Implementacin de un

Sistema Integrado de
Gestin segn las normas
internacionales versin
actual 2015
Curso: Computacin II

DOCENTE: Mg. MORENO EUSTAQUIO,

WALTER
ALUMNA: Varas Saldaa, Stephany
Katherine
CICLO: III

2016
TRUJILLO - PER
Contenido
I.INTRODUCCION:...................................................................................... 1
II.OBJETIVOS:............................................................................................ 1
III.IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN SEGN
LAS NORMAS INTERNACIONALES 2015......................................................2
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN:...........................................................2
Etapas para implementar un Sistema Integrado de Gestin:...............................3
NORMA ISO 9001:2015............................................................................. 3
NORMA ISO 14001:2015........................................................................... 6
Los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental...........................................7
Requisitos generales................................................................................. 7
LA IMPORTANCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJO...................8
Norma OHSAS 18001:2007........................................................................9
Aspectos e Impactos Ambientales.............................................................10
DIFERENCIAS ENTRE PELIGRO Y RIESGO:............................................11
IV.CONCLUSIONES:.................................................................................. 11
V.LINKOGRAFIA:...................................................................................... 11
I.INTRODUCCION:
El logro de equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economa, se
considera esencial para satisfacer las necesidades del presente sin poner en riesgo
la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades. El
desarrollo sostenible como objetivo se logra mediante el equilibrio de los tres pilares
de la sostenibilidad.
Las expectativas de la sociedad en cuanto a desarrollo sostenible, transparencia y
responsabilidad y rendicin de cuentas han evolucionado dentro del contexto de
legislaciones cada vez ms estrictas, presiones crecientes con relacin a la
contaminacin del medio ambiente, uso ineficiente de recursos, gestin inapropiada
de residuos, cambio climtico, degradacin de los ecosistemas y prdida de
biodiversidad.
Esto ha conducido a que las organizaciones adopten un enfoque sistemtico con
relacin a la gestin ambiental mediante la implementacin de sistemas de gestin
ambiental, cuyo objetivo es contribuir al pilar ambiental de la sostenibilidad.

II.OBJETIVOS:
-Fortalecer las capacidades de tal manera de ser capaz de: analizar, implementar y
mantener sistemas integrados de gestin basados en las normas: ISO 9001, ISO
14001, OHSAS 18001.
-Conocer el Proceso de Implementacin estratgica de un Sistema Integrado de
Gestin.

III.IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

SEGN LAS NORMAS INTERNACIONALES 2015
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN:
Como se sabe, un Sistema Integrado de Gestin (SIG) es una plataforma que
permite unificar los sistemas de gestin de una empresa que anteriormente se
trabajaban en forma independiente con el fin de reducir costos y maximizar
resultados.

Los SIG generalmente comprenden los Sistemas de Gestin de Calidad, Medio

Ambiente y de Salud Ocupacional (tambin llamado Seguridad Industrial).
El ms grande impulso para la adopcin de los SIG ha sido la alineacin de las
normas OSHAS 1800, ISO 14001 e ISO 9001, lo cual ha permitido no solo simplificar
el proceso de implementacin sino el desarrollo de una documentacin y normativa
comn para todos los sistemas. La Norma ISO es el eje fundamental de todo SIG.

Un SIG logra su objetivo al agrupar una base documental nica que anteriormente
estaba compuesta por una serie de manuales, procedimientos, instrucciones,
documentos, y personal exclusivo para cada proceso en un solo mdulo que va a
auditar y supervisar todo el proceso reportando directamente a la Gerencia de la
organizacin.

Integrar los sistemas de gestin es, en otras palabras, una nueva forma de enfocar
las actividades de una empresa para controlar integralmente y de forma eficaz las
diferentes variables que son de claves para esta, colocando como objetivo mximo el
logro de una poltica integrada de gestin asegurando as la competitividad y que se
permita responder a las exigencias de los mercados internacionales y locales.

