Para pengguna eksternal dibagi dalam dua kelompok yaitu mitra dagang dan
pemegang kepentingan (stakeholder). Interaksi dengan mitra dagang meliputi
informasi penjualan ke pelanggan dan penagihan, informasi pembelian dari para
pemasok, serta informasi penerimaan persediaan. Para pemegang kepentingan
adalah entitas luar atau dalam perusahaan dan yang memiliki kepentingan
langsung atau tidak langsung atas perusahaan. Para pemegang saham,
lembaga keuangan dan badan pemerintah merupakan contoh dari pemegang
kepentingan eksternal. Interaksi informasi dari kelompok-kelompok ini meliputi
laporan keuangan, pengembalian pajak, serta informasi perdagangan saham.
Sistem Informasi
Sistem informasi adalah serangkaian proseur formal di mana data
dikumpulkan, diproses menjadi informasi dan didistribusikan ke para
pengguna.sistem informasi dalam sebuah perusahaan manufaktur
didekomposisikan menjadi berbagai subsitem dasar. Dua kelas system umum
timbul dari dekomposisi tersebut, yaitu Sistem Informasi Akuntansi (SIA) dan
Sistem Informasi Manajemen (SIM). Perbedaan subsistem SIA dan SIM
berpusat pada konsep transaksi. Sistem informasi menerima input yang disebut
transaksi, yang akan dikonversikan melalui berbagai pross menjadi informasi
output yang akan diberikan untuk pengguna.Transaksi dibagi menjadi dua, yaitu: