Metodologa
de la Investigacin
OBJETIVOS
Con el curso se pretende que cada estudiante:
Fortalezca una actitud crtica orientada hacia la investigacin.
Aplique procedimientos de investigacin consistentes.
Autorregule su propia actividad con la autoevaluacin y evale la de los dems desde fundamentos
cientficos.
Comunique sus producciones de forma coherente y profunda.
La dinmica del curso ser la del Taller, y por lo mismo implica a un grupo de personas, que bajo la mediacin del
docente, se integran para el ejercicio de aprender haciendo. Durante el taller se irn construyendo los conocimientos
y los productos progresivamente, de tal manera que se d la oportunidad de autoevaluar y valorar continuamente
esos productos y conocimientos. Asimismo, son de importancia los aportes de los compaeros, por tanto ser
necesario que cada estudiante aporte, cuestione, se aclare, e indague ms all de lo requerido por el curso;
comunique sus avances, en modo tal que la actividad sea conducida y refinada en un proceso construido entre todos.
El curso basar su evaluacin en DESEMPEOS realizados por cada estudiante, para lo cual se pondr nfasis en
cuatro reas fundamentales: trabajo cooperativo de grupos, comunicacin de productos, trabajo escrito y desempeo
individual. Al final se deber presentar el trabajo escrito completo, como requisito de aprobacin del curso. Para los
exmenes de reparacin o extraordinarios se requerir adems un ensayo especificado por el docente.
BIBLIOGRAFA BSICA
La bibliografa bsica se presenta en la seccin de Bibliografa General (ver ndice)
NDICE
Msc. Odderey Matus
EL TRMINO.................................................................................................................................................................. 4
TTULO Y TEMA DE LA INVESTIGACIN............................................................................................................ 4
NDICE.................................................................................................................................................................. 5
1. INTRODUCCIN............................................................................................................................................. 5
2. ANTECEDENTES............................................................................................................................................ 6
3. EL PROBLEMA................................................................................................................................................ 6
4. LA JUSTIFICACIN......................................................................................................................................... 6
5. LOS OBJETIVOS............................................................................................................................................. 6
6. EL MARCO TERICO...................................................................................................................................... 7
A. EL TRABAJO DE INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA......................................................................................7
A.1. ELECCIN DEL TEMA.............................................................................................................................................7
A.2. BSQUEDA DE FUENTES DE INFORMACIN.................................................................................................8
A.3. FICHAS BIBLIOGRFICAS:....................................................................................................................................8
* ARTCULOS DE DICCIONARIOS Y ENCICLOPEDIAS:........................................................................................... 8
* ARTCULOS DE REVISTAS:............................................................................................................................. 9
* LIBRO CON DOS O MS AUTORES:................................................................................................................. 9
* PERIDICOS (DIARIOS)- (POR LA FECHA)....................................................................................................... 9
A.4. CLASES DE FICHAS:.............................................................................................................................................10
A.5. NORMAS PARA LAS NOTAS:...............................................................................................................................10
7. LA HIPTESIS............................................................................................................................................... 11
8. LAS PREGUNTAS DIRECTRICES................................................................................................................. 13
9. EL DISEO METODOLGICO...................................................................................................................... 13
9.1. ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN........................................................................................................ 13
9.2. TIPO DE ESTUDIO O ALCANCE DE LA INVESTIGACIN.......................................................................13
9.3. EL UNIVERSO (POBLACIN) Y LA MUESTRA DE LA INVESTIGACIN.................................................14
9.4. TCNICAS E INSTRUMENTOS................................................................................................................. 15
9.5. RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y TCNICOS..............................................................................17
9.6. PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE LOS DATOS DEL TRABAJO DE CAMPO........................................19
10. EL CRONOGRAMA DE TRABAJO................................................................................................................. 20
11. LAS CONCLUSIONES................................................................................................................................... 20
12. LAS RECOMENDACIONES........................................................................................................................... 21
13. LA BIBLIOGRAFA......................................................................................................................................... 21
14. LOS ANEXOS................................................................................................................................................ 21
BIBLIOGRAFA GENERAL.......................................................................................................................................... 22
ANEXOS....................................................................................................................................................................... 23
ANEXO 1. PROCESO DE LA INVESTIGACIN................................................................................................. 23
ANEXO 2. EJEMPLO DE TEMAS MONOGRFICOS......................................................................................... 24
ANEXO 3. EJEMPLO DE NOTAS AL PIE DE PGINA.......................................................................................25
ANEXO 4. SOBRE LA INVESTIGACIN DESCRIPTIVA....................................................................................27
ANEXO 5. EJEMPLO DE ALGUNOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN...................................................28
ANEXO 6. FORMATOS DE PRESENTACIN........................................................................................................ 29
3
Msc. Odderey Matus
EL TRMINO
Mtodo: (Gr. methodos, de meta, con; y odos: va) Es el camino para llegar a un fin,
Del Griego methodos: de meta, con, y odos: va. Modo razonado de obrar o hablar;
(Simon: Procedimiento, tcnica, teora, tratamiento, sistema, enseanza y ordenacin).
Modo de obrar habitual. Marcha racional del espritu para llegar as conocimiento de la verdad.
Obra que contiene ordenados, los principales elementos de un arte o ciencia (Muoz, 1998)
Metodologa de investigacin: se refiere al estudio de los mtodos de investigacin con los cuales se
construyen diversos caminos para llegar al conocimiento cientfico. Camino a seguir para llegar a una meta.
Tcnicas para lograr unos resultados en torno a una investigacin.
Revisin previa de literatura existente: Desde este momento consultamos qu informacin existe acerca del
problema en cuestin, y valorar hacia donde orientar los esfuerzos investigativos en materia de literatura (libros,
folletos, peridicos, revistas, etc.)
a. Tema de la investigacin
Debe ser claro y muy conciso
Debe ser una afirmacin
Segn muchos autores, no debe incluir artculo al inicio, y debe indicar un Qu, un Dnde y un Cundo.
Cabe sealar que el Ttulo o nombre de la Tesis, Monografa, Investigacin o como se la quiera llamar, es
en primera instancia, tentativo; por ello ste puede ser modificado en la medida que se plantee mejor qu
es lo que se pretende investigar.
Una regla a tomar en cuenta en la escritura del Protocolo es que los verbos se escriben en Futuro, en cambio en
el Informe Final de Monografa se escriben en Pasado.
