Smart Tech Catalogo de Errores de PC

CATALOGO DE
ERRORES DE PC
SMART TECH EXPOTSMEC
4 E | TSMEC | 30-05-17
SMART TECH Seguridad y reparacin a tu alcance.
Contenido
Parmetros DATA_BUS_ERROR .................................................................................... 8
Porque ............................................................................................................................. 8
Resolucin....................................................................................................................... 8
Reparar error DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL..............................................................10
Comprobacin de error 0x23: FAT_FILE_SYSTEM ...............................................................14
Parmetros FAT_FILE_SYSTEM .....................................................................................14
Porque ............................................................................................................................14
Resolucin......................................................................................................................14
Comprobacin de error 0x7B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ............................................16
Parmetros INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE .................................................................16
Porque ............................................................................................................................ 17
Resolucin...................................................................................................................... 17
observaciones ............................................................................................................... 20
Reparar el error IRQL NOT LESS OR EQUAL ...................................................................... 23
Comprobacin de error 0x8E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ................... 26
Parmetros KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ...................................... 26
Porque ........................................................................................................................... 26
Resolucin..................................................................................................................... 27
Comprobacin de error 0x1E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ............................... 29
Parmetros KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ................................................... 29
Porque ........................................................................................................................... 29
Resolucin..................................................................................................................... 30
Comprobacin de error 0x24: NTFS_FILE_SYSTEM ............................................................ 33
Parmetros NTFS_FILE_SYSTEM.................................................................................. 33
Porque ........................................................................................................................... 33
Resolucin..................................................................................................................... 33
Reparar error PAGE FAULT IN NONPAGED AREA ............................................................. 35
SOLUCIN 1: Vuelve a la configuracin valida [slo en Windows 7, XP o Vista] 35
SOLUCIN 2: Chequea tu antivirus ......................................................................... 35
PGINA 1
SOLUCIN 3: Restaura el sistema ........................................................................... 35
SOLUCIN 4: Comprueba la memoria del equipo ................................................ 36
SOLUCIN 5: Revisa los mdulos de RAM............................................................. 36
SOLUCIN 6: Encuentra dispositivos y componentes que fallan ......................... 36
SOLUCIN 7: Corrige fallos del disco duro ............................................................ 36
SOLUCIN 8: Otras opciones .................................................................................. 36
Comprobacin de error 0x7F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ................................. 37
Parmetros UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP..................................................... 37
Porque ........................................................................................................................... 38
Resolucin..................................................................................................................... 38
PGINA 2
Cdigos de error y sus soluciones

Los cdigos de error a menudo estn
asociados con errores de pantalla azul o
pantalla negra de Windows. Ambos avisan
de que algo falla en tu PC. Pueden
aparecer al intentar arrancarlo o dentro
del propio Windows. En ingls se conocen
como stop codes o stop errores, porque
en general hacen que el equipo se
detenga y se apague o reinicie. Estos
cdigos son una forma de saber qu ha
provocado el fallo.
Con un poco de suerte eso te permitir repararlo, o al menos saber dnde buscar el
problema. Pincha aqu si el error est relacionado con DLLs que fallan. Sigue leyendo si no es
as...
Primero apunta el cdigo y su descripcin
La forma ms simple es buscarlos en la propia pantalla azul (o negra). Hay dos elementos
fundamentales que debes localizar en ella (ve la imagen de arriba):
La descripcin del error. Es un texto en maysculas donde las palabras estn separadas por
un guion bajo (por ejemplo, END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD o
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).
El cdigo del error. Busca abajo en la pantalla azul el texto STOP. Apntate los nmeros y/o
letras que aparecen justo a su derecha. Empiezan siempre por 0x seguido de una
combinacin de 8 nmeros y/o letras (por ejemplo, 0x00000098).
IMPORTANTE:
Date prisa en apuntar esos datos. Algunos errores se deben a un recalentamiento de la CPU u
otro elemento del PC. Eso puede daarlo de forma irreversible si no te das prisa en apagarlo.
A veces no da tiempo a leer lo que pone la pantalla azul porque Windows reinicia el PC casi al
instante.
Haz esto para evitarlo:
Enciende el equipo y pulsa muy deprisa la tecla F8. No debe llegar a aparecer el logo de
Windows. Si lo hace, reinicia el PC e intntalo otra vez empezando a pulsar F8 varias veces
seguidas NADA MS ARRANCAR.
IMPORTANTE:
Pincha aqu para ver soluciones si F8 no funciona.
PGINA 3
Debe salirte la pantalla de opciones de arranque avanzadas, de fondo negro. Usa las flechas
del teclado para seleccionar la opcin Deshabilitar el reinicio automtico en caso de error del
sistema (o Deshabilitar el reinicio automtico si hay un error en el sistema, segn tu
Windows). Luego pulsa Intro en tu teclado.
Windows seguir o no cargndose dependiendo del caso y lo grave que sea el error que haya
provocado la pantalla azul. A veces tienes que elegir antes el Windows con el que deseas
iniciar.
Con lo que acabas de hacer evitas que se apague el equipo cuando hay un fallo crtico. As te
dar tiempo a apuntar los datos del error si vuelve a salirte la pantalla azul. Despus apaga a
mano el PC y sigue leyendo para intentar repararlo. Lo ideal es que te apuntes tambin todo
lo dems que aparezca en la pantalla de error, adems de su descripcin y cdigo principal.
Me refiero al grueso del texto y otros cdigos que puedan aparecer entre parntesis a la
derecha del STOP. Todo eso puede darte informaciones adicionales y valiosas sobre qu ha
provocado el fallo.
Luego soluciona el error
Busca en esta lista la descripcin del fallo que coincida con tu caso para ver qu hacer en cada
uno. Los he puesto en orden alfabtico. Slo estn en espaol los que se indican. El resto lleva
a pginas en ingls.
BAD_POOL_HEADER (espaol)
DATA_BUS_ERROR
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (espaol)
FAT_FILE_SYSTEM
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (espaol)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
NTFS_FILE_SYSTEM
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (espaol)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Estos son slo algunos de los errores ms habituales. Si el que te sale a ti no es ninguno de
los anteriores, entra aqu y busca el tuyo. La pgina incluye una lista completa, con enlaces a
instrucciones (en ingls) sobre el modo de solucionarlos o averiguar su causa.
PGINA 4
Reparar el error BAD POOL

HEADER
Cdigo de error 0x00000019
El error BAD POOL HEADER (o CALLER) es bastante comn. Puede darse en Windows 7, XP, 8,
8.1, Windows 10 o Vista. Suele manifestarse con una pantalla azul de error donde aparece
arriba ese texto y el cdigo de stop o stop code 0x00000019 al final.
Las causas ms habituales son un driver mal instalado o no adecuado; programas

incompatibles con tu versin de Windows; o fallos de hardware, sobre todo relacionados con
la memoria RAM o el disco duro.
SOLUCIN 1: Vuelve a la configuracin buena [slo en Windows 7, XP o Vista]
1. Apaga el equipo y desconecta cualquier dispositivo nuevo que hayas podido

conectar. Tambin discos duros o pendrives USB. Luego vuelve a encender el PC.
2. Pulsa F8 para acceder a las opciones de arranque avanzadas de Windows.
IMPORTANTE:
Sigue estos pasos si F8 no funciona.
3. Usa las flechas del teclado para seleccionar la opcin La ltima configuracin
vlida/buena conocida y pulsa Intro.
4. Eso ha solucionado el error? Aun as tendras que hacer un par de cosas ms para
evitar que vuelva a pasar. Ya dentro de Windows...
5. Pon al da los controladores de tu placa base. En especial los relacionados con el

video (VGA) y los de red.
6. Descarga los drivers ms modernos para tus dispositivos. Sobre todo de los
dispositivos nuevos que puedas tener.
SOLUCIN 2: Restaura el sistema
A menudo no est claro qu driver provoca el error. O si se debe a un programa o

actualizacin problemticos. El error de Bad Pool Header pasa sobre todo con software de
seguridad (antivirus, anti-malware, anti-spyware, firewall, etc.). Lo ideal es restaurar el sistema
a un momento (punto de restauracin) justo antes de cuando se produjo el fallo. Hazlo as
segn tu versin: Si el problema se resuelve en principio podrs reinstalar los drivers o
programas necesarios. Me refiero a los que la restauracin haya podido desinstalar. Asegrate
de que son compatibles con tu versin Windows.
PGINA 5
SOLUCIN 3: Actualiza Windows
Que Windows no est al da es otra posible causa de este error de pantalla azul. Actualzalo
con TODAS las actualizaciones que te proponga Windows Update. Tanto las prioritarias o
importantes como las opcionales. Es importante en especial instalar el llamado Service Pack (o
SP) ms moderno. Si hay uno disponible estar entre las actualizaciones opcionales.
En Windows XP
-Entra en el men Inicio, selecciona Todos los programas y elige Windows Update arriba a
la derecha.
-Se abre una pgina web. Pulsa en ella el botn Personalizada y elige todas las
actualizaciones que te proponga, ya sean prioritarias u opcionales.
SOLUCIN 4: Comprueba la RAM
Otra causa habitual de este error es que la memoria tenga algn problema. Sigue el enlace
que corresponda para hacer un chequeo automtico:
SOLUCIN 5: Chequea el disco duro
Usa una herramienta incluida en Windows que busca e intenta reparar por s misma sectores
o partes daados del disco duro:
SOLUCIN 6: Revisa los mdulos de RAM
El disco duro y la RAM pueden provocar fallos incluso estando bien. Por ejemplo porque la
memoria sea inadecuada o est mal puesta. O porque las conexiones del disco estn flojas o
daadas.
El manual de tu placa base explica las caractersticas de la RAM que puedes poner en ella.
Tambin la forma correcta de conectar el disco duro. Si no tienes el manual:
Descubre el modelo de tu placa. Luego entra en el sitio web del fabricante y busca tu placa
por ese modelo para descargar su manual.
Ve la cantidad y tipo de tu RAM. Despus usa el manual de la placa para comprobar que tu
RAM es compatible y que est bien conectado el mdulo (o mdulos) de memoria. Adems
verifica que las conexiones del disco duro estn firmes y son correctas.
SOLUCIN 7: Restaura los valores por defecto de la BIOS
Configurar mal la BIOS puede provocar todo tipo de fallos. Tambin tenerla regulada para
"exprimir" al mximo la CPU y el sistema (lo que se llama overclocking). Prueba a devolverla a
su configuracin predeterminada.
Entra en la BIOS.
La opcin para restaurar sus valores de fbrica est en partes distintas segn el modelo. Pero
suele encontrarse eligiendo Exit en la BIOS Setup y despus algo del estilo de Load Setup
Defaults o Load Fail-Safe Defaults.
PGINA 6
No olvides guardar los cambios al salir de la BIOS.
SOLUCIN 8: Repara o reinstala Windows
Usa las distintas herramientas de reparacin que ofrecen varios Windows. Van desde la
reparacin de inicio o automtica hasta el equivalente a una reinstalacin limpia:
Lleva tu PC a un servicio tcnico si tampoco eso soluciona el fallo. Probablemente haga falta
sustituir algn componente de hardware y/o el disco duro.
PGINA 7
Comprobacin de error 0x2E:

