Lampiran

Lampiran 1

Modul Pelatihan interpersonal skill

I. Topik/judul pelatihan
Pelatihan interpersonal skill untuk meningkatkan kemampuan situational

leadership pada Group Leader di Divisi Produksi PT. X.

II. Waktu pelaksanaan
Hari/tanggal : Kamis/18 Mei 2017
Waktu : 08.00-17.00
Tempat : PT X
III.Peserta
Peserta pelatihan ini adalah karyawan Group Leader di Divisi Produksi PT. X
IV. Tujuan pelatihan
Tujuan instruksional umum
Tujuan dari pelatihan ini adalah setelah mengikuti pelatihan interpersonal skill,

peserta yaitu Group Leader di Divisi Produksi PT. X diharapkan mendapatkan

pemahaman dan pengalaman untuk dapat meningkatkan keterampilan interpersonal

mereka dalam memimpin bawahan yang memiliki tingkat kematangan yang

berbeda-beda.

Tujuan Instruksional khusus

1. Memahami pentingnya interpersonal skill dalam kepemimpinan.
2. Memahami pentingnya interpersonal skill dalam menghadapi tingkat

kematangan bawahan yang berbeda-beda.

3. Menyadari kelebihan dan kurangan dalam berkomunikasi dengan bawahannya.
4. Memiliki komitmen untuk mengembangkan keterampilan interpersonalnya

dalam memimpin bawahan.

5. Peserta mampu mengidentifikasi tingkah laku spesifik bawahan untuk

menerapkan keterampilan interpersonal.

V. Materi pokok bahasan

Pada program pelatihan ini, peserta akan diberikan materi mengenai :

- Definisi kepemimpinan
- Definisi interpersonal skill
- Peran interpersonal skill dalam kepemimpinan
- Pemaparan tiga key interpersonal skill, yaitu empowering people,

resolving conflicts dan building teams, terkait pentingnya ketiga

aspek tersebut dalam memimpin bawahan.

VI. Metode Pelatihan

Metode yang akan digunakan dalam pelatihan ini adalah :

Ceramah
Games
Kegiatan interaktif
Diskusi
 RUNDOWN PELATIHAN INTERPERSONAL SKILL

Waktu Topik Kegiatan Metode Peralatan Fasilitat

or
dan
perlengkapa
n
07.30-08.00
OPENI Persiapan Mempersiapkan seluruh peralatan, bahan, dan memastikan semua
(30 menit) peserta telah hadir.

08.00-08.15 Registrasi peserta Absensi Lembar daftar

(15 menit) peserta, alat
tulis
08.15-08.45 Opening : Fasilitator memberi sambutan Microphone MC
(30 menit) Sambutan Fasilitator dan Trainer memperkenalkan diri Laptop
Doa Fasilitator menyampaikan maksud dan tujuan pelatihan
LCD
Perkenalan Fasilitator bersama dengan peserta membuat kesepakatan kontrak
Lembar
Maksud dan tujuan belajar
Kontrak belajar kesediaan
mengikuti
pelatihan
08.45-09.00 Pre-test Peserta mengisi kuesioner pre-test Quis Kuesioner pre- MC
(15 menit) test
Lembar
jawaban
Alat tulis
09.00-09.15 Ice breaking Peserta di bagi menjadi 4 kelompok dengan cara peserta diminta Game Trainer
( 15 menit) Mengurutkan nomor sepatu untuk berhitung 1-4, kemudian diminta untuk berkelompok sesuai
 dengan nomor yang mereka sebutkan.
Setiap kelompok diminta untuk mengurutkan nomor sepatu
anggotanya dari yang paling kecil-besar berdasarkan feeling, artinya
mereka tidak boleh bertanya langsung kepada anggotanya tersebut.
09.15-09.30 Debriefing Peserta diminta menceritakan apa yang mereka pelajari setelah Diskusi Microphone Trainer
(15 menit) bermain game. Laptop
Trainer mengarah peserta untuk memahami maksud dari game LCD
tersebut.
SESI 1
09.30-09.40 Pemutaran film Peserta menonton film terkait leadership Laptop
(10 menit) LCD
09.40-09.55 Debriefing Peserta diminta menceritakan apa yang mereka tangkap setelah Diskusi Microphone Trainer
(15 menit) menonton film yang ditayangkan. Laptop
Trainer mengarahkan peserta untuk memahami maksud dari film LCD
tersebut.

