Sport ABC

Sistema para
Gestin de Artculos Deportivos
Sport ABC
Glosario

Versin 1.0
 ! ! "

Historial de Revisiones

& # ) + , -. & -
'! ! ( '
*
/! ! " 0 1 ! 2 + 3 -
) + , -. & -
4! ! &
) 5

# " $%&
 ! ! "

Tabla de Contenidos
7 /
$ /
/
6 .) /
4 8& - /

) /
+ /
/
6 /
4 1 (
/ (
( (
" % & (
' * (
0 (
(
1 (
"
6 ) % & "
4 % & "
/ "
( 1 "
" "
' 1 9) "
0 & "
: & "
'
; 1 '
6 ; 1 '
4 ; : & '
/ ; '
( ; '
" ; & '
' ; 0
0 & 0
6 0
6 1 0
6 0
66 + 0
64 0
6/ + 0
6( 0
6"
6'
60
4
4 7
4 7& &
46 7 1
44 2) +
4/ 2)
4( 2)
4" ,

# " $%& 6
 ! ! "

4' ,
40 ,
/ ,
/ ,
/ 8
/6 8
/4 8 &
// $
/( $
/" $ 1
/' $ 1
/0 $
( $
( $
( $ 6
(6 $ 6
(4 $ 6
(/ . 1 + 6
(( . - 6
(" . - ) 6
(' . 1 6
(0 .& 6
" .& 6
" . : 4
" . 4
"6 <+ + 4
"4 = 4

# " $%& 4
 ! ! "

Glosario
1. Introduccin
; & 9 + > & 9
&
) 9 ) 5 ># 5
% 9

1.1 Propsito
; & ) * 9 1&? & >
9 & < 1+ &
) ) 9

1.2 Alcance
; * 1 )
5 & & #
# : &# 1 9) #
& # & 9 & # )>

1.3 Referencias
; & ) &
@ $ )A $ 9
@ $ 9
@ ; ) = $ 9
@ ; ) $ 1 $ 9

1.4 Organizacin del Glosario

; % & - ) + ) &B
)1+ ; C

2. Definiciones
+ > & 9
&

2.1 Almacn
= + 5 :
5 % &B ;* + & ) #5
& 5 9
& , 1+ + 1 :
&

2.2 Atender pedido

; + + & 9 &
:

2.3 Cancelar pedido atendido

= 5 9 + + + +
+ + 9 + # % 1 9
1 :5 & ; 5 % #

# " $%& /
 ! ! "

& C

2.4 Cancelar pedido en elaboracin

= 5 1 1 +
1 + ; %
1 5 5 # 5 &
1 5 ; 1
9 + %& A1 1

2.5 Cancelar pedido listo para envo

= + + 5 -
+ & 5 ; %
)- # -%

2.6 Cancelar pedido online

= 5 % 1
+ %& A 1 5 9 + , 1 -
1 1

2.7 Catlogo de productos

; % & 5 1>
# > #- # #
1 # 5 # # # % #1 # ; % &
1 # ) & #
# ) & ) 9

2.8 Cliente externo

; * # # 5 )
& # * & * 5
B $ # * #5
5 #&

2.9 Cliente online

; ; 5
7 9 + %& A 1 ;
# 1> ) < 1+ 1
+ %& A1

2.10 Consultar pedidos a enviar

, - & )-& %)
5 ) 1 &
2.11 Cobro a clientes
; & 5 - - &B ;
& # -5 & 5 )
& # )- - 1 5
% ) % ; & & # -5 1 &
1 9) # & 5 - &B ) & 5
9 D6 # ( # E$ B # ) - -
1

# " $%& (
 ! ! "

2.12 Comprar a proveedor

, - + & # & 1
+ & ; & &
+) &B +
5 5 %
5

2.13 Confeccionar catlogo

; % & ) 1 1 ) 9
) 5 $ # 1
: & - % & 5 )

