TEORIA GERAL DOS CONTRATOS E DIREITO DO CONSUMIDOR

BIBLIOGRAFIA

Ponderao de Interesses na CF Daniel Sarmento Ed. Lmen Iuris

O princpio Constitucional da dignidade da pessoa humana Rizzato Nunes
Ed. Saraiva.
Direito dos contratos Andr Luiz Menezes Sette - Ed. Mandamentos.
Leitura de informativos do DTF e STJ
Judith-dpage@bol.com.br
procurar delegacia na DECON Gvea
No estudar direito do consumidor por Cavalieri
Maria Celina Bodan Dano moral.

TEORIA GERAL DOS CONTRATOS

CC/1916 - INDIVIDUALISMO

Pacta sunt servanda

Sujeito de Direito Patrimonial;

CF/1988

Pela dignidade da Pessoa Humana

Art. 1. , III igualdade material;
Art.5. , Caput Igualdade Formal.

CC/2002

Direitos da Personalidade

NOVA TENDENCIA CIVILISTA

- Tutela da vida privada;

- Igualdade como respeito s diferenas
e escolhas individuais.

CC 1916 Individualismo sujeito de direitos patrimoniais. Pacta sunt servanda.

Ex: Uma pessoa vai ao banco e pega um emprstimo de R$ 1.000,00 e no

final observa que est devendo R$ 2.500,00. Parceladamente, mas R$ 2.500,00 a
pessoa se arrepende e no quer mais ou quer rever aquele contrato que est
oneroso.
Como no havia nenhum vcio de consentimento, nenhuma falha. Essa
relao no poderia ser tocada. Pacta sunt servanda.

1
 O homem como meio e o contrato como o fim, no existe mais. O que
existe hoje o homem sendo o fim. Ele o tutelado, a dignidade da pessoa
humana tutelada.

Observando-se essa relao contratual, ela no poderia ser desfeita: no

houve vcio de consentimento, no existe nenhum vcio, nenhuma falha, ento,
o pacta sunt servanda. Provavelmente, o cliente seria bombardeado com as
seguintes perguntas: Voc sabia do contrato? Voc leu antes de assinar?
Foi informado? Assinou o contrato por que quis? Ento, nada h a reclamar.

CF 88 Princpio da dignidade da pessoa humana todos so iguais

perante a lei. A Constituio Federal de 1988, que trouxe o Princpio da Dignidade
da Pessoa Humana.

1o. III igualdade material.

5o. caput - igualdade formal.

Inicialmente, h uma dignidade material no artigo 1., III, da CF/1988, e

logo em seguida h a igualdade formal, vinda com a dignidade da pessoa
humana. E a igualdade formal, onde todos so iguais. No basta dizermos Todos
so iguais perante a lei, porque no podemos tratar igualmente aqueles que
precisam de tratamento diferente.

BOAVENTURA SANTOS afirma que os homens e os grupos sociais devem

ser tratados com diferena, quando a igualdade os inferioriza. E trat-
los desigualmente, quando as diferenas os descaracteriza.

EX: Duas meninas islmicas, que usavam o chadot. E elas queriam

estudar num colgio de freiras, que tinha o uniforme caracterstico das freiras.
Porm, essas duas meninas islmicas queriam estudar no colgio de freiras, mas
usando o seu chadot. Elas foram impedidas de freqentas as aulas.
Ingressaram com uma ao, e conseguiram a tutela porque a escolha delas,
individualmente, a sua prpria dignidade.

E hoje existe a obrigao do respeito ao outro. O outro deve ser respeitado;

na hora que digo que celebrei, sim, o contrato com o banco, mas eu, como
indivduo, no estou sendo respeitado, realmente no estou sendo respeitado,
porque a minha dignidade como pessoa humana est sendo afrontada, na
medida em que a bola de neve de juros e taxas bancrias est inviabilizando a
minha vida, e enriquecendo o banco essa a nova tica contratual que se tem,
por conta dessa dignidade da pessoa humana.

CC Direito da personalidade

O Cdigo Civil trs inmeros benefcios que vamos utilizar. Hoje, existe a
onerosidade excessiva positivada no Cdigo Civil. No tem somente no CDC.
Ento, hoje, pode-se rever, rescindir, modificar-se o contrato, caso algum fato
posterior cause uma onerosidade excessiva.

Ex: Causa de desemprego. Se hoje se celebra um contrato de leasing,

pagam-se as prestaes regularmente, tudo porque se tem um salrio de R$
1.000,00, tendo-se condies de pagar uma prestao de R 400,00. Amanh, ao
ficar desempregada, essa mesma pessoa que no pode pagar a prestao,
2
poder modificar, ou at mesmo rescindir esse contrato. Hoje, a relao
contratual outra. Se o pacta sunt servanda existia com muita fora antes,
atualmente, sua validade e eficcia esto condicionadas a funo social do
contrato, que trs ntima relao com a dignidade da pessoa humana. Se outrora
a tutela era a do individualismo, hoje ela a da individualidade, que respeita a
cada um nas suas prprias escolhas.

Em todo o ordenamento do Novo Cdigo Civil, poderemos constatar a tutela

da vida privada; e igualdade com respeito s escolhas e diferenas individuais.

CONFLITOS E PRINCPIOS:

A dignidade da pessoa humana possui 4 (quatro)

desdobramentos:

1.) Princpio da Integridade Psico-Fsica: essa integridade d

direito honra, imagem, a tudo relacionado pessoa humana, na sua
integridade.

2.) Princpio da Igualdade: O princpio da igualdade lhe d o

direito de no ser discriminada: credo, sexo, opo sexual, etc.

Art. 5. Todos so iguais perante a lei, sem distino

de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros
e aos estrangeiros residentes no Pas a
inviolabilidade do direito vida, liberdade,
igualdade, segurana e propriedade, nos termos
seguintes:

Art. 1. A Repblica Federativa do Brasil, formada

pela unio indissolvel dos Estados e Municpios e
do Distrito Federal, constitui-se em Estado
Democrtico de Direito e tem como fundamentos:

I - a soberania;
II - a cidadania;
III - a dignidade da pessoa humana;

3.) Princpio da Liberdade: Temos solidariedade total? Em alguns

locais.

Havia umas casas noturnas que patrocinavam um campeonato de

arremesso de ano. Um certo ano resolveu fazer um contrato (expresso), onde a
casa o contrataria para ser arremessado pelos consumidores da casa. Isto
lcito? justo? primeira vista, percebemos que h um conflito de princpios: de
um lado, est a integridade fsica do ano. De outro lado, est a liberdade desse
ano.

Da mesma forma em que temos a criana que tem direito ao nome, tem-se
o pai com direito sua integridade fsica, que no obrigado a submeter-se ao
exame de DNA. Como solucionar esse conflito, se no h dispositivo legal? Alguns
consideram que, no caso do ano, no est sendo ferida a sua integridade fsica,

3
porque sua vontade expressa ao contratar com a referida casa noturna (pacta
sunt servanda).

A soluo para o caso em tela, em que h conflitos de interesse, a

ponderao. Ponderar, e ver qual o princpio que ir prevalecer se o da
liberdade, ou se o da integridade fsica.

A ponderao de interesses tem tcnica, e precisa ser aprendida pelo

interessado. Existem duas tcnicas, pelo menos:

- uma, pela dignidade da pessoa humana;

- outra, pela proporcionalidade.

Se comearmos a observar os julgados dos tribunais, vemos que a

ponderao de interesses vem fundamentada nestas duas tcnicas:
dignidade da pessoa humana, e proporcionalidade.

Nesse caso do ano, no momento em que vai-se ponderar os interesses,

v-se que, pela proporcionalidade, o princpio que mais afrontado o da
integridade fsica do ano. E esse contrato celebrado entre o ano e a casa
noturna no atende a sua funo social; por no atender a sua funo social,
que esse pacta sunt servanda vai se afastar da solidariedade social.

Igualmente, se se observar o DNA, diremos que o pai no quer submeter-se

ao exame e pronto: presume-se a paternidade. Hoje, no mais acontece assim.
Em diversos tribunais, vemos que o pai tem que fazer o exame, porque a criana
tem direito a certeza; presuno s, no basta, para ele, pai, no to gravoso
assim fazer o exame. um assunto positivado em lei? No. Vai surgir opinio
diferente? Vai.

Mas, como defensor pblico, precisamos assistir e solucionar o problema

dos nossos assistidos, e, nesse caso, a tcnica de ponderao de interesses vai
prevalecer.

* Inverso do nus da Prova: s se aplica em relao de consumo.

Para tal, o juiz deve considerar 2 pontos: verossimilhana e
hipossuficincia. A verossimilhana so casos comuns, semelhantes
ao fato em questo, e do conhecimento do juiz. J a hipossuficincia,
est relacionada vulnerabilidade do consumidor. Essa
vulnerabilidade desdobra-se em 3 partes:
- vulnerabilidade tcnica, ftica, ou econmica; e a
jurdica.

* Ponderao de Interesses: Procedimento de ndole formal, para

composio de tenses (conflitos), entre princpios constitucionais,
princpios esses implcitos ou explcitos. Tanto faz a igualdade, como
ponderar princpios explcitos.

Finalidade da Ponderao de Interesses: Visa sopesar coliso entre dois ou

mais princpios constitucionais, incidentes no mesmo caso concreto, servem de
balizamento para interpretao e integrao de todo o setor do ordenamento
jurdico.
4
 Conflitos: Tenho conflitos entre 2 (dois) princpios constitucionais. Esses
conflitos so implcitos e explcitos tenho coliso de interesses. Qual a tcnica
usada? Ponderao de interesses. Essa ponderao de interesses pode ser feita
de 2 (duas) formas:

1) atravs da dignidade da pessoa humana;

2) atravs da proporcionalidade (usaremos como sinnimo da razoabilidade).

Conflitos de Leis:

Ex.: Tenho vcio redibitrio (C.C.), porm, minha relao de consumo vou
Aplicar a Lei 8.078/1990.

Fiz exatamente um escambo no conflito de leis. S que esse conflito de leis

pode ser visto de 2 (duas) maneiras:

1.) Quanto existncia da norma: Estou no campo da revogao, onde

vou desaparecer com uma das leis.

2.) Quanto eficcia da norma: temos a antinomia. Que antinomia?

Tornar uma coisa nossa conhecida. A antinomia pode ser estudada/conhecida,
por meio de 3 (trs) formas (critrios) tcnicos:

1) especialidade;
2) critrio cronolgico;
3) critrio hierrquico.

Ex: Chega o assistido, e diz: Cortaram a minha luz. Realmente, estou

devendo, e no posso pagar.. O que dizer a esse assistido?

Efetivamente, hoje, temos 2 entendimentos quanto ao corte de luz:

1) o uso da antinomia, que vem com o CDC, que de 1990;

2) a resoluo 456, da Aneel, que veio depois, dizendo que cabe suspenso
do fornecimento de luz, no caso de no pagamento.

Temos uma lei, e uma resoluo, que veio posteriormente especializar o

assunto. Por conta disso, os tribunais tm deixado cortar a luz. Nesse conflito de
leis, que se vai centralizar o assunto na antinomia, no conflito de leis; tudo
isso para que os defensores pblicos, nas relaes contratuais, possam encontrar
o caminho para a defesa dos seus assistidos.

Se o assistido est em dvida junto a fornecedora de energia eltrica, ele

tem a dignidade da pessoa fsica dele para garantir o servio, porque a
solidariedade social no est sendo obedecida. Esse assunto extremamente
novo, mas dentro em breve, toda a sociedade o estar assimilando.

DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA: (uma das tcnicas para se utilizar, a fim de

solucionar conflitos de princpios constitucionais. uma das tcnicas para se
utilizar a ponderao de interesses).
5
 Est previsto no artigo 1., da CF.

So os valores humansticos, que confere unidade teleolgica (finalidade), a

todos os demais princpios e regras que compem o ordenamento jurdico
constitucional (nossas leis), e infraconstitucional. H duas correntes:

A 1. corrente diz que a dignidade da pessoa humana tem uma natureza de

carter absoluto, ou seja, jamais se poder ponderar a dignidade da pessoa
humana. Jamais de poder dizer que, no caso do ano, a sua dignidade est
acabada em face do seu contrato. Porqu? Porque a sua dignidade humana de
valor absoluto, impondervel, no relativizado. No pode ser, de forma alguma,
relativizado, mesmo em tutelas.

Ex: As mesmas meninas do chadot; se elas chegam, e dizem que no

tiraro o chadot para a fotografia de identidade, devero ser impedidas, porque
a surge a solidariedade social. Elas tm o direito, sim, de praticarem sua religio,
at que este no fira o direito alheio. Entre a integridade delas e o interesse
social, prevalecer o interesse social. A lei diz que, mesmo em interesses
coletivos, a dignidade absoluta, porque a ns teremos o carter coletivo da
dignidade, uma tutela coletiva da dignidade. Nesse caso de recusa de tirar o
chadot para foto de identidade, a dignidade delas est afastada em face da
dignidade quem diz isso ROBERT MALEF, que diz que pode ser relativo em
face a outros princpios que tutelem bens coletivos.

