E Commerce Proyecto Fijo

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELAy DE
Implementacin SOCIOLOGIA
Gestin de Proyectos Sociales
E-commerce de Cargadores Solares para celulares

en Lima Metropolitana 2016
INTEGRANTES:
Josue Huaman Mendoza
Miguel Salas Tardo
Cinthia Arqque Quispe
Gabriela Garay Reinoso
PROFESORA
Eulalia Jurado Falcon
2016
E-COMMERCE DE CARGADORES SOLARES PARA CELULARES EN LIMA METROPOLITANA 2016 1

NDICE
I. PARTE I. Formulacin de proyectos sociales
Formulacin de proyectos
1. Aspectos generales
1.1. Nombre del proyecto
1.2. Unidad formuladora
1.3. Unidad ejecutora
2. Diagnstico de la situacin actual
a. Participacin de las entidades de involucrados
b. rbol de problemas.
c. rbol de objetivos
d. Definicin del problema, sus causas y sus efectos
e. Definicin de los objetos, las metas y los fines
f. Justificacin e importancia del proyecto
g. Marco referencial para la promocin
h. Marco terico
i. Marco conceptual
j. Marco legal
k. Matriz del marco lgico
3. El rea de estudio y el rea de influencia
4. Planteamiento del proyecto
4.1. El objetivo central
4.2. Medios para alcanzar el objetivo central
4.3. Los fines del proyecto
5. planteamiento de alternativas de solucin...
6.0 horizonte de evaluacin
7. determinacin de la brecha oferta-demanda
7.1 anlisis de la demanda.
7.2 anlisis de la oferta.
7.3 brecha oferta-demanda...
8. aspectos tcnicos...
8.1 Metas de productos...
9. Requerimientos de recursos.
10. Costos a precios de mercado
10.1 Estimacin de costos de inversin
10.2 estimacin de costos de operacin
11. Flujo de costos incrementales a precios de mercado
PARTE II. GESTION E IMPLEMENTACION DE PROYECTOS SOCIALES

12. ACTA DE CONSTITUCION
a. Informacin del proyecto
b. Justificacin del proyecto
c. Descripcin de proyecto

d. 1. Hitos y entregables del proyecto
e. hitos y entregables de la gestin del proyecto
f. Presupuesto estimado
13.1. Aprobacin de acta de constitucin
14 Estructura de gobernabilidad
13. Insumos bsicos
a. Lienzo CANVAS
b. Arboles (problemas y objetivos)
c. Matriz de marco lgico
d. Cadena de resultados
e. Matriz de resultados
14. Matriz de interesados
15. Estructura del desglose del trabajo (EDT)

Parte I. FORMULACIN DEL PROYECTO
1. Aspectos generales
a) Informacin general
UBICACIN DEL PROYECTO Lima Metropolitana

Nombre del Proyecto E-commerce de cargadores solares
para celulares en Lima Metropolitana
2016
Ejecutado por - Josue Huaman Mendoza
- Miguel Alejandro Salas Tardo
- Gabriela Garay Reinoso
- Cinthia Arqque Quispe
Coordinador Josu Edison Huaman Mendoza
Beneficiarios del proyecto Personas trabajadoras de 18 a 65 aos
que ests dispuestas a comprar
cargadores solares
1.1. Nombre del Proyecto:

E-commerce de Cargadores Solares para celulares en Lima Metropolitana
2016
1.2. Unidad Formuladora
SECTOR: PRIVADO
NOMBRE: UNIDAD FORMULADORA
PERSONA RESPONSABLE DE 72041113: HUAMANI MENDOZA
FORMULAR EL PROYECTO: JOSUE debate32@gmail.com /
930303426

1.3. Unidad Ejecutora
SECTOR: PRIVADO
NOMBRE: UNIDAD EJECUTORA
PERSONA RESPONSABLE DE LA MIGUEL SALAS TARDO
EJECUCIN DEL PROYECTO: miguelalejandrosalas@outlook.com /
991425873
CINTHIA ARQQUE QUISPE
GABRIELA GARAY REINOSO
2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
En el 2016 la venta de Cargadores Solares en Lima Metropolitana est localizada

principalmente en Centros Comerciales de distintos distritos. Podemos mencionar,
especifcamente, que existe oferta de estos productos en los centros comerciales
Las Malvinas y Paruro, donde su precio oscila entre los 30 y 50 soles,
dependiendo de la cantidad de miliamperios (mAh) y dems caractersticas que
posea. La demanda del Cargador Solar no es muy significante debido a que los
pobladores optan por seguir utilizando los cargadores de bateras convencionales.
Debido a las campaas de sensibilizacin que promueven entidades como el

Ministerio del Ambiente y el Ministerio de Energa y Minas, parte de la poblacin de
Lima Metropolitana tiene mayor conocimiento de la utilidad de las tecnologas
energticas no contaminantes, como el cargador solar; pero esto no es suficiente,
ya que la mayora de la poblacin de Lima Metropolitana prefiere utilizar artefactos
elctricos convencionales, entre ellos el cargador de celulares convencional.
En Lima Metropolitana el costo por consumo de energa elctrica vara de acuerdo a

la zona. En el sur, la empresa proveedora de energa elctrica es Luz del Sur, y en
el norte es EDELNOR. El precio unitario por consumo de kWh es de S/. 0.4118 sin
contar IGV. Pero este precio viene subiendo con el pasar de los aos. Es por eso
que se identifica el problema del alto costo por consumo de energa elctrica que se
refleja en los recibos mensuales de las familias. Es por eso que el proyecto
E_commerce de cargadores solares para celulares en Lima Metropolitana 2016
contribuir a la reduccin de estos costos, ya que el cargador solar solo necesita la
energa fotovoltaica para transformarla en energa elctrica.

Entre las causas ms relevantes del problema se encuentran el consumo excesivo
de energa elctrica, la existencia de monopolios naturales de energa elctrica, la
poca oferta de productos de tecnologa renovable que ahorren gastos y por ende
generen menor contaminacin, el incremento de la demanda de energa elctrica
debido al crecimiento constante de la poblacin, la utilizacin de artefactos
elctricos antiguos que tienen como caracterstica el mayor consumo de
electricidad, la poca difusin del uso adecuado de la electricidad, la ineficiencia en la
regulacin del sector de Electricidad, la normatividad que permite concesiones
elctricas, la falta de mayor responsabilidad ambiental de empresas relacionadas al
sector de electricidad, y los insuficientes incentivos por parte del Estado a las
empresas para la generacin de energa renovable ligada al sector elctrico.
Segn un artculo del Diario Gestin del 15 de febrero de 2016, la falta de

lineamientos de polticas de responsabilidad ambiental en Lima ha generado que
menos del 2% de empresas peruanas tengan polticas de responsabilidad
ambiental. A esto se suma las pocas campaas de sensibilizacin por parte del
Estado para utilizar fuentes de energa renovable.
El proyecto tiene como poblacin objetivo a las personas trabajadoras de edades

entre 18 a 65 aos que muestren inters por el cuidado del medio ambiente,
pertenecientes los sectores A, B, y C del mbito de la jurisdiccin de Lima
Metropolitana. Este segmento usa con mayor frecuencia los celulares debido a que
sus ingresos econmicos les permiten obtener ms de 1 celular en promedio. Por lo
tanto, se identifica una oportunidad de negocio que es la venta de cargadores
solares enfocada para este segmento de la poblacin.
Una amenaza al proyecto es la competencia por el alto ndice de ventas de

cargadores convencionales, ya que las empresas venden los celulares con
cargadores convencionales.
La fortaleza de vender cargadores solares en Lima Metropolitana es dar el valor

agregado de la contribucin a la reduccin de la contaminacin que implicara
ahorro en los gastos por consumo de electricidad.
Debido al problema del alto costo de la tarifa de energa elctrica se generan

incrementos en la morosidad por el pago del servicio de electricidad, la disminucin

de la capacidad adquisitiva de las familias, conexiones clandestinas, cortes del
servicio, endeudamientos, y por ende la insatisfaccin de los clientes.
A. PARTICIPACION DE LAS ENTIDADES DE INVOLUCRADOS
El Proyecto E_commerce de cargadores solares para celulares en Lima

Metropolitana 2016, se realiza para promover el ahorro y reducir la contaminacin
ambiental en la ciudad. De esta manera la poblacin podr los costos por consumo
de energa elctrica., obteniendo as beneficios de tipo social (incentivando al ahorro
en las familias), ambiental (reduccin de la contaminacin), y econmico por la
reduccin del consumo plasmado en la tarifa de energa elctrica mensual.
El Grupo Intercorp es la entidad que est comprometida a la financiacin del

proyecto, ya que entre sus intereses se encuentra estar catalogada como empresa
con mayor responsabilidad social, es por esto que participar con el patrocinio del
proyecto.
SOCIOVENT S.R.L. es la empresa encargada de ofertar el producto de acuerdo al

desarrollo del proyecto. Nuestra misin es ofertar en Lima Metropolitana cargadores
solares eficazmente de acuerdo a las expectativas de los clientes. Nuestra visin es
convertirnos en la empresa con mayor responsabilidad social del pas.

