TEMA 1: T.S.C.G. EN EL S. XXI: CIUDADANA Y DINMICA DE GRUPO
ALTRUSMO, GENEROSIDAD Y COMUNIDAD
EN LA POCA DEL e-SOCIAL WORK
1. DESCRIBE DOS CARACTERSTICAS DE LA DINMICA DE LA CIUDADANA:
La nocin de la ciudadana transforma la ayuda al necesitado en algo muy distinto: la
reconfiguracin del entorno para que todas las personas puedan ejercitar sus derechos.
Hay dos caractersticas de la dinmica de ciudadana:
1) Las sociedades democrticas nos llevan a la universalizacin de las prestaciones y
servicios (todos los ciudadanos son miembros iguales y, por lo tanto, con los mismos
derechos y reclaman tener acceso a las prestaciones y servicios).
2) Los ciudadanos son actores polticos, bsico para el ejercicio de la ciudadana, que ser
redefinido en cada momento histrico por dichos ciudadanos (y sto implica, que se
demanden nuevos servicios y prestaciones y que se redefina aquello que consideremos
necesario para vivir nuestra vida como ciudadanos).
2. DESCRIBE DOS CARACTERSTICAS DE LAS SOCIEDADES CONTEMPORNEAS:
1) Slo una minora de la poblacin mundial puede disfrutar y ejercer sus derechos
humanos en toda su amplitud.
2) La desregulacin de los sistemas econmicos, junto con la ausencia de normas
internacionales estandarizadas sobre las condiciones de trabajo, y la falta de
responsabilidad social corporativa, han deteriorado la salud y el bienestar de personas
y comunidades.
3) Deterioro de las relaciones comunitarias y de apoyo en un contexto de crisis
econmica.
4) El deterioro ambiental favorece el incremento de desigualdades relacionadas con el
cambio climtico, la contaminacin, guerras, desastres naturales y violencia, y
necesita una respuesta desde una perspectiva internacional.
3. INTERNET COMO ESPACIO DE SOCIALIZACIN: dos retos
1) La tecnologa es parte de nuestra vida, nos conforma pero exige una fuerte formacin
previa y financiacin para su desarrollo. En torno a ella estn el poder y la inclusin
social. El TS debe investigar los nuevos procesos de exclusin social que se derivan
de las N.T.
2) Nuestra interaccin a travs de la tecnologa: el TS en red con nuevas formas de
participacin en las que el trabajador social debe estar presente. Por ejemplo, entre los
jvenes, ampliando los mbitos de intervencin e interaccin y acercando el TS a los
jvenes para satisfacer sus demandas.
4.
Como consecuencia de la crisis econmica ha vuelto a resurgir con fuerza el fenmeno de la
cooperacin y de la ayuda altruista para afrontar la crisis, como se ve en el fenmeno baby
boomerang (jvenes emancipados que deben volver con sus familias porque se han quedado
sin trabajo y sin ingresos).
- Ppales. retos para el TSCG en el s. XXI en pases con EB consolidados:
1) PRIMER RETO: la recuperacin de la legitimidad del grupo como mbito para la
intervencin profesional. El TSCG ha perdido relevancia y ha sido sustituido por una
creciente burocracia. Necesitamos recuperar el concepto de comunidad, el TSCG y las
dinmicas grupales.
2) SEGUNDO RETO: recuperar los vnculos sociales. Se ha producido una ruptura o
prdida de los vnculos sociales que nos deja indefensos ante la vida. Los procesos de
exclusin social hacen ms dao an si estamos aislados (en situaciones con familias
rotas se deja an ms sentir este mal, porque la familia era la ltima barrera de
proteccin ante el aislamiento y los problemas).
3) TERCER RETO: reinvencin del TS en un entorno de crisis. En este entorno se
demandan nuevos derechos y nuevas prestaciones a la vez que se produce una
burocratizacin de la profesin del TS, provocada por el reducido n de TS que existen
y los escasos recursos de los que disponen.
4) CUARTO RETO: utilizacin de las NT de la informacin y de la comunicacin en el
TSCG. La respuesta de los trabajadores sociales ante los retos no puede ser otra que
disear el TS en red.
5. EN CONTEXTOS DE CRISIS ECONMICA, LAS ESTRATEGIAS SON:
1) Restringir la pertenencia al colectivo de ciudadanos con derechos, rechazando como
ciudadanos al inmigrante o al extranjero.
2) Redefinir las condiciones de vida y recursos disponibles que consideramos
indispensables para una vida digna como ciudadano, de tal forma que se pueda
excluir a un nmero mayor de personas de dicho mbito, ahorrando recursos.
6. DEFINICIN DEL e-SOCIAL WORK:
Es el uso de las NT de la informacin y de la comunicacin en el mbito del TS. Incluye
investigacin online, tratamiento de pacientes, formacin y capacitacin de los
trabajadores sociales y monitorizacin de los programas de servicios sociales. Permite
crear una mejor comunicacin entre los usuarios y los trabajadores sociales,
independientemente de la proximidad fsica (p.e. la clase media no se acerca por pudor y
los jvenes tampoco se acercan).
1
7. NUEVOS DESAFOS EN UNA SOCIEDAD DE NATIVOS DIGITALES

El e-Social Work debe hacer frente a los nuevos desafos de la sociedad tecnolgica: la
privacidad y la capacidad para interpretar correctamente los mensajes que nos llegan.

- Tenemos acceso a multitud de datos y las investigaciones que realizamos a travs de la

red pueden ser investigadas tanto desde el gobierno como desde organizaciones
criminales, por lo que, debemos tomar precauciones para que no nos roben nuestra
identidad electrnica.
- La forma en que nos relacionamos tambin genera oportunidades y riesgos y demanda
nuevas habilidades (por ejemplo, un mvil es una herramienta muy buena para
comunicarse pero tambin puede usarse como herramienta de control-perjudicial).
- Los trabajadores sociales necesitan ms y mejores habilidades en este terreno, para poder
disear estrategias adecuadas al contexto y tener capacidad para hacer frente a las nuevas
formas de acoso derivadas de las N.T.

8. PRINCIPALES FASES DE UN PROYECTO BASADO EN EL ENFOQUE e-

SOCIAL WORK:
1) ESCUCHA ACTIVA: analizar y monitorizar las intervenciones en las redes
sociales, indagando en el discurso y las demandas de los ciudadanos y en las
caractersticas de sus patrones de interaccin.

2) DISEAR UN ESPACIO VIRTUAL PARA DESARROLLAR ACTIVIDADES

DE INTERVENCIN SOCIAL: una vez establecidas las demandas y problemas
(fase anterior), se crea un ambiente de interaccin online en el que los usuarios
puedan debatir y entrar en relacin con los Servicios Sociales y con los trabajadores
sociales.
En esta fase hay que detallar el objeto de intervencin, analizar los recursos
disponibles online y offline, las diferentes unidades o servicios de administracin
pblica y las empresas privadas implicadas.
Tambin hay que establecer los objetivos concretos que hay que alcanzar.

3) DESARROLLO DE APLICACIONES ONLINE ESPECFICAS: se trata de generar

aplicaciones web especficas que permitan gestionar mejor los recursos, acceder
mejor a la informacin, orientar a los usuarios y generar redes. Con tres prioridades:
Anlisis de la opinin.
Diseo de la intervencin online.
Puesta en marcha de los proyectos especficos.

