CONDICIONANTES Y COMPONENTES

ORGANIZACIONALES

Lic. Esp. Yrene Palacios A.

C.E.P. 14890 - C.E.E. 3085
 INTRODUCCIN
Segn Louffat, pg 149, 2012:
Cuando se procede al diseo o rediseo de una
institucin, suelen concurrir dos motivaciones:
A) Transformar en eficiente a una organizacin
deficiente o;
B) Si la organizacin ya era eficiente,
convertirla en supereficiente.

El Diseo Organizacional
S I
N no slo se realiza en base
E
T a buenas intenciones sino
G E que responde al anlisis y
U G
definicin sobre una serie
R R
A de factores, variables o
O
L elementos que permitirn
configurar la organizacin
HUMANO CONTINUO al gusto del cliente. No
existen dos organizaciones
idnticas.
Existen diversas variables a tomar en cuenta para un
diseo organizacional: Didcticamente:
- CONDICIONANTES ORGANIZACIONALES
- COMPONENTES ORGANIZACIONALES
 CONDICIONANTES ORGANIZACIONALES

CONCEPTO:
Son aquellas variables de nivel macro-organizacional
que sirven de contexto e influyen en las decisiones de
adoptar tal o cual perfil de diseo organizacional.
Las condicionantes consideradas son:
La Estrategia
El ambiente
La Tecnologa y la
La Cultura.
 La estrategia se convierte en un factor de influencia en el
LA diseo organizacional, porque en base a ella se
ESTRATEGIA determinar el modelo a implantar.

La influencia de la estrategia en el diseo organizacional

tambin puede apreciarse en la eleccin de los core
(clave)-competences (significa que el individuo o
Institucin tiene una mayor base diferencial para poder
realizar una actividad especfica que muy pocos pueden
hacer); a travs de la cual las empresas cultivan y
posicionan sus factores crticos de xito o de ventaja
competitiva.

Por ejemplo si las core-competences fuese la atencin

de calidad al cliente es muy probable que el modelo
organizacional por clientes sea el ms conveniente para
atender y fidelizar a los consumidores, en base a
servicios muy especficos dirigidos a cada segmento
particular, cuyas necesidades, preferencias o exigencias
pueden ser atendidas de un modo personalizado.
 AMBIENTE ORGANIZACIONAL

El aspecto econmico es un elemento clave en la configuracin organizacional, ya

que dependiendo de la situacin econmica local o internacional se encuentre en
un momento expansivo o recesivo, la organizacin tomar la decisin de reducir,
mantener o aumentar sus operaciones.

El aspecto legal-jurdico es otro factor de influencia enorme en el diseo

organizacional. Las empresas buscan reducir la dependencia de estabilidad laboral
permanente, favorecindose con la flexibilidad laboral.

El aspecto social tambin es un elemento de influencia en el diseo organizacional.

En el ambiente micro tambin hay influencias directas o indirectas de los

Stakeholders (accionistas, que siempre persiguen la mayor rentabilidad posible para
Es otra de las variables sus inversiones) sobre el diseo organizacional. En defensa de sus intereses
particulares estos promueven cambios en la institucin. Con ese objetivo podran
de influencia en el dar la orden a sus directivos de que redujeran costos en base a despidos de
diseo organizacional, personal, lo que impactara fuertemente en el diseo organizacional.
tanto en sus ambiente El directivo podra disponer una reestructuracin o reorganizacin con nuevas
macro como micro. formas de gestin de recursos, lo que tambin provocara mltiples impactos en el
Macro se refiere a los diseo organizacional.

aspectos contextuales El cliente tambin influye en la modificacin del diseo a travs de su exigencia de
de un pas o del mbito mejor atencin y calidad.
internacional en
Los proveedores y distribuidores que forman parte de la cadena de valor de
materia econmica, negocios, tambin repercuten al interconectarse con algunas unidades
poltica, organizacionales.
medioambiental, etc
Los competidores no dejan de influenciar cuando toman como referencia de
benchmarking, el diseo organizacional de los rivales lderes o exitosos.
 La tecnologa tambin se convierte en otro elemento de influencia
TECNOLOGA en el diseo organizacional, ya que se refiere a la definicin y
administracin no slo de los recursos materiales tangibles como
pueden ser las maquinarias, los materiales e insumos, la
infraestructura, sino tambin a la tecnologa de gestin (know-how)
referida a la definicin de metodologas y formas de trabajo en la
estructura organizacional.

Se tiene que tomar el elemento humano; el trabajador

que dar vida y funcionamiento a cualquier sistema
preconcebido.
La cultura es un factor de unin que conlleva a que el
trabajador se identifique con la institucin y se
comprometa a dar lo mejor de s.
CULTURA Por ello el diseo organizacional debe ser hecho a la
medida de las competencias organizacionales e
individuales .
 COMPONENTES ORGANIZACIONALES
Segn Louffat, pg 154, 2012:

Son aquellas variables de nivel micro-organizacional

definidas por la propia institucin que ayudan a
bosquejar el perfil del diseo organizacional.