Msc. Odderey Matus
NDICE
1. Introduccin
2. Antecedentes
3. Problema
4. Justificacin
5. Objetivos
6. Marco Terico
7. Hiptesis y variables
8. Preguntas directrices
9. Diseo Metodolgico
10. Cronograma (protocolo)
11. Conclusiones (monografa)
12. Recomendaciones (monografa)
13. Bibliografa
14. Anexos
ESTILO 1 ESTILO 2
EL EPICUREISMO EL EPICUREISMO
1. NDICE A. NDICE
2. AMBIENTE HISTRICO B. AMBIENTE HISTRICO
2.1. CARACTERSTICAS DE LA POCA 1. CARACTERSTICAS DE LA POCA
2.2. DESARROLLO DEL EPICUREISMO 2. DESARROLLO DEL EPICUREISMO
2.3. EL FUNDADOR DE LA ESCUELA: EPICURO 3. EL FUNDADOR DE LA ESCUELA: EPICURO
3. DOCTRINA C. DOCTRINA
3.1. DOCTRINA DEL CONOCIMIENTO O CANNICA 1. DOCTRINA DEL CONOCIMIENTO O CANNICA
3.2. LA FSICA 2. LA FSICA
3.2.1. LOS CUERPOS Y EL VACO a. LOS CUERPOS Y EL VACO
3.2.2. EL MOVIMIENTO b. EL MOVIMIENTO
3.2.3. EL COSMOS c. EL COSMOS
3.2.4. EL ALMA d. EL ALMA
3.2.5. LA DIVINIDAD e. LA DIVINIDAD
3.3. LA TICA 3.3. LA TICA
3.3.1. EL IDEAL TICO: EL PLACER a. EL IDEAL TICO: EL PLACER
3.3.2. LA VIRTUD b. LA VIRTUD
3.3.3. MEDIOS PARA SER VIRTUOSOS c. MEDIOS PARA SER VIRTUOSOS
3.3.3.1. CONCEPTO 1) CONCEPTO
LA VIRTUD a) LA VIRTUD
LA VERACIDAD b) LA VERACIDAD
3.3.3.2. IMPORTANCIA 2) IMPORTANCIA
4. CONCLUSIN D. CONCLUSIN
5. BIBLIOGRAFA. E. BIBLIOGRAFA.
1. INTRODUCCIN
Este punto introduce al lector en lo que es el documento en s, y no en el contenido terico que se est
tratando de exponer. Describe el documento que el lector tiene en sus manos.
No debe plantear directamente el problema desde el inicio.
Debe plantear los elementos bsicos que garanticen un buen planteamiento del problema en s, donde se
especifique no slo el qu se va a investigar, sino tambin el dnde y el cundo, ya que los factores
relacionados con un problema son indiferentes o varan segn los diferentes contextos en que se estudian o en
diferentes momentos del tiempo.
Debe escribirse en forma ordenada, comenzando por los aspectos ms generales e ir concretizando hasta
llegar al problema plantendole de la manera sealada.
2. ANTECEDENTES
5
Msc. Odderey Matus
* Parten del criterio de que para poder comprender la situacin actual del fenmeno, se debe partir de
cmo dicho fenmeno se ha venido manifestando anteriormente. Cmo ha evolucionado el problema hasta
la actualidad.
* No debe confundirse antecedentes del problema en s con el nivel de conocimiento genrico o terico de
dicho problema en otros contextos donde ha sido estudiado, ya que esto ltimo constituye en todo caso,
referencias que nos aportan criterios, pero que no responden a la particularidad del problema actual.
* Si en determinado caso no se cuenta con datos o informacin estadstica de sus antecedentes, se podra
al menos plantear con base a la observacin disponible, en forma general, qu valoraciones se tienen
acerca del comportamiento del problema.
* No es posible hablar de antecedentes del problema si ste no ha sido precisado con anterioridad, por
tanto debern escribirse posterior a la Introduccin.
3. EL PROBLEMA
4. LA JUSTIFICACIN
* No es necesario repetir o escribir en otras palabras lo que ya est dicho anteriormente, sino que se trata
de precisar los propsitos prcticos, o trascendencia prctica que tendra el trabajo a realizar.
* Plantea un compromiso para la realizacin del trabajo el cual una vez finalizado, deber orienten sus
recomendaciones hacia el cumplimiento de lo que nos propusimos lograr en la Justificacin.
* Por tanto, hasta que estemos claros de la ubicacin del problema, de su enmarcamiento dentro de un
contexto determinado, y de la manera cmo el problema se ha venido manifestando, es que podemos
precisar la trascendencia que tendr el estudio, por tanto nos da los elementos bsicos para su justificacin.
5. LOS OBJETIVOS
* Una vez delimitado el problema, pasamos a expresar ante dicho problema, cul es el nivel de
conocimiento con que pretendemos abordarlo, plasmndolo en un objetivo general.
* Dada la complejidad de los problemas, desde el punto de vista metodolgico, resulta difcil abordarlo en
su globalidad, siendo necesario identificar las componentes centrales del problema, de tal manera que en
vez de abordarlo de una vez, abordamos cada componente de manera especfica convirtindose en
objetivos especficos a alcanzar en la investigacin.
* El nmero de objetivos especficos no responde a criterios de redaccin, sino ms bien del enfoque
terico o conceptual que tengamos del problema, as como el grado de experiencia anterior en su abordaje.
* Debe tenerse en cuenta que estos objetivos son objetivos de conocimiento y no confundirse con los
propsitos prcticos ya sealados en la justificacin.
* No debe haber un slo objetivo especfico ya que no habra desglose, ni tampoco un exceso en el nmero
de objetivos especficos.
* Al declarar un objetivo no lo haga en forma de pregunta, sino como afirmacin.
* Se recomienda que los objetivos se redacten en Infinitivo, utilizando verbos operativos.
6
Msc. Odderey Matus
6. EL MARCO TERICO
a) El Marco Terico plasma en forma explcita los criterios tericos y conceptuales en que se basa el autor
para el abordaje del problema.
b) Esto parte del criterio de que un mismo problema se puede abordar bajo diferentes conceptualizaciones
dando lugar a interpretaciones de los resultados que se obtengan y por tanto, obtener conclusiones tambin
diferentes.
c) No se trata de exponer todo lo que se conozca tericamente del problema convirtindose en un tratado
de carcter muy genrico y que no logra sintetizarse y orientarse hacia los aspectos tericos bsicos de los
cuales haremos referencia al momento de interpretar los datos concretos que se obtengan.
d) Si un trabajo no cuenta con un marco terico, resultara que al momento de obtener los resultados, no
tendramos ninguna orientacin para su interpretacin, dejndonos llevar por los criterios subjetivos con
base a lo que a nuestro parecer nos resulta ms interesante incidindose negativamente en la calidad
metodolgica del trabajo y cayendo en un empirismo.
e) Adems de Marco Terico, se habla de Marco Conceptual (cuando no existe teora y el investigador debe
ir construyendo los conceptos a utilizar) y Marco Referencial (cuando se toman referencias tericas ya
existentes de los conceptos que se estn investigando). El marco terico incluye ambos elementos adems
de la interpretacin que se hace de la teora encontrada.
f) Debe comenzarse sealando los criterios de carcter general, luego particularizar hacia los criterios que
tienen una orientacin ms especfica.
g) Debe caracterizarse por su nivel de sntesis y acercamiento conceptual a las particularidades del
problema.
h) El investigador debe ir seleccionando de la teora genrica aquellos aportes que se orienten a la
particularidad del problema.
