PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUD KELET 01 1 dari 2
19/SPO/00/P-001
Ditetapkan,
Direktur RSUD Kelet
Provinsi Jawa tengah
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit :
OPERASIONAL 3 Februari 2014
dr. Widyo Kunto, M.Kes
NIP. 1962111619901001
PENGERTIAN Tata cara yang harus ditempuh oleh pasien umum untuk mendaftarkan
diri guna memperoleh pelayanan kesehatan rawat jalan.
TUJUAN Melaksanakan kegiatan pendaftaran pasien rawat jalan, agar semua
pasien dapat dilayani dan identitasnya dapat dicatat sesuai ketentuan
yang berlaku.
KEBIJAKAN Peraturan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kelet Provinsi Jawa Tengah
Nomor : 30 Tahun 2014 Tentang Pendaftaran Pasien
PROSEDUR Berikan nomor antrian yang di cetak kepada pasien.
1; Panggil nomor antrian pasien.
2; Tanyakan ke pasien apakah sudah pernah berobat di RSUD Kelet.
Jika belum maka dianggap sebagai pasien baru, Bila pasien sudah
pernah berobat ke RSUD Kelet Jepara maka dianggap sebagai
pasien lama.
3; Pasien Baru
a; Mintakan pasien / keluarganya mengisi formulir pendaftaran
pasien baru yang telah disediakan.
b; Tanyakan kepada pasien poliklinik mana yang akan dituju
c; Tanyakan ke pasien jika menggunakan penjamin (dalam SPO
Persyaratan Penerimaan Pasien Rawat Jalan)
d; Masukkan data identitas pasien yang telah mengisi formulir
pendaftaran pasien baru kedalam komputer, meliputi : nama
lengkap; jenis kelamin; tempat dan tanggal lahir; umur; status ;
agama; pekerjaan; pendidikan ; alamat; nama ayah ; nama ibu;
cara bayar.
e; Serahkan KIB dan persyaratan kepada pasien atau
keluargannya, dengan pesan KIB selalu dibawa setiap kali
berobat ke RSUD Kelet Jepara. Kemudian persilahkan pasien
menunggu dipoliklinik yang dituju.
PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
RSUD KELET 01 2 dari 2
19/SPO/00/P-001
STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit :
OPERASIONAL 3 Februari 2014
4; Pasien Lama
a; Mintakan kartu identitas Pasien (KIB). Jika pasien tidak
membawa KIB maka petugas mencarikan data lama di SIM RS
berdasarkan nama dan alamat pasien. Apabila pencarian data
lama tidak ditemukan maka dianggap sebagai pasien baru.
b; Mintakan persyaratan dengan pasien berpenjamin (sesuai
protap peryaratan Penerimaan Pasien Rawat Jalan)
c; Tanyakan keluhan / poliklinik mana yang akan dituju.
d; Masukkan nomor rekam medis yang tertera di KIB ke dalam
komputer untuk memanggil data identitas pasien yang telah
terekam sebelumnya.
e; Kembalikan KIB dan persyaratan kepada pasien. Kemudian
mempersilahkan pasien menunggu di poliklinik yang dituju.
UNIT TERKAIT 1; Instalasi Rekam Medis
2; Instalasi Rawat Jalan