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 TEMA 2: CIENCIA, SOCIEDAD Y DINMICA GRUPAL
1. OBJETIVO DE LA DINMICA GRUPAL
Los objetivos de las dinmicas grupales se vinculan con un doble principio terico:
- Directamente relacionados con la idea de que el cambio, la recuperacin, la mejora, es
posible. Todas las estrategias de reparacin dependen de la idea inicial de lo que se ha
roto puede arreglarse (Sennett, 2012).
- Depende de cmo se defina el cambio, la mejora, la habilidad que se quiere recuperar, el
modelo de relacin que se quiere afianzar, el modelo de integracin social hacia el que
dirigimos nuestros esfuerzos.
2. OBJETIVOS ESPECFICOS DE UNA INTERVENCIN DESDE LA PERSPECTIVA DEL TSCG
Los objetivos pueden agruparse en cuatro mbitos:
- LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCIN: reflejan las prioridades de la comunidad y del
entorno sociocultural. Ponen de manifiesto las caractersticas de nuestra sociedad y nos
permiten reflexionar sobre el ideal de integracin y el modelo de convivencia de nuestro
entorno.
- LOS OBJETIVOS DEL GRUPO: deben estar relacionados con los objetivos de la
institucin, con los de cada miembro del grupo y con los del Trabajador Social. Deben
formularse con claridad y ser realistas.
- LOS OBJETIVOS DE LOS PARTICIPANTES O MIEMBROS DEL GRUPO:
vinculados con las expectativas y deseos de los miembros del grupo (para encontrar
apoyo y acogida, conseguir un objetivo comn o mejora de algunas habilidades).
- LOS OBJETIVOS DEL TRABAJADOR SOCIAL: vinculados con la metodologa, los
objetivos y los programas para lograr alcanzar los objetivos individuales, los de grupo y
tambin los de la institucin que organiza la dinmica de grupo.
3. DESCRIBE LAS CARACTERSTICAS DE UN ENFOQUE BINARIO
Un Trabajador Social, en el ejercicio de su actividad profesional, debe tener una
preocupacin constante: no realizar anlisis reduccionistas, no manipular datos o discursos de
las personas y no dejarse llevar por una opcin ideolgica.
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El Reduccionismo es la postura terica que explica el comportamiento humano en funcin de
un elemento determinado, sin tomar en consideracin el resto de caractersticas de nuestra
especie. Hay dos grandes bloques de teoras reduccionistas:
- Biolgicas o genticas: muchos cientficos dicen que la raz de nuestros comportamientos
est en los genes. Los peligros que se derivan de esta postura se cristalizan en el deseo de
querer construir una sociedad sana. Pero la dotacin gentica no lo explica todo, las
personas, aunque nacemos con una dotacin gentica especfica, no nacemos
predeterminados: la especie humana tiene una gran capacidad para el aprendizaje y para
modificar el entorno.
- Culturales o ideolgicas: las personas estamos influidas por el aqu y ahora y por el
contexto cultural e histrico que nos ha tocado vivir. Algunas teoras afirman que las
personas estamos determinadas por la cultura en la que vivimos: el etnocentrismo afirma,
que la propia cultura es superior a las dems.
Pero, las personas vivimos inmersas en sociedades complejas y nuestras ideas y formas de
vida son el resultado de numerosas situaciones de nuestro entorno que hemos interiorizado y
hemos hecho que sean nuestras.
4. DESCRIBE LAS CARACTERSTICAS DE UN ENQUE NO BINARIO
Las caractersticas que definen un enfoque no binario vienen de la mano de tres autores:
MEAD, SENNET y SMITH-DAVISON.
- MEAD: importancia de las interacciones sociales y aprender a relacionarse con los
dems. Destacando la comunicacin para el sujeto social en el proceso de interaccin
comunicativa con los dems.
- SENNETT: habla de nuestra capacidad cooperativa. Aprendemos antes a estar juntos que
a estar separados. La cooperacin natural comienza con el hecho de que no podemos
sobrevivir en solitario. Esta cooperacin nos da recompensas, nos hace sentir bien. Esta
cooperacin se basa en capacidades y en unas habilidades especficas.
- SMITH y DAVISON: con las paradojas de la generosidad, de la vinculacin con los
otros, basada en la interaccin desinteresada. la generosidad genera bienestar, es una
forma de estar en el mundo, de relacionarse. Las personas crecen cuando se dan a los
dems, aumenta su bienestar mediante la entrega a los dems y la reduccin del tiempo
que dedican a s mismos.
5. PARADOJAS DE NUESTRAS SOCIEDADES CONTEMPORNEAS
1 PARADOJA: LAS PERSONAS FORMAN PARTE DEL GRUPO. Conocen el mundo
exterior, la realidad fsica, pero no son conscientes de las teoras en las que viven, les mueven
y nos mueven! Es decir, teorizamos constantemente, pero no nos damos cuenta de que
estamos siempre inmersos en teoras.
La Ilustracin con Kant, dice atrvete a saber, librate de la tradicin y analiza con rigor la
realidad fsica y la realidad social.
2 PARADOJA: EL MITO DEL INDIVIDUALISMO. Nos vemos como seres autnomos e
individuales, pero nos encontramos de antemano inmersos en estructuras sociales. Cualquier
persona es, ante todo, un observador de la realidad que le rodea, que necesita obtener
informacin adecuada para sobrevivir. Y, para ello, ya de antemano utiliza un lenguaje en el
que se ha socializado, unos cdigos de comportamiento y una esquematizacin terica que le
permite encuadrar los acontecimientos, dar sentido a los hechos y ordenar su propio
comportamiento para alcanzar los fines que consciente o inconscientemente persigue. Somos
animales sociales antes que individuos, ya que nacemos en una unidad familiar, dentro de
una sociedad concreta, nos educamos con un lenguaje y alcanzamos la madurez tras un
proceso de socializacin.
3 PARADOJA: SOMOS SERES RELACIONALES, PERO NO CULTIVAMOS LAS
RELACIONES SOCIALES. Es lo que se denomina analfabetismo relacional. Las NT no
ayudan a las relaciones sociales. Nos socializamos a travs de la interaccin con los dems.
Los vnculos sociales se basan en ayuda mutua, reciprocidad, lealtad... para asegurar la
continuidad de la especie, pero el discurso neoliberal del mercado de trabajo transmite que la
interaccin con el otro est determinada por la interdependencia (o dependencia mutua). El
egosmo innato, deja paso al altruismo y a la amistad como estrategia ms adecuada para
sobrevivir y para realizarnos como personas: no podremos sobrevivir si no sobrevive nuestra
forma de vida y la vida del otro (que es nuestra tambin). Como ejemplo del altruismo
innato, est la dedicacin de los padres y las madres hacia sus hijos.
6. TEORAS CONTEMPORNEAS QUE HAN INFLUIDO EN EL TSCG: existen
dos grandes posturas tericas:
- PERSPECTIVA QUE SE CENTRA EN LA IRREDUCTIBILIDAD DE LOS SOCIAL A
LO INDIVIDUAL. Su principal representante es DURKEIM. La sociedad se compone de
hechos y se vuelca en una serie de prcticas institucionales que aseguran la permanencia
y cohesin social del colectivo. Todos nacemos inmersos en un conjunto de convenciones
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socialmente sancionadas y la sociedad nos da la posibilidad de desarrollarnos, pero
tambin ejerce sobre sus miembros un poder normativo.
- En paralelo, a lo largo del s. XX, surgen enfoques que se centran en las prcticas
comunicativas. Para MEAD, la clave para entender la realidad personal y su dimensin
social es analizar las prcticas comunicativas: somos personas en la medida en la que nos
relacionamos e influimos sobre los otros.
BLUMER, reformula la teora de Mead y funda la corriente del Interaccionismo
Simblico, que se centra en el anlisis de la creatividad de cada persona, su capacidad de
interaccin, en un entorno en el que las prcticas recurrentes han generado un orden
social.
GOFFMAN, desarrolla una perspectiva que llama Dramatrgica, basada en el estudio
sistemtico de los encuentros, de las interacciones entre las personas
Otro enfoque es la Etnometodologa, que se centra en el estudio de las pautas de
comportamiento y del sentido comn, que nos permite dar sentido a la accin. Su
representante es GARFINKEL, y la clave es estudiar el conocimiento tcito que
empleamos cada uno para dar sentido a la realidad. Este enfoque es muy importante para
el TSCG porque gran parte de nuestros patrones de interaccin se derivan del modelo
tcito y oculto con el que damos sentido a nuestras acciones, aunque sea inadecuado para
conseguir nuestros objetivos.
7. DESCRIBE LOS MODELOS SISTMICO, PSICODINMICO Y DE AYUDA MUTUA
- MODELO SISTMICO: se basa en considerar a la sociedad como un conjunto de
sistemas. Los elementos se relacionan circularmente, cada parte influye sobre los otros y
el conjunto como tal influye sobre cada elemento. contempla la triada causa-efecto-
resultado del efecto, no de forma lineal, sino como proceso circular.
- MODELO PSICODINMICO: su origen est en los planteamientos freudianos. Su
objetivo es describir y verbalizar los procesos psquicos internos de cada persona, que
explican su comportamiento. El punto de partida es utilizar la palabra como herramienta
curativa. Se trata de que las personas tomen conciencia de su situacin, hacer emerger
desde su inconsciencia el conflicto y liberarlo al verbalizarlo. Con este enfoque las
dinmicas grupales tratan de liberar patrones inadecuados de accin y potencia nuestras
habilidades.
- MODELO DE AYUDA MUTUA: se basa en la tendencia natural altruista del ser
humano. La sociedad debe fortalecer las tendencias altruistas para mejorar la convivencia.
El lema aydame, porque te habr ayudado es reciprocidad personal. con la accin
altruista, nos realizamos como personas.
 TEMA 3. TEORA, POSIBILIDADES Y PARADOJAS: RASTREANDO
LOS FUNDAMENTOS DEL TSCG
1. EL TSCG ES UNA DISCIPLINA QUE TIENE SU ORIGEN EN 4 FACTORES:
1) LOS PRINCIPIOS ILUSTRADOS: vinculados con la defensa de los derechos de la
persona y la necesidad de articular un sistema poltico y econmico en el que se
puedan ejercer libremente. El EB es una consecuencia lgica de esta defensa.
2) LA DISOLUCIN DE LAS FORMAS DE VIDA TRADICIONALES: y la
emergencia de una nueva sociedad de masas amparada en torno a las NT, la
produccin y el transporte en las ltimas dcadas del XX.
3) LAS TERRIBLES CONDICIONES DE VIDA: de una gran parte de la poblacin.
La pobreza, exclusin social, degradacin de las formas de vida, quiebra de los
patrones de interaccin, de las normas de convivencia... los individuos deben
resocializarse, aprender de nuevo y hacer frente a nuevos requisitos del entorno.
4) LA CIENCIA MODERNA: y la libertad unida a la explicacin de los fenmenos
sociales aplicando el mtodo cientfico. la ciencia nos da libertad, conocimiento, nos
libera de modelos de interpretacin inadecuados mediante la experimentacin y la
prueba.
2. TRES CARACTERSTICAS DEL HUMANISMO, con Niethammer, el primer
autor que utiliz este trmino.
1) La defensa de la dignidad del hombre: la preeminencia del ser humano dentro de la
Naturaleza y, por lo tanto, rechazo ante cualquier subordinacin a un orden
predeterminado.
2) La confianza en la razn humana como instrumento de anlisis. La razn nos
permite sintetizar las diversas perspectivas tericas en conflicto, y establecer un
tribunal para resolver las interpretaciones opuestas sobre los fenmenos.
3) La idea de progreso. El saber se concibe como algo que aumenta, que crece con el
tiempo gracias al esfuerzo de generaciones.
5
3. ILUSTRACIN Y CIUDADANA
DOS CARACTERSTICAS DEL PENSAMIENTO DE LA ILUSTRACIN: Es un
perodo histrico del s. XVIII caracterizado por una doble conviccin:
1) El optimismo en el poder de la razn para conocer la realidad, consecuencia directa
del ideal renacentista de conocimiento, del racionalismo del s. XVII y de la
expansin de la Ciencia Moderna.
2) La confianza en la razn para poder reorganizar la sociedad en base a los principios
cientficos y racionales, frente a las formas de organizacin heredadas del pasado.
