Approche et Environnement de Lentreprise

www.facebook.com/tscommerce2013

Chap1 : Concept et finalit

I. Dfinition et finalit de lentreprise :

Lentreprise est un organisme financirement indpendant, produisant pour le march des biens ou
des services afin de raliser deux objectifs essentiels : la ralisation dun bnfice et la satisfaction
des besoins de la clientle.

Une Entreprise= Travail+ capital montaire et technique = biens et services.

Caractristiques fondamentales de lentreprise :

Organisme indpendant : prise de dcision de faon autonome.

Production des biens et services :
Production destine au march vers des acheteurs potentiels qui peuvent tre des
consommateurs, Dautre entreprise ou lEtat.

II. Lapproche traditionnelle de lentreprise :

Lentreprise est comme :

Une unit de production :

Travail+ capital+ consommations intermdiaires Production Biens et services.

Une unit de rpartition :

Production Vente paiement des dettes, paiement des charges sociales et fiscales, paiement des
salaires, paiement des Intrts etc Valeurs ajoute

Aprs la distribution des rmunrations, lentreprise garde pour elle-mme les revenus non
distribus surplus .

1
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013

III. Les caractristiques du systme de lentreprise :

Lentreprise est un :

Systme ouvert
Systme finalis
Systme coordonn
Systme Hirarchique
Systme vivant

IV. Les finalits de lentreprise :

Finalits conomique : Contribution dans la cration de la richesse nationale, production
biens et services, survie de lentreprise, la ralisation du profit.
Finalits Sociales : Cration de lemploi, rduction de taux de chmage.
Finalits Socitales : citoyennet de lentreprise, la transparence, lIndependence.
Finalits humaines : ambitions des dirigeants, lpanouissement des personnels. Ex : bonne
condition de travail, participation dans la prise de dcision.

Chap. 2 : Lentreprise et le social :

I. Le rle social :

Lentreprise joue un rle important dans le social, elle contribue dans la diminution des problmes
sociaux afin de crer un emploi et faire participer les jeunes dans la vie conomique et sociale ainsi
le respect de lenvironnement qui est un enjeu important.

2
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013

Chap. 3 : La classification de lentreprise :

I. Classification selon la nature :

3 aspects fondamentaux :

Classification sectorielle
Classification selon le type doprations accomplies
Classification selon la branche dactivit
II. Classification selon la dimension :
Classification selon le Chiffre daffaire
Classification selon le nombre des personnels au sein de lentreprise
Classification selon la valeur ajoute
III. Classification Juridique :

On distingue :

Entreprise du secteur public : soit public u semi public

Entreprise du secteur priv : entreprise individuelle, cooprative, Socitaire.

N.B : les entreprises socitaires :

On distingue : les socits de personnes et les socits de capitaux

Chap. 4 : Structure de lentreprise :

La structure cest la faon dont les tches sont rparties, la manire dont le pouvoir est exerc ainsi
les relations entre les lments du systme.

I. Les dterminants du choix de de la structure

Plusieurs critres poussent lentreprise choisir une telle ou telle structure, notamment :

La taille de lentreprise
La technologie
Lenvironnement
La formation des dirigeants
Lge de lentreprise
La stratgie poursuivie
La gamme des produits

3
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
II. La structure hirarchique :

Repose sur : lunit de commandement, la dlgation de lautorit, le principe de responsabilit.

Directeur
gnrale

Directeur Directeur
Directeur
comptable et ressources
Commercial
financier humaines

Chef comptable Chef d'quipe

Comptable Commercial1

commercial2

III. La Structure fonctionnelle sans relation hirarchique :

Repose sur : Labsence de lunit de commandement et la dlgation du pouvoir et de lautorit

des responsables fonctionnels.

Chef datelier

Spcialiste Spcialiste
Spcialiste Spcialiste
Entretien Qualit
temps mthodes

Ouvriers

4
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
IV. La structure fonctionnelle avec relation hirarchique ou hierarchico-fonctionnelle :

Repose sur lunit de commandement form par des chefs hirarchiques, mais ces derniers doivent
tenir des suggestions et des recommandations des responsables et conseillers tat-major .

