PERSONA NATURAL

(No ejecutan obras) (Si ejecuta obras)

CONSULTOR CONTRATISTA

Registro Registro

-E.T

-Sup.

-Part.

Esp. en obras civiles menores.

Esp. obras hidrulicas.

Esp. obras gran envergadura.

En obras civiles menores.

En obras hidrulicas.

En obras carreteras.

PERSONA JURDICA

Es una persona distinta a su propietario a los socios que lo conforman,

ejemplo: Constructora Universal S.R.L.

Ventajas:

Tiene una vida de operacin ilimitada.

Fcil transferencia de la propiedad, a travs de los intercambios

de acciones.

Tiene responsabilidad limitada.

Fcil obtencin de capitales.

Desventajas:

Las utilidades estn sujetas al impuesto a la renta.

Pago de otro tipo de impuestos (activos fijos).

Se requiere presentar los estados financieros ms complejos.

GESTIN DE EMPRESA

Qu es la Gestin?

La gestin funciona en principio a travs de personas, y lo hace

para lograr objetivos.

Las empresas para alcanzar el xito necesitan de una correcta

gestin, es decir tomar el control administrativo, tcnico,
financiero, de recursos humanos para conseguir los logros
propuestos; para lo cual debern caminar acorde a las
exigencias del tiempo, es decir valerse de la nueva tecnologa
de informacin as como tomar en cuenta las crecientes
expectativas de la sociedad.

FUNCIONES DE UN EMPRESARIO

Cuando hablamos de empresario podemos entenderlo como un

administrador, un directivo, etc.

Muchas funciones fundamentales que se realizan a travs de la

gerencia, son necesarias, sin embargo los ms esenciales son:

Planificacin.

Organizacin.

Direccin.

Control.

CONCEPTO DE ORGANIZACIN

Existen muchas formas para definir el trmino organizacin si

reflexionamos sobre el mundo que nos rodea veremos que la mayora
de los seres vivos se encuentran agrupados realizando cada uno de
ellos sus actividades cotidianas para su supervivencia.

Por ejemplo el comportamiento corporativo de las hormigas

demuestra una clara definicin de las funciones, es decir un modelo
idneo de organizacin, por ejemplo parte de la poblacin se dedica a
construir y reparar el hormiguero otros recogen materiales y otros
protegen al resto. Se ve igualmente un trabajo en equipo donde cada
uno de ellos aporta la fuerza necesaria y el sentido colectivista.

Consecuentemente las organizaciones humanas deben tener las

siguientes caractersticas:

Son grupos o combinaciones de grupos de personas

especficamente diseado y ejecutado para coincidir.
 Generalmente los objetivos de la organizacin lo conocen
todos los componentes de la misma.

Los criterios bsicos de una organizacin son las ideas en

conjunto y no las individualidades.

Dentro de la empresa existe un marco de reglas y

procedimientos que sirven para dirigir las actividades de las
personas que trabajan en ellas.

LA ORGANIZACIN EFICIENTE

Para sobrevivir en un mercado de competencia perfecta, una empresa

debe lograr las siguientes condiciones:

o La calidad de sus productos y/o servicios deben

permanecer inalterables.

o El cliente es el nico juez de la calidad.

o La empresa debe previamente conseguir los acuerdos

necesarios entre el personal y la direccin para evitar
malos entendidos.

o Los costos para alcanzar todas estas condiciones deben

ser mnimos y la empresa debe funcionar con la mayor
autonoma financiera.

o La empresa debe disponer de una estructura humana

funcional.
EFICIENCIA EFICACIA EFECTIVIDAD
EFICIENTE EFICAZ EFECTIVO
EMPRESA A EMPRESA B

Cap 10,000.00 5,000.00

Ger 02 01

Ing 04 02

Arq 01 01

Vol 4(10m3c/u) 02

Mez 2(11P3) 01

Vib 1(1 1/2) 01

Pens
Obra 40 obreros 20

T.O 150 d.c. 100 d.c.

PILARES DE LA ORGANIZACIN

Las modernas teoras sobre organizacin empresarial sugieren que el

anlisis funcional de una empresa se puede basar en 4 reas bien
definidas y distintas, estos son:
Divisin del trabajo.
Cadena de mando (jerarqua).
Alcance de control.
Identificacin de tipos de estructura.

