UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADMICO
SUBPROGRAMA DISEO ACADMICO
REA DE INGENIERA
CARRERA: TSU EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

INFORME TCNICO

ASIGNATURA: PSICOLOGIA DEL TRABAJO (OBJETIVOS 1,2 y 3)

CDIGO: 251

FECHA DE ENTREGA AL ESTUDIANTE: JULIO/2016

FECHA TOPE DE ENTREGA:

LAPSO ACADMICO: 2016-1

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

CDULA DE IDENTIDAD:

CENTRO LOCAL:

CARRERA: TSU EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

NUMERO DE ORIGINALES:

FIRMA DEL ESTUDIANTE:

OBJ. N 4 5

0:NL 1:L
 INTRODUCCION

A continuacin se describe el trabajo prctico de la asignatura Psicologa del trabajo (Cd.

251). Este tiene por objetivo disear objetivamente, estrategias de atencin individual y
colectiva que permitan la disminucin de los efectos negativos en el ambiente laboral en la
conducta de los trabajadores, relacionando los factores individuales y de contexto y su
consecuencia en la higiene y seguridad en el trabajo. Para el desarrollo del trabajo prctico
debe leer el caso titulado: Multiservicios Hungra S.A, y responder a las actividades
correspondientes a los objetivos 4 y 5 del curso.
 CASO PRCTICO
Multiservicios Hungra S.A

Daniel es un trabajador de 42 aos que labora en la empresa Multiservicios Hungra S.A

dedicada a la venta de equipos de oficina. Daniel lleva trabajando en la empresa 12 aos.
Su cometido es gestionar la facturacin de los clientes y coordinar el mantenimiento de los
equipos vendidos con los clientes.
Su trabajo para l es pura rutina, comienza todos los das cuando llega a las 8:00 de la
maana y durante tres horas est ocupado.
El resto de la jornada simula que est hablando con un cliente, cuando ve que alguien se
acercaintentando justificar su labor. Una vez que pasa el compaero, vuelve a su
computadora buscando en las web pginas de viajes y despus pasa a la de los peridicos,
es muy aficionado al deporte y suele leer los dos peridicos ms comunes del deporte y
sobre todo de ftbol.
Acabada su faena de lectura deportiva, intenta fingir preguntas o dudas con algn
compaero y se acerca a la mesa del colega y le hace una pregunta acerca de algn equipo
con problemas de mantenimiento, el compaero le contesta y se pregunta a que ha venido y
que es lo que quera. Por otro lado l se siente desmotivado, por la labor que realiza da a
da. En la ltima evaluacin de personal su jefe considero que es un buen trabajador, ya que
no le da problemas.
Siguiendo su rutina y faltando 2 horas para finalizar la jornada, sale a fumar y aprovecha
para llamar por telfono a su esposa, para preguntarle cmo le va en su trabajo, y recibe la
respuesta con angustia, ya que l la escucha y le da envidia, puesto que ella se siente muy a
gusto en su trabajo. Sin embargo, el sigue manteniendo las preguntas hacia su esposa de
forma continua, para que ella no le haga cuestionamientos sobre su trabajo lo cual le
genera un gran malestar.

Retorna al trabajo y se plantea que hacer, rebusca entre las facturas que ha realizado y
encuentra una excusa para ir de nuevo al compaero.
Finalmente ya son las 5:00 pm y se marcha para casasus pensamientos son parecidos a
estos: Que ruina de trabajo no hago nada y ni tan siquiera me pagan bien, Deber
continuar puesto que es un sueldo y lo necesito, A mi esposa le tengo que decir que estoy
muy ocupado, aunque ya no tengo ni ganas de disimular, Las cosas que hago en la oficina
se me hacen tediosas y no me producen nada positivo, No puedo comentar fuera nada,
porque en la situacin que estamos nadie se puede quejar al tener trabajo.
Sin embargo, los sntomas empiezan aparecer, y la tristeza se asoma junto con la falta de
inters por las cosas de casa, y adems, ha dejado de hacer el poco deporte que haca
Estando ltimamente muy poco comunicativo.
MOD. II, UND. 4, OBJ. 4
Identifique los efectos individuales y organizacionales causados por los riesgos
psicosociales presentes en el caso.