Ex: Julgado no TJ/RJ. Cliente adquiriu uma lata de extrato de tomate de

certa marca. No havia na embalagem informaes quanto ao manuseio da lata.
Ao tentar abrir a lata, o adquirente cortou profundamente o dedo. Em seguida,
ela ingressou com ao por reparao de danos, tanto materiais, quanto morais.

Resoluo 456

Dignidade da pessoa humana - art. 1o. III CF

CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL

TTULO I - DOS PRINCPIOS FUNDAMENTAIS

Art. 1. A Repblica Federativa do Brasil, formada pela unio

indissolvel dos Estados e Municpios e do Distrito Federal,
constitui-se em Estado Democrtico de Direito e tem como
fundamentos:
I - a soberania;
II - a cidadania;
III - a dignidade da pessoa humana;

1a. posio: norma de carter absoluto, no pode ser relativizado, mesmo

em tutela de bens coletivos.

2a. posio: Robert Alex pode ser relativo em face de outros princpios que
tutelem bens coletivos.

Princpio da proporcionalidade se desdobra em Trs subprincpios:

6
 Adequao o meio escolhido que deve ser em primeiro lugar adequado
para atingir o resultado almejado. Conformidade e utilidade do fim
pretendido.

Necessidade / exigibilidade o meio escolhido deve ser o mais brando a

fim de preservar ao mximo os valores sociais e os valores constitucionais
do bem protegido em relao ao bem protegido e aquele que foi afastado.

Proporcionalidade em sentido estrito - mais utilizada nos julgados. O

meio escolhido deve ser o que se mostrar mais vantajoso para a promoo
do princpio prevalente, desvalorizando no mnimo os demais atravs da
proporcionalidade que os atos do poder pblico se formam, mais
adequados e proporcionais em relao as situaes que visem atender.

Obs: Princpio da proporcionalidade (na Frana) e Razoabilidade (Inglaterra e

EUA).

Apesar de possurem origens histricas diferentes, na prtica estes

princpios so fungveis, pois almejam o mesmo resultado, coibir o arbtrio do
poder pblico invalidando leis e atos administrativos contrrios aos valores
constitucionais.

Funes dos Princpios:

1- Fundamento para a aplicao da lei.

2- Auxiliar na compreenso e aplicao de normas constitucionais e

infraconstitucionais.

3- Funo
supletiva na falta de regra constitucional regula o comportamento
do destinatrio. (no conflito deve utilizar a ponderao de interesse)

Art. 421 CC funo social do contrato

Princpio da dignidade da pessoa humana

Valor social da livre iniciativa
Princpio da igualdade = equilbrio contratual, equivalncia das
prestaes.
Justia social = contratual = igualdade na distribuio, nus e riscos.
Solidariedade social o que vai trazer a igualdade nas prestaes.
Igualdade na distribuio de nus e riscos.

Se faltar um desses princpios, vai haver um afronta ao direito da

pessoa, com isso ser possvel extinguir, modificar, rever o contrato.

Art. 421. A liberdade de contratar ser exercida em razo e nos

limites da funo social do contrato.

* FINAL DA 1 AULA *

Rio, 21 de novembro de 2003.

7
 Importante:

Comece a estudar as questes que esto caindo muito nos julgados.

excelente para cair em prova:
Ver o informatico 189.
A questo de seguro
Plano de sade.

bizus do concursando.

* voc deve escolher uma matria de cada banca para se

aprofundar*

* voc deve formar um grupo de estudo*

* voc deve procurar ler os livros bases para estudar *

* voc deve dividir a matria do livro pelo ndice *

* voc deve ter volume de conhecimento*

* voc deve treinar questes de provas anteriores*

TEORIA GERAL DOS CONTRATOS

Funo Social do Contrato:

Princpio da igualdade = O princpio da igualdade aqui a igualdade

contratual, o equilbrio, o que os Tribunais vem chamando de equidade
contratual. E dentro dessa igualdade contratual estudada a justia social,
considerada hoje de justia contratual.

Ex: voc tem um parente passando mal e no tem plano de sade e

ingressa no hospital particular, na entrada exigido um termo de confisso de
dvida ou um cheque cauo que no pode exigir mais pela resoluo da ANS n
44.

Voc celebra o contrato com a finalidade de salvar a vida do seu parente.

Esse valor se for muito alm do valor mdio (valor de mercado). Ele fez uma
angioplastia e foi cobrado R 30.000,00 e no mercado ela custa R 8.000,00. Esse
contrato no est equilibrado. Todo vcio de consentimento desequilibra o
contrato. Por isso, falta a eqidade.

8
 Princpio da liberdade = Aqui h a valor da iniciativa + a autonomia de
vontade, ligado ao pacta sunt servanda. Hoje a autonomia da vontade est
afastada por conta da funo social da boa-f.

Funo Econmica:
Trs o homem como meio, o lucro. Trs a idia de que o contrato o
centro da vida dos negcios. Idia de liberalismo, de individualismo, encontra
tutela da individualidade.

Funo Social:
Traduz a idia de que no deve haver somente a proteo ao individualismo
(funo econmica), mas tambm proteo humana, buscando a tutela dos
valores sociais que informam a ordem jurdica. A funo social do contrato
utilidade social em busca da dignidade da pessoa humana e o equilbrio
contratual. a funcionalizao do direito.

Ex: Voc tem um emprego que ganha R 1.000,00, celebra em 05/05/2003

um contrato de leasing com prestao de R 300,00, at aqui houve equilbrio
contratual. S que hoje em 10/11/2003 perde o emprego ou est trabalhando
em um lugar em que o salrio a metade do que ganhava antes. A partir da o
contrato est desequilibrado.
Por conta disso aplica-se o art.6, V do CDC que trata da onerosidade
excessiva em que vai ser possvel pedir ao juiz que faa a integrao.
Integrao essa, revendo ou modificando o contrato com o objetivo de trazer o
equilbrio, isso funo social do contrato.
No existe mais pacta sunt servanda de valer o que est no contrato. Isso
deciso pacificada dos Tribunais.

OBS: O melhor exemplo para onerosidade excessiva a perda do

emprego.

A teoria usada neste caso a teoria da base do negcio jurdico que na

verdade, tem que ser imprevisvel, no pode prever.
do art. 478 CC que tambm trata da onerosidade excessiva, que trs a
teoria da impreviso. Porque no CDC o fato pode ou no ser previsvel.

Essa benesse no s para consumidores, ela est modificada trazida

tambm pelo Novo Cdigo Civil e antes no tinha. O NCC trouxe boa-f, funo
social do contrato e trouxe algo super novo no cdigo Civil, o art. 112.

O artigo 112 CC quer dizer o que a pessoa escreve ou o que ela diz?

No nem o que o consumidor diz, nem o que escreve. a expectativa, a

prpria boa-f. Ento possvel observar a teoria da vontade. Essa teoria a
teoria subjetiva de Savigny.

A teoria da declarao: A declarao prevalece sobre a vontade real, aqui

vale o que est escrito (pacta sunt servanda).

Teoria

9
 Subjetiva
(de Savigny) Objetava Confiana
(de (vrios autores)
Hiering)

A teoria da confiana:

a formulao mais branda da teoria da declarao, Quando se

comprovada a boa-f do contratante e prevalecer a inteno que nele se
despertou.A vontade real deve prevalecer sobre a vontade declarada. O cdigo
Civil trouxe positivado esta teoria da confiana. Esta a Teoria adotada no
art.112 CC.

Precisa sempre provar o alegado, o nus do autor, art. 333, I CPC e a

exceo a inverso do nus da prova s no CDC.

Ex: Uma pessoa celebrou contrato de plano de sade com a UNiMED, sob o
ttulo de Plano Executivo Global, foi celebrado a prestao de servios mdicos e
hospitalares. O contrato tinha uma restrio a exames e o consumidor pensou
que atendesse todos os servios. Isso teoria da confiana.

Em Direito do Consumidor independe de dolo. (dolus, malus, bonus).

Em Direito do Consumidor se tutela o resultado

Em direito Civil tutela o resultado e ter a anlise da inteno da outra

parte, mas no a ponto de mexer na teoria da confiana, s a ponto da
responsabilizao.

Alm disso, existem duas teorias que ajudam a fundamentar no direito do

assistido em cima da autonomia da vontade. a teoria preceptiva e a teoria
normativa.

Teoria da Preceptiva:

Segundo essa teoria as obrigaes oriundas dos contratos valem no

apenas porque as partes assumiram. Mas porque interessa a toda sociedade a
tutela da situao objetivamente gerada por suas conseqncias econmicas e
sociais. As partes podem DENTRO dos limites da lei prescrever normas,
preceitos sobre as obrigaes que contraem.

Teoria Normativa:

Em que o contrato fonte produtora do direito. Oriunda do exerccio da

autonomia privada (vista como direito subjetivo das partes).

As duas teorias (perceptivas e normativas) devem agir de forma harmnica.

O que se busca hoje no o afastamento total do pacta sunt servanda. A
validade do pacta sunt servanda est condicionada a funo social do contrato e
ao princpio da boa-f objetiva.

10
 O contrato hoje pode ser controlado por meio de:

Modificao
Reviso
resciso

Ex: Uma pessoa faz um contrato de locao particular, no contrato de

locao est escrito que ela no faz jus a benfeitorias necessrias. Isso fere a
letra da lei.

Todo contrato que fira a lei sofre controle. Havendo tambm desequilbrio
contratual, haver o controle. Onerosidade excessiva, art. 478 CC.

Ao mencionar equilbrio contratual, equidade contratual est se reportando

a justia social. Tambm chamada de justia contratual.

A justia social traduz a idia de que deve haver a igualdade contratual, de

que as partes devem estar em situao de equivalncia.

Existem 3 vertentes em relao Justia Social:

Justia Social

1 vertente comutativa, 2 vertente distributiva e 3 vertente legal.

( a + utilizada pelos juzes)

1 Vertente - Comutativa deve haver equivalncia das prestaes,

em que toda prestao deve ter uma contra-prestao adequada, art. 52,
2 CDC.

2 Vertente - Distributiva deve haver distribuio justa de nus e

risco. Visa coibir a transferncia de risco e nus do contrato exclusivamente
para uma das partes.

3 Vertente Legal todos devem se submeter ao ordenamento

jurdico. a submisso de todos os contratantes ao ordenamento jurdico.

Existe justia social camada de formal e material. Aquela que ocorre no

momento do contrato e aquela que ocorre durante o contrato. Em contratos
cativos de longa durao.

*Final da 2 aula*

01de dezembro de 2003.

BOA-F

11
 Cdigo Civil Cdigo do Consumidor
Tratamento igualitrio Tratamento igualitrio
Equilbrio contratual Tratamento protetivo ao
consumidor
Justia social Art. 112 CC c/c art. 7o. CDC
Art. 112 CC Teoria da Confiana
= inteno do contratante no
contrato.
Sempre utilizar o art. 7o. do CDC
quando for usar o CC.

Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002

Art. 112. Nas declaraes de vontade se
atender mais inteno nelas
consubstanciada do que ao sentido literal da
linguagem.
-------------------------------------------------------
Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990
Art. 7 - Os direitos previstos neste Cdigo
no excluem outros decorrentes de tratados
ou convenes internacionais de que o Brasil
seja signatrio, da legislao interna ordinria,
de regulamentos expedidos pelas autoridades
administrativas competentes, bem como dos
que derivem dos princpios gerais do direito,
analogia, costumes e equidade.

Pargrafo nico. Tendo mais de um autor a

ofensa, todos respondero solidariamente
pela reparao dos danos previstos nas
normas de consumo.

Ex: Publicidade de Sociedade por Conta de Participao divulgando o

que parece ser um consrcio.

Ofensa boa f. Ofensa ao princpio do consumidor.

Clusula da boa f reputa-se lcita em toda a relao de consumo.
Pacta sunt servanda, praticamente no existe na relao de
consumo.

Ex: contato da Fininvest, quase todo nulo.

Como que dentro do direito do consumidor essa boa-f vai se colocar?

Dentro do Cdigo Civil, possvel visualizar tratamento igualitrio

entre os contratantes, onde em verdade se busca o equilbrio contratual,
a funo social do contrato. Para buscar o equilbrio entre as partes.

J no direito do consumidor, tambm se busca o equilbrio contratual,

mas o tratamento no igualitrio, o tratamento protetivo em relao ao
consumidor. Em que ser tratado o consumidor de uma maneira desigual,
12
dar mais benefcio ao consumidor para que possa chegar ao equilbrio
contratual, partindo do pressuposto que o consumidor est em situao de
desvantagem, ou seja, que ele vulnervel.

O Cdigo Civil, no vai ser aplicado nas relaes de mbito privado

sendo de relaes de consumo o Cdigo de defesa do consumidor.

Ateno aos candidatos para concurso Pblico:

Aplicao de artigo equivocado traduz-se falta de domnio na matria.

Sempre aplicar o art.7 do CDC quando for utilizar qualquer

dispositivo do Cdigo Civil em defesa do consumidor, partindo disso a boa-
f um instituto aplicvel aos outros contratos, aplicar a teoria da
confiana art. 112 CC.

Essa teoria da confiana faz com que ns tenhamos mais ateno,

com a inteno do contratante no contrato, a inteno que ele colocou no
contrato.

J no CDC vai ser possvel usar o art. 112 CC? Vai ser possvel
combinado com o art. 7 CC.

Ex de caso: Um encarte (uma publicidade).

O meu assistido recebe um encarte escrito: Aluguel nunca mais.

Compre agora a sua prpria casa com facilidade, por apenas R 50,00
mensais, voc pode fazer parte desse sorteio.
Ento o assistido vai at ao fornecedor e assina o contrato
acreditando ser o contrato de consrcio. No contrato de consrcio o
consorciado tem at o direito de devoluo da quantia. S que esse
contrato no de consrcio.

Posteriormente voc assistido recebe o contrato dizendo que scio

em conta de participao. Fora a nulidade de clusula, isso fere a boa-f do
consumidor. A expectativa que se coloca de que a pessoa faria parte de
um consrcio.

O que est no encarte, tudo vincula, faz parte integrante do contrato.

Se vejo no encarte, eu posso pedir o cumprimento de tudo que est aqui,
porque mexe novamente com a boa-f.

Ex de caso: Publicidade de uma clnica dentria em que informa: A

clinimbel oferecer a todos os alunos da escola que aderir ao
contrato(convnio), quem necessitar do tratamento, tero todos os
aparelhos necessrios, ficando apenas a manuteno mensal.

A assistida chega na Defensoria Pblica com um carn de

manuteno mensal de R 24,00 e mais umas 15 notas promissrias. Isso
ofensa a boa-f contratual, a pessoa contrata acreditando que aquele
contrato vai ser cumprido.
A soluo do Defensor pedir o cumprimento da oferta, se no for o
cumprimento da oferta, pode escolher um dos incisos do art. 35 CDC. Pode
pedir resciso, outro servio por esse, mas vai pedir o cumprimento da
13
 oferta, em virtude da ofensa a boa-f, que um princpio bsico do direito
do consumidor.
Existe clusula geral da boa-f que a clusula que se reputa, nsita
em toda relao de consumo.

necessrio sempre identificar que existe a clusula da boa-f nos

contratos, mesmo que no previstos expressamente. A clusula da boa-f
vem com fora total.
O pacta Sant Servanda na relao de consumo praticamente no
existe. Dificilmente ns vamos observar. At a clausula de eleio de foro.
A expectativa que o consumidor coloca na relao de consumo
fundamental.

FUNES DA BOA F

CC art. 113 regra de interpretao dos negcios jurdicos (contratos).

Art. 113. Os negcios jurdicos devem ser

interpretados conforme a boa-f e os usos do
lugar de sua celebrao.

Visa este artigo determinar o sentido das clusulas contratuais

averiguando-se o seu teor, contedo, est de acordo com os valores vigentes.
Este artigo permite o juiz interferir, modificar, rever, rescindir ou declarar a
nulidade de disposies contratuais onde haja ausncia do comportamento
esperado.

Por meio desta interpretao...

Contrato celebrado e autonomia da vontade (contrato de adeso no tem).

Ex: Fininvest, Light.

OBS: Quando houver uma afronta a letra da lei, a melhor atitude

procurar a delegacia, principalmente especializada ADCON na Gvea.
Pega o boletim de ocorrncia e vai ao juizado.

Ex: De repente a pessoa est numa loja, supermercado e tem o

encarte promoo por tempo limitado e no diz quando acaba.

Ex: O produto limitado a 5 unidades, e voc no consegue levar e o

empregado do mercado diz que acabou. Qual a atitude? Pedir a nota de
entrada e sada do estoque. Chegue at o gerente e diz que quer ver a Nota
Fiscal ou a nota de entrada e sada do estoque.
O gerente o obrigado a mostrar, porque deve ter coerncia na
atitude de limitar os produtos, porque se aquele produto ainda tem no
estoque, isso caracteriza prtica abusiva, abusivo ao limitar produto ao
consumidor.

EX: A consumidora gosta de uma roupa que est no manequim, s

que a vendedora diz que a pea j acabou e aquela no pode sair do
manequim, s quem tira a vitrinista. O consumidor tem todo direito de
levar a roupa que ele quiser, porque est exposta.

14
 Importante:

Na hora da prova importante abservar se entrou contrato, verificar

se relao de consumo ou no relao de consumo.

O contrato de consumo tem as seguintes caractersticas:

O fornecedor, mediante remunerao, essa atividade deve ser

habitual.

Ex: Se Mariana vai ao feiro, que tem na Avenida Brasil, chegando l,

v um senhor encostado no automvel, venda. Mariana olha e v que o
documento no pertence ao senhor em questo, mas ela confia no homem
e leva o fusca. Depois, o fusca quebra. Ele fornecedor? Depende da
habitualidade. Se Valria verificar que h uma habitualidade na profisso,
ele fornecedor.
Ento, pode-se estabelecer uma relao de consumo. Mas, se o carro
s dele, no volta mais a vender. S vendeu aquele carro, no havendo
habitualidade, a a relao vai ser civil.

Ex: Se Daiane compra salgadinho em Dona Alcione e passa mal por

intoxicao, Daiane poder, se havendo habitualidade na venda de
salgadinhos por parte de Alcione, acion-la judicialmente mediante a lei n
8.078/90.

Isso, com base a teoria finalista, que a teoria adotada pelo Cdigo
e pela maioria da doutrina. muito mais difcil defender pelo Cdigo Civil
do que pelo cdigo do Consumidor.

Essa interpretao do contrato vai ser feita pelo juiz mediante a boa-
f.O juiz vai se basear na expectativa que o consumidor colocou na relao
contratual a sua inteno. E essa integrao vai servir para modificar,
rever, reincidir o contrato ou clausula contratual.

O art. 422 do CC deve observar que os contratantes so obrigados a

aguardar, assim no contrato, os princpios da probidade e da boa-f. Ou
seja, diz a Lei, fonte secundria do contrato, a boa-f e a probidade so
deveres contratuais; e a lealdade e transparncia e todos esses so
deveres dos contratantes.

CC art. 422 fonte de deveres secundrios do contrato. Boa f, lealdade e

transparncia deveres do contratante.
Art. 422. Os contratantes so obrigados a
guardar, assim na concluso do contrato,
como em sua execuo, os princpios de
probidade e boa-f.

CC art. 187 limitao ao exerccio de direitos subjetivos. A boa f o

elemento limitador.
Art. 187. Tambm comete ato ilcito o titular
de um direito que, ao exerc-lo, excede
manifestamente os limites impostos pelo seu

15
 fim econmico ou social, pela boa-f ou pelos
bons costumes.

Limite ao exerccio de direito subjetivo.

Ou seja, o contratante tem por lei limite na sua autonomia da vontade. A

boa-f o elemento limitador da vontade, da sua conveno.

O art. 187 traz a boa f como elemento balizador controlando o

comportamento humano limitando o exerccio do direito e buscando impedir que
o titular do direito exera-o de forma abusiva.

CONCEITOS

Boa-F Subjetiva analisa a inteno. a crena que tem a pessoa que

titular de um direito que na verdade no tem.

a situao de aparncia sobre situaes suscetveis de prejudicar

terceiros.

Ex: Vai analisar essa boa-f subjetiva em posse, benfeitorias e tambm em

contratos.

Boa-f objetiva a crena que tem a parte contratante de que a outra

parte ir se comportar de acordo com os padres exigveis: lealdade, sinceridade,
honestidade e transparncia.

A boa-f objetiva, no Cdigo do Consumidor, analisada para o

consumidor; e a boa-f objetiva, no Direito Civil, analisada para os contratantes.
Para ambas as partes, a norma no Cdigo Civil protetiva e as partes so iguais.
Tratamento desigual j partindo do principio que o consumidor est em
desvantagem ( para o Cdigo do Consumidor).

Funo Social do Contrato art. 421 CC

A funo social do contrato a figura que mais auxilia o profissional na

observao contratual no momento de anlise se o contrato est ou no
vlido.

Princpio da Dignidade da Pessoa Humana

Princpio da Igualdade
Princpio da Liberdade
Princpio da Integrao Social
Princpio da Solidariedade Social
Princpio da Liberdade Contratual

Por meio da autonomia da vontade, as partes podem

celebrar e pactuar o acordo livremente. Se algum obedece
autonomia da vontade, est dizendo que a clusula pacta sunt
servanda vlida.

16
 (o pacta sunt servanda faz leis entre as partes), o que eu
celebro com voc, vlido. O pacta sunt servanda no tem a
fora que tinha antes. O NCC diminuiu.

Cumprimento da oferta art. 30 a 35 CDC

Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990

SEO II - Da Oferta

Art. 30 - Toda informao ou publicidade,

suficientemente precisa, veiculada por
qualquer forma ou meio de comunicao com
relao a produtos e servios oferecidos ou
apresentados, obriga o fornecedor que a fizer
veicular ou dela se utilizar e integra o contrato
que vier a ser celebrado.

Art. 31 - A oferta e apresentao de produtos

ou servios devem assegurar informaes
corretas, claras, precisas, ostensivas e em
lngua portuguesa sobre suas caractersticas,
qualidades, quantidade, composio, preo,
garantia, prazos de validade e origem, entre
outros dados, bem como sobre os riscos que
apresentam sade e segurana dos
consumidores.

Art. 32 - Os fabricantes e importadores

devero assegurar a oferta de componentes e
peas de reposio enquanto no cessar a
fabricao ou importao do produto.

Pargrafo nico. Cessadas a produo ou

importao, a oferta dever ser mantida por
perodo razovel de tempo, na forma da lei.

Art. 33 - Em caso de oferta ou venda por

telefone ou reembolso postal, deve constar o
nome do fabricante e endereo na
embalagem, publicidade e em todos os
impressos utilizados na transao comercial.

Art. 34 - O fornecedor do produto ou servio

solidariamente responsvel pelos atos de seus
prepostos ou representantes autnomos.

Art. 35 - Se o fornecedor de produtos ou

servios recusar cumprimento oferta,
apresentao ou publicidade, o consumidor
poder, alternativamente e sua livre
escolha:

17
 I - exigir o cumprimento forado da obrigao,
nos termos da oferta, apresentao ou
publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestao de
servio equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito
restituio de quantia eventualmente
antecipada, monetariamente atualizada, e
perdas e danos.

A autonomia da vontade no CDC est afastada.

A autonomia da vontade traduz a idia de que as

pessoas, partes contratantes so livres para decidir
sobre o contrato.

Autonomia privada as partes so livres para contratar...

... nos moldes da teoria preceptiva.

Art. 2.035 par.nico CC.

Art. 2.035. A validade dos negcios e demais
atos jurdicos, constitudos antes da entrada
em vigor deste Cdigo, obedece ao disposto
nas leis anteriores, referidas no art. 2.045,
mas os seus efeitos, produzidos aps a
vigncia deste Cdigo, aos preceitos dele se
subordinam, salvo se houver sido prevista
pelas partes determinada forma de execuo.

Pargrafo nico. Nenhuma conveno

prevalecer se contrariar preceitos de ordem
pblica, tais como os estabelecidos por este
Cdigo para assegurar a funo social da
propriedade e dos contratos.

O art. 2035 reza que a funo social do contrato norma de ordem

pblica e, portanto norma de aplicao imediata mesmo a contratos celebrados
anteriormente vigncia do cdigo, principalmente em contratos cativos de
longa durao.

Poder discutir boa f, funo social . . .

Aplicao imediata aos contratos em vigor.

A ordem protetiva.

Princpio da Igualdade # Justia Contratual

Princpio da Solidariedade Social

* Final da 3 aula *

Rio, 05 de dezembro de 2003.

18
 Lei 3762/02 ( proibio da concessionria de servios pblicos ).
Leis
Lei 4198/03 ( j est ocorrendo uma modificao)

NUDECON 2a. a 5a. De 9:00h s 18:00h. 6a. de

9:00 h s 18:00h causas urgentes.

Princpio da Autonomia da Vontade est cedendo espao para a

autonomia privada.

PRINCPIOS CONTRATUAIS

1) Princpio do Consensualismo art. 107 CC

2) Princpio da Fora Obrigatria dos Contratos

3) Princpio da Relatividade dos Efeitos

4) Princpio da Supremacia da Ordem Pblica art. 17 da LICC e 2035

nico CC e art. 51 CDC.

CC - Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002

Art. 107. A validade da declarao de vontade no
depender de forma especial, seno quando a lei
expressamente a exigir.
-------------------------------------------------------
CC - Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002
Art. 2.035. A validade dos negcios e demais atos
jurdicos, constitudos antes da entrada em vigor deste
Cdigo, obedece ao disposto nas leis anteriores, referidas
no art. 2.045, mas os seus efeitos, produzidos aps a
vigncia deste Cdigo, aos preceitos dele se subordinam,
salvo se houver sido prevista pelas partes determinada
forma de execuo.

