Anda di halaman 1dari 6

PEMERINTAH KABUPATEN BREBES

DINAS KESEHATAN
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
SIWULUH
Alamat: jln. Raya Siwuluh, Bulakamba, Brebes, Kode Pos 52253
Telepon (0283) 617 5088, Email: Siwuluhp@gmail.com

PEDOMAN PENDIDIDIKAN PASIEN

BAB I
PENDAHULUAN

A Latar Belakang
Pendidikan pasien dan keluarga membantu pasien berpartisipasi lebih baik dalam
asuhan yang diberikan dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhan
yang diterimanya. Pendidikan diberikan ketika pasien berinteraksi dengan dokter atau
perawatnya. Demikian juga petugas kesehatan lainnya memberikan pendidikan secara
spesifik.
Pendidikan pasien dan keluarga adalah pengetahuan yang diperlukan oleh pasien dan
keluarga selama proses asuhan maupun pengetahuan yang dibutuhkan setelah pasien
dipulangkan ke pelayanan kesehatan lain atau ke rumah. Pendidikan pasien dapat mencakup
informasi sumber-sumber di komunitas untuk tambahan pelayanan dan tindak lanjut
pelayanan apabila diperlukan, serta bagaimana akses ke pelayanan emergensi bila
dibutuhkan.

B Tujuan Pedoman
Pedoman ini bertujuan untuk menjadi acuan bagi seluruh tenaga kesehatan di
Puskesmas Minggir dalam memberikan pendidikan kepada pasien dan keluarga pasien, baik
selama masa perawatan di Puskesmas maupun ketika pasien akan dipulangkan atau
dipindahkan ke fasilitas kesehatan lain.

C Ruang Lingkup

Dokumen Akreditasi Puskesmas Siwuluh Pedoman Mutu


Pusat kesehatan masyarakat mendidik pasien dan keluarganya sehingga mereka
mendapat pengetahuan dan ketrampilan untuk berpartisipasi dalam proses dan pengambilan
keputusan asuhan pasien
Pendidikan berfokus pada pengetahuan dan ketrampilan spesifik yang dibutuhkan
pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan, berpartisipasi dalam asuhan dan asuhan
berkelanjutan di rumah
Pusat kesehatan masyarakat secara rutin memberikan pendidikan pada area yang
berisiko tinggi bagi pasien. Pasien dan keluarga didorong untuk berpartisipasi dalam proses
pelayanan dengan memberi kesempatan untuk memberi pendapat dan mengajukan
pertanyaan kepada staf untuk meyakinkan pemahaman yang benar dan mengantisipasi
partisipasi.
Dalam pemberian pendidikan kepada pasien, seluruh tenaga kesehatan profesional
yang memberi asuhan memahami kontribusinya satu dan lain, sehingga diperlukan kolaborasi
antar tenaga profesional tersebut.

D Batasan Operasional
1 Pendidikan
Proses transfer ilmu dan pengetahuan yang bertujuan meningkatkan pengetahuan
penerima informasi
2 Pasien rawat jalan
Pasien puskesmas yang setelah mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai dengan
kondisinya dapat pulang ke rumah
3 Pasien rawat inap
Pasien puskesmas yang perlu dirawat inap guna mendapatkan perawatan atau
pemeriksaan lebih lanjut sesuai kondisinya
4 Konsultasi
Upaya memberikan pengertian dan pengetahuan kepada pasien mengenai hal hal
yang harus diketahui berhubungan dengan kondisi kesehatannya

Landasan Hukum
1. Undang undang No 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan
2. Undang undang No 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran
3. Undang undang No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

Dokumen Akreditasi Puskesmas Siwuluh Pedoman Mutu


BAB II
STANDAR KETENAGAAN

A. Kualifikasi Sumber Daya Manusia


NO JABATAN KUALIFIKASI
1 Dokter S1 Kedokteran
2 Perawat DIII Keperawatan
3 Bidan DIII Kebidanan
4 Apoteker Sarjana Farmasi
5 Asisten Apoteker DIII Farmasi
6 Analist DIII Analis Laboratorium
7 Psikolog Sarjana Psikologi
8 Dietisien DIII Gizi
9 Sanitarian DIII/ DIV Kesehatan Lingkungan
10 Perekam medis DIII Rekam Medis
11 Fisioterapist DIII Fisioterapi

