KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada tuhan yang maha esa, atas perlindungan dan
berkatnya. Sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah dari bunda cinta,
dengan judul STUDI KASUS KOMUNIKASI PHARMACIST DI
PUSKESMAS WAEPANA DAN PUSKESMAS BOAWAE BAJAWA SOA
NUSA TENGGARA TIMUR . Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata
kuliah ilmu komunikasi di semester 3 ini.
Makalah ini membahas komunikasi serta kualitas pelayanan seorang
farmasi di puskesmas waepana dan puskesmas boawae yang terletak di provinsi
nusa tenggara timur, kabupaten ngada bajawa soa, bagaimana komunikasi dan
pelayanan seorang farmasi bila berhubungan langsung dengan pasien.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini masih banyak
kesalahan dan kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran
yang membangun demi kesempurnaan makalah ini. Penulis berharap semoga
makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya.

Yogyakarta, Januari, 2017

Penulis

iii