Pargrafo nico. Nenhuma conveno prevalecer se

contrariar preceitos de ordem pblica, tais como os
estabelecidos por este Cdigo para assegurar a funo
social da propriedade e dos contratos.
-------------------------------------------------------
LICC - Decreto-lei n 4.657, de 4 de setembro de 1942
Art. 17 - As leis, atos e sentenas de outro pas, bem
como quaisquer declaraes de vontade, no tero
eficcia no Brasil, quando ofenderem a soberania
nacional, a ordem pblica e os bons costumes.
-------------------------------------------------------
CDC - Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990
SEO II - Das Clusulas Abusivas

19
 Art. 51 - So nulas de pleno direito, entre outras, as
clusulas contratuais relativas ao fornecimento de
produtos e servios que:

Princpio do Consensualismo (consensus obligati) art. 107 CC

OBS: J foi objeto de prova na defensoria pblica muito tempo atrs.

O que significa o princpio do consensu obligati?

traduz a idia de que o consentimento manifestado pela parte,
suficiente para a formao dos contratos, no necessitando de forma especial,
salvo preciso legal. Ope-se ao formalismo.

OBS = Caindo na prova questo de transporte coletivo, tem que

colocar o Princpio do Consensualismo.

Princpio da Fora Obrigatria dos Contratos

desse princpio que decorre o pacta sunt servanda, e a fora da

autonomia da vontade. Em que o pacto faz leis entre as partes.

Com a nova ordem, est enfraquecendo, mas no desapareceu. No

plano da validade, est condicionada funo social do contrato e a boa f.

Traduz a idia de que havendo acordo de vontades entre as partes

contratantes, estabelece-se a clusula pacta sunt servanda ( os pactos devem ser
cumpridos) gerando para os contratantes uma obrigao recproca de satisfazer
as pretenses da outra parte.
A clusula pacata sunt servanda hoje est condicionada ao
atendimento da funo social do contrato e da boa f.

ONEROSIDADE EXCESSIVA

importante que se estude a Onerosidade Excessiva.

*ponto fortssimo para cair na prova da Defensoria Pblica*

A onerosidade excessiva somente vinha prevista no CDC, o Cdigo

Civil agora tambm vem prevista.

Antes, com o passar do tempo, nesse contrato, um dos contratantes

tinha sua situao modificada. A sua situao contratual est diferente,
pode ver pela perda do emprego, pode ser pela aplicao dos juros desse
contrato, pode ser pela mudana econmica do pas. Esse contrato se
desequilibrou, o que vigorava para isso era o pacta sunt servanda fora
obrigatria dos contratos - e no podia haver alterao do contrato.

Hoje, existe a igualdade contratual e a eqidade. Trata-se de causa

dee reviso, causa de modificao e causa de resciso de contrato.

Ento, a onerosidade excessiva do Cdigo Civil pede imprevisibilidade

do devedor e acontecimentos extraordinrios (art.478 CC).
20
 Existem duas partes, tanto no CC e no CDC.

Inicialmente, o contrato est justo. As prestaes e as

contraprestaes esto correspondentes, correlatas. O que ocorre que
aps o tempo (esse contrato [em de prestao continuada), de repente, h
um fato sempre superveniente, que desequilibra o contrato. Sendo que
no CC, ele pede que seja imprevisvel ( a pessoa no sabia, nunca poderia
prever, imprevisvel mesmo, no imaginava).J no CDC, no pede fato
imprevisvel.

Ex: Paulo celebra contrato com Mariana, em que o reajuste do

contrato ser pelo ndice do dlar. Mesmo que seja imprevisvel, vai
poder pedir a onerosidade excessiva. Vai ser aplicada a teoria da
impreviso.

Se o Defensor Publico for utilizar a teoria da impreviso do CDC,

estaria prejudicando o consumidor.J na teoria da impreviso, s vai ser
autorizada a ingerncia do dirigismo contratual se o fato superveniente for
imprevisvel.

Notem que no CDC, a utilizao mais restrita, tem que ser mais
cuidadosa.

OBS: O que mais tem se observado em jurisprudncias so os casos

de perda de emprego(a pessoa celebra o contrato com um administradora
de carto de credito e, posteriormente, fica desempregado, no podendo
mais honrar com o que foi acordado).

No CC art. 478
o Imprevisibilidade
o Teoria da Impreviso
o Resoluo.
o Grifar art. 478 CC acontecimento extraordinrio e
imprevisvel.

Art. 478. Nos contratos de execuo continuada ou

diferida, se a prestao de uma das partes se tornar
excessivamente onerosa, com extrema vantagem
para a outra, em virtude de acontecimentos
extraordinrios e imprevisveis, poder o devedor
pedir a resoluo do contrato. Os efeitos da
sentena que a decretar retroagiro data da
citao.

No CDC art. 6. V
o Fatos supervenientes
o Teoria da base do negcio jurdico
o Modificao, reviso e resciso.
o Grifar art. 6o. V fato superveniente.
o Teoria da base do negcio jurdico visa o rompimento da
base do negcio. Modificao, reviso e resciso.
21
 o Fato superveniente perda do emprego, modificao na
situao econmica da pessoa, ou do pas, pela alta de
algum ndice.

CDC Art. 6 - So direitos bsicos do consumidor:

V - a modificao das clusulas contratuais que

estabeleam prestaes desproporcionais ou sua
reviso em razo de fatos supervenientes que as
tornem excessivamente onerosas;

Princpio da Relatividade dos Efeitos

Este princpio no muito utilizado pelos defensores, no. Por ele

especfico de alguns contratos. D a idia de que o contrato somente
vai produzir efeitos entre os celebrantes, no produzindo efeitos para
terceiros.
Traduz a idia de que a eficcia do contrato est vinculada
especialmente entre as partes, onde, em princpio, o pactuado entre
as partes no atingiria ou prejudicaria terceiros.

Mas este princpio no absoluto, no pode haver imposies de

obrigaes a quem no participa do contrato, mas pode haver
concesso de vantagens.

Ex: seguro de vida beneficirio, contrato em face de terceiro.

(Excees).

Princpio da Supremacia da Ordem Pblica art. 17 da LICC e 2035

nico CC e art. 51 CDC.

O art. 51 CDC o que mais interessa para o consumidor em relao

ao estudo dos contratos, ele no trs proibies isoladas, ele trs
pensamentos, ele trs diretrizes em que vai poder atacar quase todo
o contrato. Se ele estava desequilibrado no exista pacta sunt
servanda que v resistir a norma de ordem pblica.
A fora obrigatria do contrato est ineficaz. Ela existe, mas est
ineficaz, porque o contrato est desequilibrado, trazendo vantagens
excessivas para uma das partes (geralmente empresa), prejudicando
o consumidor.

LICC - Decreto-lei n 4.657, de 4 de setembro de

1942
Art. 17 - As leis, atos e sentenas de outro pas,
bem como quaisquer declaraes de vontade, no
tero eficcia no Brasil, quando ofenderem a
soberania nacional, a ordem pblica e os bons
costumes.

CC - Art. 2.035. A validade dos negcios e demais

atos jurdicos, constitudos antes da entrada em
vigor deste Cdigo, obedece ao disposto nas leis

22
 anteriores, referidas no art. 2.045, mas os seus
efeitos, produzidos aps a vigncia deste Cdigo,
aos preceitos dele se subordinam, salvo se houver
sido prevista pelas partes determinada forma de
execuo.

Pargrafo nico. Nenhuma conveno prevalecer

se contrariar preceitos de ordem pblica, tais como
os estabelecidos por este Cdigo para assegurar a
funo social da propriedade e dos contratos.

CDC - Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990

Art. 51 - So nulas de pleno direito, entre outras, as
clusulas contratuais relativas ao fornecimento de
produtos e servios que:

Trata-se de um princpio entre todos, o mais importantes em caso de

aplicao da lei que traz a ordem pblica ao contrato em vigor(contratos
celebrados anteriormente a vigncia da lei).

O campo de atuao da autonomia da vontade e sua delimitao so

restringidos pelo Princpio da Supremacia da Ordem Pblica, a fim de proteger o
contratante mais fraco, buscando o equilbrio atravs do predomnio da ordem
pblica.

CONTRATOS

Obs: O Contrato de Adeso existe tanto no CC quanto no CDC.

Contrato de Adeso Contrato Negocivel.

Classificao quanto maneira como so formados os Contratos:

Contrato Negocivel

Contato de Adeso

CONTRATO NEGOCIVEL

o contrato feito em elaborao em conjunta, em que dois com

tratantes fAzem o contrato efetivamente e pode tanto estar no CDC e no CC.
aquele precedido de discusso de seu contedo, tambm chamado
Contrato Paritrio ou de Comum Acordo.

Clusulas Contratuais Gerais: so aquelas elaboradas de forma

abstrata, rgida, uniforme e prvia contratao. T
Em a finalidade de constituir o contedo obrigacional de futuras
relaes concretas. Pode ser tanto contedo de contrato de adeso quanto de
contrato paritrio.

23
 Caractersticas:

Predisposio oferecidos a todos, a contratantes

indeterminados.
Uniformidade igual a todos que quiserem contratar.
Abstrao no regula situao concreta.
Rigidez o contratante aderente no pode modificar.

As clusulas contratuais em geral que tem essas caractersticas,

elas podem estar em contrato de adeso ou em contrato negocivel.

CONTRATO DE ADESO

aquele que se celebra pela aceitao de uma das partes, de

clusulas contratuais gerais, propostas pela outra, clusulas estas, total ou
parcialmente pr-estabelecidas.
A formao do contrato se d com o consentimento. Essa
celebrao do contrato tem que ser posterior elaborao do instrumento, por
isso, contrato de adeso.

Caractersticas:

1 Consentimento se d por adeso que se d em momento

posterior elaborao do contrato.

2 A totalidade ou maior parte do contrato de adeso formada

por clusulas contratuais gerais. Essa uma das maiores
caractersticas.

3 No pode o aderente modificar, alterar, substancialmente o

contedo do contrato.

4 Superioridade tcnica de um dos contratantes sobre o outro

(em relao ao outro) a identificao de uma parte mais forte
( tecnicamente mais forte e no economicamente mais forte).
Ento, essa superioridade tcnica.

5 Relativa ineficcia da autonomia da vontade porque

contrato de adeso. Efetivamente, o aderente no tem vontade
de tudo, ele simplesmente se submete.

Ex: Luciane precisa de luz na sua casa e procura a Light. Mesmo

que a Luciane no queira a Light, ela no tem outra opo
porque se no for a Light, Luciane ficar sem luz. Ou seja, ou
adere ou fica sem luz, a ela vai ter que se submeter prestao
de servios da Light, que, inicialmente, no era de sua vontade.
Ento, ineficcia relativa da autonomia da vontade.

* Final da 4 aula *

Rio, 11de dezembro de 2003.

24
 Contrato Cativo de Longa Durao

contrato cativo de longa durao majoritrio

Esse contrato cativo constante nas relaes de consumo porque o

assistido no tem dinheiro para prestaes simultneas, eles compram a
prestao, tm uma relao de dependncia econmica, uma relao de
subordinao com o fornecedor.

Ex: Carto de crdito, cheque especial, isso trs a dependncia econmica

para com o fornecedor. A pessoa s recebe para pagar o cheque especial e
carto de crdito.

Ento, a Compra crdito, relao de subordinao ao fornecedor.

Dependncia econmica do consumidor com o carto, cheque especial,
fornecedor. O banco no pode cancelar o especial dessa pessoa.

Para a doutrina h dois argumentos:

H quem entenda o que vai fundamentar a boa f contratual.

No lcito ao fornecedor interromper o servio que ele vem prestando

regularmente. Isso contrato cativo de longa durao. fundamental para
defesa.

No lcito interromper o crdito unipessoalmente.

No usar a bibliografia de Cavalieri, porque ele no consumerista. No

estudar direito do consumidor por Cavalieri.

Nos juizados, os juzes no tem sido muito tcnicos. fala-se em fora

obrigatria dos contratos dentro do direito do consumidor. Isso uma
aberrao no judicirio.

Maria Celina Bodan Dano moral para ela, no s o lado punitivo,

pedaggico, compensatrio, mas a prpria afronta ao princpio
dignidade da pessoa humana em seus 4 substratos: liberdade,
integridade psicofsica, igualdade e solidariedade social.

Nesses contratos cativos de longa durao necessrio observa:

Contratos Educacionais.

Antes, na faculdade, o contrato era anual. Hoje, semestral. H 2 lados. Em

que os juzes tm efetivamente observado:

o A necessidade de sobrevivncia da instituio.

o A obrigao do contrato.

25
 Ex: Os cursos em mdia duram 4 a 5 anos. Ningum ingressa para sair em
1 ano.

Ex: Ningum ingressa no plano de sade para sair em alguns meses. Casa
prpria etc.
tudo contrato cativo de longa durao.

Hoje, os juzes no deixam fazer a rematrcula semestral sem pagar dbitos

anteriores.

Conceito de contratos: Contratos cativos de longa durao traduzem a idia

de segurana, crdito renovado, sade, formao universitria certa e
qualificada, moradia assegurada a relao de consumo onde o contratante se
encontra em situao, em posio de desvantagem, de catividade, de
dependncia, onde os efeitos se protraem no tempo.

O CDC tem aplicao imediata aos contratos de eficcia duradoura tambm

chamada de trato sucessivo, conforme art. 170 CF e art. 6o. da LICC.

CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO

BRASIL
TTULO VII - DA ORDEM ECONMICA E FINANCEIRA
CAPTULO I - DOS PRINCPIOS GERAIS DA ATIVIDADE
ECONMICA

Art. 170. A ordem econmica, fundada na

valorizao do trabalho humano e na livre iniciativa,
tem por fim assegurar a todos existncia digna,
conforme os ditames da justia social, observados
os seguintes princpios:

I - soberania nacional;
II - propriedade privada;
III - funo social da propriedade;
IV - livre concorrncia;
V - defesa do consumidor;
VI - defesa do meio ambiente;
VII - reduo das desigualdades regionais e sociais;
VIII - busca do pleno emprego;
IX - tratamento favorecido para as empresas de
pequeno porte constitudas sob as leis brasileiras e
que tenham sua sede e administrao no Pas.
Pargrafo nico. assegurado a todos o livre
exerccio de qualquer atividade econmica,
independentemente de autorizao de rgos
pblicos, salvo nos casos previstos em lei.
__________________________________________

Decreto-lei n 4.657, de 4 de setembro de 1942

26
 Art. 6 - A Lei em vigor ter efeito imediato e geral,
respeitados o ato jurdico perfeito, o direito
adquirido e a coisa julgada.

1 - Reputa-se ato jurdico perfeito o j consumado

segundo a lei vigente ao tempo em que se efetuou.

2 - Consideram-se adquiridos assim os direitos

que o seu titular, ou algum por ele, possa exercer,
como aqueles cujo comeo do exerccio tenha
termo pr-fixo, ou condio preestabelecida
inaltervel, a arbtrio de outrem.

3 - Chama-se coisa julgada ou caso julgado a

deciso judicial
de que j no caiba recurso.

Ex: Contrato imobilirio celebrado em:

1.980

esse contrato tornou-se oneroso

1.950 Lei 8.078/90 pode pedir reviso do contrato.

Depois da Lei 8.078/90, cabvel o pedido de reviso dos

contratos celebrados antes da lei, antes do CDC.

No posio majoritria, mas legalmente cabvel por que

posio defensiva.

O CDC norma de ordem pblica

Interpretao dos Contratos

Diferenas entre o CDC e o CC

CDC
Tratamento desigual para atingir a
igualdade contratual. O
consumidor est em desvantagem
contratual.
Proteo ao consumidor
Interpretao mais favorvel ao
consumidor contra proferentem.
Tratamento desigual.
CC
Tratamento civilista. Tratamento
igualitrio. Os participantes so
iguais.
Art. 112 CC Teoria da Confiana. A
boa f a forma de interpretao
dos contratos.
Art. 113, 114, 423 e 422 CC
Tratamento igualitrio entre as
partes.

Art. 112. Nas declaraes de vontade se atender

27
 mais inteno nelas consubstanciada do que ao
sentido literal da linguagem.

Art. 113. Os negcios jurdicos devem ser

interpretados conforme a boa-f e os usos do lugar
de sua celebrao.

Art. 114. Os negcios jurdicos benficos e a

renncia interpretam-se estritamente.
-------------------------------------------------------
Art. 422. Os contratantes so obrigados a guardar,
assim na concluso do contrato, como em sua
execuo, os princpios de probidade e boa-f.

Art. 423. Quando houver no contrato de adeso

clusulas ambguas ou contraditrias, dever-se-
adotar a interpretao mais favorvel ao aderente.
-------------------------------------------------------
Se A celebra um contrato acreditando no que o fornecedor prope,
age acreditando na boa f do fornecedor.

Fase pr-contratual do consumidor, fase contratual e fase ps-

contratual. Todos entram na interpretao do contrato.

O juiz exerce a integrao interpretativa, a fim de equilibrar a

situao. Vai integrar por meio da boa f e da equidade contratual.

Ex: Contrato de adeso, o consumidor no pode optar por mudanas.

Tem que aceitar, se submete, acredita, assina sem ler, s vezes nem l.

Diretrizes para Interpretao

1- A interpretao ser sempre mais favorvel ao consumidor.

2- Deve-se atender mais a inteno das partes do que a literalidade
das manifestaes de vontade.
3- Muito importante, a clusula geral da boa f, reputa-se incitar em
toda a relao jurdica de consumo.
4- Deve-se interpretar o contrato sempre que possvel, extraindo das
clusulas contratuais o mximo de utilidade.Princpio da
Conservao dos Contratos

Formao dos Contratos diferenas entre CDC e CC

CDC art. 30 CC art. 427 e seguintes c/c art.

431
Proteo pr-contratual Policitao = proposta
Direito de arrependimento art. Oblato = aceitante
49
Policitante = proponente

CC art. 427 e seguintes c/c art. 431

Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990

28
Art. 30 - Toda informao ou publicidade,
suficientemente precisa, veiculada por qualquer
forma ou meio de comunicao com relao a
produtos e servios oferecidos ou apresentados,
obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se
utilizar e integra o contrato que vier a ser
celebrado.
-------------------------------------------------------
Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990
Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no
prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou
do ato de recebimento do produto ou servio,
sempre que a contratao de fornecimento de
produtos e servios ocorrer fora do estabelecimento
comercial, especialmente por telefone ou a
domiclio.

Pargrafo nico. Se o consumidor exercitar o direito

de arrependimento previsto neste artigo, os valores
eventualmente pagos, a qualquer ttulo, durante o
prazo de reflexo, sero devolvidos, de imediato,
monetariamente atualizados.
-------------------------------------------------------
CC - Seo II - Da Formao dos Contratos
Art. 427. A proposta de contrato obriga o
proponente, se o contrrio no resultar dos termos
dela, da natureza do negcio, ou das circunstncias
do caso.

Art. 428. Deixa de ser obrigatria a proposta:

I - se, feita sem prazo a pessoa presente, no foi

imediatamente aceita. Considera-se tambm
presente a pessoa que contrata por telefone ou por
meio de comunicao semelhante;

II - se, feita sem prazo a pessoa ausente, tiver

decorrido tempo suficiente para chegar a resposta
ao conhecimento do proponente;

III - se, feita a pessoa ausente, no tiver sido

expedida a resposta dentro do prazo dado;

IV - se, antes dela, ou simultaneamente, chegar ao

conhecimento da outra parte a retratao do
proponente.

Art. 429. A oferta ao pblico equivale a proposta

quando encerra os requisitos essenciais ao contrato,
salvo se o contrrio resultar das circunstncias ou
dos usos.

Pargrafo nico. Pode revogar-se a oferta pela

29
 mesma via de sua divulgao, desde que
ressalvada esta faculdade na oferta realizada.

Art. 430. Se a aceitao, por circunstncia

imprevista, chegar tarde ao conhecimento do
proponente, este comunic-lo- imediatamente ao
aceitante, sob pena de responder por perdas e
danos.

Art. 431. A aceitao fora do prazo, com adies,

restries, ou modificaes, importar nova
proposta.

Somente com a aceitao das partes que o contrato se torna

vinculativo e cria obrigao entre as partes.A proposta e vinculao entre as
partes e vincula o proponente.
Se o oblato formula alteraes nesta proposta, ser ento, considerada
nova proposta.
CDC art. 30 e seguintes

A oferta no direito do consumidor, fase pr-contratual vincula o

fornecedor integrando o contrato obrigando o fornecedor ao cumprimento da
oferta realizada.
Oferta pode ser publicidade ou apresentao do produto.

No CDC, oferta no s proposta. a apresentao fsica do

produto ou a publicidade. Ambas vinculam o fornecedor.

Se, surgem problemas na oferta:

o na apresentao do produto = vcio, resolve-se pelo 18 e 20

do CDC.
o Na publicidade, resolve-se pelo art. 35 CDC

Ex: Quer pagar quanto ? Quer pagar como ? = publicidade

enganosa.

Caso de arrependimento art. 49 CDC.

3 correntes a respeito da eficcia do contrato:

1- ainda no h contrato
2- apenas a eficcia est suspensa.
3- clusula resolutiva * majoritria*

Obs: Essas trs correntes vo ser mais aprofundadas numa

aula prpria.

Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990

SEO III - Da Responsabilidade Por Vcio do
Produto e do Servio

Art. 18 - Os fornecedores de produtos de consumo

30
durveis ou no durveis respondem solidariamente
pelos vcios de qualidade ou quantidade que os
tornem imprprios ou inadequados ao consumo a
que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim
como por aqueles decorrentes da disparidade, com
as indicaes constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria,
respeitadas as variaes decorrentes de sua
natureza, podendo o consumidor exigir a
substituio das partes viciadas.

1 - No sendo o vcio sanado no prazo mximo de

30 (trinta) dias, pode o consumidor exigir,
alternativamente e sua escolha:

I - a substituio do produto por outro da mesma

espcie, em perfeitas condies de uso;

II - a restituio imediata da quantia paga,

monetariamente atualizada, sem prejuzo de
eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preo.

2 - Podero as partes convencionar a reduo ou

ampliao do prazo previsto no pargrafo anterior,
no podendo ser inferior a 7 (sete) nem superior a
180 (cento e oitenta) dias. Nos contratos de adeso,
a clusula de prazo dever ser convencionada em
separado, por meio de manifestao expressa do
consumidor.

3 - O consumidor poder fazer uso imediato das

alternativas do 1 deste artigo, sempre que, em
razo da extenso do vcio, a substituio das
partes viciadas puder comprometer a qualidade ou
caractersticas do produto, diminuir-lhe o valor ou
se tratar de produto essencial.

4 - Tendo o consumidor optado pela alternativa

do inciso I do 1 deste artigo, e no sendo possvel
a substituio do bem, poder haver substituio
por outro de espcie, marca ou modelo diversos,
mediante complementao ou restituio de
eventual diferena de preo, sem prejuzo do
disposto nos incisos II e III do 1 deste artigo.

5 - No caso de fornecimento de produtos "in

natura", ser responsvel perante o consumidor o
fornecedor imediato, exceto quando identificado
claramente seu produtor.

6 - So imprprios ao uso e consumo:

31
I - os produtos cujos prazos de validade estejam
vencidos;

II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados,

avariados, falsificados, corrompidos, fraudados,
nocivos vida ou sade, perigosos ou, ainda,
aqueles em desacordo com as normas
regulamentares de fabricao, distribuio ou
apresentao;

III - os produtos que, por qualquer motivo, se

revelem inadequados ao fim a que se destinam.

Art. 19 - Os fornecedores respondem solidariamente

pelos vcios de quantidade do produto sempre que,
respeitadas as variaes decorrentes de sua
natureza, seu contedo lquido for inferior s
indicaes constantes do recipiente, da embalagem,
rotulagem ou de mensagem publicitria, podendo o
consumidor exigir, alternativamente e sua
escolha:

I - o abatimento proporcional do preo;

II - complementao do peso ou medida;

III - a substituio do produto por outro da mesma

espcie, marca ou modelo, sem os aludidos vcios;

IV - a restituio imediata da quantia paga,

monetariamente atualizada, sem prejuzo de
eventuais perdas e danos.

1 - Aplica-se a este artigo o disposto no 4 do

artigo anterior.

2 - O fornecedor imediato ser responsvel

quando fizer a pesagem ou a medio e o
instrumento utilizado no estiver aferido segundo os
padres oficiais.

Art. 20 - O fornecedor de servios responde pelos

vcios de qualidade que os tornem imprprios ao
consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade com as
indicaes constantes da oferta ou mensagem
publicitria, podendo o consumidor exigir,
alternativamente e sua escolha:

I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e

quando cabvel;

32
II - a restituio imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, sem prejuzo de
eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preo.

1 - A reexecuo dos servios poder ser

confiada a terceiros devidamente capacitados, por
conta e risco do fornecedor.

2 - So imprprios os servios que se mostrem

inadequados para os fins que razoavelmente deles
se esperam, bem como aqueles que no atendam
as normas regulamentares de prestabilidade.
-------------------------------------------------------
Art. 35 - Se o fornecedor de produtos ou servios
recusar cumprimento oferta, apresentao ou
publicidade, o consumidor poder, alternativamente
e sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forado da obrigao, nos

termos da oferta, apresentao ou publicidade;

II - aceitar outro produto ou prestao de servio

equivalente;

III - rescindir o contrato, com direito restituio de

quantia eventualmente antecipada,
monetariamente atualizada, e perdas e danos.
-------------------------------------------------------
Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no
prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou
do ato de recebimento do produto ou servio,
sempre que a contratao de fornecimento de
produtos e servios ocorrer fora do estabelecimento
comercial, especialmente por telefone ou a
domiclio.

Pargrafo nico. Se o consumidor exercitar o direito

de arrependimento previsto neste artigo, os valores
eventualmente pagos, a qualquer ttulo, durante o
prazo de reflexo, sero devolvidos, de imediato,
monetariamente atualizados.

* Final da 5 aula*

Rio, 19 de dezembro de 2003.

EXTINO DOS CONTRATOS

33
 Formas de extino do contrato:

1O. Observar se houve ou se no houve o CUMPRIMENTO do contrato.

