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Divisin Acadmica de Ciencias de la Salud Licenciatura en Enfermera

UNIVERSIDAD JUREZ AUTNOMA DE TABASCO


DIVISIN ACADMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD
COORDINACIN DE ESTUDIOS DE ENFERMERA

Licenciatura en Enfermera
ASIGNATURA
GESTIN Y GERENCIA EN ENFERMERA

ELABORADO POR:
M.A. Mara Elena Lara Gallegos
M.A. Adda Mina Puerto Prez
Lic. Enf. Evangelina Mayo Ramos
Lic. Enf. Adelfo Garca Jimnez.

ACTUALIZADO POR:
M.A. Mara Elena Lara Gallegos
Lic. Enf. Adelfo Garca Jimnez.

Villahermosa Tabasco. Enero 2009

F0306_Gestin y Gerencia en Enfermera


Divisin Acadmica de Ciencias de la Salud Licenciatura en Enfermera

DIRECTORIO

UNIVERSIDAD JUREZ AUTONMA DE TABASCO

M.A. CANDITA VICTORIA GIL JIMNEZ


Rectora

M.P.E.S. MARIA ISABEL ZAPATA VSQUEZ


Secretaria de Servicios Acadmicos

DR. JOSE MANUEL PIA GUTIRREZ


Secretario de Servicios Administrativos

M.A.E. RAMONA ELIZABETH SANLUCAR ESTRADA


Directora de Servios y Estudios Educativos

DIVISIN ACADMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

M. En C. RAL GUZMN LEN


Director

LIC. ENF. ARELI VZQUEZ DOMINGUEZ


Coordinadora de Docencia

M. E. M. ROSA MA. ARRIAGA ZAMORA


Coordinadora de Enfermera

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DATOS DE IDENTIFICACIN DE LA ASIGNATURA

DACS: DIVISIN ACADMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD.

PLAN DE ESTUDIO: LICENCIATURA EN ENFERMERA.

PROGRAMA: GESTION Y GERENCIA EN ENFERMERIA

CLAVE: F0306

DEPARTAMENTO O ACADEMIA: ADMINISTRACIN.

REA DE FORMACIN: INTEGRAL PROFESIONAL

DIMENSIONES: HUMANSTICA, SOCIAL E INTELECTUAL.

TIPO DE CURSO: TERICO PRCTICO

UBICACIN: DISCIPLINAR

DURACION: UN CICLO

No. DE HORAS TERICAS: 80 NO. DE CREDITOS: 10

No. DE HORAS PRCTICAS: 160 NO. DE CREDITOS: 10

TOTAL DE HORAS: 240

CRDITOS: 20

ELABORADO POR: M.A Mara Elena Lara Gallegos


M.A. Adda Mina Puerto Prez
Lic. Enf. Evangelina Mayo Ramos
Lic. Enf. Adelfo Garca Jimnez.

FECHA DE ELABORACIN: JUNIO 2003.

FECHA DE ACTUALIZACIN ENERO 2009

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rea a la que Integral


PROGRAMA DE ESTUDIOS pertenece: Profesional
(Optativas)
Horas tericas: 80
GESTION Y GERENCIA EN Horas practicas: 160
EFERMERIA Crditos: 20
Clave: F0306

ASIGNATURAS ANTECEDENTES Y SUBSECUENTES

Antecedentes: Administracin de los Recursos para el cuidado de Enfermera,


Enseanza Clnica de Administracin de Administracin de los Recursos para el
Cuidado de Enfermera.

Subsecuentes: Ninguna.

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PRESENTACIN

Estimado alumno, bienvenido al curso Gestin y Gerencia en Enfermera, te invito


para que juntos realicemos el descubrimiento de nuevos aprendizajes y a compartir
lo que ya poseemos.

El realizar estas trayectorias juntas, nos llevar a obtener un aprendizaje


significativo para el desarrollo profesional de la enfermera.

Este curso se ubica como materia terico prctica, por su contenido se ubica
dentro del rea de Formacin Integral Profesional, con un total de 240 horas y 10
crditos; el programa de Gestin y Gerencia de la Enfermera es el ultimo (es la
continuacin y cierre) de tres cursos sobre administracin que se imparten durante
el trayecto de la currcula de la carrera de Licenciatura en Enfermera.

El profesional de enfermera es un actor importante en el desarrollo de funcin


administrativa dentro del sector salud, el cual inmerso en el proceso de la
modernizacin enfrenta exigencias de calidad ofrecer servicios de una organizacin
sanitaria.