La razn es el instrumento regulador de la actividad humana y es el eje central de todo el
pensamiento ilustrado. Da paso, como dice Kant, a la madurez de edad: pensar de forma
autnoma sobre cualquier realidad aplicando los principios de la razn. La Ilustracin es la
salida del hombre de la minora de edad: incapacidad de servirse de su propio
entendimiento sin la gua de otro.
La madurez de edad (o la capacidad de analizar racionalmente y sin prejuicios cualquier
aspecto de nuestra vida) es un requisito indispensable para cualquier dinmica de grupos y al
mismo tiempo se convierte tambin en un objetivo, al intentar conseguir que los miembros
de los grupos consigan alcanzar esta capacidad.
4. MONTESQUIEU Y LA APARICIN DEL TSCG
Aunque se le considera precursor de la Sociologa, la obra de Montesquieu tiene un papel
fundamental en el proceso histrico que desemboca en la aparicin del TS como ciencia
autnoma y posteriormente del TSCG.
Montesquieu busca reducir la diversidad de leyes, costumbres e instituciones a un orden
inteligible. Lo conseguiremos adoptando un mtodo de anlisis emprico, recogiendo los
datos que podemos obtener de la experiencia y comparativo, buscando las causas profundas
de los comportamientos humanos y de la estructura institucional de sus sociedades.
El anlisis de la realidad social debe partir de dos principios:
- Detrs de la sucesin aparentemente accidental de los hechos, es necesario aprehender las
causas profundas que los explican.
- Es posible organizar la diversidad de las costumbres, los usos y las ideas en un nmero
reducido de tipos.
5. ROUSSEAU Y LA TEORA DEL PACTO SOCIAL
Explica el ser humano en funcin de su condicin de animal social: de un estado de inocencia
inicial (el estado natural), se pasa a un estado de decadencia (el estado social actual), y
despus la superacin del estado de decadencia se dar en la restauracin (por el contrato
social).
La sociedad actual es la consecuencia de la coaccin impuesta por el egosmo y las pasiones,
y es corruptora de la condicin humana.
Se trata de volver a la naturaleza humana basada en las fuerzas buenas del ser humano. Busca
un nuevo pacto humano, un nuevo contrato, ligado al consentimiento libre de los ciudadanos,
que se determina a obedecer las leyes derivadas de la voluntad general que es universal.
Rousseau analiza la sociedad de su tiempo como producto histrico: la desigualdad, el
egosmo y el individualismo no tienen en cuenta la naturaleza del ser humano (que es social).
Es la propia sociedad la que contamina al individuo, y por lo tanto, debe abordarse desde una
perspectiva que supere el individualismo. La autntica realizacin del individuo slo puede
darse dentro de una comunidad articulada en torno al contrato social, que permita la
realizacin y le libere de la degradacin presente en las estructuras de la sociedad de su
tiempo.
6. PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRE LA 1 Y LA 2 REVOLUCIN INDUSTRIAL
- En la 1 Revolucin Industrial (s. XVIII), se produce un desarrollo cientfico tecnolgico
que se basa en la acumulacin de inventos por parte de los tcnicos o inventores. Entre
los inventos estn: las tejedoras, la mquina de vapor y el ferrocarril.
Hay una gran revolucin en el capitalismo por la aplicacin de nuevos mtodos de trabajo
y por la agrupacin de los trabajadores en las fbricas.
- En la 2 Revolucin Industrial (finales del s. XIX), la relacin entre ciencia, tecnologa e
industria cambia de forma radical: aparecen los grandes laboratorios en los que se
investiga para mejorar las condiciones y rendimientos de las tecnologas existentes o para
desarrollar otras nuevas.
Entre los inventos estn: el automvil y la electricidad, que vienen a sustituir a la
mquina de vapor y al ferrocarril de la etapa anterior.
Aparece una nueva forma de organizar el trabajo que se llama administracin cientfica
del trabajo y consiste en aprovechar el tiempo durante el trabajo. Surge tambin la
revolucin del consumo derivada de la gran produccin que existe. Los sueldos de los
obreros se aumentan para que puedan consumir todos los productos que ellos mismos
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fabrican, fomentando as la produccin y el consumo en masa. El capitalismo
monopolista, basado en la gran empresa y en la produccin en masa, se expande.
Esta etapa necesita trabajadores cualificados y muy formados y los laboratorios e
industrias necesitan una gran preparacin tecnolgica por lo que su gestin, direccin y
mantenimiento no puede quedar en manos de inventores individuales como ocurra en
la etapa anterior, sino que se necesitan grandes inversiones de dinero para su
funcionamiento. Pasarn a formar parte de este entramado de industrias y tecnologa
grandes inversores (multinacionales) y los propios gobiernos de los pases, que regularn
y contribuirn en su funcionamiento con normativas, leyes, inversiones y compras y
ventas a gran escala, por ejemplo, en los productos destinados al campo militar.
7. PAPEL QUE JUEGAN LOS GRUPOS PEQUEOS, LOS GRUPOS INFORMALES O
LOS PATRONES DE COMUNICACIN:
1) El trabajo es un mecanismo clave para la insercin social y constituye siempre una
actividad de grupo.
2) En los grupos hay dinmicas de poder, inclusin y exclusin social. Muchas veces
las quejas de los miembros no responden tanto a un problema real, sino a la
preocupacin de una persona en cuanto a su estatus y prestigio dentro del grupo.
3) Las necesidades sociales son motivaciones clave para los trabajadores. Cada
trabajador no es slo un individuo, sino que participa en una tarea colectiva.
Independientemente de la organizacin laboral y econmica, los trabajadores
organizan grupos informales en los que se integran y dentro de los cuales afrontan
los objetivos laborales. El sentimiento de pertenencia, aceptacin y la seguridad que
se genera es fundamental para aumentar la productividad de la actividad laboral que
se est desarrollando.
El TSCG debe tener en cuenta el enfoque sociotcnico (que muestra el papel central que
juegan los grupos tanto para la mejora de la productividad como para la integracin e
inclusin social de los miembros del grupo) y las relaciones sociales de los grupos
pequeos a la hora de disear dinmicas de grupos.
8. TECNOLOGA, ORGANIZACIONES Y DINMICAS GRUPALES
La transformacin de nuestras sociedades a nivel mundial viene por una triple revolucin:
tecnolgica, de las fuentes de energa y en las formas de gestin y organizacin empresarial.
La sociedad actual se caracteriza por la capacidad de aprendizaje: el conocimiento y la
innovacin se convierten en la clave de la organizacin inteligente: es una organizacin
que aprende, innova y se adapta a un contexto en continuo cambio.
La sociedad tecnolgica avanzada, est en continuo crecimiento, pero es un crecimiento
diferente al de pocas pasadas, se trata de una sociedad pos-industrial con nuevas formas de
produccin, comunicacin y gestin, que recibe nombres como sociedad en red, sociedad
informacional, sociedad post-industrial, etc.
Sin embargo, esta nueva economa ha trado tambin destruccin de riqueza, empleo y
bienestar, como se puede observar en la actual crisis financiera internacional, donde muchas
empresas han desaparecido porque no han sabido adaptarse a las nuevas exigencias del
mercado tecnolgico. Aumenta, tambin, la exclusin social y cobran importancia las
instituciones pblicas para afrontar los retos sociales que surgen.
Desde el TSCG, hay una cuestin clave: la sostenibilidad social de la nueva economa, es
decir, vincular el crecimiento econmico a la integracin social. Los cambios en la sociedad
(derivados de los mbitos laboral, familiar, N.T., etc.), no tienen por qu traer consecuencias
negativas, pero s presentan riesgos graves que hay que estar dispuestos a afrontar
(desequilibrios, rupturas familiares, problemas sociales, etc.).
La tesis de Carnoy:
La gestin de las nuevas posibilidades y riesgos no puede basarse en modelos tradicionales
de trabajo o de familia que ya no existen, sino que debe estar basada en los nuevos modelos
de integracin social que tengan en cuenta las caractersticas especficas de las sociedades
actuales. La sostenibilidad trae el crear instituciones que aumenten la cohesin social.
El crecimiento econmico basado en una economa flexible exige instituciones integradoras que hagan
socialmente sostenible la economa y que permitan a los trabajadores obtener altos niveles educativos.
Ahora bien, las familias nucleares de las sociedades anteriores, al igual que las comunidades, estn
sufriendo grandes transformaciones a las que hay que hacer frente.
No podemos seguir recurriendo a modelos del pasado que no funcionan o que no existen. De
aqu surge el riesgo de la defensa a ultranza neoconservadora del papel del mercado o la
defensa de la reduccin de lo pblico, que se basa tambin en un diagnstico equivocado,
que tiene como consecuencia el aumento de la desigualdad social y la ruptura de la cohesin
social.
R. Reich, perspectiva complementaria a Carnoy:
Analiza las caractersticas del modelo de economas avanzadas y las tendencias dualizadoras
entre dos grupos de trabajadores.
- Los GEEKS: tienen elevadas competencias en el mbito de la creatividad.
- Los SHRINKS: tienen elevadas competencias en el campo de la creacin de nuevas
necesidades en los consumidores y mejores habilidades para la venta de productos de
todo tipo.
Frente a ellos estn el resto de trabajadores, con escasas competencias que se
encuentran con un futuro incierto.
Este autor propone medidas para garantizar el empleo en contextos de crisis, aumentar la
proteccin y la cobertura social de los que se encuentran en situacin de necesidad y disear
una intervencin pblica que haga posible aumentar la zona de prosperidad en nuestras
sociedades.
Sennett y la flexibilidad e individualizacin en el trabajo y en las organizaciones:
Hace hincapi en las consecuencias de la flexibilidad y la individualizacin en el trabajo y en
las organizaciones en un entorno en el que nada es fijo y en el que cada individuo debe
buscar su trabajo. No hay compromisos y todo se interpreta en trminos de
COMPETENCIA SALVAJE. Se produce el fenmeno de CORROSIN DEL
CARCTER y existe la amenaza de un desastre histrico dentro de este fuerte capitalismo.
Es posible que la corrosin del carcter sea una consecuencia inevitable del dicho nada a
largo plazo que desorienta al individuo, disuelve los vnculos de confianza y separa la
voluntad del comportamiento.
El capitalismo, la trayectoria de los directivos y creadores de empresas... son fenmenos que
conllevan la ruptura de los vnculos sociales, de los afectos, de la lealtad y de los proyectos a largo
plazo, generando efectos perniciosos en nosotros mismos. En los momentos de fracaso, los vnculos nos
ofrecen ayuda para hacer frente a las situaciones adversas y sin ellos, estaremos advocados al fracaso.
La aparente libertad que ofrece el capitalismo es engaosa, pues el tiempo es el nuevo poder que nos
manda y que genera desorden en nuestras vidas.
La aparente desaparicin de clases sociales es tambin engaosa, pues con el capitalismo se ha hecho
ms difcil la movilidad social y aumentan los colectivos en riesgo de exclusin. Es una contradiccin
de nuestras sociedades, porque nuestras formas de vida avanzadas, donde se proclaman los derechos de
los ciudadanos, el mercado de trabajo (que es el principal enclave para la insercin social), hace aguas y
evoluciona hacia una estructura polarizada, con individuos muy bien situados e individuos que no
pueden acceder a un empleo y como consecuencia, a una vida digna.
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9. DOS CARACTERSTICAS DE LAS SOCIEDADES CONTEMPORNEAS:

- COMPLEJIDAD: nuestro mundo es hbrido, con tecnologas de todo tipo, en el que la

ciencia y la tecnologa forman una nica unidad. Por esto, la realidad concreta de nuestro
mundo es un sistema tecnolgico en el que se integran la ciencia y la tcnica, las
demandas y necesidades sociales, las instituciones, etc., generando una nueva realidad
social.

- OPERATIVIDAD: la tecnologa surge de las necesidades de la realidad social y vuelve a

ella dispuesta a transformarla, con criterios de eficacia y control. Al transformarla, la
tecnologa no slo la cambia en funcin de las intenciones de los que demandan la
solucin tecnolgica, sino que configura la realidad desde la lgica propia de cada
tecnologa concreta.

- AUTONOMA: la tecnologa supone una nueva forma de conocimiento. En cada

tecnologa hay inscrita una tendencia para organizar el mundo de una manera. Esta
configuracin tecnolgica se desenvuelve de forma independiente de los intereses de
quienes las implantan, es decir, tiene desarrollo autnomo.

- DIMENSIN GRUPAL: el sistema tecnolgico, es un producto social, tanto en el

desarrollo de tecnologas, como en su uso. La forma en que los miembros de una
sociedad desarrollan, usan y se apropian de las ventajas de las tecnologas determina el
devenir histrico de la misma, y la posicin de sus miembros en el entramado social.

- IMPACTO ECOLGICO Y SOCIAL: las NT transforman el medio ambiente, tanto el

natural como el social. Afectan al ritmo de cambio socio histrico, a la configuracin de
nuestras estructuras de produccin, consumo, ocio y a los objetos producidos.

- IMPACTO ECONMICO E INDUSTRIAL: la ciencia y la tecnologa se han convertido

en el factor esencial que rige el desarrollo industrial y econmico. La renuncia a una
poltica activa de investigacin, desarrollo e innovacin supone la exclusin de un pas o
sociedad del nuevo orden mundial.

- IMPACTO PSICOLGICO: las consecuencias sociales y psicolgicas de un sistema

tcnico tan complejo como el de las sociedades tecnolgicas avanzadas han sido
analizadas desde diversas perspectivas tericas. la complejidad de todo lo que nos rodea y
la incapacidad de cada individuo para comprender su entorno tecnolgico, provoca
nuevas enfermedades derivadas de la sensacin de impotencia y de la prdida del sentido
de la realidad ante lo que nos rodea.