Para la elaboracin del Marco Terico debe atender las siguientes acciones:
Revisin, Deteccin, obtencin y consulta de la literatura.
Extraccin y recopilacin de la informacin de inters.
Redaccin del marco terico, dando continuidad a las ideas entre prrafos.
No descuide la Capitulacin y numeracin de los temas.
Significa investigar un tema o materia y presentar un informe del mismo ampliando, profundizando los detalles
de inters.
a. Fuentes primarias:
7
Msc. Odderey Matus
Autores con sus obras; o autores contemporneos.
Fragmentos y escritores cercanos al autor que estamos buscando. (Digenes Laurencio recoge todo lo que dijeron
los filsofos antiguos).
b. Fuentes secundarias:
Libros o escritos que tratan del tema que estamos estudiando. Son contemporneos a nosotros y no al autor.
Autores contemporneos nos hablan sobre el tema a travs de libros, artculos, revistas.
- Ficheros de bibliotecas: Autores, Materias.
- ndices de Revistas (especializadas)
1 Opcin:
Nombre de la obra va subrayada y no todo en maysculas.
BREHIER, Emilio. Los temas actuales de la filosofa. Editorial Taurus, Madrid 1966, 3 edicin.
pp. 77. Traducida por Florentino Prez.
2 Opcin:
Con una breve descripcin de la obra incluida en el original.
3 Opcin:
Incluye a varias personas trabajando, y una persona principal.
4 Opcin:
Si leo un captulo de la obra:
GARCA LPEZ, J., Intuicin, en La Gran Enciclopedia Rialp. Madrid 1973, Vol. XII,
pp. 871-876.
* Artculos de Revistas:
GARCA LAGUARDIA J.M.- LUJAN MUOZ ,J., Gua de tcnicas de investigacin y cuadernos
de trabajo, Serviprensa Centroamericana, Guatemala 1985 16 , pp. 193.
Editorial,
Diario el Grfico, (Guatemala)
3 de enero 1977.
a. DE FUENTES (F): Obtener el pensamiento del autor que estamos estudiando. (literal), puede ser un
epistolario, un fundador, un filsofo, un autor que escribe sobre otro.
b. DE AUTOR (A): Cuando tomamos una cita (literal) de un autor que no es fuente. (comentarista o estudioso del
autor).
9
Msc. Odderey Matus
c. DE SNTESIS (S): Resumen de lo ledo (no es copia literal de lo ledo). Tomada de una fuente, o de un
comentarista (expresando con sus propias palabras).
d. REFLEXIN (R): Ideas personales que vienen a raz de lo ledo y estudiado.
1. Se escriben en el mnimo espacio. Al ubicarlas dentro del texto seleccionado debe ponerse entre parntesis.
Ej: ....de la maravillosa obra Azul (5), que nos legara el poeta... (donde luego en la nota al pie de pgina se harn
algunas referencias particulares que no se quieren tratar dentro del texto).
2. Las notas se numeran progresivamente; por captulos; una misma numeracin para todo el trabajo (si no es
muy extenso). El nmero se encierra entre parntesis.
3. Deben ir al pie de la pgina y separados por una raya. O bien, ir al final del trabajo.
___________________
(1) LASSO DE LA VEGA Javier, El trabajo intelectual.
Normas tcnicas y ejercicios de documentacin. Ed. Paraninfo, Madrid 1975, p. 35.
E. CITAR REVISTAS:
10
Msc. Odderey Matus
Nmero ao pgina
(4) Ibdem, p.18.
Locuciones Latinas
Ibd., Ibidem. Idem. = lo mismo. Apud = apoyado por, citado o basado en.
Op. cit. (opus citatum) = obra citada. Passim = frecuentemente, en cualquier lugar o
Infla. = abajo, en los prrafos o pginas siguientes. indistintamente.
Loc. cit. (locus citatus) = texto o lugar citado Las locuciones: Ibd. - Ibidem. - Idem. - Op. cit. -
Et. al. (et alii o et alius) = y otros. Infla. - Loc. cit. - Et. al. - Cf. - Cfr. - Vid. - Sic. -
Cf. Cfr. (confere) = compare, consulte. V.gr. - Ca.
Vid. (videtur) = vase. Son abreviaturas por lo que se deber poner un
Sic. (sicut) = As, lase como est. punto despus de ellas.
V.gr. (verbi gratia) = por ejemplo.
Ca. (circa) = acerca, fecha o informacin aproximada.
7. LA HIPTESIS
Caractersticas de la hiptesis1
I. Debe referirse a una situacin real. (social, cultural...)
II. Debe tener poder predictivo.
III. Debe sealar la relacin que se espera entre las variables.
IV. Debe ser comprobable.
V. Sus variables deben ser comprensibles, precisas y concretas (observables, medibles)
VI. Deber ser compatible con los conocimientos actuales.
1
Por Ary, Jacobs y Razavich.
11
Msc. Odderey Matus
VII. Debe estar relacionada con tcnicas disponibles para probarla.
LAS VARIABLES
Definicin de Variable: Es una propiedad o caracterstica observable en un objeto de estudio, que puede adoptar
o adquirir diversos valores y sta variacin es susceptible de medirse.
a) Variable independiente: (x) son las variables explicativas, o sea los factores susceptibles de explicar las
variables dependientes. El valor de verdad que se le da a una hiptesis en relacin con la causa, se denomina
variable independiente.
b) Variable dependiente: (y) reciben este nombre las variables a explicar, o sea el objeto de investigacin, que
se intenta explicar en funcin de otras variables. Denominamos de esta manera a las hiptesis cuando su valor
de verdad hace referencia no ya a la causa, sino al efecto.
c) Variable interviniente: Ser aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no es causa, tampoco efecto,
pero s modifica las condiciones del problema investigado.