09.55-10.10 Pemberian materi tentang Penjelasan mengenai definisi leadership Ceramah Microphone Trainer
(15 menit) leadership, fungsi dan peran Penjelasan mengenai bagaimana fungsi dan peran seorang pemimpin Diskusi Laptop
seorang pemimpin terhadap bawahan LCD
Trainer memberikan kesempatan kepada peserta untuk memberikan
pendapat dan pertanyaan.
10.10-10.30 Break Snack
(20 menit)
SESI 2
10.30-11.15 Game : block square Peserta di bagi menjadi 4 kelompok dengan cara peserta diminta Game Microphone Trainer
(45 menit) untuk berhitung 1-4, kemudian diminta untuk berkelompok sesuai Laptop
dengan nomor yang mereka sebutkan. LCD
Setiap peserta diberikan amplop, yang didalamnya terdapat kepingan-
 kepingan untuk disusun menjadi block square.
Peserta diminta untuk bermain dengan mengikuti aturan-aturan dari
permainan block square.
11.15-11.30 Debriefing Peserta diminta menceritakan apa yang mereka rasakan saat bermain Diskusi Microphone Trainer
(15 menit) game. Laptop
Trainer mengarahkan peserta memahami maksud dari game tersebut. LCD

11.30-12.00 Pemberian materi tentang Trainer memberikan penjelasan mengenai interpersonal skill di Ceramah Microphone Trainer
(30 menit) Interpersonal skill in tempat kerja dan penting dimiliki oleh seroang pemimpin. Diskusi Laptop
Leadership Trainer memberikan kesempatan kepada peserta untuk memberikan LCD
pendapat dan pertanyaan.

12.00-13.00 ISHOMA
SESI 3
13.00-13.30 Game 2 Fasilitator membuat arena kereta. Game Microphone Trainer
Peserta di bagi menjadi 4 kelompok dengan cara
(30 menit) Kereta manusia buta Laptop
peserta diminta untuk berhitung 1-4, kemudian LCD
diminta untuk berkelompok sesuai dengan nomor Penutup mata
yang mereka sebutkan.
Peserta diminta untuk menggunakan penutup mata,
dan saling memegang bahu teman yang ada
didepannya, peserta yang paling belakang tidak
menggunakan penutup mata.
Peserta yang paling belakang yang tidak ditutup
matanya, mengomando semua anggotanya dengan
cara bila arena belok kanan, bahu kanan teman
 didepannya ditepuk sekali dan dilanjutkan sampai
pada peserta yang paling depan untuk melangkah
sesuai dengan instruksi dari belakang.
Bila arena belok kanan ditepuk bahu kiri teman
didepannya dan dilanjutkan sampai pada peserta
yang paling depan untuk melangkah sesuai dengan
instruksi dari belakang. Dan bila arena lurus maka
instruksinya di tepuk kedua duanya sekali
13.30-13.45 Debriefing Peserta diminta menceritakan apa yang mereka rasakan saat bermain Diskusi Microphone Trainer
(15 menit) game. Laptop
Trainer mengarahkan peserta memahami maksud game tersebut LCD

13.45-14.30 Pemberian materi tentang Trainer menjelaskan mengenai salah satu kunci dari interpersonal Ceramah Microphone Trainer
(45 menit) building team skill adalah building team. Diskusi Laptop
Pemutaran film Trainer memberikan kesempatan kepada peserta untuk memberikan LCD
Pemberian materi tentang pendapat dan pertanyaan.
empowering people

