CURSO DE ORATORIA

SEDE LA PLATA

TALLER DE ORATORIA

APUNTE N1
Presentacin, Miedos y Oratoria

PROFESOR
Lic. Leandro Clavero

Presentacin, Miedos y Oratoria Lic. Leandro Clavero 1

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SEDE LA PLATA

NDICE

NDICE ...................................................................................................................................... 2

PROGRAMA DEL CURSO ............................................................................................................ 3

DESCRIPCIN: .................................................................................................................................. 3
TEMARIO ......................................................................................................................................... 3

PROFESOR: LIC. PEDRO LEANDRO CLAVERO............................................................................... 5

LA ORATORIA COMO PROCESO COMUNICATIVO ....................................................................... 6

UN FENMENO DIARIO................................................................................................................... 6
LOS ELEMENTOS DEL PROCESO ...................................................................................................... 6
IMPORTANCIA DE LA ORATORIA ..................................................................................................... 8
EL MIEDO ESCNICO........................................................................................................................ 9
DECLOGO DEL BUEN ORADOR .................................................................................................... 10

LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIN ..................................................................................... 11

1. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR.................................................................................... 11
2. NIVELES DE CONTENIDO Y RELACIONES DE LA COMUNICACIN ............................................. 12
3. LA PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOS ...................................................................... 12
4. COMUNICACIN DIGITAL Y ANLOGA ...................................................................................... 12
5. INTERACCIN SIMTRICA Y COMPLEMENTARIA ...................................................................... 13

BIBLIOGRAFA CONSULTADA ................................................................................................... 14

PRXIMA CLASE ..................................................................................................................... 14

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PROGRAMA DEL CURSO

DESCRIPCIN:
La habilidad de hablar en pblico en forma clara y ordenada acorde a objetivos previamente
fijados constituye una competencia clave para todas aquellas personas que deseen cumplir roles
de relevancia en cualquier tipo de organizacin. La planificacin y el manejo de los tiempos, el
cuerpo, las palabras, los recursos auxiliares constituyen herramientas indispensables para que los
mensajes lleguen a la audiencia en forma efectiva.

DURACIN: 3 clases (9hs) HORARIO: 19:00 22:00

INICIO: Lunes 2 de marzo de 2015 FIN: Lunes 16 de marzo de 2015

TEMARIO
Todas las clases contarn con una exposicin terica en el que se desarrollarn los temas que se
detallan a continuacin. Luego se proceder a la realizacin de prcticas para trabajar sobre las
fortalezas y debilidades de cada uno de los alumnos.

1 CLASE: EL PODER DE LA PALABRA

1. Oratoria, Comunicacin Y Miedos: Entender qu es la Oratoria, comprenderla como proceso
de la comunicacin social y conocer las barreras que traban la interaccin con el pblico es el
primer paso para ser un buen orador.

EJERCICIO: Presentacin personal

2. El Lenguaje del Cuerpo: Todo comunica y lo no verbal dice mucho ms que las palabras que
se enuncian. Comprender todas las variantes intervinientes en el proceso oratorio ayuda a
potenciar el momento de enunciar un discurso.

EJERCICIO: Contar una noticia

2 CLASE: ELABORACIN DEL DISCURSO

3. Cmo Preparar una Presentacin Estratgica: La oratoria no busca acumular palabras sin un
propsito. Es necesario definir objetivos, estudiar a la audiencia, definir mensajes clave para
que la oportunidad de pararse frente a muchas personas no sea desperdiciada con palabras
vacas.

4. Estructurar una Presentacin: La atencin humana es limitada y necesita de estmulos

constantes para mantenerse fija. Planificar el inicio, el desarrollo y el desenlace de un discurso
es de vital importancia para que no se pierda detalle de las palabras enunciadas.

EJERCICIO: Contar una ancdota personal

5. Anlisis del Discurso: Las palabras no son inocentes y, sin embargo, dicen ms cosas de las que
uno cree. Entender las formas en que los investigadores analizan las estructuras discursivas
permite generar mejores piezas retricas.

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3 CLASE: ORATORIA EN DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS

6. Apoyos Visuales para presentaciones: Existen diferentes recursos que complementan los
discursos y los ayudan a ser ms efectivos. Pero stos no pueden usarse en forma
indiscriminada. Es por ello que conocer cada tcnica requiere una atencin especial.

