GUIDE DACCOMPAGNEMENT

pour crer et grer un compte

C-0551-FR (2015-07-22)
Table des matires
Renseignements utiles sur ce guide et sur Mon projet Qubec ......................................................3
Crer votre compte ..........................................................................................................................3
Remplir la page Conditions dutilisation du compte Mon projet Qubec ...................................3
Remplir la page Inscription ...........................................................................................................8
Choisir vos questions de scurit et y rpondre ....................................................................... 14
Rpondre aux questions didentit ........................................................................................... 18
Inscrire ladresse de votre domicile .......................................................................................... 25
Accder votre compte ................................................................................................................ 32
Grer votre compte dans Mon projet Qubec.......................................................................... 38
Modifier votre mot de passe ..................................................................................................... 38
Modifier votre adresse courriel ................................................................................................. 42
Modifier vos questions de scurit ........................................................................................... 44
Rinitialiser vos questions de scurit ...................................................................................... 45
Modifier vos renseignements personnels ................................................................................. 47
Modifier ladresse de votre domicile ........................................................................................ 49
Consulter vos messages ................................................................................................................ 51
Consulter les documents utiles ..................................................................................................... 54
Consulter vos documents .............................................................................................................. 56

2
Renseignements utiles sur ce guide et sur Mon projet Qubec
Les mots en vert renvoient aux diffrents lments de Mon projet Qubec (boutons, champs,
pages, etc.).

Pour vous faciliter la tche, nous expliquons la marche suivre tape par tape.

Crer votre compte

Pour accder tous les services offerts dans Mon projet Qubec, vous devez dabord crer un
compte en suivant les tapes ci-dessous.

Notez quil est obligatoire de remplir chacun des champs suivis dun astrisque (*).

Remplir la page Conditions dutilisation du compte Mon projet Qubec

1 Aprs avoir accd Mon projet Qubec, cliquez sur dans la page
Accueil.

3
Vous verrez souvrir la page Conditions dutilisation du compte Mon projet Qubec.

4
2 Lisez les conditions dutilisation, puis cochez la case Jai lu et jaccepte les conditions
dutilisation nonces ci-dessous pour confirmer que vous avez lu et accept les
conditions dutilisation.

5
3 Cliquez sur les conditions dutilisation gnrales pour consulter les conditions
dutilisation gnrales.

4 Vous verrez souvrir la fentre Conditions dutilisation gnrales. Lisez le texte, puis
cliquez sur pour refermer la fentre.

6
5 Cochez la case Jai lu et jaccepte les conditions dutilisation gnrales. Le bouton
Suivant saffiche en vert au bas de la page Conditions dutilisation du compte Mon
projet Qubec. Cliquez sur .

7
Remplir la page Inscription
Aprs avoir rempli la page Conditions dutilisation du compte Mon projet Qubec, vous devez
remplir la page Inscription.

8
1 Dans le champ Nom dutilisateur, tapez un nom dutilisateur qui respecte les trois
critres indiqus droite du champ, cest--dire :
8 16 caractres
Aucun caractre spcial (ex. % # @)
Maximum de 7 chiffres

REMARQUE :

Un crochet vert () saffichera pour vous indiquer que vous respectez un critre.
Un X rouge () vous indiquera que vous ne respectez pas le critre.
Si vous essayez de valider une page qui contient des erreurs, vous recevrez un
avertissement, et des messages derreur safficheront en rouge sous les champs
corriger. Vous devrez alors modifier le contenu de ces champs en tenant
compte des messages derreur. Cette dernire remarque sapplique toutes les
pages de Mon projet Qubec.

9
2 Dans le champ Mot de passe, tapez un mot de passe qui respecte les quatre critres
indiqus droite du champ, cest--dire :
8 16 caractres
Au moins une lettre minuscule
Au moins une lettre majuscule
Au moins un chiffre

10
3 Dans le champ Confirmez le mot de passe, tapez de nouveau votre mot de passe
(les deux mots de passe saisis doivent tre identiques).

