EL CUESTIONARIO

Uno de los instrumentos de recoleccin de datos ms utilizados en las investigaciones es el

cuestionario, que es una modalidad de encuesta realizada de manera escrita (Actualmente
tambin puede ser de manera electrnica) mediante un instrumento o formato estructurado con
una serie de preguntas, la contestacin de dichas preguntas proporciona los datos de los casos
individuales o colectivos para el investigador. Se le denomina cuestionario autoadministrado
porque puede ser llenado por el encuestado, sin intervencin del investigador.

La importancia del cuestionario recae en que en la medida las preguntas sean respondidas,
el investigador logra recaudar aquellos datos que son necesarios en la investigacin y que ayuden
a responder las interrogativas que se presentan en el planteamiento del problema y en la
hiptesis, en el inicio de la investigacin. Como tal, el cuestionario es una herramienta de
recoleccin de data y ese es el fin que se busca al aplicarlo de manera correcta y eficaz a la
muestra en estudio.

Entre las ventajas que ofrece el cuestionario tenemos: puede ser respondido de manera
annima por la muestra facilitando la sinceridad en las respuestas, tiene costo de aplicacin
menor a otros mtodos de recoleccin de datos y es sencillo de aplicar por los encuestadores,
dependiendo de la complejidad de las preguntas, estas pueden ser fciles de responder, de
categorizar, de analizar y de comparar datos entre s y finalmente, el cuestionario posee una
flexibilidad por lo tanto podemos partir de un modelo base de formato y adaptarlo a las
necesidades particulares de la investigacin. Como desventajas se encuentra que: en la mayora de
los casos, los encuestados no responden de manera clara y detallada y como consecuencia no
aportan los datos especficos para la investigacin, no todos los individuos estn interesados en
responder el cuestionario y no estn interesados en participar en la muestra, con algunas
respuestas confusas puede ser complicado categorizar los datos recolectados y cerrando, que los
cuestionarios no muestran los hechos indirectos que afectan en el ambiente del encuestado.

El cuestionario, dependiendo de la fuente de donde se investigue la informacin, posee

una primera parte o portada, donde se coloca el nombre del cuestionario, el nombre de la
encuesta, nombre del patrocinante o responsable del cuestionario y la fecha del cuestionario. La
segunda parte o introduccin, donde se explica el propsito del estudio, la importancia del
individuo encuestado, los agradecimientos por la participacin, el tiempo aproximado de las
respuestas e instrucciones para contestar las diferentes preguntas, si la investigacin lo requiere
en esta parte se aade un espacio donde el encuestado coloca su firma como un consentimiento
de los datos aportados. La tercera parte contiene las preguntas precisas y necesarias para
recolectar los datos de la muestra para alcanzar los fines de la investigacin.
 Puesto que el cuestionario es un instrumento que va a proporcionar los datos para la
investigacin, se deben tomar en consideracin que las preguntas se guan por los objetivos de la
investigacin, as como otros puntos: Hay que tomar en cuenta quien anotar las respuestas en el
cuestionario, sea el entrevistado o el investigador, considerar el aspecto, el contenido y la
extensin del cuestionario, determinar un nmero de preguntas que sea lo suficientemente
necesario para extraer la informacin sin llegar a ser tedioso y tener en cuenta quien va a utilizar
la informacin del cuestionario. Tambin es factible la prueba de un cuestionario piloto con una
muestra similar a la estudiada para realizar una comparacin sobre la efectividad del instrumento
y verificar si las preguntas satisfacen los objetivos de la investigacin.