DATA_BUS_ERROR
La comprobacin de errores DATA_BUS_ERROR tiene un valor de
0x0000002E. Normalmente, esto indica que se ha detectado un error de paridad en la
memoria del sistema.
Importante Este tema es para los programadores. Si usted es un cliente que ha recibido
un cdigo de error de pantalla azul durante el uso de su equipo, consulte Solucin de
problemas de errores de pantalla azul.
PARMETROS DATA_BUS_ERROR
Parmetro Descripcin
1 direccin virtual que provoc el fallo
2 Direccin fsica que provoc el fallo
3 registro de estado del procesador (PSR)
4 Fallamiento registro de instruccin (FIR)
PORQUE
Este error casi siempre es causada por un problema de hardware - un problema de

configuracin, equipo defectuoso o hardware incompatible.
Los problemas de hardware ms comunes que pueden causar este error son la RAM
defectuosa, nivel 2 (L2) errores de cach de memoria RAM, o errores de RAM de
vdeo. daos en el disco duro tambin puede causar este error.
Esta comprobacin de error tambin puede ser causada cuando un controlador de
dispositivo intenta acceder a una direccin en el 0x8 xxxxxxx gama que no existe (en otras
palabras, que no tiene una asignacin de direccin fsica).
RESOLUCIN
La resolucin de un problema de hardware: Si el hardware recientemente se ha

aadido al sistema, y eliminar para ver si se repite el error.
Si el hardware existente ha fallado, eliminar o sustituir el componente defectuoso. Debe
ejecutar los diagnsticos de hardware suministrados por el fabricante del sistema para
determinar qu componente de hardware que ha fallado. Para ms detalles sobre estos
procedimientos, consulte el manual del propietario para su equipo. Compruebe que
todas las tarjetas adaptadoras en el ordenador estn correctamente colocados. Utilice un
PGINA 8
borrador de tinta o un tratamiento de contacto elctrico, disponible en las tiendas de

electrnica, para asegurar que los contactos de la tarjeta del adaptador estn limpios.
Si el problema se produce en un sistema recin instalado, comprobar la disponibilidad de
las actualizaciones de la BIOS, el controlador SCSI o tarjetas de red. Actualizaciones de
este tipo suelen estar disponibles en el sitio Web o el sistema de tabln de anuncios
(BBS) del fabricante de hardware.
Si se produce el error despus de instalar un controlador nuevo o actualizado dispositivo,
el controlador debe ser removido o reemplazado. Si, en esta circunstancia, el error se
produce durante el inicio y la particin del sistema est formateada con NTFS, es posible
que pueda utilizar el modo seguro para cambiar el nombre o eliminar el controlador
defectuoso.
Si el conductor se utiliza como parte del proceso de inicio del sistema en modo seguro,
lo que necesita para iniciar el equipo utilizando la consola de recuperacin con el fin de
acceder al archivo.
Para los mensajes de error adicionales que podran ayudar a identificar el dispositivo o
controlador que est causando el error, compruebe el registro del sistema en Visor de
sucesos. Desactivacin de almacenamiento en cach de memoria o de sombra en el BIOS
tambin podra resolver este error. Adems, compruebe el sistema en busca de virus,
usando cualquier software de escaneo de hasta a la fecha de virus comercial que examina
el registro maestro de arranque del disco duro. Todos los sistemas de archivos de
Windows pueden ser infectados por virus.
La resolucin de un problema de daos en el disco duro: Ejecutar Chkdsk / f / r en la
particin del sistema. Debe reiniciar el sistema antes de que comience la exploracin del
disco. Si no puede iniciar el sistema debido al error, utilice la consola de recuperacin y
ejecute Chkdsk / r .
PGINA 9
Reparar error DRIVER IRQL NOT

LESS OR EQUAL
Cdigo de error 0x000000D1
El cdigo de error DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL es bastante comn. Lo normal es que d
lugar a una pantalla azul donde sale ese texto al principio y el cdigo o stop code 0x000000D1
al final.
La causa ms habitual con diferencia es un driver inadecuado o mal instalado. Otras razones
que pueden provocarlo son problemas con el hardware, en especial la memoria RAM; el
recalentamiento de la CPU; un Windows desactualizado o ciertas configuraciones del sistema.
Son razones muy parecidas a las del error irql not less or equal.
Prueba las soluciones siguientes en el orden en que estn...
SOLUCIN 1
Lo que hacen estos pasos es intentar devolver tu equipo a la configuracin ms reciente que
funcionaba bien.
1. Apaga el PC y desconecta todos los dispositivos conectados a l. Sobre todo

cualquier dispositivo nuevo que puedas tener. Despus enciende el equipo.
2. Pulsa F8 para acceder a las opciones de arranque avanzadas de Windows.
IMPORTANTE:
Sigue estas instrucciones cuando F8 no funciona.
3. Usa las flechas del teclado para elegir la opcin La ltima configuracin
vlida/buena conocida y pulsa Intro.
4. Cuando ya consigas entrar en Windows, pon al da los drivers de todos tus
dispositivos. Principalmente de los nuevos. Descrgalos desde el sitio web de su
fabricante. Antes necesitars saber si tu Windows es de 32 o 64 bits.
Tambin debes actualizar los drivers de tu motherboard o placa principal. As te

aseguras de que sean los ms recientes compatibles con tu Windows.
SOLUCIN 2
La idea es restaurar el sistema a un momento (punto de restauracin) anterior a la instalacin

del driver problemtico.
O del programa que lo instal sin darte t cuenta. Si no tienes muy claro qu momento es
ese, restaura el equipo a una fecha en que sepas que funcionaba bien.
NOTA:
Si no puedes entrar en Windows usa el men de opciones de recuperacin de Windows
7 para hacer la restauracin.
PGINA 10
Si el PC falla al arrancar antes de que puedas hacer la restauracin, entra en Windows en

modo seguro. Ya dentro de l, restaura el sistema siguiendo los mismos pasos de los enlaces
de arriba.
IMPORTANTE:
La restauracin puede hacer que se desinstalen programas y drivers no problemticos. En ese
caso tendrs que instalarlos otra vez cuando el equipo vuelva a funcionar.
SOLUCIN 3
Este error de pantalla azul a veces lo provoca un Windows desactualizado. Ponlo al da con
todas las actualizaciones, importantes, recomendadas u opcionales. Tambin descarga
el Service Pack ms reciente. Haz lo que corresponda segn tu versin:
Windows 7 y Vista
Haz clic aqu.
Windows XP
-Abre el men Inicio, elige Todos los programas y pincha en Windows

Update arriba a la derecha.
-Entras en una pgina web. Pulsa en ella el botn Personalizada y elige todas las
actualizaciones que te ofrezca, tanto prioritarias como opcionales.
IMPORTANTE:
Antes de poder instalar ciertas actualizaciones o un Service Pack debes instalar otras. La
pgina te dir cules.
SOLUCIN 4
Otra causa frecuente de este error es memoria RAM estropeada. Pincha para ver cmo hacer
un chequeo de la memoria del PC.
IMPORTANTE:
Si Windows no se inicia sigue este enlace en lugar del anterior. Tambin sigue ese enlace si
tienes Windows XP.
SOLUCIN 5
En ocasiones el problema no es que la RAM est defectuosa, sino que no es la apropiada para
tu equipo o est mal puesta. Para conseguir el manual de tu motherboard o placa y saber tu
tipo de RAM si te hace falta:
1. Descubre el modelo de tu placa. Con ese dato, entra en el sitio web de su fabricante y
descarga el manual de tu modelo. Debe explicar las caractersticas de la RAM
compatible y el modo correcto de colocarla. Consltalo.
PGINA 11
2. Ve la cantidad y tipo de tu RAM. Luego comprueba que es vlida para tu PC

conforme lo que diga el manual de la placa. Si has aadido un mdulo de RAM
adicional, comprueba tambin que es compatible con el que ya tenas.
SOLUCIN 6
La temperatura excesiva del PC o alguno de sus componentes tambin provoca este error de
pantalla azul. Sigue este enlace para saber la temperatura normal de tu CPU y medirla.
Si no consigues entrar en Windows tendrs que comprobar la temperatura de tu PC de esta
forma:
1. Entra en la BIOS de tu equipo. En muchos casos indica la temperatura de la CPU y la

velocidad de los ventiladores internos. Esa informacin puede estar en sitios distintos
dependiendo del modelo. Lee esto sobre la BIOS para hacerte una idea de dnde
puede encontrarse en tu caso.
2. Averigua el modelo de tu CPU o procesador. Puedes saberlo con los pasos de este
enlace. Explica cmo averiguar la RAM, pero tambin sirve para descubrir tu modelo
de CPU.
3. Compara el valor de la temperatura normal que has visto en enlace de antes con la
que te indica la BIOS. Tambin comprueba que los ventiladores no estn parados (con
0 en las rotaciones).
Si llegas a la conclusin de que tu PC tiene una temperatura demadiado alta, prueba estas 10
soluciones si el PC se calienta.
SOLUCIN 7
Windows usa la llamada memoria virtual para mejorar el rendimiento del PC si no hay RAM
suficiente. En esencia utiliza de forma temporal espacio del disco duro para "simular"
memoria RAM. A ese espacio se le llama archivo de paginacin. Eso acelera la ejecucin de
programas u operaciones del sistema. Los problemas con la memoria virtual o el archivo de
paginacin tambin pueden causar este error. Para intentar repararlos:
1. Entra en el men Inicio y haz esto segn tu Windows...
Windows 7
Escribe en el campo de bsqueda ver la configuracin avanzada del sistema y
haz clic en el resultado del mismo nombre que sale arriba.
Windows XP
-Elige dentro del men Inicio la opcin del Panel de control.
-Pincha abajo a la derecha en Rendimiento y mantenimiento. Despus, en

la nueva ventana, haz clic en Sistema.
PGINA 12
-Pincha arriba en la solapa Opciones avanzadas.
Windows Vista
-Selecciona Panel de control en el men Inicio.
-Pincha en Sistema y mantenimiento. Luego en Sistema.
-Haz clic a la izquierda en Configuracin avanzada del sistema. Confirma el

aviso que te salga.
2. En todos los casos localiza en la ventana "Propiedades del sistema" el apartado

