CARDOSO, J. C. Aguiar*
INTRODUO
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Jos Carlos Aguiar Cardoso, o autor deste estudo interpretativo, graduado em Administrao com
especializao em Psicologia Organizacional (FACID/PI) e Padres Internacionais de Auditoria Interna
(UCB/DF), natural de Teresina-PI, atualmente exerce a funo de auditor interno em um banco pblico, tem 47
anos de idade e reside na cidade de Fortaleza.
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forma metafrico ou hiperblico), pois o termo ser utilizado para designar sofrimento,
patologia ou sndrome mental no contexto do trabalho.
[...] quatro horas dirias de trabalho deveriam ser suficientes para dar s pessoas o
direito de satisfazer as necessidades bsicas e os confortos elementares da vida, e
que o resto de seu tempo deveria ser usado da maneira que lhe parecesse mais
adequada. [...] Uma condio fundamental de um tal sistema social que a educao
ultrapasse as suas atuais fronteiras e adote como parte de seus objetivos o cultivo de
aptides que capacitem as pessoas a usar seu lazer de maneira inteligente.(RUSSEL,
2002. p.33).
possvel intuir que as idias no foram bem aceitas na sua poca, haja vista a
conotao difundida de que cio seria sinnimo de preguia e historicamente a preguia
tem sido vista como algo abominvel pelas organizaes, especialmente as organizaes
religiosas, grandes influenciadoras na formao dos alicerces conceituais das pessoas.
parece atemorizar muita gente ainda hoje. E o cinema, em vrios filmes, difunde uma cultura
workaholic, promove uma necessidade de um trabalho rduo. O tema muitas vezes no
tratado diretamente, mas as metforas das batalhas e guerras so muito eloquentes. E at em
letras de msicas pode ser observado o incentivo: Vamos ao trabalho, vamos ao trabalho/ E
s h uma maneira de faz-lo/ direito, bem feito/ Se no, melhor nem comear. (Tits,
2001).
Pois nesse contexto que se procede anlise sumria da obra de Dejours, feita
de uma forma crtica, propiciando uma opinio de que h muitas foras contribuindo para as
situaes de sofrimento no trabalho. E muitas vezes esse sofrimento provocado pelo prprio
estado mental do trabalhador e no somente por foras externas. A partir do prximo item,
apresenta-se um resumo dos assuntos tratados no livro e somente no item Reflexes Finais
emitida uma opinio sobre o tema abordado pelo autor da obra analisada.
A LOUCURA DO TRABALHO
higinicos, deixando para outros (Dejours sugere os representantes de classes, polticos) a luta
para mudanas necessrias eliminao das desconformidades denunciadas.
Ele realiza inicialmente uma abordagem histrica e, nesse enfoque, relata que,
apesar do desenvolvimento das cincias humanas nos ltimos cem anos, o mesmo no ocorreu
com os estudos da psicopatologia do trabalho. Nessa descrio, ele identifica trs etapas
histricas importantes para o tema: (1) perodo de desenvolvimento do capitalismo industrial
sc. XIX, at primeira dcada do sc. XX; (2) perodo entre a primeira guerra mundial e o
ano de 1968; e (3) perodo posterior a 1968.
No seu passeio histrico, ele narra a evoluo das condies de trabalho da classe
proletria, lembrando que no primeiro perodo a literatura designava aquele momento
histrico de misria operria; depois, no segundo perodo, veio a etapa de lutas, resistncias
e conquistas valiosas geradas pela liberdade de verbalizao e pela fora organizada da
solidariedade operria; at chegar ao terceiro perodo, o perodo ps-68, marcado por
buscas de condies cada vez melhores nas organizaes do trabalho. Por organizao do
trabalho designamos a diviso do trabalho, o contedo da tarefa [...], as relaes de poder, as
questes de responsabilidade etc. (Dejours, 1992. p.25) . O carter qualitativo do trabalho
no pode ser traduzido em termos de custo ou de itens oramentrios. [...] A partir de ento
se confrontam, sem intermedirio, a vontade e o desejo dos trabalhadores e o comando do
patro, concretizado pela organizao do trabalho. (p.25).
Ao enfocar a questo, o autor chega a defender que preciso uma adequao entre
o contedo ergonmico do trabalho e a estrutura da personalidade do trabalhador, sob pena de
possivelmente levar a um sofrimento e at a uma sndrome psicopatolgica caracterizada.