MATRIZ DE INVOLUCRADOS
GRUPOS PROBLEMAS INTERESES ESTRATEGIAS ACUERDOS Y

INVOLUCRADOS COMPROMISOS
Gasto excesivo Ahorrar un 50% Comprar Fomentar el uso

PERSONAS por consumo de energa cargadores responsable de
TRABAJADORAS elctrico en sus destinada a la solares de energa elctrica
DE 18 A 65 AOS viviendas. recarga de calidad a un utilizando
NIVEL celular precio accesible. cargadores
ECONOMICO A, B solares.
Y C DE LIMA
METROPOLITANA
Alta Proveer a los Establecer

SOCIOVENT S.R.L. competencia en clientes mayores puntos Venta del
el Mercado de cargadores de venta de cargador solar
cargadores solares cargadores para reducir el
convencionales eficientes que solares en Lima precio del bien
mejoren la Metropolitana. indicado.
economa de
los mismos.
Brindar mejores Financiar el Contribuir al

Poca ejecucin servicios para la proyecto de cuidado del
GRUPO de proyectos apertura de cargadores medio ambiente
INTERCORP que contribuyan nuevos negocios. solares concientizando
De esta manera
a la mejora del a los clientes a
habr mayor
medio ambiente usar productos
recaudacin
en Lima fiscal. ecolgicos.
Metropolitana.

ARBOL DE PROBLEMAS
Insatisfaccin de los
clientes
Cortes del Endeudamiento por Conexiones Protestas

servicio priorizar el pago de clandestinas de para la
elctrico otros servicios electricidad disminucin
de los precios
Incremento de morosidad en el pago Disminucin de la capacidad

del servicio elctrico adquisitiva de los pobladores de
Lima Metropolitana
Incremento del gasto por consumo de energa elctrica en

Lima Metropolitana
Consumo excesivo de Bajo nivel de oferta de

Energa Elctrica Baja presencia de productos que ahorren
producto de tecnologa energa elctrica y por
renovable en los ende generen menor
Incremento de la mercados contaminacin
demanda de energa
por parte de la
poblacin Baja oferta de
cargadores solares
Falta de
Utilizacin de Responsabilidad
electrodomsticos Ambiental de las
que consuman mayor empresas relacionadas
electricidad Escasa normatividad al sector de
que promueve el uso electricidad
de tecnologas
Poca difusin del uso renovables
adecuado de la
electricidad
Ausencia de incentivos por
parte de las empresas a los
clientes

ARBOL DE OBJETIVOS
Satisfaccin de los clientes por
usar productos de tecnologa
renovable que reduzcan sus
gastos
Tranquilidad en pago del servicio Conexiones Accesibilidad

el del uso elctrico en la fecha legales de de precios
servicio establecida electricidad
elctrico
Disminucin de la morosidad en el Aumento de la capacidad adquisitiva

pago del servicio elctrico de los pobladores de Lima
metropolitana
Reduccin de gastos por consumo de energa elctrica en

Lima Metropolitana
Disminucin del
Alto nivel de oferta de
consumo directo de Disponibilidad de ms productos que ahorren
energa elctrica tecnologas de energa energa elctrica y por
mercados contaminacin
Acortar la demanda de
energa elctrica por
parte de la poblacin Venta de cargadores
solares en Lima
Incorporacin de
Metropolitana
Responsabilidad
Ambiental de las
Rechazo de
empresas relacionadas
electrodomsticos Normatividad que al sector de
que consuman mayor promueve el uso de electricidad
electricidad tecnologas renovables
Alta difusin del uso

adecuado de la
electricidad
Eficientes incentivos
para la oferta de
productos de tecnologa
renovable

D. DEFINICION DEL PROBLEMA
PROBLEMA CENTRAL:
El problema que aqueja a la poblacin e identificamos fue el Incremento del gasto por
consumo de energa elctrica en Lima Metropolitana.
Identificacin, seleccin y jerarquizacin de las causas
A) Causas Directas
- Consumo excesivo de energa elctrica
- Baja presencia de producto de tecnologa renovable en los mercados
- Bajo nivel de oferta de productos que ahorren energa elctrica y por ende generen
menor contaminacin
B) Causas Indirectas
- Incremento de la demanda de electricidad por el aumento de poblacin
- Falta de responsabilidad ambiental de las empresas relacionadas al sector de
electricidad
- Poca difusin del uso adecuado de la electricidad
- Utilizacin de electrodomsticos que consuman mayor electricidad
- Baja oferta de cargadores solares
- Escasa normatividad que promueve el uso de tecnologas renovables
- Ausencia de incentivos por parte de las empresas a los clientes
Identificacin, seleccin y jerarquizacin de las efectos
a) Efectos Directos
- Incremento de la morosidad en el pago de los servicios elctricos
- Disminucin en la capacidad adquisitiva de la poblacin de Lima Metropolitana.
b) Efectos Indirectos
- .cortes del servicio elctrico
- Endeudamiento por priorizar el pago de otros servicios
- Conexiones clandestinas de electricidad
- Protestas para la disminucin de los precios

C) Efecto final
- Insatisfaccin de los clientes
E. DEFINICIN DEL OBJETIVO
OBJETIVO CENTRAL
Reduccin de gastos por consumo de energa elctrica en Lima Metropolitana

Determinacin de los medios y fines del proyecto
a) Medios directos:
Disminucin del consumo de energa elctrica
Disponibilidad de ms tecnologas de energa renovable en los mercados
Alto nivel de oferta de productos que ahorren energa elctrica y por ende
generen menor contaminacin
b) Medios indirectos:
Acortar la demanda de energa elctrica por parte de la poblacin
Rechazo de electrodomsticos que consuman mayor electricidad
Normatividad que promueve el uso de tecnologas renovables
Incorporacin de Responsabilidad Ambiental de las empresas relacionadas al
sector de electricidad
Alta difusin del uso adecuado de la electricidad
Venta de cargadores solares en Lima Metropolitana
Eficientes incentivos para la oferta de productos de tecnologa renovable
FIN PRINCIPAL DEL PROYECTO

a) Fines directos:
Disminucin de morosidad del servicio elctrico.
Aumento de la capacidad adquisitiva de los pobladores de Lima Metropolitana.
b) Fines indirectos:
Tranquilidad de uso de los servicios elctricos

Pago de servicio elctrico de acuerdo a la fecha establecida
Conexiones legales de electricidad

Accesibilidad de precios.
F. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DEL PROYECTO
Actualmente los dispositivos mviles son muy comunes y el uso de ellos es parte de
la vida cotidiana, pues necesita de una fuente de electricidad para su funcionamiento,
las bateras de estos aparatos son eficientes, sin embargo, el uso extenuante de estos
hace necesario que se recarguen; una situacin problemtica se presenta en lugares
donde no se dispone de una fuente alimentacin, por lo que se requiere de una fuente
de alimentacin alterna de forma fcil, rpida y segura ya que, el uso de tomas de
corriente implica el uso de energa fsil lo cual contribuye a la contaminacin del
ambiente.
Este proyecto tambin solucionara el problema principal que es el INCREMENTO

DEL GASTO POR CONSUMO DE ENERGA ELCTRICA ya que es saber de
muchos que el precio de energa elctrica ha aumentado en estos ltimos aos y que
la insatisfaccin de los usuarios por las irregularidades que se ocasionan crean un
descontento de la poblacin esa misma poblacin que pide alternativas para obtener
energa elctrica justa y renovable.
Impacto en corto, mediano y largo plazo
En corto plazo nuestro proyecto tiene como principal propsito que los pobladores
adquieran conocimientos e importancia en lo que consiste en el uso de energa
renovable.
En mediado plazo nuestro proyecto quiere que conozcan la existencia y beneficios de

los cargadores solares. Despertar el inters en adquirir y fomentar el uso de ellas.