"Rendimiento". Est en la parte superior. Pulsa su botn Configuracin.
3. Pincha en la solapa de arriba Opciones avanzadas. Luego haz clic abajo en el

botn Cambiar.
4. [Slo en Windows 7 y Vista. Si tienes XP salta al paso 5] Desactiva si est activada la

casilla Administrar automticamente el tamao del archivo de paginacin... de
arriba del todo.
5. Pincha abajo en la opcin Sin archivo de paginacin. Pulsa Establecer y confirma el

aviso que pueda salirte. Luego pincha abajo en Aceptar en esa ventana y en las que
vayan quedando.
6. Reinicia el PC.
7. Repite los pasos del 1 al 4 y elige ahora la opcin Tamao administrado por el
sistema. Pulsa Establecer y luego Aceptar las veces que haga falta hasta cerrar todas
las ventanas. Reinicia otra vez el PC.
SOLUCIN 8
Lleva tu PC a un servicio tcnico si ninguna solucin anterior ha resuelto el fallo. Es probable

que se deba a un problema con la CPU u otro hardware difcil de resolver por tu cuenta.
PGINA 13
Comprobacin de error 0x23:

FAT_FILE_SYSTEM
La comprobacin de errores FAT_FILE_SYSTEM tiene un valor de 0x00000023. Esto indica
que se produjo un problema en el sistema de archivos FAT.
problemas de errores de pantalla azul.
PARMETROS FAT_FILE_SYSTEM
Parmetro Descripcin
1 Especifica el archivo de origen y la informacin de nmero de

lnea. Los altos 16 bits (los primeros cuatro dgitos hexadecimales
despus de la "0x") identifican el archivo de origen por su nmero de
identificador. Los 16 bits ms bajos identificar la lnea de origen en el
archivo donde se produjo la comprobacin de errores.
2 Si FatExceptionFilter est en la pila, este parmetro especifica la

direccin del registro de excepcin.
3 Si FatExceptionFilter est en la pila, este parmetro especifica la

direccin del registro de contexto.
4 Reservado
PORQUE
Una posible causa de esta comprobacin de error es daos en el disco. La corrupcin en

el sistema de archivos o bloques malos (sectores) en el disco puede inducir este
error. controladores SCSI e IDE corruptos tambin pueden afectar negativamente a la
capacidad del sistema para leer y escribir en el disco, lo que provoca el error.
Otra posible causa es el agotamiento de la memoria de bloque no paginado. Si la
memoria no paginado est completamente agotada, este error puede detener el
sistema. Sin embargo, durante el proceso de indexacin, si la cantidad de memoria de
bloque no paginado disponible es muy baja, otro controlador en modo kernel que
requiere la memoria de bloque no paginado tambin puede desencadenar este error.
RESOLUCIN
Para depurar este problema: Utilice la .cxr (Pantalla Contexto Record) de comandos
con el parmetro 3, y luego usar kb (presentacin del catlogo de Backtrace) .
PGINA 14
Para resolver un problema de daos en el disco: Compruebe el Visor de sucesos para

los mensajes de error de SCSI y FASTFAT (Registro del sistema) o Autochk (Registro de
aplicacin) que pueden ayudar a identificar el dispositivo o controlador que est
causando el error. Intenta deshabilitar los programas antivirus, programas de copia de
seguridad, o herramientas desfragmentador de disco que monitorizan continuamente el
sistema. Tambin debe ejecutar diagnsticos de hardware suministrados por el fabricante
del sistema. Para ms detalles sobre estos procedimientos, consulte el manual del
propietario para su equipo. Ejecutar Chkdsk / f / r para detectar y resolver cualquier
sistema de archivos corrupcin estructural. Debe reiniciar el sistema antes de la
exploracin del disco comienza en una particin del sistema.
Para resolver un problema de agotamiento de la memoria de bloque no
paginado: Aadir nueva memoria fsica al equipo. Esto aumentar la cantidad de
memoria de bloque no paginado disponible para el ncleo.
PGINA 15
Comprobacin de error 0x7B:

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
La comprobacin de errores INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE tiene un valor de
0X0000007B. Esta comprobacin de error indica que el sistema operativo Microsoft
Windows ha perdido el acceso a la particin del sistema durante el inicio.
problemas de errores de pantalla azul .
PARMETROS INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Parmetro Descripcin
1 La direccin de una estructura UNICODE_STRING, o la direccin del

dispositivo objeto que no poda ser montado
2 0
3 0
4 0
Para determinar el significado del parmetro 1, mira a los datos que se apunta. Si la
primera palabra (USHORT) en esta direccin es par, Parmetro 1 es el comienzo de una
cadena Unicode. Si la primera palabra (USHORT) en esta direccin es 0x3, Parmetro 1 es
el primer campo (tipo) de un objeto de dispositivo.
Si este parmetro apunta a un objeto de dispositivo, el sistema de archivos que se
supona iba a leer el dispositivo de arranque no se puede inicializar o simplemente no
reconocer los datos en el dispositivo de arranque como una estructura de sistema de
archivos. En esta situacin, el objeto de dispositivo especificado es el objeto que no se
podra montar.
Si este parmetro apunta a una cadena Unicode, debe leer los primeros 8 bytes en esta
direccin. Estos bytes forman la estructura UNICODE_STRING, que se define como sigue:
Longitud USHORT;
USHORT MaximumLength;
Buffer PWSTR;
La longitud de campo da la longitud real de la cadena. Los Buffer campo apunta al

principio de la cadena ( Buffer es siempre ser al menos 0x80000000).
PGINA 16
La cadena real contiene el nombre de la especificacin Advanced RISC Computing (ARC)

del dispositivo que el arranque se est intentando desde. nombres ARC son una forma
genrica para identificar los dispositivos en el entorno de ARC.
PORQUE
La comprobacin de errores INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE se produce con frecuencia

debido a un fallo en el dispositivo de arranque.Durante / S inicializacin del sistema I, el
controlador de dispositivo de arranque podra haber fallado al inicializar el dispositivo de
arranque (normalmente un disco duro).
Archivo de inicializacin del sistema podra haber fallado porque no reconoce los datos
en el dispositivo de arranque. Adems, volver a crear particiones la particin del sistema,
el cambio de la configuracin de BIOS, o la instalacin de un controlador de disco podra
inducir este error.
Este error tambin puede ocurrir debido a hardware de disco incompatibles. Si se ha
producido el error en la configuracin inicial del sistema, el sistema podra haber sido
instalado en un controlador de disco no compatible. Algunos controladores de disco
requieren conductores adicionales a estar presente cuando se inicia Windows.
RESOLUCIN
Este error se produce siempre, mientras que el sistema se est iniciando. Este error se
produce con frecuencia antes de que se establezca la conexin depurador, por lo que la
depuracin puede ser difcil. Adems, el sistema operativo puede no ser accesible y los
registros de errores puede estar vaco como el sistema operativo no ha arrancado lo
suficiente como para empezar a esos subsistemas.
***************************************
Si no puede iniciar Windows
***************************************
Si recibe este cdigo de detencin y Windows no arranca hacia adelante en el sistema
operativo, intente lo siguiente:
Revertir los cambios de hardware recientes
Retire cualquier hardware recientemente agregado, especialmente las unidades de disco
duro o controladores, para ver si se resuelve el error. Si el hardware problemtico es una
unidad de disco duro, la versin de firmware del disco podra ser incompatible con su
versin del sistema operativo Windows. Pngase en contacto con el fabricante para
obtener actualizaciones. Si extrajo otra pieza de hardware y se resuelve el error, IRQ o de
E / S pueden existir conflictos de puertos. Vuelva a configurar el nuevo dispositivo de
acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Si ha realizado recientemente cambios en la configuracin del BIOS, como cambiar el
modo de controlador de legado a AHCI en el BIOS, cambiar estos cambios. Para obtener
ms informacin,
consulte https://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Host_Controller_Interface
Compruebe la compatibilidad de dispositivo de almacenamiento
Confirman que todos los controladores de disco duro, controladores de disco duro, y
otros adaptadores de almacenamiento son compatibles con la versin instalada de
Windows. Por ejemplo, se puede obtener informacin acerca de la compatibilidad
en Windows 10 Especificaciones .
Actualizacin de BIOS y firmware
PGINA 17
Compruebe la disponibilidad de actualizaciones para el controlador de BIOS y firmware

del sistema de almacenamiento.
Utilice la herramienta de creacin de medios para crear una unidad flash USB o DVD
de arranque
Utilice la herramienta de creacin de medios, utilizando otra computadora para crear una
unidad flash USB o DVD de arranque. Utilizarlo para realizar una instalacin limpia,
haciendo clic en el archivo de instalacin o arranque desde el USB.
Para obtener ms informacin, consulte Obtenga Windows 10 .
Tenga en cuenta que puede que tenga que desactivar las funciones, tales como arranque
de la BIOS rpido, o puede que no sea capaz de alcanzar el men de prioridad de
dispositivos de arranque. Cambiar su prioridad secuencia de arranque en el men de la
BIOS para arrancar desde FDD (FlashDiskDrive) o DVD en lugar de disco duro.
Teclas de men de arranque comn
La tecla de men de arranque vara segn el fabricante, estas teclas se utilizan
comnmente. Consulte la documentacin del sistema para determinar qu clave de
arranque se utiliza.
F12
ESC
F9
F10
F8
Claves de configuracin del BIOS comn

