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VARIABLES DE EMPLEADO

VARIABLE No.ITEM ITEMS


MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la e
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de traba
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en bu
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento es el adecuado
Toma en cuenta los resultados (buenos o malos) de las decisi
IDENTIDAD 19 equipo para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACIN 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACIN 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACIN 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empres
COMUNICACIN 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o inform
COMUNICACIN 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, b
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN INTRINSECA 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN INTRINSECA 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN INTRINSECA 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN INTRINSECA 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN INTRINSECA 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo
La empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades
VISIN 46 crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZA 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras
RECOMPENZA 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZA 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZA 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZA 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de reco
VARIABLES DE EMPLEADO 1
ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
Existe respetos entre los compaeros de trabajo
Sus compaeros de trabajo son honestos
Se dirige con sus jefes con respeto
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar
Es una persona innovadora
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
Se siente como parte de la empresa
Se identifica son su equipo de trabajo
Tu rendimiento es el adecuado
Toma en cuenta los resultados (buenos o malos) de las decisiones o acciones en
quipo para una mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
Se siente ms capaz para realizar sus actividades
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su
recimiento
Conoces la visin de tu empresa
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
2 3 4 5 IMPORTANCIA
D NA/NP D T.D 1 2 3
DIAGNOSTICO INTERNO
No.IT
VARIABLE EM ITEMS
MARKETING 1 Estan establecidos los objetivos y metas de Marketing

Los objetivos de marketing estan dirigidos al cumplimiento de los objetivos


MARKETING 2 de la empresa

MARKETING 3 Los objetivos de marketing se adaptan a los cambios del cliente


Las estrategias de marketing van dirigidas a obtener resultados en
volumen de ventas, participacin en mercados, productividad,
MARKETING 4 comunicacin, conciencia de la marca, preferencia y satisfaccion del cliente

MARKETING 5 Los resultados de la empresa dependen de los cambios en la industria


ORGANIZACIN 6 La empresa cuenta con los recursos necesarios organizacionles
ORGANIZACIN 7 La organizacion actual es la optima
ORGANIZACIN 8 Los recursos cambian conforme las necesidades de la empresa
ORGANIZACIN 9 La empresa esta preparada para cambios positivos
ORGANIZACIN 10 La empresa esta preparada para cambios negativos
CULTURA Existen problemas con respecto a la cultura empresarial por parte del
EMPRESARIAL 11 personal

CULTURA Los problemas de politica interna o luchas de poder afectan las actividades
EMPRESARIAL 12 de marketing
CULTURA Influyen las actividades de marketing en las areas funcionales de la
EMPRESARIAL 13 empresa

CULTURA la orietacin de la empresa hacia el mercado general afecta las actividaes


EMPRESARIAL 14 de marketing

CULTURA La empresa cuenta con motivacin hacia los empleados sobre todo a los
EMPRESARIAL 15 que tienen contacto directo con el cliente (vendedores y servivios al cliente)
1 2 3 4 5 IMPORTANCIA
FODA
T.A D NA/NP D T.D 1 2 3
1 F

1 F

3 D

1 F

1 D
1 F
1 F

1 O
1 O

1 D

4 F

4 D

4 D

1 F
DIAGNOSTICO CLIENTES
No.I
VARIABLE TE
M ITEMS
CLIENTES ACTUALES Y Nuestros clientes comparten caracteristicas
POTENCIALES 1 con nosotros
CLIENTES ACTUALES Y Conoce relamentepara que utiliza nuestro
POTENCIALES 2 producto
CLIENTES ACTUALES Y Sabe quien toma la decision de adquirir
POTENCIALES 3 nuestro producto
CLIENTES ACTUALES Y Tiene datos de con quien se tiene que
POTENCIALES 4 negociar la compra entrega etc, del producto
QUE HACEN LOS Tiene un estimado de la cantidad de producto
CLIENTES CON que adquiere cada cliente
NUESTROS PRODUCTOS 5
QUE HACEN LOS Esta definido el por que algunos clientes
CLIENTES CON compran con mas frecuencia que otros
NUESTROS PRODUCTOS 6
QUE HACEN LOS Necesitan otro producto los clientes para
CLIENTES CON utilizar adecuadamente nuestro producto
NUESTROS PRODUCTOS 7
QUE HACEN LOS El producto despues de su consumo es
CLIENTES CON reutilizable
NUESTROS PRODUCTOS 8
DONDE COMPRAN EL Los vendedores compaten caracteristicas
PRODUCTO 9 similiares
DONDE COMPRAN EL Sabe quien toma la decision de adquirir
PRODUCTO nuestro producto
10
DONDE COMPRAN EL Tenmos ganancias de ventas por otros medios
PRODUCTO 11 diferentes a la tienda (catalogo, a domicilio e
internet)
La compra y el consumo de nuestros
CUANDO COPRAN LOS
productos es por temporada
CLIENTES NUESTRO
PRODUCTO
12
CUANDO COPRAN LOS Cuando se realiza una campaa publicitaria
CLIENTES NUESTRO aumentan las ventas
PRODUCTO 13
CUANDO COPRAN LOS Considera que los eventos promocionales
CLIENTES NUESTRO afectan la compra y el consumo de nuestros
PRODUCTO 14 productos
Considera que la compra y el consumo de
CUANDO COPRAN LOS nuestros productos varan con base en los
CLIENTES NUESTRO cambios en el ambiente fsico/social, la
PRODUCTO percepcin del tiempo o la tarea de comprar
15
PORQUE LOS CLIENTES La disponibilidad de crdito o financiamiento es
SELLECIONAN NUESTRO un aspecto importante en su compra
PRODUCTO 16
PORQUE LOS CLIENTES Considera que nuestros productos cubren
SELLECIONAN NUESTRO totalmente la necesidad por la que fueron
PRODUCTO comprados
17
PORQUE LOS CLIENTES Considera que los productos de la
SELLECIONAN NUESTRO competencia cubren totalmente la necesidad
PRODUCTO 18 por la cual fueron comprados
DIAGNOSTICO CLIENTES 1 2 3 4 5 IMPORTANCIA

ITEMS T.A D NA/NP D T.D 1


Nuestros clientes comparten caracteristicas
con nosotros 1 1
Conoce relamentepara que utiliza nuestro
producto 3 1
Sabe quien toma la decision de adquirir
nuestro producto 1 1
Tiene datos de con quien se tiene que
negociar la compra entrega etc, del producto 1
Tiene un estimado de la cantidad de producto
que adquiere cada cliente

