PROFIL Tingkat stress yang semakin tinggi membuat masyarakat membutuhkan tempat untuk sekedar melepas lelah atau mencari tempat refreshing yang bisa menyegarkan suasana kembali. Ke coffee shop atav kedai kopi menjadi salah satu pilihan yang favorit di masyarakat. Di samping sudah menjadi budaya khusus di Indonesia, masyarakat terbukti mempunyai minat yang amat besar untuk mengunjungi tempat yang di gemari semua usia ini. Pergeseran budaya membuat keberadaan coffee shop semakin di akui masyar mensosialisasikan kedai kopi mendukung perkembangan warung khusus kopi Di beberapa kedai kopi menyediakan khusus untuk tempat rapat yang sedang mempunyai agenda tertentu. Disini pula, akhirnya perkembangan kedai kopi semakin pesat karena masyarakat bisnis sering bosan jika rapat di adakan di kantor saja tanpa ada sentuhan yang lain dori pada yang lain. Refresh Indonesia sebagai salah satu perusahaan yang memiliki visi membuat produk-produk yang bermanfaat untuk refreshing yang berbeda bagi masyarakat mempersembahkan Refresho Kedai Kopi. Dengan Tagline Lebih Sederhana, Lebih Bersahabat Refresho Kedai Kopi menyajikan aneka menu kedai kopi yang bervariasi dengan harga yang lebih terjangkau sehingga bisa di kunjungi semua kalangan masyarakat. 7 untuk acara Laptop Si Unyil.as s oe ls | (§ SoC CC eC oy Sidoarjo. Terletak di JI. Raya Gebang AA 40 Sidoarjo Pra ce ms Pe Deana OTe a ru dengan kami untuk mendirikan Refresho Kedai OE RCC LCL dekat dengan masyarakat untuk memberikan sarana jo: refreshing yang benar-benar berbeda. CC Pee a lighting, hingga berbagai menu kopi seper Der. Cea ce er ee aero mT) Pe ee ee a unggulan Jawa Timur ini sangat tepat untuk di jadikan Peer Ce can un eS UT LCC Ly SE OCCUR CU Routt a ST eo hg POU CULL Rat hue Chel Pree Cae cal Refresho Kedai Kopi. Dengan POTENT Clot Ty Bersahabat Refresho Kedai Kopi menyajikan aneka menu kedai kopi yang bervariasi dengan CRTC R aC ct sehingga bisa di kunjungi a oun ie asSEGMENTATION Segmentasi pasar yang di bidik Refresho Kedai Kopi adalah masyarakat muda yang berumur antara 18 hingga 35 tahun. Walaupun pada kenyataannya, peminat dari berbagai varian menu Refresho Kedai Kopi banyak juga pelanggan yang usia 40 tahun keatas. Fokus terhadap target konsumen kedai kopi akan membuat hasil yang maksimal sesuai dengan strategi marketing yang ada. Kemudahan proses promosi yang sangat cepat melalui word of mouth melalui segmen anak muda memang menjadi tujuan awal strategi pasar kami. Disamping tingkat kepercayaan yang tinggi akan proses komunikasi pemasaran melalui word of mouth yang sangat efektif untuk di terapkan di Indonesia. Traditional Coffee Shop adalah konsep dasar dari Refresho Kedai ngan pemanfatan limbah yang tambahan untuk posi hhingga neo-modern. Tetapi, yang mengusung konsep tradisional plus pemanfaatan limbah kopi hanya satu yaitu di Refresho Kedai Kopi. Positioning yang kuat ini mampu memberikan rvang yang cukup untuk benak pelanggan maupun calon pelanggan. srsaing dengan kedai kopi Iain di benak pelanggan.Service Konsep pelayanan dari Refresho Kedai Kopi dengan tagline lebih sederhana, lebih bersahabat menjadikan kami berkomitmen akan — memberikan pelayanan yang paling baik untuk pelanggan. Bukan sekedar pelayanan standar yang baik, tapi Refresho Kedai Kopimempunyai sistem pelayanan yang mengutamakan persahabatan dengan konsumen. Para karyawan harus hafal dengan nama setiap konsumen, menu apa yang biasa di pesan dan lain sebagainya. Menurut penelitian, pelayanan standar yong di buat-buat dan kaku tidak membuat suasana menjadi nyaman bagi konsumen. gratis bagi para pelanggannya. Dengan minimal 1 PC yang bisa di gunakan untuk umum, akan membantu saat pelanggan tidak membawa gadget yang support wireless network. Untuk yang membawa gadget yang support, pelanggan bisa mengakses di kaum anak muda di era sekarang ini. Internet akan mendukung semua hal yang pelanggan cari untuk proses belajar yang tidak mengenal usia. Lz... Si) ed ._ Promosi Proses komunikasi sangat penting di