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As mquinas de vender intolerncia e preconceito

O crescimento dos crimes de dio um fenmeno global. Sustentada por preconceitos e por
valores fundamentalistas, temos observado uma onda de violncia desmedida em diversos
lugares do planeta, exatamente no momento em que explodem os meios de comunicao, o
que, em tese, deveria garantir maior acesso informao.

O ataque a igrejas das comunidades negras nos Estados Unidos, o espancamento de casais
homoafetivos nas metrpoles brasileiras ou, simplesmente, de pessoas que se acredita serem
homoafetivos (como num caso recente onde pai e filho foram espancados por simples
manifestao de carinho), o incndio criminoso de mesquitas na Frana, o massacre dirio de
palestinos pelo governo de Israel, so apenas alguns exemplos de aberraes que vivenciamos
todos os dias.

Pior do que isto, o simples ato de ser levantada opinio contrria dos ofensores ou dos
grandes meios de comunicao tambm acaba resultando em ameaas, perseguies e
agresses. A internet, que deveria ser o caminho da disseminao das informaes
transformadoras, tem sido canal de propaganda da violncia moral, da tnica, da sexual e da
simblica. [...]

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[...]Por que tanta intolerncia na internet? Entre as concluses do projeto, est a

constatao de que o espao virtual se converteu no ltimo reduto para a expresso aberta
da xenofobia e racismo. Para a diretora do Observatrio, Aida Guilln apesar do discurso
de dio estar presente no cotidiano, a internet o favorece. O anonimato contribui
bastante j que a pessoa apenas coloca um avatar e fala o que quiser. Outro fator a
imediatez da internet, que no favorece a reflexo, explica.
Os meios de comunicao tambm desempenham um papel importante nesse contexto
como, por exemplo, em relao ao tom das notcias. Em geral, os veculos usam termos
que criminalizam os migrantes e o uso desta linguagem, por parte do jornalista, impacta
o leitor e o predispe intolerncia explica Laia. Como exemplo, est o uso dos termos
ilegais ou carga humana para se referir aos migrantes.
Outro ponto de responsabilidade dos veculos a moderao dos comentrios.
importante tanto ter um filtro automtico que barre determinadas expresses como ter
uma equipe qualificada acompanhando os fruns. Como instrumento para que os portais
retirassem opinies insultantes e degradantes, o Observatrio fez aes de presso nas
redes sociais, junto a outros internautas. Utilizando a hashtag do projeto e taggeando os
meios de comunicao, conseguiu-se a excluso de muitos comentrios ofensivos.
Como parte de suas concluses, o Observatrio Proxi apontou sugestes para a preveno
e combate intolerncia na internet. As indicaes se dirigem mdia, sociedade civil
e ao poder pblico, a partir de uma constatao de que o fenmeno complexo e necessita
diferentes frentes de atuao.[...]