2.14 Consultar catlogo

, % & - ) 5 ) <
% & )
9 #9 ) ,
: & 1+ % & 1 1 - < 1+
% & + 7 A1 #

2.15 Consultar pedidos no atendidos

, 5 )& 5
& + + +# )-& %)
C F G )& 5 B
+ # 1+ 9
) = - - 1 #
%

2.16 Contable
; 1 9) ; & 1 9)
9 1 &

2.17 Control de estadsticas

; & + #
- % ) & #
> # & & % B #
# # $ >) # 5
# > # - # & #
2.18 Departamento de contabilidad y facturacin
; 1 9) & 1 &
# ) # & 9
1

2.19 Departamento de logstica

& & ) 1 9 : +
& < 1+ )
1 : + 9 & ) &
) 5 )

2.20 Departamento de marketing

; % & - ) % &

# " $%& "

 ! ! "

< 1+ % & 1 9 #
#9 ) % & ) ) &B ) ) 9

2.21 Departamento de recursos humanos

; & ) 1 #
1> # 5 )> #
9 - 1> < 1+ )
9 1>

2.22 Elaborar pedido online

; %& A1 9 - + 7
1 ) 1 9 C 9 1
%& 1 ) 1 5 9 ;
C ) 1 9 * C
= - 9 + &
1 & 1
)

2.23 Elaborar pedido

; 1 1 ;
1 9
) 9 * #1 # 1 ;
C ) 1 9 * C
= - 9 + &
1 & 1 )

2.24 Empleado de marketing

; : & 5 : &$
) % &# 1 5 * # 1+
& & ; % & # #
5 1 < 1+ - ) # ) %
> %& 1 )

2.25 Empleado de recursos humanos

; 9 1 -
1 > 9& 9 )

2.26 Empresa de transportes

, & 5 +
9 9 ; 1 -
1> # 1 & &
9 1

2.27 Encargado de transporte

; & & & &
5 9 % #9 1 & = -
5 & 5 1 )
# & 1 5 % &
1 9)

# " $%& '

 ! ! "

2.28 Enviar pedido

; 5 & & #
5 )& 9 B &
* # ) # 1
5 - % 9 % )

2.29 Facturar entrega de un pedido

= -5 & 5 1 ) #+
) 1 & 5 % & = -
# )& 1 ; 1 9
) 5 5 ) 9& ) #
) & ) 9

2.30 Fecha de atencin

; ) 5 & -5 + + -
& : + , ) B 9 ) &B
# 5 & -5 1 )&
1 # % )

2.31 Fecha de elaboracin

, ) 1 )& 5 + 1 ; ) &
% 1
; ) ) &B 9 5
& -

2.32 Fecha de envo

, ) )& 5 5 9
)& % ) 5 &
9+ & ; ) % )

2.33 Fecha de envo al almacn

; ) & 5 1 5 +
; ) )& % 5 5 +
1

2.34 Fecha de listo para envo

; ) & % 5 5 + + 9
; ) )& 5 5 +
; ) % 5 5 )& 95
+ + 9

2.35 Gestin de almacn

, & + 1 ) 5
95 5 5 )
) , & + #
# # #& :9 :,
1 + + 9 >) +

2.36 Gestin de clientes

) 1 & #9 9
) % ) # 9 , &

# " $%& 0
 ! ! "

5 5 #9
#1 > 5 9 )& #9 )
5 )& 1 ; + )-

2.37 Gestin de envos

, & 1 ) 5
95 5 5 )
5 )& , &
& #9
& - 1 5 ) ) )
1 1 9)

2.38 Gestin de nminas

>)
; & 5
& # )> # #
#

2.39 Gestin de personal

5 >) 9 9
) ) 9 & 9 1>
, 1 9 & # # )

2.40 Gestin de ventas

, & 1 ) 5
95 5 5 )
- #9 + ;
1 1+ ) ) #5 & 9&
& 5 5 &
, ) 5 & 1 & 1 5 1
# ) 9 * #
+ 5

2.41 Incidencia pedido

7 9 ) + + 1
& 5 9 5
& : + 5 & > :
+ +) # # 1> # 1+ 5 *
: ) ) # 5 9
% 5 )& ,
& % >) +# 1 : + + 1
& & &