Etat-Major
Directeur Gnral

Directeur Financier Directeur commercial

Service Service vente

approvisionnemen
t

Chef
magasin

V. Autres Structures de lentreprise :

Structure divisionnelle :

Structure divisionnelle est une structure base sur le concept de division ayant comme objectif la
dcentralisation du pouvoir ainsi que celle des dcisions. En effet, les activits de lentreprise sont
rparties en un ensemble de divisions englobant des fonctions aptes pour russir les services avec
des ressources utilises dans chaque division fonctionnelle.

5
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
Autrement dit, Cette structure repose sur une division donnant naissance la cration de sous-
systmes correspondant soit :

aux diffrents produits ou famille de produits fabriqus

aux diffrentes zones gographiques dans lesquelles opre le systme
aux diffrentes catgories de clients du systme-entreprise

La structure divisionnelle par produits, par exemple, repose sur une rpartition qui se fait par rapport
aux produits ou famille de produits. Chaque division a sa propre structure, ce qui aboutit une
structure composite.

Structure matricielle :

Une structure matricielle repose sur le principe de dualit au niveau du contrle et de la gestion. La
structure de lentreprise se fait selon deux niveaux - oprationnel et fonctionnel - et le dcoupage de
lactivit se fait selon deux critres - la fonction et le projet. Ainsi, chaque salari a 2 suprieurs
hirarchiques : un chef de projet dsign selon les tches accomplir, et un responsable permanent.
Lactivit au sein de lentreprise se fait donc par groupes de projets.

Avantages dune structure matricielle

Parmi les principaux avantages lis une telle structure, on retrouve le fait de permettre de crer
des conomies dchelle.

Elle permet galement de dvelopper les activits relevant du domaine de linnovation, travers la
coordination efficace entre diverses activits complexes.

Inconvnients dune structure matricielle

Une stratgie matricielle prsente, toutefois, des risques de conflits internes et de stress, lis la
complexit des tches effectuer.

6
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
La division des pouvoirs dcisionnels peuvent mener sa dilution et celle des priorits, ainsi qu
des problmes dencadrement efficace du personnel.

Structure Staff and line hierarchico fonctionnelle :

Une structure staff & line repose essentiellement sur le principe hirarchique dunicit de la gestion
et sur celui du recours des organes de conseil composs de spcialistes : les responsables
hirarchiques bnficient de lassistance de conseillers pour des domaines dactivit prcis. Les
dcisions stratgiques globales tant prises par les directeurs, les responsables fonctionnels sont l
pour y contribuer et loptimiser selon la spcialit lie au service de chacun. Une structure
hirarchique et fonctionnelle sorganise, ainsi, autour dune ligne de gestion et de pouvoir
dcisionnel (directeurs oprationnels), et une ligne de conseil et dassistance (directeurs
fonctionnels).

7
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013

Chap.5 : Les flux conomiques et le circuit :

Flux : mouvement de biens, de monnaie, entre deux agents conomiques au cours dune certaine
priode.

I. Les types des flux :

Flux rels : flux des biens et services
Flux montaires : flux qui sont la contrepartie des flux rels, ils sont valus en valeurs
montaires.
II. les flux conomiques entre deux agents :

Travail

Salaire

Mnage Entreprise
Biens et services

Dpense des salaires

Chap.6 : Lentreprise et son environnement

I. La macro environnement :

Reprsente pour lentreprise un ensemble de facteurs et de contrainte dinfluence gnrale et

souvent impossible modifier :

Environnement conomique
Environnement dmographique
Environnement technologique
Environnement institutionnel
Environnement socioculturel
Environnement naturel
II. Le microenvironnement :

Il sagit des lments proches de lentreprise avec qui lentreprise tabli une relation et qui sont
susceptible dinfluencer son comportement, ces composants sont :

Microenvironnement en amont :

Les banques
Les apporteurs de capitaux propres
La bourse

8
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
Les prestataires de service
Les apporteurs de travail et de savoir faire

Microenvironnement en aval ( le march) :

Il se compose des clients les demandeurs et les vendeurs offreurs qui constituent le march, la
confrontation entre ces lments nous donne ce tableau suivant :

Une seule entreprise Quelques entreprises Plusieurs entreprises

Un seul acheteur Monopole bilatral Oligopsone Monopsone
Plusieurs acheteurs Monopole Oligopole Concurrence
III. Autres composants du microenvironnement :
Les administrations
Les groupes dintrts
Les groupes de pression
Les syndicats
Le grand public
Les mdias

Chap.7 : Les fonctions techniques de lentreprise :

I. Le rle de la fonction technique :

Les activits dont le rle est de crer les produits (ou les services) que lentreprise a choisi de mettre
sur le march ; cette fonction comprend notamment :
- Les tudes de mthodes, concernant les activits danalyse, de mesure et de simplification du
travail.
- La gestion de la production : concernant les activits de planification, de dclenchement et de
contrle davancement des oprations de fabrication.
- La fabrication : concernant les oprations dlaboration technique des produits telles que celles
dusinage et de montage.
- Contrle de qualit : concernant les oprations dont le but est dassurer aux produits les
performances dutilisation exiges par les utilisateurs.