A largo plazo nuestro proyecto no solo busca mejorar el hbito de uso de cargadores
solares, sino que tambin tener mayor aceptacin al uso de paneles solares en el uso
cotidiano del hogar y pueda as desplazar a la energa fsil en su totalidad.
G. MARCO REFERENCIAL
1992 1997 1997 2005
DECLARACIN DE PROTOCOLO DE DERECHO Y POLITICA

RO SOBRE EL KYOTO-JAPON POLTICA DE LA NACIONAL DEL
MEDIO AMBIENTE Y COMPETENCIA AMBIENTE
EL DESARROLLO Reducciones para
CUMBRE DE LA gases de efectos Adecuada gestin
Distribucin de
TIERRA invernadero ambiental y proteger
energa elctrica
el medio ambiente
debern estar
Determinar qu
sujetas a la
reformas medio
autorizacin previa
ambientales eran
del INDECOPI. fines
necesarias emprender
de garantizar
a largo plazo e iniciar
condiciones de
procesos para su
competencia en este
implantacin y
mercado donde su
supervisin
marco regulatorio
internacionales
complementado por
la regulacin de
promocin de la
competencia
2005 2010 2013 2015
CONCESIONES POLITICA CONSTITUCION CUMBRE ONU

ELECTRICAS Y ENERGETICA POLITICA DEL DESARROLLO
REGLAMENTO NACIONAL DEL PERU SOSTENIBLE
PERU PARIS
Funcionamiento Promover el
eficiente del Sistema
Conceptos de aprovechamiento de Mantener el
y la aplicacin de una
desarrollo sostenible y los Recursos Calentamiento
tarifa para los
en el marco jurdico Energticos Global por debajo de
consumidores finales
nacional, con nfasis Renovables (RER) los 2C
que considera el uso
en los aspectos de para mejorar la
ptimo de promocin
los y calidad de vida de la
proteccin
recursos disponibles. de la poblacin y proteger
inversin privada, el medio ambiente,
minimizando los mediante la
impactos sociales y promocin de la
ambientales y inversin en la
respetando e produccin de
incentivando los electricidad.
mercados energticos,
as como promoviendo
la eficiencia
energtica y el
desarrollo de las
energas renovables a
nivel local, regional y
nacional.
INSTRUMENTOS DE LINEAMIENTOS ASOCIADOS
GESTIN
Plan Bicentenario El Per Promover e incentivar el uso de energas
hacia el 2021. renovables y nuevas fuentes de energa y el
aprovechamiento de las oportunidades
econmicas y ambientales de los mercados
nacionales e internacionales para el desarrollo
competitivo y eco eficiente de las potencialidades
del pas.
Poltica Nacional del Ambiente Fomentar la eficiencia energtica, mediante el
uso de tecnologas modernas, incentivos
econmicos y sistemas transparentes de
informacin.
Objetivos de Desarrollo Para 2030, aumentar la cooperacin
Sostenible Objetivo 7 internacional a fin de facilitar el acceso a la
investigacin y las tecnologas energticas no
contaminantes, incluidas las fuentes de energa
renovable, la eficiencia energtica y las
tecnologas avanzadas y menos contaminantes
de combustibles fsiles, y promover la inversin
en infraestructuras energticas y tecnologas de
energa no contaminante. Garantizar el acceso
universal a servicios de energa asequible,
confiable y moderna. Aumentar sustancialmente
el porcentaje de la energa renovable en el
conjunto de fuentes de energa.
Poltica Energtica Nacional del Impulsar el desarrollo y uso de energas limpias

Per 2010 - 2040 y de tecnologas con bajas emisiones
contaminantes y que eviten la biodegradacin de
los recursos, alcanzar una normativa ambiental
con requerimientos compatibles con la poltica
Nacional del Ambiente y los estndares
internacionales, promover el uso de residuos
slidos y lquidos para la produccin de energa,
promover prcticas de responsabilidad social en
las actividades energticas.

H. MARCO TERICO
ENERGA SOLAR FOTOVOLTAICA

En este proyecto queremos fomentar el uso de cargadores solares que es la
utilizacin de energa fotovoltaica donde no es ms que un arreglo de celdas solares
individuales conectadas elctricamente entre s, para de esta manera sumar la potencia
de salida de cada una. Las celdas solares son encapsuladas para ser protegidas del
ambiente y para que los usuarios sean tambin protegidos de posibles accidentes
elctricos. Un conjunto de mdulos conectados entre s conforman un panel y un
conjunto de esta constituye unos sistemas fotovoltaicos.
Valenzuela Zapata. M (2009). Tecnologa solar-elica-hidrogeno-pilas de combustible como fuente
de energa Mxico DF, Mxico, ed.Ecatepe
I. MARCO CONCEPTUAL
ENERGIA RENOVABLE
Las fuentes de energa renovable estn en todo nuestro alrededor: agua, viento, sol y
cada da ms personas las utilizan como parte de su vida diaria. Las utilizamos para
calentar nuestros hogares, irrigar campos con agua para agricultura, etc. introduccin a
las energias renovables (s.f) recuperado el 19 de mayo del 2016
http://www.solarenergy.org/courses/introduccion-a-las-energias-renovables-en-linea/
CARGADOR SOLAR PORTATIL
El cargador solar porttil es un dispositivos el cual est constituido por dos paneles
fotovoltaicos o celdas solares que transforman la energa solar en energa elctrica, esto
se da en condiciones climticas donde haya luz solar. Es una forma fcil y rpida de
alimentar al dispositivo; es ecolgico pues utiliza energa alternativa que es compatible
con el ambiente y no produce ningn tipo de contaminante, tambin es econmico y
cumple con las necesidades actuales que requieren los usuarios. Suarez Aguirre C.
(2011). cargador solar. Recuperado el 19 de mayo del 2016, de Plantel Campeche Sitio
web: http://www.canacintracampeche.org.mx/articulos/files/cargador_solar.pdf

J. MARCO LEGAL
LEYES,DECRETOS Y LIENEAMIENTOS
REGLAMTENTOS ASOCIADOS
Art. N67 El estado determina la poltica
CONSTITUCION POLITICA DEL nacin del medio ambiente. Promueve el
PERU uso sostenible de sus recursos sostenible.
Art. N1 Toda persona tiene el derecho
irrenunciable a vivir en un ambiente
saludable, pleno desarrollo de la vida, y el
deber de contribuir a una efectiva gestin
ambiental y de proteger el ambiente, la
LEY GENERAL DEL MEDIO salud de las personas, la conservacin de
AMBIENTE - LEY 28611 la diversidad biolgica, el
aprovechamiento sostenible de los
recursos naturales y el desarrollo
sostenible del pas.
LEY ORGANICA DE Promover y regular el aprovechamiento
APROVECHAMIENTO SOSTENIBLE sostenible de los recursos naturales,
DE LOS RECURSOS NATURALES - renovables y no renovables, estableciendo
LEY 26821 un marco adecuado para el fomento a la
inversin, procurando un equilibrio
dinmico entre el crecimiento econmico,
la conservacin de los recursos naturales
y del ambiente y el desarrollo integral de
la persona humana.

K. MATRIZ DEL MARCO LOGICO
Jerarqua de objetivos Indicadores Fuentes de verificacin Supuestos
FIN:
Satisfaccin de los clientes que usan Aceptacin del producto en Encuesta realizada por Aumento de competencia
el cargador solar INTI POWER 90% por las personas que internet a los visitantes de por la venta del bien
lo compraron la pgina web que sustituto eficiente
indicaron que compraron el (Cargadores
producto convencionales)
PROPSITO:
Reducir los gastos por consumo de 1000 personas, Registros en los recibos de Aumento de la tarifa de
energa elctrica beneficiarios del proyecto, consumo de electricidad de energa elctrica en Lima
reducen sus gastos por Luz del Sur y EDELNOR Metropolitana
consumo de electricidad en
promedio de 5%
mensualmente al finalizar
el primer ao de operacin
del proyecto.
COMPONENTES:
1. E-commerce de cargadores -100 visitas en promedio a - Registros de Errores en las estrategias
solares la pgina web y la pgina informacin de la de marketing del producto
2. Alta difusin del uso de Facebook pgina web y
adecuado de la electricidad -20 productos vendidos al pgina de
mediante el cargador solar da en promedio Facebook
3. Eficientes incentivos para la - En el tercer mes de - CARDEX
oferta del producto operacin del proyecto se - Registro contable
incrementa las utilidades del proyecto
en 20%
ACTIVIDADES: - 5 campaas donde se

1.1. Elaboracin de una pgina promociona el producto y - Base de datos de El pblico objetivo
web y pgina de Facebook donde se indica el medio de los asistentes a prefiere seguir utilizando
se oferte el producto compra las campaas y cargadores
1.2. Capacitacin de los -2 Talleres de imparticin convencionales para sus
talleres
encargados de la entrega del de conocimientos al
- Boleta de pago celulares
producto pblico objetivo
2.1. Campaas de difusin del - Contratacin de una por el servicio de
producto empresa que disee creacin de
2.2. Charlas sobre la importancia pginas web para negocios pgina web y
de usar productos tecnolgicos -2 Trabajadores estn pgina de
renovables capacitados para realizar la Facebook para
entrega del producto a sus negocio
3.1. Implementacin de destinatarios - Evaluacin del
promociones para la oferta de -Sorteos de 1 cargador personal
cargador solar solar por cada 1000
encargado de la
3.2. Taller de sensibilizacin personas que le den ME
ambiental en donde intervenga la GUSTA a la pgina de
entrega del
promocin del producto Facebook producto
- Informes de
seguimiento
financiero del
proyecto

3. AREA DE ESTUDIO
FUENTE: wwww.mapainteractivo.net

FUENTE: Observatorio Urbano del Centro de Estudios y Promocin del
Desarrollo (DESCO)
3.1. REA DE INFLUENCIA
FUENTE: Asociacin Peruana de Empresas de investigacin de Mercados

(APEIM)

4. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO
4.1 OBJETIVO CENTRAL: Disminuir los gastos por consumo de energa elctrica en
la poblacin de lima metropolitana
4.2 MEDIOS PARA ALCANZAR EL OBJETIVO CENTRAL

