REVIEW JURNAL INTERNASIONAL

E-commerce Strategic Business Environment Analysis in Indonesia

Disusun oleh :
1. Hafis Alvaro NIM 041411535010

UNIVERSITAS AIRLANGGA
BANYUWANGI
TAHUN 2017
 REVIEW JURNAL
E-commerce Strategic Business Environment Analysis in Indonesia
PENDAHULUAN
E-commerce mengacu pada semua transaksi komersial yang berkaitan dengan
organisasi dan individu yang berbasis pada pemrosesan digital berbasis internet. Di Indonesia
e-commerce sebagai salah satu kegiatan dalam pola ekonomi yang didukung oleh
infrastruktur internet memiliki segmentasi dan implementasi yang luas. Dirinci oleh
Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia (2012), aktivitas e-commerce akan
maksimal diimplementasikan di Indonesia bila didukung oleh infrastruktur, konektivitas,
Kecenderungan berubah dalam perilaku orang dan kemudahan menggunakan e-commerce
yang difasilitasi oleh perusahaan.
Dengan pertumbuhan ekonomi yang stabil, populasi muda dan kelas menengah
tumbuh, produsen barang konsumsi memiliki pandangan positif terhadap pasar Indonesia
sebagai lompatan besar berikutnya dari pasar negara berkembang. Dengan basis konsumen
yang lebih besar dari Amerika Serikat dan Eropa, pasar negara berkembang menjadi peluang
besar sejak jutaan orang bergerak keluar dari kemiskinan subsisten dan memasuki kelas
menengah, dengan pendapatan yang terus meningkat.
PEMBAHASAN
Menurut analisis Downey (2007), analisis politik, ekonomi, sosial dan teknologi
(PEST) adalah pemindaian lingkungan makro eksternal dimana organisasi ada. Ini adalah alat
yang berguna untuk memahami lingkungan politik, ekonomi, sosio-budaya dan teknologi
tempat organisasi beroperasi.
Faktor Politik
Industri kreatif, terutama bisnis berbasis IT telah berada di depan industri berkembang
berikutnya yang memiliki tingkat pertumbuhan tinggi untuk merangsang pertumbuhan
ekonomi dan menyerap karyawan. Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika
(2012), ada beberapa alokasi anggaran yang fokus mengembangkan lingkungan bisnis TI di
Indonesia dan pemberdayaan bisnis dengan memperhatikan usaha kecil menengah dan bisnis
baru yang dikembangkan. Desentralisasi menimbulkan peluang bagus untuk mendirikan
pusat bisnis di luar Pulau Jawa, terutama untuk sistem sub-pergudangan. Kemitraan
perusahaan publik (pemerintah) - perusahaan swasta perlu dinilai sebagai peluang untuk
memperluas bisnis.
Faktor Ekonomi
 Meningkatnya permintaan bisnis e-commerce nampaknya terlihat sebagai sektor
potensial masa depan yang akan membawa wawasan positif bagi Pertumbuhan Ekonomi
Indonesia. Banyak FDI di industri TIK juga berdampak pada produk domestik bruto (PDB)
Indonesia. Peningkatan kesadaran dan pendidikan penggunaan TIK di seluruh Indonesia
berdampak positif terhadap pendapatan per kapita di masa depan (Forst & Sullivan
Consulting, 2012; Veritrans and Daily Social, 2012). Jumlah target pasar E-commerce
Indonesia harus diperluas, tidak hanya fokus pada pasar lokal tertentu namun juga meluas ke
seluruh Indonesia dan mungkin akan memasuki pasar global untuk masa depan. Dalam hal
skala ekonomi, E-niaga Indonesia (terutama usaha kecil dan menengah) menghadapi
kesulitan bersaing dengan perusahaan besar (lokal dan asing). Industri e-niaga merupakan
industri dengan karakteristik insentif teknologi. Sebagai bagian dari industri kreatif TIK,
industri ini direncanakan oleh pemerintah untuk sangat berkontribusi terhadap pembangunan
ekonomi. Industri ICT akan memprioritaskan sebagai industri yang memiliki tingkat
pertumbuhan tinggi atau disebut industri masa depan untuk Indonesia. Lebih jauh, ini juga
menyarankan oleh eksponen yang menyatakan kebutuhan perubahan paradigma industri
Indonesia yang melaju dari produk massal yang cepat ke nilai tambah kreatif (Kim, 2004;
Lucci, 2012).
Faktor sosial
Ada ketidaksetaraan pendapatan (rasio GINI yang lebih tinggi) antar perkotaan Dan
daerah pedesaan. Lebih jauh lagi, banyak ditemukan kecenderungan masuk ke tengah
Perangkap kelas, karena orang kelas menengah tidak membangun modal manusia. E-
commerce menghadapi kesulitan untuk memperluas pasar di luar Jawa Pulau, kurangnya
kemampuan logistik dan infrastruktur menjadi penghalang Untuk mencapai pulau lain lebih
cepat dan mudah. Ketimpangan infrastruktur Antara Jawa dan luar Jawa membuat masalah
untuk didistribusikan (Bowie, 2008).
Generasi Y menuntut cara baru untuk berbelanja dan tendensi Tinggal secara individu
(terutama di kota-kota besar), mereka memikirkan waktu Efisiensi, aktivitas berbelanja tidak
akan menjadi kegiatan hiburan. Rakyat Indonesia memiliki kecenderungan kuat untuk
melakukan orientasi Komunitas (berdasarkan faktor etnis, minat dan faktor relatif lainnya),
Ini akan menjadi segmentasi pasar baru yang tepat bagi orang Indonesia E-commerce untuk
melayani kebutuhan kelompok atau masyarakat. Tumbuh dari Kelas menengah (kelas atas
kelas sosial) di Indonesia Yang menuntut produk yang lebih sehat dan mudah dijangkau
(Ancok, 2013).
 Mengenai pertanyaan untuk melayani daerah pedesaan di masa depan, bisnis e-
commerce Bisa menjadi solusi tepat disparitas distribusi antara Barat dan timur Indonesia.
Apalagi personalisasi
Kebutuhan barang dan jasa untuk demografis pembeli tertentu, Bisnis perlu mengembangkan
cara pendekatan baru mengenai hal ini Isu untuk menciptakan penghalang masuk dan tetap
berhubungan dengan niche Pelanggan untuk mengantisipasi pemain besar di industri ritel
Yang ambil bagian dalam persaingan e-commerce ritel. Orang Indonesia memiliki
kecenderungan rendah menggunakan sistem e-payment, itulah Mengapa pemerintah dan
bisnis harus memfasilitasi Infrastruktur yang komprehensif dan pendidikan yang terkait
dengan sistem pembayaran Yang membuat pengguna lebih nyaman (Verra dan Fitriani, 2012;
Susilastuti, 2013).
Hasil Pembahasan
Pemindaian lingkungan bisnis eksternal harus dilakukan sebelum perumusan strategi
Proses perusahaan karena menyediakan manajemen dengan alat Untuk menghindari kejutan
strategis dan memberikan probabilitas yang lebih tinggi Untuk memenuhi pertumbuhan
keberlanjutan perusahaan.