Un SIG implica heredar los elementos valiosos ya incorporados a distintos sistemas

parciales, pero aplicndolos ahora de una manera ms flexible y abierta. Tambin
significa que los esfuerzos de la Gestin de la Calidad debern orientarse en el futuro
hacia la erradicacin de duplicaciones costosas para el despliegue independiente de
cada estndar, asegurando el desarrollo integrador y compatible de los sistemas de
gestin de modo que puedan satisfacer los requisitos de todos los grupos de inters
crticos para la organizacin, internos y externos a ella.

LA INTEGRACIN DE SISTEMAS DE GESTIN BASADOS EN ESTNDARES

INTERNACIONALES

Etapas para implementar un Sistema Integrado de Gestin:

En la actualidad la gran mayora de las empresas de todos los sectores que buscan
la satisfaccin del cliente, en un entorno de responsabilidad ambiental y social,
orientan sus esfuerzos hacia la integracin de los sistemas de gestin de la calidad
ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Para iniciar este proceso se requiere
inicialmente una tarea de diagnstico o revisin inicial con el propsito de conocer el
grado de implementacin de estos sistemas dentro de la organizacin. En otras
palabras que requisitos de las normas se encuentran implementadas y en qu
grado (Gap Analisys). Con el informe de la Revisin Inicial se prepara un Plan de
Acciones que definen las actividades, recursos, responsables y periodos
de implementacin y concluye con las auditorias de certificacin por entidades
certificadoras.

Las acciones ms comunes para la integracin de los sistema de

gestin son los siguientes:
1. Diagnstico del estado actual de los sistemas de gestin
2. Planificacin de actividades
3. Conformacin de equipos de trabajo a nivel ejecutivo y operativo.
4. Capacitacin al equipo de implementacin
5. Establecimiento de la poltica de gestin integrada
6. Determinacin de los procesos
7. Determinacin de los requisitos del cliente
 8. Determinacin de requisitos legales reglamentarios aplicables
9. Identificacin y evaluacin de los aspectos ambientales
10. Identificacin de los peligros, evaluacin de riesgos y
determinacin de los controles (IPER)
11. Establecimiento de objetivos y metas
12. Desarrollo de indicadores de desempeo
13. Elaboracin de los programas de gestin
14. Diseo de la base documental (procedimientos, registros, etc)
15. Formacin de auditores lideres internos
16. Evaluacin de cumplimiento legal
17. Gestin de enfoque de procesos
18. Gestin de no conformidades (Incidentes, acciones correctivas y
preventivas)
19. Elaboracin de planes de contingencia y respuesta a
emergencias
20. Realizacin de la Revisin por la Direccin
21. Auditora interna de Pre Certificacin

NORMA ISO 9001:2015

La nueva versin de la norma ISO 9001: 2015 presenta ciertas novedades respecto a
la versin 2008, ya que ahora la norma hace referencia a que la alta direccin, al ser
la persona o grupo de personas que dirigen una determinada organizacin, no slo
debe asegurarse de suministrar los recursos necesarios para que el sistema de
calidad funcione, sino que ahora tambin debe demostrar que se encuentra
implicado en las actividades que involucra es establecimiento del sistema de gestin
en toda la amplitud que este representa. Para esto se ha establecido ciertos
mecanismos, mediante los cuales la alta direccin est en la capacidad de alcanzar
estos objetivos, para lo cual se considera:

El compromiso y liderazgo de la alta direccin con el sistema de gestin de la

calidad, donde debe responsabilizarse con la eficacia del sistema de calidad que se
desea implementar, estableciendo para ello una poltica y objetivos compatibles con
la direccin estratgica de la organizacin y lgicamente con el contexto de esta,
para lo cual debe asegurarse que la poltica de calidad es adecuadamente
comunicada, entendida y aplicada por parte de los integrantes de la organizacin,
fomentando tambin el conocimiento del enfoque de procesos y asimismo la mejora
continua.