A travs de l uso adecuado y sostenible de artefactos elctricos, la disminucin en el
consumo de energa elctrica por parte de la poblacin que generara un bajo consumo de
la energa elctrica, promover el inters en el ahorro de energa por parte de la poblacin,
y difundir el uso sostenible por parte de las empresas en energa elctrica e implementar
incentivos por parte de la empresa a las personas que apuesten por la compra de
artefactos con energas renovables.
CAUSAS DEL PROBLEMA MEDIOS

Consumo excesivo de Disminucin del consumo de
Energa Elctrica energa elctrica
Baja presencia de producto Disponibilidad de ms

de tecnologa renovable en tecnologas de energa
los mercados renovable en los mercados
Bajo nivel de oferta de Alto nivel de oferta de productos

productos que ahorren que ahorren energa elctrica y
energa elctrica y por ende por ende generen menor
generen menor
contaminacin
contaminacin
Poca difusin del uso Alta difusin del uso adecuado
adecuado de la electricidad de la electricidad
Baja oferta de de Venta de cargadores solares en

cargadores solares Lima Metropolitana
Ausencia de incentivos por Eficientes incentivos para la

parte de las empresas para oferta de productos de
los clientes tecnologa renovable
Falta de responsabilidad Incorporacin de

ambiental de las empresas Responsabilidad Ambiental de
relacionadas al sector de las empresas relacionadas al
electricidad sector de electricidad

4.3 FINES DEL PROYECTO
Establecemos como fin principal la satisfaccin de los clientes que compran el producto
resultado de beneficios como evitar los cortes del servicio de energa elctrica por la
morosidad en los pagos, asimismo las conexiones clandestinas y disminuir la
contaminacin del aire por el uso inadecuado de artefactos elctricos inadecuadamente
EFECTOS FINES
Incremento de morosidad en el pago de Disminucin de la morosidad en el pago del
servicio elctrico servicio elctrico
Disminucin de la capacidad adquisitiva de Aumento de la capacidad adquisitiva de los
los pobladores de Lima Metropolitana clientes
Cortes del servicio elctrico Tranquilidad en el uso del servicio elctrico
Endeudamiento por priorizar el pago de Conexiones legales de electricidad
otros servicios
Conexiones clandestinas de electricidad Conexiones legales de electricidad
Protestas para la disminucin de precios Accesibilidad de precios
EFECTO FINAL FIN LTIMO

Insatisfaccin de los clientes Satisfaccin de los clientes por usar
productos de tecnologa renovable que
reduzcan sus gastos

5. PLANTEAMIENTOS DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION
CAUSAS CAPACIDADES OPORTUNIDADES ALTERNATIVAS DE

SOLUCIN
Consumo -Desarrollo de -Menor Realizar
excesivo de campaas de contaminacin llamadas
telefnicas a
Energa sensibilizacin registrada por usar
los interesados
Elctrica ambiental electricidad en el producto
-El cargador solar -Disminucin de (cliente) para
confirmar la
ahorra energa en gastos por
compra del
un 70% consumo elctrico mismo
Baja -Existencia de -Desarrollar las Implementar
vdeos en la
presencia de inversin para la actividades del
pgina web
productos de venta prolongada proyecto para la difusin
tecnologa por internet de del producto a
ofertar que
renovable en cargadores
contenga el
los solares instructivo de
mercados uso
Bajo nivel de -Disposicin de la -Participacin de la Organizar
eventos en
oferta de poblacin para poblacin en las donde se
productos comprar charlas y talleres sorteen los
que ahorren cargadores para la promocin cargadores
solares en
energa solares para del cargador solar
lugares de
elctrica celulares mucha
afluencia de
personas con
el permiso
respectivo de la
Municipalidad
de Lima
Metropolitana

6. HORIZONTE DE EVALUCION
El proyecto tiene planificado estar en el mercado por lo menos 6 meses.
6 meses
Mes 1 Mes 2 Meses 3 y 4 5y6
Fase de inversin
Seleccin
de
proveedores
Elaboracin
de la
pgina web
Elaboracin
del plan de
Marketing
Puesta en venta del producto
Fase pos inversin
Garanta pos venta

7. DETERMINACION DE LA BRECHA OFERTA Y DEMANDA
7.1. ANALISIS DE LA DEMANDA
Los Cargadores Solares en Lima Metropolitana no tienen una demanda
significativa, debido a que las personas de esta ciudad prefieren utilizar los
mismos cargadores convencionales que se obtienen con la compra del celular.
Esto es un reto para el proyecto, incentivar a que las personas compren ms
cargadores solares en vez de los convencionales.
Los telfonos celulares, hoy en da, son un elemento indispensable para toda
persona que quiera estar comunicada. Entonces, la venta de Cargadores es muy
amplia, sin embargo, la demanda es por el cargador convencional que se puede
encontrar en cualquier tienda, pero que consumir mayor electricidad y no
contribuir al cuidado del medio ambiente.
Imagen de un Cargador Solar de marca GOALZERD
7.2. ANALISIS DE LA OFERTA
En Lima Metropolitana, la oferta de Cargadores Solares se da en Centros

Comerciales y en distintas tiendas tecnolgicas.
El precio del Cargador Solar oscila entre 30 y 90 soles en los Centros Comerciales
deLas Malvinas y Paruro , cabe resaltar que es en estos lugares donde ms se
vende este producto.

La oferta tambin se da va virtual, en pginas como mercadolibre.pe, linio, y Olx. En
estas pginas se pueden encontrar cargadores solares con precios que oscilan entre
30 y 250 soles.
7.2.1. BRECHA OFERTA-DEMANDA
P1 E
0 Q1 Q
Donde
P: Precio
Q: Cantidad
O: Oferta
D: Demanda
E: Punto de equilibrio

8. ASPECTOS TECNICOS
La energa solar fotovoltaica del sol es transformada por el cargador solar en energa
elctrica por medio de un pequeo panel solar, a este proceso se le denomina
Efecto fotovoltaico. El panel solar generalmente est constituido por clulas de
Silicio y es capaz de generar una corriente de 2 a 4 Amperios, a un voltaje de 0,46 a
0,48 voltios.
El cargador solar que ofrecemos cuenta con una batera de 600mAh para almacenar
la energa que se genera en el panel o placa solar. Cuenta con un circuito electrnico
que sirve para regular el voltaje de entrada y salida, y cuidar la batera.
8.2 METAS DE PRODUCTOS
Los cargadores solares a ofertar tienen que ser los adecuados para cargar bateras de
celular en donde solo sea necesario enchufar los celulares al cargador. Tambin estos
cargadores tendrn la capacidad de recargar la energa de los celulares mediante un
cable USB. La meta es que los cargadores solares sean usados por ms del 50% de
personas que utilicen celulares en Lima Metropolitana.
9. REQUERIMIENTO DE RECURSOS
Para el diseo de la pgina web se contratar a un tcnico profesional experto en
creaciones de pginas para negocios. Los cargadores solares sern comprados
en los Centros Comerciales Las Malvinas y Paruro en una cantidad de 150
unidades.
Recursos:
- Diseador de la pgina web

- Cargadores Solares
10. COSTOS O PRECIOS DE MERCADO
10.1 ESTIMACION DE COSTOS DE INVERSION
El costo de inversin del proyecto es de 15 000 soles.
10.2. ESTIMACION DE COSTOS DE OPERACIN
El costo de operacin del proyecto asciende a 12 000 soles.

11. FLUJO DE COSTOS INCREMENTALES A PRECIO DE MERCADO
Componentes Actividades Costo de
Mercado
(En soles)
1. E-commerce de Compra de cargadores solares 4500
cargadores solares
Publicidad por internet por un mes 1000
Bsqueda del profesional tcnico encargado de la 2000
elaboracin de la pgina web y pgina de
Facebook comercial
2. Alta difusin del Elaboracin de volantes y pancartas 1000

uso adecuado de la Pago a los capacitadores expertos en uso de 1000
electricidad energa renovable
mediante el
cargador solar Seleccin del Local donde se brindarn las charlas 200
Pago a los volanteros 500
3. Eficientes Alquiler de un Local para los sorteos de cargadores 1000

incentivos para la solares realizados una vez al mes
oferta del cargador
solar Pago al encargado de dictar el taller de 500
sensibilizacin ambiental
Costo directo de inversin
Equipamiento 600
Consultora 2000
Capital de trabajo 2000
Expediente Tcnico (4% del costo directo)
Supervisin (5% del costo directo)
Sub total
IGV (18%)
Costo Total de Inversin 15000

PARTE II. GESTION E IMPLEMENTACION DE PROYECTOS SOCIALES
3. Acta de constitucin
TTULO:
Acta de constitucin del proyecto
CDIGO FECHA REVISIN
FCCSS-Soc-2016 13-05-2016 16-05-2016
REALIZADO POR FECHA FIRMA

Coordinador del proyecto:
Josu dison Huaman Mendoza
REVISADO POR FECHA FIRMA
Equipo de proyecto:
- Miguel Salas Tardo
APROBADO POR FECHA FIRMA
Jaime Di Liberto
NDICE
iii.
Contenido
I. Informacin General
1.1 Responsables Del Proyecto
1.2 Resumen Ejecutivo
Ii. Justificacin Del Proyecto
2.1 Necesidades Del Negocio
Iii. Descripcin Del Proyecto
3.1 Alcance Del Proyecto (Objetivos- Metas)
3.2 Suposiciones
3.3 Restricciones
Iv. Hitos Y Entregables Del Proyecto
V. Hitos Y Entregables De La Gestin De Proyectos