La clave de configuracin del BIOS vara segn el fabricante, estas teclas se utilizan
comnmente. Consulte la documentacin del sistema para determinar qu clave de
instalacin se utiliza.
ESC
DEL
F2
*****************************
Si puede iniciar Windows
*****************************
Arranque en modo seguro y luego arrancar normalmente
Complete los siguientes pasos para arrancar en modo seguro. Arranque en modo seguro
carga un conjunto bsico de controladores de almacenamiento que puede permitir el
sistema de almacenamiento para acceder una vez ms.
Para entrar en el modo seguro, utilice Actualizar y Seguridad en
Configuracin. Seleccione Recuperacin -> Puesta en marcha ampliada para arrancar a
modo de mantenimiento. En el men que aparece, seleccione Solucin de problemas -
> Opciones avanzadas -> Configuracin de inicio -> Reiniciar . Despus de reiniciar
Windows para la configuracin de inicio de la pantalla, seleccione la opcin, 4, 5 o 6
para que arranque en modo seguro.
PGINA 18
Una vez que Windows se carga en modo seguro, reinicie su PC para ver si se cargan los
controladores de almacenamiento adecuadas y que se reconoce el dispositivo de
almacenamiento.
Modo seguro tambin pueden estar disponibles pulsando una tecla de funcin en el
arranque, por ejemplo F8. Consulte la informacin del fabricante del sistema para
opciones de inicio especficas.
Utilice el disco de anlisis para confirmar que no hay errores en el sistema de

archivos. Haga clic derecho sobre la unidad que desea analizar y
seleccione Propiedades . Haga clic en Herramientas . Haga clic en el Comprobar
ahora botn.
Ejecutar un programa de deteccin de virus. Los virus pueden infectar a todos los tipos
de discos duros formateados para Windows, y como resultado daos en el disco pueden
generar cdigos de comprobacin de errores del sistema. Asegrese de que el programa
de deteccin de virus comprueba el registro maestro de arranque para las infecciones.
Para dispositivos IDE, defina el puerto IDE a bordo, ya que slo primaria. Tambin puedes
ver cada dispositivo IDE para el buen maestro / subordinado / de pie
sola configuracin. Prueba a eliminar todos los dispositivos IDE excepto para los discos
duros. Por ltimo, compruebe el registro del sistema en Visor de sucesos para los
mensajes de error adicionales que podran ayudar a identificar el dispositivo o
controlador que est causando el error.
Compruebe que hay suficiente espacio libre en el disco duro. El sistema operativo y
algunas aplicaciones requieren suficiente espacio libre para crear archivos de intercambio
y para otras funciones. Sobre la base de la configuracin del sistema, el requisito exacta
vara, pero es normalmente una buena idea tener espacio 10% a 15% libre disponible.
Mira en el Administrador de dispositivos para ver si los dispositivos estn marcados
con el signo de exclamacin (!). Revisar los eventos de registro que aparecen en las
propiedades del controlador para cualquier conductor fallas. Intente actualizar el
controlador correspondiente.
Compruebe el registro del sistema en Visor de sucesos para los mensajes de error
adicionales que podran ayudar a identificar el dispositivo o controlador que est
causando el error. Para obtener ms informacin, consulte Abrir el Visor de
sucesos . Busque errores crticos en el registro del sistema que se produjo en la misma
ventana de tiempo que la pantalla azul.
Usted puede intentar ejecutar los diagnsticos de hardware suministrados por el
fabricante del sistema.
Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos del
sistema faltantes o daados. El System File Checker es una utilidad de Windows que
permite a los usuarios escanear de corrupciones en los archivos de sistema de Windows y
restaurar archivos daados. Utilice el siguiente comando para ejecutar la herramienta
Comprobador de archivos de sistema (SFC.exe).
SFC / scannow
Para obtener ms informacin, consulte Usar la herramienta Comprobador de archivos

de sistema para reparar falta o est daado archivos del sistema .
Despus de la reparacin automtica, en la pantalla Elegir una opcin,
seleccione Resolucin de problemas> Opciones avanzadas> Restaurar sistema . Esta
opcin tiene su PC de nuevo a un punto anterior en el tiempo, llamado un punto de
PGINA 19
restauracin. Los puntos de restauracin se generan cuando se instala una nueva

aplicacin, controlador, actualizar o cuando se crea un punto de restauracin
manualmente. Elegir un punto de restauracin antes de experimentar el error.
Utilizar el depurador de ncleo para insertarse en el sistema y adems analizar el fracaso
como se describe en los comentarios.
OBSERVACIONES
La investigacin de la configuracin del sistema de almacenamiento

Es til saber lo ms posible sobre el dispositivo de arranque que Windows est
instalado. Por ejemplo, se puede investigar los siguientes elementos:
Averiguar qu tipo de controlador de dispositivo de arranque est conectado a (SATA,
IDE, etc). Si puede arrancar el sistema, puede utilizar el administrador de dispositivos para
examinar las propiedades del controlador y de controlador de disco y ver el archivo del
controlador asociado, as como eventos de error.
Indica si otros dispositivos estn unidos al mismo controlador que el dispositivo de
arranque est en (SSD, DVD, etc.).
Tenga en cuenta el sistema de archivos que se utiliza en la unidad, por lo general NTFS.
Para analizar este error utilizando el depurador del ncleo: Ejecutar una pelcula
(Lista Cargado mdulos) de comandos en el depurador para ver qu mdulos se cargan
a intentar aislar el controlador especfico. Compruebe que los controladores siguientes
fueron cargados.
disco
0: kd> lm m disco
Navegar en las listas del mdulo completo
iniciar el nombre del mdulo final
fffff806`bd0b0000 fffff806`bd0cd000 disco (diferido)
PartMgr
0: kd> lm m PartMgr
fffff806`bc5a0000 fffff806`bc5c1000 PartMgr (diferido)
NTFS
0: kd> NTFS lm m
fffff806`bd3f0000 fffff806`bd607000 NTFS (diferido)
Classpnp
0: kd> lm m Classpnp
fffff806`bd0d0000 fffff806`bd131000 Classpnp (diferido)
PGINA 20
pci
0: kd> lm m pci
fffff806`bc440000 fffff806`bc494000 pci (diferido)
Tambin asegrese de que sus controladores de controlador se cargan. Por ejemplo para
un controlador RAID SATA, este podra ser el iaStorA.Sys conductor, o podra ser
el EhStorClass conductor.
0: kd> lm m EhStorClass
fffff806`bcbb0000 fffff806`bcbcb000 EhStorClass (diferido)
Enumerar los conductores que contienen "stor", storahci, puede estar presente.
0: kd> lm m * stor
fffff806`bcb00000 fffff806`bcb23000 storahci (diferido)
fffff806`bcb30000 fffff806`bcbaa000 storport (diferido)
fffff806`c0770000 fffff806`c0788000 storqosflt (diferido)
El arranque con un depurador asociado

Si puede arrancar el sistema de destino con un depurador conectada, problema !
Devnode 0 1 cuando se produce la comprobacin de errores. Vas a ver qu dispositivo
carece de un conductor o no se pudo iniciar, y la razn para no iniciar pueden ser
evidentes.
Una de las causas, podra ser que Plug and Play no se pueden asignar recursos para el
dispositivo de arranque. Puede verificar esta restriccin mediante la bsqueda de una
entrada para el servicio. Si los indicadores de estado incluyen
DNF_INSUFFICIENT_RESOURCES o no incluyen DNF_STARTED o DNF_ENUMERATED, es
posible que haya localizado el problema. Trate ! Devnode 0 1 storahci para ahorrar algo
de tiempo, en lugar de dumping todo el rbol de dispositivos.
0: kd> devnode 0 1 storahci

Dumping IopRootDeviceNode (= 0xffffb9053d94d850)
Devnode 0xffffb9053e8dea50 de DOP 0xffffb9053e8da060
InstancePath es "PCI \ VEN_8086 & DEV_3B22 y SUBSYS_304A103C y
REV_05 \ 3 & 21436425 y 0 & FA"
ServiceName es "storahci"
Estado = DeviceNodeStarted (0x308)
Anterior Estado = DeviceNodeEnumerateCompletion (0x30d)
Devnode 0xffffb9053e88db30 de DOP 0xffffb9053e890060
InstancePath es "SCSI \ Disco y Ven_ y Prod_ST3500418AS \ 4 y
23d99fa2 y 0 y 000000"
ServiceName es "disco"
PGINA 21

Devnode 0xffffb9053e88d850 de DOP 0xffffb9053e88e060
InstancePath es "SCSI \ CdRom y Ven_hp y Prod_DVD-RAM_GH60L \ 4
y 23d99fa2 y 0 y 010000"
ServiceName es "CD-ROM"
Lista TargetDeviceNotify - f 0xffffdf0ae9bbb0e0 b
0xffffdf0aea874710
PGINA 22
Reparar el error IRQL NOT LESS

OR EQUAL
Cdigo de error 0x0000000A
El error IRQL NOT LESS OR EQUAL es muy habitual. Afecta a Windows 7, XP, 8, 8.1, Windows
10 o Vista. En general se manifiesta con una pantalla azul donde aparece ese texto al principio
y el cdigo de error o stop code 0x0000000A al final.
Las causas habituales son un driver inadecuado; hardware, programas, antivirus o dispositivos
incompatibles con tu versin de Windows (sobre todo al intentar hacer un "upgrade" a una
versin nueva); una mala configuracin de la BIOS.
SOLUCIN 1: Carga la configuracin vlida [slo en Windows 7, XP o Vista]
Es la solucin ms simple.
Apaga el PC. Desconecta cualquier nuevo dispositivo que hayas podido conectar (como
impresoras, webcams, escneres, discos duros o pendrives USB, etc.). Luego vuelve a encender
el equipo.
Pulsa F8 para entrar en las opciones de arranque avanzadas.
IMPORTANTE:
Haz clic en este enlace para ver soluciones si F8 no funciona.
Selecciona con las flechas del teclado la opcin La ltima configuracin vlida/buena
conocida y pulsa Intro.
Ya dentro de Windows descarga los controladores ms modernos para tus dispositivos. En

especial para los nuevos que puedas tener.
Es eficaz sobre todo si el culpable es un nuevo driver, programa, actualizacin de Windows,

antivirus u otro software de seguridad (anti-malware, anti-spyware, firewall, etc.).
El objetivo es restaurar el sistema a un momento (punto de restauracin) justo anterior a

cuando ocurri el error de IRQL. Sigue el enlace adecuado:
IMPORTANTE:
La restauracin puede hacer que se desinstalen programas y drivers que s son correctos.
En ese caso debes instalarlos otra vez cuando el equipo vuelva a funcionar. Asegrate de que
sean compatibles con tu versin de Windows.
SOLUCIN 3: Pon Windows al da
PGINA 23
Un Windows desactualizado es a veces la razn de errores de pantalla azul. Instala TODAS LAS
ACTUALIZACIONES DISPONIBLES. Tanto las importantes como las opcionales.
-Entra en el men Inicio, selecciona Todos los programas y elige Windows Update arriba a la
derecha.
-Se abre una pgina web. Pulsa en ella el botn Personalizada y elige todas las actualizaciones
que te proponga, ya sean prioritarias u opcionales.
Pon al da Windows 8 u 8.1
Actualiza Windows 10
SOLUCIN 4: Comprueba la memoria del PC
Otra causa habitual de este error es que la RAM del equipo est daada o defectuosa. Sigue
el enlace adecuado:
Chequea la RAM en Windows 7 o Vista
SOLUCIN 5: Chequea los mdulos de RAM
El problema quiz est en que la memoria sea inadecuada o est mal colocada. Consulta el
manual de tu placa o motherboard y las caractersticas de la RAM que puedes ponerle.
Comprueba que tus mdulos de memoria son compatibles y que est bien conectados.
No tienes el manual de la placa base ni sabes qu RAM admite?
Averigua el modelo de tu placa. Con esa informacin entra en el sitio web de su fabricante y
descarga el manual de tu modelo concreto. En l se dice la RAM compatible con la placa y el
modo correcto de conectarla.
Ve la cantidad y tipo de tu RAM. Verifica que es vlida para tu PC conforme a lo que dice el
manual de tu placa. Si has aadido un mdulo de RAM adicional, verifica tambin que es
compatible con el que ya estaba conectado.
SOLUCIN 6: Si has cambiado o vas a cambiar de Windows
A veces el error de IRQL ocurre al intentar hacer un "upgrade" de Windows a una versin ms
moderna (por ejemplo, al pasar de Windows 7 a Windows 10).
Ve en estos enlaces los requisitos mnimos para el Windows que tratas de instalar.
Comprueba que tu PC los cumple.
ANTES de hacer el cambio a un Windows ms moderno y con sus requisitos ya claros...
Desinstala el antivirus, otros programas y programas de backup que tengas en el PC.

