Anda di halaman 1dari 4

TINDAKAN KOREKTIF DAN PREVENTIF

ADM/SOP/TM/07/2
Nomor :
016
Terbit ke :
SOP No. Revisi : -
DINAS KESEHATAN Tgl. Diberlaku :
UPTD
KOTA TEGAL Halaman : 1 dari 2 PUSKESMAS
TEGAL BARAT
Disiapkan oleh : Diperiksa oleh : Ditetapkan oleh :
Pokja Admen Ketua Tim Mutu Kepala Puskesmas Tegal Barat

Ririn Dwi S. dr.Wikanti Deviantari dr. Bambang Kuswanto


NIP. 19850701 201001 2 021 NIP.19851210 200212 1 004 NIP. 19651107 200212 1 004

A. Pengertian : 1. Tindakan perbaikan adalah tindakan untuk


memperbaiki masalah yang timbul saat ini dan
langsung dilakukan tindakan untuk mencegah agar
tidak berulang di masa yang akan datang.
2. Tindakan pencegahan adalah tindakan yang dilakukan
untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian
dalam rangka meningkatkan mutu. Dilakukan
terhadap masalah-masalah yang potensional dan
belum pernah terjadi.
3. Rekomendasi Tindakan Perbaikan (RTP) dikeluarkan
melalui proses berikut ini :
Rapat Tinjauan Manajemen
Keluhkan Pelanggan
Usulan dari kepala puskesmas /Koordinator sub unit
Rekomendasi audit dari Internal Audit

B. Tujuan : Sebagai acuan dalam melaksanakan tindakan korektif


dan preventif
C. Kebijakan : 1.SK Kepala Puskesmas No. ADM/SK/TM/01/2016
Tentang Penanggung Jawab Manajemen Mutu

2. SK Kepala Puskesmas No. ADM/SK/TM/03/2016


Tentang Penetapan Kebijakan Mutu

D. Referensi : Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat


Kesehatan Masyarakat
E. Prosedur : 1. Tindakan pencegahan dimulai dari proses analisa
data
2. Hasil analisa data juga memuat prediksi masalah
yang mungkin terjadi.
3. Hasil analisa data dilaporkan ke Wakil Manajemen.
TINDAKAN KOREKTIF DAN PREVENTIF
ADM/SOP/TM/07/2
Nomor :
016
Terbit ke :
SOP No. Revisi : -
DINAS KESEHATAN Tgl. Diberlaku :
UPTD
KOTA TEGAL Halaman : 3 dari 3 PUSKESMAS
TEGAL BARAT
Disiapkan oleh : Diperiksa oleh : Ditetapkanoleh :
Pokja Admen Ketua Tim Mutu Kepala Puskesmas Tegal Barat

Ririn Dwi S. dr.Wikanti Deviantari dr. BambangKuswanto


NIP. 19850701 201001 2 021 NIP.19851210 200212 1 004 NIP. 19651107 200212 1 004

4. Tindakan perbaikan dimulai dari identifikasi


ketidaksesuaian oleh Koordinator Unit/Bagian.
5. Hasil identifikasi dituangkan dalam laporan
ketidaksesuaian.
6. Penanggung jawab pokja menerima masukan dari
hasil analisa data dan laporan ketidaksesuaian dan
meneliti laporan tersebut.
7. Penanggung jawab pokja bersama Wakil Manajemen
membuat rekomendasi tindakan perbaikan dan
pencegahan dengan menggunakan Formulir
Rekomendasi Tindakan perbaikan /Form RTP
8. Koordinator sub unit /Bagian yang terkait melakukan
tindakan perbaikan dan pencegahan sesuai dengan
RTP.
9. Auditor internal memonitor perkembangan tindakan
perbaikan dan pencegahan yang dilakukan.
10. Koordinator Sub Unit /Bagian menginformasikan
hasil tindakan perbaikan dan pencegahan kepada
Auditor internal dengan mengembalikan formulir RTP
yang sudah diisi untuk dilakukan verifikasi.
11. Auditor internal melakukan verivikasi perbaikan dan
pencegahan yang dilakukan koordinator Sub Unit
/Bagian.Bila sesuai /efektif, Auditor Internal
menutup laporan RTP dan menandatangani RTP
tersebut.
12. Auditor internal menyerahkan laporan RTP Kepada
Wakil Manajemen bila hasil tindakan dianggap belom
efektif,maka wakil manajemen melapor kepada kepala
puskesmas dan digunakan sebagai masukan untuk
tinjauan manajemen.
13. Auditor internal mendokumentasikn RTP yang asli
dan mengirimkan salinan RTP yang sudah
ditandatangani kepada koordinator unit /Bagian
terkait
14. Koordinator Unit /Bagian terkait menerima dan
mendokumentasikan RTP yang telah disetujui oleh
Wakil manajemen.
TINDAKAN KOREKTIF DAN PREVENTIF
ADM/SOP/TM/07/2
Nomor :
016
Terbit ke :
SOP No. Revisi : -
DINAS KESEHATAN Tgl. Diberlaku :
UPTD
KOTA TEGAL Halaman : 3 dari 3 PUSKESMAS
TEGAL BARAT
Disiapkan oleh : Diperiksa oleh : Ditetapkanoleh :
Pokja Admen Ketua Tim Mutu Kepala Puskesmas Tegal Barat

Ririn Dwi S. dr.Wikanti Deviantari dr. BambangKuswanto


NIP. 19850701 201001 2 021 NIP.19851210 200212 1 004 NIP. 19651107 200212 1 004

F. Unit : Pokja admen


Terkait
Pokja UKM
Pokja UKP

No Isi Perubahan Tgl. Mulai


. diberlakukan

G. Rekaman historis perubahan


TINDAKAN KOREKTIF DAN PREVENTIF
ADM/SOP/TM/07/2
Nomor :
016
Terbit ke :
SOP No. Revisi : -
DINAS KESEHATAN Tgl. Diberlaku :
UPTD
KOTA TEGAL Halaman : 3 dari 3 PUSKESMAS
TEGAL BARAT
Disiapkan oleh : Diperiksa oleh : Ditetapkanoleh :
Pokja Admen Ketua Tim Mutu Kepala Puskesmas Tegal Barat

Ririn Dwi S. dr.Wikanti Deviantari dr. BambangKuswanto


NIP. 19850701 201001 2 021 NIP.19851210 200212 1 004 NIP. 19651107 200212 1 004