UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CEAD

POLO - CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA (CEAD)

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS

GERENCIAIS
DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO, TICA E RELAES
HUMANAS NO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO PESSOAL E
PROFISSIONAL
1 SRIE

JOSU BOGNAR - RA 1299113968

MARIA JOS DE A. SILVA - RA 1299114296
ZULEIDE SORAIA DE O. COSTA - RA 2833320235

PLANO DE NEGCIOS

Campinas
 2015
JOSU BOGNAR - RA 1299113968
MARIA JOS DE A. SILVA - RA 1299114296
ZULEIDE SORAIA DE O. COSTA - RA 2833320235

PLANO DE NEGCIOS

Desafio apresentado como requisito para a

obteno de nota da disciplina Empreendedorismo
do Curso Superior de Tecnologia em Processos
Gerenciais, supervisionada pelo tutor presencial
Raphael H. S. Nucci.

Campinas
 2015

SUMRIO

1 SUMRIO EXECUTIVO........................................................................................4

2 INTRODUO........................................................................................................5

3 VISO, MISSO, VALORES.................................................................................6

3.1 Viso..................................................................................................................6

3.2 Misso...............................................................................................................6

3.3 Valores...............................................................................................................6

4 PROPSITOS GERAIS...........................................................................................7

5 PROPSITOS ESPECFICOS.................................................................................8

6 O NEGCIO............................................................................................................9

6.1 Descrio do negcio........................................................................................9

6.2 Descrio dos servios......................................................................................9

6.3 Processo produtivo..........................................................................................10

6.3.1 Higienizao..............................................................................................10

6.3.2 Raes.......................................................................................................10

6.3.3 Medicamentos...........................................................................................10

6.3.4 Disposio do alimento.............................................................................10

6.4 Mercado...........................................................................................................11

6.5 Localizao......................................................................................................11

6.6 Concorrentes....................................................................................................11

6.7 Equipe gerencial..............................................................................................12

6.8 Organograma...................................................................................................13

6.9 Estruturas funcionais.......................................................................................13

7 PLANO DE MARKETING....................................................................................14

7.1 Estratgicas de vendas.....................................................................................14

 7.2 Diferenciais competitivo do servio................................................................14

7.3 Divulgao......................................................................................................15

7.4 Fidelizao de clientes....................................................................................15

7.5 Distribuio.....................................................................................................16

7.6 Poltica de preos............................................................................................16

7.7 Projees de vendas........................................................................................16

8 ANLISE ESTRATGICA...................................................................................17

8.1 Ameaas e oportunidades................................................................................17

8.2 Pontos fortes e fracos......................................................................................17

8.3 Estratgias.......................................................................................................18

8.4 Objetivos e metas em 2 anos...........................................................................18

9 DADOS FINANCEIRO.........................................................................................19

9.1 Fontes de recursos financeiros........................................................................19

9.2 Investimentos necessrios...............................................................................19

10 FLUXO DE CAIXA 2015 / 2016.......................................................................20

11 ROTEIRO DE EXECUO..............................................................................23

11.1 Lista de atividades.......................................................................................23

12 CONSIDERAES FINAIS..............................................................................24

13 ANEXO...............................................................................................................26
 4

1 SUMRIO EXECUTIVO

A 100% Pet Shop uma empresa especializada em animais de pequeno e

grande porte, que atuar na prestao de servios e comrcio de produtos para
animais de estimao- ces e gatos. Ser fundada no ano de 2015. A empresa est
localizada em Campinas SP, no Parque Taquaral.
A 100% Pet Shop atuar no mercado com servios de banho e tosa e
higienizao dos animais, produtos para esttica, higiene, veterinria e
medicamentos em geral, buscando excelncia em atendimento proporcionando bem
estar aos animais, contaremos tambm com servio delivery onde o animal de
estimao ser buscado para realizar o servio e levado no domicilio do cliente
tendo assim uma vantagem competitiva em relao aos outros pets shop da regio.
Os nmeros de mercado indicam uma boa oportunidade de negcio, tendo
em vista que os animais de estimao se tornaram companheiros do humano com
grau afetividade muito forte, e o consumo de produtos e servios torna-se cada vez
mais atraente. Para destacar e permanecer no mercado a 100% Pet Shop adotar a
estratgia de diferenciao, acompanharemos as novas tendncias para inovar e
sofisticar cada vez mais os produtos e servios oferecidos. Utilizaremos alguns
recursos para deixar o animal cada vez mais elegante.
A qualidade ser algo sempre destacado na 100% Pet Shop, queremos criar
uma relao afetiva com o animal e seu dono, dessa forma fidelizar cada cliente.
Nossa misso ser oferecer o melhor em qualidade e pronto atendimento, trazendo
resultado positivo aos seus clientes.
Conclui-se que o projeto vivel podendo alcanar resultados significativos.
 5