7. Improvisacin y Manejo de Preguntas e Imprevistos: No todo discurso puede ser debidamente

planificado y aunque lo fueran, existen momentos que pueden salirse de los planes. Esas
situaciones pueden generar papelones si no se las aprende a manejar.

EJERCICIO: Tema libre

8. Oratoria en Radio y TV: Si de hablar en pblico se trata, las entrevistas en frente a los medios
de comunicacin son los que mayores niveles de stress generan. Este tipo de oratoria es la
ms simple si se sabe controlar los nervios y se conocen las tcnicas adecuadas

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PROFESOR: LIC. PEDRO LEANDRO CLAVERO

Datos de Contacto
Celular: 15-6182-0042 E-Mail: lean.clavero@gmail.com

Formacin Acadmica
2011 Programa Avanzado de Marketing, Comunicacin y Publicidad On Line
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Buenos Aires

2010 Diplomatura en Identidad e Imagen Corporativa

Escuela de Posgrados de la Universidad de Belgrano

2006 2012 Licenciatura en Relaciones Pblicas e Institucionales

Universidad Argentina de la Empresa

Experiencia Laboral
Julio 2014 MUNICIPALIDAD DE BERAZATEGUI Secretara Privada

Agosto 2013 CURSOS DE ORATORIA - Docente

Dictado de charlas y clases de oratoria en forma grupal y privada. Capacitacin a polticos,
empresarios, docentes y estudiantes. Municipalidad de Berazategui y CGERA (Confederacin Gral.
de Empresas de la Rep. Arg.) fueron los lugares en los que se impartieron mis cursos.

Agosto 2013 UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA - Docente

Dictado en la carrera Lic. en Relaciones Pblicas de las materias Pblicos Externos y Seminario
Taller de Integracin II (diseo de planes de comunicacin estratgica para ONG`s)

Oct 2012 Junio 2014 MUNICIPALIDAD DE BERAZATEGUI - Responsable De Actos Oficiales

Responsable de la organizacin de actos oficiales de la Intendencia. Gestin de recursos,
materiales y humanos, elaboracin de programas de actividades y supervisin de los tiempos de
ejecucin, contactos con partes involucradas y programacin de protocolos para cada actividad.

Junio 2012 Noviembre 2012 GBC CONSULTORES Communications Manager

Diseo de Planes de Comunicacin, Bsqueda de Nuevos Clientes, Contacto con Periodistas,
Planificacin Publicitaria en Medios. Clientes: La Isla - Espacio Gastronmico, Federacin Argentina
de Sociedades de Otorrinolaringologa, Fundacin Pro Buenos Aires

Julio 2007 CONSEJO PROF. DE RELACIONES PBLICAS Team Leader Projects

Diseo de Programas de Capacitacin, Coordinacin de Publicaciones, Reclutamiento de
Colaboradores, Disertaciones a Alumnos de diversas casas de estudio.

Octubre 2010 Mayo 2012 NUEVOS VIENTOS Ejecutivo de Cuentas

Coordinacin del rea de monitoreo de medios, Confeccin de Propuestas de Comunicacin,
Organizacin de eventos, Ejecucin de campaas de prensa, Armado de publicaciones on line y off
line. Clientes: NISSAN, Agropharma, Red Surcos, Villa Nueva, PROSAP, Cmara de Laboratorios
Mdicos Veterinarios, DeCampoaCampo.com, Geosistemas.

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LA ORATORIA COMO PROCESO COMUNICATIVO

UN FENMENO DIARIO
El hombre es, desde su concepcin, un ser social, un ente que vive y se nutre a partir de la
interaccin con otras personas. El intercambio de informacin, de ideas y de soluciones slo es
posible gracias a la comunicacin. Y estamos inmersos en ella todo el tiempo.

La palabra comunicacin proviene del Latn comunicare que significa hacer comn, compartir.
Pero no se trata de un hecho aislado, de algo que ocurre una vez y finaliza. La comunicacin es una
construccin progresiva que se desarrolla a partir de la interaccin de los participantes (Spencer,
12) o visto de otra forma, es un proceso de interpretacin de intenciones (Mancovsky).

Al expresar a este fenmeno cmo proceso queremos significar que involucra a varios
elementos que permiten generar un producto nico que se constituye como tal en forma
progresiva.