Es necesario para cada variable hacer una serie de definiciones conceptuales como operativas, de tal manera que
ellas nos conduzcan de manera ms segura a la definicin de indicadores de medicin.
12
Msc. Odderey Matus
* Ordinariamente para poder comprender mejor los objetivos especficos, es conveniente plantearlos en
forma de preguntas. De esta manera a cada objetivo especfico le puede corresponder al menos una
pregunta que ayude a plantear mejor el propsito. Ejemplo:
9. EL DISEO METODOLGICO
1) Enfoque Cuantitativo: es de tipo de deductivo, interesan los nmeros, las cantidades. Es aqul que utiliza
datos recolectados y confa en la medicin numrica, estadstica, para establecer patrones de comportamiento.
En este enfoque se elige una idea que transforma en preguntas de investigacin; stas derivan luego en
hiptesis y variables; desarrollan un plan para probarlas; miden las variables en un contexto; analiza la medicin
obtenida; establece conclusiones respecto de la hiptesis.
2) Enfoque Cualitativo: se utiliza para descubrir y refinar preguntas de investigacin, no se basa en la medicin
numrica, sino en descripciones y observaciones.
En este enfoque se puede NO desarrollar hiptesis o bien desarrollarla antes, durante o despus de la
recoleccin y el anlisis para descubrir cules son las preguntas de investigacin ms importantes; el proceso se
mueve entre los hechos y su interpretacin; su alcance final muchas veces consiste en comprender el fenmeno
social complejo, y entenderlo.
El primer paso del diseo corresponde a la eleccin del tipo de estudio que se realizar. Estos se clasifican en:
exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos.
a) Exploratorios: tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tema desconocido, novedoso o escasamente
estudiado. Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor profundidad.
b) Descriptivos: sirven para analizar cmo es y cmo se manifiesta un fenmeno y sus componentes. Permiten
detallar el fenmeno estudiado bsicamente a travs de la medicin de uno o ms de sus atributos.
13
Msc. Odderey Matus
c) Correlacionales: su pretensin es visualizar cmo se relacionan o vinculan diversos fenmenos entre s, o si
por el contrario no existe relacin entre ellos. Lo principal de estos estudios es saber cmo se puede
comportar una variable conociendo el comportamiento de otra variable relacionada (evalan el grado de
relacin entre dos variables).
d) Explicativos: buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenmenos. Su objetivo ltimo es
explicar por qu ocurre un fenmeno y en que condiciones se da ste.
b) Muestra sistemtica:
Para ello se utiliza una constante: K = N / n (Constante = Poblacin / muestra)
14
Msc. Odderey Matus
c) Muestra por cuotas o proporcionales
Consiste en establecer cuotas para las diferentes categoras del universo, que son rplicas del universo,
quedando a disposicin del investigador la seleccin de unidades.
(1) Observacin: Es el procedimiento emprico por excelencia, el ms antiguo; consiste bsicamente en utilizar
los sentidos para observar los hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto cotidiano. Para que
dicha observacin tenga validez es necesario que sea intencionada e ilustrada (con un objetivo determinado y
guiada por un cuerpo de conocimiento).
Modalidades:
* Segn los medios utilizados:
- no estructurada
- estructurada
* Segn el papel del observador:
- no participante
- participante
* Segn el nmero de observadores:
- individual
- grupal.
* Segn el lugar donde se realiza:
- vida real
- laboratorio
(2) Entrevista:
La entrevista consiste en una conversacin entre dos o ms personas, sobre un tema determinado de acuerdo a
ciertos esquemas o pautas determinadas.
Modalidades:
* Entrevista estructurada o formal.
* Entrevista no estructurada o informal
(3) El Cuestionario
15
Msc. Odderey Matus
Un cuestionario es por definicin un instrumento rigurosamente estandarizado, que traduce y operacionaliza
problemas de investigacin. Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y fiabilidad. Para la
elaboracin de un cuestionario es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
* Preguntas abiertas
Ej. Qu piensa de los partidos polticos?
* Preguntas categorizadas
a. Preguntas con respuesta en abanico
b. Preguntas de estimacin
Ej. Cmo evala la gestin del gobierno en el mbito educacional?
Excelente buena regular mala muy mala
(4) La Encuesta
La encuesta est constituida por un cuestionario especfico, para elaborarla debemos tomar en cuenta los
siguientes elementos.
Tipo de Preguntas:
Abiertas: Son aquellas en las que no se establece ningn tipo de respuesta, dejando sta al libre arbitrio del
encuestado. Es decir, la respuesta del encuestado no est previamente definida y el encuestador se limita a
registrar al pie de la letra la contestacin obtenida.
Cerrada: Son las que el encuestado se limita a elegir una o varias de las respuestas definidas previamente en
el cuestionario; las respuestas se conocen a priori y estn totalmente precodificadas.
En las preguntas cerradas, a su vez, podemos distinguir entre:
Dicotmicas: Son las que tienen dos nicas respuestas.
De abanico de respuestas: Son aquellas en las que el encuestado debe elegir entre un determinado
nmero de respuestas posibles. En este tipo de preguntas, cuando las posibles opciones de respuesta son
numerosas es conveniente hacerlas con tarjeta en vez de leer las respuestas al objeto de impedir que
unas respuestas tengan ms probabilidad de ser elegidas que otras, ya que cuando el nmero de
2
Rensis Likert, que implement el mtodo a inicios de 1930
16
Msc. Odderey Matus
respuestas es relativamente grande, las ltimas tienen ms probabilidad de ser recordadas que las
primeras. Este tipo de preguntas con tarjetas tambin es conveniente utilizarlo en preguntas con
respuestas difciles o que puedan producir cierto rechazo el contestarlas.
De escala subjetiva: Son aquellas preguntas en que las respuestas se gradan en intensidad creciente o
decreciente sobre el punto de informacin deseado. Es decir, el encuestado se posiciona subjetivamente
respecto a las diferentes categoras de respuesta. (Qu le parece...? Bien Mal Peor)
De escala subjetiva numrica: Son similares a las anteriores pero con posiciones numricas.
Pregunta Cuadro: Se utilizan principalmente para obtener ms de una informacin que se recoge
normalmente en cuadros de doble entrada.
Este apartado se suele ubicar como un captulo ms en la estructura del protocolo, o bien incluirlo dentro del
diseo metodolgico, como en este caso. Su finalidad es la de definir previamente algunos aspectos tcnicos y
administrativos que sern necesarios para que la investigacin se lleve a cabo con xito.