Vi. Presupuesto
Vii. Aprobacin Del Acta (Firma)
I. Informacin General
Nombre del E_commerce de ID del proyecto: FCCSS_SOC_2016

proyecto: cargadores
solares para
celulares en Lima
Metropolitana
2016
Sponsor: ONG FONDO Representante Director de Grupo
VERDE del sponsor: Intercorp
Fecha de inicio 15/04/2016 Fecha de 30/09/2016
finalizacin
1.1. Responsables del proyecto
Cargo Nombre/Organizacin Telfono E-mail

Representante del - Director del
Sponsor Grupo Intercorp
Project Manager - Josu dison 930303426 debate32@gmail.com

Huaman
Mendoza/
Director de
SOCIOVENT
S.R.L.
Equipo del proyecto - Miguel Salas
Tardo
- Cinthia Arqque
Quispe
- Gabriela Garay
Reinoso

1.2. Resumen Ejecutivo
El proyecto consiste en el comercio electrnico (e-commerce) de cargadores solares
mediante la creacin de una pgina web y pgina de Facebook en donde se pueda
interactuar virtualmente con los clientes.
Las fuentes de ingreso se obtendrn por la venta del cargador solar Inti volt a S/. 40
la unidad. La inversin a realizar es de 4000 soles, sumando los costos de la compra
del cargador solar a los proveedores y la creacin de la pgina web por contrato a un
profesional tcnico.
En el mes 7 de la fase de inversin se pondr en venta el producto, se espera que en

un mes despus se recupere lo invertido y as empezar a tener utilidades.
Para fidelizar a los clientes se desarrollarn campaas y charlas sobre el uso de

productos de tecnologa renovable con mayor nfasis en el cargador solar. As como
tambin se debern hacer promociones y sorteos del producto, esto significa incentivar
a la poblacin objetivo a comprar el producto, ya que posee valores agregados como
la reduccin de la contaminacin ambiental y ahorro de gastos por consumo de
electricidad.
El director del proyecto es Josu Huaman Mendoza; el equipo de proyecto est

conformado por Miguel Salas Tardo, encargado del rea de Marketing; Cinthia Arqque
Quispe; encargada del area de Logstica; y Gabriela Garay Reinoso, encargada del
rea de Finanzas.
El sponsor del proyecto es el Grupo Intercorp, ya que entre sus objetivos se encuentra
colaborar con proyectos que contribuyan a la mejora ambiental.
ii. Justificacin del Proyecto
Actualmente los dispositivos mviles son muy comunes y el uso de ellos es parte de
la vida cotidiana, pues necesita de una fuente de electricidad para su funcionamiento,
las bateras de estos aparatos son eficientes, sin embargo, el uso extenuante de estos
hace necesario que se recarguen; una situacin problemtica se presenta en lugares
donde no se dispone de una fuente alimentacin, por lo que se requiere de una fuente
de alimentacin alterna de forma fcil, rpida y segura ya que, el uso de tomas de

corriente implica el uso de energa fsil lo cual contribuye a la contaminacin del
ambiente.
Este proyecto tambin ayudar a reducir los costos por consumo de energa elctrica
,ya que el problema principal que es el ALTO COSTO DE LA TARIFA DE ENERGIA
ELECTRICA EN LIMA METROPOLITANA ya que es saber de muchos que el precio
de energa elctrica ha aumentado en estos ltimos aos y que la insatisfaccin de
los usuarios por las irregularidades que se ocasionan crean un descontento de la
poblacin esa misma poblacin que pide alternativas para obtener energa elctrica
justa y renovable.
II.2.1. Necesidades del Negocio
El contexto por cual surge este proyecto es la necesidad de contribuir de alguna manera
eficiente con la mejora del medio ambiente reduciendo la contaminacin por consumo de
electricidad y el ahorro de dinero por parte de las familias que utilicen constantemente sus
celulares, y que por ende sera mejor que utilicen cargadores solares, ya que estos
permiten ahorrar hasta un 70% de energa en referencia a un cargador convencional. Por
lo tanto, vemos una oportunidad de negocio con responsabilidad social que beneficie de
cierta manera a muchas personas de Lima Metropolitana.
III. Descripcin del Proyecto
El objetivo principal de este proyecto es incentivar el uso de los cargadores solares en

Lima Metropolitana, siendo esta la ciudad ms poblada e importante del Per, de manera
que se pueda ayudar a disminuir los gastos por consumo de electricidad y contribuir en la
mejora del cuidado del medio ambiente, ya que los cargadores solares son productos de
energa renovable que no necesitan de la electricidad convencional, sino de la luz solar.
Es un proyecto que busca tener responsabilidad social por sus caractersticas.
III.1. Alcance del Proyecto
Inversin: S/. 15 000

Tiempo: 6 meses

III.2. Suposiciones
Riesgos:
Baja demanda del producto

Falta de presupuesto
No acceso al crdito requerido
Actividades realizadas fuera del cronograma establecido
Oportunidades:
Contribuir a la reduccin de la contaminacin ambiental

Ser una empresa con Responsabilidad Social
Abaratar gastos relacionados al consumo de electricidad
Concientizar a la poblacin en utilizar productos de tecnologa renovable
Ser competitivos
III.3. Restricciones
Tiempo: Un periodo de 6 meses desde la puesta en el mercado, luego se evaluar su

continuidad dependiendo de la rentabilidad del producto.
Recursos Humanos:
- Huaman Mendoza Josu Director general

- Arqque Quispe Cinthia Directora de Logstica
- Garay Reinoso Gabriela Directora de Finanzas
- Salas Tardo Miguel Director de Marketing

IV. Hitos y Entregables del Proyecto
Hitos Fechas
Entrega de Cronograma 15/05/2016
Acta de Constitucin del Proyecto 28/05/2016
Identificacin y Gestin de Involucrados 03/05/2016
Resumen de Gestin de Involucrados 06/05/2016
Plan de Gestin del Proyecto 07/06/2016
Actividades del Proyecto 17/05/2016
Planificacin de Actividades 24/05/2016
Asignacin de Roles 30/04/2016
Lista de Riesgos 10/07/2016
Especificacin de requerimientos 17/07/2016
Solicitud Requerimientos 20/07/2016
Acta de Entrega 07/07/2016
Cambios al Proyecto 02/06/2016
Registro de Cambios 05/07/2016
Evaluacin de Estado 14/08/2016
Presentacin del Proyecto 20/08/2016
V. Hitos y Entregables de la Gestin de Proyectos

Hito Fecha
Entrega del Estado del Proyecto 20/08/2016
VI. Presupuesto
Entregable/Actividad Cantidad Entidad Financiadora
Entrega del Acta de S/. 1,000.00 Grupo Intercorp
Constitucin del Proyecto
Entrega del Plan de S/. 900.00 Grupo Intercorp
Gestin del Proyecto
Entrega del Estado del S/. 900.00 Grupo Intercorp
Proyecto
Entrega del Cierre del S/. 900.00 Grupo Intercorp
Proyecto
VII. Aprobacin del Acta (Firma)

8. Estructura de gobernabilidad
El directorio de supervisin del proyecto est compuesto por el director del proyecto quin
est a cargo de la funcin de presidente del Directorio, una directora de logstica que se
desempea en planificar las actividades de compras, transporte, almacenaje y distribucin
de los productos, un director de Marketing que se desempea dirigiendo las actividades
encaminadas a conocer el mercado e identificar sus necesidades para construir
estrategias que favorezcan la venta del producto; y una directora de finanzas que se
encarga de determinar la inversin que se deber de hacer para entrar en el mercado.
Misin:
Ofertar en Lima Metropolitana cargadores solares eficazmente de acuerdo a las

expectativas de los clientes.
Visin:
Nuestra visin es convertirnos en la empresa con mayor responsabilidad social del pas
mejorando la calidad de vida de trabajadores y satisfaccin de los clientes.
Coordinador del proyecto:
- Josu dison Huaman Mendoza
Equipo:
- Alejandro Salas Tardo

ORGANIZACIN FUNCIONAL
DIRECCION
GENERAL
JOSUE HUAMANI
MENDOZA
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

DE MARKETING DE FINANZAS DE LOGSTICA
MIGUEL SALAS CINTHIA ARQQUE

GABRIELA
TARDO GARAY REINOSO QUISPE

CUADRO DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
ROL RESPONSABILIDAD
- Asignar los recursos destinados a la generacin del producto.