dunia bisnis. Karena itu kami menyadari betapa pentingnya penyediaan saran komunikasi dengan prospek atau calon pelanggan maupun yang sudah menjadi pelanggan Refresho Kedai Kopi. Ada beberapa tahapan dalam proses komunikasi produk Refresho Kedai_ Kopi. Mulai dari proses komunikasi pengenalan produk, peningkatan _loyalitas pelanggan, hingga peningkatan brand image Refresho Kedai Kopi di mata masyarakat. Ada beberapa fasilitas yang di berikan Refresho Kedai Kopi kepada pelanggan loyalnya. Salah satunya adalah Refresho Coffee Addict yang memberikan diskon hingga 20 persen kepada pelanggan yang sudah mencapai transaksi tertentu. Pelanggan akan di berikan identitas seperti pemberian membercard untuk Refresho Coffee Addict untuk di gunakan setiap proses transaksi.Untuk memulai bisnis di bidang ini tidaklah membutuhkan sumber daya yang banyak. Inti dari usaha ini adalah ketersediaan barista yang mempunyai keterampilan di bidang coffee shop dan FnB atau yang Controlling Refresho Kedai Kopi mempunyai standar pengawasan uji mutu dari setiap mitra. Program ini dilakukan untuk bahan evaluasi dari setiap hasil dari jangka waktu yang di tentukan oleh Refresh Indonesia. Pelaksanaan controlling dilakukan setelah 1 bulan sejak hari pengoperasian, 3 bulan, 6 bulan dan satu tahun di awal tahunnya. Untuk tahun selanjutnya proses pengawasan dilakukan setiap 3 bulan oleh Petugus dari Refresh Indone:Fasilitas Kemitraan Setiap permintaan kemitraan yang di setujui untuk mendapatkan program kemitraan akan mendapatkan fasilitas-fasilitas yang akan di atur oleh Refresh Indonesia. Fasilitas-fasilitas tersebut seperti training barista don waiters, sejumlah perlengkapan kedai kopi dan bahan baku yang akan di dapat dari Refresho Kedai Kopi. General Information 1, Nama Brand Franchise : Refresho Kedai Kopi jusiness Opportunity 22,500.000,- 4, Jangka waktu kemi tahun 5. Royalty Fee : Rp. 5.000.000 /tahun (dibayar di muka) Keuntungan atau kelebihan bila Anda bergabung dengan Bisnis Kemitraan Refresho Kedai kopi, yaitu : 1. Biaya Investasi Murah dan Sangat terjangkav jaya investasi untuk sebuah franchise yang bergerak dibidang coffeshop rata-rata herharga diatas 75 juta. Di Refresho Kedai Kopi, biaya investasi amat murah dan sangat terjangkau, yait hanya sebesar 27.5 juta rupioh, 2. Tidak ada biaya perpanjangan Franchise fee Pada bisnis franchise, ada biaya joining fee franchise yang dibayarkan oleh mitra. Dengan biaya tersebut, maka mitra herhak menggunakan brand /merk dagang yang dibeli dalam periode waktu tertentu (3 s/d 5 tahun). Dimana setelah jangka waktu itu habis, maka para mitra ada kewajiban untuk membayar biaya perpanjangan franchisenya yang dibayar sejumlah dengan biaya pada awal bergabung. Di Refresho Kedai Kopi hal tersebut tidak di berlakukan. Anda cukup membayar 1 kali soja didepan, dan untuk selanjutnya Anda tidak perlu membayar biaya perpanjangan franchise fee. Anda hanya cukup membayar royalti fee yang sangat murah. 3. Royalti fee tahunan sangat ringan Royalti fee yang dibayarkan para mitra Kedai Kopi Refresho sangat murah. Royalti fee bagi para mitra Kedai Kopi Refresho yang dibayarkan pada management pusat ‘hanya’ Rp5.000.000/tahun. 4. Royalti fee tidak dihitung dari total omzet outlet Biasanya setiap franchise yang hergerak dibidang kuliner akan memungut royalti fee sebesar 2-5% dari total omzet outlet ebut. Itu artinya, apabila outlet memiliki total omzet sebesar 250 juta per tahun, royalti fee yang dibayarkan hinga sebesar 5% dari 250 juta tersebut, atau 12,5 jvta/tahun, li Kedai Kopi Refresho lebih menguntungkan, Royalti fee ung total omzet setiap outlet. Itu artinya Omzet Anda mau 200juta, 250juta, ataupun 300juta per tahun, maka royalti fee yang dibayarkan kepada management Refresho Kedai Kopi pusct tetap hanya sebesar Rp 5.000.000, (lima juta rupiah) saja. 5. Produk yang dijual juga familiar di mata masyarakat Bisnis coffeshop adalah bisnis nah mati. Hal ini mengingat acara‘ngumpul’ sambil minum kopi igi masyarakat Indonesia, baik tua maupun muda. Ditambah dengan adanya ini tetop soja ada peminatnya. 