II. Lorganisation de la production :

4 services assurent la prparation technique du travail

Bureau des tudes : tude de produit, amlioration, innovation.

Service des mthodes : La fabrication du produit
Service dordonnancement : Planning dopration, de production.
Bureau de fabrication : Suivi de fabrication, Contrle de qualit.
III. Lorganisation scientifique du travail :

Les principes de TAYLOR

La percialisation des tches cela signifie que chaque tache ou comportement inutile doit tre
limin.
La spcialisation du travailleur : chaque salari effectue toujours les mmes tches.

9
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
La sparation des tches de conception, dexcution, et de contrle.

Chap.8 : Les fonctions commerciales :

Laction commerciale cest lensemble des tches qui visent la satisfaction des besoins de la
clientle, qui assurent la ralisation optimale des achats et des ventes, et qui contribuent
directement au dynamise commerciale de lentreprise.
I. Le processus dachat
Lexpression du besoinLa recherche et slection des fournisseursChoix des fournisseurs
Ngociation et commandeLe suivi de commande et le contrle de la rception de la commande .

Chap.9 : Les fonctions financires

La fonction financire met en uvre les capitaux. Elle commande la circulation des capitaux
lintrieur de lentreprise et les changes des capitaux avec lextrieur.
La fonction financire peut tre compare la fonction de circulation sanguine dans lorganisme
humain.
I. Rle de la fonction financire
Mettre au service de la rentabilit de lentreprise les ressources et les techniques financires.
Apprcier puis contrler lintrt conomique des projets.
Elle doit mettre aussi la disposition de lentreprise les techniques financires ncessaires
son dveloppement et sa protection.
II. Les besoins de financement :

Besoin de financement long terme :

Types dinvestissement par objectif :

Investissement de cration : la naissance de lentreprise, il faut acheter des locaux, des terrains,
des biens dquipements
Investissement de remplacement : (ou de renouvellement) ils maintiennent la capacit de
production (remplacement des biens de productions anciens).
Investissement dexpansion : (capacit) pour raliser une production ou pour augmenter la
capacit de production.

Besoin de financement court terme :

Lentreprise doit donc financer ses stocks (M.P ; P.F) et les crances sur ces clients.
Besoin en fonds de roulement dexploitation (B.F.R.E) :
Aux besoins gnrs par lexploitation (stock et crance sur les clients) correspond un financement
li galement lexploitation.
B.F.R.E = stock + crances dettes fournisseurs

III. Les moyens de financements :

Crdit fournisseur
Crdit bancaire
Crdit de financement de la trsorerie :
Laffacturage
Lautofinancement
Les apports nouveaux
Lentreprise augmente son capital.
Augmentation du capital en numraire : lentreprise vend de nouvelles actions
Augmentation du capital en nature : il y a bien rel apport (terrains).

10
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
Les emprunts moyens et long terme
Le crdit-bail

Chap.10 : Les fonctions administratives

I. Le rle de la fonction administrative :

En effet, la fonction administrative repose sur 5 lments cl :

Prvoir : La prvision porte sur les buts et sur les moyens. Elle suppose ltude de la
conjoncture et lanalyse des rsultats et des ressources internes.
Organiser : Cest fournir lentreprise les moyens et les mthodes ncessaires la ralisation
de ses objectifs.
Commander : Cest mettre en action les moyens dont dispose lentreprise.
Coordonner : Cest maintenir lunit daction et harmoniser les fonctions de chaque secteur
de responsable.
Contrler : Cest vrifier les moyens et les rsultats
II. La gestion du personnel :

1. Le recrutement :

11
Approche et Environnement de Lentreprise
www.facebook.com/tscommerce2013
Lentretien :

Style de management :

12