1 1
Esta definido el por que algunos clientes
compran con mas frecuencia que otros
1
Necesitan otro producto los clientes para
utilizar adecuadamente nuestro producto
1 1
El producto despues de su consumo es
reutilizable
1
Los vendedores compaten caracteristicas
similiares 1 1
Sabe quien toma la decision de adquirir
nuestro producto
1 1
Tenmos ganancias de ventas por otros medios
diferentes a la tienda (catalogo, a domicilio e 1 1
internet)
La compra y el consumo de nuestros
productos es por temporada

4 1
Cuando se realiza una campaa publicitaria
aumentan las ventas
3 1
Considera que los eventos promocionales
afectan la compra y el consumo de nuestros
productos 4 1
Considera que la compra y el consumo de
nuestros productos varan con base en los
cambios en el ambiente fsico/social, la
percepcin del tiempo o la tarea de comprar
1
La disponibilidad de crdito o financiamiento es
un aspecto importante en su compra
1
Considera que nuestros productos cubren
totalmente la necesidad por la que fueron
comprados
1 1
Considera que los productos de la
competencia cubren totalmente la necesidad
por la cual fueron comprados 1 1
IMPORTANCIA

FODA
2 3

2 F

2 F

2 F

D
D

2 F

2 F

F
DIAGNOSTICO EXTERNO
VARIABLE No.ITEM ITEMS
COMPETENCIA 1 Tenemos identificados todos nuestros competidores
COMPETENCIA 2 Se Conoce las principales fortalezas de la competencia
Se Conoce las principales debilidades de la competencia
COMPETENCIA 3
La competencia acta de una forma adecuada a las
COMPETENCIA 4 adversidades
COMPETENCIA 5 La competencia est en constante mejora continua
CRECIMIENTO
ECONOMICO Y Se Conoce a profundidad la economa del pas y entorno
ESTABILIDAD
CRECIMIENTO 6 de la empresa
ECONOMICO Y Se Conoce la percepcin de los clientes sobre la
ESTABILIDAD
CRECIMIENTO 7 economa del pas
ECONOMICO Y Nuestros clientes tienen una estabilidad econmica
ESTABILIDAD 8
CRECIMIENTO Se Conoce los diversos motivos por los que aumenta o
ECONOMICO Y disminuye la cantidad de compra por parte de nuestros
ESTABILIDAD 9 clientes
TENDENCIAS El actual gobierno restringue las exportacines de nuestro
POLITICAS 10 producto
Hay apoyo por parte del gobierno al rea en la que opera
TENDENCIAS
la empresa
POLITICAS 11
La empresa realiza actividades para formar y mantener
TENDENCIAS buenas relaciones con funcionarios polticos o el
POLITICAS 12 gobierno en general
TENDENCIAS Considera que estas actividades se obtienen los
POLITICAS 13 resultados esperados
Concidera que los cambios en las leyes afectaras
ASPECTOS LEGALES nuestars actividades
Y REGULATORIOS 14
ASPECTOS LEGALES Al leyes y regulaciones cree conveniente hacer cambios
Y REGULATORIOS 15 en laas actividaes de marketing
ASPECTOS LEGALES La empresa deberia estar al tanto de todos los cambios
Y REGULATORIOS 16 de comercio globales (TLC, omc, etc.) para aprovechar
oportunidades para el marketing intenacional
Podria realizarse una transformacin del producto con la
AVANCES
Tecnologa entrante o nueva
TECNOLOGICAS 17
Consideras que la tecnologia podria modificar el sistema
AVANCES
o incluso con dejar obsoletos sus productos
TECNOLOGICAS 18
AVANCES Consideras un gran impacto la tecnologa en los clientes
TECNOLOGICAS 19 y tu empresa
AVANCES Consideras cambios em los.procesos y actividades de
TECNOLOGICAS 20 marketing con el.constante avance tecnolgico
Considera cambios en los procesos y actividades de
TENDENCIAS marketing con el constante avance tecnolgico
SOCIOCULTURALES 21
Existen problemas sociales o eticos externos a tu
TENDENCIAS empresa
SOCIOCULTURALES 22
Existe algun.grupo o ambientalista que.intervenga en
TENDENCIAS
alguna operacin
SOCIOCULTURALES 23
TENDENCIAS Consideras que hay oportunidades de expandirse con
SOCIOCULTURALES 24 los cambios de diversidad
DIAGNOSTICO EXTERNO 1 2 3 4 5
ITEMS T.A D NA/NP D T.D
Tenemos identificados todos nuestros competidores 1
Se Conoce las principales fortalezas de la competencia 1
Se Conoce las principales debilidades de la competencia
1
La competencia acta de una forma adecuada a las
adversidades 1
La competencia est en constante mejora continua 1
Se Conoce a profundidad la economa del pas y entorno
de la empresa 1
Se Conoce la percepcin de los clientes sobre la
economa del pas 1
Nuestros clientes tienen una estabilidad econmica
1
Se Conoce los diversos motivos por los que aumenta o
disminuye la cantidad de compra por parte de nuestros
clientes 1
El actual gobierno restringue las exportacines de nuestro
producto 1
Hay apoyo por parte del gobierno al rea en la que opera
la empresa 1
La empresa realiza actividades para formar y mantener
buenas relaciones con funcionarios polticos o el
3
gobierno en general
Considera que estas actividades se obtienen los
resultados esperados 3
Concidera que los cambios en las leyes afectaras
nuestars actividades
4
Al leyes y regulaciones cree conveniente hacer cambios
en laas actividaes de marketing 3
La empresa deberia estar al tanto de todos los cambios
de comercio globales (TLC, omc, etc.) para aprovechar 1
oportunidades para el marketing intenacional
Podria realizarse una transformacin del producto con la
Tecnologa entrante o nueva
4
Consideras que la tecnologia podria modificar el sistema
o incluso con dejar obsoletos sus productos
4
Consideras un gran impacto la tecnologa en los clientes
y tu empresa 1
Consideras cambios em los.procesos y actividades de
marketing con el.constante avance tecnolgico 1
Considera cambios en los procesos y actividades de
marketing con el constante avance tecnolgico
1
Existen problemas sociales o eticos externos a tu
empresa
4
Existe algun.grupo o ambientalista que.intervenga en
alguna operacin
4
Consideras que hay oportunidades de expandirse con
los cambios de diversidad 4
IMPORTANCIA FODA
1 2 3
1
F

F
VARIABLENo.ITEM ITEMS
Visin 1 Cmo se visualiza la empresa en 6 aos?
Visin 2
Visin 3 Cules sern los principales productos y servicios con los que se identifica la empr
Visin 4 Cules son las objetivos que ms le interesa cumplir?
Visin 5 Cules seran los principales beneficios que se obtendran al cumplir estos objetivos
Visin 6 De que manera se relaciona el trabajo con su vida personal?
Visin 7 Qu acciones considera aptas para obtener la empresa deseada?
Visin 8 Estan prevenidos de todos los posibles riesgos que puedan presentarce para cum
Visin 9 La vision de la empresa esta pensada en el crecimiento de todos los miembros de
Visin 10 Se ha modificado la visin de la empresa con el paso de los aos?
Visin 11 hasta ahora la empresa ha cumplido alguna de las metas propuestas al iniciarla?
Vision 12 Qu imagen de tu negocio quieres transmitir?
VISIN
ITEMS
Cmo se visualiza la empresa en 6 aos?