4 Dans le champ Adresse courriel, tapez votre adresse courriel.

11
5 Dans la zone NUMRO DE RFRENCE INDIVIDUEL DU MINISTRE, rpondez la
question Avez-vous dj trait avec le ministre de lImmigration, de la Diversit et
de lInclusion (auparavant appel ministre de lImmigration et des Communauts
culturelles)? Pour rpondre, cliquez sur le bouton de droulement et
slectionnez OUI (Oui) si vous avez dj trait avec le Ministre ou NON (Non) si
vous ne lavez jamais fait.
Si vous avez rpondu Non, passez ltape 7.

12
6 Si vous avez dj trait avec le Ministre et que vous avez reu un numro de
rfrence individuel, inscrivez ce numro dans le champ Veuillez inscrire le numro
de rfrence individuel qui vous a t attribu par le Ministre de la zone
NUMRO DE RFRENCE INDIVIDUEL DU MINISTRE.

7 Cliquez sur .

13
 8 Un message saffichera pour vous demander de confirmer que ladresse courriel que
vous avez fournie est valide et quelle vous appartient. Si cest le cas, cliquez
sur . Vous accderez la page Questions de scurit.

OU

Si ladresse courriel nest pas valide ou quelle ne vous appartient pas, cliquez
sur . De retour la page prcdente, vous devrez inscrire une adresse
courriel qui est valide et qui vous appartient.

Choisir vos questions de scurit et y rpondre

Une fois que vous aurez valid votre adresse courriel, vous verrez souvrir la page Inscription
Questions de scurit. Vous choisirez trois questions de scurit et vous rpondrez chacune
delles.

1 Dans le champ Question de scurit 1, cliquez sur le bouton de droulement et

choisissez une question dans la liste. Les questions sont, dans lordre :
Quel est le premier film que jai vu?
Quel est le second prnom de mon an?
Dans quelle ville mon pre est-il n?
Quel tait mon surnom quand jtais enfant?
Quel est le second prnom de ma mre?
En quelle anne ai-je rencontr mon conjoint ou ma conjointe?
Quel tait le nom de mon premier animal de compagnie?
Quel tait le nom de ma demoiselle dhonneur?
Quel tait le prnom de mon meilleur ami ou de ma meilleure amie au primaire?
Dans quelle ville ai-je obtenu mon premier emploi?

14
2 Dans le champ Rponse la question 1, inscrivez la rponse la question que vous
avez choisie dans le champ Question de scurit 1. Souvenez-vous bien de la
rponse : vous devrez toujours rpondre de la mme manire cette question pour
accder votre compte.

3 Rptez les deux tapes prcdentes pour la Question de scurit 2 et pour la

Question de scurit 3.

Les choix offerts pour la Question de scurit 2 sont, dans lordre :

Quel est le premier livre que jai lu?

Quelle est la premire entreprise pour laquelle jai travaill?
Quelle cole secondaire ma mre a-t-elle frquente?
Dans quelle ville ma mre est-elle ne?
Quel est le second prnom de mon conjoint ou de ma conjointe?
Dans quelle ville a eu lieu mon mariage?

15
 Quel est le prnom de mon meilleur ami ou de ma meilleure amie?
Quel est le nom de la premire cole que jai frquente?
Qui menseignait en maternelle?
Quel est le nom du plus g de mes cousins?

16
 Les options choix offerts pour la Question de scurit 3 sont, dans lordre :

Quelle tait la marque de ma premire voiture?

Quelle cole secondaire mon pre a-t-il frquente?
Dans quelle ville ai-je rencontr mon conjoint ou ma conjointe?
Qui tait mon professeur prfr au secondaire?
Dans quel pays a eu lieu ma lune de miel?
Quel tait le prnom de mon garon ou de ma fille dhonneur?
Quel tait le nom de mon premier patron ou de ma premire patronne?
Quelle est la ville de naissance de mon conjoint ou de ma conjointe?
Comment sappelait mon meilleur ami ou ma meilleure amie denfance?
Quel est le prnom du plus g de mes neveux et nices?