DISEO DEL TIPO DE ESTRUCTURA

Los factores que influyen en el diseo de infraestructura de una
organizacin son entre otros las siguientes:

Tamao de la Empresa:
rea geogrfica que cumple: es decir si es de mbito local regional,
nacional, internacional.
GAMA O LINEA DE PRODUCTOS A OFRECER
NIVEL DE CONTROL QUE LA DIRECCIN QUIERE TENER DE LA
ORGANIZACIN

Conocedora una empresa de la experiencia con que usted cuenta,

ha decidido contratar sus servicios a efectos de que plantee
alternativa de solucin con respecto a tres obras que dicha
empresa se encuentre ejecutando en la regin Lambayeque para el
efecto como consultor deber plantear la solucin ms adecuada
para mejorar la eficiencia y la eficacia de la misma, se tiene los
siguientes datos:
1) OBRA: Pavimentacin de las principales calles del
distrito de Kaares
RESIDENTE: ING. CIVIL EGRESADO DE LA USS.
EQUIPO: MONIX, BULDOGER, RODILLO +
CISTERNA+PAVIMENT+VOLQUETE.
P.E.: 120 d.c.
INICIO: 20 enero 2012
AVANCE: 5% fsico
A LA FECHA: 20% financ.
MONTO CONTRATO: S/.2500,000.00
RECURSOS HUMANOS: 1 maestro de obra + personal de
campo

2) OBRA: Reposicin redes de alcantarillado cuidad Eten.

RESIDENTE: ING. CIVIL DE LA UNI.
EQUIPO: mezcladora, tecle, motobombas, eq, top.
P.E.: 90 d.c.
INICIO: 02 febrero 2012
AVANCE: 60% fsico
A LA FECHA: 90% financ.
MONTO CONTRATO: S/.2000,000.00
RECURSOS HUMANOS: 1 maestro de obra + personal de
campo

3) OBRA: Construccin de 8 aulas C.E. N 11022

INCAHUASI
RESIDENTE: ING. CIVIL PUCP
EQUIPO: MEZCLADORA, WINCHE, VIBRADOR, COMP,
PLANCHA.
P.E.: 90 d.c.
INICIO: 10 marzo 2009
AVANCE: 10% fsico
A LA FECHA: 60% financ.
MONTO CONTRATO: S/.720,000.00
RECURSOS HUMANOS: 1 maestro de obra + personal de
campo
 Reajuste de cronograma

30 % Se debe hacer por lo menos el

80% de lo programado.

ORGANIZACIONES

TRADICIONALES

Parte superior de Director General

la Gestin Director Ejecutivo

Gestin Intermedia Gerente de rea

Estn al frente de Jefe de supervisores

la Gestin

Personal de apoyo Personal

Una organizacin empresarial es sobretodo jerarqua y est basada en la
existencia de funciones superiores e inferiores; como es el caso de la
organizacin piramidal que se muestra en la figura anterior los trabajos o
funciones estn claramente definidas en cada nivel y este tipo de
organigrama es puesto en prctica en muchas empresas.

VENTAJAS

Las reas de DESVENTAJAS

actividad y/o
responsabilidad
estn claramente Se puede
definidos y de ellos fomentar una
emanan las actitud
directrices ellos/nosotros
concretas. que limita la
Asegura que formacin de
equipos.
cada nivel inferior
solo tiene un Fomenta el
inmediato superior. aumento de
prcticas que
obstruyen y
Las endurecen las
instrucciones son relaciones con la
directos y se evitan direccin.
conflictos de
Reduce la
intereses.
capacidad por parte
En la mayora de de algunos
los casos produce miembros de la
un alto nivel de organizacin de
lealtad y cohesin. valorar la misma y
crea barreras en la
Individualmente comunicacin
se consigue un alto interna.
grado de libertad
de actuacin. Limita las
oportunidades de
sus componentes de
 adquirir mayor la empresa a
experiencia puestos de mayor a
necesaria para la ms alta
promocin dentro de responsabilidad.

NUEVA VISIN DE LA ORGANIZACIN

En muchos aspectos los polos opuestos a la forma

jerrquica estudiado anteriormente es la de conceptuar
una nueva visin de la organizacin.

Los rangos principales de esta nueva estructura con

frecuencia denominado empresa moderna son las
agrupaciones de empleados y equipos homogneos de
trabajo.

Caractersticas:

Cada persona tiene una responsabilidad

definida dentro del equipo al que pertenece.

Son individuos muy motivados personal y

profesionalmente.

Tienen la capacidad y el carcter suficiente

para desarrollar perfectamente su misin.

Existen un alto grado de participacin en el

proceso y tomas de decisiones.

La persona menos segura puede tener

grado de dificultad en entender y/o desempear
su misin.

