Exerccio 1 - Sistema de Informao Interessante

Aluno: ARTHUR ZALLIO ALVES PEREIRA

Identifique alguma notcia que apresenta algum sistema de informao interessante.
Sobre ele apresente:
- Qual a empresa?
Xerox
- Qual era o problema?
A empresa estava praticamente falida no final dos anos 90, quando o mundo digital
comeou a se sobrepor s copiadoras de papel. No incio dos anos 2000, afundada
em dvidas, a empresa fechou fbricas e a terceirizou a produo para se manter de
p. Em menos de quatro anos, o nmero de funcionrios caiu de 100 mil para 55 mil
em todo o mundo.
- Qual foi a soluo?
A empresa americana se refez na ltima dcada investindo em novas reas,
principalmente na adoo de estratgia mundial de reforar a terceirizao de
processos de negcios e na expanso do mercado consumidor no varejo atravs da
venda de impressores de baixo custo.
- Que dados foram usados para entrada?
Taxas de expanso do setor de impressoras de baixo custo no mercado brasileiro e
de outros pases emergentes como Rssia e China de mais de 20%.
Segundo Kao Mei I, gerente de negcios da concorrente Epson, para uma nova
empresa ser relevante no mercado alm de ter um bom produto, tem de ter flego
pra investir em comunicao e ponto de venda, para dar ao consumidor
convenincia na hora de comprar suprimentos.
- O que era o processamento?
Em seu processo de reconstruo comprou a Affiliated Computer Services (ACS),
uma das maiores do mundo na terceirizao de processos de negcios por US$ 6,4
bilhes. A ACS uma das maiores empresas mundiais desse setor.
A Xerox concebeu uma nova linha de produtos que trouxe vantagens na cadeia
logstica, diminuindo os volumes para otimizar o frete, gerando uma queda do custo
de cerca de 15%. Antes das modificaes, os custos de importao e de logstica
impediam a empresa de brigar por espao no mercado de impressoras de baixo
custo
- Qual era a sada?
Com a aquisio da ACS uma das maiores empresas mundiais no setor de
terceirizao de processos, a Xerox reforou a presena nesse tipo de servio. Em
um banco, por exemplo, uma equipe de funcionrios da Xerox pode administrar toda
a correspondncia que chega na instituio, digitalizar os documentos e mandar via
e-mail para o destinatrio. Em um discurso recente, a presidente da empresa, Ursula
Burns, uma das mulheres mais poderosas do mundo, segundo a revista Forbes, deu
um exemplo da mudana do rumo da companhia. "Sempre pergunto s pessoas o
que ns fazemos. O que me dizem que somos uma empresa de impresso e de
cpias de documentos. Isso no s o que a gente faz. Agora o nosso negcio
ajudar as companhias a serem mais eficientes."
Para pode competir no mercado de vendas no varejo a Xerox decidiu aumentar os
investimentos em marketing, desenvolveu uma nova tecnologia onde o novo sistema
substituiu o canho de laser convencional por LED, diminuindo as peas mveis da
impressora, reduzindo as etapas de produo e, por consequncia, o custo,
deixando as impressoras mais baratas.
A venda de toner ficou por conta da loja online da companhia e de suas 2,5 mil
revendas. A grande rede de vendas dos suprimentos vital para a lgica do negcio
cujos indicadores apontavam para uma crescimento de pelo menos 10% no ano.
- Que benefcios acredita que a soluo trouxe para a empresa?
A aquisio trouxe para o portflio servios como gesto de trfego urbano (nos
Estados Unidos, as prefeituras da Filadlfia e de Los Angeles so clientes da ACS),
gesto de parqumetros (dispositivo usado para controle de estacionamento rotativo
em vias pblicas) e de sistemas de cobrana de pedgio.
Consolidar o Brasil como uma das principais operaes entre os emergentes. Alm
de aumentar o foco nos usurios domsticos e em pequenas e mdias empresas,
acelerar a expanso da companhia na rea de servios, que responde por cerca de
metade do faturamento mundial da empresa.

Indique a(s) referncia(s) de onde tirou a informao.

LUZ, Ctia, O Estado de So Paulo, 2012. Disponvel em
http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,para-sobreviver-xerox-foi-obrigada-a-
se-reinventar-imp-,828934 . Acesso em 15 de maro em 2017.