Anda di halaman 1dari 4

D.

MANAJEMEN OPERASI INTERNASIOANAL


Pada saat ini, dunia terasa lebih kecil atau sempit daripada sebelumnya. Lima puluh
tahun lalu, sangat mahal dan memakan waktu bagi orang untuk bepergian ke luar negeri, sama
seperti sebuah perusahaan yang mempertimbangkan betapa mahalnya bila mereka beroperasi
melintasi batas-batas negara asal mereka. Namun saat ini terasa jauh lebih mudah bagi orang-
orang untuk berpindah dari suatu negara ke negara lain, hal ini juga berlaku bagi manajer
yang saat ini dapat lebih mudah untuk melakukan bisnisnya di lingkup internasional.
Kemajuan teknologi komputer juga memiliki efek yang penting bagi sebuah
organisasi atau perusahaan. Salah satu dampak yang dirasakan oleh organisasi atau
perusahaan dengan pesatnya kemajuan teknologi salah satunya dibidang operasi perusahaan.
Contoh: Sebelum adanya internet, soeorang nasabah harus datang ke Bank untuk melakukan
transfer, mengambil uang, menabung dan transaksi lainnya. Namun saat ini setelah adanya
internet dan kemajuan teknologi, nasabah tidak perlu lagi datang ke bank untuk menemui
bankir saat menabung, cukup dengan internet. Dengan cara yang sama seseorang dapat
memesan tiket pesawat secara online, belanja dan membayar produk secara online. Semua ini
memiliki dampak yang signifikan terhadap operasi sebuah perusahaan atau organisasi.
Seperti yang dijelaskan dalam bab-bab sebelumnya, globalisasi adalah istilah yang
digunakan untuk menggambarkan fakta bahwa saat ini orang-orang diseluruh dunia terhubung
satu sama lain, tanpa batas; informasi, uang mengalir lebih cepat dari sebelumnya. Kita juga
dapat menemukan barang atau jasa yang diproduksi suatu perusahaan di negara A dijual di
negara lain. Globalisasi memiliki dua komponen utama, yaitu: globalisasi pasar dan
globalisasi produksi. Keduanya mempengaruhi cara organisasi atau perusahaan dalam
beroperasi dan job dari seorang manajer operasi. Globalisasi produksi meberikan kesempatan
pada perusahaan untuk mengambil keuntungan dari perbedaan biaya produksi antar negara.
Biaya produksi menyangkut perbedaan harga bahan baku, tarif tenaga kerja dll. Boeing,
misalnya, telah dikontrak lebih dari setengah dari pekerjaannya di luar Amerika Serikat, hal
itu menghemat biaya sebesar $ 600 juta per tahun. Biasanya ketika negara lain setuju untuk
membeli pesawat dari Boeing, maka sebagian dari pengerjaan pesawat dikerjakan di negara
tersebut.
Perubahan dalam manajemen operasi perusahaan juga diakibatkan oleh adanya pasar
global dan perdagangan bebas. Contohnya NAFTA dan GATT dibentuk dengan tujuan
mengurangi atau menghilangkan tarif dan hal-hal yang membatasi perdagangan antar negara.
Misalnya, sebelum adanya perjanjian, Jeep Crysler menjual produknya dalam bentuk rakitan
setengah jadi ke beberapa negara. Namun setelah adanya penghapusan hukum yang mengatur
limit impor, perakitan dapat dilakukan sepenuhnya di Amerika Serikat. Hal ini berdampak
pada terbukanya lapangan baru untuk merakit Jeep Crysler di Amerika Serikat.

1
Manajemen operasi adalah bidang yang dinamis, yang beradaptasi dengan baruera
globalisasi dan ekonomi global yang berubah. Dalam lingkungan baru ini, manajer operasi
dihadapkan dengan tantangan berikut:
1. Fokus global.
Sumberdaya, keterampilan, pekerja menjadi mengglobal. Manajer operasi merespon
hal tersebut dengan terus berinovasi, berupaya untuk mentransfer barang dan jasa dengan
cepat kapanpun dan dimanapun saat dibutuhkan.
2. JIT Performance (Just In Time)
Manajer operasi berusaha memangkas persediaan untuk memotong biaya dengan
menerapkan sistem JIT (persediaan nol/tanpa persediaan)
3. Kemitraan Supply-chain
Siklus hidup produk yang lebih pendek, serta perubahan material dan teknologi
proses yang cepat, membuat perusahaan membutuhkan partisipasi lebih dari pemasok.
Pemasok biasanya menyediakan lebih dari setengah dari nilai produk. Akibatnya, manajer
operasi harus membangun kemitraan jangka panjang kemitraan dengan pemasok yang sangat
berperan penting dalam rantai pasokan.
4. Pengembangan produk yang cepat.
Semakin cepatnya komunikasi internasional (berita, hiburan dan gaya hidup)
membuat masa hidup produk semakin pendek. Dalam hal ini, manajer operasi menanggapai
dengan menerpakan teknologi dan kemitraan yang lebih cepat dan manajemen yang lebih
efektif.
5. Kustomisasi masa.
Saat ini konsumen menjadi sangat pemilih dalam membeli produk dan jasa, untuk itu
manajer operasi menanggapi dengan menerpakan proses produksi yang cukup fleksibel untuk
memenuhi keinginan konsumen.
6. Pemberdayaan karyawan.
Saat ini pengetahuan dan keterampilan karyawan sangat dibutuhkan dalam dunia
kerja agar semakin kompetitif. Untuk itu dalam pengambilan keputusan manajer operasi juga
harus mempertimbangkan kemampuan dari tiap karyawannya.
7. Produksi yang ramah lingkungan.
Manajer operasi berusaha untuk meningkatkan produktivitas dengan selalu
memperhatikan proses produksi yang ramah lingkungan