14.30-15.00 Break
(30 menit)
SESI 4
15.00-15.30 Pemberian kasus Peserta di bagi menjadi 4 kelompok dengan cara peserta diminta Diskusi Soal dan
lembar
(30 menit) untuk berhitung 1-4, kemudian diminta untuk berkelompok sesuai jawaban
dengan nomor yang mereka sebutkan. Alat tulis
Setiap kelompok diberikan sebuah kasus dan diminta untuk saling
berdiskusi.
15.30-15.45 Presentasi hasil diskusi Salah satu peserta menjelaskan hasil diskusi dari kelompok mereka Diskusi Microphone
(15 menit) masing-masing kelompok masing-masing Laptop
 Diskusi kasus Trainer mengarahkan peserta dalam berdiskusi LCD
15.45 Pemberian materi tentang Trainer mengarahkan peserta dalam pemecahan kasus yang diberikan. Ceramah Microphone Trainer
Trainer menjelaskan bagaimana menyelesaikan konflik di temat kerja Diskusi
16.15 resolving conflict Laptop
Trainer memberikan kesempatan kepada peserta untuk memberikan
(30 menit) LCD
pendapat dan pertanyaan.
16.15-16.30 Review dan kesimpulan Trainer mereview secara keseluruhan materi yang diberikan dan Diskusi Microphone Trainer
(15 menit) Pemberian kuesioner evaluasi memberikan kesimpulan

pelatihan
16.30-16.45 Post-test Peserta diminta mengerjakan soal-soal terkait materi yang diberikan Quis Kuesioner
Peserta diminta untuk mengisi kuesioner evaluasi pelatihan evaluasi pelatihan
(15 menit)
Peserta diminta untuk mengerjakan soal-soal terkait materi yang Lembar soal
diberikan materi

16.45-17.00 Closing Penutupan dan foto bersama

 SITUATIONAL LEADERSHIP QUESTIONAIRE

PETUNJUK :

Persoalan di bawah ini merupakan keadaan sehari-hari yang sering Saudara

temui di tempat kerja.

Bacalah setiap persoalan dengan baik, kemudian pilihlah SATU Alternatif

Tindakan yang akan Saudara ambil, dengan cara melingkari huruf yang tersedia pada

lembar jawaban.

Seandainya Saudara merasa tidak sesuai dengan Alternatif Tindakan yang

tersedia, Saudara tetap harus memilih salah SATU alternatif tersebut yang paling

mendekati dengan keadaan Saudara.

MOHON UNTUK TIDAK MENGOTORI (MENCORET-CORET) LEMBAR

PERSOALAN, DAN LEMBAR PERSOALAN AKAN DIKUMPULKAN

KEMBALI.

SELAMAT BEKERJA
1. Bawahan Saudara akhir-akhir ini tidak menanggapi ajakan Saudara untuk

berbincang-bincang; dan perhatian saudara besar terhadap kesejahteraan mereka.

Pekerjaan mereka sangat merosot.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Menekankan perlunya menggunakan prosedur yang seragam dan pentingnya

penyelesaian tugas.
B. Saudara menyediakan diri untuk ditemui oleh bawahan, tetapi jangan

memaksakan.
C. Berbicara dengan bawahan dan tentukan sasaran-sasaran kerja
D. Dengan sengaja tidak campur tangan.
2. Nampak adanya peningkatan hasil kerja kelompok. Saudara telah mengusahakan

agar semua anggota menyadari peranan dan standar kerjanya.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Adakan hubungan yang ramah, tetapi usahakan terus agar semua karyawan

menyadari peranan dan standar kerjanya.

B. Jangan mengambil tindakan apa-apa.
C. Usahakanlah agar kelompok merasa dianggap penting dan terlibat karenanya.
D. Tekankan pentingnya memperhatikan batas waktu yang telah ditentukan dan

tugas.
3. Anggota kelompok saudara tidak berhasil memecahkan sendiri sebuah masalah.

Biasanya saudara membiarkan mereka bekerja sendiri. Hasil kerja serta hubungan

antara mereka selama ini baik.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Libatkan kelompok dalam pemecahan persoalan bersama-sama saudara.
B. Biarkan kelompok memecahkan persoalannya sendiri.
C. Bertindak dengan cepat dan tegas untuk mengoreksi dan memberikan

pengarahan.
D. Anjurkan agar kelompok menangani persoalannya dan menyediakan diri untuk

bertukar pikiran dengan mereka.

4. Saudara sedang mempertimbangkan untuk mengadakan suatu perubahan yang

besar. Bawahan saudara mempunyai tradisi kerja yang baik, mereka menyadari

perlunya perubahan.
ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Berikan kesempatan kepada kelompok terlibat dalam pengembangan perubahan,

tetapi jangan dipaksa.