Departamentalizacin
Actividades de lnea y asesora
CONCEPTO: Formalizacin
Cadena jerrquica
Centralizacin/descentralizacin
Amplitud administrativa
Comunicacin
Toma de decisiones.
 DEPARTAMENTALIZACIN
Segn Louffat, pg 155, 2012:

Este elemento permite que cada institucin defina la forma

en que plantea desarrollar sus actividades, basado en el
principio de divisin del trabajo, de acuerdo al cual sera
posible que una unidad o una persona desarrollase todas
las actividades institucionales. As, esta divisin puede
tener una concepcin altamente especializada o un diseo
con tendencia a la integracin.
Significa la divisin del trabajo en organizaciones dentro
DEPARTAMENTALIZACIN: de los cuales, segn Gibson la tarea total de la
organizacin es dividida en actividades menores y luego
mezcladas y/o agrupadas en base a criterios de eficiencia y
eficacia, en su funcionamiento.
Cul es el grado de especializacin que debe tener una
organizacin?: Es definido como el grado de diferenciacin o
complejidad de la organizacin. Diferenciacin es el proceso por el
cual una organizacin distribuye personal y recursos para la tarea
organizacional y establece las tareas y las relaciones de autoridad
que permiten que la organizacin logre sus metas.
 ACTIVIDADES DE LNEA Y ASESORA
Segn Louffat, pg 155, 2012:

Toda organizacin est constituida por una serie de

unidades orgnicas que tienen sus propias funciones,
atribuciones y/o competencias. A cada una de las
unidades orgnicas le compete desempear
determinado papel, lo cual contribuir para la
consecucin de los objetivos de la organizacin.
Las unidades de lnea no son mejores o peores que las
unidades asesoras. Cada una de ellas cumple
ACTIVIDADES funciones o roles diferentes, ms no de superioridad o
DE LNEA Y inferioridad en el status y jerarqua.
ASESORA: Las unidades de lnea son aquellas que se dedican a
ejecutar, llevar a la prctica las operaciones centrales
de la Institucin, es decir las actividades-fin. Tienen
capacidad de decisin y ejecucin.
Las unidades asesoras son aquellas que se ocupan de
aconsejar, recomendar, orientar, presentar alternativas
de solucin o mejoras a las actividades principales, es
decir las actividades medio de la institucin. No tienen
capacidad de decisin y ejecucin. Pueden ser externas
 FORMALIZACIN
Segn Louffat, pg 157, 2012:

Es el elemento que traduce la normatividad

administrativa en forma de reglas, reglamentos,
manuales, etc, sealando una suerte de protocolo
oficial sobre como actuar y desempearse en la
institucin, los deberes y derechos que cada persona
FORMALIZACIN: debe contemplar.
Es una gua de uniformidad, previamente estandarizada
y que genere claridad, integracin, sistematizacin
sobre la forma de actuar del personal, de tal forma que
evite la extrema improvisacin y las desviaciones de lo
establecido.
 CADENA JERRQUICA
Segn Louffat, pg 157, 2012:

REPRESENTA LA DECISIN INSTITUCIONAL REFERIDA AL

NMERO DE NIVELES JERRQUICOS QUE DEBEN TENER
UNA ORGANIZACIN.
ACTUALMENTE LAS TENDENCIAS ORGANIZACIONALES
INDICAN ESTRUCTURAS MS PLANAS Y HORIZONTALES
QUE PIRAMIDALES.
CADENA LAS JERARQUAS SE DETERMINAN POR EL RANGO, NIVEL O
JERRQUICA: CATEGORA QUE SE OSTENTA Y NO POR EL NMERO DE
FILAS DISPUESTAS EN UN ORGANIGRAMA.
A MAYOR JERARQUA MAYOR NIVEL DE AUTORIDAD Y DE
RESPONSABILIDAD Y VICEVERSA, A MENOR JERARQUA,
MENOR AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD.
Delegacin, entendida como el proceso por el cual un superior
jerrquico otorga facultades de autoridad y de responsabilidad
para que un subordinado lo represente y acte en su nombre.
 CENTRALIZACIN/DESCENTRALIZACIN
Segn Louffat, pg 158, 2012:

Define el grado de poder decisorio en manos de la alta

direccin o de los niveles jerrquicos subsiguientes. Se
dice que la institucin es muy centralizada cuando todos o
CENTRALIZACIN/ la mayora de las decisiones se concentran en la alta
DESCENTRALIZACIN direccin, y todo pasa por ella; de otro lado, la institucin
ser descentralizada cuando la alta direccin dispone que
la mayora de las decisiones se tomen en niveles
jerrquicos inferiores.
 AMPLITUD ADMINISTRATIVA
Segn Louffat, pg 158, 2012:

DENOMINADA TAMBIN AMPLITUD DE MANDO O

AMPLITUD DE CONTROL, es la variable organizacional que
se ocupa de establecer cuntos subordinados pueden estar
AMPLITUD adscritos a la jefatura de unidad orgnica de manera
ADMINISTRATIVA directa, es decir, dnde interactan directamente jefes y
subordinados. Determina la unidad de mando a la cual
cada funcionario respeta y de la cual recibe disposiciones
directas a cumplir.
 COMUNICACIN
Segn Louffat, pg 159, 2012:

Tambin se convierte en un factor importante de ser

COMUNICACIN considerado en toda estructura organizacional. Las
personas que trabajan se transmiten informaciones entre
s, e interpretan su significado.
 PREGUNTAS DE REPASO:

1. En qu se diferencian los condicionantes organizacionales de los componentes

Organizacionales?.
2. Cmo influyen los condicionantes organizacionales en le diseo organizacional?
3. Cmo influyen los componentes organizacionales en le diseo organizacional?