Comunicar es siempre un enlace entre dos puntos (Ander Egg; 18), es unir a un emisor y a un
receptor (o varios) a travs de un mensaje. Se trata de otorgar sentido a una parte del mundo a
partir de las palabras (Mancovsky) que escogen los actores intervinientes. Es a travs de la lengua
que conocemos e interpretamos al mundo. La palabra es un vehculo de exteriorizacin que
asegura nuestra relacin con el mundo (Demory; 9). La palabra es por naturaleza, palabra para
otro y toma cuerpo si se habilita un lugar de interrelacin (Mancovsky). Todo mensaje representa
un estmulo para los receptores (Spencer; 13).

La complejidad de este proceso radica en que el mundo que habitamos es interpretado por las
personas de manera sumamente diferente por cada uno. Esto debe a las historias previas por las
que atravesaron los participantes son diversas. Cada individuo se arma de elementos diversos para
analizar los estmulos que reciben del entorno.

Es por ello que los elementos que la constituyen <a la comunicacin> no pueden recibir un
tratamiento aislado ya que su valor radica en la interrelacin que los une (Spencer; 13). De esta
manera, para intentar asegurar una correcta recepcin de los mensajes deseados se deben
formular los estmulos de manera planificada y acorde a la audiencia en cuestin.

LOS ELEMENTOS DEL PROCESO

Como dijimos, la comunicacin se compone de diversos elementos que interactan entre ellos. Si
deseamos manejar este proceso, debemos conocer cada una de las partes que componen este
fenmeno. Nosotros lo analizaremos a continuacin pero enfocado especficamente a la oratoria.

Emisor (Orador): Es aquel ente que en un momento determinado enuncia un mensaje orientado
hacia otro/otros entes. En nuestro campo campo de estudio, es aquella persona que se para
frente a otros con la intencin de brindar unas palabras.

Receptor (Pblico): Aqu nos referimos a ese ente que recibe el mensaje. Y, si de oratoria
hablamos, se trata del conjunto de individuos que se encuentra escuchando un discurso. Hablando
tcnicamente de la comunicacin, emisor y receptor es slo una divisin clasificatoria para el

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estudio de este proceso puesto que los roles cambian en forma constante. Quien recibe un
mensaje, luego enuncia otro como respuesta que es recibido por el primero.

Mensaje (discurso): Es el contenido de la comunicacin. No se trata de todo aquello que se dice,

sino tambin de aquellos que NO se dice pero que es interpretado por el receptor. Aqu entra en
juego el lenguaje no verbal, el contexto y el background de todos los intervinientes. Muchas veces,
el mensaje enunciado tiene poca o ninguna relacin con el recibido.

Feedback (Respuesta): Este es el elemento fundamental y determinante para que realmente

exista la comunicacin. Si quien enuncia un mensaje no recibe otro a cambio, no se produce
comunicacin alguna, no se genera la interrelacin correspondiente. En todo caso, estamos frente
a la transmisin de informacin y no frente al proceso que nos ocupa. Si el orador no est atento
al auditorio, a su estado, a sus opiniones o reacciones (asentir, retirarse, bostezar, responder) no,
no se produce la comunicacin entre pblico y disertante.

Contexto (Background): Me refiero a todo aquello que rodea al proceso comunicativo. Hablo del
lugar donde se encuentran, la iluminacin, la calefaccin. Pero tambin me refiero a la historia de
los participantes, a las llamadas que recibi el de la cuarta fila, al mal o buen da que tuvo el
orador, al motivo por el cual se reuni todas esas personas en el mismo lugar.

Ruido: Si, por alguna razn, alguno de estos elementos falla y no se produce el intercambio de
mensajes, la comunicacin no se produce y todos los esfuerzos fueron en vano.

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EL ARTE DE HABLAR EN PBLICO

La comunicacin posee infinitas formas de manifestarse que van desde la televisin, internet y los
peridicos hasta una conversacin, un abrazo y un discurso para 20, 50 o miles de personas. De
todas estas expresiones, la oratoria (el arte de hablar en pblico) es una de las ms complejas y la
que despierta ms miedos en las personas.