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 TEMA 4: COMUNICACIN Y GRUPOS SOCIALES
1. DESCRIBE DOS INCONVENIENTES DE LA ESCRITURA, SEGN THAMUS (O DOS
EFECTOS DERIVADOS DE LA INVENCIN DE LA ESCRITURA):
1) Ofrece apariencia de sabidura y reduce la verdad al texto ledo, que puede ser
malinterpretado y que, fuera de su contexto original, puede leerse en un sentido muy
diferente a aquel que pretenda transmitir en su origen.
2) La escritura acaba con la nocin tradicional de la verdad en las culturas orales,
vinculada con la experiencia y con la memoria de aquellos que realmente han
vivido. Por lo que genera un nuevo sistema de poder, basado en el dominio de la
escritura. Desde la perspectiva vinculada a la dinmica de grupos el modelo de
comunicacin que se establece genera una jerarquizacin y un modelo relacin que
puede ser muy apropiado para los objetivos establecidos en el diseo de la
intervencin profesional del TS. Nuestro modelo de comunicacin ejerce una
influencia clave en las dinmicas grupales.
2. DOS MOTIVOS POR LOS QUE EL TSCG TENDR UN FUTURO EN RED:
- Para lograr un conjunto de personas adecuado, que a veces, no puede encontrarse en
entornos reducidos, como por ejemplo, en una ciudad o pueblo pequeo (no existe un n
suficiente de personas con los mismos intereses y afinidades que permita crear una
dinmica de grupos).
- Nuestra interaccin social tambin se da online, en la red se reproducen procesos de
exclusin e inclusin social y el TS de favorecer los procesos de interaccin y la
potenciacin de habilidades personales en la red de los ciudadanos.
La brecha digital supone la dificultad en el acceso a la red, pero sobre todo, es un problema
de capacitacin de los ciudadanos. Por lo que, demos favorecer el desarrollo de las
habilidades y estrategias para relacionarnos en la red, desde una nocin basada en la
ciudadana. Un lema para el TSCG en la red es frente a las dinmicas exclusognas online,
tambin somos ciudadanos en Internet.
3. PLANTEAMIENTO DE MARSHALL MCLUHAN:
Los grandes cambios en las culturas y las formas de organizacin social se explican por la
aparicin de nuevas tecnologas como son: rueda, escritura, telgrafo, alfabeto, imprenta,
automvil, avin y las tecnologas electrnicas que hacen posible la televisin y la radio.
Los nuevos medios de comunicacin electrnicos hacen posible la formacin de una aldea
global, generando una cultura global.
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Los medios de comunicacin de masas son las causantes de los cambios sociales y estn en el
origen de las grandes transformaciones culturales. Cada tecnologa tiene una tendencia a
organizar y construir el mundo de una manera determinada, a valorar unas cosas ms que
otras, a desarrollar un sentido o una habilidad o una actitud ms que otras, e implica que
siempre hay una transformacin del poder. Hay ganadores y perdedores, dado que el grupo
que tiene el control sobre una determinada tecnologa, acumula poder, desplazando de dicho
poder a aquellos que lo tenan antes.
4. VIRTUALIDAD REAL:
Nuestra cultura se caracteriza por la virtualidad real, que se basa en las NT de la
comunicacin y de la informacin. En esta cultura, la realidad de cada uno de nosotros se
incluye en un escenario de imgenes virtuales, en un mundo de representaciones, que se
convierten en nuestra experiencia ms ntima. Por ejemplo, conocemos mejor a los
protagonistas de las series de televisin que a nuestros compaeros de clase y buscamos
experiencias y sueos basados en la informacin que adquirimos en las redes multimedia.
5. PRINCIPALES ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO: en todo proceso
comunicativo se pueden diferenciar tres elementos.
1) El emisor: que codifica de determinada manera el mensaje.
2) El mensaje: que una vez emitido, tiene vida propia, ya que se recibe en entornos no
siempre controlados por el emisor.
3) El receptor: que recibe el mensaje, lo descodifica, responde y puede cambiar
tambin su conducta.
A estos tres elementos hay que aadir el proceso de retroalimentacin o feedback, que
caracteriza todo proceso de comunicacin, estamos constantemente emitiendo y recibiendo
mensajes, codificando y descodificando, fortaleciendo patrones de comunicacin y pautas de
conducta (aunque pueden ser negativas), a la vez que podemos reforzar procesos de cambio e
innovacin. Con el proceso de retroalimentacin conseguimos:
- Enviamos una seal al emisor para indicarle que el proceso de comunicacin es correcto
y puede seguir.
- Las continuas emisiones y recepciones adoptan una modalidad circular: la
retroalimentacin acumula cclicamente la informacin, ampliando los planteamientos de
aquellos que participan en el proceso y modificando su pensamiento y accin.
- Favorece el anlisis de la realidad, al acumular en el receptor y en el emisor informacin
que almacenada en la memoria permite un mayor conocimiento de la realidad.
6. DIMENSIONES DE LA COMUNICACIN
- Comunicacin intrapersonal: todos estamos en relacin con nosotros mismos, con
nuestros proyectos, nuestras experiencias pasadas, nuestros deseos.
- Comunicacin interpersonal: todos nosotros nos encontramos siempre en relacin con los
dems, en un cara a cara continuo que da sentido a nuestra vida, y en el que nos
reconocemos como sujetos y ciudadanos.
- Comunicacin en las organizaciones: todos estamos inmersos, al mismo tiempo, en
organizaciones donde trabajamos, cumplimos objetivos, experimentamos relaciones de
subordinacin, colaboracin, de poder...
- Comunicacin de masas: nos encontramos en un mundo meditico, en el que los medios
de comunicacin de masas proveen a nuestra vida de contenidos simblicos, e influyen en
nuestras pautas de comportamiento y consumo.
7. ANALIZA LAS CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN INTRAPERSONAL:
Estamos siempre en comunicacin con nosotros mismos, reelaborando nuestras experiencias,
nuestro pasado, proyectando nuestro futuro y reflexionando sobre nosotros mismos,
analizando nuestro comportamiento y nuestro pensamiento desde fuera, objetivndolo.
Conversamos con nosotros mismos para planear nuestra vida o para tomar decisiones
adecuadas ante los problemas que se nos presentan.
Segn los valores que poseamos y de la forma de analizar que tengamos, vamos a interpretar
lo que ocurre a nuestro alrededor y esta interpretacin es la que nos mover a la accin.
Nuestra tolerancia hacia ciertos comportamientos aumenta o disminuye segn nuestros
valores, y por esto, es importante reconstruir los valores y la autoestima en las personas que
se han socializado en un entorno de maltrato sistemtico y habitual.
Al dialogar con nosotros mismos, repitindonos frases internas como va a salir bien,
valorando imgenes que nos han impactado o reaccionando ante palabras o comportamientos
que nos recuerdan algo, desencadenamos nuestras emociones y pasamos a la accin.
En la dinmica de grupo, la interaccin se orienta a: ser capaces de expresar, objetiva y
dominar nuestros impulsos y esquemas de interpretacin y a aumentar nuestra capacidad de
orientar nuestro comportamiento con los dems y con nosotros mismos.
Saber comunicarse con uno mismo es un principio clave para lograr el equilibrio, la madurez
y la capacidad de actuar conforme a criterios y proyectos previamente decididos, sin
responder mecnicamente a cada estmulo que nos llega del medio exterior o de nosotros
mismos (p.e. al sentir ansia por fumar).
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8. COMUNICACIN INTERPERSONAL:
La comunicacin no es una opcin, somos animales sociales, relacionales y, por tanto,
estamos siempre inmersos en un proceso comunicativo con los dems. Es importante estudiar
nuestras pautas de comportamiento, cmo procesamos la informacin y cmo conseguimos
satisfacer nuestras necesidades y ayudar a los otros a satisfacer las suyas.
Igual que Marx sealaba que nuestro ser son nuestras relaciones sociales, podramos decir
que si stas se basan en nuestra capacidad de comunicacin, el armazn de nuestra identidad
son nuestras pautas de comunicacin, y en este sentido, muchos problemas personales y
colectivos se derivan de pautas desajustadas o errneas que llevan a fracasos o conflictos.
Esta comunicacin interpersonal crea y sostiene nuestras relaciones personales, la amistad, el
amor, la relacin filial.
9. ANALFABETISMO RELACIONAL
Se convierte en un predictor claro de exclusin social. El analfabetismo relacional es la
ausencia de habilidades bsicas que permiten una interaccin social adecuada, una
integracin positiva con nuestro entorno y afrontar y resolver tanto problemas como
oportunidades.
El origen del analfabetismo relacional est en los cambios sociales de las ltimas dcadas, en
la incomunicacin entre generaciones dentro del hogar, en el mito del individualismo y en la
exaltacin patolgica del yo.