Cules sern los principales productos y servicios con los que se identifica la empresa?
Cules son las objetivos que ms le interesa cumplir?
Cules seran los principales beneficios que se obtendran al cumplir estos objetivos?
De que manera se relaciona el trabajo con su vida personal?
Qu acciones considera aptas para obtener la empresa deseada?
Estan prevenidos de todos los posibles riesgos que puedan presentarce para cumplir las metas?
La vision de la empresa esta pensada en el crecimiento de todos los miembros de la empresa?
Se ha modificado la visin de la empresa con el paso de los aos?
hasta ahora la empresa ha cumplido alguna de las metas propuestas al iniciarla?
Qu imagen de tu negocio quieres transmitir?
VARIABLE No.ITEM ITEMS
Misin 1 Qu acciones son primordiales para lograr los objetivos?
Quines seran los encargados de estas acciones?
Qu cambios se podran observar dentro de la empresa logrando estas accio
De que manera hara llegar esta informacion a todos los miembros de la emp
Quin sera el encargado de supervisar que se cumplan estas acciones de u
De que manera evaluara que las accines son relizadas de la mejor manera?
Misin 2 Estan haciendo lo correcto para alcanzar sus metas?
Misin 3 Cules son los obejetivos fudamentales para lograr tener la empresa que qu
Misin 4 Cuenta con las herramientas adecuadas para el proceso de fabricacin?
Misin 5 Mensione una fortaleza de la empresa
Misin 6 Mensione una oportunidad que tiene la empresa
Misin 7 Qu tipo de relacin vas a tener con los empleados?
Misin 8 Qu proceso de o proyecto de mejora realizara para cumplir objetivos?
Misin 9 Cmo usars la tecnologa, capital, procesos y servicios para alcanzar tus m
Misin 10 Qu roles van a tener tus empleados y t?
MISIN
ITEMS
Qu acciones son primordiales para lograr los objetivos?
Quines seran los encargados de estas acciones?
Qu cambios se podran observar dentro de la empresa logrando estas acciones o actividades?
De que manera hara llegar esta informacion a todos los miembros de la empresa?
Quin sera el encargado de supervisar que se cumplan estas acciones de una manera correcta?
De que manera evaluara que las accines son relizadas de la mejor manera?
Estan haciendo lo correcto para alcanzar sus metas?
Cules son los obejetivos fudamentales para lograr tener la empresa que quiere en un futuro
Cuenta con las herramientas adecuadas para el proceso de fabricacin?
Mensione una fortaleza de la empresa
Mensione una oportunidad que tiene la empresa
Qu tipo de relacin vas a tener con los empleados?
Qu proceso de o proyecto de mejora realizara para cumplir objetivos?
Cmo usars la tecnologa, capital, procesos y servicios para alcanzar tus metas?
Qu roles van a tener tus empleados y t?
VARIABLE No.ITEM ITEMS
Filosofia 1 Cul es tu valor fundamental?
Filosofia 2 Qu es para ti el trabajo en equipo?
Filosofia 3 Qu actitudes son esenciales para ti?
Filosofia 4 Cules son tus tres principales valores?
Filosofia 5 Qu acciones no perdonarias por parte de tu equipo de trabajo?
Filosofia 6 Qu esperas de la empresa?
Filosofia 7 Define en una sola palabra a la empresa?
Filosofia 8 Qu puede ofrecer la empresa al personal?
Filosofia 9 Qu puede requerir la empresa del personal?
FILOSOFIA
ITEMS
Cul es tu valor fundamental?
Qu es para ti el trabajo en equipo?
Qu actitudes son esenciales para ti?
Cules son tus tres principales valores?
Qu acciones no perdonarias por parte de tu equipo de trabajo?
Qu esperas de la empresa?
Define en una sola palabra a la empresa?
Qu puede ofrecer la empresa al personal?
Qu puede requerir la empresa del personal?
VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLE No.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones
IDENTIDAD 19 en equipo para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACIN 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACIN 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACIN 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACIN 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecu
COMUNICACIN 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN DEL 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN DEL 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN DEL 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN DEL 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN DEL 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN INT 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN INT 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN INT 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN INT 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN INT 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
La empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su
VISIN 46 crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZA 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZA 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZA 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZA 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZA 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1 2
ITEMS T.A D
Es una persona responsable en su trabajo 2
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa 2
Existe respetos entre los compaeros de trabajo 2
Sus compaeros de trabajo son honestos 2
Se dirige con sus jefes con respeto 2
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa 1
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato 1
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted 2
Existen buenos liderez en la organizacin 1
Son claras las funciones que debe realizar 2
Es una persona innovadora 1
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin 1
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores 1
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 2
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado 1
Se siente como parte de la empresa 2
Se identifica son su equipo de trabajo 2
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones
n equipo para una mejora continua 1
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 1
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecua 2
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto 2
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 2
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
a empresa esta en crecimiento constante 2
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.) 1
La empresa implementa acciones para mejora continuamente 1
Es feliz en su trabajo 2
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo 2
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 2
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 2
Hay, como equipo crecimiento laboral 1
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo 2
Es bueno el ambiente de trabajo 2
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 2
Se siente apoyado
a empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su 2
recimiento 1
Conoces la visin de tu empresa 2
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades 1
a empresa esta cumpliendo sus metas 1
a emprea crecera al termino de este ao 1
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas 2
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas 2
3 4 5 IMPORTANCIA
NA/NP D T.D 1 2 3