El equipo funciona con la cohesin suficiente

por lo que es imposible imponerle un sistema
autocrtico.

En todos los casos este sistema de

organizacin ofrece a las personas que lo integran
como plena oportunidad de innovacin y crea un
ambiente propicio para alcanzar en la direccin
adecuada.

DELEGACIN DE RESPONSABILIDADES
Introduccin

Un empresario que dirige su empresa personalmente no

tiene necesidad de delegar pues ser l en definitivo
quien tome las decisiones o medida que una empresa o
negocio vaya creciendo la situacin cambiar y entonces
tendr que nombrar designar a personas que lo
representen y en las cuales delegar su actividad,
responsabilidad y el control de gestin de la empresa.

La delegacin de responsabilidades debe ser especfica y

precisa con la naturaleza exacta de tal delegacin.

CONCEPTO

Est definido como el conceder a otra persona la

autoridad necesaria para que acte en su nombre tome
decisiones y/o acciones especficas de la gestin
empresarial.

BASES DE LA DELEGACIN

El empresario ha de tener presente que la funcin de

delegar, obtener resultados y la toma de decisiones, se
basan en tres aspectos:

A. La delegacin refuerza la influencia del cliente.

B. La delegacin proporciona el medio para que el

delegado desarrolle el liderazgo a travs de la
experiencia.

C. La delegacin aumenta en el sentido de

responsabilidad del delegado.

TRABAJOS QUE EL EMPRESARIO DEBE DELEGAR

Asuntos rutinarios de menor importancia. Trabajos que

eventualmente puedan pasar a prueba la capacidad y
experiencia del delegado o subordinado.

Trabajos que el delegado pueda desarrollar ptimamente

que pueda precisar un cierto grado de especializacin.

TRABAJOS QUE EL EMPRESARIO NO DEBE DELEGAR

Todo su trabajo.

Todos aquellos asuntos que por su transcendencia o

gravedad precisen la toma de decisiones correcta.
Asuntos que puedan tener ciertas repercusiones para la
vida de la empresa su continuidad.

Asuntos que pueden tener.

Evaluacin de recompensa castigo de personal tanto

directivo, mando intermedio y/o personal de apoyo.

LIDERAZGO
Se define como la direccin o jefatura de un grupo social,
es decir cualidades del personal y capacidad que
favorece la gua y el control de otros individuos tambin
es definido como el intento de influencia personal a
travs de la comunicacin para el logro de las metas.

LIDERAZGO GERENCIAL

Es el proceso de dirigir las actividades laborales de los

miembros de un grupo y de influir en ellos.

IMPORTANCIA

Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y

dirigir, si una empresa planifica, organiza y controla
adecuadamente no podra sobrevivir si no cuenta con un
lder apropiado.

Es vital para la supervivencia de cualquier negocio de

organizacin.

CARACTERSTICAS DE UN LIDER

El lder debe tener el carcter de miembro, es decir debe

pertenecer al grupo.

El lder no es un resultado individual como consecuencia

de sus rasgos fsicos (estatura alta, aspecto, voz, fsico en
general, etc.)

Cada grupo considera al lder al que sobresalga en algo

que le interese.

Cada grupo elabora su prototipo ideal, por lo que l debe

organizar, vigilar, dirigir motivar al grupo.

Debe poseer capacidad para formular estrategias.

 Debe fomentar una cultura de servicio al cliente interno y
externo de su empresa.

Debe comprender las tendencias econmicas y polticas y

as como su impacto en la administracin.

DEFINICIN DE UN LDER

Es aquella persona que es capaz de influenciar en los

pensamientos y las acciones de otras personas.

Es una habilidad para dirigir y no para aplicar mandar

con autoridad.

VENTAJAS

Mantiene
excelentes
relaciones DESVENTAJAS
humanas con el
Tiene demasiadas
grupo.
responsabilidades.
Se actualiza en
los temas de Quita mucho tiempo
inters. personal.
El es la cabeza Es responsable
responsable cuando un miembro
frente a otras comete un error.
directrices.
No es fcil, pues tiene
Se da sentido que mantener un
humano a la aprendizaje continuo.
administracin.
Se pierde confianza
Se gana el del grupo cuando el
aprecio, lder tiene un fracaso
gratitud y en un proyecto.
respeto de las
personas. Se est a la zozobra
de un ambiente
La persona lder externo creando
construye el ser preocupaciones y
persona. molestar.

FUNCIONES DEL LIDERZGO

 El liderazgo concentrado en la persona tiende a
aumentar la satisfaccin de ella y la cohesin del
grupo.

