Sistmica
Sesin 01
Goethe:
Lo ms importante en este mundo no es saber dnde ests, sino hacia dnde
vas
Dwight D. Eisenhower:
El plan no sirve para nada y el planeamiento lo es todo
EL PLAN
Al principio fue el plan.
Luego aparecieron las presunciones.
Y las presunciones no tenan forma.
Y el plan no tena esencia.
Y la oscuridad cay sobre el rostro de los
trabajadores.
Entonces, ellos se dirigieron a su gerente de
marketing y le dijeron:
"Es vasija llena de estircol y huele mal".
Y el gerente de marketing se dirigi a los
estrategas y dijo:
3
"Es un montn de excrementos, y nadie
soporta su olor".
Y los estrategas se dirigieron a los gerentes
de negocios y dijeron:
"Es un recipiente lleno de guano, y el olor es
tan fuerte que nadie se lo aguanta".
Y los gerentes de marketing fueron a la
oficina del director y le dijeron:
"Es una vasija con un abono tan fuerte que
nadie lo resiste".
4
Y el director se dirigi al vicepresidente y dijo:
"Contiene lo que ayuda a crecer las plantas y
es muy poderoso".
Y el presidente se dirigi al vicepresidente
snior y dijo:
"Estimula el crecimiento y es poderoso".
Y el vicepresidente snior busc al presidente
y le dijo:
5
"Este nuevo y poderoso plan promover en
forma activa el crecimiento y la eficiencia de
la compaa y los negocios en general".
Y el presidente consider el plan y vio que
era bueno,
Y EL PLAN SE CONVIRTI EN POLTICA
DE LA EMPRESA.
6
Cmo sabe si su empresa est avanzando en la
implantacin de la estrategia planteada ?
7
9 de cada 10 planes estratgicos bien formulados
fracasan cuando se llevan a la prctica
PORQUE
FALTA DE COMUNICACIN
GERENCIA
(Factor Cultural)
BRECHA
OPERACIONES
(Factor Cultural)
10
Comunicacin/Participacin :hacer de la
estrategia, Tarea de Todos
Objetivos Nivel Corporativo
Grupo1
Persona
Demasiados
objetivos.
No hay coherencia.
Como se relacionan
unos a otros?
Abarcan a toda la
organizacin.
15
NO VER A LA ORGANIZACIN
EN FORMA INTEGRAL
Inexistencia de
indicadores para
gestionar personas,
procesos y
ciudadanos.
Proliferacin de
indicadores
financieros.
ADMINISTRACIN REACTIVA
Planeamiento Implantacin
INICIATIVAS
60% de las empresas no vincula los
presupuestos a la estrategia
19
Incentivos
Relacionar los premios a los resultados
Esfuerzo Premios
Resultado
.........
Asuntos
Estratgicos
Otros Asuntos
Estratgicos
Revisin
de Otros
Avances Revisin de
Avances
.........
22
Reto : Administrar la estrategia para alcanzar
los resultados
MEJORES
RESULTADOS
ADMINISTRAR
Estrategia
MEDIR
Estrategia
DESCRIBIR
Estrategia
VISION
Qu es Estrategia?
https://www.youtube.com/watch?v=ha9b0c4ggZI
Qu es Estrategia?
Lo Importante
El Largo Plazo
Estrategia
Enfrentar el Entorno
Que somos?
Donde Donde
Decisiones
estamos? queremos llegar?
Planeamiento Estratgico vs
Gestin Estratgica
Planeamiento
Plan Estratgico
Estratgico
Gestin Aprendizaje y
Estratgica Mejora Continua
Gestin Estratgica
Tomar
Planear
Accin
El proceso de toma de
decisiones en base a la
informacin generada en el Entender,
Analizar Alinear
proceso de planeamiento Cambiar,
Estratgico Mejorar
Monitorear y Ejecutar
Medir
Tomar
Planear
Accin
Competitividad como
Competitividad como la bsqueda de mayor calidad en
capacidad de competir o la los productos y servicios a un
Rivalidad para la costo ptimo o como la
consecucin de un fin capacidad de producir ms
satisfactores (sean bienes o
servicios) con menos recursos
Modelos y Realidad
Cadena de
Escenarios
valor
5 Fuerzas FODA
Diamante Benchmarking
de Porter
Matriz de
BSC
Opciones
Malcom Clusters
Baldrige
Visin
Sistmica
Visin de
Valor
Realidad
Modelos y Percepcin
Valores
Creencias
Expectativas
Omisin
Generalizacin Modelos
Distorsin
Fisiologa
Representacin
Realidad Interna
Pensamiento Sistmico
Pensamiento Sistmico
Compaa
Produccin
Investigacin y
Desarrollo
Personas
Equipos
Procesos
Ejemplo de Sistemas
Ejemplo de Sistemas
Ejemplo de Sistemas
Caractersticas de un Sistema
Eventos
Patrones
Estructura
Fuente: Anderson, V. & Lauren Johnson (1997). Systems Thinking Basics. Canada: Pegasus Communications Inc.,
Los Eventos
Clima Laboral
Ventas
Tiempo
Tiempo
La Estructura
Renuncias de
Ingenieros
Tiempo
Cul es la
Eventos
Qu
Patrones
Midiendo o tendencias
Adaptarse Pasado siguiendo las parecen
tendencias recurrentes?
(Patrones)
Estructura
Cul es la
Diagramas estructura que
Crear Cambios Futuro
causales causa estos
patrones?
Fuente: Anderson, V. & Lauren Johnson (1997). Systems Thinking Basics. Canada: Pegasus Communications Inc.,
Los Sistemas Organizacionales
Enrique
Mirada simple en cuestiones simples, mirada compleja Herrscher
en cuestiones complejas
Profesor Coordinadora
Saln de
Clase
Syllabus
Conocimientos
Acadmicos Lecturas Estructura y
Horario
Conocimientos
Motivacin y del Profesor
8 Alumnos Dedicacin
Controles PPTs
Motivacin y
Experiencia Pre Dedicacin del
Profesional Profesor
Trabajos
Aprendizaje
Profesionales en el
UNCP mercado
MAESTRA
GESTIN
ESTRATGICA
Curso GE