B. Umumkan perubahannya, lalu laksanakan dengan pengawasan ketat.
C. Berikan kesempatan kepada kelompok untuk merumuskan sendiri arahnya.
D. Manfaatkanlah saran-saran dari kelompok, tetapi saudaralah yang menentukan

arah perubahan.
5. Selama beberapa bulan terakhir ini, hasil kerja kelompok saudara merosot. Anggota

kelompok tidak lagi mempedulikan tercapainya sasaran. Di masa lampau penentuan

kembali peranan anggota kelompok dapat memperbaiki keadaan ini. Mereka perlu

terus menerus diperingatkan agar tugas diselesaikan tepat pada waktunya.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Berikan kesempatan kelompok menentukan sendiri arahnya.
B. Manfaatkan saran-saran dari kelompok, tetapi perhatikan bahwa sasaran

tercapai.
C. Tentukan kembali tujuan dan adakan pengawasan dengan seksama.
D. Berikan kesempatan kelompok untuk ikut serta dalam menentukan tujuan, tetapi

jangan dipaksakan.
6. Saudara memasuki sebuah situasi kerja yang berjalan sangan efisien. Pemimpin

yang dahulu melakukan pengendalian yang sangat ketat terhadap kelompok.

Saudara ingin mempertahankan situasi yang produktif, tetapi ingin pula

menciptakan suasana yang lebih hangat dalam hubungan antar manusia.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Usahakan agar kelompok merasa dirinya penting, dan karenanya merasa

terlibat.
B. Tekankan pentingnya memperhatikan batas waktu yang telah ditentukan dan

tugas.
C. Dengan sengaja tidak campur tangan.
D. Libatkan kelompok dalam pengambilan keputusan, tetapi perhatikan bahwa

sasaran dapat tercapai.

7. Saudara sedang mempertimbangkan suatu perubahan besar dalam struktur

organisasi saudara. Anggota-anggota kelompok telah memberikan saran tentang

perubahan apa yang diperlukan. Selama ini kelompok menunjukkan sikap yang

fleksibel dalam pekerjaan sehari-hari.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Menjelaskan perubahan tersebut dan adakan pengawasan yang cermat.
B. Dapatkan persetujuan kelompok tentang perubahan tersebut, dan berikan

kesempatan pada kelompok untuk mengorganisir pelaksanaanya.

C. Bersedia untuk mengadakan perubahan seperti disarankan oleh kelompok,

tetapi tetap mengadakan pengawasan dalam pelaksanaannya.

D. Hindarkan konfrontasi dan biarkan keadaan berlangsung seperti biasa.
8. Hasil kerja dan hubungan antara manusia dalam kelompok adalah baik. Saudara

sendiri merasa agak kurang yakin karena kurang memberikan pengarahan pada

kelompok.
ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Biarkan kelompok bekerja sendiri.
B. Bicarakanlah situasinya dengan kelompok, lalu laksanakan perubahan yang

perlu.
C. Ambillah tindakan untuk mengarahkan bawahan agar bekerja dengan cara yang

telah ditentukan.
D. Berhati-hatilah agar tidak merusak hubungan atasan-bawahan, sebagai akibat

tindakan yang berlebihan dalam pengarahan.

9. Atasan saudara menugaskan saudara untuk memimpin sebuah kelompok yang

sudah sangat lambat dalam mengajukan saran-saran perubahan. Kelompok belum

cukup jelas memahami tujuannya. Kehadiran mereka tiap pertemuan kurang

memuaskan. Pertemuan-pertemuan setiap kali berubah menjadi pertemuan ramah-

tamah. Secara potensial mereka memiliki kemampuan untuk pelaksanaan tugasnya.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Biarkanlah kelompok menyelesaikan sendiri persoalannya.
B. Manfaatkan saran-asaran dari kelompok, tetapi perhatikan agar sasaran tercapai.
C. Tentukan kembali tujuan dan adakan pengawasan dengan seksama.
D. Berikan kesempatan kelompok untuk ikut serta menentukan tujuan, tetapi

jangan dipaksakan.
10. Bawahan saudara tidak menanggapi penentuan kembali standar kerja yang baru-

baru saudara adakan. Padahal biasanya mereka sangat bertanggung jawab.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Berikan kesempatan pada mereka untuk ikut serta dalam menentukan kembali

standar kerja, tetapi jangan dipaksakan.

