Comenzado el lunes, 8 de mayo de 2017, 12:35

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 8 de mayo de 2017, 12:55

Tiempo empleado 19 minutos 28 segundos

Puntos 17,0/18,0

Calificacin 94,4 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.

Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff

b. Funcionales Ejecutivos

c. Centralizados Descentralizados

d. De soporte Funcionales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema

para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:

Seleccione una:
a. Insumos

b. Producto

c. Retroalimentacin

d. Transformacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Retroalimentacin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Criterios de Evaluacin es un elemento clave para una buena:

Seleccione una:
a. Estrategia
b. Planificacin

c. Administracin

d. Organizacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Planificacin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los gerentes que tienen mayores habilidades en competencias de administracin y gestin

saben que deben presupuestar y administrar las finanzas, recopilar analizar la informacin y
resolver problemas, planear y organizar proyectos y administrar el tiempo, por esta razn,
dentro de sus actuaciones se ven acciones como:

Seleccione una:
a. Desarrollar planes y programas para el logro de objetivos especficos y delega tareas entre

los dems sin problema.

b. Todas las afirmaciones anteriores son ciertas

c. Tener en cuenta los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones y crea

normas presupuestales para los dems

d. Entender los presupuestos, flujos de efectivo e informes financieros y se ajustan a las

normas presupuestales que le asignan

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones anteriores son ciertas

Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy emprica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, que Juanita le especifique a cada uno de sus vendedores que debe hacer, como lo
debe hacer y que espera de ellos, beneficia a las tiendas Mundo Verde porque:

Seleccione una:
a. Los vendedores empezarn a vender ms porque controlan sus actividades.

b. Los vendedores tendrn mayor estabilidad en su trabajo porque estn ms satisfechos con

lo que hacen.
c. Los vendedores producirn ms y se sentirn ms satisfechos.

d. Los vendedores se sentirn ms satisfechos porque entienden el significado de sus

trabajos y tienen control sobre lo que hacen.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Los vendedores se sentirn ms satisfechos porque entienden el

significado de sus trabajos y tienen control sobre lo que hacen.

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor

se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.

Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin

b. estandarizacin - caracterizacin

c. centralizacin - jerarquizacin

d. fragmentacin - subordinacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:

Seleccione una:
a. Planeacin

b. Control
c. Eficiencia

d. Eficacia

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:

Seleccione una:
a. Maximice su salida respecto al costo de entrada

b. Iguale las entradas a las salidas

c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de

informacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de

transformacin de informacin.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que est segmentado segn
una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que
realizan diferentes actividades.

Seleccione una:
a. De producto De negocio

b. Funcionales Generales

c. De lnea Divisionales

d. Departamentales Funcionales

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Funcionales Generales

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.

Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. funcin - movimientos

c. ejecucin - procedimientos

d. actividad - departamento

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: tarea - cargo

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo

y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.

Seleccione una:
a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratgicos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta 12
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades

necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.

Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables

b. Proyecto De planeacin Costos

c. Procedimiento De calidad Controles

d. Reglamento De control Procedimientos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al

ms bajo en una organizacin.

Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando

c. unidad de direccin

d. subordinacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: jerarqua

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4

c. 1 3 4

d. 1 2 4

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 3 4

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.

Seleccione una:
a. De arriba abajo

b. funcional

c. Estratgica

d. De abajo arriba

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: De arriba abajo

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Las habilidades conceptuales

incluyen el anlisis de situaciones complejas y son indispensables en la alta gerencia de las
empresas. 2 Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente
con los miembros de su equipo as como con los de otras reas de la empresa. 3 Todos los
gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y
tcnicas para ser exitosos. 4 A medida que un ejecutivo asciende en la organizacin, la
importancia de sus habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades tcnicas
son ms importantes.

Seleccione una:
a. 1 y 3 son correctas

b. 2 y 4 son correctas

c. 1 y 2 son correctas

d. 3 y 4 son correctas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Los gerentes generales usualmente: 1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas
que dirigen. 2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3
Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores. 4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa.

Seleccione una:
a. 1 2 3

b. 2 3 4

c. 1 2 4

d. 1 3 4
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 2 3 4

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas
Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y
un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesora en las tiendas, con este
ltimo cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas
personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a
personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas
mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que ella inicio este
negocio de una manera muy emprica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la
marcha, sabe que si no acta pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le
est saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la seleccin y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia
anterior, Ya que Juanita ha diseado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las
tiendas y estas tienen claro que deben hacer considera usted que los vendedores tienen
responsabilidad de lnea?
~S, porque estn directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y
obtener los resultados acordados.

Seleccione una:
a. S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la

organizacin.

b. S, porque estn directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la

empresa.
c. S, porque estn directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la

prestacin de los servicios de la organizacin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los

servicios de la organizacin.