B. Distribusi Ketenagaan
Pada jam kerja (7.30 14.30) distribusi ketenagaan adalah sbb:
Pendaftaran : 3 -4 petugas RM
BP Umum : 2 dokter, 3 perawat, 1 TU
BP Gigi : 1 dokter gigi, 2 perawat gigi
KIA : 2-3 bidan
Laboratorium : 3 petugas Laboratorium
Farmasi : 2- 3 petugas farmasi
Unit 24 JT/ Rawat Inap dan poned : 1 dokter, 1-2 perawat, 1-2 bidan
Diluar jam kerja, distribusi ketenagaan adalah sbb:
Shift sore : 1 dokter, 1-2 perawat, 1-2 bidan
Shift malam : 1 dokter, 1-2 perawat, 1-2 bidan

Dokumen Akreditasi Puskesmas Siwuluh Pedoman Mutu


BAB III
STANDAR FASILITAS

A. Standar Fasilitas
Pendidikan pasien dilakukan dengan atau tanpa alat bantu peraga. Tenaga kesehatan
melakukan pendidikan kepada pasien/keluarga pasien sesuai dengan kompetensi masing-
masing. Pendidikan pasien/keluarga pasien sebaiknya dilakukan di ruangan yang
memungkinkan proses transfer pengetahuan bisa berlangsung dengan tenang dan lancar.
Apabila menggunakan alat bantu peraga sebaiknya peralatan tersebut sudah disiapkan
terlebih dahulu sehingga memudahkan penggunaannya dan mengefektifkan pemanfaatan
waktu.

B. Peralatan
1. Lembar balik
2. Audiovisual
3. Buku
4. Poster
5. Manikin
6. Alat peraga

Dokumen Akreditasi Puskesmas Siwuluh Pedoman Mutu


BAB IV
TATALAKSANA PELAYANAN

1. Individual (Bed-side counselling)


a. Petugas kesehatan mendatangi ruang pasien dan menyampaikan maksud dan
tujuan dilakukannya pendidikan kesehatan.
b. Petugas kesehatan memberikan informasi dan pengetahuan tentang
penyakit/kondisi yang dialami pasien, dan tindakan yang harus dilakukan apabila
sedang berada jauh dari fasilitas kesehatan.
c. Petugas kesehatan meminta pasien/keluarga pasien mengulang informasi yang
telah disampaikan untuk memastikan informasi ditangkap dengan benar dan
lengkap
d. Petugas kesehatan menuliskan hasil pendidikan pasien/keluarga pasien di berkas
rekam medis pasien. Petugas membubuhkan tandatangan dan nama terang di
berkas rekam medis
2. Kelompok
a. Petugas kesehatan mengumpulkan kelompok pasien/keluarga pasien yang
memiliki masalah kesehatan yang relatif sama.
b. Petugas kesehatan memberikan materi kesehatan dalam bentuk ceramah, diskusi
kelompok atau simulasi
c. Petugas kesehatan meminta peserta pertemuan untuk mengulang materi yang telah
disampaikan untuk memastikan informasi dapat ditangkap dengan jelas dan
lengkap.
d. Petugas kesehatan meminta peserta untuk mengisi daftar hadir.
e. Petugas kesehatan mendokumentasikan kegiatan tersebut.
3. Massa
a. Bagi seluruh pengunjung Puskesmas, baik pasien maupun keluarga pasien, adalah
sasaran pendidikan kesehatan dalam bentuk ini.
b. Bentuk pendidikan kesehatannya adalah dengan menggunakan metode
penyuluhan massa seperti poster atau spanduk

Dokumen Akreditasi Puskesmas Siwuluh Pedoman Mutu


BAB V
PENUTUP

Pendidikan pasien dan keluarga pasien menjadi bagian dari tanggung jawab
Puskesmas untuk meningkatkan kesadaran dan pengetahuan masyarakat akan kondisi
kesehatan secara individu maupun keluarga atau kelompok.
Dengan meningkatnya pengetahuan kesehatan masyarakat, tentunya akan
menciptakan masyarakat yang mandiri dan cerdas dalam menyikapi permasalahan kesehatan.

Dokumen Akreditasi Puskesmas Siwuluh Pedoman Mutu