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4. La Gerencia de Control de Calidad, le informa que revisando la
estadstica de desperdicios, en los ltimos dos meses se ha triplicado. Los
reportes indican que en el rea de corte de materiales es donde ms se ha
incrementado. Hace cuatro meses el supervisor renunci y se cuenta con
una persona nueva, asimismo se cambi parte de la mquina, renovando
la seccin de control automatizado.
La principal preocupacin es que este tipo de desperdicio no es
reutilizable y el costo de la materia prima se ha incrementado en ms de
un 15%.
6. Servi Bank, es un banco pequeo que cuenta con dos sucursales, una
ubicada en la misma sede de la Capital y la otra en la zona occidental. La
cajera principal de la sucursal en la Capital renunci la semana anterior
y segn Recursos Humanos es la tercera persona que renuncia a esa
plaza en los ltimos dos aos. El puesto requiere que se le entrene en el
sistema, hay muchas operaciones y por el tipo de transacciones ocurren
a menudo pequeos faltantes o sobrantes de efectivo.
Temporalmente la encargada de Servicio al Cliente estar cubriendo la
caja, mientras se contrata la nueva cajera.
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7. En ServiOffice se implement hace 4 meses una poltica de ahorro de
Energa Elctrica debido a un alza en la factura de este rubro. Se hicieron
tres reuniones y se elabor un plan con todas las gerencias y jefaturas,
para lograr una reduccin comprometida del 20%.
Sin embargo las facturas de los ltimos dos meses al contrario, en lugar
de bajar subieron y el recibo inclusive traa un recargo por exceso sobre
los promedios. Segn le comentan en Informtica siempre dejan el aire
acondicionado encendido en la Sala de Capacitaciones aunque no est en
uso.
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