DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS PANGI
KECAMATAN PARIGI UTARA
Jl. Trans Sulawesi Desa Pangi Email : puskesmaspangi@gmail.com
700
600
600
500
500
400
300
200
PUAS TIDAK PUKUNJUNGAN
JANUARI 500 29 600
83.33333
100
4.833333
83.33333 29
21.5
0
PUAS TIDAK PUAS KUNJUNGAN
1. HASIL CAPAIAN
Hasil Capaian Survey Kepuasan Pelanggan bulan Januari adalah 83,3 % yang merasa puas
dengan pelayanan UPTD. Puskesmas Pangi. Kendala yang dihadapi adalah masih ada 4,8%
yang tidak puas dengan pelayanan serta terdapat 21,5% pelanggan yang
belum memberikan komentar tentang kepuasan Pelanggan.
2. RENCANA TINDAK LANJUT
- Tim Manajemen Mutu melibatkan Tim Audit memantau system pelayanan apakah sudah
sesuai dengan SOP.
- Tim Survey Kepuasan Pelanggan menjaring semua pelanggan untuk dapat memberikan
komentar mereka.
PEMERINTAH KABUPATEN PARIGI MOUTONG
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS PANGI
KECAMATAN PARIGI UTARA
Jl. Trans Sulawesi Desa Pangi Email : puskesmaspangi@gmail.com
Unit/bagian : Kerumahtanggaan
Insidn : Lampu Padam
Tanggal :
Pelapor