Director del - Planear y ejecutar el proyecto dentro de los plazos y el
Proyecto presupuesto.
- Gestionar los riesgos que podran afectar el xito del proyecto.
- Dirigir el equipo del proyecto.
- Tomar decisiones necessrias para el desarrollo del proyecto.
- Establecer las estrategias para el xito en la venta del producto.
Jefe del - Investigar el mercado para conocer a los consumidores,
Departamento competidores y el entorno general.
de Marketing
- Realizar los reportes contables y financieros.
Jefe del - Asegurar el eficiente aprovechamiento de los recursos
Departamento financieros.
de Finanzas - Generar indicadores que evalen el desarrollo del proyecto.
- Controlar el inventario.
Jefe del - Dirigir las adquisiciones de materiales que sirvan para la
Departamento generacin del producto.
de Logstica - Dirigir la distribucin del producto.
- Optimizar los tempos de distribucin.
- Controlar los stocks.

5. Insumos bsicos
5.1. Lienzo de Canvas
ASOCIACIONES ACTIVIDADES PROPUESTAS DE RELACIONES SEGMENTOS DE

CLAVE CLAVE VALOR CON CLIENTES MERCADO
-Proveedores de -Gestin de la -Cuidado y -Relacin web -Personas
repuestos y pgina web para proteccin del (virtual) trabajadoras y
accesorios. poner en medio ambiente. -Incentivos estudiantes de
-Centro contacto al -Ahorro de (promociones) los niveles
comercial cliente con el energa elctrica. -Relacin socioeconmicos
Paruro producto por -Facilidad de uso personal (se A, B Y C de Lima
-Centro medio de del cargador mantiene en el Metropolitana
Comercial Las internet solar en tiempo) que utilicen
Malvinas. cualquier -Trato rpido y equipos
momento y eficaz tecnolgicos.
lugar.
RECURSOS -Buena atencin -Mantenimiento
CLAVE pre y post-venta y soporte del
-Web interactiva equipo.
-Cargadores
solares CANALES
-Profesional -Pgina web
tcnico interactiva
(Encargado de la -Afiches
web) publicitarios
-Capital invertido -Transporte del
producto
ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESO
-Diseo y mantenimiento de la web -Pago en efectivo
-Costo de los cargadores solares -Ingresos generados por el mantenimiento y
-Costo de los accesorios soporte del cargador solar porttil
-Pago de impuesto a la renta -El valor del cargador solar es de S/. 50 por
-Pago a los proveedores unidad.
-Salario al profesional encargado del -El precio por el servicio de Delivery es de S/. 5
mantenimiento de la pgina web a cualquier distrito de Lima Metropolitana

5.2 ARBOLES (PROBLEMAS Y OBJETIVOS)
ARBOL DE PROBLEMAS
Insatisfaccin de los
clientes
Cortes del Endeudamiento por Conexiones Protestas

servicio priorizar el pago de clandestinas de para la
elctrico otros servicios electricidad disminucin
de los precios
Incremento de morosidad en el pago Disminucin de la capacidad

del servicio elctrico adquisitiva de los pobladores de
Lima Metropolitana
Incremento del gasto por consumo de energa elctrica en

Lima Metropolitana
Consumo excesivo de Bajo nivel de oferta de

Existencia de productos que ahorren
Energa Elctrica
monopolios naturales en energa elctrica y por
energa elctrica ende generen menor
Incremento de la contaminacin
demanda de energa
por parte de la
Ineficiencia en la
poblacin
Regulacin del sector
de Electricidad Falta de
Utilizacin de Responsabilidad
electrodomsticos Ambiental de las
que consuman mayor empresas relacionadas
Normatividad que al sector de
electricidad
permite Concesiones electricidad
Elctricas
Poca difusin del uso
adecuado de la
electricidad
Ausencia de incentivos por
parte de las empresas a los
clientes

ARBOL DE OBJETIVOS
Satisfaccin de los clientes por
usar productos de tecnologa
renovable que reduzcan sus
gastos
Tranquilidad en pago del servicio Conexiones Accesibilidad

el del uso elctrico en la fecha legales de de precios
servicio establecida electricidad
elctrico
Incremento de morosidad en el pago Aumento de la capacidad adquisitiva

del servicio elctrico de los pobladores de Lima
metropolitana
Reduccin de gastos por consumo de energa elctrica en

Lima Metropolitana
Disminucin del
Alto nivel de oferta de
consumo directo de Disponibilidad de productos que ahorren
energa elctrica tecnologas de la energa energa elctrica y por
mercados contaminacin
Acortar la demanda de
energa elctrica por
parte de la poblacin Venta de cargadores
solares en los mercados
Incorporacin de
de Lima Metropolitana
Responsabilidad
Ambiental de las
Rechazo de
empresas relacionadas
electrodomsticos Normatividad que al sector de
que consuman mayor promueve el uso de electricidad
electricidad tecnologas renovables
Gran difusin del uso Eficientes incentivos para la

adecuado de la oferta del producto
electricidad

5.3 MATRIZ DEL MARCO LOGICO
Jerarqua de objetivos Indicadores Fuentes de verificacin Supuestos
FIN:
Satisfaccin de los clientes que usan Aceptacin del producto en Encuesta realizada por Aumento de competencia
el cargador solar INTI POWER 90% por las personas que internet a los visitantes de por la venta del bien
lo compraron la pgina web que sustituto eficiente
indicaron que compraron el (Cargadores
producto convencionales)
PROPSITO:
Reducir los gastos por consumo de 1000 personas, Registros en los recibos de Aumento de la tarifa de
energa elctrica beneficiarios del proyecto, consumo de electricidad de energa elctrica en Lima
reducen sus gastos por Luz del Sur y EDELNOR Metropolitana
consumo de electricidad en
promedio de 5%
mensualmente al finalizar
el primer ao de operacin
del proyecto.
COMPONENTES:
4. E-commerce de cargadores -100 visitas en promedio a - Registros de Errores en las estrategias
solares la pgina web y la pgina informacin de la de marketing del producto
5. Alta difusin del uso de Facebook pgina web y
adecuado de la electricidad -20 productos vendidos al pgina de
mediante el cargador solar da en promedio Facebook
6. Eficientes incentivos para la - En el tercer mes de - CARDEX
oferta del producto operacin del proyecto se - Registro contable
incrementa las utilidades del proyecto
en 20%
ACTIVIDADES: - 5 campaas donde se

1.1. Elaboracin de una pgina promociona el producto y - Base de datos de El pblico objetivo
web y pgina de Facebook donde se indica el medio de los asistentes a prefiere seguir utilizando
se oferte el producto compra las campaas y cargadores
1.2. Capacitacin de los -2 Talleres de imparticin convencionales para sus
talleres
encargados de la entrega del de conocimientos al
- Boleta de pago celulares
producto pblico objetivo
2.2. Campaas de difusin del - Contratacin de una por el servicio de
producto empresa que disee creacin de
2.2. Charlas sobre la importancia pginas web para negocios pgina web y
de usar productos tecnolgicos -2 Trabajadores estn pgina de
renovables capacitados para realizar la Facebook para
entrega del producto a sus negocio
3.1. Implementacin de destinatarios - Evaluacin del
promociones para la oferta de -Sorteos de 1 cargador personal
cargador solar solar por cada 1000
encargado de la
3.2. Taller de sensibilizacin personas que le den ME
ambiental en donde intervenga la GUSTA a la pgina de
entrega del
promocin del producto Facebook producto
- Informes de
seguimiento
financiero del
proyecto

5. 4 MATRIZ DE STAKEHOLDERS I: INICIO P: PLANIFICACION E. EJECUCION S. SUPERVISION C : CONTROL
NOMBRES Y ORGANIZACION CARGO INFORMACION REQUERIMIENTOS NIVEL DE INFLUENCIA SOBRE TIPO DE INTERES
APELLIDOS DE CONTACTO SOBRE EL PRODUCTO INFLUENCIA
JOSUE SOCIOVENT S.R.L. DIRECTOR Debate32@gmail. Direccin del ALTO Todas las fases del CONTROL DE
HUAMANI DEL com proyecto proyecto PROCESO, LOGRO
MENDOZA PROYECT DE OBJETIVOS
O ESTRATEGICOS,
ECONOMICOS(VE
NTAS)
CINTHIA SOCIOVENT S.R.L. JEFE DE Abastecimiento de ALTO Fase de inicio, ECONOMICO
ARQUE LOGISTICA equipos en forma planificacin y (Ventas, CONTROL
oportuna ejecucin DE INVENTARIOS
MIGUEL SOCIOVENT S.R.L. JEFE DE miguelalejandros Disear el producto, ALTO Diseo de la solucin, ECONOMICO(Vent
SALAS MARKETI alas@outlook.co elaborar la estrategia implementacin, y as)
NG m de ventas y seguimiento SATISFACCION
comunicacin DEL CLIENTE
JUAN PEREZ SOCIOVENT S.R.L. DISTRIBUI ALTO Traslado de la Control de la
DORES mercadera mercadera,
inventarios,
ECONOMICO
GABRIELA SOCIOVENT S.R.L. JEFE DE ALTO Fases de inicio ECONOMICO(Vent
GARAY FINANZAS planificacin y as)
supervisin del
proyecto
------------- SUNAT PROVEER LICENCIA MEDIO Fase de inicio ECONMICO
------------- GRUPO Financiar el producto ALTO Fase de inicio, ECONMICO

