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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

PROGRAMA DE FORMACIN
PROCESOS DE SOPORTE TCNICO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO

La informacin contenida en este documento es vital para el desarrollo del


programa de formacin, ya que sirve para organizar la agenda personal,
planear la participacin, adquirir las competencias necesarias, garantizar el
cumplimiento y aprobacin de los resultados de aprendizaje (RAP) y
finalmente obtener la certificacin. Las fechas de cada uno de los episodios
tcnicos tambin sern informadas por el instructor oportunamente a travs
de anuncios, correos electrnicos, entre otros.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

RESULTADO DE CALIFICACIN
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A TIPOS DE TIEMPOS DE
PUNTOS %
APRENDIZAJE ALCANZAR EVIDENCIA POR SEMANAL ENTREGA
ACTIVIDAD

Actividad de Identificar las Evidencia AA1-Ev1: 20 puntos


aprendizaje 1: funciones claves y Evaluacin AA1
Identificar el el alcance del Mayo 2
soporte tcnico soporte tcnico, a
Evidencia AA1-Ev2: 25%
sus funciones y teniendo en cuenta Mayo 8
alcance de las necesidades de Participacin en el Foro 5 puntos
acuerdo a la la organizacin. temtico Soporte tcnico
organizacin en las organizaciones.

Actividad de Planear el soporte Evidencia AA2-Ev1:


10 puntos
aprendizaje 2: tcnico de acuerdo Evaluacin AA2
Mayo 9
Planear el soporte a los procesos y
25% a
tcnico segn necesidades
Evidencia AA2-Ev2: Mayo 15
lineamientos establecidos en la
Informe planeacin del 15 puntos
establecidos. organizacin.
soporte tcnico .

Actividad de Definir operaciones Evidencia AA3-Ev1:


10 puntos
aprendizaje 3: de soporte tcnico Evaluacin AA3
Definir para el
operaciones de mantenimiento de Mayo 16
soporte tcnico, equipos de Evidencia AA3-Ev2: a
de acuerdo al cmputo, teniendo Informe Caso de estudio 25%
Mayo 22
manual y la en cuenta las "Identificacin y solucin 15 puntos
organizacin. necesidades de la de problemas
organizacin y el
manual de
procedimiento.

Actividad de Presentar Evidencia AA4-Ev1:


20 puntos
aprendizaje 4: propuestas que Evaluacin AA4
Presentar permitan mejorar
propuestas de los procesos de Mayo 23
mejora de soporte tcnico Evidencia AA4-Ev2: a
25%
soporte tcnico para el Participacin en el Foro Mayo 30
que beneficien la mantenimiento de temtico Tareas de 5 puntos
organizacin. equipos de Mantenimiento.
cmputo de la
organizacin.

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

OBSERVACIONES

Estimad@ Aprendiz, Para Que Usted Pueda Aprobar El


Curso y los RAP Deber Realizar El Total De Las
Actividades Propuestas en la Gua de aprendizaje de
cada episodio Estudiado Y/o Obtener Un Puntaje
Mnimo De Calificacin Pondera Del 70 %, Equivalente
a RAP en: A (Aprobado).

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