PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP/ / 2017

No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : 7 Juni 2017
Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas HUSEN, SKM, M.kes

Onembute NIP. 196606191987111001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah pelayanan rutin yang dilakukan petugas untuk
menertibkan urutan pelayanan serta memudahkan dalam mendapatkan
informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di
Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk memudahkan alur
pendaftaran di unit pendaftaran pasien secara tertib dan efisien.
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Onembute nomor :
440/325/KEP/ONB/VI/2017 tentang Kebijakan Layanan Klinis

4. Referensi 1. Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT

Binarupa Aksara
5. Alat dan Bahan 1. Alat tulis
2. Nomor Antrian
3. Buku Registrasi Pasien
6. Prosedur/langkah 1. Pasien atau keluarga pasien datang mengambil nomor antrian di unit
pendaftaran.
2. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut antrian
pendaftaran
3. Petugas menanyakan klinik tujuan pasien
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat atau belum
5. Untuk pasien peserta JKN atau pasien umum yang sudah pernah
berobat / memiliki family folder maka petugas akan mencarikan data
rawat jalan sesuai nama KK
6. Untuk pasien baru / belum pernah berobat maka petugas akan
membuatkan family folder baru dengan cara membuatkan nama
KK dan alamat pada register pasien baru.
7. Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan :
a. Nama pasien
 b. Tanggal / bulan / tahun lahir
c. Jenis kelamin,
d. Hubungan kekeluargaan
e. JKN atau Umum
8. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
9. Khusus Pasien peserta JKN : Memasukkan data ke buku register pasien
JKN
10. Petugas menyerahkan family folder pada petugas klinik tujuan pasien.
7. Unit Terkait 1. Unit pendaftaran
2. Klinik Umum
3.Pasien
Klinik KIA
datang Menanyakan
Pasien dipanggil
4. mengambil
Klinik Gigi sesuai nomor urut klinik tujuan
5.nomor antrian
Klinik MTBS antrian
8. Diagram Alir Terlampir

9. Riwayat No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

Perubahan diberlakukan

1 Meminta kartu
jaminan jika ada
2 atau kartu Ya
idemtitas bagi
3 Meminta Kartu
pasien umum
Jaminan atau Kartu
identitas bagi yang
tidak meiliki kartu
Membuat jaminan
rekam
medis
ALUR PENDAFTARAN Memasukkan data ke
pasien baru
buku register pasien
Mulai

Khusus Pasien
peserta JKN :
Memasukkan data
ke buku register
Pernah
pasien JKN
berkunjun
g
Petugas mengantar
family folder ke sebelumny
klinik tujuan a
Tidak