2 INTRODUO

Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Estatstica) o Brasil o

segundo pas do mundo com maior nmero de populao de animais domsticos.
59% dos domiclios tem animais de estimao, sendo que 44% so cachorros e 16%
so gatos.
As pessoas adquirem animais de estimao para atender uma necessidade.
Seja de ordem afetiva ou de segurana e acabam criando um vnculo muito forte
com esses animais passando a cuidar deles, e tratando-os como membros da
famlia.
Este trabalho tem como proposta a criao de um Plano de Negcios
referente a uma herana de 2 milhes de reais, mas para tomar posse dessa
herana deixada por uma tia riqussima foram deixados alguns requisitos para poder
usufruir dessa enorme quantia em dinheiro, onde pelo menos 1 milho deve ser
investido em um negcio que venha trazer resultados financeiros e tambm a
realizao profissional pessoal e conduzir esse futuro negcio de forma tica.
O Plano de Negcios a principal ferramenta utilizada pelos empreendedores
para o planejamento do empreendimento, e esse assunto ser tratado nesse
trabalho.
 6

3 VISO, MISSO, VALORES

1 Viso

A viso da empresa ser reconhecida como referncia na regio

metropolitana de Campinas, oferecendo servios de qualidade sempre que
solicitado.

2 Misso

A misso da empresa atingir excelncia em estrutura e servios, alm de

conquistar a satisfao e fidelizao dos donos de animais domsticos.

3 Valores

Cuidados com aninais;

Compromisso com a total satisfao do cliente;
tica na conduo das atividades;
Excelncia no atendimento a clientes, animais, fornecedores e colaboradores;
Responsabilidade e respeito aos animais e meio ambiente;
Transparncia na relao entre clientes, colaboradores e fornecedores;
Trabalho em equipe na busca constante de inovao de servios e produtos.
 7

4 PROPSITOS GERAIS

A 100% Pet shop tem como proposito atuar no segmento de servios

diferenciados no mercado para ces e gatos sendo esta esttica (banho, tosa,
hidratao de pelos, alisamento com chapinha, mechas), aromoterapia, (terapia
floral,) higienizao (tosa higinica), Alimentao (venda de rao e petiscos),
atendimento clinico (consulta e orientao veterinria), delivery (leva e traz), servios
de SPA (banho de ofur, acupuntura) e Hotelzinho (hospedagem).
 8

5 PROPSITOS ESPECFICOS

A entrega de excelncia em produtos e servios ser sempre primordial no

negcio, criando assim uma relao de confiana e fidelidade com nossos clientes

Devido os proprietrios destes animais serem pessoas ativas com vrias

atividades profissionais e pessoais, com tempo escasso e restrito para dedicarem
aos seus pets e para os levarem at o pet shop, ser oferecido servio especializado
de delivery nos servios de banho, tosa e embelezamento, alm de vacinao em
domiclio, realizado em carros adaptados com alteraes especificas para o
transportes seguro e confortvel dos animais, com gaiolas separadas e acolchoadas
com extremo conforto, alm de climatizao para garantir o conforto nos meses mais
quentes do ano. Profissional capacitado para minimizar possvel stress e desgaste
para o animal, evitando assim comportamentos antissociais com risco de leses
e/ou agresso aos animais.

Ser oferecido tambm como diferencial o servio de e-commerce com o

desenvolvimento de uma linguagem amistosa e de fcil assimilao para os clientes
de qualquer faixa etria ou formao. A abrangncia nacional com entrega de
qualquer item em at 12 horas na regio metropolitana de Campinas e no prazo de
entrega dos Correios para o restante do territrio nacional.