Instlalos de nuevo slo tras terminar de instalar el Windows nuevo y slo si son compatibles
con l. Comprubalo en el sitio web de los creadores del antivirus o el programa que sea.
PGINA 24
Verifica que todos tus dispositivos (impresora, escner, webcam, etc.) son compatibles con el
nuevo Windows. Mralo en el manual del dispositivo o en el sitio web del fabricante de cada
uno.
Desconecta los dispositivos incompatibles y quita sus drivers usando el desinstalador de

programas de Windows de siempre.
SOLUCIN 7: Repara la instalacin de Windows
Prueba primero con la reparacin de inicio o automtica. Intenta otras opciones si esa no
resuelve el problema.
SOLUCIN 8: Otras opciones
Lleva tu PC a un servicio tcnico si no ha funcionado nada de lo anterior. Es posible que el

error se deba a un problema con la CPU u otro hardware del equipo difcil de resolver por ti
mismo.
PGINA 25

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_
HANDLED
La comprobacin de errores KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED tiene un valor
de 0x0000008E. Esta comprobacin de error indica que una aplicacin en modo de
ncleo genera una excepcin que el manejador de errores no cogi.
PARMETROS KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Parmetro Descripcin
1 El cdigo de excepcin que no fue manejado
2 La direccin donde se produjo la excepcin
3 El marco de captura
4 Reservado
PORQUE
La comprobacin de errores KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED es una

comprobacin de error muy comn. Para interpretarla, debe identificar lo que se gener
una excepcin.
Los cdigos de excepcin comunes incluyen los siguientes:
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT indica que se ha encontrado una
referencia a datos no alineados.
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT indica que un punto de interrupcin o ASSERT se
encuentran cuando hay depurador del ncleo se une al sistema.
0XC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION indica que se ha producido una violacin de
acceso de memoria.
Para obtener una lista completa de cdigos de excepcin, consulte el archivo Ntstatus.h
que se encuentra en el directorio inc del Kit de controladores de Microsoft Windows
(WDK).
PGINA 26
RESOLUCIN
Si no est equipado para depurar este problema, debe utilizar algunas tcnicas bsicas de
solucin de problemas:
Asegrese de que tiene suficiente espacio en disco.
Si un conductor se identifica en el mensaje de comprobacin de error, deshabilite el
controlador o consulte con el fabricante para obtener actualizaciones de controladores.
Intente cambiar los adaptadores de vdeo.
Consulte con su proveedor de hardware para las actualizaciones de BIOS.
Desactivar las opciones de memoria del BIOS, como cach o vigilancia.
Si va a depurar este problema, puede que le resulte difcil obtener un seguimiento de la
pila. Parmetro 2 (la direccin de excepcin) debe identificar al conductor o funcin que
caus este problema.
Si se produce cdigo de excepcin 0x80000003, fue alcanzado un punto de interrupcin
no modificable o afirmacin, pero el equipo se inici con el / NODEBUG interruptor. Este
problema debe ocurrir rara vez. Si esto ocurre repetidamente, asegrese de que un
depurador de ncleo est conectado y que el ordenador se inicia con el /
DEBUG interruptor.
Si 0x80000002 cdigo de excepcin se produce, los suministros trampa marco
informacin adicional.
Si no se conoce la causa especfica de la excepcin, tenga en cuenta los siguientes
elementos:
Incompatibilidad de hardware. Asegrese de que cualquier nuevo hardware instalado es
compatible con la versin instalada de Windows. Por ejemplo, se puede obtener
informacin acerca de la compatibilidad con Windows 7 en el Windows 7 Centro de
compatibilidad .
controlador de dispositivo defectuoso o servicio del sistema. Un controlador de
dispositivo defectuoso o servicio del sistema pueden ser responsables de este error. Los
problemas de hardware, tales como las incompatibilidades, conflictos de memoria del
BIOS, y los conflictos de IRQ tambin pueden generar este error.
Si el mensaje de comprobacin de error enumera un conductor por su nombre,
desactivar o eliminar ese controlador. Adems, desactivar o eliminar todos los
controladores o servicios que se han aadido recientemente. Si el error se produce
durante la secuencia de inicio y la particin del sistema est formateado con el sistema
de archivos NTFS, es posible que pueda utilizar el modo seguro para cambiar el nombre
o eliminar el controlador defectuoso. Si el conductor se utiliza como parte del proceso de
inicio del sistema en modo seguro, usted tiene que iniciar el equipo utilizando la consola
de recuperacin para acceder al archivo.
Si el problema est asociado con Win32k.sys, el origen del error podra ser un programa
de control remoto de terceros. Si se ha instalado dicho software, puede quitar el servicio
al iniciar el sistema utilizando la consola de recuperacin y luego borrar el archivo de
servicio del sistema ofensivo.
causando comprobacin de error 0x8E. Puede deshabilitar el almacenamiento en cach
de memoria del BIOS para tratar de resolver el error. Tambin debe ejecutar diagnsticos
de hardware, especialmente el escner de memoria, que los suministros fabricante del
PGINA 27
sistema. Para obtener ms informacin sobre estos procedimientos, consulte el manual

del propietario para su equipo.
El error que genera este mensaje puede ocurrir despus del primer reinicio durante la
instalacin de Windows, o despus de finalizada la instalacin. Una posible causa del
error es la falta de espacio en disco para la incompatibilidad de instalacin y del BIOS del
sistema. En caso de problemas durante la instalacin de Windows que estn asociados
con la falta de espacio en disco, reducir el nmero de archivos de la unidad de disco duro
de destino. Buscar y eliminar todos los archivos temporales que no tienen que tener,
archivos de cach de Internet, archivos de copia de seguridad de aplicaciones y archivos
.chk que contienen guardan fragmentos de archivo de los anlisis de disco. Tambin
puede utilizar otra unidad de disco duro con ms espacio libre para la instalacin.
Puede resolver problemas de BIOS mediante la actualizacin de la versin del BIOS del
sistema.
PGINA 28

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDL
ED
La comprobacin de errores KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED tiene un valor de
0X0000001E. Esto indica que un programa en modo de ncleo genera una excepcin que
el gestor de errores no cogi.
PARMETROS KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Parmetro Descripcin
1 El cdigo de excepcin que no fue manejado
2 La direccin en la que se produjo la excepcin
3 Parmetro 0 de la excepcin
4 Parmetro 1 de la excepcin
PORQUE
Se trata de una comprobacin de error comn. Para interpretarla, debe identificar lo que
se gener una excepcin.
Los cdigos de excepcin comunes incluyen:
0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT
Se ha encontrado una referencia a datos no alineados.
0x80000003: STATUS_BREAKPOINT
Un punto de interrupcin o ASSERT se encuentran cuando hay depurador del ncleo se

une al sistema.
0XC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION
PGINA 29
Se ha producido un acceso violacin memoria. (Parmetro 4 de la comprobacin de

errores es la direccin que el conductor trat de acceso.)
Para obtener una lista completa de cdigos de excepcin, consulte el archivo ntstatus.h
ubicado en el directorio inc del Kit de controladores de Windows.
RESOLUCIN
Si no est equipado para depurar este problema , puede utilizar algunas tcnicas de
solucin de problemas bsicos descritos en los datos de pantalla azul . Si un conductor
se identifica en el mensaje de comprobacin de error, deshabilite el controlador o
consulte con el fabricante para obtener actualizaciones de controladores.
Si va a depurar este problema , puede que le resulte difcil obtener un seguimiento de
la pila. Parmetro 2 (la direccin de excepcin) debe identificar al conductor o funcin
que caus este problema.
Si se produce cdigo de excepcin 0x80000003, esto indica que un punto de interrupcin
no modificable o afirmacin fue golpeado, pero el sistema se inici con el /
NODEBUG interruptor. Este problema debe ocurrir rara vez. Si esto ocurre
repetidamente, asegrese de un depurador de ncleo est conectado y el sistema se
inicia con el / DEBUG interruptor.
Si se produce cdigo de excepcin 0x80000002, el marco de captura suministrar
informacin adicional.
Si la causa especfica de la excepcin es desconocido, el siguiente debe ser considerado:
incompatibilidad de hardware
Confirmar que cualquier nuevo hardware instalado es compatible con la versin instalada
de Windows. Por ejemplo, se puede obtener informacin sobre el hardware necesario
en Windows 10 Especificaciones .
controlador de dispositivo defectuoso o servicio del sistema
Adems, un controlador de dispositivo defectuoso o servicio del sistema pueden ser
responsables de este error. Los problemas de hardware, tales como las
incompatibilidades, conflictos de memoria del BIOS, y los conflictos de IRQ tambin
pueden generar este error.
Si un conductor est en la lista por su nombre en el mensaje de comprobacin de error,
desactivar o eliminar ese controlador. Desactivar o eliminar todos los controladores o
servicios que se han aadido recientemente. Si el error se produce durante la secuencia
de inicio y la particin del sistema est formateado con el sistema de archivos NTFS, es
posible que pueda utilizar el modo seguro para desactivar el controlador del
Administrador de dispositivos.
causando comprobacin de error 0x1E. Tambin debe ejecutar diagnsticos de hardware,
especialmente el escner de memoria, suministrados por el fabricante del sistema. Para
ms detalles sobre estos procedimientos, consulte el manual del propietario para su
equipo.
El error que genera este mensaje puede ocurrir despus del primer reinicio durante la
instalacin de Windows, o despus de finalizada la instalacin. Una posible causa del
error es una incompatibilidad BIOS del sistema. BIOS problemas se pueden resolver
mediante la actualizacin de la versin del BIOS del sistema.
Para obtener una traza de la pila si la pila normal de rastreo de procedimientos
fallan
PGINA 30
1. Utilice el kb (presentacin del catlogo de Backtrace) comando para mostrar los

