CAPTULO 4.

- POLTICA Y ORGANIZACIN

4.1 Poltica De Seguridad De Longport Aviation Security. La Poltica de Seguridad

de LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L,

4.2 Organizacin de seguridad de LONGPORT AVIATION

SECURITY S.R.L.

a. Longport Aviation Security SRL., nombrar un responsable de

seguridad en cada aeropuerto, donde realice operaciones, que
garantice el cumplimiento de las normas, mtodos y procedimientos
establecidos en su programa de seguridad.

b. Organigrama de LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L

El Organigrama de Longport Aviation Security SRL, en la Repblica
Dominicana est organizado de la siguiente forma:

4.3 Funciones Y Responsabilidades En Materia De

Seguridad.

A continuacin se describe las funciones en materia de seguridad que

desarrolla el personal de la compaa LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L.
a. Presidente Ejecutivo

Enlace directo con las Autoridades de Repblica Dominicana

Velar por el cumplimiento de las leyes establecidas por todas las
instituciones relacionadas con la aviacin civil.
Mantener comunicacin directa con el Gerente de pas, el presidente
y el vicepresidente de la compaa.
Mantener informado al gerente de pas sobre cualquier regulacin,
norma, ley que pueda afectar la estructura tanto operacional como
administrativa de la compaa.

b. Gerente General

Administrar la compaa.
Organizar, dirigir y controlar el equipo de trabajo.
Responsable de las exigencias de los clientes.
Velar por el cumplimiento de la misin y polticas de la compaa.
Revisar y verificar el cumplimiento de los contratos entre los clientes
y la empresa.
Visitar y realizar coordinaciones permanentes con los clientes a fin de
asegurar una ptima prestacin de servicios.
Mantener los estndares de operatividad de los proyectos y
estaciones.
Mejorar los canales de comunicacin con clientes internos y externos,
asistiendo a reuniones programadas.
Revisin de presupuestos y la ejecucin del mismo.
Realizar el seguimiento constante de la gestin realizada por el
personal operativo, as como del personal de administrativo.
Formular y proponer a la presidencia de la compaa, polticas y
estrategias de desarrollo de las diferentes estaciones y proyectos, con
el objetivo de mejorar la rentabilidad y optimizar el uso de los
recursos.
Revisar mensualmente la ejecucin del presupuesto, por cada uno de
los proyectos, clientes y estaciones, verificando que se realicen las
observaciones o comentarios a las variaciones contra las cifras
ejecutadas.
Supervisar y evaluar, selectivamente la gestin de los Encargado de
seguridad , Administrativo y Gerentes de Estacin, detectando las
desviaciones que pongan en riesgo la eficiencia de los mismos,
adoptando medidas correctivas que sean necesarias, as como
aquellas que disponga la presidencia.
Velar por la aplicacin y cumplimiento oportuno de lo dispuesto y las
normas legales por las autoridades Locales, Internacionales,
Administradores de aeropuertos, que regulan las prestacin de los
servicios como proveedores de seguridad privada en el pas (CESAC,
JAC, IDAC)
Proponer y coordinar programas de capacitacin para todo el
personal de cada uno de los departamentos, estaciones y proyectos
tendientes a optimizar y mejorar su gestin y labor.
Revisin y aprobacin de programas y procedimientos.
 Delegar funciones a los encargados de seguridad, y revisar las del
Gerente Administrativo Contable, haciendo seguimiento para
garantizar que se cumplen.
Representar a la compaa ante las diferentes autoridades y
entidades.
Reportar directamente al Presidente de la Compaa.
Otras funciones de su competencia que le asigne el Presidente de la
Compaa.

c. Encargado de seguridad (Gerente de Operaciones)