(p.59). Segundo Dejours, esse sofrimento existe por causa do conflito que o aparelho psquico
sofre em arranjar satisfaes para compensar as inadequaes existentes. O aparelho
psquico seria, de alguma maneira encarregado de representar e de fazer triunfar as aspiraes
do sujeito, num arranjo da realidade[...].(p.62).
Quanto ao segundo caso, Dejours explica que a organizao do trabalho nesse tipo
de indstria tem o medo, em funo da ignorncia proposital, como fator determinante. Essa
ignorncia, que permeia o funcionamento da empresa, tem um papel fundamental na
constituio do Risco e no Medo dos Trabalhadores, enfatizando que a empresa no tem
interesse de que todas as etapas dos processos de trabalho sejam difundidas entre as diversas
categorias de trabalhadores, como forma de control-los, levando-os a se ocuparem com a
produo de um sistema de macetes. Quanto mais a relao homem/trabalho est calcada na
ignorncia, mais o trabalhador tem medo.(p.107). Para Dejours, a permisso de instalao do
medo. E finaliza a reflexo propondo que a explorao do medo aumenta a produtividade,
exercce presso no sentido da ordem social e estimula do processo de formao de macetes,
dicas, indispensveis ao funcionamento da empresa.(p.115).
Quanto norma de produo, diz que esta criada de acordo com o nvel mdio
de tolerncia da maioria dos trabalhadores s exigncias laborais impostas pela organizao.
um captulo muito rico de contedo, em que volta a comentar de forma enftica a questo das
ideologias ocupacionais como mecanismo defensivo, trazendo um novo enfoque: quando algo
impede que o trabalhador se sintonize com sua ideologia de defesa, podem surgir
descompensaes ou at distrbios psiconeurticos. Como exemplo, traz o caso de um
trabalhador da construo civil que, aps o nascimento do primeiro filho, tem sua ideologia
ocupacional colocada em cheque. A coragem, a virilidade e o desafio ao medo, prprios da
profisso, no estava se encaixando na atitude profissional desse trabalhador, o que o estava
levando a apresentar distrbios neurticos constantes, e cujo diagnstico foi difcil, mas foi
como se o tal trabalhador houvesse se convencido da realidade quanto ao risco, o que o estava
excluindo da ideologia da profisso. E, segundo Dejours, A conscincia exata do risco
presente durante o trabalho torna impossvel a continuidade da tarefa. [...]Seria, de algum
modo, reconhecer sua falncia, sua impotncia, seu medo.(p.124).
comportamental que poderia ser prejudicial, e possibilita ao sujeito meios de canalizar suas
pulses durante o trabalho.(p.128). E ele faz meno ao que designa de fadiga misteriosa,
sobre a qual comenta que a fadiga simultaneamente psquica e somtica. psquica porque
corresponde a um obstculo para o psicossomtico; e tambm por ser uma vivncia subjetiva.
Mas tambm, e principalmente, somtica porque sua origem est claramente no corpo.
(p.130).
REFLEXES FINAIS
Nestas consideraes, prope-se retomar a ideia contida nas ltimas linhas da obra
ora comentada, onde se frisa que o trabalho muito representativo para a existncia das
pessoas que se encontram em fase produtiva. Observa-se que essa assertiva ponto pacfico
quanto sua veracidade. Basta que se converse com algum desempregado ou algum familiar
sem ocupao para se perceber o que o trabalho representa na vida de uma pessoa. E
conforme anunciado na introduo desta resenha, a obra foi analisada luz dessa importncia
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e representao do trabalho para o homem e mulher, que tem razes no apenas histricas,
mas tambm filosficas e biolgicas. Dito isso, aduz-se que o trabalho uma necessidade
humana. Ponto.