parmetros en el seguimiento de la pila. Buscar la llamada a NT!
PspUnhandledExceptionInSystemThread . (Si esta funcin no est en la lista, vase la
nota a continuacin).
2. El primer parmetro ! PspUnhandledExceptionInSystemThread NT es un puntero a una
estructura que contiene punteros a una excepcin de la declaracin:
3. _EXCEPTION_POINTERS typedef struct {
4. PEXCEPTION_RECORD ExceptionRecord;
5. PContext ContextRecord;
6. EXCEPTION_POINTERS}, * PEXCEPTION_POINTERS;
7.
8. ULONG PspUnhandledExceptionInSystemThread (
9. EN PEXCEPTION_POINTERS ExceptionPointers
10. )
Usar la dd (Memoria Display) de comandos en esa direccin para mostrar los datos
necesarios.
11. El primer valor recuperado es un registro de excepcin y el segundo es un registro
contexto. Usar la .exr (Pantalla Excepcin Record) de mando y el .cxr (Pantalla Contexto
Record) de comandos con estos dos valores como sus argumentos, respectivamente.
12. Despus de los .cxr ejecuta el comando, utilice el kb comando para mostrar un
seguimiento de pila que se basa en la informacin del registro de contexto. Este
seguimiento de la pila indica la pila de llamadas donde se produjo la excepcin no
controlada.
Nota Este procedimiento asume que se puede localizar NT!
PspUnhandledExceptionInSystemThread . Sin embargo, en algunos casos (como en un
accidente de violacin de acceso) que no ser capaz de hacer esto. En ese caso,
busque ntoskrnl! KiDispatchException . El tercer parmetro pasado a esta funcin es
una direccin de trampa marco. Usar la .trap (marco de la exhibicin de captura) de
comandos con esta direccin para establecer el contexto Registro en el valor adecuado. A
continuacin, puede realizar seguimientos de pila y emitir otras rdenes.
Aqu est un ejemplo de comprobacin de error 0x1E en un procesador x86:

kd> .bugcheck obtener los datos de comprobacin de error
el cdigo de error 0000001e
Argumentos c0000005 8013cd0a 00000000 0362cffff
kd> kb comenzar con un seguimiento de pila

De FramePtr RetAddr Param1 Param2 Param3 Nombre Funcin
8013ed5c 801263ba 00000000 00000000 fe40cb00 NT! _DbgBreakPoint
8013eecc 8013313c 0000001e c0000005 8013cd0a NT! _KeBugCheckEx +
0x194
fe40cad0 8013318e fe40caf8 801359ff fe40cb00 NT!
PspUnhandledExceptionInSystemThread + 0x18
fe40cad8 801359ff fe40cb00 00000000 fe40cb00 NT!
PspSystemThreadStartup + 0x4A
fe40cf7c 8013cb8e fe43a44c ff6ce388 00000000 NT! _except_handler3 +
0x47
PGINA 31
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 NT! KiThreadStartup +

0xe
kd> dd fe40caf8 L2 estructura EXCEPTION_POINTERS volcado

0xFE40CAF8 fe40cd88 fe40cbc4 .. @ ... @.
kd> .exr fe40cd88 primera DWORD es el registro de excepcin

Excepcin Registro @ FE40CD88:
ExceptionCode: c0000005
ExceptionFlags: 00000000
Encadenado registro: 00000000
ExceptionAddress: 8013cd0a
NumberParameters: 00000002
Parmetro [0]: 00000000
Parmetro [1]: 0362cfff
kd> .cxr fe40cbc4 segundo valor DWORD es el registro contexto

CtxFlags: 00010017
eax = 00087000 ebx = 00000000 ecx = 03ff0000 EDX = ff63d000 esi =
0362cfff edi = 036b3fff
EIP = 8013cd0a esp = fe40ce50 ebp = fe40cef8 iopl = 0 nv dn ei pl nz
ac po cy
vip = 0 vif = 0
cs = 0008 = 0010 ss ds = 0023 = 0023 es fs = 0030 = 0000 gs efl =
00010617
0x8013cd0a movsb f3a4 representante
kd> kb kb da pila de registro contexto

ChildEBP RetAddr Args con el nio
fe40ce54 80402e09 ff6c4000 ff63d000 03ff0000 NT! _RtlMoveMemory @ 12
+ 0x3E
fe40ce68 80403c18 ffbc0c28 ff6ce008 ff6c4000 HAL! _HalpCopyBufferMap
@ 20 + 0x49
fe40ce9c fe43b1e4 ff6cef90 ffbc0c28 ff6ce009 HAL!
_IoFlushAdapterBuffers @ 24 + 0x148
fe40ceb8 fe4385b4 ff6ce388 6cd00800 ffbc0c28 QIC117!
_kdi_FlushDMABuffers @ 20 + 0x28
fe40cef8 fe439894 ff6cd008 ffb6c820 fe40cf4c QIC117!
_cqd_CmdReadWrite @ 8 + 0x26e
fe40cf18 fe437d92 ff6cd008 ffb6c820 ff6e4e50 QIC117!
_cqd_DispatchFRB @ 8 + 0x210
fe40cf30 fe43a4f5 ff6cd008 ffb6c820 00000000 QIC117! _cqd_ProcessFRB
@ 8 + 0x134
fe40cf4c 80133184 00000000 00000000 ff6ce388 QIC117! _kdi_ThreadRun
@ 4 + 0xa9
fe40cf7c 8013cb8e fe43a44c ff6ce388 00000000 NT!
_PspSystemThreadStartup @ 8 + 0x40
PGINA 32
Comprobacin de error 0x24:

NTFS_FILE_SYSTEM
La comprobacin de errores NTFS_FILE_SYSTEM tiene un valor de 0x00000024. Esto
indica un problema ocurri en ntfs.sys, el archivo del controlador que permite al sistema
leer y escribir en unidades NTFS.
Parmetros NTFS_FILE_SYSTEM
Parmetro Descripcin
1 Especifica el archivo de origen y la informacin de nmero de

lnea. Los altos 16 bits (los primeros cuatro dgitos hexadecimales
despus de la "0x") identifican el archivo de origen por su nmero de
identificador. Los 16 bits ms bajos identificar la lnea de origen en el
archivo donde se produjo la comprobacin de errores.
2 Si NtfsExceptionFilter est en la pila, este parmetro especifica la

direccin del registro de excepcin.
3 Si NtfsExceptionFilter est en la pila, este parmetro especifica la

direccin del registro de contexto.
4 Reservado
Porque
Una posible causa de esta comprobacin de error es daos en el disco. La corrupcin en
el sistema de archivos NTFS o bloques malos (sectores) en el disco duro puede inducir
este error. los conductores de disco duro daado (SATA / IDE) tambin pueden afectar
negativamente a la capacidad del sistema para leer y escribir en el disco, lo que provoca
el error.
Resolucin
Para depurar este problema: Utilice la .cxr (Pantalla Contexto Record) de comandos
con el parmetro 3, y luego usar kb (presentacin del catlogo de Backtrace) .
Para resolver un problema de daos en el disco:
PGINA 33
Compruebe el Visor de sucesos para los mensajes de error relacionados con el disco duro
que aparece en el registro del sistema que podran ayudar a identificar el dispositivo o
controlador que est causando el error.
Intenta deshabilitar los programas antivirus, programas de copia de seguridad, o
herramientas desfragmentador de disco que monitorizan continuamente el sistema.
Tambin debe ejecutar diagnsticos de hardware suministrados por el fabricante del
sistema relacionado con el sistema de almacenamiento secundario.
Utilice el disco de anlisis para confirmar que no hay errores en el sistema de
archivos. Haga clic derecho sobre la unidad que desea analizar y
seleccione Propiedades . Haga clic en Herramientas . Haga clic en el Comprobar
ahora botn.
Compruebe que hay suficiente espacio libre en el disco duro. El sistema operativo y
algunas aplicaciones requieren suficiente espacio libre para crear archivos de intercambio
y para otras funciones. Sobre la base de la configuracin del sistema, el requisito exacta
vara, pero es normalmente una buena idea tener espacio 10% a 15% libre disponible.
Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos del
sistema faltantes o daados. El System File Checker es una utilidad de Windows que
permite a los usuarios escanear de corrupciones en los archivos de sistema de Windows y
restaurar archivos daados. Utilice el siguiente comando para ejecutar la herramienta
Comprobador de archivos de sistema (SFC.exe).
SFC / scannow
Para obtener ms informacin, consulte Usar la herramienta Comprobador de archivos

de sistema para reparar falta o est daado archivos del sistema .
comprobador de controladores
Comprobador de controladores es una herramienta que se ejecuta en tiempo real para
examinar el comportamiento de los conductores. Si ve errores en la ejecucin de cdigo
del controlador, de forma proactiva crea una excepcin para permitir que parte del
cdigo del controlador a estudiarse mejor. El director de comprobador de controladores
est integrado en Windows y est disponible en todos los ordenadores Windows. Para
iniciar el gestor de comprobador de controladores, escriba Verificador en un
smbolo. Puede configurar los controladores que desea verificar. El cdigo que verifica los
conductores implica una sobrecarga ya que se ejecuta, a fin de tratar y verificar el nmero
ms pequeo de los conductores como sea posible. Para obtener ms informacin,
consulte la verificacin de controladores .
En el pasado, otra posible causa de este cdigo de detencin es el agotamiento de la
memoria de bloque no paginado. Si la memoria no paginado est completamente
agotada, este error puede detener el sistema. Sin embargo, durante el proceso de
indexacin, si la cantidad de memoria de bloque no paginado disponible es muy baja,
otro controlador en modo kernel que requiere la memoria de bloque no paginado
tambin puede desencadenar este error.
PGINA 34
Reparar error PAGE FAULT IN

NONPAGED AREA
Cdigo de error 0x00000050 (0x50)
El error PAGE FAULT IN NONPAGED AREA puede ocurrir en Windows 7, XP, 8, 8.1, Windows
10 o Vista. Pertenece a los famosos errores de pantalla azul. En la pantalla aparece arriba ese
texto de error y abajo el cdigo de stop o stop code 0x00000050.
Entre las causas normales estn hardware o componentes del PC defectuosos (con frecuencia
la RAM); servicios del sistema que fallan; antivirus u otros programas de seguridad; o errores
del disco duro.
SOLUCIN 1: Vuelve a la configuracin valida [slo en Windows 7, XP o Vista]
1. Apaga el equipo y desconecta cualquier dispositivo nuevo que hayas podido conectar
(impresoras, escneres, webcams, discos duros USB, etc.). Enciende otra vez el PC.
2. Pulsa deprisa F8 durante el inicio para entrar en las opciones de arranque avanzadas de
Windows.
IMPORTANTE:
Ve aqu qu hacer si F8 no funciona.
3. Usa las flechas del teclado para elegir la opcin La ltima configuracin vlida/buena
conocida (y pulsa Intro).
1. Aunque eso solucione el error hay dos cosas que debes hacer ya dentro de Windows:
Actualiza los drivers de tu placa base o motherboard.

