Multivida Total
ndice
Captulo Pgina
I Clusulas Generales 1
IV Primas 17
1.1. Definiciones
Al utilizar las siguientes palabras queremos decir esto:
1.2. Contrato
Qu documentos forman mi contrato?
La solicitud del seguro, esta pliza y los endosos adicionales registrados ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, son
parte del contrato de seguro y constituyen prueba de su celebracin.
Si el contenido de la pliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el asegurado podr pedir la rectificacin
correspondiente dentro de los treinta das que sigan al da en que reciba la pliza. Transcurrido este plazo se considerarn
aceptadas las estipulaciones de la pliza o de sus modificaciones. (Art. 25 de la Ley sobre el Contrato de Seguro).
1.3. Contratante
Quin es el contratante del seguro?
Para los efectos de este contrato se entiende que el contratante es Usted. En caso de que el contratante sea otra persona, se
har constar en la cartula de esta pliza.
El contratante, al ser quien paga las primas, es quin tiene derecho al valor de rescate y a los dividendos en su caso.
1.4. Vigencia
Durante cunto tiempo voy a estar protegido?
La proteccin de cada uno de los beneficios contratados comienza en su fecha de inicio de vigencia indicada en la cartula de
esta pliza, y continuar durante el plazo del seguro correspondiente, tambin indicado en la cartula de esta pliza, mediante
la obligacin del pago de las primas estipuladas; en caso contrario, se aplicar lo dispuesto en el Captulo IV Primas.
Asimismo, esta pliza terminar sin obligacin posterior para Nosotros con el pago que proceda por Su fallecimiento, supervivencia
o por liquidacin del valor de rescate de Su pliza y de los dividendos, en su caso.
1.5. Edad
Cul es la edad mnima y mxima de contratacin de este seguro?
La edad mnima de contratacin para Usted es de 12 aos y la mxima es de 70 aos.
Si Su edad estuviere comprendida dentro de Nuestros lmites de admisin, se aplicarn las siguientes reglas:
a) Cuando a consecuencia de la indicacin inexacta de Su edad, Usted pagare una prima menor de la que correspondera a Su
edad real, Nuestra obligacin se reducir en la proporcin que exista entre la prima estipulada y la prima de tarifa para la
edad real en la fecha de celebracin del contrato.
b) Si ya hubiramos satisfecho el importe del seguro al descubrirse la inexactitud de la indicacin sobre Su edad, tendremos
derecho a pedir que nos devuelvan lo que hubiramos pagado de ms, conforme al clculo del inciso anterior, incluyendo
los intereses respectivos.
c) Si a consecuencia de la inexacta indicacin de Su edad, estuviere Usted pagando una prima ms elevada que la
correspondiente a Su edad real, estaremos obligados a reembolsar la diferencia entre la reserva existente y la que habra
sido necesaria para Su edad real en el momento de la celebracin del contrato. Las primas ulteriores debern reducirse de
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acuerdo con esta edad.
d) Si con posterioridad a Su fallecimiento se descubriera que fue incorrecta la edad manifestada en la solicitud y sta se
encuentre dentro de los lmites de admisin autorizados, estaremos obligados a pagar la Suma Asegurada que las primas
cubiertas hubieran podido pagar de acuerdo con Su edad real.
Para los clculos que exigen los puntos anteriores, se aplicarn las tarifas que hayan estado en vigor en la fecha de la celebracin
del contrato.
Cmo funciona?
Consiste en reducir en dos aos Su edad para el clculo de primas de los beneficios bsicos y de los beneficios adicionales de
Enfermedades Graves, Beneficio Adicional Conyugal y Gastos Funerarios Familiar en caso de haberse contratado, dado que
Usted declar ser no fumador, por lo tanto, la prima y los valores garantizados a que tenga derecho correspondern a la nueva
edad de clculo, respetando la edad mnima de clculo de 18 aos.
1.8. Dividendos
1.8.3. Si suspendo el pago de las primas antes de los plazos convenidos qu sucede?
En ese momento deja de participar en las utilidades futuras, pero conservar el derecho a los dividendos ya acreditados.
En caso de que Nosotros no recibamos el pago de la prima, se entiende que Usted nos instruy desde la emisin de esta
pliza, a efecto de que retiremos del fondo el importe correspondiente, con objeto de cubrir el pago, de tal manera que Su
pliza contine en vigor. En caso de que el saldo existente en el fondo no fuera suficiente para cubrir el pago de la prima,
convertiremos Su pliza en un seguro prorrogado automtico de acuerdo a lo establecido en el punto 5.1.1. del Captulo V.
Valores Garantizados y Prstamos.
1.10. Moneda
En qu moneda se realizan los pagos referentes a esta pliza?
Todos los pagos relativos a este contrato, ya sean de Su parte o de la Nuestra, se efectuarn en Moneda Nacional en los
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trminos de la Ley Monetaria vigente en la fecha del pago. Si esta pliza se contrata en moneda extranjera, las obligaciones se
cumplirn entregando su equivalente en Moneda Nacional, al tipo de cambio que el Banco de Mxico publique en el Diario Oficial
de la Federacin en la fecha de pago.
1.12. Comunicaciones
A dnde les envo cualquier comunicacin?
Queda expresamente convenido que las comunicaciones debern dirigirse por escrito a Nuestro domicilio en la ciudad de
Mxico D.F., el cual se seala en la cartula de esta pliza. Los requerimientos y comunicaciones que Nosotros le debamos
hacer a Usted o a Sus beneficiarios, se harn en el ltimo domicilio que conozcamos para tal efecto.
1.13. Competencia
En caso de que decida(n) presentar Su reclamacin ante CONDUSEF y las partes no se sometan al arbitraje de la misma o de
quien sta proponga, se dejarn a salvo Sus derechos para que los haga valer ante los tribunales competentes del domicilio de
cualquiera de las delegaciones de la CONDUSEF, de conformidad con el artculo 277 de la Ley de Instituciones de Seguros y
de Fianzas.
1.14. Disputabilidad
Es disputable esta pliza?
S, por falsedad u omisin en las declaraciones hechas por Usted en la solicitud del seguro o de rehabilitacin, en su caso. Esta
pliza es disputable nicamente durante los dos primeros aos contados a partir de su fecha de inicio de vigencia o de su ltima
rehabilitacin.