Carto fidelidade com sistema de desconto progressivo com objetivo de

aumentar a frequncia de compras dos clientes.

Acompanharemos mudanas e tendncias do mercado para oferecer cada

vez mais melhores servios.
 9

6 O NEGCIO

Esttica Animal, atendimento veterinrio, venda de artigos e produtos para

animais de pequeno e grande porte.

1 Descrio do negcio

A relao entre humanos e bichos antiga. Hoje os laos de afeto entre

pessoas e animais de estimao se tornaram mais intensos, muitos donos
consideram seus pets parte de sua famlia e acreditam que os mesmos precisam de
um cuidado especial.
A 100% Pet Shop, ir atuar na rea de prestao de servios para ces e
gatos com o objetivo de oferece aos nossos clientes servios de consulta veterinria,
banho e tosa, medicamentos, acessrios para ces e gatos. A sociedade da
empresa ser composta por Maria Jos de A. Silva, Zuleide Soraia de O. Costa e
Josu Bognar, ambos contribuiro com 33,33% cada de investimento para abertura
da empresa.

2 Descrio dos servios

A 100% Pet Shop oferecer servios de banho e tosa para higienizao dos
animais, bem como produtos para esttica, alimentos, higiene e medicamentos para
proteo da sade de ces e gatos. Os produtos de alimentao e remdio para os
animais so conhecidos no mercado pela qualidade, fornecidos por empresas de
 10

confiana e conhecidas na regio, todos com a superviso e aprovao de nosso

veterinrio. Contaremos tambm com servio delivery onde o animal de estimao
ser buscado para realizar o servio e levado no domicilio do cliente, teremos
planto 24h para urgncia da clnica.
Em relao os materiais para realizao de banho e tosa adquiridos pelo
100% Pet Shop, sero escolhidos os de uso profissional, pois so desenvolvidos a
fim de serem mais resistentes e com formatos ergonmicos para trabalhos
constantes, so de qualidade e primeira linha, adquiridos diretamente de
fornecedores especializados no ramo de Pet Shop.

3 Processo produtivo

1 Higienizao

O cliente ir entrar em contato avisando da necessidade de nossos servios.

O atendente ir agendar o horrio de nossa visita e buscar o animal na casa do
cliente. Um dos atendentes ficar responsvel pelo atendimento ao animal onde
iniciar o trabalho contratado. No caso do banho, o animal preparado com todos
os cuidados necessrios. Aps ir para a banheira onde dado o banho, em
seguida passa para a esteira de secagem, onde ao mesmo tempo em que secado,
ele tambm escovado. Por fim sero colocados acessrios estticos, como
lacinhos e bandanas e perfume prprio para animal.
No caso de tosa, necessrio que antes do processo de banho, ocorra a
tosa, que ser feita em um local reservado para tal. Tambm pode ser feita a tosa
higinica.

2 Raes

Alimentos para ces e gatos: A venda ser realizada na ordem de produtos

lderes de mercado, iniciando posicionamento primeiro com marcas super Premium,
seguindo Premium e Standard.

3 Medicamentos
 11

O cliente ter acesso s principais marcas de medicamentos que tragam

benefcios rpidos para seus pets.

4 Disposio do alimento

Alimentos com maior valor agregado, devero estar expostos no fundo da loja
para que o consumidor tenha acesso primeiro aos acessrios

4 Mercado

O mercado de Pet Shop no Brasil relativamente recente. Com a

humanizao dos animais de estimao, o consumo de produtos e servios voltados
para este novo tipo de consumidor, torna-se cada vez mais atraente. De acordo com
Sebrae o mercado de Pet Shop cresce 17% no Brasil. O crescimento do mercado
ocorreu devido h investimentos das Indstrias em publicidade e aprimoramento dos
canais de distribuio.
De acordo com a Anfalpet (associao Nacional de alimentos para animais
de estimao do Brasil) existem mais de 100 mil pontos de vendas de produtos de
estimao, aproximadamente 40 mil so Pet Shops.