El compromiso y liderazgo con el cliente, para lo cual se debe asegurar que los
productos y servicios que se ofrecen a los clientes de la organizacin, cumplan con
todos los aspectos legales aplicables as como los requisitos reglamentarios, a fin de
generar la satisfaccin del cliente con el producto o servicio prestado.
La implantacin, la revisin y el mantenimiento de una poltica de calidad, la cual
debe encontrarse siempre disponible y adems debe ser comunicada dentro de
todos los niveles de la organizacin.

La asignacin de las responsabilidades y autoridades, que permita conocer los roles

pertinentes de cada autoridad, las cuales tambin debern ser comunicados
adecuadamente a todos los niveles y adems estos roles deben ser entendidos
dentro de la organizacin.

De esta manera se busca un mayor grado de involucramiento por parte de la alta

direccin. Bsicamente el punto 5 es el referido a estos temas de liderazgo en esta
nueva norma ISO 9001:2015, donde se puede encontrar los siguientes puntos:

Liderazgo y Compromiso

En esta parte se busca que la alta direccin

demuestre de manera activa su liderazgo y
compromiso con el Sistema de Gestin de la
Calidad que se desea implementar, para lo
cual se debe asegurar que la Poltica de
Calidad se establece para el sistema de
gestin en cuestin y adems esta debe ser
compatible con la direccin estratgica de la organizacin. Por tanto se tiene que
fomentar un enfoque basado en procesos, y adems se debe asegurar la
disponibilidad de los recursos que el Sistema de Gestin de Calidad requiere. Es all
donde el lder cumplir con la funcin de comunicar siempre la importancia de llevar
adelante una gestin eficaz y adems debe cerciorarse de cumplir con
los requisitos de los productos servicios que ofrece la organizacin.

Por otro lado se debe garantizar que el Sistema de Gestin de Calidad implementado
cuenta con la capacidad de alcanzar los resultados que se han previsto previamente.
Es decir el Lder tendr que participar, dirigir y apoyar a todas las personas que
participan y contribuyen con la eficacia del Sistema de Gestin de Calidad y tambin
se debe promover la mejora e innovacin continua y adems debe brindar su apoyo
a otras funciones de gestin que permita demostrar su liderazgo dentro de las reas
de responsabilidad.

Poltica de la Calidad

En este punto la alta direccin de la organizacin debe definir y tener establecida una
Poltica de Calidad, la cual debe adecuarse al propsito de la compaa, por lo que
debe brindar un marco adecuado para el establecimiento de los objetivos de calidad,
donde debe incluirse el compromiso de cumplir con todos
aquellos requisitos aplicables, donde tambin se debe incluir el compromiso de
asumir una poltica de mejora continua del Sistema de Gestin de Calidad.

Asimismo la Poltica de Calidad debe mantenerse siempre disponible como una

informacin documentada, la cual tendr que ser comunicada dentro de la
organizacin, de modo que este siempre a disposicin de las partes interesadas y
adems debe ser revisada o actualizada siempre que exista esta necesidad. Por
tanto los principios generales de un Sistema de Gestin pueden ser utilizados como
base para ser incluidos en el contenido de
la Poltica de Calidad de la empresa.

Funciones de la Organizacin,
Responsabilidades y Autoridad

Finalmente en este punto la alta direccin se

debe asegurar de que todas las
responsabilidades y autoridades involucradas en el sistema, para desempear las
funciones establecidas, deben estar asignadas y comunicadas en todos los niveles
de la organizacin. Por tanto la alta direccin es la responsable de la eficacia
del Sistema de Gestin de Calidad, por lo que tiene que asumir la responsabilidad de
asignar la responsabilidad y autoridad, de modo que se pueda garantizar que
el Sistema de Gestin de Calidad, se lleva de acuerdo a los requerimientos de la
norma internacional ISO 9001. Es decir se debe garantizar que los procesos
interactan de forma adecuada y brindan los resultados previstos, y adems se
informa siempre acerca del desempeo del Sistema de Gestin establecido a la
alta direccin de la compaa y adems se garantiza una adecuada difusin sobre
las necesidades del cliente en todos los niveles de la organizacin.
 NORMA ISO 14001:2015
La nueva norma internacional ISO 14001:2015 busca asegurar que las
organizaciones tengan una eficiente y completa integracin de la gestin ambiental
con sus propias estrategias del negocio. Es decir la actualizacin de esta norma se
ha desarrollado en el fin de optimizar el rendimiento de un Sistema de Gestin
Ambiental.