Los efectos individuales y organizacionales que presenta Daniel por Los riesgo
psicosociales es:

Monotona / Repetitividad
Se ha establecido la existencia de relacin entre el trabajo montono y repetitivo, y la
insatisfaccin laboral de trabajador. Para que un trabajo sea interesante debe ser variado y
debe tener una cierta multiplicidad de tareas y de atribuciones.

La frustracin y tristeza que siente por la falta de inters por las cosas de trabajo y en la
casa, y adems, ha dejado de hacer el poco deporte que haca Estando ltimamente muy
poco comunicativo.

Efectos subjetivos
Fatiga
Autoestima
Ansiedad
Irritabilidad
Apata
Frustracin
Depresin
Aburrimiento

Control
Debemos afrontarla y ser consciente de la cuesta hacia abajo que se puede producir, ser consciente de nuestra
situacin, si no somos capaces por nosotros mismos de ver la realidad deberemos recurrir a la ayuda de un
profesional familiarizado con el mundo laboral y sus patologas, comenzar por hacer deporte de forma
sistemtica, por lo menos cuatro das a la semana, replantearse si quiere seguir en la empresa en la situacin
que est, lo normal es que la respuesta sea negativa .Pero esto conlleva la necesidad de avanzar en qu hacer a
partir de ahora, comenzar por reconocer los pensamientos distorsionadores que le han llevado aestar durante
aos en la infra exigencia y aburrimiento, sin plantearse qu hacer.

MOD. II, UND. 5, OBJ. 5

Disee estrategias para la intervencin y buenas prcticas de los riesgos psicosociales
presentes en el caso dado

La falta de dinamismo puede convertirse en un factor de aburrimiento, apata y estrs frente

al trabajo.

Sin embargo reorientar tareas o funciones, dar mayor autonoma a un cargo, ser creativo y
tener una actitud emprendedora son algunas prcticas que ayudan a evitar o disminuir la
rutina en la oficina

Para Daniel "hacer lo mismo todo el tiempo, genera desmotivacin y poca iniciativa en el
empleado. De alguna forma, la empresa puede verse afectada por una baja de
productividad".

En este sentido, se recomiendan como mtodos para vencer la rutina promover la

autonoma laboral, desarrollar nuevos proyectos y ampliar los programas de capacitacin.

Estmulo

Motivar constantemente al trabajador porque as se le impulsa a buscar resultados,

reconocimiento y autorrealizacin.

Cuando se realiza de la forma correcta, la motivacin permite que el trabajador alcance

metas empresariales y profesionales.

Estrategias

1-Ser consciente de la situacin, si no somos capaces por nosotros mismos de ver la

realidad deberemos recurrir a la ayuda de un profesional familiarizado con el mundo
laboral y sus patologas.
2-Comenzar por hacer deporte de forma sistemtica, por lo menos cuatro das a la
semana.

3-Replantearse si quiere seguir en la empresa en la situacin que est, lo normal es que

la respuesta sea negativa .Pero esto conlleva la necesidad de avanzar en qu hacer a partir
de ahora.

4-Comenzar por reconocer los pensamientos distorsionadores que le han llevado a estar
durante aos en la infraexigencia y aburrimiento, sin plantearse qu hacer.

5.Crear un programa de actuacin con pasos pequeos y claros, que debe de cumplir para
alcanzar el objetivo de dejar el trabajo, o afrontar la posibilidad de decir al jefe que no
puede ms con la situacin ,y que necesita ms carga de trabajo para sentirse bien y
desarrollar un mayor rendimiento en la empresa.

6-El no hacer no resuelve nada, aqu el tiempo transcurrido, no slo no cura la patologa
sino que la agrava con complicaciones varias.
 CONCLUSIONES

Una vez finalizada la investigacin y tomando en cuenta los resultados que permitieron
analizar la prevencin orientada a evitar la monotona como riesgo psicosocial en el
contexto laboral venezolano, se presentan las siguientes conclusiones:

Se concluye que el riesgo psicosocial es cualquier situacin relacionada con una inadecuada
organizacin del trabajo y deficiencias en las interacciones sociales del trabajador que
afectan su estado de salud integral en las dimensiones fsica-mental-bienestar social.