E. APLIKASI MANAJEMEN OPERASI


Sebuah perusahaan dalam melakukan bisnis di lingkup internasional tentu
memerlukan manajemen yang baik. Manajemen yang baik membutuhkan manajer dengan
kemampuan analisis dan pemahaman yang baik. Metode kuantitatif dapat membantu manajer
operasi dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah. Dua hal penting yang
melibatkan manajer operasi yaitu, meramalkan suatu proyek dan manajemen proyek.
1. Peramalan

2
Kegiatan peramalan (forecasting) merupakan kegiatan penting. Karena dapat
membantu manajer dalam membuat keputusan yang lebih baik dan mengontrol beberapa
ketidakpastian atau risiko di masa depan, terutama ketika perusahaan melakukan operasinya
di negara lain.
Terlepas apakah perusahaan adalah produsen, grosir, pengecer, atau penyedia layanan,
peramalan permintaan efektif membantu organisasi mengidentifikasi peluang pasar,
meningkatkan hubungan saluran, meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi persediaan,
menghilangkan keusangan produk, meningkatkan operasi distribusi , jadwal produksi yang
lebih efisien, dan mengantisipasi kebutuhan keuangan dan modal di masa depan. Peramalan
mengambil bagian penting dalam:
Penjadwalan. Penggunaan sumber daya yang efisien memerlukan
penjadwalan produksi, transportasi, uang tunai, personel, dan sebagainya. Perkiraan tingkat
permintaan produk, tenaga kerja material, pembiayaan, atau layanan merupakan masukan
penting untuk penjadwalan.
Memperoleh sumber daya. Lead time untuk memperoleh bahan baku,
mempekerjakan karyawan, atau membeli mesin dan peralatan dapat bervariasi dari beberapa
hari sampai beberapa tahun. Peramalan diperlukan untuk menentukan kebutuhan sumber daya
masa depan.
Menentukan kebutuhan sumber daya. Semua organisasi harus menentukan
sumber daya apa yang mereka butuhkan dalam jangka panjang. keputusan tersebut
bergantung pada peluang pasar, faktor lingkungan dan pengembangan internal keuangan,
manusia, produk dan sumber daya teknologi. Penentuan ini membutuhkan perkiraan yang
baik dari seorang manajer.
2. Manajemen proyek
Sebagian besar dunia bisnis menjadi berorientasi proyek. Keberhasilan suatu
organisasi atau perusahaan sangat tergantung pada proyek-proyek yang selesai tepat waktu
dan sesuai anggaran. Manajemen proyek berkaitan dengan perencanaan, penjadwalan, dan
pengendalian proyek yang terdiri dari berbagai tugas atau kegiatan yang dilakukan oleh
berbagai departemen atau individu yang menggunakan sumber daya yang berbeda.
Teknik yang dapat digunakan untuk merencanakan, jadwal, dan proyek kontrol adalah
Evaluasi Proyek dan Review Technique (PERT) dan Metode Critical Path (CPM). PERT
dirancang untuk menangani ketidakpastian yang ada dalam memprediksi waktu yang
diperlukan untuk membandingkan berbagai kegiatan proyek, sedangkan CPM diasumsikan
bahwa waktu dan biaya yang diketahui dengan pasti. Operasi manajer saat ini cenderung
menggunakan kombinasi fitur terbaik dari PERT dan CPM dan ini telah menghasilkan teknik
baru PERT / CPM. Teknik PERT / CPM adalah alat deskriptif, yang menentukan waktu
penyelesaian proyek dan mengidentifikasi kegiatan-kegiatan yang sangat penting untuk
diselesaikan tepat waktu. Dengan informasi ini, manajer operasi dapat bekerja menyelesaikan
proyek tepat waktu dan sesuai anggaran.

3
4

Anda mungkin juga menyukai