3 Ruang Poli umum/Poli anak Pelayanan pasien 1. Pasien yang diperiksa dalam kondisi duduk
2. Dokter yang tidak ada ditempat
3. Dokter yang tidak mau memegang pasien
4. Dokter yang kurang ramah terhadap pasien
5. Pasien yang mengantri terlalu lama untuk
berobat
4 Ruang Poli gigi Pelayanan pasien 1. Dokter yang kurang memberi penjelasan
mengenai penyakit pasien
2. Alat-alat gigi yang rusak seperti bor,scaler
3. Bahan/obat penambalan dan pencabutan gigi
yang tidak tersedia/habis
5 Ruang KIA/KB Pelayanan ibu hamil dan KB 1. Ruangan terlalu sempit
2. Tidak tersedianya alat untuk mengukur
kehamilan
8 Ruang Administrasi Pelayanan KIR 1. Keluarga pasien yang meminta rujukan tanpa
Pelayanan surat sakit kehadiran pasien
Pelayananrujukan 2. Sistem jaringan online BPJS yang sering error
Muliyani, S.Kep
Nip. 1968031519890320002
AN PASIEN DISUSUN SECARA PRIODIK
ANG
HASIL MONITORING
1. Petugas agar lebih ramah terhadap pasien
2. Membuat shift petugas resepsionis
3. Memberi penjelasan kepada pasien tentang alur
pelayanan
1. petugas agar lebih ramah terhadap pasien
2. petugas mempersilahkan pasien langsung menunggu
pada poli yang di tuju
Mengetahui
uskesmas Kota Kualasimpang
Muliyani, S.Kep
890320002
PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU KLINIS DAN BUKTI HASIL MO
BULAN JANUARI SAMPAI MEI
PUSKESMAS TANAH JAMBO AYE
3 Ruang Poli Pelayanan pasien 1. Pasien yang diperiksa dalam kondisi duduk
umum/Poli anak 2. Dokter yang tidak ada ditempat
3. Dokter yang tidak mau memegang pasien
4. Dokter yang kurang ramah terhadap pasien
8 Ruang Pelayanan KIR 1. Keluarga pasien yang meminta rujukan tanpa kehadiran
Administrasi Pelayanan surat sakit pasien
Pelayananrujukan 2. Sistem jaringan online BPJS yang sering error
9 Ruang apotik Pelayanan pemberian dan penjelasan 1. Pasien yang bergerombol di depan ruang apotik
obat
2. Petugas yang tidak menjelaskan mengenai cara minum
obat
Muliyani, S.Kep
TU KLINIS DAN BUKTI HASIL MONITORING DAN EVALUASI
AMPAI MEI
JAMBO AYE
Mengetahui
Kepala Puskesmas Tanah Jambo Aye
Lebih dari sekadar dokumen.
Temukan segala yang ditawarkan Scribd, termasuk buku dan buku audio dari penerbit-penerbit terkemuka.
Batalkan kapan saja.