Universidad Abierta para Adultos

(Uapa)

Asignatura:

El ambiente de la mecadotermia

Facilitador:

Mximo Fermn

Participante

Besaida Elizabeth Rivera Nez

Mat: 07-0820

Fecha:

22/5/17

Repblica Dominicana
Actividad de la unidad:Bienvenid@s a nuestra tercera semana de trabajo, en esta
ocasin analizaremos el tema sobre los mercados globales y la mercadotecnia para
esto se sugiere realizar las siguientes actividades.

Estudie en fuentes bibliogrficas y/o electrnicas sobre los siguientes temas:

3.1- La Mercadotecnia en los Mercados Globales

Podramos decir que es un sistema de relaciones econmicas, mercantiles y

financieras, entre estados enlazados por la divisin internacional del trabajo.

Con el concepto de la divisin internacional del trabajo est ntimamente relacionado el

concepto de cooperacin internacional, la base de una administracin eficiente de
los factores de produccin.

La Mercadotecnia en los Mercados Globales:

Actualmente el mercadeo se encuentra en una poca de globalizacin y de alta

competitividad de productos o servicios, es necesario estar alerta a las exigencias y
expectativas del mismo, para ello es de vital importancia para asegurar el xito de las
empresas hacer uso de tcnicas y herramientas importantes como: llevar a cabo
un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo
son, competencia, los canales de distribucin, lugares de venta del producto, que
tanta publicidad existe en el mercado.

Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo que venden. Muchas
veces parece irrelevante preguntarse qu vendemos. Evidentemente, todos los
vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no
necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.

La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los
consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a
vender y a quienes as como dnde y cmo lo haremos.

Estrategias en la Mercadotecnia Internacional:

Una empresa cuyos productos se venden en dos o ms pases realiza el marketing

Internacional. Los principios bsicos del marketing se aplican a el de igual forma que el
marketing domestico.
Sin importar si una compaa Taiwn o Alemania, su programa de marketing deber
girar en torno a un buen producto que tiene un precio adecuado, que se promueve bien
y que se distribuye a un mercado seleccionado con mucho cuidado.

Marketing Internacional es pues una disciplina para conocer, interpretar, evaluar y

tomar decisiones sobre los mercados externos y planificar estrategias
de comercializacin Internacional.

.3.2- Estrategias en la Mercadotecnia Internacional

Marketing internacional o marketing global se refiere a marketing ejecutado por

empresas transatlnticas o a travs de las fronteras nacionales. Esta estrategia utiliza
una ampliacin de las tcnicas utilizadas en el pas principal de la empresa.1 Segn de
la American Marketing Association el "marketing internacional es un proceso
multinacional de planeacin y ejecucin de la concepcin, poner precios, promocin y
distribucin de las ideas, las mercancas, los servicios para crear intercambios que
satisfagan objetivos individuales u organizacionales."2 En contraste de la definicin de
marketing solamente la palabra multinacional se ha agregado.2 En palabras simples el
marketing internacional es la aplicacin de los principios de marketing a travs de
fronteras nacionales. Sin embargo hay una transicin entre que se expresa
generalmente por el marketing internacional y marketing global las cuales son palabras
iguales.

El cruce es el resultado del proceso de la internacionalizacin. Muchos autores

americanos y europeos ven el marketing internacional por una extensin trivial de la
exportacin cundo la mezcla de mercadotecnia es adaptada simplemente en una
cierta manera para seguir las diferencias de los consumidores y segmentos. De ello
sigue que el marketing global toma una aproximacin ms estandarizada a los
mercados mundiales y se enfoque a la igualdad, en otras palabras a las similitudes de
los consumidores y segmento.

l.3.3- Oportunidades y Amenazas en los Mercados Globales

En el mundo actual, es necesario que las empresas se enfoquen en las nuevas

oportunidades de futuro en los mercados internacionales, al mismo tiempo de manera
segura, limitando y anticipndose a los riesgos.
La volatilidad de los mercados y en algunos casos la incertidumbre hacen de las
decisiones de expansin internacional un tema de gran importancia para el desarrollo
empresarial. La globalizacin enfrenta a las empresas y a las economas en su
conjunto, a una competencia de escala mundial, lo que les exige niveles crecientes de
productividad y de calidad de productos y servicios para poder sobrevivir en la lucha
por los mercados. Es por ello que es de relevancia conocer que en estos los mercados
las estrategias de entrada deben ser diferentes y para ello es vital adaptarse y ofrecer
un producto/servicio que sea atractivo, diferente, innovador, que cree valor percibido
por los clientes y satisfaga necesidades.

.3.4- Perspectivas de la Repblica Dominica frente a los Mercados

El pas se enfrenta al dilema mundial que se debate incluso en las grandes economas:
Baja inflacin o bajas tasas de inters. La primera es buena porque tradicionalmente
implica estabilidad macroeconmica, pero los mtodos para llegar a la misma pueden
comprometer el crecimiento de la economa. Las tasas de inters bajas, aunque
incentivan este crecimiento a travs de la facilidad de crdito barato a las empresas y
los individuos, podran causar burbujas inflacionarias que arrastren el bienestar
logrado. La exportacin es crucial en este proceso, ya que estos problemas se
devengan de la incapacidad de generar divisas en el pas. Ser importante
concentrarse en los rubros en que somos competitivos y hasta lderes internacionales,
como es el caso del cacao orgnico. Es necesario implementar reformas y tomar
medidas que aumenten la competitividad de Repblica Dominicana en el mercado
internacional.

Internacionales.Luego de indagar realice la siguiente actividad:Presente mediante

documento escrito un anlisis crtico del Caso:Puede Satisfacer IKEA necesidades de
decoracin globales? (Pg. 49 del texto bsico Stanton, William J. / Etzel, Michael J. /
Walker, Bruce J. (2007) Fundamentos de Marketing. 14va. Edicin. Mxico, Editora Mc
Graw Hill.). Presentar conclusiones por escrito y tomar en cuenta el mercado
dominicano. REQUISITOS DEL
TRABAJO Presentacin Introduccin Contenido:Conclusiones Opinin personal (Qu
entendiste?, Qu aprendiste? y Para qu te servir?)Anexos.Tamao de las letras
#12Tipo de letra Arial Cantidad de pginas para el contenido dos (2).
 INTRODUCCIN

Toda empresa a nivel mundial tiene el deseo de crecer en nuevos mercados,

alcanzando un nivel superior de competitividad en su produccin y distribucin a nivel
mundial, para lo que se hace necesario obtener los conocimientos prcticos y tericos
para desenvolverse en los mercados internacionales.Estos conocimientos permiten a
las empresas, contar con estrategias para aprender a plantear situaciones y tomar
decisiones correctas al aplicarlas en una dimensin exterior y as alcanzar el xito
deseado.En la actualidad la estrategia de mercado mayormente utilizada por el xito
comprobado que han alcanzado diversas empresas que han expandido sus horizontes
hacia un mercado internacional es el Marketing internacional, que consiste en
desarrollar metodologas de negocios mediante alianzas estratgicas de produccin de
productos que sern intercambiables a nivel nacional e internacional, obteniendo como
resultado final condiciones ptimas para el intercambio comercial equitativo de
mercancas nacionales e importadas en todos los pases a nivel mundial.
 contenido

El reto ms importante que enfrentan los negocios para su crecimiento es el desafo de

lograr desarrollar nuevos clientes en nuevos mercados, alcanzando con ello un lugar en
el mercado mundial, denominado actualmente globalizacin.Es aqu donde se inicia a
poner en prctica la herramienta del marketing, que brinda el conocimiento necesario
para desarrollar conductas y metodologas de negocios, y as lograr alcanzar
resultados exitosos por medio de alianzas estratgicas, obteniendo como resultado el
desarrollo de los negocios sin fronteras, alcanzando el beneficio de diversificar riesgos,
al crear productos y servicios que se intercambien tanto en el mercado local, como en
el mercado globalEl mayor logro que se alcanzar al implementar negocios sin
fronteras es el desarrollo de una estrategia de negocios enfocada a elaborar productos
y servicios en el mercado local con proyeccin al mercado global, para logar tener xito
en el mundo entero, dicha estrategia toma en cuenta elementos como el producto, el
precio, la plaza y la promocin, como parte de un proceso que consiste, como primer
paso, en la Exportacin Pasiva, que consiste en las estrategias de control, que los
gerentes pondrn en prctica para estandarizar los procesos de planeacin y toma de
decisiones a nivel mundial.Luego de la planeacin estratgica se tiene laexportacin
activa con distribuidores, tomando en cuenta que para tener un xito definitivo lo
principal es conocer las leyes del pas al cual se extender el mercado, y poner en
prctica estrategias de venta que incentiven el crecimiento del mercado global.Ya que
se reconoce el producto en el extranjero, se piensa en instalar puntos de venta en
segmentos de mercado amplios, que an no han sido descubiertos, permitiendo un
crecimiento sin competencia, asegurando el xito.Para ser ms competitivos en el
mercado ofreciendo productos de calidad a bajo precio es importante incluir fbricas en
el extranjero, disminuyendo el riesgo de mal manejo de los productos por los
intermediarios y posibles falsificaciones.Como parte de la estrategia de crecimiento, es
importante considerar establecer oficinas en el extranjero tomando en cuenta la
autonoma de los gerentes encargados, para representar los intereses de la casa
matriz y la ubicacin en la que se establecern las oficinas en el extranjero.Esta
estrategia de mercado parece ser viable y de alto rendimiento, pero para acrecentar las
ganancias al mximo, es de suma importancia modernizarla para satisfacer el mercado
plenamente, siempre con control en los precios de los productos utilizando cadenas de
distribucin efectivas que permitan abastecer de manera rpida los lugares de
distribucin, innovando la promocin de los productos en la economa de los diversos
pases.Si la estrategia de mercado se pone en prctica de manera rpida y acertada
dirigir al xito definitivo, siempre teniendo presente que el consumidor decide la
disponibilidad de productos y fortaleza de distribucin, por el poder de compra que
tiene, pudiendo decidir de esta manera las condiciones econmicas futuras de cada
pas.En cambio, si la compaa observa demasiado y toma mucho tiempo en aprender
el nuevo mercado, tarda en definir el usuario final y adaptar el producto para brindar el
servicio adecuado, no encontrar estrategias de mercado favorables, dirigindose sin
duda alguna al fracaso.Es importante tomar en cuenta que el objetivo principal del
marketing es la expansin de la empresa a nivel internacional, lo cual pude darse a
travs de exportacin indirecta, que consiste en realizar ventas a clientes locales, para
que la revendan a nivel internacional, aunque tambin puede darse de manera
directa, cuando la empresa vende a clientes en el exterior, tambin puede presentarse
una modalidad denominada Envolvimiento en el extranjero sin inversin, que consiste
en establecer su produccin en el pas anfitrin con fondos propios o bien por medio de
operaciones multinacionales con mercados productores y consumidores en diversos
pases.Cuando la empresa decide dirigir su mercado al exterior, lo primero que debe
observar son las leyes del pas al cual se extender, ya que en diversas ocasiones el
gobierno regula el comercio por medio de barreras impositivas, de manera que los
negocios solicitan al gobierno que defina impuestos en ciertos productos, con el objeto
de incrementar los precios pagados por el cliente, lo que permite a las compaas
extranjeras competir en el mercado de su pas, y a nivel internacional afectan al
comercio por medio de acuerdos internacionales que regulan del comercio de
determinados pases que alcanzan consensos en conjunto con el mismo objetivo.Otro
factor importante a observar es el medio ambiente cultural de los pases a los que se
extender el mercado, tal es el caso de los valores y actitudes, el lenguaje, la religin,
el nivel educativo, transporte, prcticas de negocios, y la forma de realizar las
inspecciones aduaneras; ya que puede afectar al xito o fracaso de las ventas.Tambin
debe considerarse el medio ambiente econmico, ya que los pases clasifican su grado
de desarrollo en base al producto interno bruto per cpita, en menos desarrollados, en
vas de desarrollo, o bien altamente desarrollados, lo que cada da se ve ms afectado
por el rpido crecimiento de la poblacin.Debe tomarse en cuenta el nivel tecnolgico
del pas a expandirse, ya que afecta a los bienes y servicios a vender ya que el
personal de los pases menos desarrollados no tiene conocimientos suficientes para
conocer cmo se maneja el equipo.Grfica
 Estrategias de mercadotermia
Para la aplicacin de esta estrategia es necesario que todas y cada una de las partes
involucradas se encuentren enfocadas en el mismo objetivo de expandir la empresa a
nivel mundial, por lo que deben estar adecuadamente capacitadas y organizadas,
puesto que de sus actuaciones depende el xito o fracaso del intercambio
comercial.Enfocndose en el objetivo de expansin se hace necesario planear la
manera en la que se desarrollara la estrategia, para lo cual se inicia con el
conocimiento del pas al cual se enfocara, sus costumbres, educacin y legislacin,
para luego definir la estrategia de venta mediante la creacin de un producto necesario
para el consumidor susceptible de intercambiarse a precio accesible para el
consumidor en el tiempo que le sea necesario y en el lugar convenido.

Estrategias para un mercado globalUna vez superados los factores que puedan afectar
la expansin del mercado de la empresa a nivel internacional es necesario poner en
prctica estrategias que permitan aumentar la comercializacin de la empresa para
aprovechar oportunidades de mercado, para lograr mayores resultados con la menor
inversin y esfuerzo, realizando actividades diversas, dentro de las cuales pueden
mencionarse las siguientes:Conocer las necesidades y deseos actuales y futuros de los
clientes.Identificar los segmentos de mercado, en base a posibles compradores y
prescriptores en base a sus gustos.Valorar el potencial de esos segmentos en base a la
necesidad de colmar ese deseo.Definir al compradorOrientar la empresa a
oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing peridico con objetivos
de posicionamiento alcanzados.El comercio se da cuando se obtiene satisfaccin, tanto
por lo que se recibe como por lo que se entrega, a un precio igual o menor del total de
satisfaccin que se obtiene, sin olvidar el buen servicio en la venta, que motivara al
comprador a satisfacer su necesidad consiguiendo el producto.De esta manera se pone
en prctica las variables del marketing que son: Producto, Precio, Promocin y Punto
de Venta o Distribucin.Producto: nace con una necesidad no satisfecha, la cual
responde a esfuerzos por crear lo que el comprador espera, puede darse con una
novedad o mejoras a productos ya creados, innovndolos o recrendolos. Lo que da
como resultado satisfaccin en el cliente que reemplaza productos existentes con
mejores productos que llenan sus expectativas a un mejor precio, generando ventajas
competitivas.Precio: es el elemento que influye en el consumidor para que se realice el
intercambio, generando ingresos en base a anlisis de precios y trminos de pago,
para hacer ms competitiva a la empresa con precios de mercado que cubran la
inversin realizada.Promocin: son todas las actividades que se tienen para dar a
conocer el producto y aumentar las ventas, puede darse a travs de los medios de
comunicacin, o fuentes a las que los consumidores se acerquen frecuentemente para
satisfacer sus necesidades, haciendo una oferta definitiva para la toma de una decisin
por parte del consumidor.Punto de Venta o Distribucin: analiza los canales de
distribucin del producto desde su fabricacin hasta su consumo, ya que mientras ms
largo sea el canal de distribucin se cubrir ms mercado, con ms nmero de
intermediarios, quienes sern los encargados de asegurar la entrega del producto en
un tiempo y lugar preciso reduciendo la distancia entre el comprador y el
vendedor.Grfica

Qu aprendi
Debido a la gran importancia que tiene este tema, tanto a nivel nacional como
internacional, por ser la base del intercambio comercial entre los distintos pases, es
posiblemente el tema que ms relevancia ha cobrado en cuanto a mercadotecnia se
refiere, ya que indica las directrices a aplicar para una correcta expansin de productos
y de empresas a nivel mundial, dando como resultado grandes corporaciones
empresariales exitosas por el nivel de competitividad alcanzado.La base de la
competitividad es la estrategia que se utilizar para promover los productos o servicios
que servirn para cubrir determinadas necesidades de los consumidores, lo que
permitir a las empresas expandirse a un mercado mundial, donde la estrategia ms
exitosa aplicada por estas empresas es el Marketing internacional.Vemos como
actualmente, a travs de la globalizacin el mundo se ha unido comercialmente en lo
que se denomina mercado mundial poniendo en prctica las cuatro P del Marketing, las
que inician produciendo productos esenciales para cubrir las necesidades de los
consumidores, a un precio justo en base a un anlisis de precios, sabindolos
promocionar a travs de comerciales atractivos, en su mayora que hagan necesario el
producto, para luego culminar el proceso con puntos de venta atendidos con un
excelente servicio al cliente y personal capacitado para tener justo al tiempo requerido
por el consumidor el producto en sus manos, y todo este proceso debe cumplirse tanto
a nivel local como internacional, ya que el xito de la estrategia del marketing

Para qu te servir
para ofrecer un buen producto con buen servicio de entrega en todo mercado, para
lograr una expansin a nivel mundial favorable.
 Opinin personal
Consideremos que lo primero que debe realizarse al poner en practica la estrategia del
marketing en un determinado pas, es la investigacin de mercado y entorno
econmico, donde se conocen los gustos de la gente para comercializar los productos
y el nivel educativo poblacional, as como el valor de los costos productivos y si las
leyes que rigen el pas incentivan a las empresas transnacionales, para conocer si es
conveniente expandirse hacia ese pas como produccin o bien como consumo, motivo
por el cual es importante considerar dentro de la legislacin local e internacional a las
empresas transnacionales que deseen ampliar sus mercados ya que colaboran con
empleos en el pas permitiendo su desarrollo de manera indirecta.Por tal razn se
hecho tan necesario conocer nuevos idiomas y practicar nuevos programas de
computacin, para ofrecer como pas facilidad del idioma y niveles apropiados de
conocimientos tecnolgicos para operar maquinas que elaboraran productos a
comercializarse en otros pases y en el pas productor.

CONCLUSION
Es por ello que hoy por hoy es tan necesario el acceso a redes, ya que si no se cuenta
con internet en una empresa, simplemente se encuentra fuera del mercado, lo que
exige actualizaciones tecnolgicas continuas, aumentar el grado de conocimiento
tecnolgico y educativo de los pases menos desarrollados, perfeccionamiento
productivo e innovaciones de distribucin de los productos, a menor costo en todo el
mundo, para poder ser competitivos y exitosos expandiendo los mercados y los centros
de distribucin a nivel mundial.Conforme ms se expanda una compaa por el
mercado mundial, ms se expande la cultura de los pases en el pas anfitrin, y ms
se une el mundo no solamente a nivel comercial, si no cultural y educacional,
permitiendo al pas anfitrin adoptar sus costumbres y desarrollarse aprendiendo de la
manera como ellos se han desarrollado.Para el caso de Guatemala, un pas pobre en
nivel educativo, pero rico en recursos naturales y costumbres, se ha observado cmo
se inici con empresas transnacionales a comercializar los productos nacionales que
transformaban en productos que se comercializan en la actualidad a nivel mundial, y
poco a poco los estadounidenses han ido sembrando en este pas costumbres como el
Thanks Giving Day o el Black Friday, innovando la educacin guatemalteca con el
establecimiento de Universidades extranjeras como AIU, que ya se encuentra en
Guatemala colaborando al nivel educativo de los guatemaltecos.As como ha sucedido
en Guatemala seguramente ocurre en el resto del mundo, donde a travs de
estrategias comerciales, buscando la competitividad de las empresas y el desarrollo
empresarial por medio de la expansin se obtiene adelanto comercial, educativo y
tecnolgico, logrando unidad a nivel mundial por medio de la globalizacin