Se debe presentar un cuadro con los costos del proyecto indicando las diferentes fuentes, si existen, y
discriminando la cuanta de cada sector e la investigacin. Se debera elaborar un cronograma financiero que
cubra todo el desarrollo del proyecto. Y con honestidad sepa que la elaboracin de una monografa tiene un alto
costo financiero, pues no es una investigacin cualquiera, pero no se desanime, pues los frutos que se obtienen
son provechosos.
Actividades
1) Codificar cada una de las preguntas del instrumento
A cada pregunta del instrumento se le asigna un nmero, y a su vez a las posibles opciones de respuesta una
letra que servir posteriormente para capturar la seleccin hecha por la persona a quien se le aplic el
instrumento.
17
2) Elaborar la matriz de datos
Ejemplo: Matriz de datos de la encuesta para padres
N de N de la pregunta
encuesta 1 2 3 ... 20
1 a a c ... b
2 a b b ... b
3 a b c ... b
: a a c ... b
:
50 a b a ... a
Fecha de Realizacin
Mes Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
N Actividades Quincena I II I II I II I II I II I II I II
1. Entrega de protocolo X
2. Correccin de protocolo X
3. Refinamiento del marco terico X X
4. Diagnstico y fase explorativa X X
5. Prueba o validacin de instrumentos X X
6. Trabajo de campo X X X X
7. Procesamiento y anlisis X
8. Discusin de resultados X X
9. Redaccin de informe final X X
10. Presentacin del trabajo X
19
12. LAS RECOMENDACIONES
Las recomendaciones son sugerencias que el investigador hace con base a los hallazgos hechos.
Deben expresar sealamientos concretos de posibles soluciones con relacin a la justificacin de la
investigacin, para poder tomar decisiones dirigidas a la aplicacin prctica.
Algunos autores no consideran este apartado, como parte del proceso, ya que el mismo finaliza con las
conclusiones; no obstante, dependiendo del tipo de investigacin, se pueden aconsejar recomendaciones que
ayuden a solucionar el problema.
La Propuesta. Algunas tesis, dentro de sus recomendaciones generales, intentan dar una respuesta ms
explcita y detallada al problema, para ello realizan una Propuesta, que sera la ltima de las recomendaciones.
Esta Propuesta de intervencin es prctica y puede tener una estructura bsica orientada a dar soluciones al
problema de una forma puntual. No obstante, la estructura estar en dependencia del tipo de investigacin
realizada.
13. LA BIBLIOGRAFA
Se recomienda escribirla en forma de listado por orden alfabtico de los primeros apellidos de los autores,
especificando autores, ttulo de la obra, nmero de la edicin, lugar de publicacin, casa editora, ao de la
publicacin, paginacin.
Para las notas al pie si existen citas textuales deben ir entre comillas el prrafo correspondiente,
citndose con su correspondientes numeracin.
- Reciente y actualizada (abarque los ltimos dos aos, aunque claro, adems de sta puedes abarcar
referencias anteriores, de acuerdo con tu planteamiento y necesidades).
- Incluya a los autores, escritores, productores, figuras y personajes ms connotados, citados o referidos dentro
del campo profesional o acadmico relacionado con tu planteamiento de tesis.
- Su contenido se encuentre vinculado con dicho planteamiento.
La bibliografa te sirve para revisar antecedentes y obtener puntos de vista tiles para tu tesis.
Al final de la tesis, debes incluir toda la bibliografa (no nada ms los libros) utilizada por ti, ya sea que la
hayas citado, referido o simplemente consultado. Es una cuestin de honorabilidad y tica.
La manera de cmo tienes que incluirla es muy sencilla: en orden alfabtico (por apellidos)
Se incluyen todos los datos o informacin que son importantes para una mayor comprensin del trabajo a
realizar, segn el criterio del investigador.
Los anteriores acpites son los fundamentales para todo trabajo de investigacin, sin embargo, cuando el
trabajo requiere la asignacin especial de recursos y requerimientos financieros, se puede incluir un acpite
que puede tener varias denominaciones, como Presupuesto, el que podra colocarse posteriormente a
Diseo Metodolgico previo al cronograma. La estructuracin del Presupuesto depender de la naturaleza y
complejidad del proyecto y de los requisitos o rubros establecidos por la agencia financiera.
Los anexos pueden incluir: Instrumentos de investigacin; Cuadros, Tablas, grficos y mapas importantes;
documentos oficiales que apoyan el discurso.
20
BIBLIOGRAFA GENERAL
SEQUEIRA CALERO, Valinda Cruz Picn, Astralia. Investigar es Fcil. Manual de Investigacin.
UNAN-Managua, Nicaragua, 1997
SEQUEIRA, Valinda y CRUZ, Astralia. Investigar es Fcil II. Manual de Investigacin. UNAN-
Managua, Nicaragua, 2000.
De sitios web
HILSDEN, Bob: Gua de principiantes para la Propuesta de Investigacin. En
http://www.health.ucalgary.ca/bob/res_frm1.htm. (v.i.2001) Traduccin al espaol: Arq. Jos
Luis Pariente. UAT. Centro de Excelencia. Con la autorizacin del autor. (v.i.2003)
LOZANO RENDN, Jos Carlos. Resumen de polticas de la APA para citas y referencias bibliogrficas.
[en lnea] http://www.mty.itesm.mx/dcic/maestrias/mco/ResumenAPA.html (v.i.2000)
MARN HERNNDEZ, Juan Jos. Formas de presentacin y estructura de las citas bibliogrficas.
[en lnea] En http://ns.fcs.ucr.ac.cr/~historia/mod-cole/trab-inv.htm. (v.i.2000)
MUOZ RAZO, Carlos. Como elaborar y asesorar una investigacin de tesis. Obtenido el 12 de febrero de
2002 del sitio http://www.monografias.com.
TAPIA B., Mara Antonieta. Apuntes, para mis alumnos de Metodologa de Investigacin. En
http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/Met/metinacap.htm (v.i.2000),
Tomado de: Austin, Toms, http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/Met/metinacap.htm
WOLFE, Joe. Cmo escribir una tesis de grado?. (En Lnea: Vera.PDF) (8/6/2003)
21
ANEXOS
Tema : ______________________________________________________________________________
2 Plantear el Introduccin
problema de Contexto de la
investigacin investigacin.