3
3
3

3
3

3
3
3

3
3
3
VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLENo.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en
IDENTIDAD 19 equipo para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuad
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
La empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su
VISIN 46 crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZ 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1 2
ITEMS T.A D
Es una persona responsable en su trabajo 1
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
Existe respetos entre los compaeros de trabajo 1
Sus compaeros de trabajo son honestos 2
Se dirige con sus jefes con respeto 2
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar 2
Es una persona innovadora 2
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 2
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado 2
Se siente como parte de la empresa 2
Se identifica son su equipo de trabajo
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en 2
quipo para una mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 2
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa 2
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuad 2
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 2
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 2
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto 2
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 2
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 1
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 2
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
Se siente apoyado
a empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su
recimiento
Conoces la visin de tu empresa 2
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades 2
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas 1
3 4 5 IMPORTANCIA
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VARIABLE DEL EMPLEADO1 2 3 4
VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 2
MORAL 2 Existe un buen ambien 4
MORAL 3 Existe respetos entre
MORAL 4 Sus compaeros de tr 4
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 1
DIRECCIN 6 empresa 1
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 3
DIRECCIN 8 respeto hacia usted 1
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 3
DIRECCIN 10 realizar 1
INNOVACIN 11 Es una persona innov 1
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 3
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 3
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 3
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 3
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 2
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 1
IDENTIDAD 19 continua 1
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 3
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 2
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 2
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 3
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 2
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 3
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a 4
PERCEPCIN 30 La empresa implemen 4
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 1
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su 4
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 2
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 2
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 3
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 3
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j 2
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 3
VISIN 46 a su crecimiento 4
VISIN 47 Conoces la visin de 4
VISIN 48 La tecnologia de tu em 4
VISIN 49 La empresa esta cump 3
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 4
RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 3
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa 1
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 1
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3

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VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLENo.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en eq
IDENTIDAD 19 para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo
VISIN 46 La empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecim
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZ 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1
ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
Existe respetos entre los compaeros de trabajo
Sus compaeros de trabajo son honestos
Se dirige con sus jefes con respeto 1
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa 1
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato 1
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted 1
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar 1
Es una persona innovadora 1
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin 1
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores 1
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 1
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
Se siente como parte de la empresa
Se identifica son su equipo de trabajo 1
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en equipo 1
ara una mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 1
Es buena la comunicacin dentro de la empresa 1
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin 1
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto 1
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 1
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 1
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 1
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 1
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo 1
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecimiento
Conoces la visin de tu empresa
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
2 3 4 5 IMPORTANCIA
D NA/NP D T.D 1 2 3
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VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 1
MORAL 2 Existe un buen ambien 3
MORAL 3 Existe respetos entre 2
MORAL 4 Sus compaeros de tr 1
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 1
DIRECCIN 6 empresa 1
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 3
DIRECCIN 8 respeto hacia usted 2
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 3
DIRECCIN 10 realizar 2
INNOVACIN 11 Es una persona innov 2
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 2
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 3
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 3
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 3
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 2
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 2
IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 2
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 3
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 3
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 3
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 3
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr 2
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 2
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 2
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 3
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a 3
PERCEPCIN 30 La empresa implemen 3
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 2
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su 1
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 2
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien 3
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 3
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 2
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 2
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 2
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 2
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 2
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s 2
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente 3
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 3
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j 2
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 2
VISIN 46 a su crecimiento 2
VISIN 47 Conoces la visin de 3
VISIN 48 La tecnologia de tu em 3
VISIN 49 La empresa esta cump 2
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 3
RECOMPENZ 51 extras son buenas 3
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 2
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa 2
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua 3
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 2
5 IMPORTANCIA
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VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 1
MORAL 2 Existe un buen ambien
MORAL 3 Existe respetos entre
MORAL 4 Sus compaeros de tr 4
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 2
DIRECCIN 6 empresa 2
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
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DIRECCIN 8 respeto hacia usted 2
DIRECCIN 9 Existen
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que debeliderez 2
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INNOVACIN 11 Es una persona innov 2
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 2
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 4
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 4
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 4
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 4
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 2
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 2
IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 4
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 4
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 2
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 2
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 2
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr 2
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a
PERCEPCIN 30 La empresa implemen
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 4
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 2
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 1
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 1
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme
VISIN 46 a su crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de
VISIN 48 La tecnologia de tu em
VISIN 49 La empresa esta cump
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poremprea crecera al
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RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec
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MORAL 3 Existe respetos entre 3
MORAL 4 Sus compaeros de tr 3
MORAL 5 Se dirige condesus
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DIRECCIN 6 empresa 2
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IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
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MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 2
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su 1
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 2
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien 2
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 2
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 2
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 2
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 3
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 3
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s 3
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente 3
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 3
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j 3
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
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VISIN 47 Conoces la visin de 3
VISIN 48 La tecnologia de tu em 3
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poremprea crecera al
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RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 3
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa
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RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 2
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T.D 1 2 3

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VARIABLENo.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en eq
IDENTIDAD 19 una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo
VISIN 46 La empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecim
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZ 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1
ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo 1
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa 1
Existe respetos entre los compaeros de trabajo 1
Sus compaeros de trabajo son honestos
Se dirige con sus jefes con respeto 1
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar 1
Es una persona innovadora
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
Se siente como parte de la empresa
Se identifica son su equipo de trabajo
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Tomarendimiento
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adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en equipo para 1
na mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
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a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 1
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal 1
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 1
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 1
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada 1
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 1
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo 1
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecimiento
Conoces la visin de tu empresa
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas 1
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
2 3 4 5 IMPORTANCIA
D NA/NP D T.D 1 2 3

2
4
2

2
2
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2
4

2
VARIABLE DEL EMPLEADO 1
VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo 1
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se
Lasdirige con sus
acciones jefesvan
siempre conencaminades
respeto al crecimiento de
DIRECCIN 6 la empresa
DIRECCIN 7 Es
Su buena la capacitacin
supervisor que
o jefe directo serecibe
dirige de
conlos supervisores
respeto hacia o
DIRECCIN 8 usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizac
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trab
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
decisiones es el adecuado
o acciones en equipo para una mejora
IDENTIDAD 19 continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizaci
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la emp
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o i
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respe
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuame
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabaj
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
La empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus
VISIN 46 actividades conforme a su crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar t
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La
Lasemprea creceraque
recompensas al termino de este ao
te son otorgadas por actividades
RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo li
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de
2 3 4 5 IMPORTANCIA
D NA/NP D T.D 1 2 3

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3
5
VARIABLE DEL EMPLEADO1 2 3 4
VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 1
MORAL 2 Existe un buen ambien 2
MORAL 3 Existe respetos entre
MORAL 4 Sus compaeros de tr 2
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 2
DIRECCIN 6 empresa 4
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 2
DIRECCIN 8 respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 4
DIRECCIN 10 realizar 2
INNOVACIN 11 Es una persona innov 1
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 4
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 2
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 2
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 1
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 2
IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 2
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 4
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 4
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 2
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr 2
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 4
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a
PERCEPCIN 30 La empresa implemen 4
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 2
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 4
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien 2
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 2
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 2
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 1
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s 1
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente 1
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 4
VISIN 46 a su crecimiento 4
VISIN 47 Conoces la visin de 4
VISIN 48 La tecnologia de tu em 2
VISIN 49 La empresa esta cump 4
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 4
RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 2
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa 1
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua 2
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 2
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3

