REVALIDADO

R.D. 0048 2006 ED

CUESTIONARIO DE OPININ

1. Le gustara contar con un servicio de distribucin y recepcin de control de

almacenamiento en los productos de su empresa con toda la seguridad del
caso? Por qu?

A) S, porque es necesario
B) Si, por seguridad de lo que se enva
C) No, porque me costara ms
D) No, porque no lo creo necesario

2. Con qu frecuencia utiliza los servicios de distribucin y recepcin de control

de los productos?

A) Una o ms veces a la semana

B) Dos o tres veces al mes
C) Una vez al mes
D) Menos de una vez al mes

3. Cul es su grado de satisfaccin general con los servicios de logstica para el

almacenamiento de sus productos por otros centros logsticos?

A) Completamente satisfecho
B) Satisfecho
C) Insatisfecho
D) Completamente insatisfecho

4. Qu grado de importancia le da la pymes a los siguientes aspectos a la hora

de seleccionar un operador logstico?

A) Calidad de servicio
B) Relacin calidad del precio
C) Cumplimiento de compromisos
D) Experiencia del operador logstico
E) El excelente servicio que le brindan

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5. Cmo valora el servicio logstico (embalaje, transporte) por las agencias
existentes?

A) Muy bueno
B) Bueno
C) Malo
D) Muy malo

6. Cmo valora el cumplimento de los plazos de recepcin de productos de otros

centro logsticos?

A) Muy bueno
B) Bueno
C) Malo
D) Muy malo

7. Cmo Valora la atencin y asesoramiento recibidos en la tramitacin de

recepcin, informacin, etc.de otro centro de servicio logstico?
A) Muy bueno
B) Bueno
C) Malo
D) Muy malo

8. Estara de acuerdo en contar con un servicio logstico dirigido por

profesionales en administracin?

A) De acuerdo
B) En desacuerdo
C) No porque cualquier persona lo puede dirigir
D) No me interesa

9. Cmo considera que debe ser el servicio logstico en cuanto al personal,

tcnicos operarios, choferes en la distribucin y recepcin de los productos?

A) Muy bueno
B) Bueno
C) Regular

10. Cul sera la preferencia de localizacin para la agencia de servicios

logsticos por el tiempo y distancia en la recepcin y entrega del producto?

A) En el entorno de la regin de Ica

B) En la provincia de Pisco
C) Cerca al aeropuerto y el puerto

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