Problema de investigacin
Antecedentes de la
investigacin
Justificacin de la
investigacin
Objetivos de investigacin - Generales
- Especficos
4 Definir el Exploratoria
alcance de la Descriptiva
investigacin Correlacional
7 Presentar Conclusiones
resultados Recomendaciones
22
ANEXO 2. EJEMPLO DE NOTAS AL PIE DE PGINA
Esta poltica exterior se caracteriza por ser parte de una rutina diaria que consiste en la ejecucin de un conjunto
de acciones de carcter diverso y multidimensional. Por ejemplo, algunas de sus polticas exteriores se
emprenden con plena conciencia, como la advertencia lanzada contra la ex Unin Sovitica en razn de su
intervencin militar en el Medio Oriente o en el envo de veinticinco educandos norteamericanos a la India para
estudiar un ao en el extranjero. 1
Estados Unidos como potencia hegemnica ha tratado de conservarla aplicando diversas Polticas Exteriores
basndose en teoras de estabilidad hegemnica, las cuales predicen que:
Entre mayor dominio ejerza un estado sobre el poder de la economa y la poltica mundial, mayor ndice
de cooperacin registrarn las relaciones entre los estados. 2
En este caso, Nicaragua y Estados Unidos estn inmersos en las relaciones de cooperacin porque Estados
Unidos necesita mantener su poder internacional y Nicaragua como pas en desarrollo necesita de la cooperacin
norteamericana.3
Principales Polticas Exteriores de Estados Unidos en Amrica Latina
Poltica de Aislamiento: surge con el Presidente George Washington, primer presidente norteamericano (1789-
1797). Esta poltica fue utilizada como estrategia de Estados Unidos para desarrollarse internamente lo cual
favoreci el camino de su participacin gradual en los asuntos mundiales que le interesaban cuando se form
como potencia. La poltica de aislamiento termin por medio de un consenso poltico; En una primera fase se
propici la creacin de zonas de influencia en aquellos sectores donde Estados Unidos tena ventajas
comparativas debido a factores geopolticos y geoestratgicos. 4 Esta influencia de Estados Unidos se dirigi
principalmente hacia el continente latinoamericano y permiti que la poltica expansionista norteamericana
consolidara su espacio territorial en el transcurso del tiempo.
Destino Manifiesto (1818): Se inici bajo la presidencia de Thomas Jefferson (1801-1809). Esta Doctrina
afirmaba que Estados Unidos estaba destinado por naturaleza a ser amo y seor del continente americano y
deba predicar y extender su sistema por el mundo. La llev a cabo el presidente James Monroe.
Doctrina Monroe: Amrica para los Americanos, (1823). Se realiz durante la presidencia de James Monroe
(5to presidente de Estados Unidos 1817-1825) y su Secretario de estado John Quincy Adams 5.
Poltica del Gran Garrote: Implementado por el presidente Teodoro Roosevelt (1901-1909). Esta Poltica tena
como objetivo la intervencin y dominacin de Estados Unidos hacia el continente americano y el Caribe. La
poltica del Gran Garrote fue influida por el darwinismo social y a la vez por la ideologa anglosajona de
supremaca; as Boesner lo afirma expresando la siguiente frase que simboliza esta poltica:
En uno de sus safaris al frica Oriental haba recogido un proverbio indgena que deca "cuando vayas a
visitar a tu adversario habla en voz baja, pero lleva un garrote en la mano.6
Diplomacia del Dlar: Implementada por el presidente William Howard Taft y su Secretario de Estado Philander
Knox (1909-1913). La Diplomacia del dlar estuvo bajo la Poltica del Garrote. En su contenido, esta poltica
expansionista utiliza ampliamente la ayuda econmica y financiera para lograr los mismos objetivos de la Poltica
del Garrote. El perodo que le antecede y sigue a la II Guerra Mundial, Estados Unidos, en la persona de
Roosevelt, aplica la estrategia de remodelar la Poltica Exterior con Amrica Latina que hasta ese momento haba
estado descuidada; esta fue la poltica del Buen Vecino, donde Estados Unidos la aplic como estrategia para
obtener aliados en un futuro.
1
RUMMEL, R.J., Conflicto, Cooperacin y Distancia Cuantitativa en VSQUEZ, J.A. Relaciones Internacionales. (El
pensamiento de los clsicos), LIMUSA, Mxico 1994. pg. 220.
2
KEOHANE, Roberto O., Despus de la Hegemona en VSQUEZ, J.A. o.c. Cap. 48 pg. 400
3
Ibdem. p. 401
4
RUMMEL, R.J. o.c. p. 221
5
John Quincy Adams fue Secretario de Estado bajo el gobierno de Monroe. Lleg a ser el 6 presidente de Estados Unidos de
1825 a 1829.
6
BOESNER, Demetrio, Relaciones Internacionales de Amrica Latina. Editorial Nueva Sociedad. Venezuela 19965. pg.
196.
23
El Pacto de Bogot vino a complementar los intereses de los Estados Unidos creando y reglamentando la
existencia de la OEA 7. Este organismo permanente regional fue utilizado por Estados Unidos como un
instrumento en contra de la URSS, pues los Estados miembros quedaban sujetos a ciertos principios y deberes
que en adelante tendran expresin en reuniones peridicas de sus ministros de Relaciones Exteriores en el
Consejo Permanente de la OEA.
La diplomacia norteamericana utiliz el complemento OEA-TIAR para sus intereses. La OEA constituy un
modelo a seguir en cuanto al ajuste de las posiciones estadounidenses en las reas de su inters. Fue ejemplo
claro que Estados Unidos utilizaba a la OEA como instrumento para sus intereses en el bipolarismo que se
experiment, as tambin lo constituy Cuba al ser expulsada del Sistema Interamericano en 1961 por utilizar la
ideologa de la potencia enemiga. En esta poca el mundo europeocntrico desaparece y Estados Unidos
empieza a controlar el Sistema Internacional.
7
Organizacin de Estados Americanos, aprobada en 1948. Su sede est en Washington.
8
RUMMEL, R.J. o.c. p. 27. Cfr. en Samuelson A. Paul. ECONOMA. Mc-Graw Hill, Madrid, 1993 14 Cap. 58, pg. 867.
9
IDEM. La conquista del Hemisferio. SIGUEME. Mxico, 1990. p. 29
10
OTAN: Organizacin del Tratado Atlntico Norte, en Ingls NATO.
24
ANEXO 3. SOBRE LA INVESTIGACIN DESCRIPTIVA
La tesis de licenciatura
Se consideran estudios de carcter exploratorios o descriptivos y su mbito de generalidad se limita a profundizar
en un aspecto concreto de una disciplina de estudio.11 Una caracterstica de las tesis de pregrado es que son ms
de tipo exploratorias y descriptivas que correlacionales y explicativas, para ello a continuacin se realiza una
conceptualizacin de lo que es una investigacin descriptiva.
