Anda di halaman 1dari 2

Psihologia Muncii

Seminar 3. Roluri funcionale ale membrilor grupului

Traducere din
Benne, K.D., & Sheats, P. (1948). Functional roles of group members. Journal of Social Issues, 4,
41-49.

Roluri legate de sarcina grupului (Group task roles) scopul lor este de a facilita i de a coordona efortul
grupului de a selecta i defini problemele comune, precum i soluiile la aceste probleme.

Iniiator-contribuabil (intitiator-contributor) sugereaz sau propune grupului noi idei sau un mod
diferit de a privi problema sau obiectivul grupului. Noutatea propus poate lua forma sugestiilor unui
nou obiectiv pentru grup sau o nou definiie a problemei. Poate propune o soluie nou sau o
modalitate de a depi o dificultate de care grupul s-a lovit. Poate propune o nou procedur sau o
nou modalitate de a organiza grupul pentru sarcina ce urmeaz.
Cuttorul de informaii (information seeker) cere clarificarea sugestiilor n termeni de adecvare dpdv
al datelor concrete, dpdv al problemei discutate de grup.
Cuttorul de opinii (opinion seeker) nu e interesat de fapte, ci de clarificarea valorilor relevante
pentru sarcina acelui grup sau pentru sugestiile fcute n legtur cu aceast sarcin.
Sursa de informaii (information giver) ofer date factuale sau generalizri care au un caracte
autoritarian, sau face leag propria experien de problema grupului.
Sursa de opinii (opinion giver) formuleaz opinii personale fa de sugestii sau alternative ale
grupului. Accentul cade pe ceea ce caut grupul dpdv valoric, nu neaprat pe datele sau informaiile
relevante.
Elaboratorul (elaborator) ofer sugestii sub forma de exemple, ofer argumentare pentru sugestiile
fcute i ncearc s deduc modalitatea n care o idee sau sugestie poate reui dac ar fi adoptat de
grup.
Coordinatorul (coordinator) ofer sau clarific relaiile dintre idei sau sugestii variate, ncearc s le
aduc mpreun i ncearc s coordoneze activitile membrilor.
Cel ce orienteaz (orienter) definete poziia grupului raportat la obiectivele sale prin sumarizarea a
ceea ce s-a ntmplat, a punctelor de plecare agreate; sau ridic ntrebri legate de direcia n care
grupul se ndreapt.
Evaluatorul-criticul (evaluator-critic) compar reuitele sau funcionarea grupului cu un set de
standarde. Poate evalua sau pune sub semnul ntrebrii practicalitatea, logica, datele factuale sau
procedura unei sugestii sau a unei decizii.
Energizatorul (energiser) impulsioneaz grupul spre aciune i decizie, ncearc s stimuleze i s
activeze grupul spre activitate mai mult sau mai de calitate.
Tehnicianul procedural (procedural technician) urgenteaz activitatea grupului prin asumarea unoer
sarcini minore (sarcini rutiniere, distribuirea de materiale, manipularea obiectelor, rearanjarea spaiului
de lucru etc.).
Cel ce nregistreaz (recorder) scrie sugestiile, face o arhiv cu deciziile grupului, nregistreaz (de
obicei n scris) opiniile i discuiile.
Roluri de formare i meninere a grupului (Group building and maintenance roles) rolurile sunt orientate
spre funcionarea grupului i au ca scop reglarea i meninerea modului de lucru al grupului, ntrirea i
perpetuarea grupului ca grup.

ncurajatorul (encourager) laud i accept contribuiile celorlali, arat cldur i solidaritate prin
atitudinea sa fa de ceilali membri ai grupului, indic nelegerea i acceptarea punctelor de vedere,
ideilor i sugestiilor celorlali.
Armonizatorul (harmonizer) mediaz diferenele de opinii dintre membrii, ncearc s reconcilieze
nenelegerile.
Cuttorul de compromis (compromiser) apare n situaii de conflict n care ideea sau poziia sa sunt
implicate. Poate oferi compromis prin acceptarea propriei erori, prin cedarea propriului status sau prin
parcurgerea jumtii de drum.
Portarul (gate-keeper) ncearc s in canalele de comunicare deschise prin ncurajarea sau
facilitarea participrii altora (de ex. nu am auzit nc ideile lui X) sau prin propunerea unor reguli de
comunicare a.i. s permit contribuia tuturor membrilor.
Idealistul (standard setter sau ego ideal) exprim standardele pe care grupul ar trebui s le ating sau
evalueaz calitatea activitii grupului prin raportare la standarde.
Comentatorul (commentator) nregistreaz diverse aspecte ale procesului de grup i aduce aceste
aspecte n momentul n care grupul i evalueaz activitatea.
Subordonatul (follower) merge cu grupul, acceptnd ideile celorlali mai mult sau mai puin pasiv.

Roluri individuale (individual roles) sunt orientate spre satisfacia individual i spre atingerea unor
scopuri/obiective individuale care nu sunt relevante pentru sarcina grupului sau pentru funcionarea grupului.

Agresorul (aggressor) poate aprea n forme diferite: dezaprobarea statusului altora, exprimarea
dezacordului fa de valorile grupului, fa de aciunile sau sentimentele celorlali, atacarea problemei
grupului, glume la adresa membrilor, invidie fa de contribuia altuia prin asumarea creditelor pentru
ea etc.
Cel ce blocheaz (blocker) are tendina de a fi negativist i ncpnat, exprimndu-i dezacordul fr
sau dincolo de raiune, ncercnd s re-aduc o problem sau sugestie dup ce grupul a respins-o sau
a rezolvat-o;
Cuttorul de recunoatere (recognition-seeker) are modaliti diverse de a atrage atenia asupra sa
prin laud, raportarea rezultatelor personale, aciuni neobinuite, agitaie pentru a nu fi pus pe o
poziie inferioar etc.
Confesorul (self-confessor) folosete oportunitatea de a avea o audien (oferit de existena
grupului) pentru a exprima idei, intuiii, sentimente, ideologii personale care nu au legtur cu grupul
sau cu obiectivul grupului;
Jucuul (playboy) i demonstreaz lipsa de implicare n procesul de grup prin cinism, nonalan,
jocuri stupide (horseplay).
Dominatorul (dominator) ncearc s-i arate superioritatea i autoritatea prin manipularea grupului
sau a unor membri ai grupului. Dominarea poate aprea sub forma flatrilor manipulative, afirmarea
unui status superior pentru sine sau a dreptului de a i se da atenie, ntreruperea celorlali, trasarea de
sarcini ctre alii etc.
Neajutoratul (help-seeker) ncearc s genereze rspunsuri de simpatie din partea membrilor grupului
sau din partea grupului per ansambu, prin exprimarea insecuritii, a confuziilor personale sau prin
auto-deprecierea nejustificat.