Podemos distinguir dos tipos analfabetismos: en el mbito laboral y en el familiar.
Las caractersticas del analfabetismo relacional son:
- Incapacidad para asumir las diferencias, crticas y puntos de vista diferentes.
- No poder exponer adecuadamente los argumentos ni diferenciar entre opiniones y la
persona que las emite.
- No poder establecer conversaciones o relacionarse con normalidad.
- No poder relacionarse con los dems sin anteponer el estereotipo de padre, madre, hijo,
subordinado... a la relacin.
- Incapacidad para diferenciar lo personal de lo profesional.
- No saber trabajar en equipo, respetando liderazgos y no saber generar vnculos de
solidaridad, reforzando as, el aislamiento.
Estrategias para superar el analfabetismo relacional:
- Ofrecer importancia a las relaciones con los dems, dedicarles tiempo, aprender con ellos.
- Tener amigos es un valor en s mismo. Aprender a conservarlos y ser buen amigo.
- Aprender a conocer el entorno relacional: escuchar, analizar y saber lo que los dems
esperan de ti.
- Aceptar las opiniones de los otros y los comportamientos diferentes al tuyo propio. Busca
el acuerdo y el entendimiento para resolver problemas, no el enfrentamiento.
- Crea un clima cordial para que las personas se sientan cmodas a tu alrededor.
- El buen humor y sembrar la felicidad son claves.
- Respeta acuerdos, mantn la palabra dado y crea espacios de confianza...
Aprende a asumir los fracasos y los xitos, cultivando tu equilibrio personal.
10. COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES:
Las personas estamos inmersas en organizaciones de distinto tipo. Cuando trabajamos
estamos inmersos en una organizacin con caractersticas, cultura y modelo relacional
propio. La raz de muchos problemas laborales es que no se llega a entender la cultura y las
reglas explcitas e implcitas de la organizacin.
La forma de comunicacin puede adoptar tres posiciones:
1) HORIZONTAL: entre miembros en la misma posicin jerrquica, con cdigos
explcitos o implcitos.
2) DESCENDENTE: el mensaje parte de la jerarqua, en direccin a las personas que se
encuentran en posiciones inferiores.
3) ASCENDENTE: la comunicacin se produce desde la base de la estructura hacia los
niveles jerrquicos superiores.
Desde el TSCG, es fundamental evaluar el entorno profesional en el que se integran o quiere
integrarse cada persona, para conocer qu modelos de comunicacin son los ms adecuados y
capacitar a cada persona para que as los utilice. Gran parte de nuestros problemas se derivan
de nuestra falta de habilidad para reconocer las reglas tcitas e implcitas del entorno, las
cuales hay que respetar para integrarnos.
Los Trabajadores Sociales tambin se integran en organizaciones y los grupos que coordinan
generan sus propios modelos de comunicacin. Es necesario estar muy pendientes de ellos
para adaptar el discurso y modelo de comunicacin en un grupo, orientndolo para que sea
eficaz en la relacin establecida.
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11. COMUNICACIN DE MASAS:
Los medios de comunicacin de masas nos ofrecen gran parte del contenido simblico de
nuestra cultura. Vivimos en un proceso de informacin constante, en el que gran parte de
nuestra agenda pblica y privada se origina en los mensajes que emiten los medios de
comunicacin de masas.
En la actualidad, la comunicacin de masas es una de las principales fuentes de informacin,
entretenimiento y compaa que afecta a nuestra conducta, actitud y forma de pensar. Es un
agente de socializacin de primer orden y hay que tenerlo presente porque muchos de
nuestros modelos de comportamiento, responden a una imitacin de los contenidos que nos
llegan a travs de los medios de comunicacin de masas (series, telenovelas, etc.).
12. WEB 1.0, 2.0 Y 3.0: la evolucin de Internet
- Primero utilizamos la web 1.0 para buscar informacin, comunicar noticias y enviar y
recibir mensajes. consista en ser emisores nicos de informacin hacia audiencias de
distintos tamaos sin capacidad de respuesta o con capacidad muy limitada.
- En un segundo momento, la web 2.0, con un nuevo modelo de usuario que crea
contenidos y se convierte en protagonista de la interaccin social. Permite a los usuarios
ser productores y creadores de informacin a travs de Facebook, Tuenti, blogs, wikis,
etc. Supone un cambio cualitativo respecto a la fase anterior de Internet. Las
investigaciones desde las Ciencias Sociales afirman que las personas no se adaptan a
Internet, sino que adaptan Internet a sus vidas para servirse de l en cuanto a sus
prioridades.
- En un tercer lugar surge la web 3.0, que es una evolucin de la web 2.0 en cuanto a su
uso en dispositivos mviles, con el acceso a la informacin de forma ms rpida y
sencilla.
13. LOS EFECTOS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN EN EL PROCESO DE
SOCIALIZACIN
1) Los medios de comunicacin de masas, sobre todo la TV, provocan una
homogeneizacin de las percepciones de los espectadores, que tienden a reproducir el
modelo de la televisin o a analizar la realidad a partir de lo que ven en la televisin.
Es la TEORA DEL CULTIVO, por la que la TV refuerza opiniones, imgenes y
creencias que se convierten en criterios para interpretar la realidad. Es importante
que la TSCG analice el consumo de TV de las personas con las que va a formar un
grupo y sepa qu modelo utilizan para interpretar la realidad.
Signorielli, habla del SNDROME DEL MUNDO MEZQUINO: la TV muestra
modelos de comunicacin en series y programas basados en gritos, insultos, etc. que
se transmiten a los espectadores y que despus reproducen.
2) En los programas emitidos puede existir heterogeneidad con la ampliacin de canales
y con Internet. La TV tiene una gran influencia en la socializacin, sobre todo, en el
pblico infantil (si consumen TV de adultos, se socializarn en ese mundo, en el
adulto).
3) En el debate entre libertad y condicionamiento hay que saber si la educacin
determina nuestro comportamiento o es la influencia de los medios de comunicacin
la que nos dice lo que debemos o no hacer.
4) Fracaso en los procesos de comunicacin: efecto boomerang. En las dinmicas de
grupo, no se da una evolucin lineal y progresiva y muchas intervenciones no tienen
la respuesta esperada. Experimentamos progreso y regresin en la vida del grupo y
hay veces en que la comunicacin fracasa porque encontramos resultados opuestos a
los que esperbamos.
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TEMA 5: PODER, CONFLICTO, NEGOCIACIN Y GRUPOS SOCIALES
1. CUATRO CARACTERSTICAS DEL PODER DESDE LA PERSPECTIVA DE RUSSELL
- El poder es perseguido tanto por los individuos como por grupos y comunidades.
- El amor al poder se encuentra limitado por otros motivos: el amor, la aprobacin, el amor
al placer, o el amor a la comodidad, por ejemplo.
- El poder tiene muchas formas: poder poltico, econmico, militar, etc.
- Cada sociedad se diferencia de las dems por la forma en la que se distribuye el poder
entre individuos y organizaciones, por las formas en que se adquiere el poder y por la
clase de organizaciones que tiene ms influencia.
2. DOS ENFOQUES EN LA HISTORIA SOBRE EL ANLISIS DEL PODER:
El enfoque platnico: se caracteriza por el anlisis de la realidad en base a modelos.
Para Platn, la autntica realidad son las ideas, que son el objeto del conocimiento. Son
la verdad de las cosas, y slo mediante el conocimiento de las mismas, podemos avanzar
en el anlisis de la realidad sensible. As, Platn, en la Repblica, describe el modelo de
Estado Ideal, que permite la realizacin de la vida humana como vida en la polis. Un
estado cuya estructura de clases se corresponde con la naturaleza humana y as hace
posible la concordia social. La bsqueda de conocimiento adecuado de la naturaleza
humana y de la estructura del Estado viene exigida por la necesidad de superar el
desorden social y la injusticia.
El enfoque aristotlico: frente a la teora platnica, Aristteles adopta una perspectiva
de anlisis caracterizado por la observacin y la comparacin de los datos sensibles. El
ser humano es un animal social, tanto porque tiene capacidad de hablar y expresar sus
conceptos sobre lo justo y lo injusto. El ser humano es un ser ciudadano, que puede
existir porque previamente exista la comunidad donde se integra. La polis es anterior a
la casa y al individuo. El Estado responde a las necesidades de los seres humanos, y en
funcin de dichas necesidades se ha ido desarrollando las instituciones sociales que lo
sostienen. El Estado antecede a los individuos. Aristteles no diferente entre Estado y
Sociedad, y establece dos grandes orientaciones del gobierno: constituciones normales y
constituciones corrompidas en funcin de 6 posibles tipos de organizacin poltica. En
definitiva, cada tipo de sociedad necesita un tipo d gobierno en funcin de sus
caractersticas estructurales: democracia de campesinos, de artesanos, etc.

