Artigo publicado
na edio 01
novembro/dezembro de 2007
www.revistamundologistica.com.br
m
: : Melhores prticas/Benchmark
Paulo Tarso Vilela Resende, Ph.D.: professor e pesquisador Guilherme Dayrell Mendona: engenheiro de Produo.
da Fundao Dom Cabral nas reas de Logstica, Cadeia de Assistente de Pesquisa do Ncleo de Logstica e Supply
Valor, Supply Chain e Planejamento de Transporte. Doutor Chain da FDC. Co-autor de diversos artigos na rea de
em Planejamento de Transportes e Logstica, pela University gesto estratgica da cadeia de suprimentos.
of Illinois at Urbana Champaign USA. Consultor do Banco
Mundial para Projetos de Logstica no Brasil.
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o mundo moderno, o contexto empresarial aponta para um cami- (8%) e materiais de construo (7%).
nho de reviso estratgica que, de forma inequvoca, expandir o Com base nos padres brasileiros de
ambiente de decises corporativas para um nvel de relacionamentos comer- faturamento, tem-se uma significa-
ciais que vo alm das fronteiras da prpria empresa. Nesse caminho, ser com- tiva amostra do grupo das mil maio-
petitivo demanda entender a posio da empresa em uma ou mais cadeias de res empresas instaladas no Brasil, j
suprimentos, compostas no somente de ilhas de produo, mas de grupos que 48,1% representam empresas
de fornecimentos e de consumo (i.e., fornecedores e clientes), para os quais o com faturamento superior a 500 mi-
sucesso est diretamente relacionado com o grau de integrao entre todos os lhes de dlares anuais.
elementos dessas cadeias. Os Estados de So Paulo, Minas
Na dimenso dos requisitos de qualidade, existe uma preocupao muito Gerais e Rio Grande do Sul so os
grande em garantir fluxos eficientes de produtos e servios, desde o forneci- que mais possuem participantes,
mento de insumos (montante da indstria) at a distribuio final (jusante da chegando a quase 67% do total. Em-
indstria). Especificamente, o gerenciamento das redes de distribuio tem sido bora menos representativa, a Regio
alvo de anlises constantes, no sentido de se chegar a uma estrutura produtiva Nordeste, por sua vez, tem como
que garanta a viabilidade das transaes comerciais que so calcadas em fluxos principal representante o Estado da
de produtos e de informaes com o objetivo da competitividade sustentada. Bahia, com nove empresas ao todo
Aqui, existe uma busca permanente pela criao de um canal eficiente e que (8,8%). Por fim, a grande parcela das
respeite as caractersticas dos setores econmicos, fazendo com que haja uma empresas pesquisadas tem como
interao contnua entre os membros das cadeias produtivas. principal mercado o Brasil, sendo
So os aspectos considerados pelas empresas na formao e desenvolvimento 67,7% do total com atuao de m-
de seus canais de distribuio que constituem o core desse trabalho intitulado An- bito nacional, 7,8% regional e 6,9%
lise Estratgica dos Canais de Distribuio, conduzido pelo Ncleo de Logstica e de estadual. Empresas predominante-
Supply Chain da Fundao Dom Cabral, entre setembro de 2005 e outubro de 2006. mente exportadoras so, portanto,
A estruturao do questionrio de pesquisa visou incluir os principais ele- a minoria, atingindo somente 17,7%
mentos da gesto estratgica dos canais de distribuio. O envio dos questio- dos respondentes.
nrios se baseou em um estudo da revista Valor Econmico (2005) que estabe-
leceu um ranking das mil maiores empresas brasileiras quanto ao faturamento Caracterizao inicial
no ano de 2004. No se pretendeu investigar empresas fabricantes de bens de dos canais de
capital ou de carter extrativo, j que o foco de pesquisa era a anlise do fluxo distribuio brasileiros
de produtos finais do fabricante at os consumidores finais, eventualmente,
intermediado por varejistas e atacadistas. Alm disso, o pblico-alvo de envio Basicamente, o tipo de canal de
dos questionrios constituiu-se de profissionais, em sua maioria, ligados s distribuio utilizado determina a for-
reas de logstica/distribuio, vendas, suprimentos, produo e marketing. ma pela qual os produtos de qualquer
Partiu-se do pressuposto de que estes teriam maior conhecimento tcnico e empresa so distribudos. Como exem-
estratgico sobre o posicionamento corporativo com relao aos canais de plo, canais mais curtos favorecem o
distribuio em que atuam. contato mais prximo com o cliente,
Ao todo, 102 empresas dos maiores canais de distribuio do Brasil foram diminuindo-se efeitos de distoro dos
amostradas, investigando-se principalmente o papel de tcnicas colaborati- dados de demanda, melhorando a co-
vas na estruturao e desenvolvimento de relacionamentos entre varejistas, municao e troca de informao com
atacadistas e fabricantes. Os setores pesquisados foram, majoritariamente, o mercado-alvo. Por outro lado, a atu-
os que vendem produtos acabados para o comrcio atacadista e varejista ou ao de atacadistas e varejistas como
ento diretamente para pessoas fsicas. As empresas de alimentos e bebidas intermedirios pode ser de extrema
compem o maior percentual, com aproximadamente 26% de representati- utilidade na ampliao do alcance de
vidade, seguida por fabricantes de mquinas e equipamentos (10%), mveis distribuio da empresa, no comparti-
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aos sistemas utilizados para controle Integrao via intranet com representantes 7,9
distribuidores, clientes e canais
das operaes de distribuio.
Sistema informatizado de apoio ao
O potencial que a troca de informa- gerenciamento de relacionamento com os 6,6
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