2O. Invalidade anulabilidade

nulidade

3o. Dissoluo do vnculo contratual

Muitas vezes a melhor soluo ser a MANUTENO do contrato e

no sua DISSOLUO.

Dissoluo do vnculo contratual:

O que est previsto o
Resilio CC que vamos adotar no
Resoluo CC concurso.
Resciso - CDC

Resilio de Contrato CC

Art. 472 bilateral Ex. Lei da Locao, art. 9o.

Art. 473 unilateral art. 4o.

Ato de vontade dirigido extino do contrato. o

distrato. Necessita para ser desfeito o contrato atravs de
resilio, a mesma forma exigida para a formao
daquele contrato. Distrato na mesma forma do contrato.

Resoluo de Contrato CC

Art. 474 expressa

Art. 475 tcita

Decorre da inexecuo contratual. A resoluo expressa

se opera de pleno direito e a tcita depende de
interpelao judicial.

Para uma 1 posio:

H quem entenda que essa resciso de contrato abrange qualquer forma

de extino de vnculo.

Para concurso, seno tem certeza que resilio, resciso e

resoluo, ou seja, na dvida em utilizar a palavra correta, use
dissoluo.

Melhor usar o termo dissoluo do vnculo contratual.

Ruptura contratual quando ocorrer leso que determine a extenso da

relao contratual.

34
 Para uma 2a. posio:

Resoluo extino do vnculo por inexecuo do contrato por causa

superveniente celebrao do negcio jurdico.

Resciso a ruptura contratual quando ocorrer leso que determine a

extino a extino da relao contratual.

Como a matria est turbulenta melhor usar dissoluo

contratual

CAPTULO II - Da Extino do Contrato

Seo I - Do Distrato

Art. 472. O distrato faz-se pela mesma forma

exigida para o contrato.

Art. 473. A resilio unilateral, nos casos em que a

lei expressa ou implicitamente o permita, opera
mediante denncia notificada outra parte.

Pargrafo nico. Se, porm, dada a natureza do

contrato, uma das partes houver feito investimentos
considerveis para a sua execuo, a denncia
unilateral s produzir efeito depois de transcorrido
prazo compatvel com a natureza e o vulto dos
investimentos.

Seo II - Da Clusula Resolutiva

Art. 474. A clusula resolutiva expressa opera de

pleno direito; a tcita depende de interpelao
judicial.

Art. 475. A parte lesada pelo inadimplemento pode

pedir a resoluo do contrato, se no preferir exigir-
lhe o cumprimento, cabendo, em qualquer dos
casos, indenizao por perdas e danos.

Exceo de Contrato No Cumprido

(Exceptio non adimpleti contractus)

Somente se aplica se a prestao e a contraprestao forem

simultneas. (Toma l d c.).

Somente pode ser alegado pelo contratante que demonstre que a sua
prestao est disponvel. Art. 491 c/c 476 CC.

Art. 491. No sendo a venda a crdito, o vendedor

no obrigado a entregar a coisa antes de receber
o preo.

35
 Art. 476. Nos contratos bilaterais, nenhum dos
contratantes, antes de cumprida a sua obrigao,
pode exigir o implemento da do outro.

Em contratos de efeitos sucessivos no se pode alegar exceo de

contrato no cumprido.

Resoluo por onerosidade Excessiva

art. 478 pertinente a onerosidade excessiva.

Contrato

Quebra do equilbrio contratual

Quebra do equilbrio contratual na vertente comutativa.

Fatos supervenientes:
Extraordinrio
CC Teoria
da Imprevisibilidade CDC (Teoria da base do Negcio
Impreviso Jurdico)

No CDC no precisa de imprevisibilidade. No se usa a Teoria da

Impreviso e sim a Teoria da base do negcio jurdico.

Lembre-se:

Para o CDC usar a teoria da base do negcio jurdico.

Para o Cdigo Civil usar a teoria da impreviso.

Mesmo que o dato seja previsvel, vai poder ser resolvido por onerosidade
excessiva. Art. 6,V CDC.

* uma questo excelente para cair em prova*

Foi celebrado de uma forma e agora o contrato est de outra forma.

Seo IV - Da Resoluo por Onerosidade Excessiva

Art. 478. Nos contratos de execuo continuada ou

diferida, se a prestao de uma das partes se tornar
excessivamente onerosa, com extrema vantagem
para a outra, em virtude de acontecimentos
extraordinrios e imprevisveis, poder o devedor
pedir a resoluo do contrato. Os efeitos da
sentena que a decretar retroagiro data da
citao.

CC Impreviso CDC Previso

36
 Clusula rebus sic stantibus esta clusula traduz a idia de que os
contratos onde os efeitos se protraem no tempo devem ser interpretados como
se estivesse mantido o mesmo estado das coisas.

Esta clusula est presente no art. 478 CC, mas no est presente no CDC.

No se aplica a resoluo por onerosidade excessiva nos contratos

aleatrios por motivo de sua natureza imprevisvel.

Obs: 478 c/c 458 a 461c

Efeitos da resoluo por onerosidade excessiva ex tunc retroativos data da citao.

__________________final da matria de contratos no CC________________________

_____________Incio da matria de direito do Consumidor no CDC_____________

DIREITO DO CONSUMIDOR

Art. 1O. O CDC cdigo de ordem pblica de defesa obrigatria.

Aplicao imediata.

- 1980 incio do contrato

- 1990 CDC

Enunciado do encontro brasileiro do CDC.

O CDC tem aplicao imediata mesmo a contratos de efeitos duradouros

celebrados anteriormente a vigncia do CDC.

37
 Ex: A Wolks comprou um computador para montagem dos seus carros. O
computador quebrou. Pode usar o CDC?

Depende.

Agricultor comprou um trator por alienao fiduciria. Este enguiou. Pode

usar o CDC?

Depende.

O critrio ratione personae.

Sujeitos: art. 2o. Conceito do Consumidor. 2 teorias:

1a. Teoria finalista tambm chamada teoria minimalista

majoritria. adotada pelo CDC. O legislador quis nas razes dizer que
consumidor aquele que retira o bem do mercado (destinatrio final
ftico), colocando um fim na cadeia de produo. (Destinatrio final
econmico) e que tem como caracterstica subjetiva a vulnerabilidade.O
bem no pode inserir lucro.

2a. Teoria maximalista consumidor todo o destinatrio ftico, S

aquele que recebe o bem. No adotada. No usar na prova.

O STJ traz a Teoria Finalista Mitigada, entendimento mais brando para a

Teoria Finalista. S usar quando precisar.

Consumidor o destinatrio final ftico que tem reconhecida a vulnerabilidade.

Aplica-se para o caso do agricultor.

Tem 3 tipos de vulnerabilidade:

Tcnica
Ftica ou econmica
Jurdica

Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990

TTULO I - Dos Direitos do Consumidor
CAPTULO I - Disposies Gerais

Art. 1 - O presente Cdigo

estabelece normas de proteo e
defesa do consumidor, de ordem
pblica e interesse social, nos
termos dos arts. 5, inciso XXXII,
170, inciso V, da Constituio
Federal e art. 48 de suas
Disposies Transitrias.

* Final de 6 aula*
38
 Rio, 07 de janeiro de 2004.

Em relao luz est ocorrendo o seguinte:

s/ aviso prvio o consumidor est adimplente

c/ aviso prvio est adimplente

Corte de luz
s/ aviso prvio inadimplente

c/ aviso prvio inadimplente

Ex: O corte de luz (corte de fornecimento de energia eltrica) est difcil de

defender, porque infelizmente os tribunais esto pssimos. Os defensores
pblicos esto tendo problemas serssimas para defender o consumidor hoje. Os
tribunais tm mudado o entendimento com o carto de credito, banco, juros,
esta terrvel para defender.

Antes conseguia por meio de uma reviso de obrigao jurdica, hoje os

tribunas j tm entendimento. Quase que pacificado que deve ingresso com uma
ao de prestao de contas.

Isso dificulta a aplicao de juros, o somatrio, dificulta a interrupo de

pagamento, a antecipao de tutela. A demanda enorme.

OBS: esta para sair a smula (n 67 a 68) que vai permitir a suspenso do
corte com aviso prvio e tambm o STJ no ultimo informativo que j saiu no 195
permite tambm o corte.

Observe o que ocorre hoje na defensoria:

Existem inadimplentes e inadimplentes. O que a defensora o

embasamento para o inadimplente miservel, no o inadimplente que no tem
dinheiro, mas no concorda com o que pagou.

O assistido de modo geral est includo na miserabilidade.

EX: chega Marlene ao rgo de atuao e diz que quer pagar mas no tem
condio financeira, e argumenta no sentido de como vai pagar R 40,00 se
ganha R 240,00 e tem 5 filhos, esse a maioria do frtil dos assistidos.

Sem o aviso prvio e o consumidor est adimplente

.
EX: a Marlene est pagando e corta a sua luz, ou fez um parcelamento,
pagou o 1 e corta a sua luz, est adimplente sem aviso prvio. Ou com aviso
prvio est adimplente, indenizao. Ou no vai ser lcito o corte, portanto no
obstante posicionamento majoritrio das tribunas no sentido de...
39
 Segue melhor razo, segue melhor raciocnio, no obstante
posicionamento.
Deve colocar os dois posicionamentos, o examinador quer o seu raciocnio
por danos matrias e morais
.
No licito o corte de luz sem aviso prvio esteja voc adimplente
ou no. As pessoas entendem que lcito para aqueles inadimplentes, mas no
verdade ilcito todo para o adimplente e o inadimplente. Tem que haver aviso
prvio em decorrncia ao princpio da informao

Com aviso prvio inadimplente.

Faz-se necessrio entender o argumento defensivo e o entendimento das

tribunas.

STJ e o TJ para o TJ est saindo smula. E STJ saiu o informativo n

195.

Se voc tem aviso prvio e inadimplncia, em princpio, estaria lcito. Mas o

defensor vai ter que defender por meio de trs argumentos:

Afronta o princpio da dignidade humana. Esse o primeiro argumento

defensivo a ser colocado na prova;

Continuidade do servio pblico essencial, previsto no Art. 22 e 42 do CDC;

A resoluo do Art. 456 (ANEEL) permite o corte, sem a suspenso do

fornecimento por inadimplncia com aviso prvio. Ento, o que existe uma
antinomia, existindo a resoluo da ANEEL e do CDC, h uma antinomia real, um
conflito de normas que vai ser decidido de forma divergente.

H quem sustente a aplicao do CDC porque uma norma de ordem

pblica hierarquicamente superior a resoluo 456 e no pode uma resoluo
trazer um mandamento malfico, pior quando existe uma norma protetiva, ou
seja, a resoluo no pode ferir o sistema protetivo do consumidor que
constitucional.

Por meio do Poder Legislativo, 89 e 87 de 1995, Lei 4.927/96, as agncias

reguladoras so criadas. Existe autorizao legal. Essas fazem e publicam a
resoluo.

O 1 posicionamento do CDC.

O 2 posicionamento, que do Tribunal, fala o seguinte:

Trata-se de uma antinomia real e, portanto, pelo critrio cronolgico e

especial, vai ser aplicado resoluo.

A resoluo tem validade (Os Tribunais no esto errados).

Esses critrios de antinomia, que so critrios slidos, so critrios para

serem aplicados. A resoluo posterior e espacial em relao ao CDC e,
portanto, o argumento do Tribunal.
40
 1 argumento defensivo o princpio da dignidade, da pessoa humana e
pode desmembrar, se for uma questo grande, informando qual dos substratos
que foi efetivamente atacado.
Os substratos so: igualdade, liberdade, integridade psquico-fsica e
solidariedade.

2 argumento defensivo, o contrato de servio pblico tem que ser

contnuo, essa prestao de servio tem que ser contnua, de acordo com o Art.
22 e 42 CDC.

3 argumento defensivo, O CDC hierarquicamente superior, o CDC tem

hierarquia constitucional e, portanto, no lcito que a resoluo fira (afronte) o
sistema protetivo do consumidor.

OBS: No use Cdigo de Defesa do Consumidor, use sistema protetivo

do consumidor; mais amplo, abrange mais do que somente o cdigo porque o
ordenamento constitucional, a ordem constitucional de proteo e essa
proteo no se d apenas pelo cdigo.

1 Os Tribunais traz uma vedao enriquecimento ilcito ou seja, no

pode voc, consumidor, adquirir um produto sem remunerao.

2 O que o Tribunal entende por continuidade a que se refere o Art.22.

A Defensoria Pblica d o sentido de continuidade para o consumidor.

O Capanema diz que a continuidade no para o consumidor.

E a disponibilidade contnua do servio para a coletividade.

Ento, o Tribunal entende que essa continuidade prevista no CDC, em

verdade, a disponibilidade contnua do servio pblico para toda a coletividade.

EX: Um black-out que estaria interrompendo o servio contnuo, o

Capanema diz que o consumidor quer, pode pagar e tem que dar tem que estar
disponvel a todo momento, a continuidade que o Tribunal tem entendido essa.

Voc est inadimplente, est disponvel; s o consumidor pagar que o

servio est a sua disposio.