Nesse sentido, o autor desejaria ficar apenas no denuncismo estril, no reporte frio
de seus estudos, sem projetar ou instigar processos de cura do trabalho. E essa postura ele
consegue durante quase todo o livro, mas em alguns momentos (e principalmente do final) ele
trai essa pretenso, no conseguindo deixar de dar sinais de caminhos, no conseguindo calar
de todo sua vontade humana de iluminar e at sonhar com solues. Diante da exacerbao
das conseqncias das condies de trabalho (que se encontram resumidas na parte 2 desta
resenha), o autor demonstra existir nele um pessimismo em relao ao futuro da maioria das
profisses, atravessadas progressivamente por uma organizao do trabalho cada vez mais
autoritria, rgida e parcelizante(p.135), e ele at pretende que esse pessimismo prevalea
(talvez com o objetivo de provocar nos lderes sociais o mesma tipo de reao que os
sintomas das doenas funcionam para o mdico), mas em alguns trechos ele desafina com o
discurso de falar apenas da doena organizacional. E esse desvio de propsito foi
positivamente uma surpresa.
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Observe-se como ele mostra sua preocupao e tambm esperana com o futuro
quando sugere nas suas concluses caminhos para a evoluo da sade mental no trabalho.
de um duplo movimento, de transformao da organizao do trabalho e de dissoluo dos
sistemas defensivos, que pode nascer uma evoluo da relao sade mental-trabalho
(p.139).
Assim, entende-se preocupante a forma como no incio Dejours coloca todas essas
questes que assolam as relaes homem-trabalho, como se fosse possvel apontar culpados
para as mazelas que se percebe que existem. Se h culpados, todo mundo. Certamente que,
se fosse possvel perguntar ao prprio autor quantas horas de trabalho seguidas ele realiza por
dia, ou realizou na poca da pesquisa que deu origem ao livro, ele reconheceria que estaria
trabalhando alm do normal; sacrificando suas relaes familiares para concluir um trabalho
j comeado; deixado de lado algumas questes pessoais para jogar luz num problema da
humanidade. E ento, caberia a pergunta: quem o teria obrigado a faz-lo? Se ele, como
cientista, tem autonomia para iniciar e terminar sua jornada de trabalho, quem o haveria
imposto um tempo de trabalho fatigante? Ningum... Ou todo mundo, j que se trata de uma
cultura universal e afeta a quem tem responsabilidades por um ofcio ou tem uma misso ou
causa na qual acredita muito.
perceber que todas as profisses trazem sua carga prpria de sofrimento, o que muda a parte
e a intensidade do ser humano que mais atingida, seja fsica, mental ou emocionalmente.
O medo, neste caso, o medo bastante premente da demisso, e que aparece como
fundamental para que estes efeitos possam ser levados a cabo. Percebemos o que
talvez possamos caracterizar como estratgia defensiva coletiva: o silncio. Esse,
tendo sua base no medo, quebra a solidariedade entre os trabalhadores, engendrando
o individualismo e caracterizando o que Dejours denomina de "presso social do
trabalho". (Merlo et al, 2003. p.127)
estressante, tudo isso para concorrer a vagas cada vez mais reduzidas medida que se sobe na
hierarquia da corporao.
Sobre esse tema, a revista Voc S/A de julho publicou um artigo intitulado A
vida dura dos gerentes. Dentre outros comentrios, o artigo aborda que para conseguir uma
promoo[...], muitos acham que tm de dar o sangue pela empresa, bater todas as metas em
cada vez menos tempo e sacrificar a sade e a vida familiar como prova de
comprometimento.(Diniz, 2006. p.22). Observa-se nessa rotina uma fbrica de profissionais
cada vez mais estressados, pouco produtivos e sem tempo para a criatividade. Pior ainda
quando se trata de lderes, que so multiplicadores de comportamentos. E mais uma vez
observa-se que a situao no foi construda pela administrao da empresa.
De toda sorte, corrobora-se com Dejours sobre o contedo das linhas finais da sua
obra, quando ele reconhece que provvel que no exista soluo ideal e que, aqui como em
tudo o mais, seja sobretudo a evoluo a portadora de esperana. E preciso mesmo ter
esperana de que haver ainda mais evoluo na relao do homem com o seu trabalho do que
se tem percebido at aqui, em que j se observa a existncia de uma srie de leis que regem a
segurana no trabalho, as relaes trabalhistas, a durao da jornada de trabalho; fiscalizao
atuante de rgos governamentais, ticos e sindicais, etc. O lamentvel que as leis e
regulamentos so quebrados pelos prprios trabalhadores (ou com o consentimento explcito
destes), seja qual for o tipo de trabalho ou a posio na pirmide empresarial.
REFERNCIAS