Cuando posteriormente a la fecha de inicio de vigencia o de su ltima rehabilitacin, Usted presentara cualquier tipo de pruebas
de asegurabilidad que necesitemos para la inclusin de los beneficios adicionales a que se refiere el Captulo III Beneficios
Adicionales, as como, para aumentar la Suma Asegurada, tales incrementos de riesgo sern disputables durante los dos
primeros aos a partir de la fecha de su inclusin. Despus de transcurrido ese perodo, no sern disputables en la misma forma
que todo el resto de esta pliza.
1.15. Cambios
Qu debo hacer para efectuar un cambio a mi pliza?
Las estipulaciones consignadas en esta pliza slo podrn modificarse, previo acuerdo entre Usted y Nosotros por escrito,
mediante endosos adicionales registrados ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, en consecuencia, los agentes o
cualquier otra persona no autorizada por Nosotros carecen de facultades para hacer modificaciones o concesiones.
1.17. Prescripcin
Tiene alguna prescripcin esta pliza?
Las acciones que deriven de este contrato de seguro, prescribirn en 5 (cinco) aos tratndose de las coberturas cuyo riesgo
amparado sea Su fallecimiento y en 2 (dos) aos en los dems casos. Estos plazos se contarn desde la fecha del acontecimiento
que les dio origen y no corrern en caso de omisin, falsas o inexactas declaraciones sobre el riesgo corrido, sino desde el da
en que Nosotros hayamos tenido conocimiento de l; y si se trata de la realizacin del siniestro, desde el da en que haya
llegado a conocimiento de los interesados, quienes debern demostrar que hasta entonces ignoraban dicha realizacin.
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Tratndose de terceros Beneficiarios, se necesitar adems que stos tengan conocimiento del derecho constituido a su
favor.
Es nulo el pacto que abrevie o extienda los plazos de prescripcin a que se refiere el prrafo anterior.
Adems de las causas ordinarias de interrupcin de la prescripcin, sta se interrumpir por el nombramiento de peritos con
motivo de la realizacin del siniestro o por la presentacin de la reclamacin ante la CONDUSEF y se suspender por la
presentacin ante la Unidad Especializada de Atencin de Consultas y Reclamaciones de Nosotros.
1.18. Rehabilitacin
1.18.1. En caso de que haya sido cancelada mi pliza por no haber efectuado el pago de las primas en su momento
Qu puedo hacer?
Usted, podr solicitar en cualquier momento la rehabilitacin de Su pliza, previa presentacin a Su costa de las nuevas
pruebas de asegurabilidad al momento de la rehabilitacin.
Una vez satisfechos los requisitos de rehabilitacin, para efectuar la misma, deber pagar el importe de la prima o primas en
descubierto (no pagadas y vencidas), as como los intereses respectivos que le indicaremos, capitalizables anualmente y aplicados
sobre el valor de las primas en descubierto a la fecha de rehabilitacin, tambin deber pagar los prestamos que le hicimos a
Usted si este es el caso.
Su pliza se considerar rehabilitada cuando le demos a conocer Nuestra aceptacin.
1.19. Suicidio
Existe alguna exclusin por suicidio?
En caso de muerte por suicidio, ocurrido dentro de los dos primeros aos contados a partir de la
fecha de inicio vigencia o de la ltima rehabilitacin de este contrato, cualquiera que haya sido su
causa y su estado mental o fsico, Nosotros solamente reembolsaremos a Sus beneficiarios el
importe de la reserva matemtica que corresponda a este contrato, en la fecha en que ocurra Su
fallecimiento. No obstante Nosotros estaremos obligados al pago de la Suma Asegurada an en caso de muerte por
suicidio cualquiera que sea el estado fsico o mental, una vez transcurridos los dos aos.
En caso de rehabilitacin, el perodo de dos aos a que nos referimos, correr a partir de la fecha en que se rehabilite el
beneficio. Cualquier incremento en la Suma Asegurada, diferente al originalmente pactado, ser nulo en caso de suicidio antes
de cumplirse dos aos de la fecha en que fuese aceptado el incremento por Nosotros, limitndose en este caso Nuestra
obligacin al pago del importe de la reserva matemtica y los dividendos que correspondan a dicho incremento.
1.20. Delitos contra la salud, terrorismo, delincuencia organizada y operaciones con recursos de
procedencia ilcita.
Existe alguna exclusin por delitos contra la salud, terrorismo, delincuencia organizada u
operaciones con recursos de procedencia ilcita?
Esta pliza no surtir efectos si el Contratante, Usted y/o el Beneficiario fueren condenados mediante
sentencia por un juez por cualquier delito vinculado con la produccin, tenencia, trfico, proselitismo
y otros actos en materia de narcticos, encubrimiento y/o operaciones con recursos de procedencia
ilcita, terrorismo y/o delincuencia organizada en territorio nacional o en cualquier pas del mundo,
con el que Mxico tenga firmado tratados internacionales referentes a lo establecido en el presente
prrafo, o bien si el Contratante, Usted y/o el Beneficiario se encuentran registrados en la lista de
Specially Designated Nationals (SDN) mantenido por la Oficina de Control de Bienes Extranjero
del Departamento de Hacienda de los Estados Unidos de Amrica (OFAC por sus siglas en ingles),
o cualquier otra lista de naturaleza similar, dentro de lo permitido por la ley Mexicana.
En caso de que el Contratante, Usted y/o el Beneficiario obtengan sentencia absolutoria definitiva
o dejen de encontrarse en las listas mencionadas anteriormente de manera retroactiva y sin
restriccin alguna, cuando as lo soliciten y la pliza se encuentre dentro del periodo de vigencia,
Nosotros rehabilitaremos el contrato, con efectos retroactivos por el periodo en que Usted hubiere
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quedado sin cobertura de seguro, debindose en tal supuesto cubrir las primas que correspondan,
a efecto de que se restablezcan los derechos, obligaciones y antigedad del contrato de seguro que
se est rehabilitando, procediendo en consecuencia la indemnizacin de cualquier siniestro, que
hubiere ocurrido en ese lapso, siempre que est cubierto y no se encuentre expresamente excluido
bajo los trminos de esta pliza.
Con independencia de la autorizacin otorgada en el prrafo anterior, Usted(es) debern cumplir con la obligacin de presentar,
en caso de siniestro, un resumen clnico as como toda la informacin y documentacin que Nosotros les requiramos sobre el
diagnstico, pronstico, evolucin y tratamiento del (de los) padecimiento(s) correspondiente(s) ya que los mismos son
indispensables para que Nosotros podamos conocer el fundamento de la reclamacin.