4 Cliquez sur .

17
Rpondre aux questions didentit
Une fois que vous aurez choisi vos trois questions de scurit et que vous y aurez rpondu, vous
verrez souvrir la page Inscription Identit. En tant que requrant principal ou requrante
principale, vous devrez y inscrire des renseignements sur votre identit.

1 Dans le champ Nom de famille, inscrivez votre nom de famille tel quil figure dans
votre passeport.

2 Dans le champ Prnom, inscrivez votre prnom.

18
19
3 Cliquez sur le bouton de droulement de la liste Sexe et slectionnez Masculin si
vous tes un homme ou Fminin si vous tes une femme.

20
4 Dans le champ Date de naissance, tapez votre date de naissance au clavier selon le
format AAAA-MM-JJ (4 chiffres pour lanne, 2 chiffres pour le mois et 2 chiffres
pour le jour).
Passez ltape 8.

OU

Cliquez sur licne droite du champ Date de naissance pour ouvrir le calendrier
et suivez les tapes 5, 6 et 7 pour slectionner votre date de naissance.

21
5 Cliquez sur le bouton de droulement et slectionnez lanne de votre naissance.

6 Cliquez sur le bouton de droulement et slectionnez le mois de votre naissance.

22
7 Slectionnez ensuite le jour de votre naissance. Le calendrier se refermera, et votre
date de naissance sera inscrite dans le champ Date de naissance.

8 Dans le champ Ville de naissance, inscrivez le nom de votre ville de naissance.

23
9 Dans le champ Pays ou territoire de naissance, cliquez sur le bouton de
droulement et slectionnez votre pays ou territoire de naissance dans la liste.
Utilisez le curseur pour faire dfiler la liste des pays et territoires.
CONSEIL : Au besoin, vous pouvez utiliser un outil de traduction en ligne comme
ceux que lon trouve dans Internet pour traduire en franais le nom de votre pays.
Nous vous invitons toutefois faire preuve de prudence, car ces outils proposent
parfois des traductions errones.

10 Cliquez sur .

24
Inscrire ladresse de votre domicile
Aprs avoir inscrit les renseignements demands sur votre identit, vous verrez souvrir la page
Inscription Adresse du domicile. Elle contient des champs remplir pour indiquer vos
coordonnes.

25
1 Dans les champs Adresse, inscrivez votre adresse domicile. Pour saisir votre
adresse complte, vous pouvez utiliser jusqu trois champs, cest--dire les trois
lignes suivantes : Adresse, Adresse (Ligne 2) et Adresse (Ligne 3).

2 Cliquez sur le bouton de droulement pour slectionner votre pays ou territoire

dans la liste.

26
3 Si vous avez slectionn Canada ou tats-Unis dans le champ Pays ou territoire,
vous devez slectionner une province ou un tat dans le champ Province ou tat.
Pour tous les autres pays, passez au champ Ville.

4 Dans le champ Ville, inscrivez le nom de la ville o vous rsidez.

27
5 Dans le champ Code postal, inscrivez votre code postal (si vous en avez un).

6 Dans la zone Tlphone domicile, tapez lindicatif international (dans le champ

Indicatif international) et le numro (dans le champ Numro). Dans la zone
Tlphone au travail, tapez lindicatif international (dans le champ Indicatif
international), le numro (dans le champ Numro) et le poste (dans le champ
Poste). Le bouton Crer saffichera en vert.

28
7 Cliquez sur .

8 Vous recevrez le message de confirmation ci-dessous. Cliquez sur pour

refermer la fentre.

29
9 Aprs quelques minutes, vous recevrez un courriel du Ministre qui contiendra un
lien servant activer votre compte. En cliquant sur le bouton , vous
verrez souvrir la fentre Activation russie. Ce sera la confirmation que votre
compte est cr.

REMARQUE :
Si vous avez limpression que le courriel dactivation tarde arriver, noubliez pas de
vrifier votre filtre de pourriels (ou courrier indsirable). Notez que vous ne pouvez pas
rpondre au courriel dactivation.