5
5

5
5
5

5
VARIABLES DE EMPLEA

VARIABLE No.ITEM ITEMS


MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respeto entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto

DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento


DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisore
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar

INNOVACIN 11 Es una persona innovadora


INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organ
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan

IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa


IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las
IDENTIDAD 19 equipo para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo

COMUNICACIN 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa


COMUNICACIN 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organi
COMUNICACIN 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la e
COMUNICACIN 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o
COMUNICACIN 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con r

PERCEPCIN DEL DESEMPEO 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades


PERCEPCIN DEL DESEMPEO 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncen
PERCEPCIN DEL DESEMPEO 30 La empresa implementa acciones para mejora continu

MOTIVACIN INTRINSECA 31 Es feliz en su trabajo


MOTIVACIN INTRINSECA 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN INTRINSECA 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN INTRINSECA 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN INTRINSECA 35 Hay oportunidad de subir de puesto

AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa


AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de tr

LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo


LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de traba
La empresa va mejorando la forma de realizar sus activ
VISIN 46 crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realiz
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao

RECOMPENZA 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades


RECOMPENZA 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiemp
RECOMPENZA 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZA 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZA 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio d
VARIABLES DE EMPLEADO 1

ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo 15
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa 2
Existe respeto entre los compaeros de trabajo 3
Sus compaeros de trabajo son honestos 3
Se dirige con sus jefes con respeto 9
32
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa 9
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato 4
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted 9
Existen buenos liderez en la organizacin 3
Son claras las funciones que debe realizar 6
31
Es una persona innovadora 6
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin 6
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores 4
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 2
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado 1
19
Se siente como parte de la empresa 6
Se identifica son su equipo de trabajo 5
Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en 11
quipo para una mejora continua 8
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 7
37
Es buena la comunicacin dentro de la empresa 7
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin 3
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa 2
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados 2
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto 3
17
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 13
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 14
a empresa esta en crecimiento constante 7
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.) 1
La empresa implementa acciones para mejora continuamente 3
38
Es feliz en su trabajo 7
Es reconocido por su buen desempeo 4
En la empresa puedes conseguir tu xito personal 4
Es adecuado el ambiente de trabajo 3
Hay oportunidad de subir de puesto 2
20
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 13
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 13
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 9
Hay, como equipo crecimiento laboral 3
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo 6
44
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo 4
Es bueno el ambiente de trabajo 4
Tu superior te motiva de forma adecuada 8
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 3
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo 4
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su 23
recimiento 4
Conoces la visin de tu empresa 2
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades 1
a empresa esta cumpliendo sus metas 5
a emprea crecera al termino de este ao 5
17
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre 1
Una buena recompensa, es un incentivo economico 6
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas 12
19
2 3 4 5
DEBILIDAD
TOTAL DE MEDIA /FORTALEZ
D NA/NP DS T.D EMPLEADOS A
4 1 20 6.67 F
6 8 2 2 20 4.00 D
5 5 1 6 20 4.00 D
4 7 4 2 20 4.00 D
11 20 10.00 F
30 21 7 10 100 5.73
7 2 2 20 5 F
5 6 4 1 20 4 D
6 2 2 1 20 4 F
3 6 5 3 20 4 D
9 3 2 20 5 F
30 19 15 5 100 4.4
12 1 1 20 5 F
5 3 6 20 5 F
6 6 4 20 5 F
4 6 6 2 20 4 D
5 8 3 3 20 4 D
32 24 20 5 100 4.6
9 2 3 20 5 F
11 4 20 6.67 F
8 1 20 6.67 F
8 3 1 20 5 F
8 2 2 1 20 4 F
44 11 7 1 100 5.47
3 4 3 3 20 4 F
6 5 4 2 20 4 D
4 8 4 2 20 4 D
5 8 4 1 20 4 D
6 5 2 4 20 4 D
24 30 17 12 100 4
6 1 20 6.67 F
6 20 10 F
4 5 2 2 20 4 F
3 3 7 6 20 4 D
3 5 6 3 20 4 D
22 13 15 12 100 5.73
7 5 1 20 5 F
4 4 4 4 20 4 D
4 4 5 3 20 4 D
6 5 3 3 20 4 D
5 7 4 2 20 4 D
26 25 17 12 100 4.2
5 1 1 20 5 F
5 2 20 6.7 F
8 2 1 20 5 F
8 3 4 2 20 4 F
5 6 3 20 5 F
31 14 9 2 100 5.13
4 5 3 4 20 4 D
4 6 2 4 20 4 D
8 1 3 20 5 F
8 3 3 3 20 4 F
4 6 4 2 20 4 D
20 28 13 16 100 4.2
4 6 4 2 20 4 D
3 6 7 2 20 4 D
4 5 6 4 20 4 D
4 6 3 2 20 4 F
2 8 2 3 20 4 F
17 31 22 13 100 4
3 7 2 8 20 5 D
3 10 1 5 20 4 F
5 5 2 2 20 4 F
7 6 3 4 20 5 D
4 2 1 1 20 4 F
22 30 9 20 100 4.4
DESVIACIN
MEDIANA
ESTANDAR

4 7.37
2 2.83
5 2.00
4 1.87
10 1.41
4 2.44
4.5 3.56
4 1.87
2 3.39
3 1.41
4.5 3.16
4 0.97
3.5 5.23
5.5 1.41
5 1.15
4 2.00
3 2.65
4 1.64
4.5 3.16
5 3.79
8 5.13
5.5 3.56
2 3.24
5 0.80
3 1.73
4 1.58
4 2.45
4 2.74
4 1.58
4 0.54
6 6.03
10 5.66
4 2.12
3 2.45
3 1.41
4 2.14
6 2.83
4 0.00
4 0.71
3 1.41
4 2.12
4 1.12
3 5.66
5 5.69
5 4.08
3 2.35
5.5 1.41
5 1.93
4 0.71
4 1.41
5.5 3.56
3 2.24
4 1.41
4 1.09
4 1.41
3 2.35
4 1.87
4 1.58
3 2.55
4 0.49
5 2.94
3 3.74
5 1.87
5 1.83
2 4.64
5 1.21
2.3
MOR A L La empresa CUBICALZA cuenta con
trabaja induvidualmente, pero cue
no tener un buen ambiente de trab
1 2 3 4 5
se sientan comodos.

