Anda di halaman 1dari 2

PENDAFTARAN PASIEN

No Dokumen :
Logo Kab/Kota No. Revisi : Logo Klinik
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
Nama Kepala Klinik
Nama Klinik Tanda tangan Kepala Klinik
NIP

1. Pengertian Suatu tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat / pasien yang


memerlukan pelayanan kesehatan di Klinik ....
2.Tujuan Prosedur ini bertujuan memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien
mendapat tindakan medis dan sebagai tempat penyimpanan data
pasien dalam bentuk kartu status rekam medis dan data pasien dalam
sistem informasi manajemen Klinik.
3.Kebijakan Langkah- langkah pendaftaran pasien sesuai dengan langkah- langkah
SPO ini.
4.Referensi 1. Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 9 Tahun 2014 Tentang Klinik.
5.Prosedur/ 1. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian.
Langkah- 2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit
langkah pendaftaran.
3. Petugas memanggil nomor antrian pasien.
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung
ke Klinik ( Baru / lama ), apabila belum berarti pasien tersebut
adalah pasien baru, dan apabila sudah berarti pasien lama.
5. Petugas menanyakan kartu berobat dan jaminan kesehatan
yang dimiliki pasien.
6. Pasien baru dicatat dalam buku kunjungan register pasien dan
dibuatkan kartu berobat rekam medik (RM).
7. Mencari kartu status RM pasien lama dan menempatkan nomor
RM di rak sesuai RM yang diambil.
8. Petugas unit pendaftaran menanyakan unit yang dituju (Unit Poli
Umum, Unit Poli Gigi, Unit Poli KIA, dll)
9. Menginput data pasien sesuai poli yang dituju.
10. Menyerahkan status RM dan resep sesuai yang terdaftar pada
poli yang dituju.
11. Petugas mempersilahkan pelanggan menunggu di ruang tunggu
Unit yang dituju.
12. Setelah ada tindakan, pasien diberikan resep sesuai kriteria
PASIEN
pasien (BPJS, Umum, atau Jampersal).
DATANG
13. Pengambilan Obat di Apotek dan kemudian pasien pulang.
6.Diagram Alir
(jika
dibutuhkan) LOKET
7.Dokumen a. Formulir Rekam Medis.
terkait b. BukuPENDAFTARA
Register Wilayah.
N Kunjungan Harian
c. Buku Register
8.Unit Terkait Unit Pendaftaran.
Poli Imunisasi.

UGD Poli Gigi POL POLI POLI


Poli Umum I UMU GIGI

Poli Ibu hamil dan menyusui


Poli Kesehatan Ibu dan Anak dan Gizi
Poli VCT dan IMS
Poli TB dan Kusta
LABORATORI
APOTIK
Laboratorium
RAWAT JALAN
UGD

PASIEN
DIRUJUK

PASIEN
PULANG
BAGAN ALUR PENDAFTARAN

Anda mungkin juga menyukai