5 Localizao

A 100% Pet Shop, est localizado na Avenida Dr. Heitor Penteado, n 13,
Parque Taquaral, Campinas -SP, onde possui estacionamento prprio, localiza-se
nas proximidades de pontos de nibus, restaurantes, farmcias, bancos, escolas e
Shoppings. Oferece segurana, no est sujeito a inundaes e nem a reas de
risco, possui gua, luz, telefone, internet e coleta de lixo. um imvel de boa
qualidade onde o preo do aluguel est acessvel.

6 Concorrentes
 12

Estamos localizados na regio central de Campinas, onde existem dois Pet

Shop nas proximidades do local, um na Rua Dr. Armando Sales de Oliveira e outro
na Av. Nossa de Ftima.
Nossos concorrentes sero concorrentes diretos, pois disputaremos os
clientes de forma direta, j que a maioria dos servios oferecidos semelhante. A
100% Pet Shop combater a concorrncia com nveis de qualidade diferenciados e
servios inovadores.

7 Equipe gerencial

A equipe gerencial da 100% Pet Shop, ecltica, formada por profissionais

experientes e capacitados, sendo composta por trs scios fundadores da empresa.
Maria Jos de Arajo Silva Diretora Marketing e Vendas. Pedagoga,
experincia em treinamento, superviso de equipe e atendimento ao cliente. Possui
cursos voltados a rea de atendimento/vendas, dentre eles Atendimento ao Cliente,
Tcnicas de Vendas, Gesto de Pessoas, todos pelo SEBRAE EAD. Adquiriu
conhecimentos sobre o setor ao trabalhar em um Pet Shop por seis anos.
Zuleide Soraia de Oliveira Costa- Gerente Operacional. Tcnica em
Administrao, experincia em atendimento ao cliente, tosadora de animais, auxiliar
de escritrio, abertura, fechamento e regularizao de empresas e departamento
fiscal.
Josu Bognar Gerente Tcnico. Formado em Zootecnia. Tcnica em
Contabilidade, Especializada em Comportamento Animal possui cursos de
Fundamentos de Gesto de Custos, Motivao Organizacional, Qualidade de
Servios e Produtos. Experincia em controle de qualidade e rea financeira.
 13

8 Organograma

A Empresa vai ser composta por: 1 gerente, 1 veterinrio (responsvel), 2

tosadoras, 2 banhistas, 3 atendentes, 2 caixas, 1 motorista.

9 Estruturas funcionais

A 100% Pet Shop, est estruturado em 7 espaos onde dividem-se.

Escritrio: atividades administrativas,
Consultrio: apenas para atos bsicos curativos e vacinaes,
Espao para banho e tosa: destinados aos banhos, limpeza secagem e tosas,
 14

Alojamento: Onde cada animal aguarda a sua vez de ser atendido, espao
para atendimento,
Loja: Destinado a exposio de produtos e recepo
Depsito: espao destinado a raes.
Hotel: dirias

7 PLANO DE MARKETING

1 Estratgicas de vendas

Nossos produtos e servios tm como objetivo proporcionar uma qualidade

maior de vida aos animais de estimao, com diversas variedades de produtos e
servios para deixar o animal cada vez mais elegante. Nossos clientes podero ver
atravs de um vidro seus animais tomando banho e certificar que esto sendo bem
cuidados, alm que a empresa de ter um blog na internet com contedo que
interessa aos clientes. Vamos realizar sempre promoes e isso ser uma forma de
fazer novos clientes.

2 Diferenciais competitivo do servio

A 100% Pet Shop abordar a qualidade como diferencial competitivo.

Possuir mdico veterinrio estar a postos em tempo integral para consultas e
vacinas. J a farmcia veterinria oferecer uma linha completa de medicamentos
de diversos laboratrios nacionais e internacionais.
A 100% Pet Shop visar a satisfao do cliente, atravs dos servios
especializados e o cuidado todo especial com cada animal de estimao.
 15

3 Divulgao

Divulgao do Pet shop atravs de site, mdias sociais como Facebook e

Instagram. Anncios em jornais locais de grande circulao especialmente de
promoes. Distribuio de tabloides em forma de mala-direta a clientes
cadastrados com cupons de desconto para estimulo de maior retorno do
investimento.
Divulgao em outdoor em pontos estratgicos da cidade de Campinas,
buscando maior visibilidade da nossa marca 100%Pet e consequente maior
familiarizao da nossa empresa dentro do mercado. Para o desenvolvimento dessa
ao buscaremos parcerias com grandes fornecedores de alimentos, acessrios e
medicamentos, alm do investimento de recursos prprios objetivando melhor
relao de custo x benefcio da ao.
Como ao de mdio a longo prazo cogitamos a criao e elaborao de
revista prpria com informaes clinicas, nutricionais e comportamentais de pets
(alm de ces e gatos tambm rpteis, anfbios, peixes, roedores e marsupiais)
promoes de novos produtos e acessrios com objetivo de criar um ambiente mais
adequado possvel para cada espcie de pet.