La funcin del liderazgo es inducir o persuadir a

todos los subalternos.

Debe tener habilidad tcnica, es decir tener

conocimiento y capacidad para conducir un
proceso.

Debe tener habilidad humana para que trabaje con

eficacia y obtenga los objetivos propuestos.

DIFERENCIAS ENTRE GERENCIAR Y LIDERAR

GERENCIAR LIDERAR

Existe por la Existe por la

autoridad. buena voluntad.

Considero la Considera a la
autoridad un autoridad como
privilegio de privilegio de
mando. servicio.

El gerente sabe Inspira

cmo hacer las confianza.
cosas.
Ensea cmo
Le dice: vayan! hacer las cosas.

Maneja a las Le dice:

personas como vayamos.
fichas.
Da trato
El gerente llega humano a las
a tiempo. personas.

Asigna tareas. Llega antes de

tiempo.

Da el ejemplo.

GRUPO / EQUIPO
 Grupo: Es un conjunto de elementos que se relaciona entre s,
conforme a determinadas caractersticas de trabajo.

Equipo: Es un grupo de persona organizada para una

investigacin por servicio determinado, con alto grado de
organizacin y orientado hacia el logro de una meta comn.

LA COMUNICACIN EFECTIVA

Uno de los factores ms importantes de la empresa es la

comunicacin.

Uno de los fracasos de la gestin es la falta de la comunicacin

interna.

En primer lugar debe destacarse que la comunicacin afectiva es la

interaccin que se produce entre el emisor que transmite y el
receptor (el que escucha recibe).

El lenguaje que deben utilizar ambos debe ser compartido es decir

con una comprensin mutua.

IMPORTANCIA DE UNA CORRECTA COMUNICACIN

Definicin: La comunicacin puede definirse como los distintos

procesos a travs de los cuales se transmite y recibe informaciones,
recomendaciones, ideas, opiniones, etc., creando una base slida
para la mutua comprensin y acuerdos comunes entre las personas.

La comunicacin no es solo enviar la informacin sino garantizar

que la misma se reciba adecuadamente.

IMPORTANCIA

Lo importante no es lo que nosotros decimos, sino lo que

nuestros interlocutores oyen.

Debemos de estar preparados para escuchar que hablar.

Analizar si se ha dado la oportunidad de que el receptor aporte

sus puntos de vista ideas.

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

 Son los dos canales bsicos existentes.

En cada caso decidiremos cuales hemos de utilizar en funcin de la

informacin que se trate.

Comunicacin Oral

Es la forma de comunicacin por excelencia siendo un

componente vital de la comunicacin eficaz.

Es de ida y vuelta e instantnea.

Es flexible, es decir encontramos oposicin comentario

de parte del interlocutor, habr que darle otro enfoque o habr
que ampliar nuestra comunicacin.

Es simple y rpido.

Comunicacin Escrita

Reafirma nuestra autora, quedando por escrito.

Se basa en la precisin.

En permanente y como referencia constante.

Llega con mayor facilidad a los receptores.

MARKETING

La mercadotecnia es la encargada del proceso de planificar las

actividades de la organizacin con relacin al precio, la produccin,
distribucin y venta de bienes y/o servicios de la empresa para
realizar un plan de mercadeo, se debe tener en cuenta las cuatro Ps:

1 PRODUCTO:

Se realiza una breve descripcin de la actividad desarrollado por la

empresa o tambin los bienes y/o servicios que proporciona.

2 PRECIO:

Se refiere al anlisis que debe efectuarse para el establecimiento

para un adecuado costo del producto es decir aquel precio estar
disponible en el mercado.
3 PLAZA:

Se refiere a la ubicacin que tendr nuestro servicio dentro de la

regin, departamento ciudad.

4 PROMOCIN:

Incluye todas las actividades y elementos necesarios para dar a

conocer nuestro servicio a la comunidad.

PUBLICIDAD / PROMOCIN

Publicidad: Consiste en anunciar el producto en medios de

comunicacin ya sea radio, tv, prensa escrita, internet.

Promocin: Es hacer llegar el producto o servicio al pblico a travs

de actividades para que ste lo pueda conocer y ser un usuario
potencial.

VENTAS PERSONALES

Este sistema se da cuando se da visitas personales al pblico ya sea

en sus casas o en sus empresas.

RELACIONES PBLICAS

La gestin de la imagen de la empresa y las apariencias en los

medios de comunicacin sern nuestra mejor apariencia para darnos
a conocer.