Pon al da los controladores de todos tus dispositivos. Sobre todo de los nuevos que puedas
tener. Y tambin los de la tarjeta de vdeo.
SOLUCIN 2: Chequea tu antivirus
Deshabilita o desinstala los programas de seguridad que tengas. Como antivirus, anti-
spywares, firewalls o similares. Si eso resuelve el problema reinstala esos programas.
Consguelos en el sitio web oficial de sus fabricantes. Asegrate de descargar sus versiones
ms recientes y compatibles con tu versin de Windows.

Es muy eficaz cuando la causa del error es un driver, programa, actualizacin nuevos que
fallan por la razn que sea.
El objetivo es restaurar el sistema a un instante (punto de restauracin) justo anterior a

cuando se instal ese driver, programa o actualizacin problemticos.
En principio debe ser uno que hayas instalado hace poco. Si no sabes cul es vuelve a un
punto de restauracin en que tengas claro que el PC funcionaba bien.
Reinstala los drivers o programas que haya podido quitar la restauracin cuando el problema
est resuelto. Comprueba que sean compatibles y apropiados para tu Windows. Descarga sus
PGINA 35
versiones ms modernas del sitio web del fabricante del dispositivo o del creador del
programa.
SOLUCIN 4: Comprueba la memoria del equipo

Una RAM daada o defectuosa es una causa bastante habitual de este error de pantalla azul.
Sigue el enlace adecuado para comprobarla de forma automtica:
SOLUCIN 5: Revisa los mdulos de RAM

La memoria puede no ser la apropiada para tu PC o estar mal puesta. Eso provocara el error
aunque no estuviera daada. El manual de tu placa base o tu equipo debe explicar las
caractersticas de la RAM que puedes usar. Si no tienes el manual:
1. Averigua el modelo de tu placa siguiendo ese enlace. Despus ve al sitio web del fabricante
de la placa o tu PC y descarga el manual de tu modelo concreto.
2. Ve la cantidad y tipo exacto de tu RAM. Usa el manual para comprobar que tus mdulos de
memoria son compatibles con tu placa y que estn bien conectados a ella. Si tienes ms de un
mdulo verifica adems que sean compatibles entre s.
SOLUCIN 6: Encuentra dispositivos y componentes que fallan
Apaga el PC y desconecta todos tus dispositivos (impresoras, escneres, webcams, etc.). Ve
conectndolos otra vez UNO A UNO y comprueba si se produce el error. La idea es encontrar
qu dispositivo es el culpable. Si ya has actualizado sus drivers, como te dije en la Solucin 1,
quiz el dispositivo que sea tenga un problema fsico. Intenta repararlo o sustituirlo.
Quita tambin componentes de hardware como tarjetas de audio u otros. Prueba a

reconectarlos uno a uno para ver si provocan el error.
SOLUCIN 7: Corrige fallos del disco duro

Un disco duro corrupto o daado es otra posible razn del error de Page Fault. Intenta
repararlo automticamente:
SOLUCIN 8: Otras opciones

Lleva tu equipo a un servicio tcnico si nada de lo anterior ha conseguido resolver el fallo. Es
probable que haya algn componente defectuoso que deba ser sustituido.
PGINA 36
Comprobacin de error 0x7F:

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRA
P
La comprobacin de errores UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP tiene un valor de
0X0000007F. Esta comprobacin de error indica que la CPU Intel genera una trampa y el
ncleo no pudo coger esta trampa.
Esta trampa podra ser una trampa de cota (una trampa no est permitido el kernel para
coger) o una doble falta (un fallo que se produjo durante el procesamiento de un fallo
anterior, lo que siempre resulta en un fallo del sistema).
Parmetros UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
El primer parmetro que aparece en la pantalla azul especifica el nmero de la trampa.
Los cdigos de trampas ms comunes incluyen los siguientes:
0x00000000 o divisin por cero error, indica que se ejecuta una instruccin DIV y el
divisor es cero. corrupcin de memoria, otros problemas de hardware, software o fallos
pueden causar este error.
0x00000004, o de desbordamiento, se produce cuando el procesador ejecuta una
llamada a un controlador de interrupcin cuando (OF) indicador se establece el
desbordamiento.
0x00000005, o comprobacin de lmites de fallo, indica que el procesador, durante la
ejecucin de una instruccin BOUND, encuentra que el operando excede los lmites
especificados. Una instruccin BOUND asegura que un ndice de matriz firmado est
dentro de un cierto rango.
0x00000006, o no vlida cdigo de operacin, indica que el procesador intenta ejecutar
una instruccin invlida. Este error se produce normalmente cuando el puntero de
instruccin se ha daado y se apunta a la ubicacin incorrecta. La causa ms comn de
este error es una corrupcin de memoria de hardware.
0x00000008 o doble falta, indica que se produce una excepcin durante una llamada al
controlador para una excepcin antes. Tpicamente, las dos excepciones son manejadas
en serie. Sin embargo, hay varias excepciones que no pueden ser manejadas en serie, y
en esta situacin el procesador de seales de una doble falta. Hay dos causas comunes
de una doble falta:
o Un desbordamiento de pila del ncleo. Este desbordamiento se produce cuando se
golpea una pgina de proteccin, y el ncleo se trata de empujar un marco de
captura. Debido a que no hay una pila de la izquierda, se produce un desbordamiento
de pila, haciendo que la doble falta. Si cree que se ha producido este panorama,
utilice : rosca para determinar los lmites de pila, y luego usar kb (presentacin del
catlogo de Backtrace) con un parmetro de gran tamao (por ejemplo, KB 100 )
para mostrar la pila completa.
PGINA 37
o Un problema de hardware.
Los cdigos de trampa menos comunes incluyen los siguientes:

0x00000001 - Una llamada al sistema-depurador
0x00000003 - Un punto de interrupcin del depurador
0x00000007 - Una instruccin de coprocesador de hardware sin coprocesador presente
0X0000000A - Un segmento daado el estado de tareas
0x0000000B - un acceso a un segmento de memoria que no estaba presente
0x0000000C - Un acceso a memoria ms all de los lmites de una pila
0x0000000D - Una excepcin no cubierta por alguna otra excepcin; un error de
proteccin que pertenece a acceder violacines de aplicaciones
Para otros nmeros de trampa, consulte un manual de arquitectura Intel.
Porque
comprobacin de error 0x7F normalmente se produce despus de instalar un hardware
defectuoso o no coincidentes (especialmente la memoria) o si falla el hardware instalado.
Una doble falta puede ocurrir cuando la pila del ncleo se desborda. Este
desbordamiento se produce si mltiples conductores estn unidos a la misma pila. Por
ejemplo, si los controladores de filtro del sistema de dos archivos se adjuntan a la misma
pila y el sistema de archivos recursivamente de nuevo, la pila se desborda.
Resolucin
Depuracin: Siempre empezar con el anlisis de! Extensin.
Si esta extensin no es suficiente, utilice el kv (presentacin del catlogo de
Backtrace) de comandos del depurador.
Si kv muestra una taskGate , utilice el .tss (Estado de visualizacin de tareas
segmento) de comandos en la parte antes de los dos puntos.
Si kv muestra un marco de captura, utilice el .trap (marco de la exhibicin de
captura) de comandos para dar formato al marco.
De lo contrario, utilice el .trap (marco de la exhibicin de Trampa) comando en el marco
apropiado. (En las plataformas basadas en x86, este marco se asocia con el
procedimiento NT! KiTrap ).
Despus de utilizar uno de estos comandos, utilice kv de nuevo para mostrar la nueva
pila.
Solucin de problemas: Si recientemente agreg hardware de la computadora, y
eliminar para ver si se repite el error. Si el hardware existente ha fallado, eliminar o
sustituir el componente defectuoso. Ejecutar diagnsticos de hardware que los
suministros fabricante del sistema para determinar qu componente de hardware fall.
El escner de memoria es especialmente importante. memoria defectuosa o no
coincidentes puede causar esta comprobacin de error. Para obtener ms informacin
sobre estos procedimientos, consulte el manual del propietario para su
equipo. Compruebe que todas las tarjetas adaptadoras en el ordenador estn
correctamente colocados. Utilice un borrador de tinta o un tratamiento de contacto
elctrico, disponible en las tiendas de electrnica, para garantizar contactos de la tarjeta
del adaptador estn limpios.
PGINA 38
Si el error aparece en un sistema recin instalado, comprobar la disponibilidad de las

actualizaciones de la BIOS, el controlador SCSI o tarjetas de red. Este tipo de cambios son
tpicamente disponible en el sitio web o BBS del fabricante de hardware.
Confirman que todos los discos duros, controladores de disco duro y los adaptadores
SCSI son compatibles con la versin instalada de Windows. Por ejemplo, se puede
obtener informacin acerca de la compatibilidad con Windows 7 en el Windows 7 Centro
de compatibilidad .
Si el error se produjo despus de la instalacin de un controlador nuevo o actualizado
dispositivo, se debe quitar o reemplazar el controlador. Si, en esta circunstancia, el error
se produce durante la secuencia de inicio y la particin del sistema est formateada con
NTFS, es posible que pueda utilizar el modo seguro para cambiar el nombre o eliminar el
controlador defectuoso. Si el conductor se utiliza como parte del proceso de inicio del
sistema en modo seguro, usted tiene que iniciar el equipo utilizando la consola de
recuperacin con el fin de acceder al archivo.
Tambin reinicie el equipo y presione F8 en el men basado en caracteres que muestra
las opciones de sistema operativo. Al opciones avanzadas del men, seleccionar
la ltima configuracin buena conocida opcin. Esta opcin es ms eficaz cuando se
agrega un solo controlador o servicio a la vez.
Overclocking (ajuste de la CPU para funcionar a velocidades por encima de la
especificacin nominal) puede causar este error. Si ha overclockeado el equipo que est
experimentando el error, volver a la CPU para el ajuste de la velocidad de reloj por
defecto.
causando el error. Tambin puede desactivar el almacenamiento en cach de memoria
del BIOS para tratar de resolver el problema.
Si ha encontrado este error al actualizar a una nueva versin del sistema operativo
Windows, el error puede ser causado por un controlador de dispositivo, un servicio del
sistema, un escner de virus, o una herramienta de copia de seguridad que no es
compatible con la nueva versin. Si es posible, eliminar todos los controladores de
dispositivos de terceros y los servicios del sistema y deshabilitar los programas antivirus
antes de actualizar. Pngase en contacto con el fabricante del software para obtener
actualizaciones de estas herramientas. Tambin asegrese de que ha instalado el Service
Pack de Windows.
Por ltimo, si todos los pasos anteriores no resuelven el error, tome la placa base del
sistema a un taller de reparacin para las pruebas de diagnstico. Una grieta, un rastro
rayado o un componente defectuoso en la placa base tambin pueden causar este error.
PGINA 39
Codigo de error Valor Descripcin

ERROR_INSTALL_SERV 1601 No se pudo tener acceso al servicio Windows Installer.
ICE_ Pngase en contacto con el personal de soporte tcnico
FAILURE para comprobar que el servicio Windows Installer se ha
registrado correctamente
ERROR_INSTALL_USER 1602 El usuario cancel la instalacin.
EXIT
ERROR_INSTALL_FAIL 1603 Error grave durante la instalacin.