6. Marketing terpadu oleh management pusat Kedai Kopi Refresho sering diliput oleh berbagai media karena keunikan dan kekhasannya. Saat itu pula brand Refresho juga akan semakin terjadi peningkatan brand image di mata masyarakat. Selain itu Refresho Kedai Kopi juga mempunyai website resmi sendiri yang tergabung dalam perusahaan Refresh Indonesia sehingga outlet Anda akan di tambahkan di wobsite kami yang sudah dikonal sojak lama. 7. Bebas menyediakan bahan baku produk buah Untuk kemudahan ketersediaan bahan baku untuk semua menu jus buch, Mitra bisa mengambil sendi posaran.8. Diperbolehkan menjual menu Iain, selain menu utama Refresho Kedai Kopi Apabila Anda ingin menam menu jualan lainnya Refresho maka Anda akan diperbolehkan setelah mendapatkan Refresho Kedai Kopi pusat. Maksudnya, misalkan didaerah Anda mau menambahkan menu jualan semisal ineka kue/roti olahan kopi, dan lain-lain maka Anda tetap diperbolehkan lah dari Refresho Kedai Kopi Pusat. 9. Bebas berkonsultasi dengan management Refresho Kedai Kopi pusat Apabila ada problem-problem dilapangan ataupun ingin pendampingan demi kemajuan bisnis Kedai Kopi Refresho, para mitra tetap disupport penuh oleh management Refresho Kedai Kopi pusat. Mitra di persilahakan berkonsultasi demi kemajuan bisnis Kedai Kopi Anda.Tahapan Bermitra Prosedur Kemitraan Refresho Kedai Kopi Untuk menjadi Mitra Kedai Kopi Refresho ada beberapa tahapan yang dipenuhi terlebih dahulu. 1. Calon Mitra Refresho Kedai Kopi sudah memiliki calon lokasi yang akan digunakan untuk membuka outlet Refresho Kedai Kopi Lokasi yang disarankan adalah memenuhi salah satu atav beberapa kr «a. Luas lokasi outlet minimal cukup untuk 10 meja pelanggan b. Lokasi bisa berada di tempat strategis (dekat kampus/sekolah, ruko) ¢. Trafic jalan Lokasi cukup ramai, dan divsohakan berlalu-lintas 2 arah. 4. Dekat lokasi perkantoran, apalagi menjadi rute saat pulang kantor. e. Jumlah karyawan minimal sebanyak 2 orang f. Terdapat saluran telepon rumah dari PT. Telkom Indonesia untuk pendaftaran konek: g. Fasilitas listrik minimal 2200VA h, Ketersediaan Air Bersih i. Terdapat tempat parkir yang memadai untuk pengunjung j. Sudah memiliki peralatan seperti funiture, meja bar, 1 unit PC untuk di pakai di umum di 2. Calon Mitra Refresho Kedai Kopi. mengisi Form Aplikasi untuk menjadi Mitra, bisa melal 3. Jika aplikasi diterima, proses dilanjutkan dengan pembayaran Tahap | Di bayarkan sebesar Rp. 10.000.000,- Ditransfer ke rek.BNI No.Rek NO. 0202 564 515 a.n Sasang Priyo Sanyoto 4. Setelah pembayaran Tahap I, dilanjutkan penandatangan MoU (kesepakatan Awal) bersama yang akan di kirimkan ke Mitra 5. Setelah pembayaran di Refresho Kedai Kopi dan Mitra 6. Setelah peralatan dan perlengkapan sudah siop, maka: 7. Setelah MoU dan peralatan siap, dilanjutkan dengan Calon Mitra melakukan pembayaran Tahap I! yaitu jumlah sisa dari total keseluruhan biaya kemitraan kepada pihak Refresho Kedai Kopi pusat yaitu sebesar Rp. 17.500.000,- rupiah di tambah biaya pengiriman peralatan dan perlengkapan dari Refresho Kedai Kopi pusat ke lokasi Refresho Kedai Kopi ditanggung sepenuhnya oleh Mitra Refresho Kedai Kopi. ia berikut dari Speedy sound system. ‘email atau website. 12, maka Manajemen akan melakukan persiapan Pra Operasional oleh manajemen SALAH SATU DESAIN INTERIOR REFRESHO KEDAI KOPIKoo a ea ‘ go &. 0 lum adatfanda jadi Harga bisa Berubah sewaktu-waktu fanpalada pemberitahuan terlebih dahuluKopi tubruk singer Milk Honey Vienne ¢ Latte Coffee RRC CLC)Hot Traditional Tea Hot Jamaican Red Tea Hot Pace Tea Hot Milk Tea Hot Vanila Tea Hot Lemon Tea Hot Green Tea eed Traditional Tea eed Jamaican Red Tea eed Pace Tea leod Milk Tea eed Vanila Tea eed Lemon Tea eed Green Tea Fruit Orange Juiced Pineapple Juiced Melon Juiced Avocado Juiced Watermelon Juiced Apple Juiced Mango Juiced Guava Juiced Soursop Juiced Tomatoes Juiced Coffee Floath Va Bland lee Cream —- a Meee) 9 |