2.42 Ingeniero de logstica

; & & & # & &
# # : &
+ 5 #
& 9 : 5 1>

# " $%&
 ! ! "

2.43 Introducir recibos

7 1 5 ) ) & #95
5 & # ) 1 & 9+
5 )& 1 ; 1 )&
5 - &# ) 9 & 9
&

2.44 Jefe de almacn

; >) + 1
& + #9 5 ) )
:#& + 9

2.45 Jefe de recursos humanos

; >)
1 #9 5 ) )
& # 1 9&

2.46 Jefe de ventas

; >) 1
& #9 5 ) )
# & 9&

2.47 Lnea de pedido

, #9 )&
=
& ) & % &# )
5 # + & #
9 B : & + 5

2.48 Listado de pedidos en atencin

; ) 5 ) )-
+ + #9 5 5 )& + &
# #

2.49 Listado de pedidos enviados

; ) 5 ) )- +
+ #9 5 5 )& + &

2.50 Listado de pedidos listos para envo

; ) 5 ) )-
+ + #9 5 5 )& + &
# #

2.51 Listado de pedidos no atendidos

; ) 5 ) )-
+ + #9 5 5 )& + &
# #

2.52 Operadora
, 5 ) )

# " $%&
 ! ! "

1 & #95 +) 9 1
+ # ) * 9 & <
5 # ) 5
5

2.53 Orden de pedido

= 5
% & , &
9 & 5 = -
) #+ 5
9 & 9) ,
& ) & ) ) B # &
5 - # H7 5 - ) #
#) & 5 - % #) 1 #) &
+ #) #) 9) +

2.54 Otorgar incentivos

8 & 9 ) - >)
1 & 95 & 9
1>

2.55 Pasar pedido a envo

$ 9 ) - + + 9 9
1 5 5 )& ;
5 : & +
& % 9

2.56 Pedido en atencin

= # #)& F G +
+ +# # + & :5 )& +

2.57 Pedido pendiente de cobro

= # #)& F 1 G 9 &
9 ) 1 5
&

2.58 Pedido en elaboracin

= # #)& F 1 G
9 B + ; # )
9

2.59 Pedido en envo

= # #)& F G 9 9 &
9 + & 5 )

2.60 Pedido listo para envo

= # #)& F G :
& + + )

2.61 Pedido no atendido

= # #)& F G 9 +

# " $%&
 ! ! "

9 B &B + +

2.62 Poltica de Ventas

$ ) 1 : &9 9
) ) 1 : & 5 1

2.63 Producto
, 5 1> # # 5 5
& 5 # > #1 # 5 # # # #9 5
C# #1 9

2.64 Proveedor
= 5 5 )- ;>
H :# # #. 1 :# &#

2.65 Reabastecer almacn

. 1 + 1 & 95 5
& & + #9 & #5
:

2.66 Realizar envo

. - 1 & 9 9 ) )
& 1 9 &
& 5

2.67 Realizar oferta

. - ) 1 : &9 9 ) )
: & 1 - ) - #)
1> ) ) >

2.68 Redistribucin de personal

. 1 1 9 9
) ) >) 1 1
>

2.69 Regin
, 1> 9 & # &
& > ;* & 5 1
# & # #
: &9 1 !) ; & 1+ 1 + #
5 % 1 & ;
& - & 9 & + & ,
5 &
+ & &

2.70 Registrarse en el sistema

-5 1 & 1
9 C ; )& 1 #9 1
5 9 ) ) &B 5 9 & $

# " $%& 6
 ! ! "

> # + + & % ) +
+ 9 % 1> & & + 5
1>

2.71 Reposicin de stock

. 1 + 1 & + 5
+ #9 & #5 + :

2.72 Representante de ventas

; 5 )
) 1 & #9 5
5 ) ) # 5 1
# ) 5 1 9
1 < 1+ ) & # % & #
+ 9 & , B
5 1> 5 5
# &B 5

2.73 Tcnico de almacn

; + + 95 ) )
1 & + ; + + % & #
: #9 -
+ # # 5 & #
# % 5 + + ) < 1+
) 9 &

2.74 Usuario de ventas

; & - # 9
8) % & 5 - #9 %
# 9 # )
9&

# " $%& 4