Segn lo establecido en el Artculo 69 de la Ley sobre el Contrato de Seguro podremos exigirle a Usted(es) toda clase de
informacin sobre los hechos relacionados con el siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su
realizacin y las consecuencias del mismo.
En caso de que Usted(es) se negaran injustificadamente a proporcionarnos esta informacin o documentos, quedaremos
liberados de la responsabilidad que nos impone el presente Contrato.
ARTCULO 276.- Si una Institucin de Seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el contrato de seguro dentro de
los plazos con que cuente legalmente para su cumplimiento, deber pagar al acreedor una indemnizacin por mora de acuerdo
con lo siguiente.
I. Las obligaciones en moneda nacional se denominarn en Unidades de Inversin, al valor de stas en la fecha del
vencimiento de los plazos referidos en la parte inicial de este artculo y su pago se har en moneda nacional, al valor
que las Unidades de Inversin tengan a la fecha en que se efecte el mismo, de conformidad con lo dispuesto en el
prrafo segundo de la fraccin VIII de este artculo.
Adems, la Institucin de Seguros pagar un inters moratorio sobre la obligacin denominada en Unidades de
Inversin conforme a lo dispuesto en el prrafo anterior, el cual se capitalizar mensualmente y cuya tasa ser igual al
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resultado de multiplicar por 1.25 el costo de captacin a plazo de pasivos denominados en Unidades de Inversin de las
instituciones de banca mltiple del pas, publicado por el Banco de Mxico en el Diario Oficial de la Federacin,
correspondiente a cada uno de los meses en que exista mora;
II. Cuando la obligacin principal se denomine en moneda extranjera, adicionalmente al pago de esa obligacin, la Institucin
de Seguros estar obligada a pagar un inters moratorio el cual se capitalizar mensualmente y se calcular aplicando
al monto de la propia obligacin, el porcentaje que resulte de multiplicar por 1.25 el costo de captacin a plazo de
pasivos denominados en dlares de los Estados Unidos de Amrica, de las instituciones de banca mltiple del pas,
publicado por el Banco de Mxico en el Diario Oficial de la Federacin, correspondiente a cada uno de los meses en
que exista mora;
III. En caso de que a la fecha en que se realice el clculo no se hayan publicado las tasas de referencia para el clculo del
inters moratorio a que aluden las fracciones I y II de este artculo, se aplicar la del mes inmediato anterior y, para el
caso de que no se publiquen dichas tasas, el inters moratorio se computar multiplicando por 1.25 la tasa que las
sustituya, conforme a las disposiciones aplicables;
IV. Los intereses moratorios a que se refiere este artculo se generarn por da, a partir de la fecha del vencimiento de los
plazos referidos en la parte inicial de este artculo y hasta el da en que se efecte el pago previsto en el prrafo
segundo de la fraccin VIII de este artculo. Para su clculo, las tasas de referencia a que se refiere este artculo
debern dividirse entre trescientos sesenta y cinco y multiplicar el resultado por el nmero de das correspondientes a
los meses en que persista el incumplimiento;
V. En caso de reparacin o reposicin del objeto siniestrado, la indemnizacin por mora consistir nicamente en el pago
del inters correspondiente a la moneda en que se haya denominado la obligacin principal conforme a las fracciones
I y II de este artculo y se calcular sobre el importe del costo de la reparacin o reposicin;
VI. Son irrenunciables los derechos del acreedor a las prestaciones indemnizatorias establecidas en este artculo. El
pacto que pretenda extinguirlos o reducirlos no surtir efecto legal alguno. Estos derechos surgirn por el solo transcurso
del plazo establecido por la Ley para el pago de la obligacin principal, aunque sta no sea lquida en ese momento.
Una vez fijado el monto de la obligacin principal conforme a lo pactado por las partes o en la resolucin definitiva
dictada en juicio ante el juez o rbitro, las prestaciones indemnizatorias establecidas en este artculo debern ser
cubiertas por la Institucin de Seguros sobre el monto de la obligacin principal as determinado;
VII. Si en el juicio respectivo resulta procedente la reclamacin, aun cuando no se hubiere demandado el pago de la
indemnizacin por mora establecida en este artculo, el juez o rbitro, adems de la obligacin principal, deber
condenar al deudor a que tambin cubra esas prestaciones conforme a las fracciones precedentes;
VIII. La indemnizacin por mora consistente en el sistema de actualizacin e intereses a que se refieren las fracciones I,
II, III y IV del presente artculo ser aplicable en todo tipo de seguros, salvo tratndose de seguros de caucin que
garanticen indemnizaciones relacionadas con el impago de crditos fiscales, en cuyo caso se estar a lo dispuesto por
el Cdigo Fiscal de la Federacin.
El pago que realice la Institucin de Seguros se har en una sola exhibicin que comprenda el saldo total por los
siguientes conceptos:
a) Los intereses moratorios;
b) La actualizacin a que se refiere el primer prrafo de la fraccin I de este artculo, y
c) La obligacin principal.
En caso de que la Institucin de Seguros no pague en una sola exhibicin la totalidad de los importes de las obligaciones
asumidas en el contrato de seguros y la indemnizacin por mora, los pagos que realice se aplicarn a los conceptos
sealados en el orden establecido en el prrafo anterior, por lo que la indemnizacin por mora se continuar generando
en trminos del presente artculo, sobre el monto de la obligacin principal no pagada, hasta en tanto se cubra en su
totalidad.
Cuando la Institucin interponga un medio de defensa que suspenda el procedimiento de ejecucin previsto en esta ley,
y se dicte sentencia firme por la que queden subsistentes los actos impugnados, el pago o cobro correspondientes
debern incluir la indemnizacin por mora que hasta ese momento hubiere generado la obligacin principal, y
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IX. Si la Institucin de Seguros, dentro de los plazos y trminos legales, no efecta el pago de las indemnizaciones por
mora, el juez o la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, segn
corresponda, le impondrn una multa de 1000 a 15000 Das de Salario.
En el caso del procedimiento administrativo de ejecucin previsto en el artculo 278 de esta Ley, si la institucin de
seguros, dentro de los plazos o trminos legales, no efectan el pago de las indemnizaciones por mora, la Comisin
le impondr la multa sealada en esta fraccin, a peticin de la autoridad ejecutora que corresponda conforme a la
fraccin II de dicho artculo.
1.26. Comisiones
Se puede conocer la comisin o compensacin directa que le corresponde al intermediario o persona moral por su
intervencin en la celebracin de este contrato?