4 Fidelizao de clientes

Cadastramento de no mnimo 90% dos clientes em software a ser definido em

pesquisa no mercado, assim poderemos ter maior proximidade dos clientes para
divulgao de promoes, novidades e notcias sobre o mundo pet. Com estas
informaes poderemos atuar de forma ativa no recall dos clientes para compra de
 16

reposio de raes, servios e vacinaes, atuando antes que esses clientes

busquem estes produtos e servios na concorrncia.

5 Distribuio

A distribuio dos produtos ser feita no local, onde o cliente se desloca at a

loja para comprar o produto, mas os servios de banho e tosa a 100% Pet Shop
proporcionar o servio delivery onde o animal de estimao ser buscado para
realizar o servio e levado no domicilio do cliente tendo assim uma vantagem
competitiva em relao aos outros pets shop da regio.

A empresa tem como clientes os moradores do bairro, j que o 100% Pet

Shop est localizado em uma regio de classe alta e mdia e com grande nmero
de animais de estimao.

6 Poltica de preos

As raes so campes de vendas nos pets shops, mas as margens de lucro

desse produto e pequena, ento para compensar o baixo lucro das raes
adotaremos margens maiores nos acessrios, j que as compras so ocasionais. J
o preo dos servios ir a adotar o valor do mercado atual.

7 Projees de vendas

Esse segmento impulsionado por novidades, e estaremos sempre inovando

nossos produtos e servios. Utilizaremos a credibilidade e qualidade na prestao
dos nossos servios.
 17

8 ANLISE ESTRATGICA

Para se destacar e permanecer no mercado o 100% Pet Shop trabalhar com

a diferenciao.
Os servios de delivery ser um ponto forte no negcio, levando em
considerao os compromissos do dia a dia das pessoas.
Esses servios atingiro principalmente proprietrios dos pets que no
possuem tempo disponvel para deixar o seu animal de estimao no Pet Shop.
Tambm iremos acompanhar as novas tendncias para poder estar sempre
inovando e sofisticando cada vez mais os produtos e servios oferecidos pela 100%
Pet Shop.

1 Ameaas e oportunidades

Uma das nossas ameaas a concorrncia, estamos localizados numa

regio que apesar de existir clientes potenciais, concentram-se dois pets shops.
Outra ameaa que atinge o pet shop a alta carga tributria que encarece e dificulta
o acesso da populao aos alimentos industrializados.
A oportunidade est no prprio negcio, o segmento est em crescimento,
cada vez mais animais de estimao esto sendo criados como membros da
famlia.
Esses animaizinhos ocupam papis importantes na sociedade, um
fenmeno mundial que est ligado ao aumento da expectativa de vida da sociedade
 18

moderna, maior nmero de idosos, reduo do nmero de filhos nas famlias, falta
de segurana e, especialmente, por maior carncia afetiva.
A oportunidade vai estar presente na diferenciao e seriedade do
atendimento em um crescente com excelentes profissionais proporcionando
segurana para donos de seus pets, que sero os prprios divulgadores do negcio.

2 Pontos fortes e fracos

A 100% Pet Shop conta com uma equipe de profissionais altamente

qualificados e competentes, a fim de prestar um atendimento e servio
especializado.
Outro ponto forte so os servios, planto 24h e o servio de delivery. Um
ponto fraco ser devido a Pet Shop no realizar exames especiais e intervenes
cirrgicas.
3 Estratgias

Hoje os animais de estimao so considerados pelos seus donos um

membro da famlia, eles recebem um tratamento diferenciado, com direito as mais
sofisticadas variedades de produtos e servios.
A 100% Pet Shop estar atento ao mercado e acompanhando de perto as
novas tendncias para deixar seus clientes satisfeitos, bem cuidados como se
estivessem em seu lar.
A estratgia adotada ser de diferenciao, contamos com uma ampla
variedade de acessrios e servios totalmente especializados, uma das nossas
diferenciaes ser no servio de planto 24h, delivery e algumas sofisticaes para
deixar o animal cada vez mais saudvel e elegante.
Outro recurso para diferenciar nosso servio, a escovao dentria na qual,
todos os animais que utilizar o servio de banho e tosas ganharo esse servio.