La investigacin descriptiva12
La caracterstica fundamental de un estudio descriptivo es que no llega a establecer relacin causa-efecto enter
las variables de estudio (como en los correlacionales), por lo que su propsito principal es obtener informacin
acerca del estado actual de los fenmenos. Las investigaciones descriptivas pueden incluir diferentes
modalidades. Ary, Jacobs y Razavieh, identifican los siguientes tipos de estudios, que aunque algunas veces
permiten probar hiptesis, por lo general se clasifican como mtodos descriptivos.
a) Estudio de casos: El investigador examina con profundidad a un individuo o una unidad. Trata de descubrir
todas las variables que sean importantes en la historia o desarrollo del sujeto. El investigador recopila datos
sobre el estado presente del sujeto, sus experiencias, el medio y la manera en que esos factores se
relacionan mutuamente. Son investigaciones a fondo de un grupo, una institucin u otra unidad social
individuales. La desventaja ms importante del mtodo en cuestin es que no pueden generalizarse. La
informacin obtenida en estudio de casos puede ser muy til par generar hiptesis que se pondrn a prueba
con ms rigurosidad en investigaciones ulteriores.
b) Encuestas: Una encuesta recoge datos ms o menos limitados a partir de un nmero relativamente extenso
de casos. Su finalidad es conseguir informacin sobre las variables y no sobre los individuos. El propsito de
una investigacin por encuesta es obtener informacin de poblaciones acerca de prevalencia, distribucin e
interrelaciones de variables dentro de la poblacin. Le interesa obtener opiniones o intenciones de la
poblacin.
c) Estudio de tipo evolutivo: Aqu se analiza el comportamiento de determinadas caractersticas de un grupo
objeto de estudio en el tiempo. Incluyen el mtodo longitudinal (estudia la misma muestra de sujetos durante
un lapso prolongado) y el mtodo de muestras representativas (se estudian en un mismo momento del
tiempo, muestras que pertenecen a diferentes generaciones).
d) Estudios de seguimiento: con ellos se trata de investigar el desarrollo subsecuente de los sujetos despus
de un tratamiento o de una condicin determinados. Los estudios de seguimiento suelen efectuarse para
evaluar la eficacia de determinados programas.
e) Anlisis documentales: se basa en informacin que se ha obtenido de archivos y documentos. El anlisis
documental, denominado tambin anlisis de contenido, no se limita a simples cmputos, sino que tambin
sirve para estudiar variables psicolgicas y sociolgicas.
f) Anlisis de tendencias: incorpora informacin obtenida por los mtodos anteriores, con el propsito de
establecer proyecciones acerca del comportamiento de un determinado fenmeno, con las cuales las
predicciones a corto plazo pueden ser muy confiables. Debido a los imponderables, la prediccin a largo
plazo es en realidad una estimacin lo ms aproximada posible.
11
SEQUEIRA CALERO, Valinda y CRUZ PICN, Astralia. Investigar es fcil II. Manual de investigacin. Editorial
Universitaria UNAN-Managua, 2000. p. 3.
12
Cfr. PIURA LPEZ, Julio. Introduccin a la Metodologa de la Investigacin Cientfica. Editorial Amanecer S.A.
Managua, 1994. pp. 96-98
25
ANEXO 4. EJEMPLO DE ALGUNOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
Como estudiante debes haber seguido las siguientes indicaciones del docente para tener mayor xito en
el curso, Cunto has logrado?
1 2 3 4 5
1. Asistencia ordinaria a clases.
2. Puntualidad: entrada a clase y regreso del receso, entrega de trabajos.
3. Participacin activa dentro y fuera del aula.
4. Solicitar ayuda al docente.
GUA DE OBSERVACIN
Instructivo: la presente gua de observacin tiene la finalidad de obtener informacin diagnstica para mejorar el
curso de Metodologa de Investigacin, al constatar en el lugar los siguientes aspectos:
A) FORMATO DE PORTADA:
26
UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA
Arial, 16 pts
UHISPAM MASAYA
maysculas
CAMPUS SAN JERNIMO
FACULTAD DE X X X X
Arial, 16 pts
maysculas, METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
cursiva
NMERO DE PAGINA: La portada es la pgina 1, pero no se numera. Las dems pginas debern ir numeradas.
El nmero deber ir en la parte inferior derecha de la hoja.
IMGENES Y FIGURAS: se permite si son representativas para transmitir ideas pertinentes y que no recarguen
demasiado la esttica. Pueden ser a color o en tonos de grises.
COLORES DE TEXTO: color negro. Otros colores son permitidos slo en algunos ttulos siempre y cuando no
recarguen demasiado la esttica.
27
ANEXO 6. EJEMPLO DE TEMAS MONOGRFICOS
DERECHO
FACTORES LEGALES Y SOCIOECONMICOS COMO DETERMINANTES DE LA SELECCIN DE LOS ADOPTANTES
EN EL PROCESO DE ADOPCIN EN EL MUNICIPIO DE MASAYA, EN EL IV TRIMESTRE DE 2006
EL PROTECCIONISMO COMO FACTOR QUE CONLLEVA A LA VIOLACIN DEL DERECHO DE ASOCIACIN
SINDICAL EN LAS ZONAS FRANCAS DE MASAYA, EN EL PERIODO IV TRIMESTRE DE 2005
FACTORES SOCIOCULTURALES QUE LIMITAN LA APLICACIN DE LA JUSTICIA EN LOS CASOS DE VIOLACIN
INTRAFAMILIAR ENTRE PAREJAS EN UNIN DE HECHO ESTABLE Y PAREJAS CASADAS DEL MUNICIPIO DE
MASAYA, EN EL II SEMESTRE DE 2006
CONSECUENCIAS DE LAS SENTENCIAS DICTADAS EN PENSIN ALIMENTICIA, EN EL MUNICIPIO DE MASAYA
DURANTE EL IV TRIMESTRE DEL AO 2005.
PAPEL QUE DESEMPEA LA PRUEBA DE ADN EN EL JUICIO LEGAL DE INVESTIGACIN DE PATERNIDAD, EN EL
MUNICIPIO DE MASAYA, EN EL AO 2006.