Todos tenemos incorporados el hablar uno a uno pero solemos tener inconvenientes cuando se
trata de uno a muchos. Muchas personas son renuentes a utilizar el lenguaje oral, tal vez, por
falta de preparacin, inhibicin o comodidad (Fernndez; 14). La vergenza, la incomprensin, el
desprecio suelen ser algunos de los miedos que se suelen relacionar con el hablar ante una
audiencia numerosa.

Por lo general la gente sabe qu decir, el problema se plantea en relacin al cmo organizar las
ideas y cmo decirlo (Ander Egg; 17). Esto se debe a que una buena enunciacin puede no
producir una comunicacin correcta (Ander Egg; 18). Expresarse bien no consiste en acumular
palabras y alinear frases esperando que lo que quiero decir termine por traslucirse (Demory; 9)

Para hablar en pblico es necesario formarse, prepararse, no slo en el contenido de lo que

pretende transmitirse, sino tambin en la mejor forma de hacerlos (Di Brtolo; 15).
Afortunadamente, la oratoria es un arte y como tal requiere de una tcnica que puede aprenderse
y dominarse.

El encontrarse frente a un pblico amplio suele ser una situacin de gran estrs, de gran
importancia y de muchos riesgos. Un correcto uso de la palabra puede ayudar a lograr las metas
deseadas y un correcto empleo de la tcnica oratoria facilita la superacin de las grandes barreras
que impone el pblico.

IMPORTANCIA DE LA ORATORIA
Quin no tiene que hablar en pblico? Es muy difcil no tener que hacerlo alguna vez. Pero es
Imposible si se trata de una persona que realiza algn tipo de accin pblica, ya sea, en el mbito
sindical, empresarial, poltico, cultural o educativo.

De todas formas, no existe momento en el que no pueda presentarse la oportunidad de exponer

nuestras ideas ante una o ms personas. La tcnica oratoria puede emplearse en cualquier
circunstancia social: trabajo, cumpleaos, aniversarios, celebraciones, reuniones, entrevistas,
presentaciones, casamientos, clases.

El conocimiento dej de ser importante para convertirse en imprescindible y la habilidad para

expresar una idea es tan importante como la idea misma (Fernndez; 11). Un buen manejo de la
retrica puede potenciar cualquier circunstancia personal o profesional que requiera de la
oralidad en forma cualitativa.

Un buen orador debe ser capaz informar, entretener, convencer y motivar a un auditorio. No se
trata de disparar una seguidilla de palabras al aire como si furamos una suerte de Rambo con
una ametralladora en nuestras bocas.

Debemos emplear toda la informacin sobre el tpico que nos interese, ordenarla y decorarla para
que aquellos que nos escuchan puedan disfrutar del momento que nos dedican. Pero tambin

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debemos aprovechar esa ocasin para lograr nuestros propsitos, para persuadirlos de nuestro
punto de vista. Si todo sale bien, debera pasar algo despus de nuestras palabras. El auditorio
debera tomar una decisin o realizar una accin (o dejar de hacerla).

Una de las primeras formaciones en oratoria que presenci, cuando tena slo 18 aos, estuvo a
cargo del Dr. Ignacio Dibrtolo (eminencia en la temtica). En esa ocasin dijo una frase que me
marc y nunca dejo de recordarla: Est tan mal hablar sin tener nada que decir; como no hablar
cuando se tiene algo que decir.

Todos hemos presenciado discursos en los que en lo nico que pensbamos era el momento en
que termine. Incluso, muchas veces hemos hecho el esfuerzo por concentrarnos en las palabras,
pero el bostezo era mucho ms fcil. Es muy probable que tambin hayan experimentado
ocasiones en las que tenan un profundo deseo de decir unas palabras, compartir una reflexin o
brindar un granito de arena, pero el miedo, la tensin, la emocin o el no saber cmo expresarlo,
los detuvo.

EL MIEDO ESCNICO
Segn estudios llevados a cabo en Europa y Estados Unidos, el 90% de las personas manifiesta
tener pnico de hablar en pblico. Sostienen que la exposicin frente a muchas personas les
genera pavor porque piensan que el auditorio de burlar o rechazar sus ideas (o a ellos). Frente a
estas premoniciones, se representan imgenes mentales bochornosas y se visualizan
marginados socialmente.

La realidad, es que la enunciacin de un discurso es una situacin crtica. Y usamos este trmino
en el sentido chino de la expresin crisis. Al pararnos frente a varias personas y pronunciar unas
palabras, podemos cometer papelones, paralizarnos y, as, desperdiciar la ocasin.