INTERCORP planificacin y
(SPONSOR) supervisin del
proyecto
-------------- CC PARURO Y LAS PROVEEDORES DEL MEDIO FASE DE INICIO ECONMICO
MALVINAS PRODUCTO
--------------- FACEBOOK MEDIO DE BAJO FASE DE INICIO ECONMICO
COMUNICACION

5.6. CADENA DE RESULTADOS
A
C P R
T R E
I O S
V D U
INSUMOS I U L METAS A LARGO PLAZO
D C T
A T A
D O D
E S O
S S
Preparacin del material para dar Charlas Poblacin informada y

Cargadores Solares sobre el uso de energa renovable por medio consciente sobre el uso de los
del cargador solar. cargadores solares y energas Contribuir con el
Cargadores solares
cuidado del medio
Material para charlas( renovables
Compra de los cargadores solares Charlas sobre uso de la energa ambiente para el
computadora,
renovable, salud pblica y Apreciacin por parte de la mejoramiento de la
Smartphone, folletos Promocin mediante internet( redes sociales
poblacin de los cargadores calidad de vida de la
y pagina web) mejoramiento de calidad de
Flyers para promocin solares poblacin de Lima
vida
Asociaciones con los proveedores del centro metropolitana
del producto Uso consciente y responsable
comercial e instituciones publicas
de la energa elctrica
*Reduccin de la
*Capacitacin realizada exitosamente contaminacin
*Cultura ambiental en la
*Capacitacin *Ventas poblacin *Mejoras en la economa
*Presupuesto personal
*Compra *Motivacin en los clientes atraves *Satisfaccin en la poblacin *Mejora en la calidad
E-COMMERCE DE CARGADORES SOLARES PARA CELULARES EN LIMA METROPOLITANA
incentivos 2016 44 de
por uso de los cargadores vida
DIAGRAMA DE GANTT
ACTIVIDADES MESES

1 2 3 4 5
RESPONSABLE semanas Monitoreo
1 2 3 4 0 25 50 75 100
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 % % % % %
Instalacin de los tachos
Evelyn gaviln talaverano
ecolgicos
Seleccin de los rr.ss Almendra Bravo Snchez
Alquiler de depsitos almacenes
Yesica Rosales Palomino
adecuados
Venta de los rr.ss. seleccionados Carolina Sandoval Castro
Curso de manejo de reciclaje al

Evelyn gaviln talaverano
personal de limpieza
Curso de reciclaje a los alumnos Carolina Sandoval Castro
Curso de educacin ambiental

sobre el reciclaje a los padres y Yesica Rosales Palomino
docentes
Colocacin de afiches, pancartas

Almendra Bravo Snchez
sobre el reciclaje
Pasacalles en las
avenidas principales Evelyn gaviln talaverano
Cd. Actividad Duracin Inicio Fin Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Costos

1.1 Elaboracin de una pgina 2 semanas 15 de abril 29/04/2016 S/. 500 en el pago al
web y pgina de Facebook diseador
1.2 Capacitacin de los 2 semanas 2 de mayo 16/05/2016 S/. 1200 en el pago a los
encargados de la entrega capacitadores
del producto
2.1 Campaas de difusin del 1 vez por 16 de 30/09/2016 S/. 3000 en publicidad por
producto semana mayo internet
hasta
culminar
setiembre
2.2 Charlas sobre la 1 vez a la 16 de 30/06/2016 S/. 1500 en el pago a los

importancia de usar semana en 1 mayo encargados de la charla y el
productos tecnolgicos mes y local de alquiler
renovables
3.1 Implementacin de 1 mes 3 de julio 03/08/2016 S/. 200 en afiches

promociones para la publicitarios
oferta del Cargador Solar
3.2 Taller de Sensibilizacin 1 una vez a 6 de junio 06/07/2016 S/. 2000 en el pago al
Ambiental en donde la semana encargado del taller y
intervenga el producto por un mes alquiler del Local

A. PLAN DE GESTIN
DEL TIEMPO

1 .- DEFINIR LAS ACTIVIDADES
CODIGO NOMBRES DETALLES

1. E-commerce de cargadores El producto esta detallado en
solares las redes sociales como
1.1 Elaboracin de la facebook, y su propia pgina
pgina wed y facebook wed.
1.2 Capacitacin de los De manera mensual se

encargados de la coordina con todo el equipo la
entrega del producto manera de entrega segn los
tipos de clientes y segn el
lugar para as mejorar las
entregas.
2. Alta difusin del uso adecuado
de la electricidad mediante el El equipo organiza charlas en
cargador solar las diferentes aulas de la UNFV
Campaas de difusin y afuera de ellas, a la vez
2.1 del producto compartimos informacin en
las redes sociales sobre lo
Charlas sobre la importante que es el ahorro de
importancia de usar energa elctrica resaltando
2.2 productos tecnolgicos que la manera adecuada es
renovables adquiriendo los cargadores
solares.
3. Eficiente incentivo para la

oferta del producto Las promociones pueden variar
Implementacin de si es que los clientes adquieren
3.1 promociones para la 3 cargadores solares se les
oferta de cargador solar hace una reduccin del 5% del
total y Sorteos de 1 cargador
3.2 Taller de sensibilizacin solar por cada 1000
ambiental en donde
intervenga la promocin
As mismo a la hora de la venta
del producto
se le entrega al cliente un
volante sobre la importancia
del cuidado del medio
ambiente.

2.- SECUENCIA DE ACTIVIDADES
OBJETIVOS
E-commerce de Alta difusin del Eficientes incentivos

cargadores solares uso adecuado de para la oferta del
la electricidad producto
mediante el
cargador solar
Crear pginas
wed y Compaas de Implementacin
capacitacin de difusin del de promociones
entrega de producto y
para la oferta de
productos charlas sobre el
cargador solar
uso de productos
renovables.
- la capacitacin
se realiza en el
aula de Adquisicin de afiches -Sorteos de 1
sociologa de la papelgrafo cargador solar
UNFV. Plumones por cada 1000
Volantes
Diapositivas creativas Entrega de
2 expositores preparado volantes

3.- ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES
CODIGO ACTIVIDADES RECURSOS UNIDAD DE CANTIDAD

MEDIDA
1.1 Elaboracin de la Contar con Cantidad de 1

pgina wed y internet visitantes a la
Facebook constantemente pgina wed y 1
me gusta en
1.2 Capacitacin de los Preparacin facebook
encargados de la adecuada para
entrega del producto cumplir con
satisfaccin las Encuesta al final
entregas de la 6
capacitacin
2.1 Campaas de difusin Contar con 6

del producto internet
constantemente Cantidad de
2.2 Charlas sobre la visitas en las
importancia de usar Preparacin redes sociales y 6
productos adecuada a todo cantidad de
tecnolgicos el equipo venta por mes.
renovables
3.1 Implementacin de Un contrato La cantidad de -Sorteos de 1

promociones para la satisfactorio con promociones que cargador solar
oferta de cargador mi proveedor se puede otorgar por cada 1000
solar que se adecue a al cliente. Y por la
las ganancias de adquisicin de 3
3.2 Taller de la empresa. cardadores
sensibilizacin solares una
ambiental en donde Preparacin reduccin del 5%
intervenga la adecuada a todo del total
promocin del el equipo con
producto respecto al tema 6

4.- DURACION DE LAS ACTIVIDADES
CODIGO ACTIVIDADES DURACION
Elaboracin de la pgina wed y 2 semanas

1.1 Facebook
Capacitacin de los encargados 2 das por mes durante los 4

1.2 de la entrega del producto meses
2.1 Campaas de difusin del 3 meses

producto
2.2 Charlas sobre la importancia 3 meses

de usar productos tecnolgicos
renovables
Implementacin de 1 mes
3.1 promociones para la oferta de
cargador solar
3.2
Taller de sensibilizacin 1 mes
ambiental en donde intervenga
la promocin del producto

5.- DESARROLLO DEL CRONOGRAMA
Cd. Actividades inicio Meses
1 2 3 4 5 6
1.1 Elaboracin de una 15 de abril

pgina web y pgina
de Facebook
1.2 Capacitacin de los 2 de mayo

encargados de la
entrega del producto
2.1 Campaa de difusin 16 de

del producto mayo
2.2 Charlas sobre la 16 de

importancia de usar Mayo
productos
tecnolgicos
renovables
3.1 Implementacin de 3 de junio

promociones para la
oferta del Cargador
Solar
3.2 Taller de 6 de junio

Sensibilizacin
Ambiental en donde
intervenga la
promocin del
producto

B. PLAN DE
GESTIN DE
COSTOS

PLAN DE GESTIN DE COSTOS
OBJETIVO
Sealar el proceso de la planificacin de los costos de inversin del proyecto de
manera estructurada para tener una comprensin adecuada del mismo.
8.1. Planificar la Gestin de Costos
FLUJO DE CAJA
ENTRADAS SALIDAS
Capital: S/. 15 000 Sueldos: S/. 9 000
Venta de Cargadores Solares: S/. 40 000 Impuestos: S/. 900
Prstamo: S/. 10 000 Gastos de operacin: S/. 10 000
Donacin: S/. 1 000
TIEMPO DE FLUJO DE CAJA