Por tanto mediante la presente norma, se

busca asegurar que las organizaciones sean
capaces de crecer de manera sostenible.
Adems la revisin de la norma se ha
elaborado utilizando una nueva estructura de
alto nivel, la misma que resulta comn a todas
las nuevas normas de los sistemas de gestin,
para de esa manera facilitar la integracin de
esta norma en la aplicacin conjunta de ms de
un sistema de gestin, lo que equivale a la implementacin de Sistema Integrado de
Gestin. Tambin se ha considerado evaluar las posibles repercusiones producto de
la evolucin de las expectativas por parte de las partes interesadas y tambin
producto de la evolucin que experimente los sistemas de gestin ambiental. De esta
manera se busca que esta norma se aplique tambin en organizaciones pequeas,
de modo que se pueda controlar el impacto ambiental en toda la cadena de
suministro, mediante un compromiso expreso de las partes interesadas y
una eficiente comunicacin externa.

Los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental

Sistema de Gestin Ambiental

Para que se pueda aplicar el Sistema de Gestin Ambiental se necesita adaptar

todas las exigencias de la norma ISO 14001 a la organizacin, llevando cada
requisito a la realidad de la organizacin, no perdiendo nunca el principal objetivo
que es la proteccin del medio ambiente, optimizar y mejorar los procesos.

Para desarrollar un Sistema de Gestin Ambiental segn la norma ISO14001 son

necesarios muchos requisitos con los que la empresa tiene que contar:

Una estructura organizada del Sistema de Gestin que define de la forma

ms clara todas las funciones y las responsabilidades en relacin con el medio
ambiente.

Un soporte documental que desarrolla todas las metodologas implementadas

en la organizacin.
 Los recursos materiales y humanos son necesarios para lograr los objetivos
de la organizacin.

Una planificacin de todas las actividades y lneas de mejora, desarrollando

una poltica ambiental y unos objetivos y metas ambientales.

Requisitos generales

Los requisitos generales del Sistema de Gestin Ambiental se recogen en el captulo

4 de la norma. En los requisitos generales se dice que la organizacin debe
establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar de forma continua
el Sistema de Gestin Ambiental dentro del alcance establecido, por lo que se debe
determinar cmo se cumplirn todos los requisitos:

Establecer la poltica ambiental de una forma adecuada para la empresa.

Identificar todos los aspectos ambientales que surjan de las actividades,

servicios y productos, adems de determinar todos los impactos ambientales
significativos.

Identificar los requisitos generales que se pueden aplicar, as como los

requisitos legales.

Identificar las prioridades y fijar todos los objetivos y las metas ambientales
adecuadas.

Conocer la estructura y el programa, para realizar a cabo la poltica y

conseguir los objetivos.

Facilitar la implementacin, el control, las acciones correctoras y preventivas,

adems de realizar las auditorias de seguimiento y revisin, de forma que aseguren
de que se cumple con la poltica y el Sistema de Gestin Ambiental de una forma
apropiada.

La empresa revisa y evala de forma peridica el Sistema de Gestin Ambiental para

conseguir la identificacin y poner en prctica todas las oportunidades de mejora
continua, teniendo en cuenta todos los factores econmicos y otras circunstancias.