E-commerce Indonesia memiliki respon yang tepat terhadap eksternal strategis Faktor
muncul. E-commerce Indonesia bisa dimanfaatkan Dari peluang dan meminimalkan dampak
ancaman itu Berawal dari faktor eksternal bisnis agar bisa bersaing secara global
Pasar.

Hasil dari pembahasan berbagai faktor adalah sebagai berikut:

1. Untuk menciptakan keterlibatan pelanggan, E-commerce Indonesia perlu

memanfaatkan pengetahuan lokal yang hanya diketahui oleh pemain lokal dan
dipusatkan ke manajemen basis data pelanggan tertentu. Pendekatan pengelolaan
basis data pelanggan akan membantu bisnis melalui pemahaman yang jelas terhadap
kebutuhan dan keinginan pelanggan. Pendekatan pengetahuan diam-diam dan
eksplisit secara eksplisit dapat digunakan untuk menyatukan wawasan dengan
penawaran spesifik, dan kemampuan eksekusi direkomendasikan untuk mendukung
pembagian tujuan bersama secara luas dan lintas berbagai saluran untuk memenuhi
keinginan kepuasan dan pembelian kembali.
2. Bisnis di Indonesia disarankan untuk mengembangkan kesadaran asli masyarakat
sekitar mereka. Mendemonstrasikan bisnis yang berkontribusi terhadap kesejahteraan
masyarakat membantu memastikan masyarakat memiliki kepentingan dalam
melindungi bisnis.
3. Beberapa kebijakan yang mendukung pengembangan industri harus diputuskan oleh
pemerintah, kolaborasi kementerian industri sebagai bagian yang mendukung untuk
mendapatkan daya saing dalam pengembangan industri untuk mendukung
pertumbuhan ekonomi seperti instruksi untuk mendukung bisnis TIK dalam hal
pemberdayaan bisnis baru, pendanaan bank dan pengembangan infrastruktur bisnis.
Ditambah tunjangan pajak untuk produk komunikasi.
4. Beberapa E-commerce Indonesia hanya mendistribusikan produk impor dari China,
negara-negara ASEAN atau Jepang. E-commerce Indonesia perlu menyediakan
barang dan jasa yang biasanya dibutuhkan dengan menggunakan pengetahuan lokal
yang hanya diketahui oleh penyedia e-commerce lokal.