10.00%
7.00%
32.00%

21.00%

30.00%

los trabajadores cuentan con una b


INNOVACIN al realizar las actividades de trabaj
con metodos innovadores o con te
la realizacin de dichas actividades
1 2 3 4 5

5.00%
19.00%
20.00%

24.00% 32.00%

COMUNICACIN
1 2 3 4 5

La gran mayoria de los empleado


forma de comunicacin dentro d
12.00% 17.00% hace falta mejorar este pun

17.00%

24.00%

30.00%
17.00%

24.00%

30.00%

MOTIVACIN
1 2 3 4 5
Por parte de punto de vista por pa
de la motivacion que se les otorga
tambien consideran que la motiv
importante, si no que el recono
12.00% realizan cada uno de
20.00%

17.00%

26.00%
25.00%

LIDERA ZGO la empresa cuenta con una gran de


trabajadores no sienten que llevan
trabajo con sus jefes, adems que
1 2 3 4 5
con un buen ambiente de trabajo
compaeros. Cabe destacar que so
empresa motivan de forma adecua

16.00%
23.00%

13.00%

20.00%
28.00%

la empresa no realiza actividades d


incentivos y/o recompensas a pesa
R ECOMPENZA realizar actividades estras acambio
prefieren recompensas economica
1 2 3 4 5 reposisiones de tiempo, lo que rep
empresa ya que asi mismo podra i

20.00% 19.00%

9.00%
22.00%

30.00%
20.00% 19.00%

9.00%
22.00%

30.00%
a empresa CUBICALZA cuenta con una gran fortaleza cuandro se
rabaja induvidualmente, pero cuenta con una gran devilidad al
DIRECCIN
o tener un buen ambiente de trabajo en el cual los empleados
e sientan comodos. 1 2 3 4 5

5.00%
15.00%
31.00%

19.00%

30.00%

os trabajadores cuentan con una buena disposicin e inovacion


l realizar las actividades de trabajo pero estos no son apoyados
IDENTIDA D
on metodos innovadores o con tecnologiaa de vanguardia para
1 2 3 4 5
a realizacin de dichas actividades.

1.00%
7.00%
11.00%
37.00%

44.00%

PERCEPCIN
1 2 3 4 5

12.00%
La gran mayoria de los empleados no creen que sea pesima la
forma de comunicacin dentro de la empresa, pero creen que 15.00% 38.00%
hace falta mejorar este punto de vital impotancia.

13.00%

22.00%
13.00%

22.00%

AUTONOMI
1 2 3 4

Por parte de punto de vista por parte de los empleados hacerca


e la motivacion que se les otorga no es la optima , aun que ellos
tambien consideran que la motivacion economica no es la ms 2.00%
importante, si no que el reconocimeto de las acciones que 9.00%
realizan cada uno de los empleados. 14.00%
44.0

31.00%

VISIN
a empresa cuenta con una gran debilidad ya que los
rabajadores no sienten que llevan una buena relacion de 1 2 3 4
rabajo con sus jefes, adems que mensionan que no cuentan
on un buen ambiente de trabajo ni buenas relaciones con sus
ompaeros. Cabe destacar que solo el 50% de los lideres de la
mpresa motivan de forma adecuada a su personal. 13.00% 17.00%

22.00% 17.0

31.00%

a empresa no realiza actividades de motivacion por medio de


ncentivos y/o recompensas a pesar de que estan dispuestos a
ealizar actividades estras acambio de alguna. Los trabajadores
refieren recompensas economicas y no recompensas sobre
eposisiones de tiempo, lo que reprecenta una fortaleza para la
mpresa ya que asi mismo podra ir creciendo.
la empresa generalmente dirige sus acciones al crecimiento de la
misma pero esta, segn los trabajadores no cuenta con buenos
DIRECCIN liderez los cuales capaciten al personal y den una explicacion
clara de las actividades
1 2 3 4 5

5.00%
15.00%
31.00%

19.00%

30.00%

IDENTIDAD El 44% de los empleados se encuentra identificado con todo lo


que es la empresa, la manera de trabajar, sus valores en si la
1 2 3 4 5 forma de hacer las actividades por parte de la empresa. Aun que
no es as por parte de todos los empleados el 37% de empleados,
el siguiente porcentaje ms alto en esta variable, no se siente
como parte de la empresa lo consideran como solo una fuente de
1.00%
7.00% ingresos para ellos y su familia, con lo que se obtiene una manera
11.00% difente de cmo persiven a la empresa por parte de los
37.00% empleados.

44.00%

PERCEPCIN
1 2 3 4 5

El 38% de los empleados ven a la empresa como una opcion


12.00% factible para trabajar ya que identifican ciertos puntos como el
trato y la maquinaria justa para relaizar sus labore y forjar un
15.00% 38.00% despempeo digno

13.00%

22.00%
13.00%

22.00%

AUTONOMIA
1 2 3 4 5

El 44% de los empleados se encuentran aptos para realizar sus


actividades y seguir con una mejora continua, en cambio
2.00% tenemos desigualdades en los porcentajes , esto nos indica
9.00%
desacuerdos o inquietudes en la forma de trabajar y esto nos
14.00% lleva a una desventaja ya que el mismo personal no se siente
44.00% satisfecho.

31.00%

VISIN
1 2 3 4 5

Se cuenta con una mala vision de parte de los empleados por


13.00% 17.00% consecuencia una desventaja ya que el 31% se encuentra en
desacuerdo por la falta de interes de la empresa hacia ellos ,
posiblemente las competencias no sean las iguales o el trato sea
22.00% 17.00% diferente.

31.00%
nes al crecimiento de la
no cuenta con buenos
den una explicacion

dentificado con todo lo


ar, sus valores en si la
de la empresa. Aun que
os el 37% de empleados,
a variable, no se siente
como solo una fuente de
e se obtiene una manera
sa por parte de los

a como una opcion


ciertos puntos como el
us labore y forjar un
ptos para realizar sus
tinua, en cambio
s , esto nos indica
e trabajar y esto nos
ersonal no se siente

e los empleados por


% se encuentra en
mpresa hacia ellos ,
as iguales o el trato sea
FACTOR INTERNO CLAVE VARIABLE
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa D
Existe respeto entre los compaeros de trabajo D
Sus compaeros de trabajo son honestos D
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe D
inmediato
Existen buenos liderez en la organizacin D
La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, D
etc.)
Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen D
estado
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin D
D
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
Los medios por los cuales se le hace llegar el mensaje o D
informacin son adecuados
La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto D
La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, D
bonos, etc.)
D
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es reconocido por su buen desempeo D
En la empresa puedes conseguir tu xito personal D
Es adecuado el ambiente de trabajo D
Hay oportunidad de subir de puesto D
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo D
Es bueno el ambiente de trabajo D
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo D
Conoces la visin de tu empresa D
La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus D
actividades
D
Los objetivos de marketing se adaptan a los cambios del cliente
Los resultados de la empresa dependen de los cambios en la D
industria
Existen problemas con respecto a la cultura empresarial por D
parte del personal
Influyen las actividades de marketing en las areas funcionales de D
la empresa
la orietacin de la empresa hacia el mercado general afecta las D
actividaes de marketing
Las recompensas actuales son justas D
PONDERACION CLASIFICACION RESULTADO PONDERADO
1.50 2 3
1.60 2 3.2
2.50 1 2.5