Bajo esta temtica es determinante que el egresado de la carrera de Licenciatura en


Enfermera est comprometido con la adquisicin del conocimiento, habilidades y
valores en la Gestin y Gerencia en Enfermera, que le permitan planear, organizar y
evaluar el cuidado de enfermera, con un enfoque bio psico social.

El programa que ests leyendo, tiene como propsito el apoyarte en la adquisicin


de actitudes, aptitudes y conocimientos sobre Gestin y Gerencia en Enfermera, en
la atencin directa a los usuarios:

El programa se organiza en 3 unidades, teniendo como eje central el proceso de la


Gestin y Gerencia en Enfermera.

- En la primera unidad: Filosofa de los directivos y de las organizaciones del


futuro, se har un recorrido sobre la filosofa empresarial, sus valores, el alto
desempeo, gerencia en salud y habilidades gerenciales para poder lograr en el
una buena administracin de la Enfermera.
- En la segunda unidad.- Gestin de la Calidad en Enfermera el alumno har un
anlisis de la calidad de enfermera y de su entorno; as como los sucesos ms
comunes en la atencin directa al cliente.
- En la tercera unidad: Reingeniera en enfermera retomarn la gestin y la
gerencia para lograr cambios sustantivos en la atencin del cliente.

JUSTIFICACIN

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La presente asignatura ubicada en el octavo ciclo, es importante para la formacin


del Licenciado en Enfermera, pues lo dotar de los conocimientos, habilidades y
destrezas, para la planeacin, ejecucin y evaluacin sobre la Gestin y Gerencia de
la Enfermera, para una mejor atencin directa al usuario; as mismo intervendr en
los procesos administrativos de los centros de trabajo, lo cual, lo har un futuro
trabajador capaz de desempear funciones y actividades administrativas dentro de
su organizacin de salud.

Desde cualquier puesto de la organizacin de la enfermera, el egresado ser capaz


de planear, dirigir y evaluar la atencin directa al paciente, ser lder del grupo de
trabajo, mantener una buena comunicacin con el personal, paciente y familia,
involucrndose en el proceso salud-enfermedad, en la comunidad y en el hospital,
donde el Licenciado en Enfermera, debe responder al reto.

FUNDAMENTACIN TERICA

La presente materia busca orientar a los alumnos a un trabajo educativo de grupo y


de equipo; que este trabajo sea problematizado, participativo y flexible por lo tanto nos
apoyaremos en el constructivismo por ser un proceso activo y reflexivo mediante el
cual el estudiante elabora y construye sus propios conocimientos a partir de la
experiencia previa e interacciones entre el grupo de trabajo. El enfoque constructivista
da al estudiante la oportunidad de ser el responsable de su propio conocimiento y la
estabilizacin de su propio proceso de aprendizaje de acuerdo a sus necesidades
aplicadas a la prctica.

El paradigma pedaggico humanstico es necesario para el alumno ya que tratar con


el usuario como su cliente principal y su objetivo de aplicacin tambin ser en el
personal de atencin directa o prestador de servicio.

La aplicacin de estos paradigmas antes mencionados hace al profesor ms


comprometido con los procesos formativos del estudiante para que tengan aplicacin
durante toda su vida, se busca autonoma mental, tica y moral de los protagonistas
en la adquisicin de su propio conocimiento.

El alumno tiene la opcin de ser autogestivo del proceso educativo donde tendr que
hacer uso de los medios de comunicacin e informtica para obtener la excelencia
como profesional en el rea de enfermera.

PERFIL DEL DOCENTE

Docente con Maestra en Administracin en Recursos Humanos, con preparacin


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disciplinar en docencia, emprendedor, con experiencia en el rea operativa, abierto a


la crtica constructiva, capacidad para el trabajo en equipo, practicar la comunicacin
asertiva que permita el dilogo.

ROL DEL DOCENTE

El docente desarrollar una actividad de orientador en el proceso de aprendizaje,


que guiar al estudiante a adquirir los conocimientos tericos y prcticos de la
asignatura, poniendo a disposicin de los mismos su experiencia en el rea, su
confianza para el intercambio de opiniones, estableciendo relaciones afectivas,
aceptacin del grupo, respeto mutuo y comprensin de situaciones presentadas por
los alumnos, asumiendo la evaluacin sumativa y formativa del proceso de
formacin.

ROL DEL ESTUDIANTE

En este curso el estudiante deber responsabilizarse de su propio aprendizaje,


jugando los roles de investigador, solucionador de problemas, autorrealizador y
negociador, manteniendo siempre una actitud abierta para informarse a adaptarse a
los cambios que le plantean los retos del entorno, con dominio de s mismo y de sus
relaciones interpersonales.