OBS: O aviso prvio o que vem dentro da conta de luz ou tem que ser um
especfico?
Os Tribunais tm entendido que o aviso prvio da conta de luz j
suficiente.

3
O ltimo argumento que o Tribunal vem informando que a resoluo
cronolgica, ou seja, posterior ao CDC e tambm especial em relao ao CDC.

OBS: O CDC especial em relao ao Cdigo Civil, mas lei geral em

relao s leis especiais (leis extravagantes, ex. resoluo, lei de plano de

41
sade...). Os critrios de antinomias, esses critrios para soluo de conflitos,
esses critrios de tenses entre normas, eles so adotados, so sedimentados.

OBS: Esse tipo de caso - suspenso de energia eltrica, o mais comum no

rgo de atuao da Defensoria pblica.

O Tribunal concede uma exceo a gua. A esses fornecimentos de

servios como: luz, telefone, esgoto, menos a gua. A exceo a gua porque
ela indispensvel sobrevivncia humana, esse o motivo do Tribunal.

O Tribunal est sendo injusto, est sendo desumano, e no est

observando, sobretudo, os valores constitucionais, so valores bsicos de
sobrevivncia humana.

OBS: S a gua, a Defensoria est conseguindo a antecipao de tutela

para ser religada para ter esse fornecimento, para ter esse restabelecimento,
somente a gua.

ATENO: Como meios de prova, para dar mais substrato, no intuito de

sensibilizar os magistrados, como defensores, vocs pedem aos assistidos fotos
de crianas, certido de nascimento, laudo mdico, receita, foto de casa e a,
tenta despachar com o juiz; esse o tipo de ao para despachar. Ingressar com
tutela antecipada para religar a luz do hipossuficiente.

Pode entrar com uma ao coletiva junto ao Ministrio Pblico. A multa

para gato e de R$ 600,00.

Existe um princpio chamado dever governamental. Esse princpio do

consumidor significa que o Poder Pblico tem que promover a eficincia, a
melhoria do servio e a racionalizao das taxas., das cobranas, ou seja,
menores tarifas.

Isso decorre do poder governamental.

At agora, foram vistas a teoria finalista, a teoria maximalista e a teoria

mitigada,.

VULNERABILIDADE

Inicialmente, necessrio que o candidato absorva essa palavra porque

importantssimo, tendo em vista que:

1 todo consumidor vulnervel;

2 a vulnerabilidade decorre do princpio da igualdade, da isonomia. A
inteno quando o Legislador trouxe a vulnerabilidade pra o Cdigo foi de
equilbrio contratual porque, desde o primeiro momento, j se entende que o
consumidor est em desvantagem.

LEMBRE-SE:
O Cdigo Civil tem tratamento igualitrio e o CDC tem o consumidor j
entendido como invulnervel, que diferente de hipossuficincia.

Nem todo consumidor hipossuficiente, mas todo consumidor vulnervel.

42
 A vulnerabilidade direito do consumidor, est no Art. 4, I CDC.

A vulnerabilidade d-se de trs formas:

Podem ser cumulativas ou no.

1 Vulnerabilidade tcnica, em que existe a falta de conhecimentos

especficos sobre o produto ou servio adquirido. Vai ser reconhecida no
consumidor a falta de conhecimento especfico sobre o produto ou servio que
ele adquire. Ex: Vcio oculto de fbrica.

Toda vez que for reconhecida essa vulnerabilidade e quase sempre ser
reconhecida uma vez alegada, para a melhor doutrina, ela iuris et de iuri, ou
seja, presuno absoluta a vulnerabilidade. Quase sempre possvel ser
observada a vulnerabilidade tcnica nas relaes de consumo.

2 Vulnerabilidade ftica ou econmica, o consumidor est submetido

a uma situao de subordinao por conta de uma essencialidade do servio.
A vulnerabilidade ftica ou econmica ocorre quando o fornecedor impe
sua superioridade econmica ou em relao (em virtude) da essencialidade do
servio a todas que com ele contratam.

Tambm diz a doutrina presuno absoluta.

Na Defensoria Pblica, no h nenhum problema em relao a inverso do
nus da prova. Porque para inverter o nus da prova precisa da verossimilhana
e da hipossuficincia.

3 vulnerabilidade cientfica ou jurdica, ela iuris tantu (presuno

relativa), uma vez reconhecida pelo juiz, admite prova em contrario.

Essa vulnerabilidade possui duas faces:

A 1 o que toda doutrina fala, ela informa que se um consumidor no tem

conhecimento especfico de contrato. Conhecimento jurdico de contabilidade.
EX: contabilizar juros remuneratrios, moratrios, de anatocismo do carto
de credito, tabela prais, expurgar a capitalizao mensal proibida, que feita no
contrato de alienao fiduciria.

Por conta disso, reconhecida a vulnerabilidade jurdica, cientifica pela

falta de conhecimento tcnico sobre o contrato.

EX: conhecimento de economia, de contabilidade, de direito.

A 2, O Carpelette traz uma outra face. Ele diz que a vulnerabilidade fere o
acesso na justia, essa vulnerabilidade jurdica que ele reconhece.

EX: Para a Credicard, mais uma ao e menos um ao tanto faz, porque

ele lucra muito. De 1000, somente 100 promovem ao contra ele, ento ele
ganha em cima de 900 pessoas. Para o fornecedor, um grupo forte
economicamente, ele tem um grupo de advogados.

Em suma:

43
 A primeira face a falta de conhecimentos especficos em relao ao
contrato, conhecimento de direito, de contabilidade, de economia. Somente para
pessoa fsica ( o que diz a melhor doutrina majoritria, essa vulnerabilidade
somente para pessoa fsica, no profissional).

A segunda face trazida por Carpelette. Ele informa que ocorre

vulnerabilidade uma vez que h vantagem do litigante habitual sobre o litigante
eventual, sendo que muitas vezes, o custo para promover a ao mais alto do
que o prprio dano.

Foi objeto de prova:

O que hipossuficincia para CDC?

O Art.6, VIII consagra a hipossuficincia. A hipossuficincia do CDC

diferente da Lei n 1.060/50.

OBS: Todos os candidatos que quiserem prestar concurso para Defensoria

Pblica tem que decorar a parte da gratuidade de justia

Afirma, nos termos da Lei, que no possui condies de arcar com os

honorrios advocatcios e custas sem prejuzo de seu sustento e de sua famlia.

Na prova, cai pea e na pea tem que ter o pedido de gratuidade de justia.

diferente porque, na Lei n 1.060/50, hipossuficincia jurdica, ou seja,

tem que ser pobre? No. H pessoas que ganham R$8.000,00, mas devem
R$.000,00 e no tem dinheiro.
A Constituio diz que a Defensoria Pblica para o hipossuficiente, mas
no entender da professora Judite que a Defensoria muito mais do que
somente para o hipossuficiente, ela acha correto de que todo cidado pudesse se
beneficiar da Defensoria Pblica.
Ento, a hipossuficincia a falta de condies materiais para arcar com as
custas de advogado.
A hipossuficincia no CDC no tem doutrina majoritria, no no
entendimento pacificado. A hipossuficincia do cdigo do consumidor gira em
torno de qualidades: vulnerabilidade tcnica e a vulnerabilidade ftica ou
econmica, e no a jurdica.

Para a Defensoria, a mais importante a vulnerabilidade tcnica e/ou ftica

ou econmica. Existe s o posicionamento tcnico e existe outro posicionamento
que tem que ser vulnervel, mas com carncia material ou cultural.

A Cludia Lima diz que: econmico porque necessariamente tem para ser
hipossuficiente tcnico e econmico.

Se cair em prova novamente, deve-se informar a presuno absoluta.

*Final da 7 aula*

44
 Rio, 15 de janeiro de 2004.

Sujeitos da relao

Consumidor fornecedor

Consumidor tem seu conceito no art.2 CDC

Fornecedor tem seu conceito no art. 3 CDC

necessrio visualizar duas figuras para identificar o fornecedor de

produtos e servios para o Cdigo de Defesa do Consumidor:

habitualidade + remunerao.

Veja este exemplo:

Valria foi ao feiro de automvel na Avenida Brasil. Chagando l, se

interessou por um plio que estava venda. Em seguida comprou. 40 dias depois
o carro aparece com um defeito.
Pergunta-se: pode Valria se utilizar pela proteo consumerista? Depende.
A anlise sempre em razo da pessoa. Ento a relao de consumo o critrio
ratione personae.

necessrio identificar os sujeitos da relao de consumo. Essa relao

efetivamente de consumo? Depende. Se Valria identificar nesse fornecedor a
habitualidade da atividade dele, porque remunerao existe.
Mas a habitualidade dele de revender carros? Sim ento pode entrar com
a lei consumerista.

Locao No e relao de consumo

Condomnio No esto abrangidas pela lei consumerista.

Prestaes de servios
(Imobiliria)

CDC CDC

Locador Locatrio
Condomnio CDC Condmino

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 Se houver uma relao triangular, em que vai figurar uma prestadora de
servios, o locatrio aluga um imvel por meio de uma imobiliria. Neste caso,
relao locador, condomnio com prestadora de servios tem incidncia no CDC.

Mas a relao entre locador e locatrio relao linear no existe relao

consumerista, no h incidncia no CDC (relao condominial no relao
consumerista), porque condomnio universalidade de direitos.

_____________________________________________________________________

Lei n 10.671/03 Estatuto do torcedor

Essa lei vai regular essa relao de consumo entre torcedor e associao
desportiva. No qualquer tipo de relao.

Esta lei explica que s vai haver a incidncia do CDC se for observado o
seguinte:

Esta lei no diz que o consumidor, ela diz quem o fornecedor. Ela trs
dos requisitos: Evento desportivo + remunerao.

O CDC ser aplicado quando houver evento desportivo, ento tem que
haver uma competio + remunerado, ou seja. Tem que haver lucro. Isso
significa dizer que doao e entrada gratuita no vai ser aplicada o estatuto para
fins de CDC.
Uma pessoa que est nadando no clube e ocorre qualquer eventualidade,
no ser aplicado o CDC, mas sim o Cdigo Civil.

Art. 2CDC - Torcedor = consumidor aprecie

apie
associe

14 c/C Estatuto, art. 3 do CDC Fornecedor organizadora da competio.

detentora do mando de jogo

Para aplicar o CDC, tem que haver competio mais lucro.

Se for em carter gratuito, beneficente, doao, cortesia, no vai ser aplicado o

Estatuto.

Agentes Comparados ao Consumidor = Art. 2 nico. Art. 29, Art.17 CDC.

interesse difuso

coletivo em sentido
estrito
Art. 2 p.u. norma de extenso C/C Aes coletivas

individual homogneo

Este p.. o que mais amplia a noo de equiparao de pessoa a

consumidor.

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 o chamado consumidor equiparado aquele em que no o
consumidor direto, mas que vai sofrer os reflexos da lei.

S equipara o consumidor, se tiver o consumidor principal.

Ex: Claudia convida Alcione para tomar um caf em sua casa, Claudia liga
o ventilador de teto, de repente faz um barulho estranho e cai na cabea de
Alcione, lhe causando dano. Alcione
que no comprou o ventilador vai poder acionar o fornecedor. A Alcione
consumidora equiparada e Claudia consumidora principal.

O art. 17 CDC exatamente o exemplo do ventilador. Sempre que algum

tiver sofrido fato, dano externo ao bem possvel ingressar com ao.

Ex: Mariana comprou um ferro da Walita e contrata uma senhora s para

passar suas roupas, de repente o ferro d um estouro, entra em curto e queima o
brao da emprega. A empregada vai poder acionar o fornecedor que a Walita,
com base neste artigo 17 CDC.
A legitimidade da empregada tem que ser fundamentada pelo defensor
pblico. Ela uma consumidora equiparada.

Art. 29 cap.CDC justamente a questo da publicidade.

Ex: Publicidade de remdio contra impotncia sexual no pode fazer

excitao para uso de medicamentos, a vigilncia sanitria ingressou com ao
civil pblica.

Objeto: Produto

Servio Art. 3 CDC

Uti universi (servios prprios). So aqueles servios pastados pelo Poder

Pbico sem que exista a possibilidade previa de identificao individual de seus
destinatrios. Prestado para uma coletividade, no h individualizao e
remunerao. No h uma contra prestao.
Ex: servios prprios, segurana pblica.

Uti singuli (servios imprprios) So servios prestados pelo Poder pblico

sendo possvel, portanto, identificao individual de seus destinatrios.
Consegue determinar o usurio.
Ex. gua, luz telefone...

majoritrio, hoje na doutrina e na jurisprudncia que o CDC s se aplica a

servio Uti singuli.
A grande exigncia da doutrina que o consumidor pague de forma
individualizada. caracterizado o servio de forma individual.

Qual a grande divergncia de servio pblico?

Inicialmente servio pblico estaria dentro do mbito do CDC. Mas a doutrina e

a Jurisprudncia tm interpretao sobre isso.

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 A grande problemtica est nos hospitais pblicos. Porque h quem diga
que no existe relao de consumo. Nem em hospitais pblicos e nem em
Universidades Pblicas. O que ocorre um prejuzo ao consumidor.