Pero tambin esos instantes son una GRAN oportunidad de transmitir nuestros pensamientos, de
convencer a nuestros oyentes y de generar cambios en la conducta/decisiones de ellos.

En toda situacin crtica se experimenta una descarga de adrenalina en nuestro cuerpo que
depende de nuestra actitud, las consecuencias que se generen. Durante una carrera, podemos
alcanzar mayores velocidades que en los entrenamientos previos. En una pelea, poseemos
mayores fuerzas de las que nosotros mismos pensamos que tenemos. Pero frente a un examen,
podemos pensar ms y mejor sobre el tema o podemos paralizarnos, olvidarnos todo lo ledo o,
incluso, descomponernos. La misma situacin se presenta al hablar en pblico.

La pregunta inmediata que surge es: se pueden evitar las reacciones negativas? Y la respuesta es
un enorme SI. Pero el miedo o nerviosismo es inevitable y yo me jugara a decir que es sano y
necesario. Ese sentimiento nos indica la acumulacin de adrenalina. Ahora, si no queremos que
reserva de energa se vuelva en nuestra contra, debemos prepararnos y conocer nuestras
fortalezas junto con debilidades.

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DECLOGO DEL BUEN ORADOR

1. PREPRESE: Son muchos los elementos a considerar, es mucha la presin a la hora de
hablar. Si no quiere que los nervios le jueguen una mala pasada, arme su presentacin
con tiempo.

2. PLANIFIQUE: Al tratarse de un momento estratgico para usted y al intervenir diversos

actores y factores, si desea que todo salga OK, piense con detenimiento qu cosas dir y
en qu momento lo har.

3. ADCUESE: No es lo mismo hablar un tema frente a nios de jardn que frente a sus
padres o a un grupo de abogados. Cada pblico merece un tratamiento diferenciado y
usted debe adaptarse a la audiencia y no al revs.

4. SONRA: Si no est contento al decir algo, por qu habra de estarlo de escucharlo?

5. COMUNQUESE: Es decir, diga lo que tenga que decir pero, por sobre todo, escuche a sus
interlocutores y brndeles una respuesta.

6. ILUSTRE: Las imgenes, los ejemplos y las historias son los mejores conductores de
mensajes. Utilcelos cada vez que pueda.

7. ENFATICE: Lo importante debe destacarse de diferentes maneras para que el auditorio lo

entienda y recuerde.

8. SINCRESE: Si sus palabras mienten, existen otros factores que le indicarn a la audiencia
que hay gato encerrado.

9. RELJESE: Si realiz todos los puntos anteriores, no se preocupe: va a salir todo bien.

10. PRACTIQUE: Hablar en pblico es un arte que slo se aprende en gerundio

HABLANDO!!!!!! Cada vez que tenga la oportunidad y tenga algo que decir, hgalo. Y
ensaye hasta el cansancio, frente al espejo, frente a familiares, frente a una filmadora.

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LOS AXIOMAS DE LA COMUNICACIN

Un axioma es una verdad evidente, algo que no requiere demostracin, sobre la cual se construye
y sustenta un cuerpo de conocimientos. Paul Watzlawick, estudioso de la comunicacin humana
descubri (reconoci) 5 principios bsicos sobre los que se sustenta la interaccin de las personas.

En el campo de la comunicacin humana, en el cual las claves intercambiadas emanan

directamente del cuerpo (movimientos, gestos, posturas), el habla (verbalizaciones), la voz (tono,
volumen, tempo, etc.) y el contexto inmediato (situacin fsica, social, cultural, etc.), distinguimos
cinco axiomas fundamentales, centrados en la dimensin interpersonal de la comunicacin.

1. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR
Este axioma se deriva necesariamente de una propiedad bsica del comportamiento; esto es, no
hay algo que sea lo contrario de comportamiento, no existe el no comportamiento y, por lo tanto,
es imposible no comportarse. Moverse o permanecer quieto, hablar o guardar silencio, sonrer o
mostrarse indiferente, presentarse o retirarse en una situacin, etc., todos constituyen
comportamientos. Si se acepta que todo comportamiento en una situacin de interaccin tiene un
valor comunicativo, entonces no se puede dejar de comunicar, aun cuando se intente.