Si vous voyez safficher un message indiquant que votre compte est inactif, vous pouvez
demander de recevoir de nouveau le courriel dactivation, en saisissant votre adresse
courriel.

10 Cliquez sur pour fermer la fentre Activation russie.

Vous verrez souvrir la page Accueil.

30
31
Accder votre compte
Une fois que vous avez cr votre compte, vous pouvez y accder au moyen de votre nom
dutilisateur et de votre mot de passe. Par la suite, vous pourrez vous servir de votre compte
pour soumettre une demande.

Voici les tapes suivre pour accder votre compte.

1 Dans la page Accueil, cliquez sur et vous accderez la page

Authentification.

2 Dans le champ Nom dutilisateur, inscrivez votre nom dutilisateur.

Si vous avez oubli votre nom dutilisateur, cliquez sur Jai oubli mon nom
dutilisateur. Vous accderez ainsi la page Retrouver mon nom dutilisateur. Vous
pourrez rcuprer votre nom dutilisateur en franchissant cinq tapes : vous
inscrirez dabord votre adresse courriel, vous rpondrez vos trois questions de
scurit, puis vous cliquerez sur .

32
 Vous recevrez ensuite un courriel contenant votre nom dutilisateur ainsi quun lien
vers votre compte.

3 Dans le champ Mot de passe, tapez votre mot de passe.

Si vous avez oubli votre mot de passe, cliquez sur Jai oubli mon mot de passe.
Vous accderez ainsi la page Rinitialiser mon mot de passe. Vous pourrez
rinitialiser votre mot de passe en cinq tapes : vous inscrirez dabord votre adresse
courriel, vous rpondrez vos trois questions de scurit, puis vous cliquerez
sur .

Vous recevrez ensuite un courriel contenant un mot de passe temporaire ainsi quun
lien vers votre compte. Vous devrez modifier ce mot de passe temporaire une fois
que vous aurez accd votre compte.

33
4 Cliquez sur .

ATTENTION!
Si vous ncrivez pas correctement votre mot de passe, vous verrez safficher un
message derreur indiquant que vous avez droit trois essais, aprs quoi votre compte
sera verrouill. Aprs une premire srie de trois essais infructueux, votre compte Mon
projet Qubec sera verrouill pendant une heure; aprs une deuxime srie, il sera
verrouill pendant deux heures; enfin, aprs une troisime srie, votre compte sera
verrouill pendant quatre heures. Ce mcanisme vise protger votre compte contre les
utilisations frauduleuses. Pour fermer la fentre Erreur et revenir la page
Authentification, cliquez sur .

34
5 Si vous avez saisi correctement votre nom dutilisateur et votre mot de passe, vous
verrez souvrir la page Question de scurit. Dans le champ situ sous la question de
scurit, tapez la rponse votre question de scurit.

6 Si vous ne souhaitez plus rpondre aux questions de scurit, cochez la case Je ne

veux plus rpondre aux questions de scurit, car il sagit de mon ordinateur
personnel. Si vous dsirez continuer de rpondre aux questions de scurit, passez
ltape suivante.

ATTENTION!
Si vous accdez Mon projet Qubec partir dun ordinateur public ou partag,
cest--dire un ordinateur qui ne vous appartient pas, nous vous recommandons de
ne pas cocher la case Je ne veux plus rpondre aux questions de scurit, car il
sagit de mon ordinateur personnel.

35
7 Cliquez sur .

36
Vous verrez safficher la page Historique de mes demandes.

Vous avez accd votre compte et vous pouvez maintenant soumettre une demande.
Pour de linformation sur la faon de faire votre demande, consultez le guide
daccompagnement portant sur le type de demande que vous souhaitez prsenter.

37
Grer votre compte dans Mon projet Qubec
Aprs avoir accd Mon projet Qubec, vous aurez accs dans le menu au lien Mon compte
qui vous permettra de modifier les renseignements personnels que vous avez saisis lors de la
cration du compte.