S, durante la vigencia de la pliza, el contratante podr solicitar por escrito a la institucin le informe el porcentaje de la prima
que, por concepto de comisin o compensacin directa, corresponda al intermediario o persona moral por su intervencin en la
celebracin de este contrato. La institucin proporcionar dicha informacin, por escrito o por medios electrnicos, en un plazo
que no exceder de diez das hbiles posteriores a la fecha de recepcin de la solicitud.
1.27. Formas de obtener esta pliza y cualquier otro documento que contenga derechos u obligaciones para el
Contratante, el Asegurado y/o la Compaa, derivados de la contratacin de este seguro.
La Compaa est obligada a entregar al Asegurado y al Contratante de la pliza los documentos que a cada uno le correspondan,
en los que consten los derechos y obligaciones del seguro, a travs de cualquiera de los siguientes medios:
1.- De manera personal,
2.- Envo a domicilio por los medios que la Compaa utilice para tal efecto, o
3.- Envo por correo electrnico.
Si el Asegurado y/o Contratante no reciben, dentro de los 30 (treinta) das naturales siguientes de haber contratado el seguro,
los documentos a que hace mencin el prrafo anterior, debern hacerlo del conocimiento de la Compaa acudiendo al
domicilio de la misma o a cualquiera de sus oficinas para que ah se los proporcionen, o comunicndose a los telfonos 54-47-
8000 en el D.F. y su rea metropolitana, o al 01-800-90-90000 para el resto de los Estados Unidos Mexicanos, para que
mediante envo a domicilio por los medios que la Compaa utilice para tal efecto, o a travs de correo electrnico, se le
proporcionen dichos documentos. Para cancelar la presente pliza o solicitar que la misma no se renueve, el Asegurado y/o
Contratante, debern solicitarlo a la Compaa por escrito que entreguen en su domicilio o en cualquiera de sus oficinas, donde
se les acusar de recibido. Dicho acuse ser el comprobante de que la pliza no ser renovada o que la misma qued
cancelada a partir del momento en que se realice dicho acuse. En caso de que la contratacin del seguro haya sido va
telefnica, la cancelacin de la pliza o la solicitud para que la misma no se renueve, tambin podr efectuarse comunicndose
a los telfonos 54-47-8000 en el D.F. y su rea metropolitana, o al 01-800-90-90000 para el resto de los Estados Unidos
Mexicanos, en este caso, la Compaa emitir un folio de atencin que ser el comprobante de que la pliza no ser renovada
o que la misma qued cancelada a partir del momento en que se emita dicho folio.
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Captulo II. Caractersticas del Plan del Seguro contratado en esta pliza
Vida Entera
Temporal
Dotal
2.1.2. Temporal
Cmo funciona el beneficio bsico Temporal?
En caso de que ocurriera Su fallecimiento durante el plazo del seguro, pagaremos la Suma Asegurada contratada para este
beneficio a Sus beneficiarios. Si Usted viviere al final de dicho plazo, este beneficio terminar sin obligacin alguna para
Nosotros.
2.1.3. Dotal
Cmo funciona el beneficio bsico Dotal?
En caso de que ocurriera Su fallecimiento durante el plazo del seguro, pagaremos a Sus beneficiarios la Suma Asegurada
contratada, o bien, si Usted viviere al final de dicho plazo le entregaremos a Usted o bien a Su beneficiario preferente, en caso
de as haberlo establecido, la Suma Asegurada contratada menos los impuestos que se llegaran a causar de acuerdo a la
legislacin vigente en ese momento y en cuyo caso este beneficio terminar sin obligacin posterior para Nosotros.
a) En el momento de la conversin Usted deber entregarnos la presente pliza para su modificacin o sustitucin, y
b) No estaremos obligados a conceder en la nueva pliza los beneficios adicionales de Accidente, Invalidez, Enfermedades
Graves, Beneficio Adicional Conyugal, Ahorro, Gastos Funerarios Familiar y Recuperacin Garantizada, salvo si se contrataren.
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2.3.1 Moneda Nacional
Esta opcin no aplica para el beneficio bsico Dotal
2.3.1.1 Planes Nivelados: Las Sumas Aseguradas de los beneficios bsicos y de los beneficios adicionales y sus primas no
variarn durante todo el plazo de seguro y de pago de primas.
2.3.1.2. Planes Crecientes: Esta opcin no aplica para el beneficio adicional de Recuperacin garantizada. Durante el primer
ao de vigencia de este contrato, contado a partir de la fecha de inicio de vigencia del beneficio bsico y de los beneficios
adicionales indicados en la cartula de esta pliza, las obligaciones se realizarn en Moneda Nacional sin crecimiento alguno.
A partir del principio del segundo ao de vigencia las Sumas Aseguradas de los beneficios bsicos y de los beneficios adicionales
contratados aumentarn anualmente en una cantidad igual al resultado que se obtenga de multiplicar el porcentaje de crecimiento,
indicado en la cartula de esta pliza, por la Suma Asegurada inicial.
Las primas de este contrato se incrementarn anualmente a partir del segundo ao de vigencia, en la misma proporcin en que
se incremente la Suma Asegurada.
El nmero de aos de crecimiento ser el que se indica en la cartula de esta pliza y es igual al plazo de pago de primas, si el
plazo de crecimiento fuese menor al plazo del seguro entonces la Suma Asegurada permanecer constante a partir del ltimo
ao de crecimiento y hasta que se termine el plazo del seguro.
Si la publicacin del I. N. P. C. es discontinuada, aplazada o si por alguna otra causa no esta disponible para este uso, se
tomarn como base los ndices que con carcter general se den a conocer por las autoridades.
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Captulo III. Beneficios Adicionales
Estos beneficios podrn ser contratados en forma adicional mediante la obligacin del pago de las primas adicionales
correspondientes que debern ser cubiertas junto con la prima del beneficio bsico y se calcularn en base a Su edad cumplida,
con excepcin de SEVI, BAC y GF,. que se calcularn considerando los descuentos de no fumador y de mujer de acuerdo a las
clusulas 1.6. y 1.7. del Captulo I Clusulas Generales.
3.1. Definiciones
Es importante que se lean detalladamente las siguientes definiciones que se aplicarn a cada beneficio segn corresponda:
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prdida de un pie, su separacin o anquilosis de la articulacin tibio-tarsiana o arriba de ella; por prdida de los dedos, su separacin
o su anquilosis sea de dos falanges completas cuando menos; y por prdida de la vista, se entender la prdida completa y
definitiva de la visin.