4 Objetivos e metas em 2 anos

No primeiro ano da Empresa: Estruturao da Empresa e Captao de

clientes em volume suficiente para autofinanciamento.
 19

No Segundo Ano: Recuperar investimento, aumentar a produtividade atravs

da maior capacitao dos colaboradores.

9 DADOS FINANCEIRO

A 100% Pet Shop iniciara suas atividades com um Capital Social de R$

1000.000,00

1 Fontes de recursos financeiros

Cada Scio Investiu um capital prprio de R$ 333.333,00.

2 Investimentos necessrios

O incio de operao 100% Pet Shop, prev um investimento de R$

1000.000,00, com pagamentos vista realizado com capital prprio. Conforme
Exemplo abaixo:
Considerando uma Loja de Animais - Pet Shop instalada numa rea de
300m, necessrio um investimento inicial estimado em aproximadamente em R$
1000.000,00 (Um milho de reais) a ser alocado majoritariamente nos seguintes
itens:
 20

Reforma do local: R$ 200.000,00

Aluguel: R$ 5.000,00
Divulgao: R$ 15.000,00
Estoque Inicial: 100.000,00
Mveis, Equipamentos e Transporte: R$ 300.000,00
Taxas e Impostos: R$ 3.000,00
Capital de giro: R$ 377.000,00
TOTAL GERAL: 1000.000,00

10 FLUXO DE CAIXA 2015 / 2016

O Fluxo de Caixa a principal ferramenta de planejamento financeiro do

empreendedor. Fazendo uma analogia com a conta corrente de uma pessoa fsica
em um banco de varejo, administrar o fluxo de caixa de uma empresa compilar os
dados de entradas e sadas de caixa (depsitos e retiradas, no caso da conta
corrente), projetados no tempo. A planilha abaixo representa as projees do plano
financeiro da Empresa 100% Pet Shop.
 21

Tabela Fluxo de Caixa 2015

 22

Tabela Fluxo de Caixa 2016.

 23

11 ROTEIRO DE EXECUO
 24

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES - PLANO DE NEGOCIOS

1 Lista de atividades

1 Ms Realizar pesquisa de campo, analisar os produtos e servios que

sero oferecidos para os clientes e qual ter maior custo benefcio.
2 Ms Analisar o mercado e qual suas tendncias, qual ser o perfil do
cliente que a empresa atender.
3 e 4 Ms Plano de Marketing ser feito, fazer pesquisa como ser feita a
propaganda e analise de preo.
4e 5 Ms Realizar o Plano Financeiro qual ser o investimento inicial, a
forma de obteno do investimento e fazer anlise de resultados.
6, 7,8 e 9 Ms Desenvolvimento do projeto fsico analisar onde ser a
instalao da empresa e os equipamentos necessrios para o projeto inicial,
contratao de funcionrios, reformas na instalao.
9 e 10 Ms Obteno do Capital atravs dos Scios da empresa.
11 e 12 Ms Projeto Concludo, instalaes e contratao concludas e a
abertura da empresa.
FINANCIAMENTO DO PROJETO: Cada Scio Investiu um capital prprio de
R$ 333.333,00

12 CONSIDERAES FINAIS
 25

Aps realizar todas as etapas do Plano de Negcios, conforme exigncias da

Tia Eleneuda Clemente de Souza, foi apresentado o Documento de Planejamento do
futuro empreendimento na reunio com o Dr. Meireles, aps a avaliao do Plano de
Negcios o advogado Dr. Meireles, aprovou o contedo do Plano de Negcios,
liberando ento a fortuna de 2 milhes de reais, onde pelo menos 1 milho ser
investido em um negcio que venha trazer alm de lucros a realizao profissional,
tambm conduzir essa empresa com condutas ticas.
Neste processo conseguimos visualizar grandes oportunidades no Ramo de
Comrcio Pet Shop, e atravs de cada etapa do Plano de Negcios observamos a
importncia de se analisar corretamente o mercado para se investir da maneira
vivel financeiramente.
Conclumos com esse estudo a grande importncia do Plano de Negcios, em
que atravs desse documento conseguimos fazer uma projeo da futura empresa,
buscar investimentos e parceiros e assumir riscos calculados, j que empresas que
iniciam sem a devida projeo tendem a falir em menos de dois anos de existncia

