INSTITUTO INFOB
2017
INTRODUCCIN
El motivo (del latin "motum") es lo que mueve o tiene la capacidad de mover. As motivar
(tambin de "mover") es, en un sentido, dar razones que puedan mover a alguien a
hacer o a dejar de hacer algo.
Cuando hacemos cualquier cosa y nos cuestionamos acerca del porqu, rpidamente
logramos encontrar miles de explicaciones, justificaciones o inclusive historias con
diferentes versiones, todas son conocidas vulgarmente como pretextos. Generalmente los
seres humanos hacemos diferentes cosas, algunas veces planeadas, otras improvisadas,
pero finalmente seguimos procesos para hacer lo que hacemos.
QU ES MOTIVACIN?
La palabra designa una fuerza motriz, psicolgica en este caso. Ha sido definida como el
conjunto de las razones que explican los actos de un individuo, o bien la
explicacin del motivo o motivos por los que se hace una cosa.
Su campo lo conforman:
Los sistemas de impulsos.
Necesidades.
Intereses.
Pensamientos.
Propsitos.
Inquietudes.
Aspiraciones.
Deseos.
Un incentivo es un estmulo que desde afuera mueve o incita al sujeto a desear o hacer
determinada cosa. El incentivo es como empujar un vehculo hasta que el motor encienda
y se pueda prescindir del empujn.
Un inters es la inclinacin del sujeto hacia determinados valores y/u objetivos. Los
intereses vienen a ser la manifestacin ms patente y sensible de las motivaciones.
Las personas motivadas son capaces de mantener una actitud alejada de la negatividad y
del miedo gracias a su fortaleza cimentada en una correcta comunicacin.
La motivacin es un estado de nimo que nos permite afrontar una situacin con
determinacin e ilusin; es una cualidad muy importante para afrontar distintas
Es posible que en nuestro crculo social existan personas con una actitud activa,
emprendedora, personas que poseen una capacidad de ilusionarse asombrosa...son
individuos que ayudan a generar un contexto positivo y esperanzador all donde estn.
Poseen unas caractersticas especiales sustentadas bajo unas emociones sanas y
transparentes:
Esta expresin -emanada del deporte y ms especficamente del ftbol- indica que hay
que entregar lo mejor de uno para defender los intereses de una empresa, de una
institucin o de cualquier emprendimiento conjunto.
Ponerse la camiseta
Esto hace alusin al sentimiento de pertenencia a una organizacin o institucin. No
significa solo portar un uniforme. Ms all de cumplir con un reglamento, ponerse la
Jugar el partido
Cuando se juega el partido, los resultados se magnifican, las ideas creativas aparecen y
la solucin a los problemas se hace ms fcil y ms rpida. Estar atentos a lo que sucede
alrededor y entender la visin, misin y los valores nos da la oportunidad de sentirnos
parte importante del crecimiento de la institucin.
Jugar el partido significa apoyar a un equipo de trabajo, en donde los objetivos son
comunes y la satisfaccin es colectiva. Es darnos cuenta que ocupamos una posicin
dentro del campo de juego (la institucin) y que somos pieza fundamental para ganar.
CULTURA INSTITUCIONAL
Es comn pensar y decir que no todas las instituciones tienen cultura. Sin embargo, toda
institucin que ha tenido permanencia en el tiempo, tiene una cultura.
Muchos que estn trabajando actualmente en una institucin que ha tenido permanencia
en el tiempo, pueden estar pensando que su institucin no tiene cultura institucional. Para
descubrir cul es la cultura, se llega a tener una primera aproximacin preguntndose
cules son las reglas de juego de esta institucin y puede ser que uno se encuentre con
una cultura disfuncional implcita, no explcita. Un ejemplo claro de cultura institucional
disfuncional es la empresa pblica, que aunque no premia, tolera el anti-valor del menor
esfuerzo, el mal servicio, las aceitadas o coimas (la corrupcin), la incompetencia, la
burocracia, etc.
La diferencia entre una cultura sustancialmente buena y una cultura disfuncional es que
mientras la primera conlleva una mejora continua, la otra encubre o refuerza el pobre
desempeo. Las culturas negativas son contraproducentes para el esfuerzo directivo que
busca mejorar el alto rendimiento.
Una cultura con valores positivos promueve actitudes positivas, y una cultura con valores
negativos, promueve actitudes negativas.
TRABAJO EN EQUIPO
1+1=3
GRUPO EQUIPO
A cada uno le han asignado sus tareas y Los miembros colaboran entre s, y usan
le han dicho lo que tiene que hacer, de su talento y experiencia para
Puede que los miembros tengan mucho A los miembros se les incentiva a ofrecer
para contribuir al grupo, pero se reprimen sus habilidades y conocimientos, y cada
porque las relaciones con los dems no miembro tiene la oportunidad de
les dan esa apertura. contribuir a los logros del equipo.
Los miembros se molestan cuando hay Los miembros ven el conflicto como parte
desacuerdos, porque lo consideran una del desarrollo del equipo, y lo ven como
amenaza, no hay mayor apoyo del grupo una oportunidad y buscan resolverlos
para la resolucin de conflictos. constructivamente.
Dilts (2003) define las preguntas siguientes para ayudar a definir objetivos:
- Definir el estado deseado: Qu persona crees que ya tiene / puede llegar a tener
un estado similar al que t quieres conseguir? (encontrar modelos)
Utilizando estas preguntas se puede saber lo que quiere conseguir el consultante, no slo
lo que no quiere en su vida, sino tambin qu hay que trabajar, aceptar o mejorar para
poder llegar al objetivo. A partir de aqu, se le puede pedirle que defina un objetivo bien
formulado.
Dependiendo de cmo establezcamos nuestros objetivos, los alcanzaremos o no. Es
importante tener en cuenta las cualidades de una buena META. Si una meta no es
realista, no existe ninguna esperanza, pero si no es desafiante, no hay motivacin. Es
muy importante enunciar las metas de un modo positivo. Si se enuncian de manera
negativa centramos la atencin en lo negativo. Por ejemplo, en vez de decir No debo
gastar mi dinero en cosas innecesarias es ms efectivo afirmar: Quiero ahorrar el 20%
de mis ingresos. Es esencial tener en cuenta que solemos conseguir aquello en lo cual
nos concentramos. Por ejemplo, si enfocamos nuestra atencin en el miedo al fracaso,
eso mismo es lo que conseguiremos. Hay que centrarse en lo que queremos y no en lo
que no queremos.
Los conflictos son situaciones de crisis que surgen cuando las inquietudes de dos o ms
personas parecen incompatibles.
reas de conflictos:
Distintas percepciones sobre los hechos.
Sobre los mtodos.
Sobre las expectativas.
Sobre los valores.
Efectos de un conflicto
Positivos Negativos
Aumenta la creatividad. Disminuye el rendimiento.
Clarifica ideas. Desequilibra.
Se aprende a conocer a los integrantes. Genera tardanza en la toma de
decisiones.
Oportunidad para cambiar situaciones molestas. Aumenta la tensin de los miembros.