Ser el responsable de la direccin tcnica, diseo, ejecucin,

coordinacin y control de los servicios de la empresa.
Organizar, dirigir y controlar el equipo de trabajo, personal operativo
y administrativo
Velar por el cumplimiento de la misin de la compaa y de los
contratos entre los clientes y la empresa.
Mantener los estndares de operatividad de proyectos y estaciones.
Mejorar los canales de comunicacin con clientes internos y externos,
asistiendo a reuniones programadas.
Elaboracin de presupuestos, cuadros de posiciones, horarios,
propuestas, anlisis de indicadores de gestin, estadsticas etc.
Revisin y aprobacin de programas y procedimientos.
Delegar funciones a la parte operativa, contable y recursos humanos
y hacer seguimiento para garantizar que se cumplen.
Representar a la compaa ante las diferentes autoridades y
entidades.
Liderar las investigaciones de los incidentes que se presenten.
Visitar y realizar coordinaciones permanentes con los clientes a fin de
asegurar una ptima prestacin de servicios.
Mostrar ante los clientes una disposicin de compromiso responsable,
ante la solucin de problemas presentes y futuros.
Realizar el seguimiento constante de la gestin realizada por el
personal operativo, as como del personal administrativo.
Definir, analizar, evaluar y tratar los riesgos ocurridos en las
actividades diarias de la compaa.
Participar activamente en el programa de control y calidad
cumpliendo con la programacin establecida.
Revisar mensualmente la ejecucin del presupuesto, por cada uno de
los proyectos, clientes y estaciones, verificando que se realicen las
observaciones o comentarios a las variaciones contra las cifras
ejecutadas.
Formular y proponer a la Gerencia General polticas y estrategias de
desarrollo de las diferentes estaciones y proyectos, con el objetivo de
velar por la aplicacin y cumplimiento oportuno de lo dispuesto y las
normas legales por las autoridades Locales, Administradores de
aeropuertos, que regulan las prestacin de los servicios como
proveedores de seguridad privada en el pas (CESAC, JAC, IDAC) e
Internacionales (OACI, TSA, DHS).
mejorar la rentabilidad y optimizar el uso de los recursos.
Organizar y desarrollar estrategias para el cumplimento de las
actividades de entrenamiento y control de calidad.
 Administrar los recursos asignados.
Conocer y cumplir con los manuales de la compaa, organizacin,
funciones, procedimientos relacionados con las actividades que se
desarrollan, as como el Reglamento Interno de Trabajo, otras polticas
y disposiciones administrativas y/u operacionales establecidas por la
compaa.
Mantener informado a la gerencia General sobre el desarrollo y
avance de todas las actividades. (Operaciones, auditoras,
inspecciones, novedades etc.)
Reportar directamente al Gerente General de la Compaa otras
funciones de su competencia que le asigne la Gerencia.

d. Encargado de supervisin y vigilancia (Control y Calidad)

Establecer un punto de partida para comprender las normas y definir

los trminos fundamentales utilizados.
Mantener la confidencialidad de los resultados de los informes de la
supervisin y la vigilancia.
Elaborar y dar seguimientos a la programacin de supervisin y
vigilancia de LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L
Velar por el cumplimiento de los programas establecidos y hacer
seguimiento de los mismos.
Elaborar la programacin anual de supervisin y vigilancia.
Velar por el cumplimiento de la programacin anual de supervisin y
vigilancia.
Orientar al personal involucrado en la aplicacin del Programa
supervisin y vigilancia de LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L
Verificar que todo el personal de LONGPORT AVIATION SECURITY
S.R.L, que labora en el aeropuerto tenga los entrenamientos
requeridos.
Mantener archivo de todas las actividades de supervisin y vigilancia
internas de LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L
Realizar el seguimiento a los planes de accin de medidas
correctivas.
Realizar un reporte anual de resultados arrojados a travs
supervisin y vigilancia para la gerencia.
Reportar al gerente general y/o al Encargado de seguridad las
novedades observadas en las supervisiones y vigilancia realizadas.
Revisar los documentos de entrenamiento de los inspectores de
seguridad privada de la aviacin civil de cada proyecto.

e. Operador Sistema de confiabilidad

Cumplir totalmente con la poltica corporativa de pruebas de

confiabilidad.
Realizar las pruebas y entrevistas de confiabilidad a todos los
aspirantes a una vacante en LONGPORT AVIATION SECURITY S.R.L
Cumplir con el periodo de recurrencia de las pruebas establecidas en
la poltica corporativa.
 Participar activamente de las investigaciones requeridas por la
gerencia.
Mantener estadsticas, copias de seguridad, y archivos acorde a la
poltica corporativa.
Velar por el mantenimiento de la confidencialidad tanto de los
resultados de las pruebas como de la informacin obtenida en las
entrevistas.
Enviar de forma oportuna y precisa los informes y resultados a las
personas que de acuerdo a la poltica corporativa necesita conocer
dicha informacin.
Realizar una programacin de las entrevistas y pruebas recurrentes
de forma semanal en coordinacin con los supervisores y
coordinadores de seguridad para asegurar el cumplimiento y la
asistencia de los evaluados.
Velar por el cuidado, mantenimiento, condicin y actualizacin de los
equipos utilizados para las pruebas.
Reportar de forma oportuna cualquier incumplimiento de la poltica
corporativa por parte del rea operativa
Reportar al Gerente General y/o al Gerente de Operaciones las
novedades observadas durante las pruebas.

f. Gerente de Estacin

Relacin directa y permanente con el cliente.