TRATAMIENTO PROCESAL A LOS CASOS DE LESIONES FSICAS CAUSADAS POR VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
ENTRE CNYUGES, EN EL BARRIO NOEL MORALES DE TIPITAPA, EN EL IV TRIMESTRE DEL AO 2006
IMPLICACIONES DE LA RETARDACIN DE JUSTICIA EN LOS CASOS DE MALTRATO CONYUGAL EN EL
MUNICIPIO DE MASAYA, EN EL II SEMESTRE DEL AO 2006
CONSECUENCIAS PENALES DERIVADAS DE LA VIOLENCIA SEXUAL DEL CNYUGE, EN EL BARRIO SAN
CARLOS DE MASAYA, EN EL PRIMER TRIMESTRE DEL AO 2006.
INCIDENCIA DE LAS LIMITACIONES FSICAS DE LOS CENTROS PENITENCIARIOS EN EL TRATAMIENTO
ESPECIALIZADO A JVENES Y ADOLESCENTES PRIVADOS DE LIBERTAD.
Caso del centro penitenciario de Tipitapa, Managua, en el ao 2006
SISTEMAS Y COMPUTACIN
SISTEMA COMPUTACIONAL Y PERSONAL INFORMTICO, ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA EL OPTIMO
DESEMPEO DE LAS FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE REGISTRO ACADMICO DE LA UNIVERSIDAD
HISPANOAMERICANA, MASAYA 2006.
FACTORES INFORMTICOS QUE INCIDEN EN EL RENDIMIENTO DEL FLUJO DE LA INFORMACIN DE LA RED DE
REA LOCAL DE LOS DEPARTAMENTOS INTERNOS DE LA POLICA NACIONAL DEL MUNICIPIO DE MASAYA, AO
2006
FACTORES INTERNOS QUE CONTRIBUYEN A MEJORAR LA CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIN DE LAS
EMPRESAS QUE HACEN USO DE INTERNET EN NICARAGUA, EN EL AO 2006
Propuesta de seguridad informtica para la empresa San Martn S.A. de Nandaime, Granada.
ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS E INFORMTICOS Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE LOS
SERVICIOS QUE OFRECE EL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICAS Y CENSOS (INEC), MANAGUA, AO 2006
EFECTOS DEL USO INADECUADO DE INTERNET EN EL RENDIMIENTO ACADMICO DE ADOLESCENTES DE 15 A
18 AOS DE EDAD DEL BARRIO SAN JERNIMO DE MASAYA, EN EL III TRIMESTRE DE 2006.
INCIDENCIA DEL FLUJO DE INFORMACIN EN LA FUNCIONALIDAD DE LA RED INFORMTICA DE LOS
DEPARTAMENTOS INTERNOS DE LA POLICA NACIONAL DE MASAYA, EN EL AO 2006.
ADMINISTRACIN
CONTROL INTERNO DE LOS RECURSOS ECONMICOS COMO REQUISITO PARA LA INYECCIN ECONMICA
GUBERNAMENTAL DURANTE EL CAFTA, PARA EL SECTOR HAMACAS DEL MUNICIPIO DE MASAYA, AO 2006
INCIDENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LA OFERTA HACIA EL MERCADO INTERNO DE LOS PRODUCTOS DE LA
EBANISTERA EL GALN / LIBERTAD DE LA CIUDAD DE MASAYA, EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2006
LA MOTIVACIN, FACTOR QUE DETERMINA EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEO LABORAL EN EL PROCESO
PRODUCTIVO DE LA MICROEMPRESA DE ARTESANAS NOHEM CUEVAS ARTECU, EN EL PRIMER TRIMESTRE
DE 2006.
DESEMPEO DE LOS RECURSOS HUMANOS Y SU INCIDENCIA EN LA PRODUCCIN DEL TALLER MUEBLES EN
MADERA DEL BARRIO MONIMBO, EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2006
INCIDENCIA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS EN EL PROCESO DE
ENTREGA DE ARREGLOS FLORALES A LOS USUARIOS FINALES DE LA FLORISTERA JOLY, EN EL AO 2006.
EL CONTROL DE PRODUCCIN COMO FACTOR DE PROGRESO PARA EL SECTOR DE MUEBLES DE RATTAN, EN
MASATEPE, DURANTE EL I SEMESTRE DE 2006.
MERCADEO
EL SERVICIO AL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN LAS VENTAS
28
-Propuesta para mejorar el servicio al cliente de la panadera San Rafael, en el barrio San Jernimo de
Masaya, ao 2006.
CONTABILIDAD
EVALUACIN DE LAS TCNICAS DE RECAUDACIN DEL IMPUESTO DE BIENES INMUEBLES (IBI), COMO
FACTOR PARA EL AUMENTO DE LOS INGRESOS EN LA ALCALDA DE MASAYA, DURANTE 2005.
EFECTOS DE LAS POLTICAS DE CONTRATACIN DE PERSONAL DEL REA DE CARTERA EN LA
RECUPERACIN DEL CRDITO DE UNICOMER, EN EL AO 2006
APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD GENERALMENTE ACEPTADOS EN EL CONTROL INTERNO
DE LA ALCALDA DE GRANADA, EN EL AO 2006.
TURISMO
CAPACITACIN DEL REA DE MESEROS Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN TRES
RESTAURANTES DEL MUNICIPIO DE MASAYA (AEROPUERTO 79, RESTAURANTE CAMPESTRE EL PARAJE Y LA
CAZUELA DE DON NACHO), EN EL AO 2006.
EDUCACIN AMBIENTAL URBANA Y SU IMPACTO EN LA INDUSTRIA TURSTICA DEL MUNICIPIO DE MASAYA, EN
EL AO 2006.
IMITACIN DE DISEOS ARTESANALES CENTROAMERICANOS Y SUS EFECTOS EN LA IDENTIDAD CULTURAL
NICARAGENSE. Caso de la artesana en barro de San Juan de Oriente, Masaya, 2006.
DIAGNSTICO DE LAS TCNICAS EMPLEADAS EN EL REA DE COCINA, PARA MEJORAR EL SERVICIO
CULINARIO DEL RESTAURANTE LA BANDEJA DE NIQUINOHOMO, MASAYA 2006.
INCIDENCIA DEL PLAN DE ACCIN Y CDIGO DE CONDUCTA EN LA PREVENCIN DE LA EXPLOTACIN SEXUAL
COMERCIAL DE NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES DEL MUNICIPIO DE GRANADA, EN EL AO 2006.
DIAGNSTICO DE LA PRIMERA FASE DE EJECUCIN DEL SISTEMA NACIONAL DE CALIDAD TURSTICA EN EL
REA DE COCINA DEL RESTAURANTE POLLOS NARCYS DEL MUNICIPIO DE MASAYA, EN EL AO 2006.
29