B. Tentukan kembali standar kerja dan adakan pengawasan dengan seksama.
C. Hindarkan konfrontasi dengan jalan tidak mengadakan tekanan.
D. Manfaatkan saran-saran kelompok tetapi perhatikan bahwa standar kerja baru

betul-betul tercapai.
11. Saudara telah dinaikan pada posisi yang baru. Pimpinan yang lama tidak pernah

melibatkan diri dalam persoalan-persoalan yang dihadapi kelompoknya. Selama ini

kelompok dapat menyelesaikan tugas dan instruksi dengan baik. Hubungan antara

anggota kelompok adalah baik.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Ambilah tindakan untuk mengarahkan bawahan agar bekerja menurut cara

yang telah ditentukan.

B. Ikut sertakan bawahan dalam pengambilan keputusan dan giatkan mereka

dalam usaha memberikan kontribusi terhadap pekerjaan.

C. Bicarakan hasil kerja masa lampau dengan mereka, kemudian saudara teliti

kembali kalau-kalau perlu adanya cara-cara kerja yang baru.

D. Biarkan terus kelompok bekerja sendiri.

12. Informasi terakhir menunjukkan adanya kesukaran-kesukaran diantara bawahan.

Selama ini kelopok menunjukkan hasil kerja yang sangat memuaskan. Tiap

anggota secara efektif memperhatikan tujuan jangka panjang. Mereka selalu

bekerja dalam suasana yang harmonis di masa lampau. Tiap-tiap orang cukup

mampu melaksanakan tugasnya.

ALTERNATIF TINDAKAN :
A. Cobalah cara pemecahan saudara dengan bawahan dan selidiki apakah perlu

adanya cara kerja baru.

 B. Berikan kesempatan pada kelompok untuk memecahkan sendiri

persoalannya.
C. Bertindak dengan cepat serta tegas untuk mengoreksi dan memberikan

pengarahan.
D. Berilah kesempatan pada kelompok untuk berdiskusi dengan saudara, tetapi

jagalah agar tidak merusak hubungan baik atasan-bawahan.

LEMBAR JAWABAN

Nomor :... Nama :

Jabatan : Tanggal :

Berikanlah jawaban dengan cara melingkari salah satu dari laternatif jawaban yang

tersedia, sesuai dengan pilihan Saudara.

1. A B C D

2. A B C D

3. A B C D
 4. A B C D

5. A B C D

6. A B C D

7. A B C D

8. A B C D

9. A B C D

10. A B C D

11. A B C D

12. A B C D

KUESIONER EVALUASI PELATIHAN SECARA KESELURUHAN

Untuk mengetahui seberapa efektif training ini memenuhi kebutuhan dan minat
Saudara, saya membutuhkan masukan dari Saudara. Jawablah pertanyaan-pertanyaan di
bawah ini dengan jujur sesuai dengan apa yang telah Saudara dapatkan dari pelatihan.
Berilah tanda silang (X) pada pilihan yang paling sesuai. Kemudian tuliskanlah
komentar atau saran-saran yang dapat membantu saya untuk membuat program training
ini menjadi lebih baik lagi.
A. Fasilitas
1. Ruangan:
a. Sangat Nyaman
b. Nyaman
c. Kurang nyaman
d. Tidak nyaman
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
 2. Perlengkapan Audio & Visual (Laptop, LCD, dan Speaker) berfungsi dengan:
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________

3. Makanan:
a. Sangat Memuaskan
b. Memuaskan
c. Kurang memuaskan
d. Tidak memuaskan
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________

B. Penyelenggaraan
1. Persiapan Pelatihan:
a. Sangat Baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Waktu Pelatihan:
a. Sangat Efisien
b. Efisien
c. Kurang efisien
d. Tidak efisien
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Metode/ Penyampaian pelatihan (games, lecture, diskusi):
a. Sangat Menarik
b. Menarik
c. Kurang menarik
 d. Tidak menarik
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Kesesuaian materi pelatihan dengan kebutuhan:
a. Sangat Sesuai
b. Sesuai
c. Kurang sesuai
d. Tidak sesuai
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
5. Manfaat materi di dalam pekerjaan:
a. Sangat Bermanfaat
b. Bermanfaat
c. Kurang bermanfaat
d. Tidak bermanfaat
Komentar dan Saran :
________________________________________________________________
________________________________________________________________