Independientemente de lo anterior, se considerarn como Invalidez total y permanente, y no se tomar en cuenta el periodo a que
se refiere la parte final del primer prrafo de esta definicin, lo siguiente:
a) la prdida completa y definitiva de la vista en ambos ojos,
b) la amputacin o anquilosis total de ambas manos,
c) la amputacin o anquilosis total de ambos pies,
d) la amputacin o anquilosis total de una mano y un pie,
e) la amputacin o anquilosis total de una mano y la prdida de la vista de un ojo,
f) la amputacin o anquilosis total de un pie y la prdida de la vista de un ojo.
a) Mientras viajare como pasajero en cualquier vehculo pblico que no sea areo, operado regularmente por una empresa de
transporte pblico, con boleto pagado, sobre una ruta establecida normalmente para servicio de pasajeros y sujeta a
itinerarios regulares o
b) Mientras viajare como pasajero en un ascensor que opera para servicio pblico (exceptuando minas) o
c) A causa de incendio en cualquier teatro, hotel u otro edificio pblico en donde se encuentre Usted al iniciarse el incendio.
3.2.3. Pago de Suma Asegurada por Muerte Accidental y Prdida de Miembros (DIPM)
Cmo funciona el beneficio adicional de Pago de Suma Asegurada por Muerte Accidental y Prdida de Miembros?
Si durante la vigencia de este beneficio adicional a causa de un accidente ocurriera Su fallecimiento, pagaremos en una sola
exhibicin a Sus beneficiarios la Suma Asegurada contratada para este beneficio adicional o bien si a causa de un accidente
Usted perdiera uno de Sus miembros le pagaremos el porcentaje de la Suma Asegurada que le corresponda de acuerdo a la
Tabla de Prdidas Orgnicas.
3.2.4. Pago de Suma Asegurada por Muerte Accidental y Prdida de Miembros Colectiva (DIPMC)
Cmo funciona el beneficio adicional de Pago de Suma Asegurada por Muerte Accidental y Prdida de Miembros
Colectiva?
Si durante la vigencia de este beneficio adicional a causa de un accidente ocurriera Su fallecimiento, pagaremos en una sola
exhibicin a Sus beneficiarios la Suma Asegurada contratada para este beneficio adicional o bien si a causa de un accidente
Usted perdiera uno de Sus miembros le pagaremos el porcentaje de Suma Asegurada que le corresponda de acuerdo a la Tabla
de Prdidas Orgnicas.
O bien, le pagaremos el doble de la Suma Asegurada de este beneficio si Su fallecimiento o la prdida de miembros ocurriera:
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a) Mientras viajare como pasajero en cualquier vehculo pblico que no sea areo, operado regularmente por una empresa de
transporte pblico, con boleto pagado, sobre una ruta establecida normalmente para servicio de pasajeros y sujeta a
itinerarios regulares o
b) Mientras viajare como pasajero en un ascensor que opera para servicio pblico (exceptuando minas) o
c) A causa de incendio en cualquier teatro, hotel u otro edificio pblico en donde se encuentre Usted al iniciarse el incendio.
3.2.6. Exclusiones
En qu casos no surtirn efecto los beneficios adicionales de Accidente?
Estos beneficios adicionales no surtirn efecto en aquellos casos en que la muerte o prdida de
miembros sobrevenga como consecuencia de:
a) Suicidio o lesiones que deliberadamente se cause Usted.
b) Homicidio intencional, salvo que se contrate la modalidad que lo incluya.
c) Ria, siempre que Usted hubiere sido el provocador.
d) Lesiones derivadas de Su participacin directa en actos delictuosos intencionales.
e) Un estado de revolucin o de guerra, declarada o no.
f) Lesiones sufridas al prestar servicio militar de cualquier clase.
g) Vuelos efectuados en aeronaves que no estn debidamente autorizadas para el transporte
regular de pasajeros.
h) Lesiones que sufra Usted cuando participe directamente en carreras, pruebas o contiendas de
seguridad, resistencia o velocidad en vehculos de cualquier tipo.
i) La participacin en eventos de paracaidismo, buceo, tauromaquia, motociclismo o cualquier
clase de deporte areo, salvo pacto en contrario.
Cundo cesan los beneficios otorgados por los beneficios adicionales de Invalidez?
Los efectos de estos beneficios adicionales de Invalidez terminarn sin obligacin posterior para Nosotros hasta el aniversario-
pliza inmediato posterior en que Usted cumpla los 60 aos o cuando expire el plazo de los mismos o efectuemos el pago de la
Suma Asegurada por ocurrencia del siniestro, o bien, al terminar el beneficio bsico contratado, lo que ocurra primero.
Si estando Usted invalidado y gozando de los beneficios que otorga el beneficio de Exencin de Pago de Primas por Invalidez
Total y Permanente, se negase a ser examinado o Nosotros comprobemos que ya est dedicado al desempeo de la actividad
que desarrollaba en el momento de presentarse la Invalidez o de alguna otra similar que le produzca una remuneracin o utilidad
equivalente a aquella, cesarn los beneficios otorgados por este beneficio y se reanudar Su obligacin de efectuar el pago de
primas de esta pliza inmediatamente despus de que ocurra cualquiera de los hechos anteriores.
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3.3.1. Exencin de Pago de Primas por Invalidez Total y Permanente (BIT)
Cmo funciona el beneficio adicional de Exencin de Pago de Primas por Invalidez Total y Permanente?
Si durante el plazo de pago de primas de los beneficios contratados y antes del aniversario de esta pliza inmediato posterior en
que Usted cumpla la edad de 60 aos, se invalidara total y permanentemente a causa de un accidente o enfermedad, le
eximiremos del pago de las primas correspondientes, durante todo el tiempo que subsista la Invalidez, a partir de la que venza
despus de la fecha en que se diagnostique Su estado de Invalidez total y permanente.
Al solicitar el beneficio de Exencin de Pago de Primas, por haberme invalidado total y permanentemente, las Sumas
Aseguradas de los beneficios contratados se continuarn actualizando?
S, si el plan contratado originalmente fue con crecimiento las Sumas Aseguradas crecern durante el plazo de pago de primas
pactado, posteriormente continuar nivelado hasta la terminacin de la contratacin del seguro y si la contratacin fue en
Moneda Nacional Ajustable las Sumas Aseguradas crecern durante todo el plazo del seguro, en caso de que el plan fuera
contratado en Moneda Dlares las Sumas Aseguradas permanecern fijas.
3.3.2. Pago de Suma Asegurada por Invalidez Total y Permanente por Accidente o Enfermedad (BITP)
Cmo funciona el beneficio adicional de Pago de Suma Asegurada por Invalidez Total y Permanente por Accidente o
Enfermedad?
