Anda di halaman 1dari 3

Survei Akreditasi UKP Puskesmas

indonesian-publichealth.com /survei-akreditasi-ukp-puskesmas/

kesmas 10/30/2015
Metode Survei Pelayanan Klinis pada Akreditasi Puskesmas

Berbagai dokumen yang dipersiapkan di Puskesmas pada survey pelayanan klinis diantaranya adalah :

1. Penyelenggaraan pelayanan klinis seperti : 1). Kebijakan tentang pelayanan klinis; 2). Standar Prosedur
Operasional (SPO) klinis; 3). Pedoman Pelayanan Klinis; 4). Kerangka Acuan Kegiatan Pelayanan Klinis.
2. Pelayanan Upaya Kesehatan di Puskesmas, seperti: 1). Perencanaan Upaya Kesehatan; 2). Proses yang
berhubungan dengan sasaran; 3). Penyelenggaraan upaya; 4). Pengukuran, analisis, dan penyempurnaan:

Beberapa kegiatan telusur pada pelaksanaan survey UKP di Puskesmas antara lain:

A. Kegiatan Telusur Pasien Secara Individual :

Kegiatan ini dimaksudkan untuk melakukan analisis dari sistem yang digunakan oleh Puskesmas dalam
memberikan asuhan, tindakan dan pelayanan dengan menggunakan pasien sebagai kerangka kerja untuk
mengukur pelaksanaan standar.
Merupakan metoda evaluasi yang dilakukan selama dilakukan on-site survey. Kegiatan ini dimaksudkan
untuk penelusuran pengalaman pasien terkait asuhan yang diterimanya selama memanfaatkan pelayanan di
puskesmas.
Salah satu metode yang dipakai surveior dengan mengikuti alur asuhan dan tindakan pelayanan yang
diberikan kepada pasien.

Berdasarkan penjelasan diatas , maka surveior melakukan kegiatan telusur pasien secara individual. Hal ini
dilakukan dengan beberapa cara, yaitu : 1). Dengan mengikuti alur asuhan, tindakan, pelayanan yang diberikan
kepada pasien; 2). Melakukan penilaian hubungan kerja antar petugas pemberi pelayanan dan unit kerja terkait; 3).
Melakukan identifikasi masalah pada proses pelayanan pasien. Sedangkan berbagai elemen yang ditelusur antara
lain:

1. Telaah rekam medis pasien dengan staf yang bertanggung jawab


2. Obserasi langsung pada asuhan pasien
3. Observasi pada proses pengobatan
4. Observasi pada upaya pencegahan dan pengendalian infeksi
5. Observasi pada proses perencanaan asuhan
6. Melakukan diskusi terkait data yang yang ada
7. Observasi dampak dari lingkungan terhadap keselamatan
8. Melakukan penilaian pada peran staf untuk menekan risiko lingkungan
9. Observasi terhadap pemeliharaan peralatan medis
10. Wawancara dengan pasien dan atau dengan keluarga pasien Telusur Sistem

Selain telusur pasien diatas, kegiatan telusur pada pelaksanaan survey UKP Puskesmas juga dilakukan pada
telusur Sistem. Telusur ini antara lain dilakukan dengan beberapa cara, antara lain: 1). Melakukan telusur sistem
berdasarkan hasil telusur individual; 2). Telusur sistem berdasar telusur pasien secara individual; 3). Telusur sistem
dengan melihat semua unit pelayanan (pendaftaran sampai dengan pemulangan); 4). Telusur sistem pelayanan
1/3
pada unit pelayanan, seperti unit pendaftaran, rawat jalan, laboratorium, pelayanan obat, serta pemulangan pasien.

B. Telusur Pengelolaan dan Penggunaan


Obat

Telusur proses manajemen dan penggunaan


obat lebih difokuskan pada kemungkinan
timbulnya risiko. Juga yang penting bertujuan
sebagai upaya evaluasi dan memastikan
kesinambungan pengelolaan dan penggunaan
obat mulai pengadaan sampai dengan kegiatan monitoring efek samping obat pada pasien.

C. Telusur Pencegahan dan Pengendalian Infeksi

Pada dasarnya telusur proses pencegahan dan pengendalian infeksi pada fasilitas pelayanan kesehatan, bertujuan
untuk melakukan evaluasi kepatuhan terhadap standar pencegahan dan pengendalian infeksi serta aspek
keamanan dan keselamatan pada fasilitas pelayanan kesehatan. Kegiatan ini juga bertujuan melakukan identifikasi
masalah pencegahan dan pengendalian serta langkah tindak lanjutnya untuk penanganan risiko serta peningkatan
keselamatan pasien.

D. Telusur Proses Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

Telusur ini dilakukan dengan pengumpulan dan analisa penggunaan data untuk memperbaiki mutu dan kinerja
pelayanan dan keselamatan pasien. Kegiatan ini juga bertujuan untuk melakukan evaluasi efektivitas pelaksanaan
rencana, program dan proses peningkatan mutu dan keselamatan pasien.

D. Telusur Proses Pengelolaan Fasilitas dan Keselamatan

Proses ini merupakan upaya pengelolaan fasilitas dan sistem keselamatan pasien untuk mendukung manajemen
risiko. Sedangkan kegiatan telusur dilakukan untuk mengevaluasi proses pengelolaan fasilitas dan keselamatn
pasien, serta tindakan untuk menanggulangi masalah dan menentukan tingkat kepatuhan terhadap standar.

Incoming Search Terms:

UKP akreditasi puskesmas


akreditasi puskesmas ukp
pokja ukp akreditasi puskesmas
ukp akreditasi
akreditasi ukp
pokja ukp
ukp puskesmas akreditasi
tugas pokja ukp
pelayanan klinis puskesmas
pedoman pelayanan klinis
pelayanan klinis
akreditasi ukp puskesmas
tim ukp akreditasi puskesmas

2/3
pokja akreditasi puskesmas
soal UKP akreditasi puskesmas

Tagged with

Survei Akreditasi UKP Puskesmas Telusur Pasien Secara Individual Telusur Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Telusur Pengelolaan dan Penggunaan Obat Telusur
Proses Pengelolaan Fasilitas dan Keselamatan Telusur Proses Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien

3/3