C. Trainer

1. Penguasaan materi:
a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik

Komentar dan Saran :

________________________________________________________________
________________________________________________________________

2. Kemampuan menjelaskan:
a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik

Komentar dan Saran :

 ________________________________________________________________
________________________________________________________________

3. Penguasaan kelas:
a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik

Komentar dan Saran:

________________________________________________________________
________________________________________________________________

TERIMA KASIH
SURAT KESEDIAAN MENGIKUTI TRAINING

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama :
Jenis Kelamin :
Usia :

Menyatakan bahwa saya bersedia untuk mengikuti Pelatihan Interpersonal Skill yang

akan dilaksanakan selama satu hari. Bersungguh-sungguh mengikuti pelatihan dari awal

sampai dengan akhir. Terlibat aktif dalam diskusi, mengerjakan tugas serta mengisi

kuesioner, maupum segala kegiatan yang berlangsung dalam pelatihan ini. Saya

bersedia menerima teguran ataupun sanksi jika saya melanggar kontrak yang telah saya

buat ini.

Bandung, Mei 2017

( )
 DAFTAR HADIR PESERTA PELATIHAN

NO NAMA HP/EMAIL
.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.

EVALUASI PEMAHAMAN MATERI PELATIHAN

Jawablah soal-soal di bawah ini dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban, B
untuk pernyataan yang saudara anggap benar dan S untuk pernyataan yang saudara
anggap salah.

Piliha jawaba Soal-soal

n n
B S Dalam kepemimpinan tidak ada proses mempengaruhi orang lain.
B S Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi orang
lain untuk memahami dan sepakat tentang apa yang
perlu dilakukan dan bagaimana dapat dilakukan
secara efektif, serta proses memfasilitasi upaya
individu dan kelompok untuk mencapai tujuan
bersama.
B S Leading dan control adalah fungsi managerial yang
harus dilakukan pemimpin dalam melakukan
pekerjaan.
B S Interpersonal Skill adalah kecakapan atau
keterampilan yang dimiliki oleh seseorang dalam
hubungannya dengan orang lain, kecakapan atau
keterampilan untuk berkomunikasi baik verbal
maupun non verbal.
B S Dengan mengembangkan Interpersonal skill
membantu seorang pemimpin dalam berinteraksi
dengan bawahan, membangun tim, memotivasi, dan
menyelesaikan konflik.
B S Membangun sebuah tim tidak penting dalam mencapai suatu tujuan
bersama.
B S Salah satu tugas pemimpin adalah building team.
B S Empowering people dapat diartikan sebagai
pemberdayaan karyawan/bawahan.
B S
Salah satu konsep empowering people adalah dengan jalan
melibatkan mereka dalam mengambil tanggung-
jawab untuk mengembangkan cara-cara dalam
mengerjakan sesuatu.

B S 3 sumber terjadinya konflik, yaitu: komunikasi,

struktur, dan variabel pribadi

TIK
- Menciptakan komitmen peserta dalam mengikuti pelatihan sehingga peserta dapat lebih fokus selama m
- Memperoleh informasi mengenai sejauh mana kemampuan situational leadership peserta

Mencairkan suasana dan menimbulkan keakraban antara Trainer, dan para peserta satu sama lain.
- Peserta menyadari bahwa atasan dan bawahan perlu memiliki hubungan kerja sama yang baik
- Peserta mengetahui dan menyadari kelebihan dan kekurangannya dalam memimpin bawahan
- Peserta mengetahui apa itu interpersonal skill
- Peserta mengetahui bagaimana cara memotivasi bawahannya.
ISHOMA
- Peserta menyadari pentingnya komunikasi antara atasan dan bawahan
- Peserta menyadari pentingnya kerja sama antar atasan dan bawahan dalam mencapai suatu tujuan

- Peserta menyadari pentingnya interpersonal skill dalam memimpin bawahan

- Peserta mengetahui kelebihan dan kekurangannya dalam berelasi dengan bawahan
Break
- Peserta menyadari pentingnya interpersonal skill dalam memimpin bawahan yang memiliki tingkat k

Mengukur perubahan pemahaman dan penghayatan peserta mengenai situational leadership

- Memotivasi peserta untuk mengembangkan interpersonal skill mereka dalam memimpin bawahan