PERFIL DE INGRESO

Para cursar esta asignatura se requiere que el alumno tenga los conocimientos
bsicos de administracin ,de las teoras administrativas as como el dominio sobre
la planeacin estratgica, de igual manera hacer aprobado las asignaturas de
enfermera que lo proveen de la experiencia clnica y de campo.
Tener la experiencia de haber participado en la planeacin de los recursos humanos
y materiales de un servicio de enfermera.
Ser capaz de guardar el secreto profesional.

PERFIL DEL EGRESO

Al trmino del curso el egresado deber ser un profesional de la enfermera con

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sentido social y crtico, con dominio de s mismo y de sus relaciones interpersonales,


con una excelente capacidad de comunicacin, para poder tomar decisiones
acertadamente y solucionar problemas administrativos, relacionadas con la Gestin
y Gerencia de la Enfermera a nivel comunitario y asistencial.

OBJETIVO GENERAL

El alumno ser capaz de desarrollar habilidades y actitudes para disear planes


estratgicos en los departamentos de enfermera, utilizando los fundamentos
tericos, tcnicas y herramientas modernas de la gestin directiva con una cultura
de calidad y eficiencia contribuyendo en la transformacin del entorno y generando
procesos de cambio.

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CONTENIDO

Unidad I FILOSOFA DE LOS DIRECTIVOS Y DE LAS


No. ORGANIZACIONES

Objetivo Comparar las posturas respecto al alto desempeo y la


particular competitividad, la filosofa y los valores de una empresa, para
adoptar una posicin que visualice la perspectiva de la Enfermera
en la Gestin y Gerencia en enfermera.

Hrs estimadas 20 hrs.

Temas Actividades y
Resultados del aprendizaje
1.-Conceptualizacin de administracin, 1.- Anlisis comparativo de los
gestin y direccin, organizacin control conceptos y su aplicacin en enfermera
y de evaluacin 2.- Analizar en forma crtica los
2.-Filosofa empresarial de enfermera documentos sobre filosofa empresarial
Valores de la enfermera y valores
Gerencia en salud 2.- Explicar el papel de los valores
Habilidades gerenciales dentro de una empresa y de la profesin
3.- Gerencia de proceso de enfermera.
Clasificacin de procesos en enfermera 2- Realizar un informe sobre habilidades
Instrumentos para procesos gerenciales gerenciales y el futuro de la enfermera
en enfermera en la administracin.
Resolucin de problemas 3.- Anlisis y aplicacin de los
Toma de decisiones instrumentos gerencial en una empresa
Planeacin gerencial y en enfermera
Teora de enfermeras aplicadas a la 3. Anlisis de las caracterstica de la
gestin y la gerencia. planeacin gerencial
3.- Anlisis y discusin de las teoras de
enfermera en grupos
TECNICAS DE EVALUACIN

Evaluacin formativa a travs de: cuadro comparativo, anlisis crticos e informe de


actividades realizadas, informe sobre el anlisis y aplicacin de un instrumento
gerencial en el rea hospitalaria.

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Unidad II GESTIN DE LA CALIDAD EN ENFERMERA


No.
Objetivo El alumno ser capaz de elaborar un anlisis crtico y aplicar los
particular principios de la calidad total, en la atencin directa al cliente en su
quehacer cotidiano como profesional.

Hrs estimadas 30 hrs.

Actividades y
Temas
Resultados del aprendizaje
1.- Calidad total 1.- Anlisis y aplicacin en la vida diaria
Principios de la calidad total de los principios de calidad total
Aplicacin de la calidad al cliente 1.- Aplicacin de los principios de
Aplicacin de la calidad total al personal calidad total en las actividades como
Aplicacin de la calidad total a los estudiante y futuro profesional
proveedores 2.- Anlisis de la aplicacin de la
Calidad total aplicada a enfermera motivacin en el ejercicio profesional por
Sistemas de trabajo en enfermera parte de las autoridades
2.- Cultura organizacional 2.- Realizar una investigacin de campo
Comunicacin sobre la aplicacin de la motivacin en
Estrs el rea de enfermera y empresarial
Motivacin 3.- Elabore un informe de una visita a un
3.- Comportamiento Humano centro hospitalario para la observacin
Poder de la cultura organizacional,
Conflicto resistencia al cambio comportamiento humano y su
4.- Filosofa del alto desempeo resistencia al cambio.
Conceptos 4.- Elaborar un cuadro analtico
Parmetros para alcanzar el alto comparativo sobre la creacin de grupos
desempeo de calidad
Creacin de grupos 4.- Ejercicio practico sobre el alto
Alto desempeo en enfermera desempeo y calidad total
Higiene y seguridad en el trabajo 4.- Ejercicio practico sobre evaluacin
del desempeo y sus instrumentos
4.- Investigacin bibliogrfica
TECNICAS DE EVALUACIN

Ser evaluado a travs de: Anlisis de documentos, ensayos e informe de


actividades y de ejercicios prcticos y de aplicacin.

