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Breve historia de las franquicias, ventajas y

desventajas del modelo de negocios


Marta Ligia Anzola Navas
Master en Digital Business Management, Online
Business School. Administracin de Empresas,
Universidad EAN. Mercadeo y Publicidad, Unitec.

Resumen

El presente artculo parte de la investigacin sobre el modelo de negocios de las franquicias y recoge datos
sobre la forma cmo surgi este importante modelo, pretendiendo mostrar al lector sus orgenes remotos. De
igual manera se recogen puntos de vista de diversos autores, con el fin de exponer al lector una perspectiva
de las ventajas ms significativas y de los aspectos que pueden llegar a convertirse en obstculo para quienes
desean explorar la posibilidad de desarrollo de una franquicia.
Palabras clave. Franquicias, negocios, modelo, desarrollo.

Brief history of franchising, advantages and


disadvantages of the business model
Abstract

This article is based on researching the business model of franchising and collecting data, describing the way
this oustanding business model arose to show the reader its remote origins. Similarly, the different viewpoints
of authors are presented in order to explain the reader an overview about the most significant advantages and
issuesa which may become an obstacle for those willing to explore the possibility of developing a franchise.
Key words. Franchise, business model development.

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Fecha de Recepcin: 2 de abril de 2014 / Fecha de Aprobacin: 14 de Abril de 2014 / Pp. 4 - 9

Bref historique de la franchise: avantages et


inconvnients du modle entrepreneurial
Rsum

Cet article est bas sur lanalyse du concept entrepreneurial de la franchise et recueille des donnes sur les
origines de cet important modle daffaires et sur la faon dont il sest dvelopp. Diffrents points de vue
dauteurs ont t recueillis afin dexposer au lecteur une synthse des avantages et obstacles qui attendent les
entrepreneurs souhaitant investir dans le modle de la franchise.
Mots-cls. Entreprise, franchise, dveloppement, modle.

Histria sucinta das franquias, vantagens e


desvantagens do modelo de negcios

Resumo

Este artigo descreve as implicaes do desenvolvimento das tecnologias da informao e a comunicao,


no avano e crescimento da indstria turstica nos ltimos anos. Por mdio de dados de estudos anteriores
sobre este tema, explicam-se os efeitos da internet e outras tecnologias na maneira de fornecer e promover
os produtos das empresas tursticas; tambm mostram-se exemplos de algumas empresas do setor turstico
que tem aproveitado no mximo as oportunidades de crescimento e desenvolvimento oferecidas pela internet
Palavras-chave. Franquias, negcios, modelo, desenvolvimento.

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1. Introduccin
Cuando un emprendedor est buscando un posibilidad para establecer un negocio propio, al buscar
asesora o hablar con personas cercanas sobre el tema es frecuente escuchar solamente las bondades
que representa escoger una u otra posibilidad de negocio nuevo. Dado que el modelo de franquicias
es un negocio an en fase de exploracin en Colombia, en el presente artculo se congregan aspectos
que permiten al lector dimensionar cmo inici y cmo funciona el modelo de negocio as como las
ventajas y desventajas del mismo, de forma breve pero pretendiendo presentarlas de una manera til
para el interesado en la fase exploratoria de ideas de negocio.

2. Ventajas y desventajas del modelo de negocios


Las franquicias ciertamente no son un nuevo modelo contratos comerciales para distribuir las mquinas
de negocios, ya que en la edad media los gobiernos de coser en ciertas reas dentro de Estados Uni
locales le concedan una licencia a las personas de alto dos, luego se generaron incipientes contratos de
nivel para tener el derecho a mantener el orden civil franquicias en empresas de servicios pblicos, de
y recaudar iimpuestos. impuestos. El concesionario tranvas sobre el ao 1900 y fabricantes de auto
pagaba a la monarqua una retribucin por la licencia, de mviles, todos con el mismo objetivo: Vender sus
forma que este poder controlaba las tierras y brindaba productos en un rea geogrfica mayor, el cual es
proteccin dentro de un rea determinada. El origen la esencia de este modelo de negocio tan atractivo
del trmino proviene de la Francia medieval, donde para muchos en los ltimos tiempos.
fue utilizado para referirse a los acuerdos entre el
rey y los ayuntamientos, mediante los cules se le En otro sentido se hace imprescindible mencionar
conceda a estos ciertos derechos para desarrollar algunas de las franquicias ms antiguas y exitosas
sus actividades y para identificar las relaciones entre que en la actualidad siguen marcando la diferen
la ciudad y el estado (Alba, 2005). cia, como lo son Kentucky Fried Chicken en el ao
de 1930, Dunkin Donuts en el ao de 1950, Burger
Asimismo en el siglo XVIII, algunos fabricantes de King en el ao de 1954, y McDonalds en el ao
cerveza en Alemania concedieron derechos a ta de 1955. Con el pasar de los aos se han logrado
bernas privadas para comercializar su producto y expandir varios negocios de ventas al detal, men
bajo este sistema de negocio se fundamentaron las sajera y restaurantes entre otros con este modelo
primeras franquicias, que tal vez muchos conoce de negocio. As mismo, el primer modelo de nego
mos aunque no estn tan desarrolladas actualmen cio por concesiones que desarroll las normas y
te. En Estados Unidos se asocia el primer contrato polticas de la empresa correspondientes al saber
de franquicia con la empresa Singer S. Machine hacer (know How) fue McDonalds, debido a que
Company, aquellas mquinas de coser con las cua elabor todas las normas de la cadena de produc
les crecieron por lo menos tres generaciones. Esta cin, de all que el (Know How) actualmente tenga
empresa realiz los primeros realiz los primeros como significado la transferencia de tecnologa.