Hospitais pblicos No h aplicao do CDC para esses 2 casos, por conta de

um registro legal. Chamado Remunerao.
Universidades publicas

1. Aplica o CDC, porque tem como individualizar o servio, no

obstante, no haver contraprestao. Interpretao
sistemtica (h uma ampliao).
2 Correntes
2. No se aplica o CDC porque no h remunerao, no obstante, at
se determinar o indivduo, interpretao restritiva.

Hoje bem controvertido o tema.

As decises tm uma tendncia de aceitar aplicao do CDC para

os hospitais pblicos, e a tendncia de negar para as Universidades.

Isso por conta que h uma quantidade imensa de erros mdicos,

principalmente em partos.
Ver art. 196CF/88.

VEJA esse caso concreto que ocorreu no NUDECON.

*Final da 8 aula*

Rio, 12 de fevereiro de 2004.

POLTICA ECONMICA DA RELAO DE CONSUMO

Princpio do consumidor

Da vulnerabilidade
Do dever governamental
Da garantia e adequao
Da boa-f das relaes de consumo
Da informao
Acesso justia
Possibilidade de reviso

Era um ato jurdico perfeito, hoje controlado, o dirigismo contratual.

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 No CC igualitrio, no CDC o consumidor vulnervel, j tem um
desequilbrio manifesto.

Princpios e direitos bsicos no Art.4 CDC.

1. Princpio da vulnerabilidade

Que decorre do princpio da isonomia Art. 5 caput, todos os consumidores

so vulnerveis.

EX: usurrio da Telemar tem ligao para Alemanha. Direito do consumidor

contrato.

2. Princpio da dever governamental I,II,VI e VII.

O princpio do dever governamental visa coibir abusos, uma vez que o poder
pblico tem o dever de:

1. prover a efetiva proteo do consumidor;

2. prover a racionalizao e melhoria dos servios pblicos.

Obs: Se cair servios pblicos, USAR.

3. Princpio da garantia e da adequao

Finalidade e segurana; abertura de embalagem; todo defeito do produto, fato

e servio II, d.

Primeiro ir delegacia do consumidor, encaminhando para a percia.

Visa atendimento das necessidades dos consumidores no que diz a sua

dignidade, sade, qualidade e segurana dos produtos e servios.

4. Princpio da boa-f nas relaes de consumo caput e III. Clusula

geral da boa-f no CDC, controle do contrato, harmonizao.

Princpio da harmonizao, transparncia, lealdade e confiana.

Esse princpio o princpio motivador das relaes de consumo (princpio
mximo orientador do CDC. Protege o consumidor por meio de subprincpios de
harmonia, transparncia, lealdade e confiana permeiam todo o ordenamento
consumerista. Qualquer relao de consumo vai observar a boa-f).

Possui basicamente 2 funes:

1. Princpio da confiana.

2. Clausula geral da boa-f que se reputa em toda a relao jurdica. Assim,

atravs das funes interpretativas e integrativas, pode o juiz controlar os
contratos de consumo. o chamado dirigismo contratual.

5. Princpio da informao

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 No importa a inteno do fornecedor (dolus bonus e dolus malus, o que
importa o resultado.
EX: Arapu disse que a culpa foi da grfica, o magistrado no quis saber da
inteno. O cdigo manda a responsabilidade para o fornecedor.

6. Acesso justia.
Explicao na prxima aula
1. A clusula

* Final de 9 aula*

Rio, 16 de fevereiro de 2004.

Continuao da aula anterior.

Art. 4 CDC. Princpios do consumidor.

1- Vulnerabilidade;
2- Dever Governamental;
3- Garantia e adequao;
4- Boa-f nas relaes de consumo;
5- Informao;
6- Acesso justia.

1. Vulnerabilidade:

Lembre-se:
Que a tica inicial no mbito da relao de consumo tem que ser a
vulnerabilidade do consumidor. Deve ser mostrada na prova dependendo do
contrato.

Ex: Se cair uma questo de LIGTH (servio Pblico) o candidato deve

informar sempre o princpio da vulnerabilidade. Porque um servio pblico
essencial e prestado de forma exclusiva. A vulnerabilidade manifesta.
Algum pode no querer contratar com a LIGTH? Algum pode no querer
contratar com a CEDAE? Algum pode ter gs sem ser da SEG?
Sendo assim, voc deve sempre na prova manifestar esse conhecimento de
que o consumidor est em desvantagem.
A fora obrigatria desse contrato tem a eficcia reduzida. EU fui
obrigada a contratar.

Ex: No banco a vulnerabilidade vai estar dentro do desconhecimento

tcnico.

Cada princpio vai ajudar em uma situao, mas a vulnerabilidade tem que
estar na questo de prova.

2- Dever Governamental:
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 Esse princpio importante dentro de servios pblicos, mas se for tocar
em dever governamental fora de servios pblicos, na questo de prova, vai
pecar por excesso. Em matria de servio pblico esse princpio essencial
porque trs dois deveres:
O de prover a proteo do consumidor.
O de prover a racionalizao e a melhoria dos servios pblicos.

EX: O aumento de tarifas, isso tudo vai de encontro s normas de

consumidor.

3- Garantia e adequao

Esse princpio mais usado em vcio, fato, problemas com oferta, vcio de
informao.

O consumidor precisa ter sempre garantia e adequao do produto e

dos servios prestados.

Ex: Barata nos alimentos e nas reparties dos estabelecimentos, o dedo

encontrado na cerveja Scol, larvas em chocolates, etc.

O cdigo est preso a teoria da qualidade, uma teoria nova. Ou seja, o

fornecedor est na posio de obrigatoriedade de prestao de servios e de
produtos adequados, eficientes e seguros.

4 - Boa-f nas relaes de consumo:

A boa-f nas relaes de consumo tem suas funes:

Funo de princpio da confiana.
Funo de clusula geral da boa-f

Com essas duas funes, vai haver a interpretao e a integrao. Que

por meio dessas duas funes que o juiz pode converter em um novo contrato.

Ex: O Plano Executivo Global j se espera uma cobertura global. Mas no

o que no interior do contrato, h clusula de restrio. Isso julgado que foi
deferido o pedido por conta da boa-f.

A boa-f vai permear qualquer relao de consumo, seja ela qual for.

5- Informao.

A informao vai estar sempre presente em contratos, sempre presente em

aquisio de produtos e servios.

Ex: Se o consumidor compra uma base para o rosto e essa base no serve
para quem tem acne, na embalagem tem que vir especificando essa informao
e se no estiver isso vcio do produto. Essa informao tem que ser precisa.

6- Acesso justia.

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 Este princpio vai sempre auxiliar a vulnerabilidade, ele decorre do princpio
da isonomia. Trazendo um equilbrio, uma igualdade de tratamento.
Este princpio o cdigo de defesa do consumidor por meio do princpio da
isonomia, traz uma igualdade de tratamento por meio do art. 101, I CDC ao em
seu domiclio se se tratar de responsabilidade civil.

Ento se cair uma questo de prova perguntando qual o princpio que

fundamenta este direito o princpio do acesso a justia que decorre da
igualdade.

O inciso II inverso do nus da prova, a inverso do nus da prova, ele

quer efetivamente promover o acesso justia. Porque se inverte o nus da
prova o consumidor pode promover a ao sem ter que produzir prova alguma.

Ex: No necessrio produzir provas num erro mdico.

Como o consumidor vai provar, que no fez a ligao que a Telemar

colocou indevidamente na sua conta?

Isso dificultar o acesso justia. Por isso que o Defensor vai poder
sempre invocar a inverso do nus da prova.

O Cdigo Lei Geral e tambm

Especial, O Cdigo de Defesa do
Consumidor lei especial em relao ao
cdigo civil, mas CDC lei geral em
relao s leis que dizem respeito a
consumo.

Obs: Aprender a visualizar o Direito do Consumidor por meio de casos

prticos:

Publicidade no propaganda, propaganda difuso de idias, querendo

que a pessoa faa uma adeso a sua idealista. Ex. Propaganda poltica, difuso
de religio. o prprio cdigo trs contra propaganda, mas ao ler no sentido literal,
publicidade. Ento na prova publicidade.

Ex: A publicidade que mostra Pel dando um chute de gol de campeo por
conta de Vitasay. Essa publicidade saiu porque no o vitasay que faz ele fazer um
gol daquele. O que faz o talento dele.

A publicidade do remdio sobre impotncia sexual. No pode haver

incitao ao uso de remdio.
A publicidade da Nestl que mostra os meninos de rua olhando pelo vidro o
chocolate na vitrine, saiu porque fere os valores sociais.

Correlao dos Princpios para o direito do consumidor positivado Art. 6

CDC:

1- Direito Sade e segurana (I c/c 8 ao 10 c/c 4,II,d CDC)

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 Este Direito decorre do princpio da garantia e adequao visando o
atendimento do binmio (segurana + qualidade) que tem dentro dela a
adequao e a segurana.

2- Direito informao (II e III) (Art. 6, II c/c 30 CDC).

Este princpio decorre da informao. Esse art. 30 trs s oferta, essa oferta
do Cdigo no somente a proposta.
No CDC essa oferta ocorre de duas formas:

A) informao, ou seja, embalagem (direito ao preo, o direito aos

ingredientes que composto o produto, o direito a validade, o direito a origem, o
direito ao modo de usar).

Ex: O consumidor compra uma blusa e ela no trs nenhuma etiqueta com
modo de lavar, o consumidor lava do jeito que acha melhor e se encolher,
tem o direito a troca ou o dinheiro de volta. Isso vcio do produto.

B) Publicidade, publicidade essa, por qualquer meio de comunicao, por

vendedor, outdoor, corretor, papel das casas Bahia at quando acabar
nossos estoques ou pague
quando ou pague como, no pode informar de forma equivocada, vai ter
que cumprir o contrato.

3- Direito da Proteo contra prticas desleais e abusivas (IV c/c 4,

IV, III c/c 36 a 44 CDC).

Ex: Cobrana indevida, cadastro de devedores, lanamento do nome no

SPS indevidamente, direito a repetio de valor indevidamente cobrado.
Este direito decorre do princpio da boa-f e do princpio da informao.

4- Direito da Proteo contratual (V c/c 46 a 60 CDC) c/c (4 I, III, IV

CDC).

Este direito decorre do princpio vulnerabilidade, boa-f e da informao.

Essa proteo contratual que vai trazer o direito o consumidor a reviso,

a modificao, a resciso de clusula. Porque existe manifesto desequilbrio do
negcio jurdico. Cada direito vai trazer o ponto certo a ser atacado.

Esse direito a proteo contratual que tem o consumidor. Ele rompeu com
o pacta sunt servanda. O pacta sunt servanda para o direito do consumidor hoje
s vai ter eficcia, se ele obedecer no s a funo social do contrato, mas
tambm a boa-f e a equidade.

Ex: Agncia talentos brilhantes faz a publicidade no jornal informando para

levar a criana a agencia e tal... Todo esse tipo de contrato que mexe, sacode
com a expectativa do consumidor um contrato pacvel de controle.
Ex: O taxista compra seu carro por meio de leasing com alienao
fiduciria. Inicialmente seria um contrato que no poderia ser alterado, mas o
CDC trs o direito a proteo contratual.

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 Obs: Os direitos, 5 (direito da concreta reparao de danos e direito da
facilitao da defesa judicial) vo ser comentados em conjunto.

5- Direito da concreta reparao de danos (VI, VII).

Os incisos VI, VII, VIII decorrem do princpio da vulnerabilidade e do acesso

justia
(VI e VII c/c 4, I e IV alnea d).

O direito previsto no inciso VI e VII do art. 6 informa o direito do

consumidor em obter reparao integral por eventuais danos patrimoniais e
morais, sendo, portanto vedada ao fornecedor elaborao de clusula contratual
que por qualquer meio impea este direito.

Ex: Ento o consumir compra um mvel, ao deixar o mvel em sua

residncia, recebe um canhotinho escrito Declaro que verifiquei o produto
recebido, portanto, estou ciente de que no tenho direito a reclamaes. Tudo
isso nulo, nulo qualquer tipo de renncia a direitos, quanto mais a sua
reparao de danos.

Existem duas palavras chaves: conseqncia e

contedo. Isso se o consumidor sabia. Acabou. Neste
caso para defender o fornecedor. Provar ao juiz que
o consumidor sabia.

Ex: Estacionamento de shopping se estiver no bilhete

pequenininho que no se responsabiliza pelos objetos
deixados no interior do automvel. E furtam algum objeto no
carro, o shopping tem que pagar porque a informao no
foi clara, no foi prvia, no foi precisa. Mas se existe um
letreiro perto do caixa, a nesse casso quem paga o
6- Direito da facilitao da defesa judicial.

Decorre do princpio da vulnerabilidade e princpio do acesso justia

Deve ser vislumbrado esse direito quando houver toda uma problemtica
de se ajuizar uma ao. Ento vem o cdigo e trs as maiores benesses, a
primeira est no art. 101, I CDC.
O cdigo fala sem prejuzo, qualquer tipo de indenizao.

7- Direito inverso do nus da prova

8- Direito eficincia dos servios pblicos

*Explicao numa aula especfica.*

* Final de 10 aula*

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