1.96 1 1.96
2.89 1 2.89

1.65 2 3.3

1.80 2 3.6
2.88 1 2.88

1.58 2 3.16

1.69 2 3.38
1.66 2 3.32

2.85 1 2.85

0.70 2 1.4
2.98 1 2.98
0.78 2 1.56
0.75 2 1.5
0.76 2 1.52
0.80 2 1.6
0.81 2 1.62
0.82 2 1.64
0.51 2 1.02

0.90 2 1.8

2.00 1 2

1.89 1 1.89

0.79 2 1.58

1.90 1 1.9

0.80 2 1.6
2.00 1 2
FACTOR INTERNO CLAVE
La competencia acta de una forma adecuada a las adversidades
La competencia est en constante mejora continua
El actual gobierno restringue las exportacines de nuestro producto
La empresa realiza actividades para formar y mantener buenas
relaciones con funcionarios polticos o el gobierno en general
Concidera que los cambios en las leyes afectaras nuestars actividades
Al leyes y regulaciones por las cuales se cree conveniente hacer
cambios en laas actividaes de marketing
la tecnologia podria modificar el sistema o incluso con dejar obsoletos
sus productos
Existen problemas sociales o eticos externos a tu empresa
Existe algun grupo o ambientalista que intervenga en alguna operacin
Consideras que hay oportunidades de expandirse con los cambios de
diversidad
VARIABLE PONDERACION CLASIFICACION
A 0.048 1
A 0.053 1
A 0.032 2

A
0.028 2
A 0.036 2
A
0.03 2

A
0.054 1
A 0.041 2
A 0.033 2

A
0.045 1
RESULTADO PONDERADO
0.048
0.053
0.064

0.056
0.072

0.06

0.054
0.082
0.066

0.045
MEDIA
MORAL 5.73
DIRECCION 4.4
INNOVACIN 4.6
IDENTIFICACIN 5.47
COMUNICACIN 4
PERSEPCIN DEL DESEMPEO 5.73
MOTIVACIN INTRINSECA 4.2
AUTOMA 5.13
LIDERAZGO 4.2
VISIN 4
RECOMPENSA 4.4

MEDIANA
MORAL 4
DIRECCION 4
INNOVACIN 4
IDENTIFICACIN 5
COMUNICACIN 4
PERSEPCIN DEL DESEMPEO 4
MOTIVACIN INTRINSECA 4
AUTOMA 5
LIDERAZGO 4
VISIN 4
RECOMPENSA 5

DESVIACIN ESTANDAR
MORAL 2.4
DIRECCION 0.97
INNOVACIN 1.64
IDENTIFICACIN 0.8
COMUNICACIN 0.54
PERSEPCIN DEL DESEMPEO 2.14
MOTIVACIN INTRINSECA 1.12
AUTOMA 1.93
LIDERAZGO 1.09
VISIN 0.49
RECOMPENSA 1.21
MEDIANA
7
6 5.73 5.73
5.47
5 5.13
4.4 4.6 4.4
4 4 4.2 4.2 4
3
2
Column C
1
0
L N N N O A A N
RA IO I
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6
5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3
2
1
0 Column C

DESVIACIN ESTANDADAR
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0 Column C
AL ON I N I
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M
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P
FODA

OPORTUNIDADES
1.Identificar a la competencia y su
situacin actual

2.Podria realizarse una transformacin del


producto con la Tecnologa entrante o nueva

3. El gobierno podsria brindar apoyos para el


crecimiento de la empredsa.
4.Se Conoce a profundidadla economa
del pas y entorno de la empresa

5.Nuestros clientes tienen una


estabilidad econmica

6.intensificar los motivos por los que


aumenta la cantidad de compra por parte
de nuestros clientes

7.La empresa est al tanto de todos los


cambios de comercio globales (TLC, OMC,
etc.) para aprovechar oportunidades para
el marketing internacional

8.Los trabajadores tienen una actitud


proactiva y buena dispocicin

9. Cario y leltad para la emperesa por


parte de sus empleados y clientes
AMENAZAS

1.La competencia acta de una forma


adecuada a las adversidades

2.La competencia est en constante


mejora continua

3.La tecnologa podra modificar el sistema


o incluso con dejar obsoletos sus productos

4.Existen promblemas sociales o eticos


externosa la empresa

5.Mala relacin con el gobierno


FORTALEZAS
1.Es una persona responsable en su trabajo
2.Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted

3.Se siente como parte de la empresa


4.Se identifica con su equipo de trabajo

5.Tu rendimiento es el adecuado

6.Es feliz en su trabajo


7.Es apto para realizar diversas funciones en la empresa

8.Tiene el conocimiento necesario de su rea de trabajo


9.Tu superior te motiva de forma adecuada
10.Una buena recompensa, es un incentivo econmico
11.Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de
recompensas

12.La empresa cuenta con los recursos necesarios organizacionales

13.La empresa cuenta con motivacin hacia los empleados sobre


todo a los que tienen contacto directo con el cliente (vendedores y
servicios al cliente)

ESTRATEGIAS FO
1. Interpretar de forma adecuda los conocimientos que se tienen sobre
nuestros clientes para asi implementar estrategias de venta que resulten
favorables para ambas partes (F8, O5)

2.Crear un grupo recreativo en donde puedan realizar diferentes actividades


que resulten provechosas y desestresantes para que el empleado pueda
realizarce como persona al mismo tiempo que se realiza como trabajador y
de esta forma conseguir que este feliz y satisfecho con su trabajo y su
rendimiento se vea en incrmento (F1, F3, F6, F7, O8)

3.Mejorar las areas de trabajo de la empresa para generar un mjeor y ms


adecuado ambiente de trabajo al mismo tiempo que se perfeccionan los
metodos de trabajo y la calidad de producto gracias a las nuevas tecnologias
y metodos implementados. (F12, 03)
4.Implementar un programa de incentivos en el que se reconozca el esfuerzo
de los trabajadores con bonos de trabajo y apoyos economicos (F9, F10, F13,
O8)

5.Tener presente a todos los que conforman la empresa interna y


externamente con cartas de agradecimiento, reuniones recreativas y de
convivencia para fomentar u sentido de pertenceia e incremnatr la lealtad
que tiene hacia la empresa de modo que se sientan gustosos de pertener a
esta empresa en cualquiera de sus roles, ya sea como empleado, cliente, etc.
(F3, F4, O8, O9)

6.Implementar campaas publicitarias que den a conocer a la empresa y los


productos que en ella se fabrican (F7,O4)

7.Lanzar una nueva lnea de producto complementaria a la que ya tenemos


en la que no solo se cubra la proteccin del auto.