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Finalizada la Segunda Guerra Mundial en 1946, al la IFA define textualmente la franquicia como
volver a sus hogares las personas de diferentes un acuerdo o licencia entre dos partes jurdica
nacionalidades sintieron la necesidad de obtener mente independientes que ofrece una persona o
nuevos productos y servicios, lo cual ayud a que grupo de personas (franquiciado), el derecho de
el modelo de las franquicias se desarrollara de comercializar un producto o servicio a travs de
forma acelerada entre 1960 y 1970, convirtindo la marca o nombre comercial de otra empresa
se as en uno de los pilares de la economa. (franquiciador) al franquiciado el derecho de co
mercializar un producto o servicio a travs de los
No obstante, bajo este modelo de negocio tam mtodos de funcionamiento del franquiciador.
bin se han amparado personas inescrupulosas (Franchise.org, s.f.). En este momento se hace
ofreciendo falsos negocios hacindolos parecer importante precisar los trminos franquiciador y
franquicias, los cuales han dejado a algunas franquiciado: el franquiciador es el dueo la mar
personas en graves problemas financieros de ca, en algunas ocasiones concede financiacin
bido a que no les han realizado la transferencia parcial de la franquicia y entrega, como parte del
de tecnologa o no los han soportado con la contrato, el mercadeo y publicidad; ofrece apoyo
capacitacin y manejo financiero que se requie y orientacin permanente as como capacitacin.
re. Por lo anterior se cre en Estados Unidos la
Asociacin Internacional de Franquicias (IFA), la De otra parte, el franquiciado utiliza la marca del
cual regula las franquicias en este pas en donde franquiciante y expande el negocio con el apoyo
permanentemente se encuentran supervisadas del franquiciador. En esta relacin comercial como
por esta asociacin que vela por promover el sa en todas las conocidas existen ventajas y desven
no crecimiento de la economa por consiguiente tajas importantes de analizar, una de las ventajas

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es que se tiene la posibilidad de desarrollar un De lo anteriormente expuesto se puede deducir que
negocio independiente pero teniendo el apoyo, en este modelo de negocio se hacen forzosas las
experiencia y beneficios de una gran empresa. buenas prcticas empresariales, la tica y la trans
parencia. Es un negocio que parte de la confianza
Siendo as, no es necesario tener gran trayectoria tanto del franquiciante como del franquiciador, donde
empresarial debido a que el franquiciante facilita la ambos trabajan de manera constante en busca de
capacitacin requerida para operar el negocio, lo un mismo objetivo de beneficio general.
cual lo hace un modelo realmente muy atractivo.
Est comprobado que este tipo de negocios (en el El franquiciado debe examinar el tiempo de con
que no hay que iniciar desde ceros) presenta una trato, el producto o servicio, los requerimientos
alta tasa de xito, es decir que no hay que inventar financieros, si otros interesados pueden operar en
lo que ya est inventado. Adems, con la firma del el mismo territorio o rea, si existe una cantidad
contrato de franquicia se adquiere la reputacin del mnima de venta de productos para seguir operando
franquiciante, la imagen, las prcticas de trabajo bajo la franquicia, bajo qu condiciones el franquiciador
un gobierno corporativo, se adquiere la publicidad puede terminar con el contrato de franquicia, cunto
necesaria y el apoyo permanente de la empresa. se debe invertir en publicidad, cul es el valor del
canon de entrada y por ltimo, debe estudiar el
En contraste, se pueden observar algunas desventajas valor de la inversin total en la franquicia.
limitantes ya que despus de firmado el contrato
no existe la ms mnima posibilidad de realizar 3. Conclusiones
alguna accin unilateral en cuanto a publicidad o
capacitacin, ni cambios en la distribucin del local. El modelo de franquicias se aplic desde la
Es importante hacer un autoexamen y pensar si edad media como modelo de concesiones y
quiere tener su propio negocio teniendo un jefe, ya se observ como una forma exitosa de expan
que todo lo debe consultar, desde los proveedores sin y supervisin.
que va a contratar. Si usted u otro franquiciado Las ventajas de las franquicias las siguen po
comete una falta, esta repercute sobre todo el sicionando actualmente como una opcin de
modelo de operacin del negocio, es decir que lo negociosinteresante, en el que el interesado
que haga el vecino lo va a afectar. Por otra parte, debe ser cuidadoso.
recuerde que es una relacin comercial en la cual Es de gran importancia asesorarse de mane
el franquiciante se lucra de sus ventas, por lo tanto, ra correcta con un experto en el tema, para
tambin se requiere cierto grado de desprendimiento entender las condiciones y responsabilidades
material. Es muy importante tener en cuenta que inherentes en el contrato de franquicia y evitar
se trata de relaciones comerciales a largo plazo, malos entendidos.
que el franquiciador no est en la obligacin de Es un modelo de negocios que parte de las
renovar una vez terminadas contractualmente. buenas prcticas empresariales.

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Referencias bibliogrficas
Alba, Mara. (2005). Franquicias una perspectiva mundial.
Mxico: Fondo editorial FCA.

Kotler, P. & Armstrong, G. (2008). Fundamentos de Marketing.


8a. Ed. Mxico: Pearson Educacin.

http://franchises.about.com/od/franchise
basics/The _ Ba
sics _ of _ Franchising.htm.

http://www.business.qld.gov.au/business/starting/busi
ness-startup-options/buying-franchise/advantages-
disadvantages-buying-franchise

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