Anda di halaman 1dari 2

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
TERHADAP KEGIATAN UKM
No. Dokumen :069/SOP/UKM/DW.II/2016
SO No. Revisi : 00
P Tanggal Terbit : 02 Mei 2016
Halaman :1/2

UPT. dr. Hinarti Utami


PUSKESAMAS NIP.195812301990102001
DAWAN II

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan
menentukan kebutuhan yang di inginkan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan
kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui kebutuhan dan
harapan masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan masyatrakat
3. Kebijakan SK Kepala UPT. Puskesmas Dawan II Nomor 49/SK/UKM/DW.II/2016 tentang
Media komunikasi yang digunakan untuk menangkap dan memberikan umpan balik
4. Referensi 1. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya
Keperawatan Kesehatan Masyarakat
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 75 th 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Bupati Nomor 28 th 2008 tentang Pembentukan Susunan Organisasi
dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis Dinas dan Badan pada Perangkat Daerah
Kabupaten Klungkung;
5. Surat Kedputusan Kepala Dinas Kesehatan Nomor 106 th 2016 tentang Struktur
Organisasi Puskesmas pada UPT. Puskesmas di Lingkungan Dinas Kesehatan
Kabupaten Klungkung;
5. Prosedur 1. Alat : Alat tulis, komputer
2. Bahan : Form survey, surat pemberitahuan
6. Langkah- 1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
langkah berupa lembar survey/ceklist, kotak saran
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey,
wawancara, IKM , kotak saran dan cakupan program di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan
dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
4. melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan pendengaran
5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya kesehatan yang di
butuhkan masyarakat
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyaraka didalam
rencana kegiatan puskesmas

7. Bagan Alir

Menyiapkan Melakukan
Insrumen identifikasi
kebutuhan
Melakukan Catat hasil
anlisa data identifikasi

Memberitahukan
Menuangk
pada masyarakat
an hasil

8. Hal-hal -
yang perlu
di
perhatikan
9. Unit terkait Sasaran Program, Pelaksana Program UKM
10. Dukumen Profil SMD, Notulen MMD, Buku Kotak Saran, Laporan IKM, Cakupan Program
terkait UKM
11. Rekaman
historis No Yang di ubah Isi Perubahan Tgl mulai
perubahan diberlakukan

2/2