Poltica ambiental

Es la base que se utiliza para implantar y mantener un Sistema de Gestin

Ambiental, adems establece que se tiene que definir por la gerencia de la
organizacin mostrando el grado de compromiso y determinando los caminos y las
acciones que se deben adoptar.
La poltica, se encuentra a disposicin del pblico, se apropia de la naturaleza de los
impactos ambientales de las actividades que realizan, de los servicios y de los
productos. Adems tienen en cuenta el compromiso de la mejora continua, adems
del cumplimiento de la legislacin del medio ambiente y de otros requisitos.

La norma ISO-14001 obliga a que la poltica ambiental se encuentre documentada,

implementada, actualiza y comunicada a todos los empleados.

Planificacin del Sistema de Gestin Ambiental

La norma ISO 14001 detalla que la organizacin tiene que generar unos objetivos
ambientales y deben ser realizados mediante programas de gestin ambiental, se
establecen y se mantienen documentos los objetivos y las metas ambientales
coherentes, tanto la poltica ambiental, como la mejora continua, donde tiene que
asignarse la responsabilidad, los medios necesarios, los plazos, etc. Para esto se
debe tener en cuenta todos los requisitos legales y normativos, adems de los
aspectos ambientales significativos.

En los aspectos ambientales, la norma ISO14001 nos dice que la empresa tiene que
identificar, evaluar y estudiar todos los efectos que generan las actividades, servicios
o productos en el medio ambiente.

Adems se tienen que generar ciertos registros, que se encuentren continuamente

actualizados, con todos los aspectos que han sido identificados, sean significativos o
no significativos. El programa de gestin ambiental tiene que establecerse y
mantenerse al da. El programa, en el que se incluir la asignacin de
responsabilidades, medios y calendarios, sea el adecuado para obtener los objetivos
y las metas fijadas por la organizacin. El programa de gestin ambiental se puede
modificar cuando se incorporen nuevos proyectos o se modifiquen los existentes.

LA IMPORTANCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD DEL TRABAJO

Cuando hablamos de la importancia de la seguridad y la salud en el ambiente laboral
incluimos todo el personal con el propsito de mantener el bienestar social, mental y
fsico de todos los empleados. Para cumplir con el propsito de la seguridad y salud
en el ambiente laboral es necesario que todos contribuyamos y participemos en los
programas de seguridad y salud ocupacional adiestrando a estos sobre las medidas
de salud y seguridad preventivas a accidentes. La seguridad y salud en el trabajo se
refieren a la tcnica preventiva que fundamenta su actividad en el control de los
factores de riesgo, que pueden generar accidentes de trabajo y la salud. Es el estado
de completo bienestar fsico, mental y social; no slo la ausencia de afecciones o
enfermedades. Los trabajadores de todo el mundo estn expuestos a muchos
riesgos para la salud, sin embargo hay algunos trabajadores que no se ocupan de la
proteccin de la salud y de la seguridad de los empleados y, tambin hay
trabajadores que no saben que tienen la responsabilidad de proteger a sus colegas
trabajadores, y por eso es que en el mundo abundan los accidentes y los riesgos de
la salud.
Norma OHSAS 18001:2007
La norma OHSAS 18001 (Evaluacin de Higiene y Seguridad Ocupacional) es un
estndar internacional el cual define los requisitos relacionados a los sistemas de
higiene y seguridad lo cual le permite a una organizacin controlar sus riesgos y
mejorar el desempeo.OHSAS 18001 se puede aplicar a cualquier organizacin de
cualquier tipo de negocio, no importando el monto de activos con que cuente una
Organizacin.

Esta norma dirige su desarrollo a la manera en que una compaa tiene control y
conocimiento sobre todos los riesgos relevantes que resultan de operaciones
normales y situaciones anormales. Se concentra en la administracin de Higiene y
Seguridad Ocupacional y en las continuas mejoras que la organizacin desarrolla
para proporcionarle a las partes involucradas y a otros las garantas de conformidad
con supoltica de Seguridad y salud en el Trabajo establecida.