3. EL MIEDO Y EL PODER: MAQUIAVELO Y HOBBES
MAQUIAVELO y su obra El prncipe
Ha ejercido mucha influencia en la historia de la ciencia poltica y de la filosofa porque se
centra en el anlisis del comportamiento real de los seres humanos en la sociedad, frente a las
reflexiones utpicas que hacen otros pensadores de su poca.
Analiza la mezcla de inters, miedo, bsqueda de seguridad y fortuna que caracteriza el
comportamiento personal del que tiene el poder y tambin el comportamiento de cada uno
de los miembros de una sociedad determinada.
Para el Trabajador Social, es importante analizar la realidad tal y como se presenta desde
criterios de interpretacin de aquellos que actan, independientemente de lo que
consideramos que debiera ocurrir o de lo ticamente correcto.
A partir de un conocimiento adecuado de la realidad, podemos analizar el fenmeno del
poder y cmo obtenerlo o reclamarlo. Igualmente, en las dinmicas de grupo, no debemos
pensar slo en cmo debera ser, y asumir de forma ingenua, que todos los participantes
siguen nuestro criterio. Sino que es necesario evaluar su opinin, sus problemas previos y
cmo conciben la vida y qu motivos son los que guan su comportamiento.
Dos caractersticas de la teora del poder de Hobbes:
- La igualdad de los seres humanos: la naturaleza igual de las personas, hace que todas
compitan por los mismos recursos, por el poder, la gloria y el reconocimiento.
- La teora de la felicidad: la naturaleza humana se basa en la capacidad de desear, y por
ello, el objetivo ltimo de nuestros deseos es garantizar la realizacin de los deseos
futuros, garantizar el ejercicio de esa capacidad de deseo. Con dos consecuencias:
a) La felicidad en esta vida no consiste en la serenidad de una mente satisfecha, porque
no existe el FINIS ULTIMUS (propsitos finales) ni el SUMMUM BONUM (bien
supremo) del que hablan los libros y los filsofos moralistas.
b) La inclinacin general de la humanidad es un perpetuo e incesante afn de poder que
cesa solamente con la muerte.
- La guerra como estado originario y el Estado como respuesta civilizatoria: en relacin
directa con lo anterior, si somos iguales, ms o menos, y nuestra felicidad consiste en el
ejercicio del poder y la realizacin de nuestros deseos, inicialmente nos encontramos en
una lucha constante en la que perseguimos nuestro objetivo, y tememos que otros nos los
arrebaten. A la vez, la bsqueda de nuestro triunfo nos lleva a la arbitrariedad, en defensa
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de nuestro inters, lo cual lleva a la desconfianza radical que hace imposible la
convivencia, y a la guerra.
a) Persiguiendo nuestro objetivo, vulneramos las normas de convivencia y nos situamos
frente a la razn y frente a la injusticia.
b) Las tres causas de discordia de la naturaleza humana son: la competencia, la
desconfianza y la gloria.
c) La sociedad y el estado son la respuesta clave que nos ha permitido sobrevivir, nos
permiten avanzar ms all de la situacin de guerra inicial, al delegar el poder en el
Estado.
4. PLANTEAMIENTOS DE LOS PENSADORES ILUSTRADOS SOBRE EL PODER
- La idea de progreso, basado en la ciencia. Para los ilustrados, los males sociales son el
resultado de la ignorancia y del prejuicio y la solucin pasa por el anlisis cientfico que
permite realmente establecer un proceso de cambio y de mejora.
- El universalismo ilustrado: posicin basada en la racionalidad y tiene como objetivo crear
un entorno social y poltico en el que sea posible el ejercicio de la subjetividad,
generando con ello las condiciones para que la libertad pueda ser una opcin. Este
universalismo tiene dos caractersticas: hacer responsable a las instituciones y la
reciprocidad, el rechazo a cualquier perjuicio impone necesariamente la inclusin del
otro.
- La crtica sistemtica a las creencias provincianas y a la arrogancia del poder: el
escepticismo ante los dogmas de todo tipo y el desarrollo de un mtodo cientfico que
hace posible que nos liberemos de explicaciones mticas y prejuicios muy arraigados,
permitieron una rpida expansin de las ideas ilustradas, y explican el fenmeno llamado
Contra Ilustracin, es decir, la reaccin de los poderes tradicionales contra los
planteamientos ilustrados.
- La defensa de los derechos de los individuos y la crtica al ejercicio arbitrario del poder.
5. GENERAR PODER EN UNA TRIPLE DIMENSIN:
- Capacitar a las personas para tomar mayor control de su vida (diferenciar los deseos
posibles de los no posibles...).
- Mejorar sus capacidades de interaccin con los dems.
- Aumentar las capacidades de personas y grupos para afrontar sus retos y oportunidades.
6. TIPOLOGAS DE PODER (propuestas por Weber y por Russell)
MAX WEBER: autor de Economa y Sociedad.
El poder es la capacidad de imponer la propia voluntad a terceros, independientemente de su
resistencia y opinin. El poder est vinculado siempre a otros dos conceptos: dominacin y
disciplina.
Weber piensa que la dominacin es uno de los elementos ms importantes en la accin
comunitaria. Entendemos por dominacin un estado de cosas por el cual una voluntad
manifiesta del dominador o dominadores influye sobre los actos de los otros (dominado
o dominados).
No podemos analizar la vida social sin tener en cuenta las estructuras de dominacin, tanto
desde la perspectiva individual como colectiva. Vivimos inmersos en una cultura y una
sociedad que tienen una determinada distribucin del poder, desde los aspectos econmicos
hasta los lingsticos.
La clave para que una estructura de poder sea aceptada y respetada es la LEGITIMIDAD.
Hay tres clases de dominacin, diferentes segn la legitimidad que tengan:
- De carcter racional, tradicional y carismtico.
BERTRAND RUSSELL Y EL PODER:
El anlisis de la realidad social tiene que tomar como objeto de estudio principal el poder, y
ms si lo que pretendemos es describir las reglas de juego de la sociedad y cmo utilizarlas
para lograr aumentar las posibilidades de inclusin social de los ciudadanos.
La definicin del poder es clara: alcanzar los propios objetivos. El amor al poder y la
voluntad de alcanzar nuestros objetivos, no es solamente individual: implica a los dems,
porque muchos de nuestros objetivos son grupales. Al interaccionar con los otros, asumimos
rpidamente el liderazgo de los que lo ejercen.
La segunda caracterstica del poder es la distribucin desigual, inevitable y soportable en
funcin de su eficacia en la resolucin de problemas. La desigualdad en la distribucin del
poder es inevitable, aumenta con la complejidad de la sociedad y la aceptamos como algo
necesario.
La desigualdad ha existido siempre, derivada de una doble causa: la necesidad de sobrevivir
y la propia naturaleza humana.
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Es importante para el TSCG analizar el modelo de poder que hemos interiorizado a travs de
nuestra educacin, y lo que nos lleva a definir nuestro modelo relacional: la educacin
autoritaria produce el tipo de esclavo como el desptico, desde el momento que se inculca el
sentimiento de que la nica relacin posible entre dos seres humanos que cooperan es aquella
en la cual uno de ellos da rdenes y el otro las obedece.
Cualquier dinmica de grupo en TS debe perseguir justo el objetivo contrario: experimentar
un modelo de relacin que parta del reconocimiento de nuestros derechos como ciudadano y
no de la dialctica de AMO ESCLAVO y podemos relacionarnos con los dems desde el
reconocimiento de sus derechos de ciudadano.
Nuestra tendencia natural hacia el poder lleva a que en cada momento tengamos de nuevo
que replantearnos cmo relacionarnos y en este sentido, la dinmica de grupo se revela como
un lugar adecuado para practicar la interaccin con los iguales.
En este proceso, no hay que perder de vista las limitaciones que vienen de nuestra propia
naturaleza y de nuestra educacin.
7. TIPOLOGAS DEL PODER SEGN RUSSELL
- El poder tradicional: sostenido en los hbitos y creencias propias de una sociedad
determinadas. Sus dos manifestaciones son el poder sacerdotal y el poder real. Se
caracteriza por la aceptacin generalizada del poder por parte de la poblacin, basada en
la tradicin y en la costumbre.
- El poder desnudo: es el poder que se ejerce sin necesitar la aceptacin de los sbditos. Un
gobierno puede ejercerlo sobre algunos sbditos, pero no sobre otros (que sern rebeldes).
Este poder tiende a la injusticia, ya que no tiene en cuenta la opinin de los que son
sometidos.
- El poder econmico: se caracteriza por el control de los bienes econmicos, desde la
fuerza del trabajo individual hasta la propiedad del territorio. Se trata de un poder
ntimamente vinculado al Estado y a la ley. Del mismo modo que la ley garantiza la
propiedad privada, el poder de Estado es utilizado para asegurar que la propiedad se
transmita de acuerdo con la ley.
- El poder de las organizaciones: las personas vivimos inmersas en una sociedad dada, en
familias, grupos, comunidades y en organizaciones. Experimentamos el poder de las
organizaciones (de Hacienda, del poder Judicial, de una gran empresa...) y observamos su
poder en lo que hacen y en su estructura interna.
 Una organizacin es un conjunto de personas que se relacionan en virtud de actividades
dirigidas a fines comunes. Puede ser voluntaria, como un crculo social, puede ser un
grupo biolgico natural, como una familia o puede ser obligatoria como el Estado. Las
caractersticas ms importantes de una organizacin son: el objeto de la organizacin, el
tamao, el poder sobre los miembros y la forma de gobierno.