ESTRATEGIA FA

1.Mejorar los metodos de trabajo e implementar los que sean efectivos en la


competencia de forma que nos poscionemos a la delantera (A1, A2, F12,
F13)

2.Invertir en nuevas tecnologias para sofistificsar los metodos de trabajo y


mejorar la calidad de este al mismos tiempo que logramos que los
empleados esten contentos y satisfechos en su trabajo. (A3, F3, F6, F7, F12)

3.Mantener de lado todos aquellos temas o situciones de controverncia,


como la religin, creencias, costumbres, gustos personales con el objetivo de
evitar problemas en la empresa (A4, F1, F2, F9)

4.Comprar maquinaria iguales o mejores que las de la competencia con el


objetivo de que nuestros productos sean mejores que los de empresas
competidoras para ser siempre la priemra opcin de nuestros posibles
consumidores.

5
DEBELIDADES
1.Sus compaeros de trabajo NO son honestos
2.Es buena la capacitacin que recibe de los
supervisores o jefe inmediato
3.Existen buenos lideres en la organizacin
4.Son claros los mensajes que recibe dentro de la
organizacin

5.La empresa te motiva a crecer (capacitaciones,


incentivos, bonos, etc.)

6.Es reconocido por su buen desempeo


7.Los resultados de la empresa dependen de los
cambios en la industria

8.Las recompensas actuales son justas

ESTRATEGIAS DO
1. Crear un programa de incentivos y bonos en el cual se reconosca
el trabajo de los eMpleados, pero al mismo tiempo realizar
mediciones de su desempeo. ( D5, D6, D8, O2)

2. Brindar programas de capacitacin y motivacin desde los


gerentes hasta los empleados de menor rango. (D2, D3, D4, O2, O1,)

3. Realizar un estudio de mercado a profundidad que revele nuestra


situacin en el mercado y las caracteristicas principales de nuestros
consumidores y posibles clientes para implemnetar estrategias de
venta y penetracion de mercado. (D7, O3, O4, O5, O6, O7)
4.Programas de convivencia entre empleados para hacer de su
relacion laboral y personal un ralacin que tenga como bases los
valores de la empresa y de esta forma crear un mjeor ambiente de
trabajo que les brinde comodidad y un buen ambiente de trabajo
(D1, D3, D5, O8, O9)

5.Crear un programa de sevicio post venta que fortalezca y


estabilice nuestra relacin con el cliente en donde les brindemos
apoyo y asesorias del uso de nuestro producto.(D8,O6)

6.Asitir a ferias del sector automotriz para dar a conocer nuestros


productos y de esas forma ser identificados por posibles
consumidores y generar un incremento de clientes. (D1,D6,D7,08)

ESTRATEGIAS DA

Estudiar a la cometencia en cuestion a su productividad y ver que


metodos de trabajo les son efectivos a ellos para aplicarlos y
mejoralos para la empresa de tal forma que dejen de ser una
amenaza para nostros.(A1,A2, D7)

Brindarle a nuestros gerentes de area una capacitacin de


relaciones humanas que les ayude a ser mejores lideres para sus
subordinados con el objetivo de crear entre ellos un ambiente
diplomatico, profecional y respetusos de trabajo. (A4, D2,D3,D4)

Juntas casuales con clientes y posibles clientes


P
PLANEACIN ESTRATGICA
1. Crear un departamento de mercadotecnia para
intensificar y abatir a nuevos mercados
2. ofrecer un producto aumentado y un exelente
servicio al cliente utilizando procesos de innovacin.
3.
Expancidir el mercado y ofrecer servicios post-venta,
con el objetivo de mantener a nuestros clientes
4. Crear una
campaa publicitaria en la cual el objetivo principal sea
mejorar las Relaciones Publicas y los beneficios de
nuestros producto. 5. Reducir el precio en los
mercados existentes
PLANEACIN
PLANEACIN TCTICA
REA DE PRODUCCIN
1. El encargado del rea de produccin tendra que
reducir el tiempo de fabricacin un 20% al termino del
ao en curso REA
DE COMPRAS 1.
El encargado de compras deber suministrar
adecuadamente al departamento de produccin, as.i
mismo tendra que reducir los costes un 10% al termino
del ao en curso. 2. El
encargado del rea de compras deber realizar un
programa de desarrollo de proveedores, con el objetivo
de reducir costos al mismo tiempo en que se aumenta
la calidad de los productos. REA DE
VENTAS 1. El
encargado de Ventas deber informar a los dems
departamentos sobre la situacin actual de los clientes,
tendencia, y cambios en el entorno. as mismo debera
buscar nuevos prospectos al mismo tiempo en que
mantiene a los clientes. REA DE
RECURSOS HUMANOS 1. El
encargado de Recursos Humanos deber aplicar
programas en los cuales incremente la productividad de
los empleados. as mismo deber fomentar el trabajo
en equipo por parte de la organizacin.
PLANEACIN OPERATIVA
REA DE PRODUCCIN
1. El encargado del rea de produccin tendra que
impartir procesos de capacitacin a sus subordinados al
momento en que ocurren cambios en el proceso o al
momento de su introducin 2. El encargado de
produccin motivara a su personal para la correcta
funcionalidad del mismo. 3. El
encargado de produccin tendra que aplicar programas
de medicin de resultados de sus subordinados cada
da. REA DE
VENTAS 1.
Los Vendedores tendran que verificar que los clientes se
encuentren total mente sactisfechos con el servicio
2. El
departamento de ventas tendra que buscar nuevos
prospectos al mismo tiempo en que se sactisfacen los
existentes REA DE
RECURSOS HUMANOS 1. La
encargada de recursos humanos tendra que aplicar
programas de motivacin para los empleados tales
como incentivos, bonos, recompensas, entre otros.
2. La encargada de recursos
humanos tendra que impartir proramas que mejoren las
relaciones entre los empleados y encargados.
REA DE COMPRAS
1. El encargado de compras debera
de realizar constantes comparaciones entre nuestros
proveedores o posibles proveedores y seleccionar el
mejor para nuestra empresa. 2.
El encargado de compras debera sumnistrar lo necesario
en tiempo y forma, evitando acumulaciones o
desperdicios de material