Certificarse en esta norma significara un impacto positivo para una Organizacin, ya

que mejorara su imagen como empresa, evitara conflictos innecesarios con sus
trabajadores por accidentes, y se adecuara al marco legal vigente, evitando
sanciones y multas por parte del ente regulador. Por lo que los beneficios sern entre
otros:

Se produce una mejora significativa de su imagen corporativa as como

tambin las relaciones con su cliente, autoridades pblicas, pblico y con la
comunidad local.

Se desarrolla la cultura de seguridad en su personal, aumentando el control

de peligros y la reduccin de riesgos, fijando objetivos y metas claras,
adems de la responsabilidad transferida dentro de su organizacin.

Se incrementa la eficiencia y, por consecuencia, reduce accidentes y prdida

de tiempo en la produccin, por lo que se optimiza el trmino de horas
hombres trabajados.

Hay una reduccin de la carga financiera debido a estrategias

de administracin de tipo reactivo tales como compensar la prdida de tiempo
de produccin, organizar operaciones de limpieza y pagar multas o sanciones
por violacin de la legislacin vigente.
 Se da una mejora significativa en la calidad e los lugares de trabajo, la moral
del empleado y la adhesin a los valores establecidos por la compaa, en
sus polticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Los requisitos para la implementacin de un Sistema de Gestin basado en la norma

internacional OHSAS 18001 se sealan a partir del cuarto punto de la estructura de
dicha norma.

La Organizacin debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar

continuamente un Sistema de Gestin de S&SO de acuerdo a los requisitos de esta
norma.

Aspectos e Impactos Ambientales

Aspecto ambiental: Son los elementos, actividades, productos o servicios de una
organizacin que pueden interactuar con el ambiente.

Impacto ambiental: Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o beneficioso,

resultante de las actividades, productos o servicios de una organizacin.
DIFERENCIAS ENTRE PELIGRO Y RIESGO:

Peligro: Cuando decimos que algo es peligroso nos estamos refiriendo a que ese
algo podra tener la capacidad de hacernos dao. Por lo tanto, es peligroso todo
aquello que podra hacernos dao; ya sea directamente o afectando nuestros bienes.
Riesgo: A diferencia del peligro, que tiene que ver con la probabilidad de dao, el
riesgo tiene que ver con la posibilidad de que el dao ocurra

IV.CONCLUSIONES:
-El fin de todo SIG es el de racionalizar los esfuerzos, recursos, y costes destinados
a la optimizacin de la gestin de la organizacin asegurando la calidad en cada una
de las etapas del proceso.
-Para implementar un sistema integrado de gestin se requiere realizar un
diagnstico de integracin de los sistemas de gestin: ISO 9001, ISO14001 y
OHSAS18001.
La organizacin debe establecer y proponer formas de mantenimiento del programa
y de los procedimientos de auditoras internas para las verificaciones sobre el
cumplimento de todos los requisitos establecidos en la norma.

-Para poder obtener la certificacin, la empresa debe implementar un sistema de

gestin ambiental, y permitir que una parte externa haga una evaluacin del mismo,
denominada auditoria. Las auditoras del SGA pueden ser efectuadas por el socio de
la empresa y/o por partes externas seleccionadas por la empresa, las cuales deben
mantener objetividad e imparcialidad, as como tambin, conocimientos apropiados.

V.LINKOGRAFIA:
http://calidad.pucp.edu.pe/el-asesor/sistemas-integrados-de-gestion-una-clara-
definicion#sthash.v1B9ZuLh.dpuf
https://calidadgestion.wordpress.com/2012/11/13/sistemas-integrados-de-gestion/
https://sistemasdegestionintegrado.wordpress.com/2011/06/23/etapas-para-
implementar-un-sistema-integrado-de-gestion/
http://www.nueva-iso-14001.com/2015/06/iso-14001-los-requisitos-del-sistema-de-
gestion-ambiental/
http://www.implementacionsig.com/index.php/interpretacion-de-la-norma/113-
liderazgo-en-la-nueva-norma-iso-9001-2015