Les renseignements que vous pouvez modifier dans la page Mon compte sont les suivants :

votre Authentification (mot de passe et adresse courriel);

vos Questions de scurit;
vos Renseignements personnels;
le champ Adresse du domicile.

Modifier votre mot de passe

Pour modifier votre mot de passe, vous devez dabord accder la page Mon compte et cliquer
sur le bouton .

1 Cliquez sur Mon compte dans la bande blanche qui se trouve vers le haut de la page.

38
Vous verrez safficher la page Mon compte.

2 Pour modifier votre mot de passe, cliquez sur .

Vous verrez safficher la page Modifier mon mot de passe.

3 Dans le champ Ancien mot de passe, tapez votre ancien mot de passe.

39
4 Dans le champ Nouveau mot de passe, tapez votre nouveau mot de passe.

5 Dans le champ Confirmer le mot de passe, tapez votre nouveau mot de passe une
fois de plus afin de le confirmer.

6 Cliquez sur .

40
Vous verrez safficher la page ci-dessous.

7 Cliquez sur pour revenir la page Mon compte.

41
Modifier votre adresse courriel
Pour modifier votre adresse courriel, vous devez dabord accder la page Mon compte et
cliquer sur le bouton Modifier mon adresse courriel.

1 partir de la page Mon compte, cliquez sur .

2 Vous verrez safficher la page Modifier mon adresse courriel. Dans le champ
Nouvelle adresse courriel, tapez votre nouvelle adresse de courriel.

3 Cliquez sur . Vous verrez safficher la page ci-dessous. Elle contient un

message vous informant que vous recevrez par courriel un lien qui vous permettra
de confirmer la modification de votre adresse. Vous aurez 4 heures pour le faire,
dfaut de quoi votre demande de modification sera automatiquement annule.

4 Cliquez sur . Vous verrez souvrir la page Mon compte. Le

bouton sera inactif et un message indiquera que
ladresse courriel est en cours de modification.

42
5 Consultez votre bote de rception. Dans le courriel que le Ministre a envoy
votre nouvelle adresse, cliquez sur . Comme lindique le message,
vous disposez de quatre heures suivant lenvoi du courriel pour confirmer la
modification de votre adresse. Pass ce dlai, votre demande de modification sera
annule et vous devrez la refaire.

6 Lorsque vous cliquerez sur le bouton , vous verrez souvrir la page

Confirmation de modification dadresse courriel, ce qui indique que votre adresse
courriel a t modifie avec succs. Cliquez sur .

43
Modifier vos questions de scurit
Pour modifier vos questions de scurit, vous devez dabord accder la page Mon compte et
cliquer sur le bouton Modifier mes questions de scurit.

REMARQUE : Vous ne pourrez pas modifier vos questions de scurit si vous les avez oublies.
Consultez ce sujet la rubrique Rinitialiser vos questions de scurit.

1 partir de la page Mon compte, cliquez sur .

Vous verrez safficher la page Modifier mes questions de scurit.

2 Pour savoir comment modifier vos questions de scurit, consultez la

rubrique Choisir vos questions de scurit et y rpondre.
3 Une fois que vous aurez termin, cliquez sur .

44
 Vous verrez safficher la page ci-dessous, ce qui confirme que vos questions de scurit ont
t modifies avec succs.

4 Cliquez sur pour revenir la page Mon compte.

Rinitialiser vos questions de scurit

Pour rinitialiser vos questions de scurit, vous devez communiquer avec le Ministre afin quil
vous fournisse un numro didentification personnel (NIP).

1 Dans la page Question de scurit, cliquez sur le bouton Jai oubli ma rponse.

Vous verrez souvrir la fentre Information, dans laquelle on vous indique que vous devez
communiquer avec le Ministre pour signaler que vous avez oubli vos questions de
scurit. Le numro composer est le 514 864-9191 dans la rgion de Montral, le
1 877 864-9191 ailleurs au Qubec ou le 1 514 864-9191 de lextrieur du Qubec. Les
personnes malentendantes peuvent utiliser laccs par tlscripteur (514 864-8158, dans la
rgion de Montral et 1 866 227-5968 ailleurs au Qubec). En tlphonant, vous obtiendrez
du Ministre un NIP.