LA COMUNICACIN TIENE EFECTOS PRAGMTICOS EN EL COMPORTAMIENTO DE QUIENES SE

COMUNICAN. En una situacin interpersonal todo comportamiento influye sobre los dems, les
comunica algn mensaje y stos no pueden dejar de responder a tales mensajes comportndose y
comunicando a su vez. En el caso de un viaje en metro, por ejemplo, la mayora de las personas
muestran o una mirada perdida, fija en algn punto (generalmente, el piso) o inquieta, que recorre
un sinnmero de puntos sin detenerse en ninguno. Adems no hablan y permanecen en una
postura rgida, ensimismados, hasta que deben bajarse. Aparentemente no se estn comportando
o comunicando algo; sin embargo, su comportamiento tiene valor comunicativo que podra
parafrasearse como voy en mi volada, no deseo hablar con nadie o no quiero que me
hablen. El efecto pragmtico de esta comunicacin implica que los dems respondan,
precisamente, dejando tranquilo a su vecino. En el caso de una fiesta, el comportamiento de estas
personas ser totalmente distinto y conllevar un mensaje tipo deseo hablar/ligar con alguien o
quiero que me hablen, que me pesquen. Esto nos devela que existen tambin ndices
comunicativos inherentes al contexto fsico y social que provocan efectos pragmticos en las
personas. El comportamiento de stas vara, tambin, segn se hallen en el metro, en una fiesta,
una conferencia o un dormitorio.

La comunicacin, adems, tiene lugar sea o no intencional. La intencionalidad no es un

prerrequisito de la comunicacin. Hay situaciones donde existe una falta absoluta de
intencionalidad en la comunicacin, pero desde la perspectiva del receptor ste es afectado
pragmticamente. Por ejemplo, en el caso de La falta de acuerdo con respecto a la manera de
puntuar la secuencia de hechos es la causa de incontables conflictos en las relaciones (ejemplo
esposo-esposa).

- Alguien que entra a una habitacin llorando sin saber que hay una persona en la
habitacin de al lado. La segunda persona se ver afectada por el comportamiento de la primera,
pudiendo permanecer callada para no molestar, abandonar la pieza, ir a consolarla, etc., pese a
que la primera persona no tuvo intencin alguna de comunicarle a l su pesar.

En sntesis, toda conducta en una situacin de interaccin tiene un valor de mensaje (es
comunicacin)

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Cualquier comunicacin implica un compromiso y define el modo en que el emisor concibe su

relacin con el receptor.

2. NIVELES DE CONTENIDO Y RELACIONES DE LA COMUNICACIN

Una comunicacin no slo trasmite informacin sino que al mismo tiempo impone conductas.
Siguiendo al antroplogo estadounidense Gregory Bateson (1904-80), estas dos operaciones se
conocen como los aspectos conativos y referenciales.

El aspecto referencial de un mensaje trasmite informacin (sinnimo de contenido del mensaje).

Trasmite datos de la comunicacin.

El aspecto conativo se refiere a qu tipo de mensaje debe entenderse que es. Cmo debe
entenderse la comunicacin en la relacin entre los comunicantes.

Puede que el mensaje tenga el mismo contenido (informacin), pero que definan relaciones
distintas (distintas formas de decir las cosas) Por ejemplo, cuando Diego le pregunt a Pilar por las
llaves del auto, ella le respondi: las llaves estn sobre la mesa (aspecto referencial o de
contenido) El hecho de decirle dnde estaban las llaves fue amistoso (aspecto conativo o
relacional)

La relacin puede expresarse en forma no verbal y puede entenderse claramente a partir del
contexto en el que tiene lugar.

Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, tales que el segundo
clasifica al primero y es, por ende, una "meta-comunicacin".

3. LA PUNTUACIN DE LA SECUENCIA DE HECHOS

Esta caracterstica bsica de la comunicacin se refiere al intercambio de mensajes entre
comunicantes. Quienes participan en la interaccin necesariamente puntan la secuencia de
hechos arbitrariamente. Mara explica su problema de alcoholismo como una defensa contra las
constantes ausencias de su marido que experimenta como abandono; Pablo, por su parte, aduce
que se aleja debido al alcoholismo de ella. Esta secuencia circular de comportamientos que se
retroalimentan es organizada arbitraria y unilateralmente por cada participante, de tal manera
que los hechos aparecen como causas o efectos segn quien los perciba: tomo alcohol (efecto)
porque t me tienes abandonada (causa) y te abandono (efecto) porque te alcoholizas (causa)

La puntuacin organiza los hechos de la conducta y resulta vital para las interacciones en marcha.