8. DESCRIBE DOS ASPECTOS BSICOS DEL ENFOQUE DEL EMPOWERMENT

- El poder es siempre relacional y nos remite a un proyecto biogrfico personal y colectivo:

nuestros objetivos son producto de nuestra educacin, historia, cultura y nuestros deseos
personales que reactan en dilogo con el entorno. Cada uno de nosotros tiene
capacidades para alcanzar sus fines, pero son capacidades histricamente estructuradas
(tanto por la cultura como por la biografa de cada persona) y nos remiten a nuestro
entorno social.

- Debido a la naturaleza del poder, la perspectiva del empowerment se centra en el anlisis

de las capacidades y fortalezas que tenemos y que podemos potenciar. En el mbito del
TSCG, tambin podemos potenciarlas y analizarlas en funcin del proceso de desarrollo
personal y grupal.

Este enfoque pone de relieve las potencialidades y la necesidad de partir de las fortalezas
y de las capacidades de las personas, familias, grupos y comunidades para alcanzar los
objetivos establecidos.

- El enfoque del empowerment, se basa en una definicin del ser humano como ser social,
y se centra en el desarrollo de las potencialidades y capacidades, exige para ser efectivo
una transformacin del entorno, basada en la nocin de ciudadana.
Empowerment y ciudadana democrtica van intrnsecamente unidos y la extensin
progresiva de derechos se consigue en una sociedad democrtica y dentro del EB.

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 TEMA 6: HACIA UN MODELO TERICO EN EL TSCG
1. CUATRO OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL DEL TSCG
1) Que cada persona tome conciencia sobre s misma y sobre sus circunstancias. Que
pueda analizar cmo su actuacin se deriva en muchas ocasiones de
comportamientos que ha interiorizado y que no se corresponden con las demandas
de los otros o de uno mismo.
2) Observamos y aprendemos pautas relacionales adecuadas. La dinmica de grupo es
una escuela de comportamiento y en ella podemos darnos cuenta de cules son las
reglas de juego que se generan y de cmo negociarlas.
3) La dinmica de grupos nos permite desarrollar nuestras capacidades en relacin con
un objetivo predefinido, que implica una evaluacin adecuada de la persona, del
contexto y de las preferencias establecidas. Y esta capacidad se refuerza porque
podemos actuar como grupo, experimentando la accin colectiva, la confluencia de
diferentes capacidades en cada miembro.
4) La dinmica de grupo nos permite tener una experiencia emocional, relacional e
intelectual de las caractersticas bsicas de la vida humana, alejndonos de
definiciones previas que no toman en consideracin la mezcla de capacidad, orgullo,
prejuicio, inteligencia, amor propio, etc.
2. ELEMENTOS BSICOS PARA DEFINIR EL TSCG
- El objeto de nuestra disciplina: la capacitacin de las personas para lograr una adecuada
interaccin en la que alcancen sus objetivos, respeten el derecho de los dems y acten
para obtener los fines compartidos por el grupo.
- El mbito de nuestra disciplina: la dinmica de grupos. Muchos procesos de des-
capacitacin se originan por pautas inadecuadas de comportamiento y el Trabajador
Social debe potenciar a la persona para que su desarrollo e interaccin con los dems sean
los adecuados.
- La metodologa cientfica: el TSCG es una disciplina cientfica. No se basa slo en las
buenas intenciones del trabajador social, sino que implica un anlisis exhaustivo, una
evaluacin rigurosa y un diseo basado en los resultados cientficos acumulados desde
que nuestra disciplina es una disciplina cientfica.
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- El presupuesto terico bsico es la ciudadana democrtica. Cada uno de nosotros es un
sujeto igual a los otros, con potencialidades que puede desarrollar y la sociedad debe
estructurarse de tal forma que haga posible que nuestras libertades se conviertan en
capacidades reales que podemos ejercer.
Tomando en consideracin estos cuatro elementos, definimos TSCG como una disciplina
cientfica, dentro del mbito del TS, que parte de los valores de la ciudadana democrtica,
tiene como objetivo principal capacitar a las personas y grupos para afrontar retos y
oportunidades mediante una metodologa centrada en el diseo, puesta en marcha, aplicacin
y evaluacin de la dinmica de grupos, que permite mejorar la interaccin personal y la
realizacin de actividades de grupo.
3. TRES PRINCIPIOS TERICOS DE NUESTRA DISCIPLINA
1) Primer principio: ms all del relativismo, el conocimiento cientfico es posible. Los
debates sobre la identidad, el multiculturalismo y la posmodernidad han llevado a
plantear la polmica sobre la posibilidad de alcanzar un conocimiento vlido,
evitando la consecuencia funesta derivada de considerar todos los discursos buenos:
el absolutismo y la autocracia, tanto intelectual como poltica. Se plantea si es
posible alcanzar un conocimiento verdadero.
Con este principio se afirma la posibilidad del conocimiento cientfico y mostrar
cmo sus detractores refuerzan las desigualdades sociales preexistentes.
2) Segundo principio: la vida humana es histrica, relacional y aspiracional. El
ejercicio de nuestra libertad slo es posible si generamos libertad en nuestra
circunstancia, en nuestro medio social. Hay tres cuestiones bsicas a analizar:
Las personas somos historia: las experiencias vividas, las experiencias
previas influyen en nuestra imagen de futuro.
Nuestra vida no tiene sentido sin el contexto de la sociedad en la que
estamos integrados. No podemos obviar nuestra necesidad de relacin con
los dems.
Nuestra vida es aspiraciones, se basa en el deseo, el lograr aquello que nos
importa. En el TSCG es importante evaluar los modelos de felicidad de cada
persona y, sobre todo, aquellos elementos aspiracionales que dan sentido a
 su comportamiento prctico. En nuestra disciplina, este principio nos
permite avanzar en la experiencia de nuestra libertad al darnos teoras,
conceptos y metodologas para analizar la realidad y objetivar las
oportunidades y problemas a los que nos enfrentamos.
3) Tercer principio: gradualidad, reversibilidad y progresividad.
4) FASE DE LOGRO DE METAS: surge tras lograr un equilibrio interno, una cierta
madurez.
5) FASE DE SEPARACIN: es la fase final, donde los participantes pueden fortalecer
sus capacidades para integrarse en sus entornos cotidianos, al haber conseguido ms
habilidades.

a) Gradualidad: los cambios en la trayectoria personal y grupal son graduales. El

trabajador social debe saber diferenciar estos escalones que llevan a etapas de
crecimiento o degradacin y saber gestionar los escalones. Adems lo
importante es la sostenibilidad de lo que se interioriza en el grupo, que los
cambios perduren en el tiempo.

b) Reversibilidad: nuestra dinmica puede ser ascendente y descendente,

progresiva o regresiva, podemos ir marcha atrs. Esta experiencia negativa
puede tener dos consecuencias: valorar todo esfuerzo que realizamos y generar
una actitud nostlgica ante la vida o la oportunidad perdida.

c) Progresividad: la mayora de nuestros cambios son graduales y progresivos

(pasan de unos a otros sin, a veces, darnos cuenta). en nuestra profesin
debemos tener en cuenta que slo mediante un ejercicio progresivo y constante
las personas pueden interiorizar pautas de comportamiento que les permitan
interaccionar mejor con sus semejantes.

4. FASES EN EL TSCG: son cinco fases.

1) FASE DE DISEO DE GRUPO: se evala adecuadamente a cada miembro del

grupo, su entorno y los objetivos con los que se disea la dinmica grupal.

2) FASE DE INICIO: inicio como tal una vez constituido el grupo. Sus objetivos son
la inclusin y la orientacin.

3) FASE DE TRANSICIN: surge tras la formacin del grupo, tras las primeras
experiencias positivas y las primeras disensiones. Comienzan a estructurarse las
relaciones de poder dentro del grupo.

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