45
2 Accdez votre compte de la manire habituelle, tapez votre NIP dans le champ NIP
de la page Rinitialiser mes questions de scurit et cliquez sur .

3 Les champs de chacune des trois questions de scurit et les champs de rponse
safficheront lcran. Choisissez vos questions de scurit et vos rponses comme
cela est expliqu sous la rubrique Choisir des questions de scurit et y rpondre,
puis passez ltape suivante.

4 Vous verrez safficher une page indiquant que vous avez rinitialis vos questions de
scurit avec succs. Vous cliquerez ensuite sur .

5 Vous pourrez ensuite accder votre compte de la manire habituelle.

46
Modifier vos renseignements personnels
Pour modifier vos renseignements personnels, vous devez dabord accder la page Mon
compte et cliquer sur le bouton Modifier mes renseignements personnels.

REMARQUE : Vous ne pouvez plus modifier vos renseignements personnels une fois que vous
avez soumis votre demande de Certificat de slection du Qubec.

1 partir de la page Mon compte, cliquez sur .

Vous verrez safficher la page Modifier mes renseignements personnels.

2 Modifiez vos renseignements personnels selon vos besoins. Pour savoir comment
modifier vos renseignements personnels, consultez la rubrique Rpondre aux
questions didentit.
3 Une fois que vous avez termin, cliquez sur . Vous verrez safficher la
page ci-dessous. On y indique que si vous avez modifi votre nom ou votre prnom,
la modification saffichera dans le coin suprieur droit de la page seulement lors de
votre prochaine connexion.

47
4 Cliquez sur .

Vous verrez safficher la page Mon compte.

48
Modifier ladresse de votre domicile
Pour modifier ladresse de votre domicile, vous devez dabord accder la page Mon compte et
cliquer sur le bouton Modifier mon adresse de domicile.

1 partir de la page Mon compte, cliquez sur .

Vous verrez safficher la page Modifier mon adresse de domicile.

2 Modifiez ladresse de votre domicile selon vos besoins. Pour savoir comment
modifier ladresse de votre domicile, consultez la rubrique Inscrire ladresse de votre
domicile.
3 Une fois que vous avez termin, cliquez sur .

49
Vous verrez safficher la page ci-dessous. On y indique que votre adresse a t modifie
et on vous invite cliquer sur pour revenir la page Mon compte.

50
Consulter vos messages
Lorsque le Ministre aura un message vous communiquer, vous recevrez un courriel ce sujet.
Pour accder au message en question :

1 Consultez votre bote de rception pour y reprer le courriel du Ministre. Cliquez

sur le courriel pour louvrir, comme vous le faites habituellement.
2 Une fois le courriel ouvert, cliquez sur dans le corps du texte.

Vous verrez safficher la page Authentification.

3 Tapez votre nom dutilisateur dans le champ Nom dutilisateur.

51
4 Tapez votre mot de passe dans le champ Mot de passe.

Vous verrez safficher la page Mes messages.

5 Dans la colonne Objet, cliquez sur le message que vous voulez consulter.

Le message saffiche.

52
6 Cliquez sur pour fermer le message.

53
Consulter les documents utiles

1 Peu importe o vous vous trouvez dans Mon projet Qubec, vous pouvez toujours
cliquer sur Documents utiles dans la bande bleue au haut de la page.

2 Pour tlcharger un document figurant dans cette page, cliquez sur licne qui
correspond ce document.

54
REMARQUE : Tous les documents sont en franais, moins dindication contraire.

Le document PDF sera tlcharg.

55
Consulter vos documents

1 Pour consulter les documents qui vous concernent, vous devez cliquer sur Mes
documents dans la bande horizontale blanche qui contient le menu de Mon projet
Qubec.

Vous verrez souvrir la page Mes documents.

2 Cliquez sur licne de tlchargement au bout de la ligne contenant le titre du

document que vous voulez tlcharger.

56