0 1 2 3 4 5 6
Venta de 3000 7000 12000 20000 28000 40000
Cargadores
Solares
Entradas
Prstamo 10000 7000 4000 2000
Sueldos 1500 1500 1500 1500 1500 1500
Inversin inicial 5000

Salidas
Gastos de 1000 1000 2000 2000 2000 2000
operacin

8.2. Estimar los costos
COSTOS DIRECTOS COSTOS INDIRECTOS
Insumos Impuestos indirectos (IGV)
Salarios Materiales de mantenimiento
Gratificaciones Pago a encargados de la direccin del proyecto
8.3. Determinar el presupuesto
INGRESO EGRESO UTILIDAD

Capital: 15 000 Sueldos: 9 000 6 000
Venta de Cargadores Solares: IGV: 7 200 32 800

40 000
Prstamo: 10 000 Gastos de operacin: 10 000 0
Donacin: 1 000 1 000

C. PLAN DE
GESTIN DE
RECURSOS
HUMANOS

PLAN DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
El plan de la gestin de los recursos humanos del proyecto incluye los procesos y
que organizan y dirigen el proyecto.
El equipo del proyecto est compuesto por las personas a quienes se les ha asignado
diversos roles y responsabilidades
En la gestin de RRHH debe cubrir todo el ciclo de vida del empleado, desde la
definicin del puesto del trabajo y confeccin de organigramas, hasta la seleccin,
formacin, evaluacin y retribucin de los empleados y la gestin de los riesgos
laborales.
A fin de garantizar que los recursos sean utilizados de un amanera eficaz, debe
contar con un plan estratgico para cumplir su organizacin.
Por lo que en el presente documento se muestran los elementos que conforman el
plan de gestin de recursos humanos , planteando una propuesta para el plan de
direccin del personal, mostrando los roles y responsabilidades que cada miembro
de la organizacin tiene y que deber desempear eficazmente, supervisando las
actividades de los dems por un lder.
OBJETIVOS DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Disminucin de morosidad del servicio elctrico.
Aumento de la capacidad adquisitiva de los pobladores de Lima Metropolitana
Tranquilidad de uso de los servicios elctricos
Pago de servicio elctrico de acuerdo a la fecha establecida
Conexiones legales de electricidad
Accesibilidad de precios.

ROLES DEL PROYECTO
ROL RESPONSABILIDAD CONOCIMIENTOS CARGO
SOCIOLOGO Formular, Experto en la PROJECT
implementar , utilizacin del MANAGER
conducir y dirigir pmbook, tramites
el proyecto institucionales,
liderazgo
ADMINISTRADOR Planificar las Eficacia y JEFE DE
actividades de eficiencia en el LOGISTICA
compras, manejo de
transporte y recursos que
almacn de los asegure la
productos competitividad y
objetivos del
proyecto
ECONOMISTA Dirigir las Conocimiento de JEFE DE
actividades herramienta de MARKETING
encaminadas a marketing y
conocer el promocin del
mercado e producto
identificar las
necesidades que
conduzcan a la
venta del
producto
ECONOMISTA Se encarga de Concebir los JEFE DE
procesos desde la
determinar la FINANZAS
ptica de la
inversin que se evaluacin
deber hacer para financiera,
entrar al mercadp econmica y
social, empleando
los recursos
adicionales que
sean necesarios.

MATRIZ RACI
Matriz Persona
Actividad Proyect Jefe de Jefe de Jefe de
manager Marketing Logistica Finanzas
(Josue) (Miguel) (Cinthia) (Gabriela)
Elaboracin de una
pgina web y pgina R A I I
de Facebook donde
se oferte el
producto
Capacitacin de los
encargados de la A I R I
entrega del
producto
Campaas de
difusin del A R I I
producto
Charlas sobre la
importancia de R A I I
usar productos
tecnolgicos
renovables
Implementacin
de promociones A R I I
para la oferta
de cargador
solar
Taller de
sensibilizacin I I R A
ambiental en
donde
intervenga la
promocin del
producto

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
Gerente General
Proyect manager
Josue Huamani Mendoza
JEFE DE FINANZAS JEFE DE MARKETING JEFE DE LOGISTICA

Gabriela Garay Miguel Salas Tardo Cinthia Arqque Quispe
Reinoso

CALENDARIO DE RECURSOS
RECURSO TIPO ETIQUETA FECHA FECHA FIN CAPACIDAD TASA
DEL INICIO MAXIMA ESTANDAR
MATERIAL
Jefe del Trabajo Computadora 15/04/2016 30/09/2016 100% 80s/.x
proyecto hora
Jefe de Trabajo Computadora 15/04/2016 30/09/2016 100% 50 s/.x
marketing Internet hora
Software
Jefe de Trabajo Computadora 15/04/2016 30/09/2016 100% 50s/. x
Finanzas Internet hora
Software
Jefe de Trabajo Computadora 15/04/2016 30/09/2016 100% 50s/. x
logistica Internet hora
Software
CRITERIOS DE LIBERACION DEL PROYECTO

ROL CRITERIO DE COMO?
LIBERACION
Jefe del proyecto Al termino del proyecto
Jefe de marketing Al termino del proyecto Comunicacin con el jefe
del proyecto
Jefe de Finanzas Al termino del proyecto Comunicacin con el jefe
del proyecto
Jefe de logistica Al termino del proyecto Comunicacin con el jefe
del proyecto

Necesidades de capcitacin del proyecto
El objetivo principal de capacitacin es dar a conocer el funcionamiento y un correcto manejo del
mismo, asi como promover el producto final.
DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN

La capacitacin dentro de la empresa debe cumplir con los lineamientos internos para poder
impartir capacitacin, referente a que el capacitador debe tomar previamente los conocimientos
del funcionamiento de los cargadores solares y de su diverso impacto (econmico, ambiental,
salud, social) en el medio as como su manipulacin en cuanto a hardware y software para
finalmente dar una capacitacin satisfactoria
PROGRAMACION DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

Las capacitaciones se darn en base a los resultados del diagnstico, las orientaciones del lder del
proyecto y los recursos disponibles
Los responsables de la capacitacin son el Project manager y el jefe de marketing, una vez que el
personal tiene su rol asignado se realizara una evaluacin de conocimientos y se impartira a un
curso dependiendo el rol obtenido como se muestra a continuacin
NOMBRE DE LA FECHA DE LA DURACION PERSONAL PARA LA

CAPACITACIN CAPACITACION CAPACITACION
1 HORA PROJECT MANAGER

1 HORA JEFE DE MARKETING

D.PLAN DE
GESTIN DE
RIESGOS

PLAN DE GESTIN DE RIESGOS
Objetivo
Identificar las posibilidades que podran alterar el Proyecto y prever las maneras de
solucin.
1. Identificacin de los riesgos
Nivel de Riesgos Categ Causa Consecuencia

importa ora
ncia
EXTREMO Descoordinacin en la direccin del equipo del Proyect Plan estratgico de Mala imagen
proyecto o direccin mal institucional
elaborado
ALTO Descoordinacin en las actividades del proyecto Proyect Inadecuado manejo Incumplimiento del
o de informacin cronograma de
actividades
ALTO Desaprobacin del producto por parte de los Negocio Errores en la Negocio no lucrativo
clientes seleccin la calidad
del producto
MODERA Falta de participacin de la poblacin objetivo en Proyect Baja difusin de las Poco conocimiento
DO las campaas y charlas o campaas y charlas del producto
ALTO Alta competencia en internet de empresas que Negocio Mayor Mercado de internet
oferten cargadores solares competitividad de las atomizado
empresas por
internet
MODERA Aparicin de nuevas tecnologas en el mercado Negocio Innovacin Disminucin en la
DO para recargar celulares tecnolgica demanda del
cargador solar
ALTO Preferencia de clientes en comprar productos en Negocio Falta de incentivos Prdida de
forma presencial participacin en el
mercado
BAJO Fallas en la entrega del producto Proyecto Ineficiente Insatisfaccin del
capacitacin de los cliente
trabajadores
ALTO Insuficiencia en el monto de la inversin Proyecto Falla gestin de costos Desequilibrio en los
procesos de inversin
MODERAD Inadecuado proceso de seleccin de personal Proyecto Falla en la gestin de Despido de personal
O recursos humanos no cualificado

E Commerce Proyecto Fijo

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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

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Alta Proveer a los Establecer

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Cortes del Endeudamiento por Conexiones Protestas

Incremento de morosidad en el pago Disminucin de la capacidad

Incremento del gasto por consumo de energa elctrica en

Consumo excesivo de Bajo nivel de oferta de

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Disminucin de la morosidad en el Aumento de la capacidad adquisitiva

Reduccin de gastos por consumo de energa elctrica en

Alta difusin del uso

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E. DEFINICIN DEL OBJETIVO

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FIN PRINCIPAL DEL PROYECTO

Reduccin de gastos por consumo de energa elctrica en Lima Metropolitana

Tranquilidad de uso de los servicios elctricos

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