4. COMUNICACIN DIGITAL Y ANLOGA

En la comunicacin humana es posible referirse a los objetos de dos maneras totalmente distintas:
se los puede representar por un smil como un dibujo (mediante una semejanza autoexplicativa) o
mediante un nombre (palabra) y, son equivalentes a los conceptos de la computadoras puesto que
resulta obvio que la relacin entre el nombre y la cosa nombrada est arbitrariamente establecida.

Comunicacin anloga: todo lo que sea comunicacin no-verbal (postura proxemia, gestos,
expresin facial kinesia, la inflexin de la voz, el ritmo paralingstica).

El hombre es el nico organismo que utiliz tanto la comunicacin anloga como digital.

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Comunicacin digital: el habla, el lenguaje. Aqu, los objetos o eventos son expresados mediante
un conjunto de signos arbitrarios que no guardan necesariamente una semejanza estructural con
dicho objeto o evento. Por ejemplo, no existe nada particularmente similar a una mesa en la
palabra mesa.

Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, ambos modos no slo
existen lado a lado, sino que se complementan entre s en cada mensaje.

El aspecto relativo al contenido se trasmite en forma digital, mientras que el relativo a la relacin
es de naturaleza analgica.

Diferencias: el material del mensaje digital es de mucha mayor complejidad, versatilidad y

abstraccin que el material analgico, en este ltimo no hay equivalentes para elementos de vital
importancia para el discurso como "si luego", "o....o", etc. la expresin de conceptos abstractos
resulta imposible como la escritura primitiva, donde cada concepto puede representarse por
medio de una similitud fsica.

Adems, en el mensaje analgico suele ser ambiguo y tener varios significados (llanto de alegra,
de tristeza), y no posee indicadores de presente, pasado o futuro que existen en la comunicacin
digital.

Los seres humanos se comunican de las dos formas. El lenguajedigital cuenta con una sintaxis
lgica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semntica adecuada en el campo de la
relacin mientras que el analgico posee la semntica pero no una sintaxis adecuada para la
definicin inequvoca de la naturaleza de las relaciones.

5. INTERACCIN SIMTRICA Y COMPLEMENTARIA

Son relaciones basadas en:
a) la igualdad, los participantes intercambian el mismo tipo de comportamiento, as su interaccin
puede denominarse simtrica. Tanto uno como el otro puede, indistintamente, tomar decisiones,
criticar y comentar la conducta del otro, dar consejos y proponer alternativas, etc. Este tipo de
relacin es frecuente entre compaeros de curso, de trabajo, amigos, hermanos, etc.;

b) la diferencia, los participantes intercambian diferentes tipos de comportamientos, la conducta

de uno complementa la del otro y recibe el nombre de complementaria.

En una relacin complementaria hay dos posiciones distintas:

Posicin superior o primaria, mientras que el otro ocupa la posicin inferior o secundaria.

Este tipo de relacin es frecuente entre padre e hijo, jefe y subalterno, mdico y paciente, etc.

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BIBLIOGRAFA CONSULTADA

1. Ander Egg, Ezequiel. Cmo aprender a hablar en pblico. Editorial Magisterio del Ro de la
Plata.
2. Colombo, Daniel. Cmo hablar bien y ganar ms. Clarn Pymes. 2011.
3. Demory, Bernard. Convencer con la palabra: El arte de persuadir. Editorial Granica. 1995
4. Di Brtolo, Ignacio. Oratoria Contempornea. Editorial El Corregidor. 2 Ed.
5. Fernndez, Jorge O. La Expresin Oral. Editorial Lumiere. 4Ed.
6. Mancovsky, Viviana. Cuando la Comunicacin Estalla. Novedades Educativas. N187. Julio
2016
7. Spencer, William J. Oratoria: El mgico poder de la palabra. Editorial Andrmeda. 3 Ed. 2010

PRXIMA CLASE
FECHA: Lunes 9 de marzo de 2015
TEMTICA: Cmo armar un discurso

EJERCICIO: Cuente una ancdota en 3 minutos

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