Si durante la vigencia de este beneficio adicional, Usted presenta un estado de Invalidez total y permanente a causa de un
accidente o enfermedad, Nosotros le pagaremos en una sola exhibicin la Suma Asegurada contratada para este beneficio
adicional, indicada en la cartula de esta pliza.
3.3.3. Pago de Suma Asegurada por Invalidez Total y Permanente por Accidente (BITPA)
Cmo funciona el beneficio adicional de Pago de Suma Asegurada por Invalidez Total y Permanente por Accidente?
Si durante la vigencia de este beneficio adicional, Usted presenta un estado de Invalidez total y permanente a causa de un
accidente, Nosotros le pagaremos en una sola exhibicin la Suma Asegurada contratada para este beneficio adicional, indicada
en la cartula de esta pliza.
3.3.4. Exclusiones
En qu casos no surtirn efecto los beneficios adicionales de Invalidez?
Estos beneficios no surtirn efecto en aquellos casos en que la Invalidez haya sido provocada por:
a) Lesiones que deliberadamente se cause Usted o bien por culpa grave como consecuencia del
uso o estando bajo los efectos del alcohol o de algn estupefaciente o sustancia psicotrpica
no prescritos por un mdico o utilizadas en forma distinta a dicha prescripcin.
b) Ria siempre que Usted hubiere sido el provocador.
c) Lesiones derivadas de Su participacin directa en actos delictuosos intencionales.
d) Uso de estupefacientes o sustancias psicotrpicas no prescritos por un mdico o utilizados en
forma distinta a dicha prescripcin, entendindose por ellos, las sustancias y vegetales que
determina la legislacin sanitaria vigente.
e) Un estado de revolucin o de guerra, declarada o no.
f) Lesiones sufridas al prestar servicio militar de cualquier clase.
g) Trastornos por enajenacin mental, histeria, neurosis o psicosis, cualesquiera que fuesen sus
formas clnicas y su origen.
h) Enfermedades preexistentes.
i) Cualquier enfermedad que se produzca a consecuencia del Sndrome de Inmunodeficiencia
Adquirida (SIDA).
j) Vuelos efectuados en aeronaves que no estn debidamente autorizadas para el transporte
regular de pasajeros.
k) Lesiones que sufra Usted cuando participe directamente en carreras, pruebas o contiendas de
seguridad, resistencia o velocidad en vehculos de cualquier tipo.
l) La participacin en eventos de paracaidismo, buceo, tauromaquia, motociclismo o cualquier
clase de deporte areo, salvo pacto en contrario.
m) Padecimientos derivados de intento de suicidio.
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Cmo funciona el Beneficio Adicional de Enfermedades Graves?
En caso de que a Usted se le diagnostique alguna de las siguientes 7 enfermedades graves, Nosotros pagaremos la Suma
Asegurada contratada para este beneficio adicional en una sola exhibicin, al tener en Nuestro poder las pruebas del diagnstico
de la enfermedad, siempre y cuando dicha enfermedad se manifieste por primera vez despus de transcurridos 30 das a partir
de la fecha de inicio de vigencia de este beneficio, indicada en la cartula de esta pliza.
Cmo deber ser el diagnstico?
El diagnstico deber ser de forma definitiva expedido o corroborado por un mdico legalmente autorizado para el ejercicio de su
profesin.
Cundo cesan los beneficios otorgados por el beneficio adicional de Enfermedades Graves?
Los efectos de este beneficio adicional de Enfermedades Graves terminarn sin obligacin posterior para Nosotros hasta el
aniversario-pliza inmediato posterior en que Usted cumpla la edad de 65 aos o cuando expire el plazo del mismo o bien,
efectuemos el pago de Suma Asegurada por ocurrencia del siniestro o bien, al terminar el beneficio bsico contratado, lo que
ocurra primero.
Infarto al Miocardio
Cncer
Enfermedad cerebro vascular
Afeccin de las arterias coronarias que requieran ciruga de bypass
Insuficiencia Renal
Trasplante de rganos vitales
Parlisis/Paraplejia
Infarto al miocardio
La muerte de una parte del msculo cardiaco (miocardio) que sea el resultado de una obstruccin de las arterias coronarias.
Para efectos de este beneficio, solamente quedarn cubiertos los infartos que ameriten tratamiento intrahospitalario por
complicaciones pos-infarto como pueden ser: arritmia cardiaca, insuficiencia cardiaca, bloqueos cardiacos que ameriten
marcapasos, angor residual e intervenciones quirrgicas como bypass y angioplasta.
Cncer
La manifestacin de un tumor maligno (un tumor no encapsulado y que tiene la capacidad de infiltrar y causar metstasis),
incluyendo entre otras leucemia y la enfermedad de Hodgkin. En cncer de piel, slo se cubrir el melanoma
invasivo, los dems cnceres de piel quedan excluidos. El diagnstico deber apoyarse con el estudio
histopatolgico de malignidad.
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Insuficiencia renal
Insuficiencia crnica e irreversible de ambos riones que impida su funcionamiento, cuya consecuencia sea la iniciacin de la
dilisis renal con regularidad o la realizacin de un trasplante de rin.
Parlisis/parapleja
La prdida total y permanente del uso de dos o ms miembros como consecuencia de una seccin medular o enfermedades de
tipo neurolgico.
3.4.1. Exclusiones
En qu casos no surte efecto este beneficio adicional?
Quedan excluidos de este beneficio los padecimientos de las enfermedades especificadas cuando
hayan sido provocados por:
a) Lesiones que deliberadamente se cause Usted o bien por culpa grave como consecuencia del
uso o estando bajo los efectos del alcohol o de algn estupefaciente o sustancia psicotrpica
no prescritos por un mdico o utilizadas en forma distinta a dicha prescripcin.
b) Ria siempre que Usted hubiere sido el provocador.
c) Lesiones derivadas de Su participacin directa en actos delictuosos intencionales.
d) Uso de estupefacientes o sustancias psicotrpicas no prescritos por un mdico o utilizados
en forma distinta a dicha prescripcin, entendindose por ellos, las sustancias y vegetales
que determina la legislacin sanitaria vigente.
e) Un estado de revolucin o guerra declarada o no.
f) Lesiones sufridas al prestar servicio militar de cualquier clase.
g) Enfermedades preexistentes.
h) La presencia del Sndrome de Inmunodeficiencia Adquirida SIDA.
i) Padecimientos derivados de intento de suicidio.