Unidad III REINGENIERIA EN ENFERMERA


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No.
Objetivo El alumno conocer y analizara los nuevos conceptos en
particular enfermera para la evaluacin de la atencin del cliente y la mejora
de la calidad en las instituciones de salud

Hrs estimadas 30 hrs.

Actividades y
Temas
Resultados del aprendizaje
1.- Conceptos y fases de la reingeniera 1.- Anlisis de los conceptosde
Cambios para la aplicacin de la reingeniera y su aplicacin en
reingeniera enfermera
Aplicacin de nuevos roles
Aplicacin del mejoramiento de la calidad 1.- Ejercicio practico de reingeniera
Reingeniera y su aplicacin en tomando en cuenta los resultados del
enfermera ejercicio de calidad
2.- Auditorias
Conceptos y clasificacin 2.- Anlisis de la aplicacin de los
Auditora interna y externa instrumentos de auditoria en el rea de
3.-Nuevas tendencia administrativas enfermera.
Benchmarking 3.- Investigacin bibliogrfica sobre las
Coaching nuevas tendencias administrativas y su
Empowerment aplicacin en enfermera.
Conceptos
Clasificacin
Ventajas y desventajas
Aplicacin empresarial y en enfermera
TECNICAS DE EVALUACIN

Ser evaluado a travs de: resumen analtico, ensayos y resultados de ejercicios


prcticos e investigacin documental.

PRODUCTO FINAL

Compilacin de artculos de acuerdo al programa anexando sus respectivos anlisis.


De la prctica aplicacin y anlisis de un indicador de calidad.
En la practica realizacin de anlisis y propuesta de mejora o de reingeniera.
ACREDITACION
De acuerdo a los criterios de elaboracin de escritos.
Trabajo realizado por equipo.

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METODOLOGIA DE TRABAJO

El alumno deber de cumplir con todas las actividades de aprendizaje marcada en


cada una de las unidades tericas, la cual equivale al 50% de la calificacin final y
el otro 50% pertenece a la practica de campo o hospitalaria segn sea el caso.

Para la realizacin de la prctica el alumno llevara efecto un recorrido en


instituciones de salud, para conocer el tipo de organizacin que prevalece en dichas
instituciones.

Posteriormente y previo acuerdo entre las autoridades institucionales y el


profesor responsable de la prctica, asignaran el nmero de alumnos y los servicios
a los que asistirn en forma continua de Lunes a Viernes estableciendo horarios
que permitan la correcta organizacin y logro de objetivos.

El alumno construir los instrumentos con las bases tericas los cuales
aplicar en el desempeo de las practicas permitiendo as obtener resultados de
evaluacin del desempeo del personal de enfermera y el propio segn el
departamento de enfermera asignado en la institucin de salud.

El alumno entregara a revisin con el asesor de practicas los instrumentos


que le permitan planear, ejecutar y evaluar el desempeo; de acuerdo con el plan
de enseanza clnica a realizar, entre los cuales se sugieren:

- Lista de cotejo
- Informe de actividades observadas
- Cuadros comparativos
- Estudio de sombra para evaluacin del desempeo
- Hojas de control y evaluacin.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE


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Por cada unidad temtica se emite una calificacin total que equivale al 50% ; en
cada unidad del programa terico se establecen los criterios de evaluacin a
continuacin una propuesta de evaluacin de la enseanza clnica:

Diagnostica

De acuerdo a un test de el contenido temtico del programa de la asignatura de


administracin del recurso humano para enfermera.

Formativa

- Mediante la observacin directa del profesor y del personal del servicio en la


realizacin de sus funciones y actividades.
- Mediante la entrega de informes e instrumentos aplicados, para su revisin
- Informes del personal de la institucin del desempeo del alumno en el servicio
asignado.