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
 26

BIBLIOTECA SEBRAE. Guia para elaborao do Plano de Negcio. Disponvel em:

< http/ /www. biblioteca. sebrae. com.br/ bds / bds.nsf /
797332C6209B4B183257368006FF4BA / $File / NT000361B2.pdf>. Acesso em 17
mai.2015
BLOG MUNDO SEBRAE. Quando o sonho se transforma em uma oportunidade de
negcio. Disponvel em : . Acesso em 16 mai. 2015
DINIZ, Marcos. Conceito de Empreendedorismo.2010. Disponvel em: . Acesso em
15 mai.2015
DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em
negcios. Rio de Janeiro: Elsevier - Campus, 3. ed., 2008.
DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo no Brasil: as dicas para os
iniciantes e para quem quer ainda mais. Disponvel em: . Acesso em 16 mai. 2015
ENDEAVOR. Disponvel em: . Acesso em 10 mai.2015
GEM. Empreendedorismo no Brasil, Relatrio Executivo 2012. Disponvel em: .
Acesso em 12 mai.2015
GLOBO VIDEOS.Empreendedorismo tambm se aprende na escola. Disponvel em:
. Acesso em 16 mai.2015
NEGOCIO CERTO SEBRAE. Apoio oferecido pelo Servio Brasileiro de Apoio a
Micro e Pequenas Empresas. Disponvel em: . Acesso em 18 mai.2015
REVISTA PEGN, Pequenas Empresas Grandes Negcios. Disponvel em: . Acesso
em 12 mai.2015
SEBRAE. Ferramenta Bssola. Disponvel em: . Acesso em 15 mai.2015
SEBRAE. Guia para elaborao do Plano de Negcios. Disponvel em: . Acesso em
16 mai.2015

13 ANEXO
 27

Empreendedorismo no Brasil
 28

No Brasil o conceito de Empreendedorismo est sendo muito comentado,

mas qual a sua definio?
aproveitar oportunidade, inovar, empenhar, planejar, ter ideias novas e
saber identificar, transformar em negcio lucrativo. Colocar em prtica e isso se
aplica em qualquer rea, seja em um novo negcio, seja um novo processo, um
novo produto ou um novo mtodo.
Muitas pessoas que trabalham como autnomas na prestao de servios e
na comercializao de produtos tm se formalizando e se transformando em um
microempreendedor.
Cerca de 36 milhes de brasileiros 18 a 64 anos esto envolvidos na criao
ou administrao de algum tipo de negcio.
Vendo esses nmeros podemos notar que o Brasil um pas de
empreendedores, mas h outro nmero alarmante, cerca de 22 % das empresas
brasileiras fecham antes dos 2 anos.
Principal erro de um empreendedor iniciante diminuir a importncia do
planejamento, os fatores do fechamento to rpido das empresas. So elas: falhas
gerenciais, m escolha do local, falta de conhecimento, conflitos internos mal
resolvidos, a m gesto, acabam prejudicando e contaminando o ambiente.
Alm disso, a falta de liderana de um empreendedor pode afetar
bruscamente o sucesso de uma empresa.
Para ser um empreendedor de sucesso, tem que haver afinidade e vocao
para o ramo escolhido.
Buscar conhecimento e informao, ter credibilidade, influncia, buscar
inovao, estar atualizado no mercado que ingressou e sempre estar conectado ao
cliente e o que ele espera da sua empresa.
Atualmente o mercado estrangeiro est invadindo o Brasil. Se os nossos
empreendedores no buscarem conhecimento e se atualizarem, no conseguiro
alcanar o sucesso e crescimento esperado, perdendo cada vez mais espao nesse
mercado que cada dia est avanado.