Medicina
del Trabajo
20/02/17
Soler Torres Luca
Facultad de Medicina Minatitln
Calidad de la atencin mdica
Propiedad que la atencin mdica puede poseer en grados
variables, en cuanto a su estructura, proceso y resultados;
repercute en la satisfaccin del usuario.
Calidad de la Atencin Mdica (enfoque mdico-
administrativo)
Otorgar atencin mdica al usuario, con oportunidad,
competencia profesional, seguridad y respeto a los principios
ticos, con el propsito de satisfacer sus necesidades de salud
y sus expectativas, las de los prestadores de servicios y las de
la institucin. Grado en el que los servicios de salud prestados
a personas y poblaciones, aumentan la probabilidad de que se
produzcan los efectos buscados en la salud y stos son
coherentes con los conocimientos profesionales del momento.
Atencin mdica
El concepto de buena atencin mdica que se emplea en el
presente estudio parte de ciertos artculos de fe, que pueden
formularse de la siguiente manera:
La atencin mdica correcta se limita a la prctica racional de
la medicina, sustentada en las ciencias mdicas. En la
medicina moderna no tienen lugar los charlatanes, curanderos
o magos: cualquier sistema de prevencin, diagnstico o
tratamiento que no se fundamente en la observacin racional
y la deduccin, adquiere un carcter azaroso que es
incompatible con una buena atencin mdica, y confiere una
base muy poco slida para la adquisicin de salud.
Expediente clnico
Se llama as al conjunto de documentos escritos, grficos e
imagenolgicos o de cualquier otra ndole, en los cuales el
personal de salud, deber hacer los registros, anotaciones y
certificaciones correspondientes a su intervencin, con arreglo
a las disposiciones sanitarias.
Las notas mdicas, reportes y otros documentos que surjan
como consecuencia de la aplicacin de la presente Norma,
debern apegarse a los procedimientos que dispongan las
Normas Oficiales Mexicanas relacionadas con la prestacin de
servicios de atencin mdica, cuando sea el caso.
Historia clnica
Conjunto de documentos que contienen los datos,
valoraciones e informaciones de cualquier ndole sobre la
situacin y la evolucin clnica de un paciente a lo largo del
proceso asistencial. La historia clnica es el conjunto de
documentos relativos al proceso de asistencia y estado de
salud de una persona realizado por un profesional sanitario.
Es el fruto de la relacin entre los profesionales de los
servicios sanitarios y los usuarios, y es, sin duda, desde el
punto de vista deontolgico, el elemento esencial de la
relacin mdico-paciente/persona.
Bibliografa:
El concepto de buena atencin mdica, Salud Pblica de Mxico Vol
32(2): 245-247
Norma Oficial Mexicana del Expediente Clinico,
www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/168ssa18.html
Medicina basada en evidencias, Joseph Barnstein, Journal of the
American Academy of Orthopedic Surgeons
Definiciones y conceptos fundamentales para la calidad en salud.
www.calidad.salud.gob.mx/site/editorial/docs/dgr-editorial_00E.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad_del_paciente