Es la persona responsable entre la compaa y el cliente para
garantizar que el servicio se brinde de acuerdo al contrato.
Reporta las novedades al Gerente General y/o al encargado de
Seguridad.
Elaboracin de propuestas y presupuestos.
Envo de reportes de incidentes al Gerente General y/u al
encargado de Seguridad.
Consolidacin y anlisis de indicadores de gestin y
estadsticas.
Revisin, anlisis de cifras mensuales.
Aprobacin y entrega de novedades y horas extras a Gestin
Humana.
Descargos, llamados de atencin escritos, reporte a Gestin
Humana para notificacin en el Ministerio del Trabajo.
Entrevista de personal para ingreso.
Revisin de nmina.
Revisin y aprobacin de las facturas de los proveedores de
servicios (transporte).
Aprobacin de cambios de turno para los coordinadores.
Envo de rdenes de facturacin para revisin y aprobacin.
Solicitud de entrenamientos inicial y recurrente para los
inspectores de seguridad.
Solicitud de programacin de pruebas de confiabilidad (SDS).
Velar por el cumplimiento del programa de control y calidad.
 g. Coordinador de Seguridad

Relacin directa y permanente con el cliente.

Encargado de verificar que los procedimientos de la operacin se
cumplan cmo se establecen para cada posicin.
Reporta al gerente de estacin.
Coordinar las diferentes actividades con los Supervisores.
Elaboracin de distribucin de turnos, posiciones y horarios para las
nuevas propuestas.
Envo de reportes de incidentes al Gerente de Estacin.
Elaboracin de indicadores de gestin y estadsticas.
Reporte de novedades a Gestin Humana.
Programacin de vacaciones del personal anual.
Solicitud de anticipos y legalizacin para carnets.
Entrevista de personal para ingreso.
Revisin de pre nmina.
Velar por el cumplimiento oportuno del programa de control y calidad.
Verificacin de facturas de proveedores (transporte).
Programacin de rutas de transporte.
Revisin, ajustes y notificacin de programaciones de turnos y
horarios.
Aprobacin de cambios de turno de los supervisores.
Aprobacin y validacin de horas extras de los supervisores.
Envo de rdenes de facturacin para revisin y aprobacin.
Solicitud de cotizacin de compras.

En los Aeropuertos de La Romana y Saman la posicin de Coordinador de

seguridad est sujeta a la cantidad de vuelos y clientes de que atiende
Longport.

h. Supervisor de Seguridad

Elaboracin de horarios y sorteo de posiciones.

Control de las reas de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Reportes de horas extras enviadas al coordinador.
Reporte de Novedades operativas (Descuentos, ausencias, etc.) Los
cuales Reporta al coordinador.
Control diario de las estadsticas operativas.
Informacin inicial del reporte incidentes.
Actualizacin de las hojas de vida.
Enviar felicitaciones, llamados de atencin al personal con copia a
Gestin Humana y hoja de vida.
Programacin de rutas de transporte.
Envo de reporte diario de operaciones al cliente y coordinador de
proyecto.
Control de vacaciones de los empleados

i. Lder de reaccin inmediata (QRT)

Como medida adicional de seguridad, Longport Aviation Security SRL.

Cuenta con el grupo de lderes de reaccin inmediata en el aeropuerto
Internacional las Amricas, que por el nmero de operaciones el grupo en
mencin mantiene el control de los procedimientos.

Verificacin de los procedimientos de seguridad.

Corregir inmediatamente y explica el correcto procedimiento de las
operaciones.
Tomar registro aleatorio flmico o fotogrfico del procedimiento.
Reportar diariamente al coordinador de estacin sobre las novedades
encontradas.

j. Inspector de Seguridad Privada de la Aviacin Civil

Control y seguridad a pasajeros y documentacin de vuelo.

Revisin de documentos en la sala de abordaje, como medida de
seguridad con el fin de evitar que un pasajero aborde un vuelo que
no le corresponde.
Escolta de pasajeros.
Control y seguridad de equipajes.
Control, custodia y seguridad de la aeronave (interna y externa).
Inspeccin manual de los empleados que accedan a la aeronave
Custodia de aeronave durante las operaciones nocturnas, pernoctas
o cancelaciones
Transcripcin de datos a los formularios de operaciones
Escolta de equipaje.

4.4 Descripcin De Las Operaciones.

Longport Aviation Security SRL realiza funciones de seguridad en los

aeropuertos de Repblica Dominicana con el fin de prevenir actos de
interferencia ilcita en la aviacin civil mediante procedimientos establecidos
en este programa de seguridad y acordes al Reglamento de Acreditacin de
los Proveedores de Servicios Privados de Seguridad de la Aviacin Civil
(RAPSPSAC)

Longport provee los siguientes servicios:

Seguridad de la carga
Seguridad de la aeronave
Control de seguridad de equipaje de Bodega
Escolta de los Pasajeros

Control De Seguridad En La Zona De Presentacin Del Explotador De

Aeronave: