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Tipo de

defecto Semana 1 Semana 2 Semana 3


Defecto A 2 10 12
Defecto B 1 5 11
Defecto C 45 56 87
Defecto D 6 21 1
Defecto E 67 84 48
Defecto F 7 5 1
Defecto G 5 3 4
Defecto H 9 1 0
Defecto I 3 3 1
Defecto J 9 4 1
Defecto K 3 0 3
Defecto L 5 3 4

A. Confeccione una Hoja de Verificacin de datos que sustente el levantamiento de datos los
tipos de defectos que se presentan en sus 6 lneas de produccin y los 4 tipos de horarios
(diurno / nocturno) que cuenta, todo ello en un periodo de 3 meses de registro.

MES : 1

Linea 1 Linea 2 Linea 3


diurno nocturno diurno nocturno diurno
Defecto A
Defecto B
Defecto C
Defecto D
Defecto E
Defecto F
Defecto G
Defecto H
Defecto I
Defecto J
Defecto K
Defecto L

MES : 1

Linea 1 Linea 2 Linea 3


diurno nocturno diurno nocturno diurno
Defecto A
Defecto B
Defecto C
Defecto D
Defecto E
Defecto F
Defecto G
Defecto H
Defecto I
Defecto J
Defecto K
Defecto L

MES : 3

Linea 1 Linea 2 Linea 3


diurno nocturno diurno nocturno diurno
Defecto A
Defecto B
Defecto C
Defecto D
Defecto E
Defecto F
Defecto G
Defecto H
Defecto I
Defecto J
Defecto K
Defecto L

B. Aplicando una herramienta de calidad, identifique el (los) tipo de defecto(s) ms preponderant


producto terminado. (5 puntos)

Tipo de
defecto Semana 1 Semana 2 Semana 3
Defecto A 2 10 12 24
Defecto B 1 5 11 17
Defecto C 45 56 87 188
Defecto D 6 21 1 28
Defecto E 67 84 48 199
Defecto F 7 5 1 13
Defecto G 5 3 4 12
Defecto H 9 1 0 10
Defecto I 3 3 1 7
Defecto J 9 4 1 14
Defecto K 3 0 3 6
Defecto L 5 3 4 12

%ACUM 80-20
Defecto E 199 38% 38% 80% 250
Defecto C 188 35% 73% 80%
Defecto D 28 5% 78% 80% 200
Defecto A 24 5% 83% 80%
150
Defecto B 17 3% 86% 80%
Defecto J 14 3% 89% 80% 100
Defecto F 13 2% 91% 80%
Defecto G 12 2% 93% 80% 50
Defecto L 12 2% 96% 80%
0
Defecto H 10 2% 98% 80% E C D A B J
cto cto cto cto cto cto cto
Defecto I 7 1% 99% 80% fe fe fe fe fe efe fe
De De De De De D D e D
Defecto K 6 1% 100% 80%
530

DEFECTO E
DEFECTO C

C. Una vez desarrollado el punto b; utilizando el cuadro 2 y herramientas de calidad, analic


determine cul(es) es (son) la (s) causa(s) raz predominante(s) del caso. Sustente bien su respuest
puntos).

defecto prep maquina 1


13 3
12 5
32 6
32 16
34 6
34 2
41 6
49 4
46 5
54 6
69 2
70 5
81 2

defecto prep M.O 2


13 1
12 3
32 5
32 6
34 7
34 8
41 9
49 7
46 4
54 2
69 4
70 3
81 7

defecto prep MET 1


13
12
32
32
34
34
41
49
46
54
69
70
81
amiento de datos los
s 4 tipos de horarios
es de registro.

Linea 3 Linea 4 Linea 5 Linea 6


nocturno diurno nocturno diurno nocturno diurno nocturno

Linea 3 Linea 4 Linea 5 Linea 6


nocturno diurno nocturno diurno nocturno diurno nocturno

Linea 3 Linea 4 Linea 5 Linea 6


nocturno diurno nocturno diurno nocturno diurno nocturno

fecto(s) ms preponderante(s) que inciden al


os)
Chart Title
250 120%

100%
200

80%
150
Col umn D
60% 38%
100 80-20
40%

50
20%

0 0%
E C D A B J F G L H I K
cto cto cto cto cto cto cto cto cto cto cto cto
fe fe fe fe fe fe fe fe fe f e fe fe
e e e
De De De De De D D e De D De D De

amientas de calidad, analice y


. Sustente bien su respuesta. (10