Tambin quedan excluidas todas las enfermedades que no sean las descritas anteriormente para
este beneficio adicional.
3.5.1 Exclusiones
En qu casos no surtir efecto el Beneficio Adicional Conyugal?
a) En caso de que el beneficio bsico termine a consecuencia de suicidio o de falsas declaraciones
por parte de Usted, dentro de los primeros dos aos a partir de la fecha de expedicin o de la
ltima rehabilitacin de esta pliza.
b) En caso de que termine la vigencia de esta pliza, si forma parte de ella.
c) En caso de suicidio de falsas declaraciones por parte de Su Cnyuge dentro de los dos
primeros aos a partir de la fecha de expedicin o de la ltima rehabilitacin de este beneficio.
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3.6. Ahorro
Puedo contratar este beneficio adicional a cualquier edad?
No, los lmites de edad para contratar este beneficio adicional son de 12 a 70 aos.
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Captulo IV. Primas
No obstante lo anterior, para efectuar el pago de la prima, el contratante y/o Usted gozarn de un trmino mximo de entre 3
(tres) y 30 (treinta) das naturales contados a partir de la fecha de vencimiento de la prima correspondiente a cada periodo de
pago anual o, en caso de que la forma de pago sea fraccionada, a partir de la fecha de vencimiento de la fraccin correspondiente.
Dicho trmino se precisa en la cartula de esta pliza y en el recibo oficial expedido por Nosotros.
Si el contratante y/o Usted no liquidan la prima o la fraccin de ella en caso de haber convenido pago fraccionado, dentro del
trmino a que se refiere el prrafo anterior, los efectos del contrato cesarn automticamente a las 12:00 horas del ltimo da de
dicho trmino, salvo por lo establecido en la clusula 1.9 Fondo de Dividendos del Captulo I Clusulas Generales y a lo
establecido en el Captulo V Valores Garantizados y Prstamos.
El contratante y/o Usted estarn obligados a pagar la prima en Nuestro domicilio en la Ciudad de Mxico, D. F., el cual se seala
en la cartula de esta pliza, o en cualquiera de Nuestras oficinas contra entrega del recibo correspondiente, por lo que en este
caso se entender que la prima est cobrada por Nosotros, solamente cuando el contratante y/o Usted tengan el original del
recibo oficial expedido precisamente por Nosotros. Se entender que el recibo es oficial cuando rena los requisitos que en el
mismo se establezcan para que se considere pagado.
Asimismo el pago de las primas se puede hacer con cargo a tarjeta de crdito, dbito, cuenta de cheques con cargo a su
nmina, en los trminos especificados en la solicitud, en este caso el estado de cuenta o el recibo de nmina donde aparece el
cargo correspondiente de las primas, har prueba suficiente de dicho pago.
Nosotros podremos reclamar de Usted el pago de la prima cuando el contratante que obtuvo esta pliza resulte insolvente.
Nosotros tendremos el derecho de compensar las primas y los prstamos sobre plizas que se le adeuden, con la prestacin
debida al beneficiario.
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Captulo V. Valores Garantizados y Prstamos
Qu es el valor de rescate?
Es la cantidad en efectivo que puede obtener en caso de que Usted no desee continuar con el seguro, menos los impuestos que
se llegaran a causar de acuerdo a la legislacin vigente al momento del rescate y menos el adeudo por prstamo no pagado que,
en su caso, tenga Su pliza junto con los intereses que deba.
Dicha cantidad se expresa en las tablas anexas a esta pliza. El seguro termina en el momento en que Nosotros recibamos Su
solicitud de rescate.
Qu es el seguro saldado?
Si Usted desea seguir protegido sin ms pago de primas, durante el plazo del seguro que falte por transcurrir, la Suma Asegurada
por fallecimiento y/o supervivencia ser reducida al importe que se indica en las tablas anexas a esta pliza. Dicho importe ser
pagado en las mismas condiciones del beneficio original contratado, excepto en los planes crecientes en que el seguro saldado
ser fijo. El valor de rescate del seguro saldado se calcular de acuerdo a los procedimientos registrados ante la Comisin
Nacional de Seguros y Fianzas, el plazo del seguro ser igual al originalmente contratado.
Si Usted hubiera contratado algn beneficio adicional, este se cancelar al momento del cambio a seguro saldado.
Qu es el seguro prorrogado?
Cada uno de los beneficios contratados que tengan derecho a este seguro, podr transformarse en un seguro prorrogado, el
cual, sin necesidad de ms pago de primas, lo seguir protegiendo en caso de fallecimiento, por la Suma Asegurada que tenga
en el momento de solicitar este seguro, por el perodo que en aos y das se indica en la tabla de valores garantizados anexa a
esta pliza. Si Usted viviere al final de dicho perodo, el beneficio correspondiente terminar sin obligacin alguna para Nosotros,
excepto en el beneficio Dotal en que podr haber un efectivo al final del plazo prorrogado de acuerdo a la tabla de valores
garantizados anexa a esta pliza. El valor de rescate del seguro prorrogado se calcular de acuerdo con los procedimientos
registrados ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas.
Si Usted hubiera contratado algn beneficio adicional, este se cancelar al momento del cambio a seguro prorrogado.
Qu sucede si al solicitar el seguro saldado o seguro prorrogado mi pliza se encuentra gravada con algn prstamo?
Si al momento de solicitar seguro saldado o seguro prorrogado, esta pliza tiene gravado algn prstamo, la conversin a estas
opciones se realizar despus de haber descontado dicho prstamo ms los intereses correspondientes; en tal caso los
importes que se indican para estas opciones en las tablas de valores garantizados se vern afectados.
En caso de que mi pliza se hubiera prorrogado por no haber efectuado el pago de primas correspondiente o por as
haberlo solicitado, Es posible restaurar la vigencia original de la misma?
Previa aceptacin Nuestra, Usted podr restaurar la vigencia original de su pliza, previo pago de las primas vencidas y no
pagadas, as como de los prstamos que le hicimos a Usted si este es el caso y de los intereses respectivos calculados de
acuerdo a los procedimientos registrados en la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas.
5.2. Prstamos
Se pueden solicitar prstamos?
S, con la garanta del valor de rescate de Su pliza Usted, si as lo solicita, podr obtener prstamos hasta una cantidad tal que
acumulada con sus intereses al prximo aniversario de esta pliza iguale al valor de rescate. Los prstamos obtenidos por
Usted, causarn intereses anuales efectivos pagaderos en forma anticipada en los aniversarios de Su pliza, que sern como
mximo el porcentaje que tengamos vigente en el momento de otorgarle dichos prstamos. El porcentaje se determinar al inicio
de cada contrato de prstamo y permanecer constante hasta la terminacin del mismo, de acuerdo con el contrato de prstamo
correspondiente.