Sumativa

- A travs de informes entregados


- Propuesta integral de mejora del servicio
- Mediante tablas de auto-hetero y coevaluacin
- Evaluacin parciales y final

Acreditacin

- TEORA
Trabajo en equipo 20%
Exposiciones 30%
Ejercicios 20%
Compilacin de experiencias. 30%
Total 100%

- PRCTICA
Se evaluara de acuerdo con los parmetros que reestablezcan en el plan de
enseanza clnica propuesto, el cual tendr un valor del 100% el cual se sumara
y dividir con la teora para obtener una sola calificacin
A todos los productos finales se revisara la presentacin, metodologa, ortografa,
redaccin y contenido. (Ver anexo).

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CRITERIOS DE EVALUACIN

CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DE LA PARTE FORMAL DE LOS TRABAJOS


ESCRITOS.

PARTE FORMAL

PORTADA

CARATULA
El ndice se clasifica por
jerarqua de tal forma que se
distinga el titulo del subtitulo
ejemplo:
INDICE
1. Matriz DOFA
Ventajas de la matriz DOFA
1.1.1 Medios internos
(fortaleza - debilidad)
2. Plan estratgico
Elementos:

INTRODUCCION: Introduce al lector en el buen


MINIMO UNA CUARTILLA xito de la lectura.
Contiene antecedentes.
MAXIMO DOS CUARTILLAS Seala el propsito.
Presenta el trabajo en forma
sinttica.
Escribe las fichas de las fuentes
que hayas consultado:

Libros, revistas, documentos u


otros incluso las fuentes de las
BIBLIOGRAFIA antologas del curso.
Para la construccin de las
fichas consulta la antologa del
curso de introduccin a la
modalidad o libros sobre
metodologa de la investigacin.

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BIBLIOGRAFIA BASICA

Passos Nogueira, Roberto. Perspectivas de la Gestin de Calidad Total en los


servicios de salud. OPS. 1997

Rodrguez Valencia, Joaqun. Administracin Moderna de Personal. ECAFSA. 1999.

Keith Davis W. Neostrom, John. Comportamiento Humano en el Trabajo. McGraw-


Hill. 2000.

Diane Huber Lliderazgo y administracin en enfermera McGraw-Hill


Interamericana 1 Edicin 1996.

Ann Marriner Tomey Gua de gestin y direccin de enfermera 6 Edicin, 2001


Espaa.

Oakland Johns Administracin por calidad total- 13 edicin Grupo Editorial Patria
2007, Mxico, D. F.

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA O REDES.

George A. Steines. Planeacin estratgica- Lo que todo director debe saber 33


REIMP. Grupo Editorial Planeta 2007 Mxico, D.F.

T. Kron liderazgo y administracin en enfermera- 5 Edicin Interamericana 1983


Mxico, D.F.

www.monografias.com

www.degerencia.com

www.wikipedia.com

www.esap.edu.

www.inap.map.esf.

www.Administracin.uniandes.edu.cof

www.malaadministracin.da.pus

www.cada.esf

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COMITS

COMIT ACADEMICO:
MTRA. LAURA CARRILLO HERNANDEZ
LIC. ENF. RICARDA GARCIA TEJERO
MTRA. MA. DE LOS ANGELES CRUZ ARCEO
MTRA. ARELY VAZQUEZ DOMINGUEZ
MTRA. LETICIA FIGUEROA SILVA
MTRA. MARIA TERESA PINTO BLANCAS.

ACADEMIA:
M.A MARA ELENA LARA GALLEGOS
M.A. ADDA MINA PUERTO PREZ
LIC. ENF. EVANGELINA MAYO RAMOS
LIC. ENF. ADELFO GARCA JIMNEZ.

ACADEMICA DE ADMINISTRACION:
M.A. MARIA ELENA LARA GALLEGOS
LIC. ENF. EMMA PIMIENTA TRINIDAD
LIC. ESP. ADELFO GARCIA JIMENEZ

COMIT ENERO 2009

M.A. MARIA ELENA LARA GALLEGOS


LIC. ESP. ADELFO GARCA JIMENEZ

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FICHA BIOGRAFICA DE LOS DOCENTES.

MARIA ELENA LARA GALLEGOS

Profesor de Tiempo Completo, con Maestra en Administracin, Especialista en


Enfermera quirrgica, Presidente de la Academia de Administracin, Docente
de las Materias de Administracin.

ADELFO GARCIA JIMENEZ

Profesor de Hora, Semana, Mes, Especialista en Enfermera Quirrgica;


candidato a Maestra en Administracin en los Servicios de Salud. Docente de
las materias de Administracin.

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