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Principios comunes de los sistemas de gestin

Ariel Cortes Villalobos

Sistema Integrado de Gestin en Calidad, Ambiente y Seguridad

Instituto IACC

02 Mayo 2017
Cuatro de los principios comunes para los sistemas de gestin

1.- INVOLUCRAMIENTO DEL PERSONAL

Se entiende que cuando la organizacin comienza a implementar un sistema de

gestin integrado, los departamentos en funcin de sus facultades y responsabilidades

se unifican. Una vez que esto ocurre, es imprescindible que cada persona que

pertenezca a un departamento especfico dentro de la empresa, tenga basto

conocimiento de lo que se busca con el sistema de gestin implementado. Entonces,

se entiende con claridad que la participacin de los integrantes de la organizacin es

de vital importancia para que el programa dispuesto para el funcionamiento de dicho

sistema avance de acuerdo a lo que se deja como objetivo general y objetivos

especficos.

2.- LIDERAZGO

Ahora bien. Una vez que se logra la participacin de cada persona involucrada en el

sistema de gestin integrado, es necesario definir lderes en los distintos grupos, de

esta manera se podr mantener un lineamiento con los programas a desarrollar. Estas

personas deben ser objetivas, pero con una buena llegada hacia sus subalternos, ya

que ser quien deber entrenar, delegar, dirigir o interactuar con quienes son parte de

los procesos.

3.- ENFOQUE BASADO EN LOS PROCESOS


Cuando hablamos de procesos, nos referimos a una serie de pasos que se deben

seguir para que los resultados sean los que se buscan dentro de un sistema. Para este

efecto es que se deben considerar los recursos necesarios y las actividades que sean

propicias de manera estructurada, bajo una gestin, conduciendo as a un proceso.

4.- MEJORA CONTINUA

Siempre, dentro de los procesos, se deben considerar los posibles errores o

desviaciones, ya que a medida que se avanza en un proceso, pueden ocurrir cambios

en la naturaleza de un trabajo, en sus condiciones o en el mismo personal, ya que este

debe manejar una experiencia o conocimiento en lo que se desarrolla, por lo que la

mejora continua siempre ser una excelente herramienta para abordar dichos

problemas.

Relacin de los principios nombrados con cada sistema

1.-

En ISO 9001, el que le personal este directamente involucrado, ser de gran ayuda en

los procesos que gestionaran la calidad del producto o servicio, ya que se asume que

este debe tener la capacitacin para desarrollar cada tarea encomendada.

En ISO 14001, al estar capacitado el personal, se lograra la concientizacin de este en

los procesos y procedimientos que resguarden el medio ambiente sin despreocuparse

de la produccin.
En OSHAS 18001, el personal lograra alcanzar altos estndares en seguridad y salud

ocupacional, ya que se sabr acoger a protocolos y procedimientos de trabajo seguro

que se estn implementado.

2.-

En cuanto al liderazgo, este principio en el sistema de gestin, es considerado crucial,

ya que en los tres sistemas, el lder ser quien entrene, interacte, delegar o

supervisara basado en los procesos de cada uno de ellos.

3.-

En ISO 9001, es necesario mantener un enfoque que se preocupe de los procesos, ya

que la calidad es la que se busca en los productos finales o en los servicios prestados,

por lo que se deben definir claramente los pasos.

En ISO 14001, se debe considerar como prioridad los procesos en los que se generen

RISES, RILES o emisiones atmosfricas para lograr mitigar el impacto de estos por sus

aspectos.

En OSHAS 18001, el enfoque debe apuntar a los distintos riesgos que existen dentro

de los procesos productivos, por lo que se le dar la importancia a los procedentitos de

trabajo seguro en cada uno de ellos y en caso de emergencia, cada proceso debe

contar con un plan especfico.

4.-
Lo mismo en la mejora continua, ya que cada sistema se basa en procesos

estructurados y ordenados, los que se deben monitorear con el fin de aplicar en cada

uno de ellos este principio.

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