Qu pasa si al finalizar el plazo de pago de primas y no habiendo terminado el plazo del seguro mi pliza se
encuentra gravada con algn prstamo?
Si al finalizar el plazo de pago de primas y no habiendo terminado el plazo del seguro Usted contara con algn prstamo, la
Suma Asegurada quedar reducida en la proporcin que tenga el prstamo contra en valor de rescate al finalizar el plazo de pago
de primas.
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Captulo VI. Beneficiarios y Pago de Sumas Aseguradas
6.1. Beneficiarios
Puedo designar como beneficiarios a menores de edad?
S, pero queremos advertirle que en el caso de que Usted desee nombrar beneficiarios a menores de edad, no se debe sealar
a un mayor de edad como representante de los menores para efecto de que, en su representacin, cobre la indemnizacin.
Podemos mis beneficiarios o yo escoger alguna otra opcin de pago de los beneficios de esta pliza?
Sus beneficiarios a falta de Usted o Usted en su caso, podrn optar porque el producto lquido de esta pliza sea aplicado a la
adquisicin de una renta temporal pagadera durante el nmero de aos que previamente se haya establecido, de acuerdo con
Nuestras tarifas registradas ante la Comisin Nacional de Seguros y Fianzas, siempre que cada uno de los pagos peridicos
resultantes no sean inferiores al equivalente a 30 das de Salario Mnimo General Vigente en el Distrito Federal, al momento de la
adquisicin de la renta.
A quin se pagarn las Sumas Aseguradas por el beneficio bsico de supervivencia y los beneficios adicionales de
Prdida de Miembros, Invalidez Total y Permanente por Accidente o Enfermedad, Enfermedades Graves y Ahorro?
Las Sumas Aseguradas correspondientes se le pagarn a Usted o bien a Su beneficiario preferente, en caso de as haberlo
establecido.
Si son varias las prdidas de miembros acaecidas a causa de uno o varios accidentes, pagaremos las indemnizaciones
respectivas, pero en total no podrn exceder de la Suma Asegurada contratada para los beneficios adicionales de accidente.
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designado, tan pronto como recibamos las pruebas del fallecimiento del Cnyuge y de los derechos de los reclamantes, siempre
y cuando el fallecimiento del Cnyuge ocurra durante la vigencia de este beneficio.
A quin se le pagar la Suma Asegurada por el beneficio adicional de Gastos Funerarios Familiar?
Nosotros efectuaremos el pago de la Suma Asegurada amparada por este beneficio adicional, al ocurrir el fallecimiento de Usted
o de cualquiera de las personas indicadas en el punto que explica cmo funciona este beneficio (punto 3.7 prrafo segundo) a
la persona que haya expensado los gastos respectivos, d el aviso del siniestro, proporcione la documentacin que compruebe
la ocurrencia del mismo y entregue los comprobantes de los gastos funerarios.
Si el monto total de gastos fuese menor al importe de la Suma Asegurada de este beneficio adicional, el remanente le ser
distribuido a Sus beneficiarios.
nicamente se cubrir el reembolso hasta el monto de la Suma Asegurada amparada por este beneficio adicional.
Cmo funciona el pago de cualquier Suma Asegurada si tengo menos de 12 (doce) aos de edad?
En caso de que al momento de Su fallecimiento Usted no tuviera an 12 (doce) aos de edad, no estaremos obligados a pagar
el importe de las Sumas Aseguradas y Nuestra responsabilidad se concretar nicamente a la devolucin de las primas que
por los beneficios contratados nos haya pagado, en trminos del artculo 168 de la Ley sobre el Contrato de Seguro.
En caso de que esta pliza se encuentre gravada con prstamo, el pago mximo a que hace referencia esta clusula, ser el
equivalente al importe menor, que resulte entre los supuestos que a continuacin se indican:
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6.2.2.3. Suma Asegurada por Fallecimiento
En el momento en que Usted fallezca, se otorgar a Sus beneficiarios la Suma Asegurada contratada en esta pliza, menos el
adelanto que se hubiere pagado a Usted por la presente cobertura. Si esta pliza es en Moneda Nacional en Plan Creciente o
Ajustable, tambin sern descontados los incrementos que hubieren correspondido al adelanto de la Suma Asegurada, desde
el momento del pago de ste, hasta Su fallecimiento.
6.2.2.4. Beneficiarios
En caso de que esta pliza tenga beneficiarios irrevocables, stos debern notificarnos por escrito que estn de acuerdo en que
Usted solicite este beneficio.
Cncer
Enfermedad provocada por un tumor maligno, (un tumor no encapsulado y que tiene la capacidad de infiltrar y causar metstasis).
Incluye entre otros la Leucemia y enfermedades malignas del Sistema Linftico en Cncer de piel slo se cubrir, el
Melanoma Invasivo.
Insuficiencia renal
Cuando haya una falla por insuficiencia renal, en estado terminal debida a la insuficiencia renal crnica, irreversible de ambos
riones, evidenciada por requerir dilisis renal permanente o transplante renal.
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EXCLUSIONES
Quedan excluidas las enfermedades originadas por:
a) Intento de suicidio o lesin autoinflingida.
b) Adiccin al alcohol, estupefacientes o sustancias psicotrpicas.
c) Cualquier cncer IN-SITU, sin invasin o metstasis, as como el cncer de piel, los
considerados como lesiones pre-malignas, excepto el melanoma de invasin.
d) Procedimientos no quirrgicos de las arterias coronarias, como angioplastia y/o cualquiera
otra intervencin intra-arterial.
UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIN AL PBLICO: Insurgentes Sur no. 3500, col. Pea Pobre, delegacin Tlalpan,
c.p.14060, Mxico, D.F., telfonos de atencin en el D.F. y rea Metropolitana (55) 5238-0649 o desde el interior de la Repblica
al 01800-849-1000, o bien a travs del correo electrnico uniesp@inbursa.com
CONDUSEF: Insurgentes Sur no. 762, colonia Del Valle, delegacin Benito Jurez, c.p. 03100, Mxico D.F., telfonos: (55)
5340-0999 y 01 800- 999-8080, pgina en internet: www.condusef.gob.mx , correo electrnico: asesoria@condusef.gob.mx