URE
ERROR_INSTALL_SUSP 1604 Instalacin suspendida, incompleta.
END
ERROR_UNKNOWN_PROD 1605 Esta accin slo es vlida para los productos

UCT instalados actualmente.
ERROR_UNKNOWN_FEAT 1606 Id. de caracterstica no registrado.
URE
ERROR_UNKNOWN_COMP 1607 Id. de componente no registrado.

ONENT
ERROR_UNKNOWN_PROP 1608 Propiedad desconocida.
ERTY
ERROR_INVALID_HAND 1609 El identificador est en un estado no vlido.
LE_
STATE
ERROR_BAD_CONFIGUR 1610 Los datos de configuracin de este producto estn
ATION daados. Pngase en contacto con el personal de soporte
tcnico.
ERROR_INDEX_A 1611 No est presente el calificador de componentes.
BSENT
ERROR_INSTALL_SOUR 1612 El origen de instalacin de este producto no est

CE_ disponible. Compruebe que el origen existe y que puede
ABSENT tener acceso a l.
ERROR_INSTALL_PACK 1613 El servicio Windows Installer no puede instalar este
AGE_ paquete de instalacin.Debe instalar un Service Pack de
VERSION Windows que contenga una versin ms reciente del
servicio Windows Installer.
ERROR_PRODUCT_ 1614 El producto no est instalado.
UNINSTALLED
ERROR_BAD_QUERY_SY 1615 Sintaxis de consulta SQL no vlida o incompatible.
NTAX
ERROR_INVALID_FIEL 1616 El campo de registro no existe.

D
ERROR_INSTALL_ALRE 1618 Hay otra instalacin en curso. Complete esa instalacin
ADY_ antes de continuar con sta.
RUNNING
ERROR_INSTALL_PACK 1619 No se puede abrir este paquete de instalacin.

AGE_ Compruebe que el paquete existe y
PGINA 40
OPEN_FAILED que puede tener acceso a l o pngase en contacto con

el proveedor para comprobar que es un paquete vlido de
Windows Installer.
ERROR_INSTALL_PACK 1620 No se puede abrir este paquete de instalacin. Pngase
AGE_ en contacto con el proveedor para asegurarse de que es
INVALID un paquete vlido de Windows Installer.
ERROR_INSTALL_UI_ 1621 Error al iniciar la interfaz de usuario del servicio

FAILURE Windows Installer. Pngase en contacto con el personal
de soporte tcnico.
ERROR_INSTALL_LOG_ 1622 Error al abrir el archivo de registro de instalacin.
FAILURE Compruebe que la ubicacin del
archivo existe y se puede escribir en ella.
ERROR_INSTALL_LANG 1623 El idioma de este paquete de instalacin no es
UAGE_UNSUPPORTED compatible con su sistema.
ERROR_INSTALL_TRAN 1624 Error al aplicar transformaciones. Compruebe que el las

SFORM_FAILURE rutas de transformacin especificadas son vlidas.
ERROR_INSTALL_PACK 1625 La directiva del sistema no permite esta instalacin.

AGE_REJECTED Pngase en contacto con el administrador de su sistema.
ERROR_FUNCTION_NOT 1626 No se pudo ejecutar la funcin.
_CALLED
ERROR_FUNCTION_FAI 1627 Error de la funcin durante la ejecucin.
LED
ERROR_INVALID_TABL 1628 La tabla especificada es desconocida o no es vlida.
E
ERROR_DATATYPE_MIS 1629 Los datos especificados no son del tipo correcto.
MATCH
ERROR_UNSUPPORTED_ 1630 Los datos de este tipo no son compatibles.
TYPE
ERROR_CREATE_FAILE 1631 No se puede iniciar el servicio Windows Installer.

D Pngase en contacto con el personal de soporte tcnico.
ERROR_INSTALL_TEMP 1632 La carpeta temporal est llena o es inaccesible.

_UNWRITABLE Compruebe que la carpeta existe y que puede escribir en
ella.
ERROR_INSTALL_PLAT 1633 Este paquete de instalacin no es compatible con esta
FORM_UNSUPPORTED plataforma. Pngase en contacto con el proveedor de la
aplicacin.
ERROR_INSTALL_NOTU 1634 Componente no utilizado en este equipo.
SED
ERROR_PATCH_PACKAG 1635 No se pudo abrir este paquete de revisin. Compruebe
E_ que el paquete de revisin existe y que puede tener
OPEN_FAILED acceso a l o pngase en contacto con el proveedor para
comprobar que es un paquete vlido de revisin de
Windows Installer.
1636 No se pudo abrir este paquete de revisin. Pngase en
contacto con el proveedor para asegurarse de que es
ERROR_PATCH_PACKAG un paquete
E_ de revisin vlido de Windows Installer.
PGINA 41
INVALID
ERROR_PATCH_PACKAG 1637 El servicio Windows Installer no pudo procesar este

E_ paquete de revisin. Debe instalar un Service Pack de
UNSUPPORTED Windows que contenga una versin ms reciente del
servicio Windows Installer.
ERROR_PRODUCT_VERS 1638 Ya est instalada otra versin de este producto. La
ION instalacin de esta versin no puede continuar. Para
configurar o quitar la versin existente de este
producto, utilice Agregar o quitar programas del Panel
de control.
ERROR_INVALID_COMM 1639 Argumento de la lnea de comandos no vlido. Consulte
AND_ el SDK de Windows Installer para obtener Ayuda
LINE detallada de la lnea de comandos.
ERROR_SUCCESS_REBOO 3010 Es necesario reiniciar para finalizar la instalacin. Esto no
T_ incluye instalaciones donde se ejecute la accin ForceReboot.
REQUIRED Nota: error no estar disponible hasta una versin futura del
instalador.
PGINA 42

Smart Tech Catalogo de Errores de PC

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Judul Asli

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CATALOGO DE

Reparar error DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL..............................................................10

Comprobacin de error 0x23: FAT_FILE_SYSTEM ...............................................................14

Parmetros FAT_FILE_SYSTEM .....................................................................................14

Comprobacin de error 0x7B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ............................................16

Parmetros INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE .................................................................16

Reparar el error IRQL NOT LESS OR EQUAL ...................................................................... 23

Comprobacin de error 0x8E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ................... 26

Parmetros KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ...................................... 26

Comprobacin de error 0x1E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ............................... 29

Parmetros KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ................................................... 29

Comprobacin de error 0x24: NTFS_FILE_SYSTEM ............................................................ 33

Reparar error PAGE FAULT IN NONPAGED AREA ............................................................. 35

SOLUCIN 1: Vuelve a la configuracin valida [slo en Windows 7, XP o Vista] 35

SOLUCIN 2: Chequea tu antivirus ......................................................................... 35

SOLUCIN 3: Restaura el sistema ........................................................................... 35

SOLUCIN 4: Comprueba la memoria del equipo ................................................ 36

SOLUCIN 5: Revisa los mdulos de RAM............................................................. 36

SOLUCIN 6: Encuentra dispositivos y componentes que fallan ......................... 36

SOLUCIN 7: Corrige fallos del disco duro ............................................................ 36

SOLUCIN 8: Otras opciones .................................................................................. 36

Comprobacin de error 0x7F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ................................. 37

Cdigos de error y sus soluciones

Primero apunta el cdigo y su descripcin

Haz esto para evitarlo:

Pincha aqu para ver soluciones si F8 no funciona.

Luego soluciona el error

Reparar el error BAD POOL

Las causas ms habituales son un driver mal instalado o no adecuado; programas

SOLUCIN 1: Vuelve a la configuracin buena [slo en Windows 7, XP o Vista]

1. Apaga el equipo y desconecta cualquier dispositivo nuevo que hayas podido

2. Pulsa F8 para acceder a las opciones de arranque avanzadas de Windows.

5. Pon al da los controladores de tu placa base. En especial los relacionados con el

SOLUCIN 2: Restaura el sistema

A menudo no est claro qu driver provoca el error. O si se debe a un programa o

SOLUCIN 3: Actualiza Windows

SOLUCIN 4: Comprueba la RAM

SOLUCIN 5: Chequea el disco duro

SOLUCIN 6: Revisa los mdulos de RAM

SOLUCIN 7: Restaura los valores por defecto de la BIOS

No olvides guardar los cambios al salir de la BIOS.

SOLUCIN 8: Repara o reinstala Windows

Comprobacin de error 0x2E:

1 direccin virtual que provoc el fallo

2 Direccin fsica que provoc el fallo

3 registro de estado del procesador (PSR)

4 Fallamiento registro de instruccin (FIR)

Este error casi siempre es causada por un problema de hardware - un problema de

La resolucin de un problema de hardware: Si el hardware recientemente se ha

borrador de tinta o un tratamiento de contacto elctrico, disponible en las tiendas de

Reparar error DRIVER IRQL NOT

1. Apaga el PC y desconecta todos los dispositivos conectados a l. Sobre todo

2. Pulsa F8 para acceder a las opciones de arranque avanzadas de Windows.

Tambin debes actualizar los drivers de tu motherboard o placa principal. As te

La idea es restaurar el sistema a un momento (punto de restauracin) anterior a la instalacin

Si el PC falla al arrancar antes de que puedas hacer la restauracin, entra en Windows en

-Abre el men Inicio, elige Todos los programas y pincha en Windows

2. Ve la cantidad y tipo de tu RAM. Luego comprueba que es vlida para tu PC

1. Entra en la BIOS de tu equipo. En muchos casos indica la temperatura de la CPU y la

1. Entra en el men Inicio y haz esto segn tu Windows...

-Pincha abajo a la derecha en Rendimiento y mantenimiento. Despus, en

-Pincha arriba en la solapa Opciones avanzadas.

-Pincha en Sistema y mantenimiento. Luego en Sistema.